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外貿(mào)實(shí)習(xí)日記
忙碌而充實(shí)的一天結(jié)束了，相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西，是時(shí)候?qū)懞每偨Y(jié)，寫好日記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的外貿(mào)實(shí)習(xí)日記，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記1
今天本以為會(huì)輕松了，沒(méi)想到跟單員跟我說(shuō)我還需要很多表格要做。這幾天因?yàn)楦鷨蔚氖虑槲叶伎炖郾罎ⅰＲ驗(yàn)楣に嚦叽绫砗陀唵斡?jì)劃表是由公司提供（以便檢品時(shí)有正確的依據(jù)），所以我就不用再做了，不過(guò)我還要做主輔料色卡、交貨配比數(shù)或裁剪數(shù)、驗(yàn)貨報(bào)告單（對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)）、生產(chǎn)計(jì)劃表（對(duì)近期的計(jì)劃進(jìn)行管理）、裝箱單（根據(jù)工廠的實(shí)際生產(chǎn)情況制定，對(duì)工廠的裝箱數(shù)字進(jìn)行控制）、出貨匯總表（對(duì)已出貨的款式進(jìn)行管理）等。跟單必須需要一套正確的搭配數(shù)量表，以便控制裁剪生產(chǎn)過(guò)程中的具體數(shù)量。也要在生產(chǎn)前核算出主料的總量是否滿足交貨的數(shù)量，及時(shí)地作出調(diào)整。在開(kāi)裁的過(guò)程中把裁剪的損耗盡量控制在2%的范圍內(nèi)。要建立正確的裁剪數(shù)字，主料耗量等統(tǒng)計(jì)表。其次對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中每日的生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)實(shí)數(shù)作統(tǒng)計(jì)以便控制交貨進(jìn)度。
在交貨期已確定的情況下，與工廠聯(lián)系生產(chǎn)計(jì)劃及每日進(jìn)度安排，建立正確可x的生產(chǎn)進(jìn)度表，包括后道的包裝進(jìn)度，在交貨前一周必須確定工廠是否按期完成的判斷。所以制作表格是很重要的。
今天的工作中我了解到，跟單員要有良好的溝通能力和調(diào)解能力，對(duì)工廠提出各種建議都要有合適的方法，杜絕產(chǎn)生沖突。能自我調(diào)整好心態(tài)。每天要進(jìn)行自我工作總結(jié)，主動(dòng)向公司反映工作進(jìn)度。
因?yàn)樾枰?yàn)貨的數(shù)量比較多，要求比較繁瑣，而且還有一些沒(méi)有達(dá)到要求，所以今天還需要去查驗(yàn)其他產(chǎn)品和規(guī)格的貨物。昨天下午有雨時(shí)間緊迫沒(méi)有驗(yàn)完，所以今天跟單員帶著我繼續(xù)來(lái)到工廠。昨天對(duì)了紙箱箱號(hào)，隨機(jī)樣品以及產(chǎn)品的一些尺寸厚度還有標(biāo)碼之類的。所以今天需要確認(rèn)內(nèi)盒的一些樣品。打開(kāi)紙箱，確認(rèn)紙箱里面的樣品是否屬于我公司要求的，里面還有只內(nèi)盒，拿出合同繼續(xù)較對(duì)，看看內(nèi)盒上面是否需要什么印刷啊，標(biāo)貼啊，如果有條碼還要找個(gè)掃描機(jī)來(lái)掃描，工廠沒(méi)有就帶回來(lái)掃。然后再用標(biāo)尺測(cè)量厚度和長(zhǎng)度以及一些電容松動(dòng)和是否通路等。內(nèi)盒因?yàn)榭蛻粢矊?duì)封箱膠帶有要求需要按三面封口，所以按照客戶的要求封。然后我們還要要較對(duì)的是色差問(wèn)題，中間修改多的還是要仔細(xì)較對(duì)整個(gè)彩盒的文字印刷，不怕一萬(wàn)，只怕萬(wàn)一呢！
然后在對(duì)照合同看上面的其它要求，最常用的就是貼標(biāo)貼了，標(biāo)貼上有UPC的所以還要注意要掃描過(guò)。整個(gè)檢查的過(guò)程完成以后，我們就跟工廠簽訂驗(yàn)貨單，然后交由公司的采購(gòu)員和財(cái)務(wù)部，由于我都有涉及，所以老板讓我跟采購(gòu)員和財(cái)務(wù)員直接商討，最終交由老板直接裁、簽字。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的`要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交，對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。
