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            培訓(xùn)計(jì)劃方案

            時(shí)間:2022-02-26 17:15:02 計(jì)劃方案 我要投稿

            有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃方案模板匯編九篇

              時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃方案模板匯編九篇

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇1

              第一部分前言

              20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)

              通過這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:

              培訓(xùn)時(shí)間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),盡量少占用周日休息時(shí)間。

              培訓(xùn)對象的確定?s小培訓(xùn)范圍,明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。

              培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)

              等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。

              培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中

              層管理人員,自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。

              第二部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述

              在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的'基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):

              一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

              建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

              二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

              在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,對中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),通過各種培訓(xùn)方式,全面提升其管理能力。

              三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平

              為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷,20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,聘請行業(yè)專家深入公司2天(或1天),緊跟項(xiàng)目,以解決項(xiàng)目實(shí)際問題,然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。

              四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果

              對于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級評估,大力推廣二級評估,逐步嘗試三級評估。

              第三部分年度培訓(xùn)內(nèi)容

              一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

              針對內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,對其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級培養(yǎng):富有感染力的演講者、培訓(xùn)現(xiàn)場指揮家、專業(yè)課程設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專家。

              對于不同層級的培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓(xùn)時(shí)間見下表:

              根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,以培養(yǎng)15-20人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。

              二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

              根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

              (一)對于普通員工,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進(jìn)員工數(shù)量較多,所以對普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。

              1、新員工入職培訓(xùn)。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。

              2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。每年舉辦1次。放在春節(jié)過后的3月,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo)。

              3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。

              4、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識,每年舉辦2個(gè)批次。5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會(huì),以達(dá)到知識共享的目的。

              (二)對于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),采用

              下列三種方式提升其管理技能:

              1、引入管理技能理論提升系列課程:

              2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況。

              3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問題的專題研討會(huì)。

              (三)對于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。

              三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平

              為了進(jìn)一步提高專業(yè)培訓(xùn)的針對性,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開展的緊密結(jié)合程度,20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專業(yè)提升:

              1、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫

              2、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

              3、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)

              4、PMP項(xiàng)目管理通用課程

              5、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理體系的建立與實(shí)施

              6、景觀設(shè)計(jì)

              7、其它

              第四部分年度培訓(xùn)計(jì)劃表

              一、公司年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃

              根據(jù)上文對各個(gè)主題的培訓(xùn)安排,編制20xx年度公司級培訓(xùn)課程計(jì)劃表如下:

              說明:

              1、以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整。2、每月詳細(xì)授課安排與方案會(huì)在每月5日之前予以公布。

              3、周六下午14:00-16:00為公司規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間,公司沒有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,由各部門按部門年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)。

              二、外出學(xué)習(xí)及外出考察

              1、研發(fā)、營銷、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開課不低于一次,外出考察不低于1次;

              2、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

              3、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

              4、其它區(qū)域依據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)參加公開課及外出考察。

              第五部分年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

              單位:萬元

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇2

              課程概述:

              物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識,保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

              培訓(xùn)時(shí)間:

              24課時(shí)

              培訓(xùn)對象:

              保安、保安主管

              課程目標(biāo):

              1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識;

              2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用;

              3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;

              4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。

              5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件

              培訓(xùn)內(nèi)容:

              物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性;

              物業(yè)管理分類中的保安服務(wù);

              保安服務(wù)的目標(biāo);

              保安服務(wù)的特點(diǎn);

              保安服務(wù)的'基本要求;

              保安服務(wù)的主要職責(zé);

              保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu);

              保安各類人員的崗位職責(zé);

              保安服務(wù)的主要任務(wù);

              消防工作。

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇3

              本學(xué)期,我將積極參加校本培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,努力構(gòu)建不斷提升新課程新形勢下課堂教學(xué)的實(shí)施水平,真正確立與新課程相適應(yīng)的教學(xué)觀念和方式,提高教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)擬定如下計(jì)劃:

              1、學(xué)習(xí)研討相結(jié)合,提升語文教學(xué)素養(yǎng)

              平時(shí),我將認(rèn)真閱讀《小學(xué)語文教學(xué)設(shè)計(jì)與案例》、《小學(xué)語文教學(xué)評價(jià)》等,同時(shí)積極參加學(xué)校等相關(guān)部門組織的相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),做到自學(xué)和培訓(xùn)相結(jié)合,利用課余時(shí)間和其他教師探討教學(xué)中存在的問題,集思廣益 ,以"研"促"教",提高不斷地發(fā)展個(gè)人的教學(xué)思想和反思教學(xué)的能力,促進(jìn)自身在實(shí)驗(yàn)過程中,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的對接,理性地回答教學(xué)中的"是什么、為什么、怎樣辦",從而將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升為有價(jià)值的理論認(rèn)識。 為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步落實(shí),本學(xué)期,我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念,努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量、課堂高效率。同時(shí),本人我將積極參加學(xué)校的語文校本研修活動(dòng),并和我所在的高年級段教研組語文教師共同學(xué)習(xí)、共同研討"中高段語文教學(xué)目標(biāo)細(xì)化",認(rèn)真完成自己的任務(wù)——做好"四年級段語文教材四年級段第一單元的目標(biāo)細(xì)化"的.研究工作,使我校在語文第二輪教改上取得突破性進(jìn)展,而且課堂教學(xué)真正有效化。

