公司服務(wù)承諾書(shū)(通用10篇)
在當(dāng)下社會(huì),需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)承諾書(shū)感到非?鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占墓痉⻊(wù)承諾書(shū)(通用10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇1
本公司鄭重承諾:
1、本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品;
2、供貨響應(yīng)時(shí)間:接到送貨通知后,小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn);無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務(wù),售后服務(wù)聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務(wù)常駐地址:
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料;
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負(fù)全部責(zé)任;
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類(lèi),公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費(fèi)用,保修期外,只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi);
7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為:對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的`設(shè)備,提供代用機(jī),超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,自設(shè)備報(bào)修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;
8、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失,公司承擔(dān)全部責(zé)任。
9、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品,盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:xx
法人:xx
代理人:xx
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇2
XX科技有限公司在此鄭重承諾:
本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內(nèi)我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢(xún)及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工,我公司承諾不出現(xiàn)如下問(wèn)題:
1、脫落、開(kāi)裂;2、不均勻褪色;3、名線粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲(chǔ)存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項(xiàng)目涂料施工中,所提供的.材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿意。
1、 在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴(yán)重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無(wú)償進(jìn)行維保。
2、 對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題(如內(nèi)部裝修等),修補(bǔ)面積較小的,無(wú)償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費(fèi)維保。
二、保修措施
1、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。
2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年,保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內(nèi)我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),保養(yǎng)服務(wù)及咨詢(xún)。
4、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作,或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。
代理人:xx
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇3
XX科技有限公司在此鄭重承諾:
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,XXX自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;
2、勘察設(shè)計(jì); 7、計(jì)劃停水;
3、安裝施工; 8、計(jì)劃用水
4、供水壓力; 9、水表拆換;
5、供水水質(zhì); 10、查表收費(fèi)。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請(qǐng)安裝自來(lái)水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶(hù)申請(qǐng),應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門(mén)審核。
2、勘察、設(shè)計(jì)部門(mén)接到用戶(hù)申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程項(xiàng)目大小(一戶(hù)一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。
3、接到完整的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶(hù)一表改造工程除外),在國(guó)家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14Mpa)合格率達(dá)到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)答復(fù)。
6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。具備條件的`,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。
7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶(hù)下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶(hù)反映的供水指標(biāo)等問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
9、用戶(hù)反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。
10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現(xiàn)象。
三、投訴與監(jiān)察
本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督,如果您對(duì)我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線投訴。
地址:XXXXXX
投訴電話:XXXXXXX
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址:XXXXXX
投訴電話、傳真:XXXXXXX
四、違諾責(zé)任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。
代理人:xx
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇4
本公司鄭重承諾:
1、 本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督
管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品;
2、 供貨響應(yīng)時(shí)間:接到送貨通知后,小時(shí)內(nèi)將院方要求物品
送到指定地點(diǎn);無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務(wù),售后服務(wù)聯(lián)系
人員:,聯(lián)系電話:售后服務(wù)常駐地址:
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,完全按照醫(yī)院的`要求,保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料;
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負(fù)全部責(zé)任;
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類(lèi),公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費(fèi)用,保修期外,只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi);
7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為:對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備,提供代用機(jī),超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,自設(shè)備報(bào)修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失,公司承擔(dān)全部責(zé)任。
8、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品,盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。
