銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

　　銷(xiāo)售員崗位職責(zé)
　　
　　職    務(wù)：銷(xiāo)售員
　　
　　上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：銷(xiāo)售主管
　　
　　對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)發(fā)跟蹤客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷(xiāo)售面積占有率、銷(xiāo)售戶(hù)數(shù)占有率、客戶(hù)投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。
　　
　　1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)銷(xiāo)售主管下達(dá)的周或月銷(xiāo)售面積指標(biāo)、銷(xiāo)售戶(hù)數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo)，制定出詳細(xì)的銷(xiāo)售方案，洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
　　
　　2）每天開(kāi)總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃，每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶(hù)占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。
　　
　　3）能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測(cè)量，根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶(hù)成功簽約，收取約定的定金。
　　
　　4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保在客戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地，對(duì)不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)）的產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠(chǎng)家退貨，到場(chǎng)的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻?hù)房?jī)?nèi)或轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝，并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)）。對(duì)班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。
　　
　　5）及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶(hù)還提出需要整改的地方，應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位，客戶(hù)驗(yàn)收無(wú)異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管，并做好催款工作。
　　
　　6）客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改；如因客戶(hù)人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修，且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。
　　
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