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個人創(chuàng)業(yè)計劃書格式
個人創(chuàng)業(yè)計劃書格式
公司概況
�。ㄒ唬� 公司介紹
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構(gòu)成
1、主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2、團隊介紹
對每個核心團隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進行介紹
3、組織結(jié)構(gòu)
4、員工情況
�。ǘ� 經(jīng)營財務歷史
�。ㄈ� 外部公共關系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
（四） 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標
產(chǎn)品及服務
（一） 防鹵漆產(chǎn)品、服務介紹
�。ǘ� 防鹵漆核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
�。ㄈ� 防鹵漆產(chǎn)品專利和注冊商標
行業(yè)及市場
（一） 行業(yè)情況
防鹵漆行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
�。ǘ� 市場潛力
對防鹵漆市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
�。ㄈ� 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面
�。ㄋ模� 收入（盈利）模式
業(yè)務收費、收入模式，從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
�。ㄎ澹� 市場規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預測（融資不成功情況下）
營銷策略
�。ㄒ唬� 防鹵漆目標市場分析。
�。ǘ� 防鹵漆客戶行為分析。
（三） 防鹵漆營銷業(yè)務計劃。
�。�1）建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略。
�。�2）廣告、促銷方面的策略。
�。�3）產(chǎn)品/服務的定價策略。
（4）對銷售隊伍采取的激勵機制。
�。ㄋ模� 防鹵漆服務質(zhì)量控制。
財務計劃
請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測，并說明預測依據(jù)：
未來3-5年防鹵漆項目資產(chǎn)負債表
未來3-5年防鹵漆項目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
融資計劃
�。ㄒ唬� 融資方式
詳細說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限。
�。ǘ� 資金用途
（三） 退出方式
第七部分 風險控制
說明該防鹵漆項目實施過程中可能遇到的風險，及其應對措施。包括：技術(shù)風險、市場風險、管理風險、政策風險等。
創(chuàng)業(yè)計劃書（一）
一、實施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語，而這些花語就是吸引消費者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ——真誠不變的愛，這就可以用來表達情侶之間的愛；時鐘花的花語——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場切入點，滿足個性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場。
二、項目背景：
近年來，消費者對個性禮品的需求也日益增加，在人們購買饋贈禮品時，不僅注重禮品的時尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過了25個年頭。據(jù)初步統(tǒng)計，2008年全國花卉面積1163萬畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國花卉銷售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進步，如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車；在很多酒店宴會大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝；在每個醫(yī)院的病房，為病人精心設計的花籃；在每個情人節(jié)的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中，成為了我們?nèi)粘Ｉ�，社交中的必需品。而隨著中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來了無窮的動力和潛力，相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。
三、項目基本設想：
首先在湖南商學院附近開一家小店作為試點市場，計劃用一年的時間在此校的大學生中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務等，以各種形式的服務，打響品牌。暫定的目標消費群以長沙市各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場。以湖南商學院為例，各類在校生近1.6萬人，另外還有湖南大學、湖南師范大學等高校，這樣的市場規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的。
四、市場分析：
高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想，喜歡時尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此，目標市場對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場還未被開發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠。
1 市場調(diào)查結(jié)果分析：
