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給客戶的承諾書(通用12篇)
現(xiàn)如今,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的給客戶的承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
給客戶的承諾書 1
尊敬的客戶您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的`發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)!保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您———廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 2
xxx:
為保證本中心檢定、校準、檢測工作的科學、公正、準確,特作如下聲明:
1、按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求,在計量檢定、校準和檢測過程中,執(zhí)行檢定規(guī)程、校準規(guī)范和計量檢測規(guī)范等相關(guān)技術(shù)法規(guī);
2、始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的'職業(yè)道德、依法從事檢定、校準和檢測工作;
3、保證檢定、校準和檢測工作不受來自商業(yè)、財政等方面的干擾和行政人員的干預,遵守科學求實的原則,公平公正,數(shù)據(jù)真實準確,證書報告規(guī)范;
4、對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴格保密,決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù);
5、嚴格遵守與客戶簽訂的一切合同或協(xié)議,決不參與任何影響我中心獨立判斷和有損檢定、校準和檢測誠信度的活動;
6、保證在五個工作日(特殊情況除外)內(nèi)完成顧客委托的檢定、校準和檢測工作;
7、堅決禁止不合理收費,嚴格按物價部門規(guī)定的標準,公開、合理收費;依照顧客要求進行的其他服務(wù)的收費,雙方協(xié)議解決;
8、若有違反以上聲明并給客戶造成損失的,我們將依法承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 3
xxx:
XX年四星垃圾桶在穩(wěn)固本地傳統(tǒng)客戶的前提下,銷售重心開始慢慢移向省外市場,乃至國外。到目前為止我們遇到了許多新的問題,如:客戶所在的地域不同所關(guān)心問題的`發(fā)生改變、銷售模式的轉(zhuǎn)變迫使我們擴大誠信問題、產(chǎn)品是否能適應等等,以及將會碰到的問題。我們預料到這中間少不了艱難險阻,我們正在采取各項措施完善網(wǎng)絡(luò)銷售體系,讓外地顧客客戶買的放心,買的省心。
四星垃圾桶本著以客戶為本,注重細節(jié),強化服務(wù)的經(jīng)營理念,對外地客戶承諾如下:
一、對全系列產(chǎn)品進行升級換代,來滿足不同地域的需求。
二、全新全意做好顧客的采購顧問,讓顧客買到物有所值的產(chǎn)品。
三、全心全意做好售后服務(wù),讓顧客買到物超所值的產(chǎn)品。
四、為外地客戶一次性免費提供3%~5%的易損配件。
五、對于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴,四星公司將在48小時內(nèi)及時響應,并馬上著手處理,給客戶一個滿意的解決方案。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 4
xxx:
一、售前服務(wù)承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 產(chǎn)品出廠前均按照國家標準進行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上確保產(chǎn)品質(zhì)量,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
二、售中服務(wù)承諾:
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,所有選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的.規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務(wù)。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
技術(shù)保養(yǎng)維修手冊、安裝總圖、外購件說明書、提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務(wù)原則:我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 5
xxx:
為樹立合法房產(chǎn)中介機構(gòu)的良好形象,營造“誠實守信”的行業(yè)氛圍,規(guī)范職業(yè)介紹行為,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為買房和賣房者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此,我鄭重向社會承諾:
1、保證信息來源真實可靠,保證不介紹虛假房屋給客戶,不提供虛假信息給客戶,保證每一條信息真實可靠。
2、保證服務(wù)質(zhì)量,保證把每次買房或賣房客戶當成自己親人對待,保證讓買房或賣房客戶滿意而來,滿意而歸。
3、保證買房或賣房客戶信息的真實性,保證每份簽過合同或協(xié)議的安全性。
4、本公司愿意接受社會各界的.監(jiān)督,如有違背愿接受社會各界的斥責,愿意接受各管理部門的處罰。
5、請各中介公司在此跟帖承諾。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 6
xx銷售分公司:
作為公司一名客戶經(jīng)理,在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關(guān)制度,遵紀守法,認真履行工作職責,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此我做出以下承諾:
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規(guī)范》,自覺遵守國家法律法規(guī),自覺遵守公司制度和相關(guān)要求,維護公司和客戶權(quán)益。
2、自覺履行服務(wù)承諾,深入落實公司服務(wù)要求,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照公司配送銷售服務(wù)標準,向客戶提供售前、售中和售后全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不收取客戶貨款,不代客戶刷卡,不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈送錢物,不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請,不變相斂取客戶財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關(guān)系的單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區(qū)銷售,相互竄貨,不與公司其他客戶經(jīng)理爭奪客戶,內(nèi)部惡性競爭。
8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象,不為追求銷售業(yè)績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。
9、及時協(xié)調(diào)處理銷售業(yè)務(wù)開展過程中的`數(shù)質(zhì)量等糾紛,維護公司和客戶權(quán)益。
10、認真履行崗位職責,服從公司安排。本責任書一式兩份,公司和客戶經(jīng)理各一份。
承諾人:
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 7
xx:
本人入職于xxx銀行,從事xx崗位工作,本人了解相關(guān)保密制度、法規(guī)和法律,知悉應承擔的保密義務(wù)和法律責任,對于本人因工作關(guān)系接觸的客戶個人金融信息作出如下鄭重承諾:
1、工作中在收集客戶個人金融信息時,嚴格遵循合法、合理原則,不收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當方式收集信息;
2、收集、保存、使用、對外提供個人金融信息時,嚴格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強對個人金融信息保護,確保信息安全,防止信息泄露和濫用;
3、不將客戶個人信息用于業(yè)務(wù)營銷,對外提供等作為與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的先決條件,但如業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)決定需要必須預先取得客戶做出相關(guān)授權(quán)或同意;
4、不篡改和出售個人金融信息;
5、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或濫用個人金融信息;
6、如違反規(guī)定使用和對外提供個人金融信息,給單位和客戶造成損害的,無條件接受單位的`處理,如違法愿承擔相應的法律責任。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 8
xxx:
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則做出以下承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的.制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 9
xxx:
為切實轉(zhuǎn)變工作作風,認真執(zhí)行公司20xx年各項工作預算,貫徹落實公司關(guān)于厲行節(jié)約、反對浪費重要指示精神和要求,培養(yǎng)倡導勤儉節(jié)約之風,進一步樹立“節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約用紙、節(jié)約用油、愛護公物、嚴控費用”的思想,最大限度杜絕浪費現(xiàn)象,客戶服務(wù)中心就厲行節(jié)約的措施承諾如下:
一、節(jié)約用電。
室內(nèi)照明要充分利用自然光照,減少照明設(shè)備能耗,離開辦公室時間較長或下班時,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”現(xiàn)象;電器在不使用的時候應關(guān)掉電源,避免待機狀態(tài)的耗能;辦公室及公共活動場所夏季空調(diào)溫度都要設(shè)定在26攝氏度以上,冬季空調(diào)溫度設(shè)定在20攝氏度以下,進出房間要隨手關(guān)門。
二、節(jié)約用水。
用水要做到隨用隨開,用水完畢后要及時關(guān)閉水龍頭,杜絕“長流水”現(xiàn)象,對有問題的水龍頭或其他供水部件,發(fā)現(xiàn)故障要及時通知行政人事部進行維修,防止跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象發(fā)生。
三、節(jié)約用紙。
打印文稿提倡雙面用紙,即紙張雙面打印、廢紙另面打;要盡量做到無紙化辦公,充分發(fā)揮OA辦公系統(tǒng)、電子信箱和QQ群的優(yōu)勢,與駐外人員進行溝通傳遞信息,相關(guān)資料盡量通過OA辦公系統(tǒng)傳送;能傳閱的文件盡量傳閱,減少復印;修改文稿盡量在電子媒介上進行,減少紙張消耗。
四、節(jié)約用油。
客戶服務(wù)中心要加強對駐外車輛的使用管理,嚴禁公車私用;駐外人員外出辦事能組合的盡量組合、外出車輛能不出的盡量不出,能少出的盡量少出,平時做好車輛的保養(yǎng),減少服務(wù)處用車運行費用支出。
五、愛護公物。