有些客戶可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對(duì)于這樣的客戶，在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷，完全可以把這些客戶列入C類，也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，這類客戶可歸為B類，也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這種客戶不要跟的太緊，一周一個(gè)電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應(yīng)了定單，卻遲遲沒(méi)有簽合同，這類客戶為A類客戶，能及時(shí)拜訪一定要面談為好，不能面談的，一定要通過(guò)電話問(wèn)清楚客戶還存在什么困難，及時(shí)幫客戶解決。
做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡(jiǎn)單的情況，做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因?yàn)橛辛说怯�，也就把你的跟單變的有�?jì)劃和有目標(biāo)，還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶，這樣不但達(dá)不到跟單的目的，還會(huì)引起客戶的反感。
跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶的問(wèn)題，一味地跟客戶要定單，要不到定單時(shí)就惡語(yǔ)傷人，胡攪蠻纏，最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。所以，跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員，工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失，面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的懷疑和疑問(wèn)要十分清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù)，不要讓客戶覺(jué)得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
今天正式開(kāi)始接觸跟單了，因?yàn)橛锌蛻舾褽MAIL回復(fù)了，我興奮不已。當(dāng)我將這個(gè)消息告訴老板的時(shí)候，我們老板太高興的對(duì)我說(shuō)：我果然沒(méi)有看錯(cuò)你！然后我就跟著跟單員去準(zhǔn)備樣品。無(wú)論對(duì)方要我們的LED還是主板，最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品，在決定大批量購(gòu)買之前他們肯定是想看看我們以前做過(guò)的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品我們習(xí)慣叫樣品。跟單員對(duì)我說(shuō)，樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò)，其他公司對(duì)我們能直接接觸的是什么？除了樣品還能是什么？
精明的人從一個(gè)樣品就能對(duì)一個(gè)公司有個(gè)大體的了解，從對(duì)樣品的處理方面就能看出一個(gè)公司的服務(wù)！樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個(gè)樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的，是超市產(chǎn)品還是地?cái)傌洝悠肥莾r(jià)格的代表。很多時(shí)候同樣的圖片不同的工廠出來(lái)的會(huì)是天差地別的價(jià)格，只有看到了樣品，才能準(zhǔn)備定價(jià)。一分錢一分貨。所以樣品的準(zhǔn)備是馬虎不得的。樣品對(duì)于一個(gè)企業(yè)有多重要，一個(gè)樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進(jìn)來(lái)，定單是否被敲定，是關(guān)系著有沒(méi)有生意做的大問(wèn)題，所以他告誡我一定要引起重視，不要因?yàn)橐粋�(gè)小小的樣品毀了一個(gè)大大的定單！我一直點(diǎn)頭稱是。我們準(zhǔn)備了XXX，然后我和跟單員開(kāi)始和XX公司定時(shí)間、地點(diǎn)以及檢查樣品等。
今天的經(jīng)歷讓我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了很多，我更加自信了！
外貿(mào)實(shí)習(xí)日記2
第一天
