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            公司規(guī)章制度

            時間:2022-04-19 08:51:00 規(guī)章制度 我要投稿

            關(guān)于公司規(guī)章制度的范本

              在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編整理的關(guān)于公司規(guī)章制度的范本,希望能夠幫助到大家。

            關(guān)于公司規(guī)章制度的范本

              公司規(guī)章制度1

              一、服務(wù)承諾

              1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。

              2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶要求為準。

              3、家政人員服務(wù)水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。

              4、服務(wù)人員如有違法亂紀的,經(jīng)查實按法律程序交有關(guān)部門處理。

              5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。

              6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。

              二、客戶合同簽訂制度

              1、根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,簽訂合同。

              2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項目、時間、費用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。

              3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上,誠信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。

              4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員,有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。

              5、客戶應按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。

              6、客戶不得強迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項目以外的服務(wù)。

              7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員,應提前10天與本公司續(xù)簽合同。

              三、家政工作人員守則

              1、遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司各項規(guī)章制度。

              2、努力學習科學文化知識和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時完成勞動任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動安全規(guī)程,遵守勞動紀律;講究職業(yè)道德。

              3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動做好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

              4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動物品輕拿輕放。

              5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時,做好份內(nèi)工作后應自覺回避他人必要的私人空間。

              6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。

              7、不要打業(yè)主的電話,如急需應征得業(yè)主的'同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

              8、做人要誠實,不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。

              9、工作時盡量小心仔細,如損壞東西應主動認錯,爭取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

              10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1

              1、注意細節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進入主人臥室,如要進去工作必須先敲門,征得主人同意方可進入,出來時應輕輕把門扣上,平時應衣著簡樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。1

              2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1

              3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。1

              4、給公司和業(yè)主采購物品時,要記好明細賬,不得虛報冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。1

              5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時,不論誰對誰錯,都不得擅自與業(yè)主爭論,應及時向公司匯報,由公司出面協(xié)調(diào)處理。1

              6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費,向業(yè)主借款。1

              7、外出施工不能留自己的號碼,一律以辦公電話為中心。手機自備。1

              8、完成任務(wù)后,離開顧客家時,一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。

              四、獎勵和處罰制度

              1、出勤天數(shù)控制:員工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準版元天。

              2、新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標準為正常工資標準的60%天。90天以上者按正常工資標準計付,出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預借工資。特殊獎勵和處罰按規(guī)定增減。

              3、員工在試用期90天內(nèi),紀律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。

              4、損壞、丟失的財物一律照價賠償;造成返工的活,一律不計工資,并如實修復完工,造成材料損失的一律照價賠償。

              5、收麥當月和農(nóng)歷____月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎勵300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎勵800元。平均工資以年出勤天數(shù)計算。

              6、請假需提前有請假條,負則按曠工對待。無故曠工一次倒扣一天工資。

              7、遲到、早退一次扣工資20元。

              8、不能耽誤零星小活(限時20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。

              9、標志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。

              10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價付清,并以私活及材料價格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責任人,按人頭計算份額)。1

              1、員工在進本單位十天后公司將為你辦理保險一份,合作期滿或300天后可與報銷,提前離開本單位的不予報銷。

              五、風險防控制度

              1、家政服務(wù)員必須提供真實有效的身份證件(出示原件、提交復印件、個人彩色相片三張),交予公司人事人員核對身份證件的真實性。

              2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。

              3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對其進行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓管理服務(wù),取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。

              4、職業(yè)保險、意外保險:公司要為員工設(shè)立相應的社會保障機制,盡可能為客戶、經(jīng)營者、家政服務(wù)者提供相應的保障,化解彼此的風險。

              5、聯(lián)合誠信:家庭服務(wù)消費者、經(jīng)營者、服務(wù)者三方都要誠信。

              首先,經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,提供誠信服務(wù),對消費者和家政員;

              其次,消費者得誠信消費,不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠實服務(wù),要具有責任心和愛崗敬業(yè)。

