關(guān)于質(zhì)量承諾書六篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家最不陌生的就是書信了吧,書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。書信要怎么寫才能發(fā)它的作用呢?以下是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量承諾書 篇1
一、 保修期
保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起,保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前,已經(jīng)招標(biāo)人提前驗收的單位工程或部分工程,若末投入正常使用,其保修期亦按全部工程的'完工日開始算起。
二、 保修責(zé)任
1、保修期內(nèi),承包人應(yīng)負責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護和缺陷修復(fù)工作,對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備,則應(yīng)由招標(biāo)人負責(zé)維護工作,但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進行修復(fù),直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。
2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中,發(fā)現(xiàn)新的缺陷和 壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞,則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負責(zé)修復(fù),直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會同招標(biāo)人和承包人共同進行檢驗,若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞,應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費用:若經(jīng)查驗確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或 壞,則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費用。
3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi),由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人,質(zhì)量保修合同終止。
承 諾 人:xxx建筑工程有限公司(企業(yè)蓋章)
法定代表人或其委托代理人:xx
。ê炞郑
承諾日期:20xx 年2 月28 日
質(zhì)量承諾書 篇2
我公司承諾我公司生產(chǎn)的足浴盆產(chǎn)品均符合國家法律法規(guī)及政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并向代理商和分銷商提供與質(zhì)量有關(guān)和市場銷售相關(guān)證明文件(包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品檢測報告、中國平安保險證等)。如前述證明文件的有效期已滿,我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知,及時更新相關(guān)材料。
我公司保證做到產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的'質(zhì)量控制,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保到消費者手上的商品安全可信。
我司生產(chǎn)的質(zhì)量保證期從購買之日起,為期一年(以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn))。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修。
在質(zhì)量保證期內(nèi),產(chǎn)品在正常使用時發(fā)生故障,憑產(chǎn)品保修卡、購貨發(fā)票由我公司、代理商和分銷商負責(zé)提供免費維修服務(wù),但因水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害而導(dǎo)致的損壞,不在此保修范圍內(nèi)。
在質(zhì)量保證期間內(nèi),如有下列情況之一者,我公司將視情況收取材料費和維修費:
1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者;
