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正視別人的批評
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有一個字能讓我們從生命的重負(fù)和痛苦中獲得解放:這個字就是:愛。
每日自勵
我擁有實(shí)現(xiàn)自己夢想的條件。
每日短文:正視別人的批評
卡耐基認(rèn)為,在與他人相處時,在與他人交換意見時,如果你是對的,就要試著溫和地、有技巧地讓對方同意你;而如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這樣做,要比為自己爭辯有效和有趣得多。
卡耐基舉了自己經(jīng)歷的一件事為例加以說明。他住的地方,步行一分鐘,就可到達(dá)一片森林。他常常帶雷斯到公園散步,雷斯是他的小波士頓斗牛犬,它是一只友善而不傷人的小獵狗;因?yàn)樵诠珗@里很少碰到行人,他常常不替雷斯系狗鏈或戴口罩。
有一天,卡耐基和他的小狗在公園遇見一位騎馬的警察,他好像迫不急待地要表現(xiàn)他的權(quán)威。
“你為什么讓你的狗跑來跑去,不給它系上鏈子或戴上口罩?”他申斥卡耐基。
“難道你不曉得這是違法的嗎?”
“是的,我曉得,”卡耐基回答,“不過我認(rèn)為它不會在這兒咬人!
“你認(rèn)為!法律是不管你怎么認(rèn)為的。它可能在這里咬死松鼠,或咬傷小孩子。這次我不追究,但假如下回我再看到這只狗沒有系上鏈子或套上口罩在公園里,你就必須去跟法官解釋啦!
卡耐基客客氣氣地答應(yīng)遵辦。
可是雷斯不喜歡戴口罩,卡耐基也不喜歡它那樣,因此決定碰碰運(yùn)氣。事情起初很順利,但接著卻碰了麻煩。一天下午,他們在一座小山坡上賽跑,突然又碰到了一位警察。
卡耐基決定不等警察開口就先發(fā)制人。他說:“警官先生,這下你當(dāng)場逮到我了,我有罪。我沒有托辭,沒有藉口了。上星期有警察警告過我,若是再帶小狗出來而不替它戴口罩就要罰我!
“好說,好說,”警察回答,“我曉得在沒有人的時候,誰都忍不住要帶這么一條小狗出來玩玩!
“的確是忍不住,”卡耐基回答,“但這是違法的。”
“像這樣的小狗大概不會咬傷別人吧,”警察反而為他開脫。
“不,它可能會咬死松鼠,”卡耐基說。
“你大概把事情看得太嚴(yán)重了,”他告訴卡耐基,“我們這么辦吧,你只要讓它跑過小山,到我看不到的地方——事情就算了。”
卡耐基感嘆地想,那位警察,也是一個人,他要的是一種重要人物的感覺;因此當(dāng)他責(zé)怪自己的時候,唯一能增強(qiáng)他自尊心的方法,就是以寬容的態(tài)度表現(xiàn)慈悲。
卡耐基處理這種事的方法是:不和他發(fā)生正面交鋒,承認(rèn)他絕對沒錯,自己絕對錯了,并爽快地、坦白地、熱誠地承認(rèn)這一點(diǎn)。因?yàn)檎驹谒沁呎f話,他反而為對方說話,整個事情就在和諧的氣氛中結(jié)束了。
所以,如果我們知道免不了會遭受責(zé)備,何不搶先一步,自己先認(rèn)罪呢?聽自己譴責(zé)自己比挨人家的批評好受得多。
你要是知道有某人想要或準(zhǔn)備責(zé)備你,就自己先把對方要責(zé)備你的話說出來,那他就拿你沒有辦法了。在這種情況下,十之八九他會以寬大、諒解的態(tài)度對待你,忽視你的錯誤——正如那位警察所做的那樣。
那么,當(dāng)我們受到不公正的批評時該怎么辦?卡耐基告訴我們一個辦法:當(dāng)你因?yàn)橛X得自己受到不公正的批評而生氣的時候,先停下來說“等一等……我離所謂完美的程序還差得遠(yuǎn)呢?也許我該受到這樣的批評,如果確實(shí)是這樣的話,我倒應(yīng)該表示感謝,并想辦法由這里得到益處!
當(dāng)你是正確的時候,不妨試著用溫和的、巧妙的方式使對方同意你的看法;而當(dāng)你一旦錯了,那就要迅速而誠懇地承認(rèn)自己的錯誤。千萬不要忘了這句古話:“用爭辯的方法,你不可能得到滿意的效果;用讓步的方法,你的收獲會比你預(yù)期的要多得多!
卡耐基所使用的方法,看起來有些消極,但效果卻是積極的,
所謂“退一步是為了進(jìn)兩步”,我們何樂而不為呢?【正視別人的批評】相關(guān)文章:
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