              6、法律服務(wù):在家政服務(wù)過程中受到損害的,應尋求正當?shù)姆赏緩竭M行糾紛解決。

              7、公司的管理風險防范:員工化管理,簽訂勞動合同,對員工進行培訓,持證上崗,為員工做醫(yī)社保,投保一些相應保險;加強管理人員的培訓,提升管理水平,引進高素質(zhì)的專業(yè)管理人才

              六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

              企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

              勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

              公司規(guī)章制度2

              中型it企業(yè)是我國it企業(yè)的重要組成部分,數(shù)量也較為可觀。從企業(yè)的發(fā)展的歷史層面來看,它處于一個it企業(yè)發(fā)展的中間階段。這一階段非常重要,因為這是it企業(yè)幼稚和成熟之間的分水嶺。如果在這一階段,it企業(yè)能夠在管理上有所作為,尤其是在薪酬制度設(shè)計方面。企業(yè)的發(fā)展前景將會一片大好。一旦在管理上出現(xiàn)問題,那企業(yè)就將原地踏步甚至走向滅亡。

              在眾多的管理問題中,最為重要,也最為關(guān)鍵的就是對企業(yè)人力資源的管理,而作為人力資源管理系統(tǒng)中最重要的一環(huán),薪酬管理的成功與否更具有決定性的意義。筆者認為,制度是一個企業(yè)管理理念最好的體現(xiàn),就目前中國企業(yè)的整體薪酬管理水平和管理理念來看,合理的、具有可操作性的企業(yè)薪酬制度是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的重要保證,國內(nèi)中型it企業(yè)也是如此。那么,我們的中型it企業(yè)如何設(shè)計一套行之有效的薪酬制度呢?這就是本文要探討的話題。

              我國中型it企業(yè)簡介

              通過比較,不難發(fā)現(xiàn)我國的中型it企業(yè)具有如下特點。

              ㈠ 規(guī)模中等,介于大型和中型之間

              這里指的規(guī)模與一般我們理解的規(guī)模有所不同。在我國,通常意義劃分為大中小三類企業(yè)的依據(jù)是1988年由原國家經(jīng)委、國家計委、國家統(tǒng)計局、財政部、勞動人事部聯(lián)合制訂下發(fā)的《關(guān)于發(fā)布〈大中小工業(yè)企業(yè)劃分標準〉的通知》,但這份標準也有一定的缺陷,尤其對一些新興行業(yè)的企業(yè)規(guī)模界定沒有明確的規(guī)范,因此本文所指的規(guī)模是指it企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值的大小。由于it業(yè)的特殊情況,筆者認為其規(guī)模不能用員工數(shù)來衡量,而應以其實現(xiàn)的產(chǎn)值多少來衡量。據(jù)此,本文將中型it企業(yè)定義為產(chǎn)值實現(xiàn)介于中間的it企業(yè)。

              ㈡ 處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段

              中型it企業(yè)雖然已經(jīng)脫離了創(chuàng)業(yè)初期作坊式的經(jīng)營,但由于創(chuàng)業(yè)者的知識和技術(shù)作為無形資產(chǎn)在企業(yè)中往往占有相當可觀的股份,其貸款可抵押的有形資產(chǎn)不多。因此,企業(yè)從銀行得到貸款的機會很小。如何突破這一發(fā)展瓶頸,是企業(yè)這一階段的主要任務(wù)。一旦突破,那將具有一般中型企業(yè)不可比擬的成長速度。

             、 知識資本化

              這類it企業(yè)中,員工大多具有高學歷、高技術(shù)。知識型員工密集,而且這些人憑借著他們的知識和技術(shù)參與分配,實際上,他們的知識已經(jīng)資本化了。不過管理方面的人才卻較少,這也容易導致企業(yè)分裂。因為it人才往往單兵作戰(zhàn)能力強而合作精神差。知識管理和變革管理將是面臨的挑戰(zhàn)。

              我國中型it企業(yè)的這些特點決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。同時也就要求我們的中型it企業(yè)必須重新審視現(xiàn)有的薪酬制度是否真正達到了這個目標。

