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有關窗口服務的檢討書4篇
有關窗口服務的檢討書1
尊敬的領導:
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發(fā)生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的`,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員,應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。
有關窗口服務的檢討書2
尊敬的局領導:
我是XX縣食品藥品監(jiān)督管理局派駐XX縣行政服務中心大廳XX號窗口工作人員XXX,7月XX日上午,在上班過程中,沒有穿著工作制服,另外,在工作QQ上查看了有關食品藥品監(jiān)管的最新信息,這個舉動被局領導發(fā)現,并提出了批評教育。事后,我深深的不安和自責,做出了深刻的檢討。
經過領導的批評教育我深刻認識到自己的錯誤,我認為造成這次違紀行為的主要原因是個人思想麻痹,作風松懈,紀律責任感缺失,也是我對自己放松要求,工作作風渙散的惡果,這次事件給局里的工作產生了不良的影響,我相當后悔和自責,如果繼續(xù)放縱紀律的缺失和作風的渙散,導致的'后果將更加嚴重,在此,我對領導的批評教育表示內心的感謝,并保證:
1.加強機關行政效能作風學習,提高認識,轉變作風。服務大廳作為政府機構服務窗口,作為黨委政府和人民群眾的連心橋,窗口工作人員更應該以身作則,嚴于律己,以后我要加強行政效能規(guī)章制度學習,嚴守工作紀律,熱情高效地為群眾服務,做一名合格的窗口工作人員。
2.由于此次違紀行為給局里各項工作帶來了負面影響,
在以后的工作中,我要更加勤勉的工作,認真做好責任分工和領導交辦的臨時任務,多和領導、同事溝通,以實際的工作成績來表示自己的覺醒,彌補自己的過失,以加倍努力的工作來為局里做出積極的貢獻。
3.對于已經發(fā)生的錯誤我還要繼續(xù)深刻反省,深入總結,狠抓落實,改正錯誤,把自己的教訓和經驗分享給同事,避免他們再犯同樣的錯誤,同時,也請領導和同事們對我繼續(xù)加強監(jiān)督,幫助我改正缺點,使我取得更大的進步。
檢討人:
檢討日期:
有關窗口服務的檢討書3
尊敬的各位領導和同事:
我認真反思深刻自剖,在此做深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導和同事總結如下:
由于我思想上對群眾路線和服務群眾的認識不夠,服務理念認識不足,工作做風轉變跟不上步伐,沒有把群眾路線和服務群眾的思想用來指導工作,導致了在這件事情發(fā)生,當時我沒有換位思考去體諒群眾的心情,只顧個人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒,更沒有及時的妥善的為其解決問題,造成了嚴重的后果和惡劣的影響。 這次的事件讓我明白,在以后的工作中要注意服務為主,突出以人為本,積極主動的開展工作,切實解決群眾迫切的困難問題。
一是要在思想上深刻認識服務型政府的內涵,立足本職工作,強化服務意識,及時轉變作風。做好本職工作,必須要強化服務意識,及時轉變作風。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。 一是要在思想上深刻認識服務型政府的內涵,立足本職工作,強化服務意識,及時轉變作風。做好本職工作,必須要強化服務意識。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。二是實際工作中要時刻謹記以人為本。由于對以人為本的認識不夠,導致工作上擺脫不了一些條框的`束縛,習慣于循規(guī)蹈矩凡事求穩(wěn),
具體表現為要求辦理的事情,需要請示上級才能定奪,一時辦不了。在以后工作中,在不違背原則和大前提的情況下,要從確實解決群眾的實際困難出發(fā),確實做到為人民服務。 這件事給我敲醒了警鐘,使我能及時的認識到工作中暴露的問題,我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,我在做出檢討的同時也向你們表示發(fā)自內心的感謝
有關窗口服務的檢討書4
尊敬的各位領導:
幾天來我認真反思深刻自剖,在此做深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:
由于我思想上對以人為本和服務群眾的認識不夠,服務理念認識不足,工作做風轉變跟不上步伐,沒有把以人為本和服務群眾的思想用來指導工作,導致了在這件事情發(fā)生時,我沒有換位思考去體諒對方丟失東西著急的心情,因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒,更沒有及時的.妥善的為其解決問題,造成了嚴重的后果和惡劣的影響。
這次的事件讓我明白,在以后的工作中要注意服務為主,突出以人為本,積極主動的開展工作,切實解決群眾迫切的困難問題。
一是要在思想上深刻認識服務型政府的內涵,立足本職工作,強化服務意識,及時轉變作風。做好本職工作,必須要強化服務意識,及時轉變作風。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。
二是要在思想上深刻認識服務型政府的內涵,立足本職工作,強化服務意識,及時轉變作風。做好本職工作,必須要強化服務意識。對于我們來說,工作沒有輕重之分,只要是關乎群眾的問題,都是我們需要幫助解決和處理的事情。
三是實際工作中要時刻謹記以人為本。由于對以人為本的認識不夠,導致工作上擺脫不了一些條框的束縛,習慣于循規(guī)蹈矩凡事求穩(wěn),具體表現為要求辦理的事情,需要請示上級才能定奪,一時辦不了。在以后工作中,在不違背原則和大前提的情況下,要從確實解決群眾的實際困難出發(fā),確實做到為人民服務。
這件事給我敲醒了警鐘,使我能及時的認識到工作中暴露的問題,我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,我在做出檢討的同時也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
檢討人:
二〇xx年xx月xx日
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