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遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編精心整理的遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度1
第一章總則
第一條:培訓(xùn)目的:
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長員工的工作知識(shí)和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本制度。
第二條:培訓(xùn)原則:
結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條:適用范圍:
集團(tuán)公司及其子公司
第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;
三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;
六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;
第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;
二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;
三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;
四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;
五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);
六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;
第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)
本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施
第三章:培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式
第七條:培訓(xùn)對(duì)象:
集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象
第八條:培訓(xùn)類別
為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。
第九條:內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。
第十條:外派培訓(xùn)
本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的`的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。
第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。
第十二條:員工技能的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
第十三條:員工態(tài)度的培訓(xùn)
通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
第十四條:新員工入職培訓(xùn)
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。
企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀;公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況;
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè);
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓(xùn)和考核
第九條每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的'意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章員工培訓(xùn)合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內(nèi)容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織,合理分配培訓(xùn)資源
第二步
進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研
第三步
制定培訓(xùn)計(jì)劃
第四步
實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
第五步
評(píng)估培訓(xùn)效果
第六步
根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求,調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度3
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級(jí),聽從指揮。
2.維護(hù)公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司機(jī)密。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),杜絕是非。
4.尊老愛幼,不欺瞞,不抱怨。
二、辦公室常規(guī):
1.公司內(nèi)部有職位干部或主管要以職位稱呼。
2.應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼。
3.辦公室門不得關(guān)閉,不得在辦公室內(nèi)用餐,吃零食。
4.辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。
5.辦公室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下班離去應(yīng)放好桌椅并清理干凈桌面,并關(guān)好門窗及飲水機(jī)。
6.勤儉節(jié)約,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生。
7.不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
8.未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)出總經(jīng)理室,財(cái)務(wù)室。
三、接待規(guī)范:
1.有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖,向相關(guān)人員報(bào)備后靈活處理。
2.如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并作好記錄。
3.如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)談地點(diǎn)。
4.來訪者離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)將其送至電梯門口。
5.如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料。如不知詳情,應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答。
四、電話禮儀:
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話后需親切地使用“您好,貝特教育”問候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給主管。
3.電話機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙筆,如對(duì)方所詢之人不在,需詳細(xì)地記錄下對(duì)方的.姓名,電話及來意,并給予轉(zhuǎn)達(dá)。
4.不得對(duì)著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人電話號(hào)碼隨意告訴來電者。
五、著裝要求:
1.日常辦公:(女員工)應(yīng)著正裝并化淡裝,優(yōu)雅大方,不得穿過于緊身、暴露、另類衣褲或涼拖鞋,不得濃妝艷抹。(男員工)應(yīng)著正裝,西服、襯衫、領(lǐng)帶,整潔大方,頭發(fā)簡短干凈,不得穿短褲,涼鞋。
2.周末上課及名項(xiàng)活動(dòng)全體教師著裝輕便、大方、得體、利于教學(xué),活動(dòng)。
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度4
一、培訓(xùn)目的