              2、自主研修,促師生共同成長

              這個(gè)學(xué)期,我個(gè)人教學(xué)研修主題是:關(guān)于有效提高學(xué)生閱讀能力的研究,希望通過研修,能更好地指導(dǎo)學(xué)生閱讀,并促進(jìn)自身在語文教學(xué)水平上的提升。

              (1)研究背景

              本班孩子大多數(shù)比較喜歡看書,但也有部分學(xué)生不喜歡看課外書,沒法靜下心來看課外書,讀書的效果比較差,常常浮光掠影、囫圇吞棗,積累和運(yùn)用更是少之甚少。為了拓寬學(xué)生的知識面,為了深化開展"書香班級"活動(dòng),通過開展"和書交朋友,與好書共成長"系列讀書活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生更好地參與閱讀實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)學(xué)生讀書的興趣,培養(yǎng)學(xué)生想讀書、愛讀書、會(huì)讀書的閱讀素養(yǎng),提高閱讀能力與水平。

             。2)研究目標(biāo)

              ①激發(fā)孩子的閱讀興趣,讓孩子喜歡讀書。

             、谝龑(dǎo)學(xué)生誦讀經(jīng)典美文,積累優(yōu)秀范文,在積累知識的同時(shí),形成良好的語感,提高寫作能力。

              ③能初步理解、鑒賞文學(xué)作品,受到高尚情操與趣味的熏陶,豐富精神世界,提高綜合語文素養(yǎng)。

             。3)讀書內(nèi)容

             、傩抡n標(biāo)指定要求背誦的部分古詩詞。

             、诮處煾鶕(jù)教學(xué)及學(xué)生實(shí)際情況推介一些文章或書籍。

             。4)指導(dǎo)措施

             、偌ぐl(fā)課外閱讀的濃厚興趣

              向?qū)W生推薦讀物的形式靈活多樣,以激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,喚起他們一睹為快的欲望。采用閱讀指導(dǎo)課、讀物推薦課、閱讀研討課、閱讀欣賞課、讀書匯報(bào)課等多種課型進(jìn)行閱讀指導(dǎo),激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣,提高他們的閱讀能力。同時(shí),經(jīng)常范讀,教師以深情并茂的朗讀感染學(xué)生,延續(xù)學(xué)生有意注意的時(shí)間,擴(kuò)大學(xué)生的詞匯量,激發(fā)他們的想象力,促進(jìn)他們的情感發(fā)育,從而激發(fā)學(xué)生自愿地去閱讀。

             、趦(yōu)化孩子的閱讀方法

              A、自由閱讀,做好筆記

              班級建立了班級圖書角,并規(guī)定每周二、五中午靜校時(shí)間為閱讀時(shí)間,而每天下午放學(xué)后都會(huì)布置學(xué)生閱讀的作業(yè),要求學(xué)生每天都能有一定的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀。在自由閱讀的基礎(chǔ)上,要求學(xué)生能做讀書筆記,記清所讀的書(文章)名、日期、主要內(nèi)容,還可以摘錄重要句、段,寫出自己的感悟、聯(lián)想,這樣把讀書和生活結(jié)合起來,促進(jìn)學(xué)生多讀、多思,從小就培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。

              B、組織活動(dòng),相互促進(jìn)

              與學(xué)生一起讀書,及時(shí)交流讀書心得。在班級中開展多彩的活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生持之以恒,在讀書期間開展豐富多彩的活動(dòng)。如優(yōu)秀讀后感評選、精彩片段朗誦比賽等,這樣學(xué)生在相互觀摩、互相學(xué)習(xí)比較中,不但能增長知識,鍛煉技能,還會(huì)悟到很多東西。

              C、方法習(xí)得,提高能力

              "授人以魚不如授人以漁"。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)閱讀,教給學(xué)生簡單的讀書方法,列出自讀提綱。


            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇4

              一名合格的廚師,不僅應(yīng)當(dāng)具備健康的身體、扎實(shí)的技術(shù),還應(yīng)當(dāng)具有良好的綜合素質(zhì)。它包括一個(gè)人的才華、知識、觀念、行為、能力、禮節(jié)、禮貌、衣容、儀表等諸多方面。我個(gè)人認(rèn)為:一個(gè)人能否取得事業(yè)上的成功,并非取決于其家庭出身、性別、年齡等客觀因素,而是取決于其本身所具備的素質(zhì)高低。下面我將廚師應(yīng)該具備的主要素質(zhì)列舉如下:

              1、應(yīng)具備扎實(shí)的基本功和高超的烹飪技藝

              俗話說:“練武不練功,到老一場空!边@句話充分說明了基本功的重要性。廚師是技術(shù)人員,其中有刀工、配菜、火候、原料、漲發(fā)等多項(xiàng)專業(yè)基本技能,如果基本功不扎實(shí),就無法將原料用科學(xué)的方法進(jìn)行加工、改刀、配菜、烹調(diào)。也可以說沒有扎實(shí)的基本功就不可能烹制出色、香、味、形俱佳的菜點(diǎn)。

              另外,除了要有扎實(shí)的基本功外,還要有高超的烹飪技藝。所謂“賣什么,吆喝什么!弊鳛楝F(xiàn)代廚師,如果沒有幾道“絕活”,就很難得到食客的滿意,食客不滿意也就無法給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)效益,廚師很快就會(huì)面臨失業(yè),這是相互關(guān)連的。所以作為現(xiàn)代廚師提高基本功水平和自身的烹飪技藝是相當(dāng)重要的。

              2、廚師應(yīng)具備一定的文化知識

              因?yàn)橹袊鴼v史的種種原因,傳統(tǒng)學(xué)廚人員大多因家里窮,吃不上飯,才開始到飯館打雜學(xué)藝的,大部分文化水平較低甚至從未讀過書,有的甚至連自己的名字都不會(huì)寫。他們學(xué)廚基本上是以師帶徒的方式,這在很大程度上制約了烹飪的快速發(fā)展。而現(xiàn)代社會(huì)飛速前進(jìn),對傳統(tǒng)烹飪業(yè)提出了更高的要求,沒有一定文化知識,就無法利用現(xiàn)代媒體,如報(bào)刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等傳播方式快速補(bǔ)充知識,也可以說沒有文化知識必將被社會(huì)淘汰,這是不爭的實(shí)事。所以,作為現(xiàn)代廚師不僅要從師傅那里學(xué)到技術(shù),還要多學(xué)文化知識。只有這樣,才能懂得與烹飪有關(guān)的原料學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、烹飪化學(xué)、烹飪美學(xué)等等。只有這樣不斷學(xué)習(xí)新的知識,才能不斷提高自身的文化素質(zhì)和競爭力。

              3、廚師應(yīng)具備超強(qiáng)的創(chuàng)新意識

              創(chuàng)新,廣意上講就是將原來的東西變得更加美好。它包含的內(nèi)容非常廣泛,幾乎涵蓋任何行業(yè)。廚師也不例外。那么廚師要在哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新呢?我想主要有兩個(gè)大的方面:一是觀念創(chuàng)新,二是廚藝創(chuàng)新。

              觀念創(chuàng)新是最難的一種,因?yàn)榕f的操廚觀念是經(jīng)歷數(shù)千年積累形成的,它有一定的繼承性和普遍性,現(xiàn)在已嚴(yán)重影響了我們的創(chuàng)造力和思維的產(chǎn)生,并制約了對新形勢的判斷能力和接受能力。觀念的落后同時(shí)也限制了主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,所以做為現(xiàn)代廚師必須要打破舊的觀念,對任何事物都要抱著去粗取精,開拓創(chuàng)新的精神,要與時(shí)俱進(jìn),否則,必然會(huì)被社會(huì)和歷史淘汰。

              傳統(tǒng)的“三十年河?xùn)|、三十年河西”、“一招鮮,吃遍天”已無法適應(yīng)現(xiàn)代餐飲業(yè)。一個(gè)再好的品種,只能適應(yīng)當(dāng)時(shí),如果長期不變,必然會(huì)使人們產(chǎn)生厭倦,從而影響到企業(yè)發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在的餐飲業(yè)已從傳統(tǒng)的“賣方市場”轉(zhuǎn)為“買方市場”,從過去的食品決定客人變?yōu)楝F(xiàn)在的客人決定食品,這是從根本上發(fā)生了變化,那么就要求我們新時(shí)代的廚師在烹飪原料、制做工藝、口味形狀,就餐方式等多方面進(jìn)行大膽改革和創(chuàng)新,只有具備敢于創(chuàng)新的思想,廚藝才會(huì)進(jìn)步,企業(yè)才會(huì)發(fā)展,國家才能繁榮富強(qiáng)。所以,創(chuàng)新是廚師的生命,發(fā)展才是真正的硬道理。