今天暑假就是大三畢業(yè)，所以學(xué)校提前一個(gè)月放假，讓我們實(shí)習(xí)。因?yàn)槲也幌矚g當(dāng)老師，所以就沒(méi)有留在學(xué)校，而是回了家。心事在外面找了幾天工作，發(fā)現(xiàn)太難了。就準(zhǔn)備去親戚家的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。進(jìn)公司之前，先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書(shū)，又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識(shí)的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專業(yè)不是外貿(mào)。說(shuō)實(shí)在的，外貿(mào)其實(shí)是一個(gè)要細(xì)心的行業(yè)。不管是填單，寫商務(wù)信函，找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期，我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)。
第二天
今天是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天，心里又期盼又有點(diǎn)緊張，早上七點(diǎn)就再也躺不住了，就像往常一樣洗漱，吃飯，可心里總七上八下的，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時(shí)間就要到了，我換好實(shí)習(xí)用的套裝就出發(fā)了，心里想著第一天去應(yīng)該給大家留下個(gè)好的印象，就更不能遲到了，腳下就更起勁了。實(shí)習(xí)的單位離 1 / 6 我家不遠(yuǎn)，只有5分鐘車程。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛到公司實(shí)習(xí)，真的如別人所說(shuō)，沒(méi)什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學(xué)發(fā)起了短信，聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了，她也跟大部人一樣，覺(jué)得實(shí)習(xí)很無(wú)聊，沒(méi)事做，大部分時(shí)間在看報(bào)紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此，我想大部分實(shí)習(xí)生都逃不過(guò)這種命運(yùn)。因此，我希望從明天開(kāi)始，我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去，就像在學(xué)校里那樣，一定要給大家留下一個(gè)好的印象。至于今天嗎，其實(shí)還過(guò)得挺輕松的，就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。我們知道實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，平時(shí)在學(xué)校里，雖然學(xué)了很多的知識(shí)，但我們知道知識(shí)是死的，只有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中，才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)一些新的技能，又要對(duì)以往學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。
第三天
上午就是做了半個(gè)小時(shí)的事情。在電腦上面填了一份什么報(bào)檢的單子，然后打印出來(lái)。再傳真出去。哎呀，打印的時(shí)候居然連著兩次把那個(gè)紙放反了，好丟face哦。不過(guò)不要緊，我第一次嘛。沒(méi)有什么的！以后就不會(huì)錯(cuò)了不是嗎？下午就是繼續(xù)跟進(jìn)退還核銷單的問(wèn)題，給每個(gè)貨代公司打電催他們。哎呀，外貿(mào)公司的電話好難打啊。
晚上回到學(xué)校，大家又是聚在一起討論了一下各自的實(shí)習(xí)情況。聽(tīng)起來(lái)我還是不錯(cuò)的。分配到美爾雅公司的同學(xué)居然數(shù)扣子數(shù)了一天？同寢室的一個(gè)女生不知道為什么，好像是特別氣憤，說(shuō)她待的那個(gè)公司小，沒(méi)什么事情做，肯定學(xué)不到什么東西！絕對(duì)沒(méi)有前途什么的，還窩了一天的火。我真的很想反駁她啊。怎么總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢？從她的描述中我知道了，她公司是在一棟樓的12層，好像13層也是那個(gè)公司的。這樣的公司會(huì)小嗎？學(xué)不學(xué)得到東西就看自己會(huì)不會(huì)把握機(jī)會(huì)了嘛。最后還是沒(méi)有憋住說(shuō)出來(lái)了，她自己也是說(shuō)覺(jué)得自己脾氣太躁了。哎呀，還是不好，以后一定么憋住咯。
第四天