1、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),及有關(guān)人事、安全等知識(shí);增同員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識(shí)和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);
3、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,培育員工自我治理、自我控制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、企業(yè)職工培訓(xùn)管理對(duì)象、時(shí)間期限
所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)。堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間安排為公司1天半、各課培訓(xùn)半天,實(shí)際練習(xí)從上崗開始至能獨(dú)立工作和操作,練習(xí)期限由各課確定。
三、培訓(xùn)階段劃分本
公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實(shí)際練習(xí)三個(gè)階段。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
(1)公司發(fā)展概況。__在中國和世界的發(fā)展,__的創(chuàng)立和發(fā)展前景,公司目前的目標(biāo)、方針組織機(jī)構(gòu)和職責(zé);
(2)產(chǎn)品知識(shí)介紹。讓員工了解__的產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝;
(3)人事制度:作息時(shí)間、休假、請(qǐng)假、晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì)保險(xiǎn)及為員工提供的其他福利。
(4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)、5S知識(shí);
(5)總務(wù)制度。主要有公司進(jìn)出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個(gè)人車輛停放等。
(6)行為規(guī)范和禮儀知識(shí)。包括保守商業(yè)秘密、務(wù)工紀(jì)律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識(shí)。
2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
(1)本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔(dān)公司的`主要工作,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場(chǎng)參觀;
(2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識(shí)、技能要求;
(3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動(dòng)紀(jì)律要求。
(4)安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識(shí)、防護(hù)知識(shí)、注重要點(diǎn)、典型案例教育,如何做好5S工作等。
(5)報(bào)到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護(hù)用品、更衣柜等。
3、崗位實(shí)地練習(xí)的主要內(nèi)容:
(1)知識(shí)培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識(shí)
(2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進(jìn)度等……編制《崗位練習(xí)計(jì)劃表》一式三份,員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。
五、培訓(xùn)教材
本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人事課,可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
六、培訓(xùn)師資
本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān),人事課擔(dān)當(dāng)為主,各課配合承擔(dān)部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式。
八、培訓(xùn)的跟蹤、測(cè)試和評(píng)估
人事對(duì)每次入職培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試并記入個(gè)人培訓(xùn)履歷卡,對(duì)測(cè)試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)。
員工進(jìn)入崗位練習(xí)后,各課應(yīng)按崗位培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施員工崗位練習(xí),人事課進(jìn)行跟蹤,培訓(xùn)期滿前,各課應(yīng)進(jìn)行技能測(cè)試和評(píng)估,并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個(gè)人培訓(xùn)履歷卡,對(duì)期滿考核不合格的應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)或予以辭退。
九、本制度經(jīng)議討論通過后實(shí)施。
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度5
一、員工聘用制度
(一)聘任規(guī)定
1.具備規(guī)定學(xué)歷,有較高文化素養(yǎng),具有愛崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神,能夠與他人團(tuán)結(jié)合作為本培訓(xùn)中心聘任員工的基本條件。
2.本培訓(xùn)中心實(shí)行試用期制(一般為三個(gè)月),試用期發(fā)試用工資。試用期結(jié)束后由員工所在部門主管、分管校長在《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》上簽署意見。
3.在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的,由所在部門主管提出《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》,分管校長簽字批準(zhǔn)后,可提前結(jié)束試用期,轉(zhuǎn)為正式員工。
4.試用期內(nèi),培訓(xùn)中心、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。
5.聘用期間,培訓(xùn)中心有權(quán)根據(jù)員工的能力和表現(xiàn),調(diào)整其工作崗位。
6.培訓(xùn)中心按國家規(guī)定為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù);根據(jù)政府規(guī)定和培訓(xùn)中心狀況發(fā)放員工福利。
(二)解聘規(guī)定
具備下列情形之一者,培訓(xùn)中心予以解聘、辭退員工:
1)依法被追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)、通緝者;
2)違反培訓(xùn)中心各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者;
3)給培訓(xùn)中心形象和聲譽(yù)造成不良影響者;
4)在培訓(xùn)中心實(shí)行末尾淘汰制中不能勝任工作者;
5)被培訓(xùn)中心予以警告處分、累計(jì)達(dá)三次以上者(含三次);
6)因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
7)按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應(yīng)予解除勞動(dòng)合同者;
8)培訓(xùn)中心因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。
培訓(xùn)中心與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛,且雙方不能協(xié)商解決的,應(yīng)向所在市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
(三)聘用詳細(xì)規(guī)定