              4、廚師應(yīng)具備相互協(xié)作的精神

              俗話有:“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)。”“眾人拾柴火焰高”等民間俗語。這些樸實(shí)的話語充分說明了互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)就是力量的道理。因?yàn)椴徽撌菄摇⒚褡、或者企業(yè)、班組都需要人與人之間的`配合,任何一件事情都不是個(gè)人英雄主義所能全部完成的。在一個(gè)企業(yè)或班組內(nèi),沒有誰重要,誰不重要,只是大家分工不同罷了。

              做為現(xiàn)代職業(yè)廚師,一定要樹立虛心好學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。因?yàn)橐粋(gè)人不可能什么都會(huì),任何事情都比別人高明。就拿酒店來說,有配菜的、有炒菜的、有端菜的、有服務(wù)的、有收銀的、有打掃衛(wèi)生的,如果大家不團(tuán)結(jié)協(xié)作,即使你的水平再高,一個(gè)人也不可能干完所有的工作。所以,樹立團(tuán)隊(duì)意識和相互協(xié)作的精神是非常重要的。

              5、廚師應(yīng)具備良好的廚德

              未來的餐飲業(yè),競爭會(huì)更加激烈,廚師之間的競爭,也不可避免的要加劇。更多的用人單位在選擇廚師方面已不僅僅局限在技術(shù)方面,而是從理論知識、綜合素質(zhì)和一眼看不見的人格方面考慮。對廚師來說,人格就是廚德。德是才之師,是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。假如一個(gè)廚師欺上瞞下、坑害他人、偷吃偷拿、損人利已、道德敗壞,有誰愿意與你交朋友,做同事?又有誰愿意聘用你呢?所謂要想做成事必先做好人。所以具備高尚的人格和良好的廚德是現(xiàn)代廚師最重要的素質(zhì)之一。

              6、廚師應(yīng)具備一定商業(yè)素質(zhì)

              素質(zhì),是無影無形的,是看不見,摸不著的。商業(yè)素質(zhì)也是如此。一個(gè)人商業(yè)素質(zhì)的高低,是決定個(gè)人或企業(yè)能否快速發(fā)展的重要因素。做為廚師,商業(yè)素質(zhì)主要的內(nèi)容就是服務(wù)素質(zhì)和數(shù)字概念。如果廚師沒有服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,就無法及時(shí)聽取客人或他人反饋的意見和要求,從而無法及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有的菜式和品種來滿足客人的要求。我們可能經(jīng)常會(huì)遇到前廳客人提出某個(gè)菜太甜或太咸,太黑或太干等要求,很多廚師馬上就會(huì)說:“他根本不懂,這個(gè)菜式就是這樣做的!笔,也許這個(gè)菜是這樣的標(biāo)準(zhǔn),那么我們做為服務(wù)行業(yè),是否應(yīng)該根據(jù)客人不同的要求來制作呢?能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?這就是一個(gè)人的服務(wù)素質(zhì)。

              所謂數(shù)字概念,就是廚師能否在日常工作中掌握各種數(shù)具。如上客率、毛利率、成本費(fèi)用、營業(yè)狀況等等。我認(rèn)為:不懂?dāng)?shù)字的廚師,只不過是一臺(tái)簡單工作的“機(jī)器”。這話可能聽著不順耳,可仔細(xì)想想是有道理的。因?yàn),做為現(xiàn)代廚師特別是廚師長,如果你不懂或不能及時(shí)掌握這些數(shù)字的變化,那么你如何去準(zhǔn)備原料,如何控制成本,如何為企業(yè)創(chuàng)造利潤呢?所以,不具備商業(yè)素質(zhì)的廚師,是不合格的廚師

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇5

              目標(biāo):一個(gè)月內(nèi)將儲(chǔ)備店長培養(yǎng)成為合格的代理助理或代理店長。

              輔導(dǎo)人員;各儲(chǔ)備店長所店在的店長親自帶教。(公司外派督導(dǎo)人員)

              輔導(dǎo)內(nèi)容及要求;

              一、盡快使儲(chǔ)備店長了解并熟悉工作場所及工作伙伴,并學(xué)會(huì)正確導(dǎo)購。

              1、督導(dǎo)需安排儲(chǔ)備店長上全天班,有充分時(shí)間學(xué)習(xí)鞏固,店長必須親自帶教。

              2、第一天介紹儲(chǔ)備店長給店鋪內(nèi)的所有同事,讓儲(chǔ)備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求,了解本店排班方法及排班規(guī)律。

              3、儲(chǔ)備店長學(xué)習(xí)充當(dāng)迎賓人員并學(xué)會(huì)如何一句話介紹商品,店長于每日上班時(shí)跟進(jìn)儲(chǔ)備店長的服裝介紹方法是否正確,并及時(shí)給予指導(dǎo)。

