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談文秘人員在信息宣傳中的獨(dú)特作用
擺正位子多動(dòng)腦子勤寫稿子——談文秘人員在信息宣傳中的獨(dú)特作用作者/ 林思華
文秘人員是為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助管理、綜合服務(wù)的人員，在機(jī)關(guān)信息宣傳中發(fā)揮著獨(dú)特作用。如何為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)、全面的信息，及時(shí)宣傳報(bào)道本單位改革發(fā)展的進(jìn)展情況，已成為文秘人員的重要職責(zé)。但是，目前部分文秘人員的現(xiàn)狀令人堪憂，制約了其作用的發(fā)揮。下面筆者結(jié)合在基層走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道了解到的實(shí)際情況，就如何更好地發(fā)揮文秘人員在信息宣傳中的獨(dú)特作用談幾點(diǎn)粗淺看法。
一、令人堪憂的現(xiàn)狀
文秘人員雖然在撰寫文稿、管理文書、接待來(lái)訪、組織會(huì)議、調(diào)查研究、處理信息、提供咨詢、辦理事務(wù)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、催辦查辦等方面做了大量艱苦細(xì)致的事務(wù)工作，卻忽視了信息宣傳的作用。究其原因主要是：有的文秘人員認(rèn)為，現(xiàn)在是信息時(shí)代，還寫什么信息稿件，以致把網(wǎng)絡(luò)信息與機(jī)關(guān)內(nèi)部信息混為一談；有的文秘人員認(rèn)為考“官”超齡，只能等待時(shí)機(jī)，換個(gè)好部門、好崗位；有的文秘人員認(rèn)為自己提拔無(wú)門，抱著“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的想法，得過(guò)且過(guò)。這部分人大多電腦不操作熟練，文章不愿寫（不會(huì)寫），干活不用心，工作沒(méi)有創(chuàng)新。個(gè)別人雖在機(jī)關(guān)文秘崗位工作了十幾年二十年，卻不會(huì)寫規(guī)范的信息簡(jiǎn)報(bào)，致使發(fā)生在身邊的新人新事無(wú)法收集、無(wú)法采編、無(wú)法弘揚(yáng)。一些生動(dòng)感人的典型沒(méi)有及時(shí)得以挖掘，無(wú)法展現(xiàn)單位的工作實(shí)績(jī)，使得一些單位好的經(jīng)驗(yàn)做法無(wú)法得到交流和推廣，在一定程度上影響了單位的信息宣傳和精神文明建設(shè)。
二、令人深思的原因
一是部分文秘人員害怕困難，不愿學(xué)習(xí)。部分文秘人員業(yè)務(wù)水平一般，不愿趁年輕抓緊學(xué)習(xí)文秘業(yè)務(wù)，而是認(rèn)為自己生不逢時(shí)、大材小用，認(rèn)為自己所在崗位沒(méi)有“奔頭”，學(xué)得再好也沒(méi)什么用處。于是，他們上班玩電腦，業(yè)余時(shí)間或是找朋友聚會(huì)喝酒，或是在家里看電視聊天，沒(méi)有人愿意靜下心來(lái)認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，致使個(gè)人素質(zhì)提高不快，影響了發(fā)展和進(jìn)步。
二是有的文秘人員急功近利，工作缺乏積極性。有的文秘人員長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)從事輔助工作，看到身邊一些比自己年輕的同志陸續(xù)走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，享受了相應(yīng)的待遇，而自己工作幾十年還是一名“小秘書”，工作平凡、待遇一般，心理不平衡，在具體工作中能躲就躲，工作沒(méi)有動(dòng)力，忘記了自己的崗位和職責(zé)。部分文秘人員缺乏自知之明，工作沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有人生追求，既無(wú)遠(yuǎn)慮也無(wú)近憂，認(rèn)為寫不寫信息這是單位領(lǐng)導(dǎo)考慮的事，與自己關(guān)系不大，“做一天和尚敲一天鐘”，工作主動(dòng)性不夠，造成單位文明建設(shè)受到影響。
三是有些單位領(lǐng)導(dǎo)忽視信息宣傳工作。有的單位領(lǐng)導(dǎo)片面強(qiáng)調(diào)單位工作的特殊性，認(rèn)為本單位取得成績(jī)要“低調(diào)宣傳”，對(duì)于大家工作中取得的成績(jī)不及時(shí)總結(jié)，甚至認(rèn)為寫文章表?yè)P(yáng)是花架子，致使單位知名度不高，影響了大家的積極性。有的單位領(lǐng)導(dǎo)喜歡迎來(lái)送往，寧可花大量資金搞請(qǐng)客送禮、搞形象工程，也不愿重視身邊的信息員隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)信息宣傳工作視而不見(jiàn)，不聞不問(wèn)，認(rèn)為可有可無(wú)；對(duì)那些搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人大張旗鼓地表?yè)P(yáng)，而對(duì)那些在信息宣傳中作出貢獻(xiàn)的人員，該表彰的沒(méi)有表彰，該獎(jiǎng)勵(lì)的沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，甚至單位年初制定的信息工作獎(jiǎng)勵(lì)制度也不兌現(xiàn)，使文秘人員感到出力不討好，搞信息宣傳是沒(méi)有出息的“苦差事”。
三、催人奮發(fā)的對(duì)策