              現(xiàn)有薪酬制度分析

              薪酬制度是企業(yè)最為重要的人事制度之一,對于我國中等it企業(yè)來說仍是能否留住人才的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查,在導致it人才流動的因素中,薪酬因素位居第一。近日,南京市信息中心專門組織了一次對南京珠江路it企業(yè)人力資源的調(diào)查,結(jié)果表明:高薪是珠江路it企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。據(jù)介紹,本次調(diào)查涉及員工6620人,調(diào)查統(tǒng)計表明:43。9%的it企業(yè)老總認為留住人才的`關(guān)鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調(diào)整,但許多it人才仍認為個人在行業(yè)中會有更多發(fā)展機會而選擇“跳槽”。這不能不引起中型it企業(yè)管理層的高度關(guān)注。那么問題到底在哪里?根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,原因主要有三:

             、 “瘸著腿”走路

              許多中型it企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理,因為沒有專業(yè)經(jīng)驗的hr部門對市場進行了解,由老板“拍腦袋”決定員工薪酬水平,是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因為其盲目性,老板根據(jù)招募人員原先工資水平及“行規(guī)”的加薪幅度制定薪資的行為導致it人才薪資節(jié)節(jié)高、人才為追求高薪不斷跳槽的現(xiàn)狀。當然也相當程度上造成了內(nèi)部員工的不滿,再次導致持續(xù)不斷的人員流動的惡性循環(huán)。同時,對于一些職位,因為老板不了解市場行情,過低的薪酬無法吸引或保留優(yōu)秀人才。

              ㈡ 員工之間薪酬等級、薪幅和間距沒有合理差別,收入分配缺乏公平性和層次性。

              中型it企業(yè)規(guī)模的擴大必定會增加新的職位和相應的職位,但許多企業(yè)各職位的報酬沒有根據(jù)該職位的職位評估來確定和調(diào)整,高級管理人員和優(yōu)秀研發(fā)人員拿高報酬不能讓其他員工感到拿得有理有據(jù),拿低報酬又不能留住人才。員工之間的薪酬級別和間距沒有科學合理的依據(jù)。

              ㈢ 薪資水平過高或過低,缺乏市場競爭力。

              中型it企業(yè)薪酬水平過低很容易被其他企業(yè)用高薪“挖人”,而薪資水平過高又會增加人工成本,使企業(yè)在產(chǎn)品市場競爭中失去競爭力。如何制定內(nèi)部公平、外部符合市場的薪酬制度成為困擾it精英的新難題。如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上設(shè)計更加有效的薪酬制度來解決這些問題已成為中型it企業(yè)管理層的當務(wù)之急。

              如果不能從制度層面上有效解決這一問題,人才流失對于中型it企業(yè)來說無疑是毀滅性的打擊。

              經(jīng)濟管理理論(模型)在it企業(yè)薪酬制度再設(shè)計中的應用

              毫無疑問,變革勢在必行。從某種意義上來說,薪酬制度的再設(shè)計就是對企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)的完善。

             、 薪酬體系設(shè)計的理論(模型)依據(jù)

              1、波特——勞勒綜合激勵理論模型

              該模型是美國心理學家、管理學家波特(l·w·porter)和勞勒(e·e·lawler)在弗羅姆期望的理論基礎(chǔ)上發(fā)展出的一個更全面的激勵模型,波特一勞勒斯望激勵理論是他們在1968年的《管理態(tài)度和成績》一書中提出來的。這個模型的特點是:

             。1)、“激勵”決定一個人是否努力及其努力的程度;

             。2)、工作的實際績效取決于能力的大小、努力程度以及對所需完成任務(wù)理解的深度,具體地講,“角色概念”就是一個人對自己扮演的角色認識是否明確,是否將自己的努力指向正確的方向,抓住了自己的主要職責或任務(wù);