              4、由店長在周會(huì)后向營 銷中心提供一份儲(chǔ)備店長工作心態(tài)及導(dǎo)購成績匯報(bào)。

              5、儲(chǔ)備店長在周會(huì)后向營銷中心提供一份<<如何針對不同顧客進(jìn)行不同服務(wù)>>。

              二、讓儲(chǔ)備店長作為服務(wù)組負(fù)責(zé)人,學(xué)會(huì)如何做好顧客服務(wù),如何提升賣場氣氛。

              1、讓儲(chǔ)備店長作為服務(wù)人員,不僅要不斷完善和提高自身服務(wù)素質(zhì)和技巧,并能在同事服務(wù)時(shí)協(xié)助和發(fā)現(xiàn)存有的問題并提出改進(jìn)方法。

              2、儲(chǔ)備店長于每日的營業(yè)時(shí)間內(nèi),做好店內(nèi)銷售氣氛的活躍和提升,發(fā)現(xiàn)客流高峰和低迷的時(shí)間階段并做好調(diào)整。

              3、由店長在周會(huì)后向營銷中心提供一份儲(chǔ)備店長擔(dān)任服務(wù)工作的效果報(bào)告。

              4、儲(chǔ)備店長于周會(huì)后向營銷中心提供一份<<關(guān)于如何提升店鋪銷售氣氛的報(bào)告>>。

              三、讓儲(chǔ)備店長作為陳列組的負(fù)責(zé)人,學(xué)會(huì)貨品陳列及店鋪布置。

              1、 讓儲(chǔ)備店長每天對店鋪貨品陳列,展示進(jìn)行調(diào)整,于每日客流低谷期,次數(shù)不限定,并向店長匯報(bào)調(diào)整原因。

              2、儲(chǔ)備店長每天觀察并總結(jié)陳列調(diào)整對銷售產(chǎn)生的影響。

              3、由店長在周會(huì)后向營銷中心提供一份儲(chǔ)備店長擔(dān)任陳列工作的效果報(bào)告。

              4、儲(chǔ)備店長在本周向營銷中心提供一份<<關(guān)于如何進(jìn)行貨品陳列的思路及服裝的色彩搭配技巧>>。

              四、讓儲(chǔ)備店長作為貨品的`負(fù)責(zé)人,學(xué)會(huì)分析貨品暢銷、滯銷原因。

              1、 儲(chǔ)備店長作為貨品的負(fù)責(zé)人,每天提報(bào)本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時(shí)提報(bào)本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長于每天的例會(huì)時(shí)要求儲(chǔ)備店長當(dāng)眾提報(bào)。便于第二天的銷售工作進(jìn)行。

              2、由儲(chǔ)備店長填寫補(bǔ)貨單、調(diào)貨單,由店長審核后再傳回公司補(bǔ)貨。、

              3、由店長在周會(huì)后向營銷中心提供一份關(guān)于儲(chǔ)備店長貨品每日銷售分析效果報(bào)告。

              4、儲(chǔ)備店長在本周向營銷中心提供一份〈〈貨品暢銷、滯銷原因分析〉〉

              五、讓儲(chǔ)備店長繼續(xù)貨品組的職責(zé),學(xué)會(huì)專賣店貨品管理。

              1、 儲(chǔ)備店長繼續(xù)每天的貨品暢、滯銷原因分析提報(bào),店長每日開會(huì)在下班時(shí)聽取報(bào)告并開會(huì)宣布。

              2、由儲(chǔ)備店長每天提出貨品的主推建議及陳列建議,并在上班或下班時(shí)提報(bào)并總結(jié)當(dāng)日主推效果。

              3、由店長在周會(huì)后向營銷中心提報(bào)一份儲(chǔ)備店長對于主推貨品的主推效果評估報(bào)告。

              4、儲(chǔ)備店長在本周向營銷中心提報(bào)一份〈〈如何通過陳列及人員推銷提升貨品銷售〉〉。

              六、讓儲(chǔ)備店長擔(dān)任收銀員,學(xué)會(huì)貨品進(jìn)出倉登記收銀知識。

              1、 讓儲(chǔ)備店長擔(dān)任收銀員,了解并掌握收銀程序,了解備用金及營業(yè)款的下班交接,店長需監(jiān)督儲(chǔ)備店長收銀速度,收銀服務(wù)、收銀準(zhǔn)確性、收銀交接是否正確、細(xì)致。

              2、任何貨品進(jìn)出倉庫必須按要求進(jìn)行登記,店長需檢查每天的進(jìn)銷存登記錄是否正確、清晰。

              3、店長在周會(huì)后向營銷中心提供一份關(guān)于儲(chǔ)備店長擔(dān)任收銀員準(zhǔn)確性,快速性的報(bào)告及貨品登記掌握的報(bào)告。