如果非要給今天的生活做一個(gè)總結(jié)的話，我一定會(huì)說(shuō)：無(wú)聊！上午發(fā)了四張傳真，下午填了一個(gè)快遞單子，比我寄包裹還簡(jiǎn)單。還有就是時(shí)不時(shí)的打電話去催那些貨代公司，今天聯(lián)系到了兩家，都發(fā)出來(lái)了。全天所做的事情加起來(lái)也不到一個(gè)小鐘！一整天都是生活在一個(gè)人的世界里面，沒(méi)有人和我講話，除了網(wǎng)上的朋友。我真的不敢想象如果我沒(méi)有這臺(tái)電腦，我一天要怎么過(guò)�。≈形缭诠境燥埗夹奶�，雖然我實(shí)習(xí)是不拿工資的，但是我一天做的事情能賺到這一頓飯和一天十二小時(shí)的上網(wǎng)費(fèi)嗎？對(duì)了，還有蠻郁悶的'事情就是今天又遲到了！比昨天早了20分鐘出門，結(jié)果車子在路上堵了。
第五天
金壇剛到公司，劉姐說(shuō)，小劉，現(xiàn)在公司也沒(méi)什么重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧，別的就通知我好了，我說(shuō)ok。就這樣，在電話的此起彼伏中，我又完成了一天的實(shí)習(xí)工作。
第六天
經(jīng)過(guò)一天沒(méi)任何意義的接電話的工作，我還真有點(diǎn)累了，臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒(méi)意思了，一點(diǎn)也不刺激，又一想萬(wàn)事開(kāi)頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了，心想每天都應(yīng)該有希望，心中立刻充滿了力量啊。
今天我早早的來(lái)到公司，公司還沒(méi)有人來(lái)，看到公司有點(diǎn)亂，就找來(lái)掃把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來(lái)了劉姐看著只有25，26吧，但人很干練，說(shuō)話也很有水平，劉姐也許是我在那坐著沒(méi)事干，就過(guò)來(lái)和我聊天，說(shuō)我昨天表現(xiàn)的不錯(cuò)，并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生，是想讓我從基層做起，好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊，其實(shí)我心里也十分明白，但總也想不開(kāi)，經(jīng)劉姐這么一說(shuō)，心里熱乎乎的。我向劉姐說(shuō)，劉姐，我明白，我會(huì)努力學(xué)的，謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩，笑著回到了她的辦公室。
第七天
今天為了考驗(yàn)我在學(xué)校外貿(mào)函電學(xué)的怎么樣，辦公室經(jīng)歷讓我寫了封函電，我一緊張，大腦一片空白，心想要是寫錯(cuò)了，那以后還怎么見(jiàn)人啊!但是還好，很快就冷靜下來(lái)了，想想平時(shí)在學(xué)校學(xué)的東西，一邊拿來(lái)紙和筆，經(jīng)過(guò)十幾分鐘的深思熟慮，終于寫下了如下文章：
Dear Sir,
We have the pleasure of acknowledging your letter of Nov.4,contents of which have duly noted.
For your information, our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion.As for the strapping used for binding the cartons, it is hoped that you will use plastic strpping as it is light，strong and easy to be disposed of.
If the above is acceptable to you,please reply as soon as possible. We sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit.
第八天
今天竟然又屬于自己的辦公桌了！嘿嘿 。其實(shí)是因?yàn)楣颈緛?lái)還有個(gè)經(jīng)理助理，但因他出差去外地了，一會(huì)半會(huì)也回不來(lái)，劉姐就把我安排在他的辦公桌了，和劉姐聊完天，我開(kāi)始整理桌上的東西，到了9點(diǎn)左右，大家都陸續(xù)的忙了起來(lái)，和大家慢慢熟識(shí)以后，大家也便不把我當(dāng)外人了，一會(huì)幫這個(gè)復(fù)印個(gè)文件，一會(huì)幫那個(gè)做個(gè)表格，一會(huì)又要打字，總之一天下來(lái)總是忙忙碌碌的，我看到別人都在忙自己的事，我不想打擾他們，在不忙的時(shí)候就自己打開(kāi)桌上的電腦，看一些關(guān)于外貿(mào)的東西，看這些資料加上自己平時(shí)學(xué)的只是，也有親手做外貿(mào)的沖動(dòng)，但在沒(méi)學(xué)好之前，還是忍住吧。
今天一天雖然很累，但畢竟比第一天學(xué)到了不少的東西，學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)。最重要的事大家都開(kāi)始接受了我，我十分高興。
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