1、為加強(qiáng)培訓(xùn)中心員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),特制定本規(guī)定。
2、培訓(xùn)中心系統(tǒng)所有員工分為二類:正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本培訓(xùn)中心系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體,享受培訓(xùn)中心制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定。短期聘用員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)培訓(xùn)中心同意后可與本培訓(xùn)中心續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本培訓(xùn)中心簽訂合同。
3、培訓(xùn)中心系統(tǒng)各級(jí)管理人員不許將自己親屬介紹、安排到本人所分管的部門里工作,屬特殊情況的,需由校長批準(zhǔn),且介紹人必須立下?lián)?/p>
4、部門需增聘員工時(shí),提倡公開從社會(huì)上求職人員中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,引薦人必須立下?lián)?/p>
5、從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿足下述條件
A、本科以上學(xué)歷;
B、二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
C、年齡一般在35歲以下,特殊情況不超過45歲;
D、至少精通一門外語;
E、無不良行為記錄。
6、所有應(yīng)聘人員除校長特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期后才可考慮聘為正式員工。
7、試用人員必須呈交下述材料
A、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。
B、學(xué)歷、職稱證明或復(fù)印件。
C、個(gè)人簡歷。
D、近期相片2張。
E、身份證復(fù)印件。
F、戶口復(fù)印件。
G、面試或筆試記錄。
H、員工引薦擔(dān)保書(由培訓(xùn)中心視需要而定)。
8、試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。
9、試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定參考薪酬管理制度。
10、試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職位,享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計(jì)入工齡,試用不合格者,可延長其試用期或決定不予聘用,對(duì)于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。
11、正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績、表現(xiàn)以及年限,由培訓(xùn)中心給予一定的股份。
二、考勤和請(qǐng)假制度
一)培訓(xùn)中心正常工作時(shí)間是星期二至星期日,培訓(xùn)中心實(shí)行周一輪休制。
二)培訓(xùn)中心員工享受國家法定節(jié)假日休息制度。對(duì)培訓(xùn)中心有突出貢獻(xiàn)的員工,培訓(xùn)中心每年可安排5天的帶薪休假待遇。
三)培訓(xùn)中心員工不得擅自遲到、早退和曠工。
1.遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時(shí)者扣發(fā)當(dāng)日工資。月遲到三次(含三次)以上者,培訓(xùn)中心予以警告處分;年累計(jì)遲到十次以上者,培訓(xùn)中心予以解聘。
2.早退:未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時(shí)罰款5元,超半小時(shí)按曠工半日處理。
3.曠工:按日工資的兩倍處罰;無故連續(xù)曠工3天,按自動(dòng)離職處理。
四)員工請(qǐng)假應(yīng)經(jīng)過審批。
1.兩天以內(nèi)的病假、事假,由部門主管批準(zhǔn);三天或三天以上的病假、事假由校長批準(zhǔn);
2.請(qǐng)假應(yīng)提前半天向部門主管請(qǐng)示,并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚,并留下聯(lián)絡(luò)方式;
3.根據(jù)培訓(xùn)中心的特點(diǎn)無特殊情況,概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者,應(yīng)于上班后30分鐘內(nèi)與培訓(xùn)中心取得聯(lián)系,通過電話向部門主管請(qǐng)假。如本部門主管不在,可直接向校長請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者,培訓(xùn)中心予以解聘。
五)培訓(xùn)中心實(shí)行節(jié)假日加班加薪制度,節(jié)假日加班薪金為正常薪金的3倍。
六)員工加班后不應(yīng)影響第二日工作,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)上班,第二日不能正常出勤者,應(yīng)由其部門主管批準(zhǔn),否則按曠工一次處理。
七)員工考勤統(tǒng)計(jì)以簽到簿為準(zhǔn)。如員工填寫簽到簿與實(shí)際情況不符,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款不符天數(shù)的雙倍工資,將予以警告處分。警告處分累計(jì)達(dá)三次者,培訓(xùn)中心予以解聘;
八)考勤記錄統(tǒng)計(jì)結(jié)果將作為發(fā)放工資的`依據(jù)之一;
九)每月10日為發(fā)薪日,新員工的薪金以實(shí)際工作天數(shù)發(fā)薪。
三、工作制度
1.當(dāng)日的工作,絕不拖延至第二日。
2.工作期間內(nèi)嚴(yán)禁閑聊、睡覺、吃零食,只能在午休時(shí)間看報(bào)紙。
3.在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4.在工作期間內(nèi),應(yīng)處處以主人身份要求自己,主動(dòng)承擔(dān)公共事務(wù)。
5.接到咨詢電話,要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應(yīng)馬上找其他人接待。對(duì)于客戶遺留的問題,要及時(shí)予以回復(fù)。
6.培訓(xùn)中心任何工作,均與每位員工有關(guān),不能以任何借口相互推諉,應(yīng)以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),成為多面手;在工作上應(yīng)相互協(xié)助,杜絕有人沒事干,有事沒人干的事情發(fā)生。
7.因公會(huì)客可到休閑區(qū)或適當(dāng)?shù)霓k公室,私人朋友應(yīng)在休閑區(qū)接待;各部門若有重要客戶來訪應(yīng)事先通知課程顧問,以便做好接待工作。
8.上班時(shí)間,辦公室內(nèi)不得利用計(jì)算機(jī)運(yùn)行工作范圍以外的程序,嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于電腦游戲。
9.保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬于培訓(xùn)中心的財(cái)產(chǎn),要仔細(xì)保管,用后放回原處。每位員工都應(yīng)注意節(jié)約各種能源。
10.辦公場(chǎng)所禁止吸煙,吸煙者應(yīng)到吸煙區(qū)。
11.下班離開培訓(xùn)中心前,要關(guān)好門窗,檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。
12.全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與本培訓(xùn)中心存在同業(yè)競爭的工作。
13.工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應(yīng)向部門主管請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
14.員工要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,要有開拓進(jìn)取的精神。
15.員工須服從領(lǐng)導(dǎo),做到令行禁止。
16.電話及傳真管理制度:
(1)工作期間控制撥打私人電話,如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。
(2)接聽電話要使用禮貌用語,接到電話時(shí)馬上要說“Hello, __培訓(xùn)中心.您好,__培訓(xùn)中心!”