             。3)、獎勵要以績效為前提,不是先有獎勵后有績效,而是必須先完成組織任務(wù)才能導致精神的、物質(zhì)的獎勵。當職工看到他們的獎勵與成績關(guān)聯(lián)性很差時,獎勵將不能成為提高績效的刺激物;

             。4)、獎懲措施是否會產(chǎn)生滿意,取決于被激勵者認為獲得的報償是否公正。如果他認為符合公平原則,當然會感到滿意,否則就會感到不滿。眾所周知的事實是,滿意將導致進一步的努力。

              這種模式的具體內(nèi)容是,一個人在作出了成績后,得到兩類報酬。一是外在報酬,包括工資、地位、提升、安全感等。按照馬斯洛的需要層次論,外在報酬往往滿足的是一些低層次的需要。由于一個人的成績,特別是非定量化的成績往往難于精確衡量,而工資、地位、提升等報酬的取得也包含多種因素的考慮,不完全取決于個人成績,所以在圖中用了一條曲折的線把成績與外在報酬聯(lián)系起來,表示二者并非直接的、必然的因果關(guān)系。另一種報酬是內(nèi)在報酬。即一個人由于工作成績良好而給予自己的報酬,如感到對社會作出了貢獻,對自我存在意義及能力的肯定等等。它對應的是一些高層次的需要的滿足,而且與工作成績是直接相關(guān)的,所以圖中用曲折程度不大的線連結(jié)了“成績”與“內(nèi)在報酬”。是不是“內(nèi)在報酬”與“外在報酬”就可以決定是否“滿足”呢?答案是否定的。我們注意到,在其間必然要經(jīng)過“所理解的公正報酬”來調(diào)節(jié)。也就是說,一個人要把自己所得到的報酬同自己認為應該得到的報酬相比較。如果他認為相符合,他就會感到滿足,并激勵他以后更好地努力。如果他認為自己得到的報酬低于“所理解的公正報酬”,那么,即使事實上他得到的報酬量并不少,他也會感到不滿足,甚至失落,從而影響他以后的努力。

              這一理論模型對于中型it企業(yè)的薪酬體系的設(shè)計具有指導意義。

             、 薪酬體系再設(shè)計原則

              傳統(tǒng)薪酬設(shè)計的原則有:公平性、適度性、安全性、認可性、平衡性、刺激性、交換性和成本控制法等原則,但是隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)代it企業(yè)實踐以及管理原則中更多需要的團隊合作,事業(yè)的成功更多的是依賴團隊的合作,而不僅僅是個人十分有限的作用,所以有必要建立基于團隊的獎勵而非個人的獎勵機制。這對中型it企業(yè)非常重要。同時需要指出,當物質(zhì)刺激達到一定程度的時候,人的滿足感是會逐漸遞減的,企業(yè)激勵的作用也伴隨著逐漸減弱,所以現(xiàn)代管理心理學要求企業(yè)更多的是從內(nèi)在的心理上去激勵員工,因此現(xiàn)代企業(yè)更應該重視附加報酬和隱性報酬等員工內(nèi)在的心理需求。

              1、薪酬設(shè)計的團隊原則

              在國內(nèi)的一家著名的高科技通信企業(yè)中,長期以來并沒有為銷售人員提供提成的獎勵,而是團隊的奮斗和振興民族企業(yè)的文化創(chuàng)造這個企業(yè)的領(lǐng)先市場地位。而在協(xié)作性的企業(yè)中,基于團隊的獎勵對組織的績效具有十分重要的作用,使人們意識到只有團隊協(xié)作,自己也才能獲益。盡管從激勵效果來看,獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱,但為了促使團隊成員之間相互合作,同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象,所以有必要建立團隊獎勵計劃。有些成功企業(yè),用在獎勵團隊方面的資金往往占到員工收入的很大比重。對優(yōu)秀團隊的考核標準和獎勵標準,要事先定義清楚并保證團隊成員都能理解。