承諾單位:
法人:
代理人:
年月日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇5
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買(mǎi)馬”,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開(kāi)通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。 財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的`監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)
的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
代理人:xx
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇6
尊敬的先生/女士:
________公司,是________一家實(shí)力強(qiáng),送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長(zhǎng)期以來(lái)恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,幾年來(lái)為近百個(gè)國(guó)家政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評(píng)并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。
為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶(hù)承諾:
貨物質(zhì)量的承諾:
公司的.發(fā)展壯大,離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶(hù)信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,我公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶(hù)承諾:用戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無(wú)條件退換。
售貨服務(wù)承諾:
我公司在服務(wù)上堅(jiān)持客戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念,為做到方便,快捷。我公司配備四輛車(chē)為客戶(hù)免費(fèi)送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶(hù)訂單后,我們將以最快的速度為客戶(hù)備貨,用最短的時(shí)間為客戶(hù)送貨到門(mén),并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶(hù)要求我們做到及時(shí)退換。
訂貨業(yè)務(wù)承諾:
我公司除配送____外,還承接為客戶(hù)訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶(hù)提供樣品,保證按樣及時(shí)交貨。
總之,________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價(jià)格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶(hù)提供辦公用品配送服務(wù)。
承諾人:________公司
承諾日期:________
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇7
尊敬的先生/女士:
感謝您對(duì)平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的.大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來(lái)的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠(yuǎn)伴隨您,承諾書(shū)《保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)》
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人!翱蛻(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:xxxxxxxxxxx
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇8
尊敬的XX市XX縣XX單位(擬要進(jìn)行承諾的職能部門(mén)):
為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢(shì),共同促進(jìn)城市發(fā)展,XXXX廣告有限公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī),對(duì)的燈箱、廣告牌……)廣告位做出以下承諾,具體內(nèi)容如下:
1、廣告內(nèi)容真實(shí)、合法,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的'要求,不欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和社會(huì)公眾。
2、廣告所使用的文字、漢語(yǔ)拼音、計(jì)量單位、標(biāo)志符號(hào)、稱(chēng)謂等應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定。使用外國(guó)文字的,同時(shí)標(biāo)注中文,并按工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)的內(nèi)容發(fā)布。
3、廣告設(shè)施符合規(guī)劃要求及設(shè)置的技術(shù)規(guī)定。其設(shè)施選材應(yīng)符合節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的要求等相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格遵守。
4、我公司定期對(duì)進(jìn)行安全檢查,保證設(shè)施損壞時(shí)在5個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)修復(fù)。
5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除,我公司將全力配合。
代理人:xx
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇9
xxx公司:
我公司承建的綠色家園二期工程35、37號(hào)樓,我方將保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修和后期服務(wù),特此承諾如下:
1、對(duì)工程進(jìn)行定期進(jìn)行回訪,和物業(yè)、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。并設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話便于和貴方及業(yè)主聯(lián)系,如果服務(wù)電話變更我們將以書(shū)面形式通知貴方和建設(shè)方。
2、保修期間我們將在每次大雨后通過(guò)電話或派人上門(mén)進(jìn)行回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人維修。
3、采暖保修期內(nèi),每年供暖前試水和開(kāi)始供暖當(dāng)天,我方將派人在小區(qū)物業(yè)待命,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。
4、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我方保證當(dāng)在接到保修通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),三天內(nèi)派人維修,發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到事故通知后,立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托他人修理,費(fèi)用由我方承擔(dān)。
一、我方聯(lián)系不到或不在約定期限內(nèi)派人保修的。
二、我方三次以上維修仍然無(wú)法修復(fù)。
三、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的。
四、出現(xiàn)緊急情況,貴方認(rèn)為必要的.。五、我方的維修方案貴方和建設(shè)方均認(rèn)為不合理的。
6、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,我方實(shí)施保修。
7、如果由于質(zhì)量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的,我方將積極和業(yè)主協(xié)商,負(fù)責(zé)賠償業(yè)主損失,如果達(dá)不成協(xié)議貴方可以結(jié)合建設(shè)方確定賠償方案,我方無(wú)條件服從。
8、如果我方不及時(shí)支付維修費(fèi)用,貴方可以要求建設(shè)單位從我方的工程保修費(fèi)中扣除。如果我方未按承諾書(shū)的承諾履行,貴方有權(quán)要求建設(shè)單位對(duì)我方采取措施(經(jīng)濟(jì)處罰)。
9、我方保證上門(mén)服務(wù)保修時(shí)態(tài)度熱情,并且耐心細(xì)致的與業(yè)主進(jìn)行溝通,保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突,否則一切后果均由我方承擔(dān)。
代理人:xx
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇10
尊敬的先生/女士:
很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的.同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。
4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門(mén)辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:
代理人:xx
日期:xx年xx月xx日
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