(3)任何長途應(yīng)向部門主管申請(qǐng)后撥打;
(4)打電話時(shí),應(yīng)先問好,報(bào)出培訓(xùn)中心名稱,簡潔、清楚地說明情況,重要之處重復(fù)強(qiáng)調(diào),并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果,以便向部門主管匯報(bào)。
(5)會(huì)計(jì)每月核對(duì)電話清單,私人長途電話及非公事超時(shí)電話,核實(shí)后在當(dāng)事人的當(dāng)月薪金中扣除。
17.工作日志管理制度:
(1)員工每天必須認(rèn)真填寫工作日志,記錄當(dāng)日的工作及第二天工作計(jì)劃。
(2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。
(3)員工每天上午10:00之前主動(dòng)將工作日志交予部門主管,并于每月25日交予校長檢查考核。
四、禮儀制度
1.工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。
2.有客戶來咨詢或辦理有關(guān)事情,應(yīng)主動(dòng)、親切、詳細(xì)地介紹培訓(xùn)中心的有關(guān)事宜。無論客戶是否注冊(cè)以及注冊(cè)之前之后,都要熱情服務(wù),奉學(xué)員為上帝,如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請(qǐng)教,不可隨意答疑。
3.客戶對(duì)培訓(xùn)中心有種種疑義時(shí),嚴(yán)禁員工爭辯,應(yīng)先耐心的聽清客戶提出的問題和意見,再根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)定,予以詳細(xì)解釋和答復(fù),嚴(yán)禁與客戶爭吵。
4.早晨上班要互相問好,共同整理辦公室,下班時(shí)互相道別。
5.員工交往相處,態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。
6.交談時(shí),要盡量避免相互干擾,使用或移動(dòng)各種物品時(shí)要輕拿輕放。
7.員工可以書面或口頭形式向培訓(xùn)中心提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益,培訓(xùn)中心給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8.對(duì)樹立培訓(xùn)中心良好形象,受到客戶好評(píng)者,培訓(xùn)中心給予獎(jiǎng)勵(lì)。
9.在特殊情況下寧肯個(gè)人受到委屈而一心維護(hù)培訓(xùn)中心形象和利益者,培訓(xùn)中心給予獎(jiǎng)勵(lì)。
10.與客戶發(fā)生爭吵給中心形象和聲譽(yù)造成不良影響者,當(dāng)即予以解聘。
11.工作期間未經(jīng)校長允許,私下將培訓(xùn)中心任何物品違歸當(dāng)人情送禮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按該物品的10倍金額從工資中扣回。
12.培訓(xùn)中心工作之便,做有損培訓(xùn)中心利益或擅自以培訓(xùn)中心名義私下收取金錢禮物者,一概辭退,必要時(shí)依法起訴。
13.人為損壞辦公設(shè)備和辦公用品,除照價(jià)賠償外,處以適當(dāng)罰款。
五、衛(wèi)生制度
為了保持培訓(xùn)中心形象并使每一位員工能夠在一個(gè)整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作,特制定本制度。培訓(xùn)中心值日實(shí)行輪換制,每周安排2名員工為“值日人員”,其他員工為“非值日人員”,值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下:
一)值日人員
1.洗手間的衛(wèi)生及地面必須每天清掃、擦拭。
2.大廳及樓道地面、沙發(fā)、茶幾及擺書處需要每天清掃、擦拭。
3.及時(shí)清理垃圾,更新垃圾袋。
4.負(fù)責(zé)所有辦公區(qū)域飲水機(jī)外表的清潔。
5.對(duì)家長休息區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃。
二)教室衛(wèi)生
每個(gè)老師在課前和課后都要認(rèn)真的把教室的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,而且要把桌椅擺放整齊和整潔,還要把多媒體和及其他電器電源關(guān)閉。
三)注意事項(xiàng)
6.每天最早到培訓(xùn)中心的員工需將各個(gè)教室窗戶打開,保持通風(fēng)。
7.衛(wèi)生間不常用的工具需放在隱蔽的地方下方,并擺放整齊。
8.拖布、抹布每次用后須清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮濕。
9.每月25日,所有員工共同清洗工作服裝。
10.值日人員所有清理工作須在每天9:00a.m.之前完成;非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時(shí)完成。
11.與工作無關(guān)的書籍、物品及其它雜物須隨時(shí)整理、收好;個(gè)人物品須個(gè)人收好;企業(yè)文件及相關(guān)事物須整理并規(guī)范其正確位置。
12.每天最后離開培訓(xùn)中心的員工須關(guān)好門窗,關(guān)閉電源,做好最后的檢查工作。
13.每個(gè)月安排一次大掃除,保持教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)的干凈和整潔。
四)檢查與評(píng)定
由校長不定期抽查各部門分擔(dān)區(qū)的日常清掃狀況;定期檢查每月的大掃除狀況,對(duì)不符和要求之處,除返工外,要對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出批評(píng),連續(xù)出現(xiàn)問題者將處以適當(dāng)罰款。
六、秘密安全制度
培訓(xùn)中心秘密是培訓(xùn)中心在激烈的市場(chǎng)競爭中賴以立足、生存及正常運(yùn)營的基本條件,保守培訓(xùn)中心的秘密是每一位員工的重要行為準(zhǔn)則,培訓(xùn)中心所有員工均有義務(wù)保守培訓(xùn)中心秘密,并制止他人竊取泄露或者散失培訓(xùn)中心的企業(yè)秘密,培訓(xùn)中心不鼓勵(lì)員工擁有與自己職責(zé)無關(guān)的好奇心或者任何不恰當(dāng)?shù)奶铰犈e動(dòng)。
培訓(xùn)中心秘密包括培訓(xùn)中心技術(shù)秘密,商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私三方面。
1、培訓(xùn)中心技術(shù)秘密包括:
