實用的服務承諾書合集七篇
在現(xiàn)在社會，承諾書使用的情況越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。你所見過的承諾書是什么樣的呢？下面是小編精心整理的服務承諾書7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
一、質(zhì)量
本工程質(zhì)量目標：合格。
我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔全部職責。
二、工期：
本工程投標工期為38個日歷天。
三、工程保修：
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標準。
四、安全
嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。
按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。
五、驗收方式
工程竣工后，乙方應在工程竣工驗收前五天，向甲方提交
竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設計變更的文件和工程協(xié)商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準，可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。
工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔。
竣工工程質(zhì)量應到達國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件。
竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格，乙方應按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改，直到到達全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。
六、與業(yè)主等部門的配合
施工期間，本著對業(yè)主負責，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的.關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠信合作，嚴格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目，貼合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予用心配合。
七、優(yōu)惠條件
為顯示公司整體實力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：
1、工程付款辦法，在保證工程順利進展的前提下，充分尊重業(yè)主的意見。
2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設單位要求，可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關(guān)條款。
我公司一旦中標，將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款，認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準，精心組織施工，在投標承諾的工期內(nèi)完成建設任務，確保工程質(zhì)量到達投標承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修。否則，愿承擔違約職責。
承諾單位：有限職責公司
服務承諾書 篇2
清江鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)服務承諾書 為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設，弘揚風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化氛圍，造就一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，真情為社會各界和廣大患者提供滿意的醫(yī)療健康服務，我院向社會鄭重承諾：
1、堅持首診負責制，禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人；尊重患者的知情權(quán)，耐心解答患者及其家屬提出的問題。
2、謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。
3、嚴禁接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑、生活物資、基建等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
4、不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療，收取好處費或提成。
5、不購置、不使用、不銷售假劣藥品。根據(jù)患者病情，合理用藥，合理檢查，合理治療，不開大處方，不做不必要的檢查，切實減輕病人負擔。
6、尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，實行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度。
7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費標準，執(zhí)行患者住院“清單制”， 不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。
8、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“醫(yī)務人員九不準規(guī)定”和市、區(qū)衛(wèi)生主管部門有關(guān)行業(yè)作風建設的'有關(guān)規(guī)定。
9、認真開展以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的“三好一滿意” 活動，大力加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設，不斷提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的綜合滿意度，努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。
10、如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾和科室和員工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
為實現(xiàn)上述鄭重承諾，我們將加強管理，嚴格要求。醫(yī)院設立舉報電話和投訴信箱，誠摯歡迎社會各界監(jiān)督。
舉報電話：32804XX
郵箱：2829804XX@qq.com
承諾人：XXX
XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇3
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選取質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并帶給決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務人員進行技術(shù)交流、商務交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時帶給產(chǎn)品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù)，用心配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選取我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司帶給技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務
1、我廠在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并用心聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選取國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的'開展。
三、售后服務
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，帶給24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)帶給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
服務承諾書 篇4
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的'高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
3、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用狀況。
服務承諾書 篇5
致：廣西警官高等專科學校（招標人）
1、根據(jù)已收到廣西警官高等�？茖W校警官教學綜合樓工程監(jiān)理（項目名稱）的招標文件，經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標文件后，我方愿意按照招標文件規(guī)定的監(jiān)理服務范圍，承擔監(jiān)理服務，包括工程施工前期服務和工程施工完成的后續(xù)服務工作。同時，我方按施工合同價的 %監(jiān)理取費計取所承擔項目的監(jiān)理服務費。
2、我方已詳細閱讀全部招標文件（包括答疑、補充文件通知的修改文件，以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的`權(quán)利。我方將接受并遵守招標文件所規(guī)定的各項條款。
3、一旦我方中標，我方將嚴格按照監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)守則，按照國家現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范及我方制定的監(jiān)理規(guī)劃、實施細則進行監(jiān)理，從項目出發(fā)，進行全方位的有效管理，使工程建設投資目標、進度和質(zhì)量目標的以實現(xiàn)。
4、一旦我方中標，我方將派出 盧日富 （注冊監(jiān)理工程師姓名）作為本工程總監(jiān)理工程師，并按照招標文件的規(guī)定和投標文件承諾及時派駐現(xiàn)場監(jiān)理人員。
5、我方承諾在本投標文件有效期內(nèi)，本投標文件對我方具有約束力，并隨時接受中標。
6、除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成我們雙方的合同。
投標人法定代表人： （簽字或蓋章）
投標人：廣西桂新監(jiān)理咨詢有限責任公司(加蓋單位公
章)
日 期：二O一x年十一月十四日
服務承諾書 篇6
xxx:
為深入推進蘇區(qū)振興發(fā)展，進一步提高質(zhì)監(jiān)機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務全縣經(jīng)濟發(fā)展，我代表縣質(zhì)監(jiān)局謹向社會各界作出如下承諾：
一、重點項目優(yōu)先，創(chuàng)新服務舉措
建立綠色通道，實行重點項目優(yōu)先制度，對市、縣重點項目和蘇區(qū)振興發(fā)展項目以及土坯房改造建材等重點企業(yè)實行“四優(yōu)先”服務。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗、計量檢定，優(yōu)先培訓技術(shù)人員，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類標準和信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標準登記和標準咨詢查詢。
二、嚴格收費項目，實施優(yōu)惠政策
嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目、收費標準，堅持多服務、少收費，先服務、后收費，對特困企業(yè)依據(jù)國家規(guī)定收費標準，減半收費。免費開展送講座送培訓進園區(qū)進企業(yè)進商會的“三進”服務。
三、簡化辦事程序，提高工作效率
實行一站式服務，為企業(yè)節(jié)約辦事成本。辦理組織機構(gòu)代碼證，由原來的7個工作日縮短為1個工作日；
企業(yè)產(chǎn)品標準備案，由原來的10個工作日縮短為3個工作日；
食品標簽等國家強制性標識的審核，由原來的3個工作日縮短為1個工作日；
計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內(nèi)完成；
發(fā)揮“12365”舉報投訴中心作用，接待消費者投訴，1個工作日內(nèi)答復；
涉及食品安全和特種設備安全的監(jiān)督檢驗，提供全天候服務；
對有特殊情況的服務對象，實行預約服務或上門服務。
四、完善監(jiān)督機制，實行追責問效
嚴格執(zhí)行國家質(zhì)檢總局“五公開、十不準”和廉潔從政的'各項規(guī)定，堅決杜絕和嚴厲查處在服務中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現(xiàn)象。實行追究問責制，按照精簡、高效、統(tǒng)一和責權(quán)利相一致的原則，明確每個崗位的工作內(nèi)容、工作程序、工作標準；對在職人員不作為、亂作為的，設立投訴電話。對投訴問題調(diào)查核實的，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
服務承諾書 篇7
為維護病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫(yī)學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風，做到有諾必踐，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫(yī)，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督，接受上級評議和考核，我科室謹向醫(yī)院領(lǐng)導班子和全體職工做出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈�？剖胰藛T對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內(nèi)上交院辦公室，由院辦公室及時退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的`，視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務之便，接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受“紅包”。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術(shù)活動，牟取個人利益。
7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。
8、加強科室管理，完善各項制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責任人愿意承擔領(lǐng)導責任。
單位領(lǐng)導簽字：
科室負責人簽字：（蓋章）
年 月 日 （蓋章）
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