2、未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術(shù)人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。 如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起消費者投訴,我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理,由此產(chǎn)生對消費者的賠償費用由我司負責(zé)。
浙江奧強電子科技有限公司
承諾人:xxx
質(zhì)量承諾書 篇3
為保證提供產(chǎn)品的質(zhì)量,我們需要寫一份質(zhì)量售后承諾書,那么要怎么寫呢?本文是小編為大家收集整理的鈑金工維修質(zhì)量承諾書,歡迎參考借鑒。
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高,為適應(yīng)市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著精益求精,認真負責(zé)!的精神,以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質(zhì)檢,帶壓力開啟4-5次,經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫,
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的.十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
______有限公司
日期:20___年___月___日
質(zhì)量承諾書 篇4
因本項目質(zhì)量目標(biāo)為“確保市優(yōu),爭創(chuàng)省優(yōu)”。為保證工程達到該質(zhì)量目標(biāo),特制定本規(guī)定。此《鋼筋工程質(zhì)量要求及處罰條例》代替之前簽發(fā)的《鋼筋工質(zhì)量要求及處罰措施》。即日起實施。
1、項目部作出的月、周計劃應(yīng)按期完成,若計劃工期延誤,罰款500元/天
2、在作業(yè)層鋼筋綁扎完工后,應(yīng)有班組長全數(shù)檢查,符合驗收后交現(xiàn)場施工員及質(zhì)檢員檢查驗收。再由項目部報監(jiān)理驗收,驗收合格后并配合專項工長做好工序交接檢。驗收過程中提出限時整改問題應(yīng)及時整改,未按時整改完成的每次罰款200元。監(jiān)理驗收過程中必須有班主在場參加,無故不到罰款50/次。
3、圖紙有誤或不清晰應(yīng)及時與項目部技術(shù)負責(zé)人聯(lián)系。
4、鋼筋的搭接、錨固長度、縱向鋼筋的排距、箍筋和拉筋的.間距必須按照設(shè)計圖紙及施工規(guī)范要求,錨固與搭接長度超過允許偏差5cm以上,按52元/kg費用由班主承擔(dān)。
5、電渣壓力焊對接完成后應(yīng)停歇一會使焊包稍冷卻再卸下焊接夾具,并敲去渣殼,焊包不得小于4mm,若對接后鋼筋出現(xiàn)明顯傾斜或焊包不飽滿或中心線偏移值超過2mm 以上的必須切除重焊且罰款20元/根。若因焊渣驗收不合格每次罰款200元且清理干凈。
6、閃光焊焊縫處不得出現(xiàn)橫向裂縫,與電極接觸處不得有明顯燒傷。
7、洞口、有墻無梁處未按圖紙設(shè)置加強筋的;主次梁、次梁與次梁交接處未按圖紙設(shè)置吊筋或附加箍筋的;懸挑板陰陽角未按圖紙設(shè)置加強筋、放射筋的;懸挑梁大于等于1.5m端部未設(shè)鴨筋的;若監(jiān)理驗收前未能設(shè)置每處罰款200元。
8、當(dāng)砼澆筑完成后發(fā)現(xiàn)鋼筋規(guī)格設(shè)置不符合圖紙或鋼筋偏位嚴重問題時應(yīng)及時通知項目部人員,等項目部處理結(jié)果。若擅自處理發(fā)現(xiàn)后罰款500元/次,且因此事造成的后果由班主自行處理。
9、搭接接頭宜避開節(jié)點及箍筋加密區(qū),當(dāng)無法避開應(yīng)選用焊接搭接方式,同一連接區(qū)段接頭百分率梁板不得大于25%、柱剪力墻不得大于50%;直徑大于14CM的豎向鋼筋必須采用電渣壓力焊。若直徑大于14CM的豎向鋼筋采用綁扎搭接或綁扎接頭百分率超過上述要求,讓費的鋼筋同條例3罰款。
10、板網(wǎng)除四周兩行必須滿扎,中間部分可以跳扎;剪力墻豎向鋼筋伸出樓板頂面不得小于1.2倍的搭接長度,若伸出長度小于綁扎搭接長度,必須采用焊接。
11、綁扎完后立即清理現(xiàn)場剩余鋼筋,鋼筋規(guī)格品種堆碼整齊,不得有零星鋼筋留剩在作業(yè)完成區(qū)。做好工完場地清工作。在澆筑前2小時內(nèi),如存在不清理或拖延不清理每次罰款200元。如影響澆筑砼,項目部另外安排計時工代為清理,費用由班主承擔(dān)。
12、在澆筑混凝土?xí)r必須有專人保修鋼筋,確保鋼筋位置正確,如發(fā)現(xiàn)無人守筋每次罰款100元。砼澆筑完后發(fā)現(xiàn)因守筋不負責(zé)導(dǎo)致鋼筋偏位,每根罰款20元。并且按項目部要求整改到位。
13、剪力墻、柱、梁、板墊塊及馬凳在報驗前按規(guī)定墊,如墊塊不墊導(dǎo)致露筋每根罰款50元。
14、樓層混凝土澆筑完后,未達到強度未經(jīng)管理人員同意,上去踩踏,堆碼鋼筋材料造成砼面破壞者每次罰款50元。修補產(chǎn)生的費用由班主承擔(dān)。