              4、儲(chǔ)備店長分兩次向營銷中心提供一份<<收銀心得體會(huì)>>及<<店鋪實(shí)務(wù)操作總結(jié)報(bào)告>>。

              七、讓儲(chǔ)備店長做為助理學(xué)會(huì)開會(huì)及作帳。

              1、儲(chǔ)備店長負(fù)責(zé)店務(wù)實(shí)際管理,店長只負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作。

              2、儲(chǔ)備店長管理帳務(wù)的進(jìn)銷制作,店長每天檢查帳務(wù)情況。

              3、儲(chǔ)備店長在周會(huì)后向營銷中心提供一份〈〈店鋪的實(shí)際操作管理計(jì)劃報(bào)告〉〉。

              4、店長在同會(huì)后向營銷中心提供一份“關(guān)于儲(chǔ)備店長處理日常事務(wù)及帳務(wù)制作的能力和準(zhǔn)確性”的報(bào)告。

              5、儲(chǔ)備店長接受營銷中心的評估考核后自行參與管理店鋪。

              6、店長向營銷中心提供一份儲(chǔ)備店長的個(gè)人資料及能力評估報(bào)告。

              總結(jié):儲(chǔ)備店長在一個(gè)月內(nèi)掌握好以上七點(diǎn),輔導(dǎo)時(shí)間上太過短暫,只能大致系統(tǒng)的掌握店鋪實(shí)際操作,在今后的實(shí)際管理中還會(huì)出現(xiàn)很多的問題或不善處理之處,儲(chǔ)備店長必須在獨(dú)立工作的同時(shí)加強(qiáng)同公司各部門的聯(lián)系。在長期的工作中不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。力爭成為紅香兒大家庭的能干店長,同紅香兒共同發(fā)展,共同提高,共同完善。

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇6

              一、指導(dǎo)思想

              班主任是班級的組織者、引導(dǎo)者和教育者,是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),班主任作為特殊的教育工作者,學(xué)生成長的導(dǎo)師,任重而道遠(yuǎn)。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進(jìn)學(xué)校班集體的建設(shè),提升學(xué)校德育工作的實(shí)效性,小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動(dòng)(上學(xué)期三期、下學(xué)期三期)。

              二、活動(dòng)目的

              交流班主任在班級管理工作中的.經(jīng)驗(yàn)和收獲,探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義,解決班主任在工作中的難題和困惑,給班主任搭建交流展示的平臺(tái),形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過程中的有益經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建學(xué)校德育工作的新局面,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。

              三、活動(dòng)主題

              學(xué)習(xí)先進(jìn)、分享所得、解決所惑

              四、活動(dòng)要求:

              1、每期一個(gè)主題,每位班主任可以用日常工作中體會(huì)最深的某一個(gè)方面為例,圍繞主題,圍繞學(xué)生成長展開交流,論述觀點(diǎn)。

              2、要求切入點(diǎn)小,事例具體,觀點(diǎn)鮮明,可操作性強(qiáng)。

              3、每期沙龍主持人負(fù)責(zé)策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔(dān)任

              五、活動(dòng)過程

              1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列,歸納整理、展示。

              2、經(jīng)驗(yàn)分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人,交流分享班級管理好的經(jīng)驗(yàn)、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時(shí)間控制在5—10分鐘。

              3、案列分析。就具體的案例進(jìn)行解析,引導(dǎo)這一類問題的正確思路,形成解決這類問題的策略。

              4、問題研討。班主任提出其他方面的問題,大家一起討論幫忙來解決,解決不了的確立為下一期的主題。

              5、趣味游戲(穿插其中)。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。

              6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。

              六、參加對象:

              1、交流人員:22位班主任。

              2、參與人員:校委會(huì)人員和教師(自愿)。

              七、活動(dòng)時(shí)間:

              第一期時(shí)間為10月11日下午一二兩節(jié)課

              八、活動(dòng)地點(diǎn):

              小會(huì)議室

              九、組織領(lǐng)導(dǎo):

              組 長:

              副組長:

              成 員:各班班主任

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇7

              為深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司教委20xx年職工教育工作會(huì)議和礦黨委20xx年工作會(huì)議精神,大力實(shí)施“科教興企”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,進(jìn)一步加大對管理人才、創(chuàng)業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)人才和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)力度,特制定夾河礦職工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃。

              一、工作目標(biāo)

              1、20xx年培訓(xùn)人數(shù)4800人,達(dá)到在職職工總數(shù)的80%。

              2、在職干部繼續(xù)教育人數(shù)200人。全礦干部培訓(xùn)要確保在職人數(shù)的80%以上。

              3、學(xué)歷教育150人,專、本科畢業(yè)70人。

              4、等級工培訓(xùn)650人。其中培訓(xùn)高級工300人,中級工350人。

              5、工人培訓(xùn)要全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,煤礦四級培(復(fù))訓(xùn)20xx人,煤礦三級培(復(fù))訓(xùn)200人,通用工種培(復(fù))訓(xùn)250人。