利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，采取問卷的方式對湖南商學院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份，得到39份回應。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為；
�、瀑徺I行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種；
�、墙邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時尚，崇尚個性；
⑷影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等；
⑸購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。
2 目標客戶分析：
在校大學生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯一）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。
五、擬建規(guī)模：
1） 店名：鮮花坊 鮮花店；
2） 店面面積：30平方米；
3） 總投資 ：2.5萬；
4） 裝修費用：5000元；
5） 管理人員一名：1500元月薪；
6） 花藝師一名 ：1000元～2000元月薪；
7） 普通員工三人：600元月薪；
8） 流動資金：10000元；
9） 店址選擇：在湖南商學院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。
六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營范圍：
產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時鐘花、風信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務，上門插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。
價格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低，因為一個重要的消費群體是學生，經(jīng)濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主，輔以高檔價格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費者。
七、營銷策略：
1 經(jīng)營花店策略：
花藝設計是立店之本�；ǖ甑慕�(jīng)營秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單的包扎，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那么花店的競爭力就會大打折扣。因此，計劃將員工送到專門的花藝培訓學校進行培訓，內(nèi)容包括：花材物品的采購、花材的應用、花藝、插花知識概述、基礎知識掌握的內(nèi)容、專業(yè)知識掌握的內(nèi)容、色彩知識掌握的內(nèi)容、花店經(jīng)營與管理的專業(yè)知識、西方式傳統(tǒng)造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現(xiàn)代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設計基礎知識、綠植銷售、租賃、養(yǎng)護知識、婚慶策劃知識、、店面裝修、成本控制等等。另外，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務的方向。
插花是綠色生命的雕塑。我國的插花文化沒有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現(xiàn)在還局限于把花買回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國傳統(tǒng)的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗，比如《瓶史》，現(xiàn)在很多人喜歡家居插花，并投入專注的神情，認真的態(tài)度，熱情的操作。針對本地高校在校生，我們可以開設插花藝術(shù)課程，為那些有興趣的消費者提供平臺。
2 店面裝飾：
裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風格。以“花團錦簇”為裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子（一般要500元左右），這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點綴，能夠起到非常好的效果。店內(nèi)的裝修以單色背景為主，創(chuàng)造簡潔、明快氛圍。高低錯落的桶式花臺讓每束花都有了獨立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實際花束數(shù)量更多的感覺。小花店一定要時尚，標榜自己的經(jīng)營理念。
八、促銷策略：
�、判麄鞑呗裕�
利用學校報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。傳單和海報：可在人流量大的場所（例如食堂門口，公寓門口）發(fā)放一定量的傳單，也可以在宿舍樓下張貼一定量制作精美的海報。
�、品⻊辗矫妫�
根據(jù)顧客的需求熱情服務，網(wǎng)上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地按量送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡；
�、跓o條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴；
③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料，并及時更新送貨到貨消息；
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格；
�、莠F(xiàn)場促銷前將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括：