(1)培訓(xùn)中心特有的各方面的訣竅、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等;
(2)未公開的教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)中心獨(dú)特的運(yùn)作方式;
(3)合作伙伴或客戶要求我培訓(xùn)中心不得向第三人透漏的秘密。
2、培訓(xùn)中心商業(yè)秘密包括:
(4)培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營活動(dòng)中需要保密部分;
(5)培訓(xùn)中心的資產(chǎn)負(fù)債、預(yù)算決算、資金調(diào)度等財(cái)務(wù)方面的秘密;
(6)合作伙伴或?qū)W員的地址、電話,及培訓(xùn)中心與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密;
3、員工個(gè)人隱私包括:
(7)員工的薪金收入、持股份額;(培訓(xùn)中心實(shí)行員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入保密制度,員工本人不得公開自己的經(jīng)濟(jì)收入,也不得詢問他人的經(jīng)濟(jì)收入)。
(8)員工日常生活中屬于個(gè)人隱私的部分;
4、培訓(xùn)中心秘密的載體及傳播媒介包括:
(9)各種光、磁記錄存儲(chǔ)載體、包括各光盤、硬盤、u盤等;
(10)各類以書面形式存在的載體包括教材、教具、合同、報(bào)告、計(jì)劃書、文件、檔案、注冊(cè)登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會(huì)議紀(jì)要、草稿紙等。
5、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳輸培訓(xùn)中心秘密。
如發(fā)生泄密情況,除將當(dāng)事人辭退外,還要追究其給培訓(xùn)中心造成的經(jīng)濟(jì)損失。
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度6
一、培訓(xùn)目的:
為使新員工在入職前對(duì)公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊(cè)》
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2.員工手冊(cè):公司規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等。
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等。
6.實(shí)地參觀:參觀公司各部門。
7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談。
8.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的'50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評(píng)估:
行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程:
1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。
2.行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。
3.行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見。
4.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部。
5.行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度7
一、培訓(xùn)條例
第一條為配合本公司發(fā)展目標(biāo),充實(shí)從業(yè)人員的知識(shí)技能,發(fā)揮潛在智能,以提高效率,特訂定本辦法。
第二條從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項(xiàng):
1、綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計(jì)劃,擬定全年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、依全年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);
3、收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料;
4、檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成效。
第三條培訓(xùn)范圍:
1、新進(jìn)人員的培訓(xùn);
2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn);
3、督導(dǎo)人員的培訓(xùn);
4、經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)的實(shí)施:
1、主管人員應(yīng)利用會(huì)議、面談等機(jī)會(huì)向下屬進(jìn)行培訓(xùn);
2、公司開展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);
3、選修大專院校研究所的有關(guān)課程;
4、參加國內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn);
5、參加國內(nèi)參觀考察;
6、選派國外受訓(xùn)或考察。
第五條培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲:
(一)考核:
依實(shí)際情形分為:
1、測(cè)驗(yàn);
1、提出考察報(bào)告;
2、提出受訓(xùn)報(bào)告;
3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。
(二)獎(jiǎng)懲:
1、受訓(xùn)成績優(yōu)秀者除發(fā)給獎(jiǎng)狀外,可加發(fā)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì);
2、受訓(xùn)人員必須按時(shí)到訓(xùn),因故未能參加者,應(yīng)事先請(qǐng)假,并轉(zhuǎn)報(bào)主辦單位,無故不到者以曠職或曠工論處。
第六條培訓(xùn)費(fèi)用按各單位參加人數(shù)分?jǐn)偅漤?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)講師酬勞:
1、本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者,可酌情支付講師酬勞,但如為職務(wù)范圍內(nèi)者,不另給酬;
2、顧問擔(dān)任講師者,可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費(fèi);
3、外聘的講師,其酬勞依實(shí)際情況支付。
(二)受訓(xùn)餐點(diǎn):由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點(diǎn)。
(三)受訓(xùn)差族費(fèi):赴外地參加訓(xùn)練或擔(dān)任講師者,依國內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦理,但勤務(wù)時(shí)間除外,接受訓(xùn)練者,不以加班論。
第七條本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
二、培訓(xùn)方法
培訓(xùn)的方法很多,主要有以下四大類型:
1、教學(xué)法
即以語言啟示,如:講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式,輔導(dǎo)教學(xué);然后再運(yùn)用討論方式討論,溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢(shì)作個(gè)別輔導(dǎo)、集體輔導(dǎo),以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。
即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式,輔助受訓(xùn)人員自我形成,以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動(dòng)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則,由受訓(xùn)人員試行模仿,再檢討得換,同時(shí)協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)行為。此法適用于動(dòng)作性內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、情境法
指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀察、社會(huì)調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場(chǎng)參觀、文物展覽,放映影片等,使受訓(xùn)者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、順應(yīng),從而達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)練的功能。
3、案例研究法
此為美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng),目的在使參加受訓(xùn)者對(duì)工作實(shí)況的處理,作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實(shí)務(wù)問題或個(gè)案,由大家參與座談?dòng)懻摚峁┮庖娂敖鉀Q之道;其原理在于通過交流,提出各種不同看法,以交換經(jīng)驗(yàn)、溝通思想。
以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應(yīng)用,視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進(jìn)行時(shí),應(yīng)把握培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的許多內(nèi)容,主要從以下幾個(gè)方面加以考慮:
(一)何時(shí)需要培訓(xùn):
培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的,這些需要包括:
1、營造良好的工作氣氛,提高員工的士氣;
2、確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;
3、提高營銷技巧;
4、促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
5、提高公司營運(yùn)的效率;
6、改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;
7、職員晉升;
8、提高技能與開發(fā)新技術(shù)時(shí);
9、要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí);
10、公司有新進(jìn)員工時(shí)。
(二)培訓(xùn)總體計(jì)劃包括:
1、明確地指出培訓(xùn)的'必要性與目的;
2、造成實(shí)施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;
3、確立培訓(xùn)方針,并在公司內(nèi)徹底施行;
4、決定負(fù)責(zé)培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;
5、擬定培訓(xùn)計(jì)劃與準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);
6、擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃與準(zhǔn)備必要的教材;
7、培訓(xùn)的實(shí)施與進(jìn)展;
8、實(shí)施后效果與內(nèi)容的評(píng)價(jià)、檢討。
(三)制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法就是在設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該考慮那些具體的操作內(nèi)容,即所謂培訓(xùn)的“七W”要素:
1、WHY“培訓(xùn)的'目標(biāo)是什么?
2、WHAT:培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?
3、WHO:誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)?
4、WHOM:培訓(xùn)什么樣的人?
5、WHEN:培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間?
6、WHERE:培訓(xùn)的場(chǎng)所設(shè)施?