              6、入井人員安全資格證持證率、特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員持率均要達(dá)到100%。

              二、工作重點(diǎn)

              (一)干部教育培訓(xùn)

              1、學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,全面落實(shí)集團(tuán)公司和礦黨委年度工作會(huì)議精神,堅(jiān)持和完善黨支部學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,深入開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)。

              2、組織安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理人員參加外委培訓(xùn),選派礦級干部參加高層管理人員研修班。

              3、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員對煤炭安全生產(chǎn)方面的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識的培訓(xùn)。外聘專家、學(xué)者來礦講學(xué)或?qū)n}輔導(dǎo);組織選送外委培訓(xùn);分專業(yè)按步驟對工程技術(shù)人員開展自主培訓(xùn),確保技術(shù)管理的先進(jìn)性。

              4、開展緊缺專業(yè)學(xué)歷教育。根據(jù)礦井發(fā)展的需要,選送相關(guān)人員參加集團(tuán)公司組織的工商管理、工程、機(jī)電、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、采礦工程、通風(fēng)與安全等專業(yè)的學(xué)歷教育。

              5、圍繞集團(tuán)公司“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展項(xiàng)目管理培訓(xùn),使各級管理人員能更好地適應(yīng)市場和企業(yè)發(fā)展的需要。

              (二)工人培訓(xùn)

              1、煤礦四級復(fù)訓(xùn)。按一般專業(yè)工種的培訓(xùn)時(shí)間,有計(jì)劃地組織相關(guān)人員進(jìn)行脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn),對小皮帶、小絞車等18個(gè)工種計(jì)20xx人進(jìn)行資格證年審。

              2、煤礦三級和通用工種復(fù)訓(xùn)。完成集團(tuán)公司復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,采掘電鉗工等13個(gè)工種208人,電工等5個(gè)工種247人。

              3、等級工與學(xué)歷的“雙證”培訓(xùn)、考評、取證。其中高級工與高中學(xué)歷培訓(xùn)、考評、取證130人,中級工培訓(xùn)、考評、取證250人;生產(chǎn)和輔助單位班組長、生產(chǎn)骨干“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)40人;采掘電鉗工“雙證”班計(jì)劃培訓(xùn)50人,外委培訓(xùn)高級工40人;自辦涉爆、車工、采掘電鉗工、瓦安員等中級工培訓(xùn)班5期,計(jì)劃培訓(xùn)250人。

              4、工人技師評聘考核。組織人員參加集團(tuán)公司工人技師和高級工人技師的評聘和在崗工人技師的年度考評。

              5、新培訓(xùn)放炮員、采掘電鉗工等專業(yè)工種人員450人,計(jì)劃自主培訓(xùn)350人,舉辦培訓(xùn)班8期,認(rèn)真做好考核發(fā)證工作。

              6、適應(yīng)性培訓(xùn)。對從事一線作業(yè)的采掘電鉗工、瓦安員、放炮員等采取分階段的安全專業(yè)知識培訓(xùn),定期組織考核。

              7、建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室。在采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、通防等專業(yè)中建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)室,實(shí)行首席工程技術(shù)人員導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,通過學(xué)、考,培養(yǎng)出一批專業(yè)技術(shù)能手。

              8、開展職工崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。以黨支部為單位開展崗位練兵活動(dòng),崗位練兵人數(shù)占職工總數(shù)的`50%。礦組織16至20個(gè)專業(yè)工種的礦級技術(shù)比武,確保專業(yè)工種人員的參賽數(shù)在60%以上。

              9、實(shí)行職工技能培訓(xùn)“CBA考評遞進(jìn)制度”。建立職工技能CBA遞進(jìn)培訓(xùn)考核體系,重點(diǎn)開展技術(shù)等級達(dá)標(biāo)和職業(yè)資格取證晉升工作,提升職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

              三、具體要求

              1. 要高度重視職工教育培訓(xùn)工作,加快高素質(zhì)職工隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善“培訓(xùn)(培養(yǎng))、考核、使用、待遇”一體化的激勵(lì)機(jī)制;各單位要認(rèn)真落實(shí)《夾河煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)及部門責(zé)任制》;政工部、安監(jiān)部等部門要各司其責(zé),發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰(zhàn),開展分級分類、有針對性的教育培訓(xùn),并認(rèn)真做好日?己税l(fā)證、檢查督促、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)資料的計(jì)算機(jī)管理等工作。