              2、薪酬設(shè)計的隱性報酬原則

              從宏觀角度而言,報酬由兩種不同性質(zhì)的內(nèi)容構(gòu)成:金錢報酬和非金錢獎勵(直接報酬和間接報酬、物質(zhì)報酬和心理報酬)。金錢報酬屬于有形的外在報酬主要包括:直接報酬和福利。直接報酬由工資和獎金構(gòu)成。福利由生活福利、有償假期、個人福利和公共福利等內(nèi)容組成。非金錢獎勵屬于內(nèi)在的附加報酬,它是基于工作任務(wù)本身但不能直接獲得的報酬,屬于隱性酬勞,分為職業(yè)性獎勵和社會性獎勵。職業(yè)性獎勵又可以細分為:職業(yè)安全、自我發(fā)展、和諧工作環(huán)境和人際關(guān)系、晉升機會等等;而社會性獎勵由地位象征、表揚肯定、榮譽、成就感等因素構(gòu)成。這是一種內(nèi)在的激勵方式。外在的金錢激勵方式雖然能顯著提高效果,但是持續(xù)的時間不長久,處理的不好,會產(chǎn)生適得其反的反作用;而內(nèi)在的心理激勵,雖然激勵過程需要較長的時間,但一經(jīng)激勵,不僅可以提高效果,更主要的是具有持久性。

              對于在中型it企業(yè)占有重要地位的高層次人才和知識型員工,內(nèi)在的心理報酬很大程度上左右著工作滿意感度和工作成績。因此,企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在報酬,讓員工從工作本身中得到最大的滿足。這樣,企業(yè)減少了對好的薪資制度的依賴,轉(zhuǎn)而滿足和推動員工,使員工更多地依靠內(nèi)在激勵,也使這類it企業(yè)從僅靠金錢激勵員工,加薪再加薪的惡性循環(huán)中擺脫出來。

              3、薪酬目標設(shè)計的雙贏原則

              個人與組織都有其特定的目標指向。個人參與某個組織是為了實現(xiàn)自己的目標,而組織目標的形成必然壓制個人目標的實現(xiàn)。就薪酬而言,個人和企業(yè)組織都有各自的薪酬目標。作為員工為了實現(xiàn)自己的價值就希望通過獲取高的報酬來加以體現(xiàn),而企業(yè)組織為了有效利用資源和降低運轉(zhuǎn)成本希望以“較小的投入”換取較大的回報。結(jié)果,兩個薪酬目標之間沒有合適的接口,企業(yè)付出的薪酬沒有能激勵員工更不能換回高的回報,而員工的愿望和目標同樣被壓制,產(chǎn)生怠工心理。造成在中型it企業(yè)里存在的對員工不滿,員工對企業(yè)抱怨的局面。所以,管理層在制訂薪酬制度時,有必要上下相互溝通和協(xié)調(diào),讓員工參與薪酬制度的制訂,找到勞資雙方都滿意的結(jié)合點。讓員工參與薪酬設(shè)計的顯著優(yōu)點是:與沒有員工參加的績效付酬制度相比,讓員工參與設(shè)計和管理的報酬制度非常令人滿意且具有長期激勵的效果,同時,企業(yè)的投入達到最有效和最優(yōu)化。讓員工參與薪酬設(shè)計還有很多其他隱含的優(yōu)點,這些對于中型it企業(yè)發(fā)展的意義也是十分巨大的。

              ㈢ 薪酬體系再設(shè)計過程中應注意的問題

              對任何規(guī)模的企業(yè)而言,選擇適當?shù)男匠暾叨际且环N挑戰(zhàn)。尤其對中型it企業(yè)來說,挑戰(zhàn)的難度最高或者說是風險性最大。較低的薪酬水平削弱了他們吸引和挽留優(yōu)秀人才的能力,而較高的薪酬水平又會使投資者轉(zhuǎn)變投資方向,那究竟如何解決?這就要求企業(yè)主客觀地看待自己的局限性,但也不要忽視中等規(guī)模的優(yōu)勢,對局限性應采取務(wù)實的態(tài)度。