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園地下通道上，數(shù)量為2-3條，以“鮮花坊”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛；
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，放置宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品并在現(xiàn)場送出。
九、渠道建設：
暫時選擇×××××的花市供應商。逐步考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。
十、投資估算 ：
1.初期投資：
A、這一時期，鮮花坊實體店面投資2.5萬；
B、宣傳費用：前期宣傳，傳單，海報，網(wǎng)站廣告等，前期宣傳費用較大；
C、運營費用：店內(nèi)日常管理費用。每天進貨的花費需幾百元，要細心保養(yǎng)好鮮花，按時灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800元~1200元的花材。
2.第二期投資：
A、這一階段我們的服務將輻射各大高校和長沙市區(qū)。此時，網(wǎng)站運營費用如系統(tǒng)開發(fā)等資金需求較大。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。另外，服務的內(nèi)容會有很大的擴展，服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。
B、花店需要配備了電腦和傳真，硬件上需大量投資；網(wǎng)上花店的注冊與管理費同回報相比是非常低的，平均每月約二百元。業(yè)務員、花店管理者都要有操作電腦的能力，通過提供一定的培訓，都能夠熟練運用相關軟件。
3.員工聘請： 包括管理人員，業(yè)務員，專業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務專業(yè)人才。
關于投資的回報率，根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營好的可以達到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。
十一、資金籌措：
主要采用自行籌措和銀行借款方式
十二、項目經(jīng)濟效果評價：
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析，我們可以預測在主要節(jié)假日，每天銷售額在500元以上；
2.訂貨方式
E-mail定單，直接進入且聽花語花店網(wǎng)站校園花店訂購，或電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購；
3.客戶特點
年輕化，100%為青年人，以男性學生為主；他們信譽高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象
4.消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
由于電子商務魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們，都不想花時間去逛街購物，既累人又麻煩。
鮮花零售利潤可達５０％—８０％，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大。如果進回來1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。
十三、項目不確定性分析：
花店經(jīng)營風險：店是一種投資小風險小的經(jīng)營模式，它的風險表現(xiàn)在：
i、鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，(adivasplayground.com)因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。
ii、淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個月花店就很難挺過來。例如高校寒暑假等淡季。
經(jīng)營花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點，信譽是關鍵。首先是花卉質(zhì)量價格要適當，其次是要重視服務質(zhì)量，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。
十四、結(jié)論與建議：
針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們設計了一系列服務產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，承接送花服務等并且制定了合理的價位。我們的目標是服務學生，立足市場。不僅滿足了廣大青年學生的切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。由于我們花店項目剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足。對花藝設計方面的技能也有待提高。另外，在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們對與此相關的知識了解得不夠多，設計時有很大的困難，我們要共同努力和協(xié)作。
創(chuàng)業(yè)計劃書（二）
一、項目背景
每一朵花都有一個故事，千姿百態(tài)的花兒訴說著千言萬語，每句話里都有一個“美好”。
近年來，由于人們生活水平不斷提高，對生活質(zhì)量的追求已不單純是滿足于溫飽問題，精神愉悅的享受也成了人們“飯后甜品”。因此，“花”這個名詞已經(jīng)不再為人們所陌生，花草消費近年來呈現(xiàn)出越來越旺的趨勢。對于年輕人而言，鮮花代表著浪漫；對于中年人來說，鮮花代表著品味；對于老年人來說，鮮花代表著溫暖�？傊瑢τ趧�(chuàng)業(yè)資金受限的大學生而言，開花店是一個很有潛力的創(chuàng)業(yè)項目。
我計劃以鮮花專遞為市場切入點，以鮮花為小規(guī)模試驗動員其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展為立足點，開一家名為“Flower Sea ”——花海的鮮花店。
二、計劃摘要
�。ㄒ唬┗ǖ杲榻B
我理想中的花店規(guī)模不要大但一定要有情調(diào)、有品位，而且花種要齊全�；ǖ觌`屬于服務業(yè)，因此要秉承“服務一流、顧客至上”的原則，以“傳遞愛、傳遞溫暖”為花店宗旨，全面推進鮮切花、塑膠花、裝飾品包裝等一體服務。