對配發(fā)給工作人員的辦公用具,落實管護責任;全體部門人員應珍愛公物,合理使用,妥善保管,保持辦公用具的使用性能,嚴禁侵占公物行為。
六、嚴控費用。
要求駐外人員出差應注意節(jié)約,從嚴格按照公司全面預算要求執(zhí)行,盡量減少各項不必要的.旅差及相關(guān)費用開支。住宿、交通等旅差費用標準,必須嚴格遵守公司有關(guān)規(guī)定。
客戶服務(wù)中心在今后工作中,將積極探索厲行節(jié)約的長效機制,并將節(jié)約工作納入日常管理和考核制度,隨時進行檢查督促。對節(jié)約措施不利、浪費現(xiàn)象嚴重的辦公室、駐外服務(wù)處及相關(guān)人員,將給予考核扣分并通報批評。
節(jié)約能源是全社會的共同責任,客戶服務(wù)中心一定積極行動,同心協(xié)力,節(jié)能降耗,為建立資源節(jié)約型企業(yè)而努力,為建設(shè)資源節(jié)約型社會貢獻自己的一份力量。
承諾人:
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 10
尊敬的先生/女士:
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的.途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人!翱蛻糁辽,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、 如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務(wù)。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 11
公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的.產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
xxx
20xx年xx月xx日
給客戶的承諾書 12
xxx:
本人受位(法定代表人 )授權(quán),擔任 工程項目的建設(shè)項目負責人,對該工程項目的建設(shè)工作實施組織管理。本人承諾如下:
1、依法對工程建設(shè)活動履行職責,認真執(zhí)行國家和本市有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、工程建設(shè)標準和合同約定,依法承擔建設(shè)工程質(zhì)量責任。
2、堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則,工程開工前,辦理有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督登記和工程施工許可手續(xù),不用欺騙手段或提供虛假資料。
3、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的單位,不將建設(shè)工程肢解發(fā)包。
4、不迫使承包方以低于成本的價格競標,不任意壓縮合同規(guī)定的合理工期。
5、不明示或者暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強制性標準,降低建設(shè)工程質(zhì)量。
6、施工圖設(shè)計文件應當按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,未經(jīng)審查批準的施工圖設(shè)計文件,不得使用。
7、不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。按照合同約定,由建設(shè)單位采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的',保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計文件和合同要求。
8、施工過程中有建筑主體結(jié)構(gòu)變動的,及時委托原設(shè)計單位進行施工圖設(shè)計變更,并經(jīng)施工圖審查合格后施工。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程,在施工前委托原設(shè)計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案,并經(jīng)施工圖審查合格后施工。
9、在建設(shè)工程的地基、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和建筑節(jié)能的不同階段完工后,組織有關(guān)單位進行驗收;未經(jīng)階段驗收或者階段驗收不合格的,不進入下一階段施工和竣工驗收。
10、組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。住宅工程還應當先組織分戶驗收,合格后再進行竣工驗收。驗收后,按照規(guī)定在工程明顯位置鑲嵌標志牌,標明建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理單位名稱等內(nèi)容。
11、建設(shè)工程竣工驗收合格的,自合格之日起十五日內(nèi)向建設(shè)行政主管部門辦理建設(shè)工程竣工驗收備案。
12、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,及時向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位不履行保修義務(wù)的,可以委托其他施工單位予以維修。工程保修后組織驗收。
13、工程發(fā)生影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,立即向所在區(qū)縣建設(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施,配合做好相關(guān)工作。
14、對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔相應終身責任。
xxx
20xx年xx月xx日
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