              1、在做好崗位說明書的前提下,完善技術(shù)人員的考核體系

              各企業(yè)可以依據(jù)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識和經(jīng)驗的掌握程度,對所做業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的精通程度為技術(shù)人員考核標準,成立考察委員會按技能以及經(jīng)驗、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)成績等三個項目采分,提出采分表,最后作出決定,確定考察分數(shù)。技能工資要按個人能力的變化作出相應的增減。

              2、做好員工的撫恤、福利、保健、保險管理

              為提高員工生活質(zhì)量,解除員工生活的后顧之憂,需要設(shè)計完整的薪酬體系,

              建立一套全面的員工福利管理系統(tǒng),包括:員工福利組織規(guī)章與辦法員工健康、安全福利制度員工婚喪、住房福利制度員工退職、儲蓄福利制度員工子女教育及其他福利制度。

              3、薪酬體系對現(xiàn)金流量、應稅額、財務(wù)的影響

              對于中型it企業(yè)而言,現(xiàn)金問題是首要問題。即使提高了資金流通速度,也還是缺少足夠的資金來運轉(zhuǎn)。計劃的發(fā)展,裝備的更新,市場調(diào)研都需要大量現(xiàn)金,F(xiàn)期報酬太低,顯然削弱了職業(yè)經(jīng)理人興趣,但同時應使經(jīng)營所需資源得到滿足。

              薪酬決策對中型it企業(yè)及其經(jīng)營者而言,都有一種稅收后果。中型it企業(yè)應合理使用稅收規(guī)則來使薪酬機制的優(yōu)勢得以最大發(fā)揮,如有些方法需要經(jīng)營者馬上公布收入,同時企業(yè)可以從本期成本中予以扣除;另外一些方法,如延期支付、允許職業(yè)經(jīng)理人到企業(yè)采取實際行為時間申報收入。同現(xiàn)期現(xiàn)金收入相比,許多職業(yè)經(jīng)理人看重延期支付的免稅報酬。既然許多中型it企業(yè)很少從稅收中獲利,對他們而言,延期支付未償不可。

              不同薪酬體系以不同的方式影響到收入,中型it企業(yè)可為其職業(yè)經(jīng)理人采取一套保險薪酬計劃,這一計劃通過延期支付的方式來支撐企業(yè)的短期現(xiàn)金流量。但這一計劃不便于企業(yè)財務(wù)計劃的公開化。

              4、選擇現(xiàn)金還是股票

              中型it企業(yè)企業(yè)主在薪酬方面所應考慮的最大問題就是職業(yè)經(jīng)理人的市場價值與企業(yè)的現(xiàn)金控制。在股權(quán)方式上,有多種形式:限定性股份,獎勵股,非限定股,股票增值權(quán)。如何選定股權(quán)方式?企業(yè)管理當局必須思考以下三個基本問題:向關(guān)鍵經(jīng)理人員提供股權(quán)能起作用嗎?如果回答是肯定的話,企業(yè)是使用限定股,還是期權(quán),還是二者的結(jié)合?如果不起作用的話,對于職業(yè)經(jīng)理人而言,依據(jù)企業(yè)市值的增長而支付薪酬能吸引并激勵他們嗎?

              有些中型it企業(yè)企業(yè)主不太愿意轉(zhuǎn)讓股權(quán),他們擔心股權(quán)轉(zhuǎn)移會使他們失去對企業(yè)的控制,而股票增值權(quán)和影子股票計劃,允許核心的職業(yè)經(jīng)理人在不擁有企業(yè)股票權(quán)的情況下,可以分享企業(yè)股票增值的好處。在這兩種情況下,職業(yè)經(jīng)理人并不真正擁有企業(yè)的股票。有些企業(yè)主基于節(jié)約現(xiàn)金的偏好,他們以股票支付報酬,這也會造成一些實際性的問題,稍不慎重即有可能使他們對企業(yè)失控。至于選擇哪種支付報酬的方式,取決于企業(yè)的戰(zhàn)略,如果企業(yè)的目標是想在三、五年之內(nèi)“全部付出”,則股票是最好的支付方式,也能激勵員工努力工作以創(chuàng)造價值,因為這樣他們可以獲得很大收益。如果一個企業(yè)決定采取利潤分享計劃,那么面臨的問題便是如何實施這一計劃。限制性股票是一種選擇,由于這種計劃通常要求經(jīng)營者在企業(yè)工作幾年,因而有時這種計劃又被稱為經(jīng)營者的“金手銬”。