              2、要突出安全培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展工作重點(diǎn)。根據(jù)安全生產(chǎn)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,把增強(qiáng)全員安全意識和提高職工安全技能作為年度培訓(xùn)工作的重點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地抓好職工持證上崗培訓(xùn),超前做好“走出去”人員的安全資格培訓(xùn),以高度的責(zé)任感和緊迫感加快職工職業(yè)技能鑒定和等級工培訓(xùn),確!凹寄苷衽d行動(dòng)計(jì)劃”落實(shí)到位。

              3、充分發(fā)揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業(yè)技術(shù)特點(diǎn),有針對性組織教學(xué),在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中積極實(shí)施“傳、幫、帶”,培養(yǎng)一批首席員工和生產(chǎn)技術(shù)骨干。

              4、創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機(jī)制和工作方法。職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制,參培工人按相關(guān)規(guī)定要求修滿學(xué)分的,享受相應(yīng)的政策性待遇;達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的,要求限期修滿,并給予相應(yīng)罰款。要繼續(xù)貫徹ISO10005標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范培訓(xùn)過程管理,做好需求調(diào)查,確定培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)選培訓(xùn)教師和教材,推廣應(yīng)用先進(jìn)的教育理念、技術(shù)和手段,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益。

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇8

              【課程背景】:

              新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期:通過這段時(shí)間,可以減輕新員工的焦慮,強(qiáng)化組織的價(jià)值觀,并且激勵(lì)新員工去做好他們的新工作。然而,很多組織并沒有利用這些機(jī)會(huì)獲得上述好處。

              【課程簡介】:

              新員工在進(jìn)入組織時(shí),面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會(huì)對于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,同時(shí),他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì)化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人。成功的社會(huì)化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿意度、工作績效和流動(dòng)率。如果組織運(yùn)用好各種策略來讓新員工融入組織,這些策略都會(huì)對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,并非所有的新員工都會(huì)回應(yīng)組織的這種努力,可大部分新員工也會(huì)在采取行動(dòng)之前積極收集信息,運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的'角色的各個(gè)方面。

              本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。

              【課程特點(diǎn)】:

              職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案

              操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程

              實(shí)用性:實(shí)用價(jià)值強(qiáng),彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失

              工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具

              享受性:聽完這個(gè)入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過程,如同享受了一次星級服務(wù)的溫暖

              【課程收益】:

              描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會(huì)化”的內(nèi)容、成果和過程

              陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),以及幫助他們獲得成功的因素

              描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來什么利益

              定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)。

              確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn)。

              學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素。

              【課程對象】:

              新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。

              【課程時(shí)間】:

              1天,6小時(shí)

              【課程大綱】:

              一、 引言

              1. 研討:《你是否曾經(jīng)……》

              故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”

              2. 新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。

              3. 新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要。

              二、 社會(huì)化:成為圈內(nèi)人的過程。

              1. 社會(huì)化的基本概念

              職位說明書與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求。

              角色溝通與角色定位:個(gè)人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。

              群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為。

              期望:對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感

              “期望”影響滿意度、績效、認(rèn)同感、流失率

              不切實(shí)際的過高期望

              新員工檢驗(yàn)期望

              2. 社會(huì)化的內(nèi)容

              基礎(chǔ)培訓(xùn)

              有關(guān)組織的培訓(xùn)

              工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)

              特定職位的技能培訓(xùn)

              個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

              3. 社會(huì)化的結(jié)果

              正面結(jié)果

              負(fù)面結(jié)果

            培訓(xùn)計(jì)劃方案 篇9

              針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲(chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

              一、總體目標(biāo)

              1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

              2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

              3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

              4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

              5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

              6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

              二、原則與要求

              1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

              2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

              3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

              4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

              三、培訓(xùn)資料與方式

             。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員

              1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

              2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

              3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

             。ǘ┲袑庸芾砀刹

              1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

              2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

              3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭到達(dá)50%以上,重點(diǎn)提高他們的.政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工帶給學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭到達(dá)10人以上。

              4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

              (三)專業(yè)技術(shù)人員

              1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。

              2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學(xué)習(xí)。

              3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

              4、對會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

             。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓(xùn)

              1、新工入廠培訓(xùn)

              20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);透過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

              2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

              20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

              3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

              20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達(dá)70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

              4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

              今年,公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

              5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

              各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

              6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

              做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

              在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

              要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

              開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

              (五)開展學(xué)歷教育

              1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

              2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力,更好地為公司服務(wù)。

              3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)用心性。為員工自學(xué)考試帶給良好的服務(wù),幫忙員工報(bào)名,帶給函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

              四、措施及要求

              (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要用心參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

              (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

             。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,用心整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自我的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。

             。ㄋ模┐_保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

             。ㄎ澹┐_保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自我的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

             。┘訌(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,用心主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

              (七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們必須要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務(wù)必落實(shí)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的潛力。

              在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

              人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工透過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

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