7、HOW:如何進(jìn)行培訓(xùn)(包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外,還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等,將上述事項(xiàng)綜合考慮即可制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度8
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。
第二章內(nèi)容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。
第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。
第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。
第八條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。
第九條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。
第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。
第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定
第十四條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
第十五條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十六條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)任務(wù);
2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;
3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)須完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項(xiàng)報(bào)告。
4、遵守培訓(xùn)期間的`其他相關(guān)規(guī)定。
第十七條實(shí)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并填寫《實(shí)習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第十八條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報(bào)送人力資源部備案。
第十九條參加實(shí)習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費(fèi)用由所在公司承擔(dān)。
第二十條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費(fèi),由實(shí)習(xí)單位用于獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。
第四章附則
第二十一條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十二條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度9
為了加強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規(guī)范
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級(jí),聽從指揮;
2.維護(hù)公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密;
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),杜絕是非;
4.尊老愛幼,不抱怨、不欺瞞;
5.不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通課業(yè);
6.積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
二、教室常規(guī)
1.使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;
2.有家長和學(xué)員在場(chǎng)時(shí),相互應(yīng)以老師稱呼;
3.辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食;
4.教室內(nèi)不得大聲喧嘩;
5.教室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
6.勤儉節(jié)約,愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生;
7.不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙;
8.下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認(rèn)無誤后方可離開。
三、接待規(guī)范
1.有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖,向相關(guān)人員報(bào)備后靈活處理;
2.如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄;
3.如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)談地點(diǎn);
4.來訪者離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)將其送至電梯門口;
5.如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答。
6.接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。
四、電話禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起;
2.接起電話后需親切的使用“您好,陶氏遠(yuǎn)航教育,請(qǐng)問有什么可以幫到您?”問候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問題,如不能自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師,使用禮貌用語“請(qǐng)您稍等,我將會(huì)為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”;
3.電話機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表,如對(duì)方所詢之人不在,需根據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目如實(shí)填寫,并給予轉(zhuǎn)達(dá);
4.不得對(duì)著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人電話號(hào)碼隨意告訴來電者。
五、著裝要求
1.日常辦公:(女員工)平時(shí)著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時(shí)著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;
2.周末上課或校區(qū)搞活動(dòng),全體員工必須穿工裝;
辦公用品領(lǐng)取
1.辦公用品領(lǐng)取,需在行政前臺(tái)老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》,大物件需由主管審核,批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng)取;
2.新員工在辦理入職手續(xù)后,在行政前臺(tái)老師處簽字領(lǐng)取;
日常懲罰制度
1.有下列行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,給予10—200元的懲罰
A、著裝不符合公司規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
B、工作時(shí)間在前臺(tái)閑聊與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
C、每日早會(huì)、息會(huì)提前通知了時(shí)間,但因?yàn)閭(gè)人原因遲到,發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元,管理層翻倍;
D、每次大小會(huì)議,不做會(huì)議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
E、開會(huì)時(shí)手機(jī)鈴聲響起,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
F、開會(huì)時(shí)玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起,確有急事(家長電話、家里急事)、但不打報(bào)告隨意走出會(huì)場(chǎng)接聽者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;
G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未關(guān)閉,教室零亂,發(fā)現(xiàn)一次,責(zé)任人樂捐20元,管理層翻倍;
H、工作時(shí)間,在沒有完成當(dāng)日工作任務(wù)的前提下,做與工作無關(guān)的事情,如玩手機(jī)、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;
I、工作時(shí)間,私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;
J、消極工作,懶散工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍,若當(dāng)日工作沒有在下班期間完成,需無條件加班且無加班工資;
K、損壞公司財(cái)物,無法修復(fù),造價(jià)賠償;
L、未經(jīng)他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;
M、隨意向客戶許下公司不可能實(shí)現(xiàn)的承諾,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;若對(duì)公司造成損失,視情節(jié)嚴(yán)重,最高給予當(dāng)事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔(dān)一定的責(zé)任;