              期權(quán)是另外一種選擇,通常期權(quán)表現(xiàn)為兩種形式:獎勵股和非限制股,與利潤分享的計劃相似,期權(quán)也能發(fā)揮“金手銬”的作用,大部分期權(quán),包括獎勵股和非限制股,都涉及到轉(zhuǎn)讓份額問題。職業(yè)經(jīng)理人可以接受股權(quán),但每年只能實現(xiàn)其中的25%。如果職業(yè)經(jīng)理人在未滿期限之前離開這個企業(yè),剩余的股權(quán)將作為違約金返還給企業(yè)。由于獎勵股給予職業(yè)經(jīng)理人的稅收優(yōu)勢,一般中小企業(yè)都偏重于獎勵股。然而,獎勵股有其劣勢:稅法對其股權(quán)的數(shù)量、時限、接受者的身份、最低持有期等都有明確的規(guī)定,而且,獎勵股中的股票價格不能低于承諾轉(zhuǎn)讓之日的平均市價。

              由于上述原因,企業(yè)也十分看好非限制股。非限制股能以市價打折的方式轉(zhuǎn)讓,這種股權(quán)的接受者可為企業(yè)的領(lǐng)導、顧問及普通員工。非限制性股在延期支付報酬計劃中發(fā)揮著重要作用。越來越多的中型it企業(yè)仿效大企業(yè),對其職業(yè)經(jīng)理人以股票的方式來延期支付報酬,從而使他們在稅收方面享有減免。一家中型規(guī)模但發(fā)展很快的it企業(yè)通過二者結(jié)合的方式,可以很好的實現(xiàn)其支付薪酬的目的。

              總之,利潤分享計劃允許最大的靈活性,對于有錢的職業(yè)經(jīng)理人可以全部實現(xiàn)其股權(quán);而對于缺錢的或?qū)ζ髽I(yè)業(yè)績持觀望態(tài)度的職業(yè)經(jīng)理人,可以等待幾個月或幾年來實現(xiàn)其股權(quán)。這個計劃為企業(yè)在將來期權(quán)實現(xiàn)時提供了稅收優(yōu)惠,同時對職業(yè)經(jīng)理人形成一副“金手銬”,而不必強迫他們購買企業(yè)股票。

              公司規(guī)章制度3

              為了樹立公司形象,加強和規(guī)范公司管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。

              一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

              二、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

              三、公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

              四、公司員工之間要團結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。

              五、公司員工應端正工作作風,提高工作效率,禁止怠工,反對辦事拖拉,不負責任的工作態(tài)度。

              八、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。

              九、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

              員工守則

              一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

              二、維護公司聲譽,保護公司利益。

              三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

              四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

              五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。

              六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

              第一章,行政管理規(guī)章

              第一節(jié),辦公制度

              一、樹立公司的良好形象,工作期間儀容儀表合乎規(guī)范,衣著得體,干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。

              二、按時上下班,不得遲到,早退,無故曠工。有事需請假,外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或主任審核批準。

              三、辦公時間不得從事與本崗位無關(guān)的活動,上班時間不得干私活,看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。

              四:接電話,接待來賓時一律使用文明用語并做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。

              五、保持辦公場所,設(shè)施,倉庫及個人的衛(wèi)生。

              六、工作期間應勤于業(yè)務(wù),積極主動完成工作任務(wù)。

              七、盡心,盡責,真誠合作,致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,發(fā)揚團隊精神,根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事展開工作,不得拖拉,推諉,拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業(yè)務(wù)時應就自己所知告之咨詢對象,不得置之不理。