15、保證主控項目準(zhǔn)確無誤,受力鋼筋的品種規(guī)格數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計要求,鋼筋的型號、直徑、根數(shù)必須正確,負筋必須正確,箍筋、橫向鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量必須正確。鋼筋綁扎是否牢固有無松動現(xiàn)象,所有受力鋼筋不準(zhǔn)點焊。
16、后澆帶止水鋼板位置必須準(zhǔn)確,鋼絲網(wǎng)必須綁扎牢固,如爆網(wǎng)應(yīng)及時處理,流入后澆帶內(nèi)的砼必須鏟出,若砼澆筑完后仍無人鏟出,讓費的砼費用按350元/方,由班組承擔(dān),且鑿出。
17、做好配合木工、水電安裝工作,嚴禁無理取鬧、鬧事。一旦發(fā)生每次罰款500元。
18、未得質(zhì)檢員同意擅自上樓面綁扎鋼筋,每次罰款500元。
19、每周做例會班組長未經(jīng)請假不參加罰款200元。
20、嚴格按合同條件執(zhí)行條例。
質(zhì)量承諾書 篇5
購買前需要的準(zhǔn)備工作全部到位,購買過程中也沒有出現(xiàn)被黑的情況,那接下來便是在使用中的問題了。每個品牌都有自己的維修服務(wù)制度,這里我們著重說說我國的“三包”政策,所謂三包,即是根據(jù)《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(也就是我們所熟知的《三包規(guī)定》)所限定的條件下為用戶提供修理、更換和退貨的服務(wù)。
那么,什么樣的產(chǎn)品問題會被列為三包的范圍內(nèi)呢
1.不具備產(chǎn)品應(yīng)該具備的使用性能,而事先沒有說明的。
2。不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購買的產(chǎn)品不幸中了其中一條,你便可以在限定的時間內(nèi)要求廠商進行相應(yīng)的服務(wù)。
上面幾條標(biāo)準(zhǔn)都比較好理解,大家可以自行判斷,或者可以向有關(guān)鑒定部門開具證明。知道了判定產(chǎn)品是否可以受到三包政策的保護時,接下來我們再來看看責(zé)任時間。
1. “7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. “15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
前面這兩條規(guī)定的主要的點在于“7日”規(guī)定中的“退貨”與“15日”規(guī)定中的`“換貨”,這兩個時間點非常重要。換句話說,如果你購買了一臺新的筆記本一定要在第一時間進行試機,將你可能用到所有點全部試過,很多用戶對于新物件會比較愛惜,甚至不舍得用,這樣的做法小編并不提倡,愛惜東西固然沒錯,但是不要過分小心翼翼,最好能夠按照一般的使用習(xí)慣來進行操作,如果機器出現(xiàn)問題一定要盡早發(fā)現(xiàn),等過了“7日”和“15日”這兩個時間,不論你的機器出現(xiàn)了什么問題,都只能先進行維修處理了,再向退貨甚至換貨就非常難了。
當(dāng)然,不得不說的是,一般市面上的筆記本類產(chǎn)品,尤其是大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量還算是比較過關(guān)的,15日內(nèi)出現(xiàn)問題的幾率并不大,大多數(shù)機器都能夠安穩(wěn)渡過這段“敏感時期”,即使出現(xiàn)問題更多也是在此日期之后,因此下面的幾條政策更要引起消費者的注意。
3. “三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日算起,在此期間內(nèi)如果問題產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按照有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間,換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。
這條政策和很多用戶都息息相關(guān),在三包有效期內(nèi)(一般是1~3年不等,不同品牌廠商規(guī)定有所不同,需要關(guān)注自己購買產(chǎn)品的詳細規(guī)定)很多用戶的產(chǎn)品都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而已經(jīng)過了15日的朋友們便只能先進行維修了。而當(dāng)你的筆記本在維修兩次甚至更多次數(shù)后問題依然存在,那么你就可以根據(jù)這條規(guī)則要求廠家進行退換貨了。一般來說退貨的可能性會相對比較少,通常是在這款機型確實沒有可供更換的產(chǎn)品并且也沒有更高機型時,才有可能進行退貨程序。這條規(guī)定主要是為了避免用戶真的購買到殘次品,并且?guī)捉?jīng)修理后依然無法改善而設(shè)置。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔(dān)。
有些品牌售后服務(wù)做的非常不好,本著“賣出去就撒手不管”的原則處事,在產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要進行維修時也是推推阻阻,打算拖延時間讓消費者放棄打算。而很多消費者由于不知道這項規(guī)定而誤入陷阱,因無法忍受漫長的等待時間而又說不出什么,只能咽下這個啞巴虧。機器由于性能問題而向廠家要求維修是非常正當(dāng)?shù)男袨椋蘩頃r間有明確的限定,如果維修人員出現(xiàn)了這種拖欠情況,消費者完全可以據(jù)理力爭,要求其作出賠償。