N、不按時(shí)對(duì)意向客戶進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;
O、因各種原因,對(duì)公司造成一定負(fù)面影響和重大損失,視情節(jié)嚴(yán)重,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等,管理層翻倍;情節(jié)特別嚴(yán)重,予以開除
(注:以上樂捐當(dāng)日統(tǒng)一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱,作為校區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi))
2.有下列行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,給予降薪、降職或開除
A、故意損壞公司形象,惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工;
B、在職場(chǎng)打架鬧事者;
C、對(duì)競爭對(duì)手或他人泄露公司機(jī)密,重要資料;
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
A、員工每月全勤獎(jiǎng)100元;
B、工作突出獎(jiǎng)(對(duì)于市場(chǎng)部和行政部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
C、優(yōu)秀教師獎(jiǎng)(對(duì)于教師部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;
D、教師師的班上學(xué)生通過該名教師的輔導(dǎo)獲得市級(jí)以上的榮譽(yù),獎(jiǎng)勵(lì)該教師500—1000元;
E、對(duì)于學(xué)校內(nèi)部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作,并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異,按照人事獎(jiǎng)勵(lì)方案給予該員工相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);
F、其他的.獎(jiǎng)勵(lì)按照各部門薪資福利待遇方式操作。
員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職制度
一、員工培訓(xùn)
1.新員工面試通過,需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協(xié)議;
2.7天觀察期內(nèi),新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn);
3.觀察期的第7天為培訓(xùn)考核,考核內(nèi)容分為筆試和演講2部分;
4.新員工根據(jù)自身面試的崗位,依照個(gè)人能力,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對(duì)其考核;
二、員工入職
1.新員工入職時(shí)應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書)
2.提交入職申請(qǐng)表,需交1寸照片2張,身份證復(fù)印件1張,由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌,工裝及辦公用品等;
3.簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動(dòng)合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;
4.新員工入職后試用期為1—3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
三、員工轉(zhuǎn)正
1. 1—3個(gè)月后轉(zhuǎn)為正式員工,轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放;
2.新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正期將延后或辭退;
3.新員工如在試用期內(nèi),各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工;
4.新員工試用期滿,經(jīng)所在部門主管考核合格后,轉(zhuǎn)為正式員工;
5.轉(zhuǎn)正考核要求:
A.業(yè)績考核
B.問題解析與處理
C.任務(wù)目標(biāo)的完成情況
D.對(duì)工作的認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度,創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力
四、員工離職
1.員工合同期滿正式離職,公司將提前一個(gè)月通知員工,員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同;
2.合同期內(nèi)員工如無正當(dāng)理由不得離職,如員工在無正當(dāng)理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對(duì)公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;
3.員工如因特俗原因必須離開公司,方可申請(qǐng)離職,離職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng),填寫《員工離職交接表》,經(jīng)批準(zhǔn)簽字后辦理離職交接工作;
4.員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺(tái)行政人事老師處;
5.員工工作交接完畢,持離職申請(qǐng)表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。
員工考勤制度
一、作息時(shí)間
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間
1.員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認(rèn)時(shí)間),超過次數(shù)均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》,直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可生效;
2.遲到、早退罰款10元/次(超過30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過2個(gè)小時(shí)無故未到者按曠工情況處理;
3.曠工:員工無故曠工,扣發(fā)當(dāng)日基本工資,并當(dāng)月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無故曠工3次,立即開除,并追究相關(guān)責(zé)任,賠償相應(yīng)損失;
4.事假:須提前一天詳細(xì)填寫《請(qǐng)假條》,經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后,扣發(fā)當(dāng)日基本工資,無批準(zhǔn)的將按曠工處理(婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行);
5.病假:員工每月一天帶薪病假,必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明,病假可累計(jì),但不可累計(jì)到第二年;
6.如員工帶薪病假休完還需休假,需提前電話通知直屬領(lǐng)導(dǎo),待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后,以后每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理;(病假必須持有醫(yī)生證明)
二、請(qǐng)假流程
1.病假,持病例及醫(yī)院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入《考勤登記表》;
2.事假,由本人填寫《請(qǐng)假條》經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,請(qǐng)假3天以上者須由校長簽字批準(zhǔn);
3.如有臨時(shí)請(qǐng)假,員工須在工作開展前半個(gè)小時(shí)向部門主管請(qǐng)假批準(zhǔn),并在事后第一時(shí)間內(nèi)把《請(qǐng)假條》交給部門主管,否則按曠工處理;
4.調(diào)休或補(bǔ)休:當(dāng)事人需提前提交申請(qǐng),交由主管簽字,報(bào)備行政前臺(tái);
遵守培訓(xùn)的規(guī)章制度10
一、目的
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓(xùn)的'權(quán)責(zé)及內(nèi)容
1.人力資源中心:
1.1入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》;
1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試。
2.用人部門:
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;
2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估,并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識(shí)、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》。
四、入職培訓(xùn)流程
1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;
2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn),并在入職當(dāng)天17:00,對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);
4.培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià),并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。
五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià);
2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;
3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。
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