              第二節(jié),公司人員職責

              一、部門經(jīng)理職責

              1、各部門經(jīng)理必須嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,履行自己的職責。

              2、各部門經(jīng)理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃,并監(jiān)督計劃的實施、執(zhí)行。

              3、對本部門的工作,開展經(jīng)常性的檢查,堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作,各盡其責。

              4、服從公司管理,不得利用職權(quán),從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的行為。

              5、維護公司的利益和形象,不得從事有損公司利益及形象的活動

              6、進行本部門的管理,正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力,盡職盡則。

              7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新

              8、做好辦公室用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作

              二、文員職責

              堅守工作崗位,嚴守商業(yè)秘密,保持良好的精神風貌,待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。

              1、處理公司的公文、傳真等其它資料,并分門別類進行歸類。

              2、針對業(yè)務(wù)洽談的客戶資料,由業(yè)務(wù)員,工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時回訪。3、每日或每周的各種例會作詳細資料記錄。

              4、對業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議等要嚴守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。

              5、電話銷售并熱情主動接聽業(yè)務(wù)電話,做每個電話的記錄,電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回復。

              6、起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格,匯報表格進行設(shè)計。

              7、員工開每日例會,對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。

              8、負責辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。

              三、會計、出納職責

              1、建全公司財務(wù)帳目,如實記錄經(jīng)營結(jié)果。

              2、定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。

              3、制備完整詳實的業(yè)務(wù)資料,不準弄虛作假做虛假記錄。

              4、當日帳目當日結(jié)清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。

              5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的.填寫、核對、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報,及時采取補救措施,避免造成損失。6、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,照章辦事。

              四、保管員職責

              1、做好貨物出入庫管理,建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。

              2、負責保管實物的收發(fā)工作,不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴禁其它人進入庫房。

              3、做好實物入庫的驗收和發(fā)貨,及時清點、準確盤存。先收先發(fā)。

              4、庫房保管員應做到實物存放合理化,庫容清潔化。

              5、搞好儲存實物維護保養(yǎng)工作,采取相應的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法,不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報。

              6、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度,嚴格履行出入庫手續(xù),否則有權(quán)拒絕

              7、及時核對帳目,接受監(jiān)督和檢查。

              第三節(jié),財務(wù)管理制度

              1、建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級明細帳、庫存商品實物帳等全套帳目。

              2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符,保證原始票據(jù)的審核性。

              3、實物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進行,各部門制作銷售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當事人、經(jīng)手人、負責人簽字方可生效。由各部門負責人每月末向公司財務(wù)匯報。

              4、做好產(chǎn)品實物和貨款的薄記統(tǒng)計工作,銷售情況每月結(jié)算一次,及時回收應收帳款。各部門部開支費用一次性支出300元以上,要向公司請示批準后方可使用,對于未經(jīng)請者私自動用公用款項的當事人輕者費用自負,情節(jié)嚴重者,追究其經(jīng)濟及法律責任。

              5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫依據(jù),各部門簽寫的白條由公司主任確認批準后方可有效。

              6、市場經(jīng)營部備用金不得超過100元,每日下午5時前必須把當日的收入交回公司財務(wù)或存入銀行。支票和匯票的進帳單必須及時和開戶銀行核對,并留存?zhèn)洳。公司財?wù)的備用金不能超過 3000 元。

              7、支票實行票據(jù)和印鑒分離管理,使用時由出納開具,財務(wù)主管加蓋印鑒,并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱,銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。

              8、公司現(xiàn)金款項和支票不得外借,挪用和隨意截留,如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟損失者除保留基本工資外,扣除該部門經(jīng)理一切福利待遇,對當事人給予經(jīng)濟處罰乃至開除,造成嚴重后果者追究法律責任。

              9、每月26日前各部門出入庫統(tǒng)計表和財務(wù)收支月報表匯公司,并將全部貨款追回,隨時接受公司的稽查。如有問題及時報公司,隱瞞問題者追究其責任。

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