�。ǘ┻x址
花店的發(fā)展是很有潛力，但是要看選址是否正確，選址決定著一個花店的前景命運。經(jīng)濟的發(fā)展是以市場為導向的，而在市場經(jīng)濟的支配下的經(jīng)濟運行也呈現(xiàn)出一定的規(guī)律性。花店地址一定要在人流集中的地方，一般認為是在學�；蜥t(yī)院附近。我認為在大學附近開花店比在醫(yī)院附近更要有競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ驗槟贻p的大學生熱衷于追求浪漫，不管是對男女朋友抑或是父母朋友，在一些特殊節(jié)日送花已漸成風氣。
選址還要考慮的重要問題是地價。一般在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，即使是租房也是很貴的，更不要說是擁有屬于自己的小店面�；ǖ甑奶厥庵幵谟诓荒苓x擇偏僻的地域，一定要在人流比較集中的地方，這就意味著在租或者買店面這個問題上的資金份額要占得比較大。在選址之前一定要先進行周密的調(diào)查，做好準備工作，通過實地考察、調(diào)查問卷等形式，分析該地的市場前景與地價的比例關系再做決定。
（三）市場競爭力
目前市場上已經(jīng)有不少的花店，因此必須要創(chuàng)建一間有鮮明特色的店才可能在激烈的市場競爭中分得一杯羹。我計劃與網(wǎng)絡結(jié)合，兼顧網(wǎng)上花店，并搭配具有本店特色的工藝品作為附贈，而且在包裝上有特色，針對不同類型、不同年齡、不同性格的人體現(xiàn)出不同的包裝風格，以吸引消費者的注意力。
另外，新開的小花店一定要講究時尚，不但要標榜自己的經(jīng)營理念，而且還要定價靈活，結(jié)合多種宣傳方法，可以在花瓣上印上個性簽名或者圖案等。慢慢發(fā)展一段時間后，可以試著聯(lián)系一些企業(yè)單位做大單生意，特別是像一些影樓、酒店等，努力提高自己的市場份額。
（四）經(jīng)營計劃
1 、投入
除去房租、裝修外，首次購買花卉、包裝紙等3000 元即可，以后每天進貨的花費需幾百元。因為初次開店，購買的花卉不可太多，因為冬天花的保存時間一般為一個星期，而夏天只有3 天，如果賣不出去，就只能扔掉，因此剛開始最好少進貨，以后慢慢增加。
2 、裝飾
遵循“花團錦簇”的裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子（一般要500 元左右），這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點綴，能夠起到非常好的效果。
3 、品種
杜鵑、百合、蝴蝶蘭、鳳梨等應接不暇，卻不是越多越好，要注意時尚和時節(jié)，特別是留心節(jié)假日，除鮮花和綠色植物之外，還可經(jīng)營干花、花卉小飾品、水果花籃等“組合產(chǎn)品”。要細心保養(yǎng)好鮮花，按時灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800 元~1200 元的花材。
4 、渠道
由于經(jīng)常要補充花材，宜選擇距離較近，價格便宜的批發(fā)點。而且要與固定的批發(fā)商成立業(yè)務關系，選擇批發(fā)商時一般要看其服務態(tài)度、信譽、供貨時不是及時等。
�。ㄎ澹┴攧沼媱�
因為是創(chuàng)業(yè)之初，資金會有一定的限制，所以先從小做起。主要的資金投入在房租、裝修、進花和禮品包裝紙、卡片上，初次投入大概一萬元左右，以后根據(jù)經(jīng)營狀況會適當增減進貨量。另外，每天的收入與支出都要做好明細表記錄并每天清帳。
（六）宣傳
做好前期宣傳工作是十分必要而且重要的。首先，最原始也是最簡單的方法是發(fā)傳單，在學校、醫(yī)院或者其他人流較集中的地方分發(fā)宣傳單，而且宣傳單要設計的有吸引力并且要突出花店的特德。其次，可以為自己的花店建一個專門的網(wǎng)站，因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓人們花在網(wǎng)上的時間越來越多，網(wǎng)上宣傳不失是一個好的宣傳方式。再次，搞優(yōu)惠活動，這個是必不可少的。在開店初期，可以推出抽獎、贈品、折扣、競賽與游戲等優(yōu)惠活動，以吸引客流。
另外在特殊節(jié)日如情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等也可以推出一定量的限期限時限購的優(yōu)惠活動。
�。ㄆ撸┐黉N
在信息時代，促銷的方式已不單純限定在現(xiàn)場活動，我們應該充分利用電話、電腦等工具，建立消費者檔案，打電話或者發(fā)郵件進行友誼提醒辦事，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。另外建立消費者查詢拜訪表，附贈禮物，以掌握消費者需求的第一手資料，并在客戶特殊節(jié)日時附贈禮品等。
三、風險與風險管理
�。ㄒ唬╋L險
做任何事都是有風險的，但是開花店是個小風險投資，所以在創(chuàng)業(yè)初期不要有太大的心理壓力，因為如今鮮花市場也算處于飽和狀態(tài)，生意冷清甚至是賠本、倒閉這些風險都是有存在的可能性的�；ǖ暝诎l(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題主要有鮮花滯銷導致枯萎，包裝不夠精美因而回頭客少，發(fā)展后勁不足等。如何提高自己的競爭力、爭取擴大市場份額首先在于前期的宣傳是否到位，但主要還是在于花店的水準，服務質(zhì)量與水平、服務態(tài)度都起著至關重要的作用。
�。ǘ╋L險管理
制定應急預案，建立應急體系是必要的。首先針對鮮花滯銷問題，因為鮮花的保存時間一般為一個星期，而夏天只有3 天，如果賣不出去，就只能扔掉，所以一次進貨不能過多，而且要有先進的儲存設備以延長鮮花的保存期限。在包裝方面，雖然鮮花包裝方式大同小異，但是怎樣搭配，怎樣組合，還是需要不斷摸索的。精美的包裝不但能當場取得顧客的歡心，而且有宣傳作用并不斷會有回頭客上門，因此買一本專業(yè)書籍看看，或者聽一堂老師的專業(yè)課非常必要。花店要不斷出新招，耍新樣，讓顧客每次進店都有耳目一新的感覺，以增強花店的發(fā)展后勁。
四，總結(jié)
養(yǎng)花、開花店可以培養(yǎng)人高雅的氣質(zhì)，我的這個計劃只是初步設想還未成形，而且在發(fā)展階段還會不斷面臨種種問題及挑戰(zhàn)。首先要做好迎接挑戰(zhàn)的準備，最重要的是要相信自己，不要隨便說放棄。一切理想都是豐滿的，我們要做的就是努力填充骨感的現(xiàn)實，為夢想插上飛翔的翅膀，讓希望啟程，讓夢想飛翔！
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