5. “30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,產(chǎn)品在上市幾年內(nèi)也許就會停產(chǎn),但是畢竟不是幾百塊錢的物品,大多數(shù)消費者對筆記本的淘汰并沒有廠家更新來得快,一臺筆記本使用通常都可達到幾年的時間,很多用戶也遇到過陪伴自己長時間的愛本由于已經(jīng)停產(chǎn)無法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“5年”規(guī)定換言之是在保障用戶筆記本的使用年限在五年以上,五年內(nèi)廠家都必須繼續(xù)向用戶提供可供更換的零件。
質(zhì)量承諾書 篇6
本人鄭重承諾:受 濮陽市中房建筑工程有限公司 單位(法定代表人 )授權(quán),擔(dān)任 市廣場1#、2#住宅及商業(yè)樓 工程項目的施工項目負責(zé)人,對該工程項目的施工工作實施組織管理。本人承諾嚴格依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范履行職責(zé),并對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身責(zé)任。
在工程建設(shè)過程中認真履行好下列職責(zé):
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn),認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、在資質(zhì)等級許可的'業(yè)務(wù)范圍承攬工程,承攬工程后依法簽訂承包合同,在領(lǐng)取施工許可證后,方進行施工。
3、嚴格按規(guī)定配備施工項目部關(guān)鍵崗位人員,并保證到崗履職。組織對施工現(xiàn)場作業(yè)人員進行崗前質(zhì)量教育,不允許未經(jīng)質(zhì)量教育和無證人員上崗。不超范圍執(zhí)業(yè),不同時在兩個及以上的工程項目擔(dān)任項目負責(zé)人。
4、嚴格按照經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格并加蓋專用章的工程設(shè)計文件以及施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)精心組織施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。負責(zé)組織對進入施工現(xiàn)場的的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿以及有關(guān)材料進行進場驗收,嚴格按規(guī)定進行見證取樣檢驗,并有書面記錄,簽字齊全;未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的,均不使用于工程。保證送檢試樣的真實性和代表性,不篡改或偽造檢測報告,不明示或暗示檢測機構(gòu)出具虛假檢測報告。
5、對工程項目施工質(zhì)量負全責(zé),負責(zé)建立質(zhì)量管理體系,負責(zé)落實質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量管理規(guī)章制 度和操作規(guī)程。嚴格按照審查通過的施工圖設(shè)計文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織施工,嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢查驗收制度,嚴格工序管理。負責(zé)組織做好隱蔽工程的驗收工作,隱蔽工程在隱蔽前,及時通知建設(shè)、監(jiān)理單位檢查驗收,分項、分部、竣工驗收均符合要求,參加地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等分部工程的驗收,參加單位工程竣工驗收,并在驗收文件上簽字,所有工程質(zhì)量保證資料與工程實體情況一致,保證真實、準(zhǔn)確,不簽署虛假文件。
6、不偷工減料,不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量的工藝、設(shè)備、材料。
7、定期組織質(zhì)量隱患排查,及時消除質(zhì)量隱患,認真落實住房和
城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和相關(guān)單位提出的質(zhì)量隱患整改要求。 8、確保本工程資料收集真實、準(zhǔn)確完整,簽章手續(xù)齊全,及時整理移交建設(shè)單位歸檔。
9、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。
10、本單位在本工程項目承擔(dān)下列施工業(yè)務(wù):(附合同復(fù)印件)
承諾人簽字:
身 份 證 號:
注冊執(zhí)業(yè)資格:
注冊執(zhí)業(yè)證號:
承諾單位(公章):
簽字日期: 年 月 日
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