文秘工作是整個(gè)機(jī)關(guān)工作的重要組成部分。文秘人員甘當(dāng)人梯、吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)，是單位發(fā)展的一支重要力量。文秘人員工作在一線，可以接觸到基層許多真實(shí)感人的事例，這為搞好信息宣傳提供了寶貴的資源。現(xiàn)就如何發(fā)揮文秘人員在信息宣傳中的獨(dú)特作用提幾點(diǎn)對(duì)策：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人員培訓(xùn)，提高能力素質(zhì)
開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)是提高文秘人員能力基本素質(zhì)和創(chuàng)新能力的有效途徑。當(dāng)代社會(huì)，隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技的高速發(fā)展，文秘工作手段科技化、辦公自動(dòng)化，大大提高了文秘人員的工作效率，同時(shí)也給文秘工作提出了更高的要求。各級(jí)機(jī)關(guān)和單位要切實(shí)提高文秘人員的素質(zhì)，可以采取以下措施：一是每年舉辦針對(duì)新任文秘人員崗前培訓(xùn)，教授信息寫作的基本要求和基本要領(lǐng)，使他們初步掌握信息寫作知識(shí)；二是委托電大、業(yè)余大學(xué)、大專院校舉辦文秘人員信息寫作技能短期培訓(xùn)班，完善社會(huì)化職業(yè)技能培訓(xùn)體系，培訓(xùn)實(shí)用性文秘人才；三是采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，錘煉文秘人員的寫作技能。文秘人員通過(guò)多種形式的教育培訓(xùn)，信息寫作能力、口頭表達(dá)能力、辦事能力、應(yīng)變能力、心理調(diào)適能力、洞察能力將大大提高，可以更加有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
�。ǘ┛炭嚆@研業(yè)務(wù)，練就過(guò)硬本領(lǐng)
學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的手段，也是當(dāng)今社會(huì)人們生存發(fā)展的需要。多年來(lái)筆者堅(jiān)持自學(xué)了《機(jī)關(guān)辦公知識(shí)大全》 《保密工作》 《信息與寫作》《記者的素養(yǎng)與技巧》等各種業(yè)務(wù)書籍，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種追求。遇到搶險(xiǎn)救災(zāi)等突發(fā)事件，既當(dāng)戰(zhàn)斗員又當(dāng)信息員，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己崗位的重要，發(fā)揮自己的作用。雖然“兼職再多，收入不會(huì)增多；業(yè)務(wù)再通，職務(wù)難以提升”，但筆者堅(jiān)持為所在部隊(duì)信息宣傳工作發(fā)揮“前鋒”作用，兩次榮立三等功，二十多次受嘉獎(jiǎng)。筆者的體會(huì)是：一方面，在學(xué)習(xí)中對(duì)新觀點(diǎn)要不厭其煩地記錄、整理，有時(shí)還可以參考獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品的構(gòu)思技巧和寫作方法，邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐，把學(xué)到的東西吸收消化。另一方面，向身邊的老師和同行學(xué)習(xí)，注重稿件的“三個(gè)對(duì)比”：信息初稿與最后定稿對(duì)比，送審稿和領(lǐng)導(dǎo)修改后的稿子對(duì)比，投寄出去的原稿與見(jiàn)報(bào)稿對(duì)比。只有這樣才能理出頭緒，寫出思想，寫出深度。
�。ㄈ┙M織貼心關(guān)懷，不拘一格使用
《秘書工作》上曾刊發(fā)了《提升基層信息員素質(zhì)“五板斧”》一文，認(rèn)為一是注重“選”，二是注重“掛”，三是定期“訓(xùn)”，四是經(jīng)�！霸L”，五是及時(shí)“提”。筆者對(duì)此深有同感。眾多文秘人員的成長(zhǎng)經(jīng)歷告訴我們，組織的培養(yǎng)是文秘人員進(jìn)步的階梯。組織可以從三方面對(duì)文秘人員給予關(guān)懷：一是要為積極上進(jìn)、年輕有為的文秘人員創(chuàng)造各種公開(kāi)選拔晉級(jí)的機(jī)會(huì)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出；二是要鼓勵(lì)年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞闹心晡拿厝藛T安心本職、愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才，對(duì)于表現(xiàn)突出的要大膽提拔重用；三是對(duì)于長(zhǎng)期從事文秘工作，但公開(kāi)選拔考試超齡、就地提升沒(méi)有崗位’的老文秘人員，可按照工作年限和實(shí)際能力，對(duì)他們組織培訓(xùn)，讓他們參加相應(yīng)行業(yè)職稱的評(píng)審，對(duì)貢獻(xiàn)突出的老秘書在評(píng)定職稱時(shí)實(shí)行政策傾斜，不要讓那些對(duì)黨忠誠(chéng)、默默在文秘戰(zhàn)線工作了一輩子的“老黃�！背蕴�！
當(dāng)然，文秘人員自身也要擺正心態(tài)，虛懷若谷、樂(lè)觀向上，保持工作激情，提升服務(wù)質(zhì)量。充滿激情是完成好一切工作的前提。正所謂：“偉大的理想產(chǎn)生旺盛的精力，旺盛的精力實(shí)現(xiàn)偉大的理想�！币龅竭@一點(diǎn)，最重要的是熱愛(ài)自己的崗位。文秘工作雖然辛苦，但它能考驗(yàn)人、磨練人、造就人。試想，一個(gè)連自己工作崗位都不熱愛(ài)的人，怎么能敬重自己所從事的事業(yè)，又怎么能干出一番事業(yè)呢？只有擺正位子、多動(dòng)腦子、多寫稿子才能無(wú)愧于文秘人員的職責(zé)！
（作者單位：福建省南平市延平區(qū)人民武裝部）
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