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            酒吧吧臺的規(guī)章制度

            時間:2023-12-30 17:22:17 規(guī)章制度 我要投稿
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            酒吧吧臺的規(guī)章制度

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            酒吧吧臺的規(guī)章制度

              酒吧吧臺的規(guī)章制度 篇1

              1、吧臺人員上班時需著裝統(tǒng)一整潔,佩戴工號牌,個人要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,違者扣款20元。

              2、吧臺人員準(zhǔn)時開班前例會,接受并服從主管的工作安排,要做到先服從后投訴,違者扣款20元。

              3、營業(yè)前吧臺人員應(yīng)對吧臺進(jìn)行衛(wèi)生處理,各種酒水?dāng)[放整齊有序,杯具、器皿擦拭潔凈光亮,臺面不得有灰塵、水漬、油污違者扣款20元。

              4、營業(yè)中吧臺人員要保持良好的工作狀態(tài),以保證出品快捷、質(zhì)量優(yōu)質(zhì),禮貌周全的做好與臺前服務(wù)人員的.工作銜接,使顧客滿意違者扣款20元。

              5、吧臺人員不得私自動用吧臺及客人的酒水,食品及其他物品,吧臺一切出品必須照單發(fā)放,如有特殊情況需向負(fù)責(zé)主管及時請示,經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,才可酌情處理違者扣款20元。

              6、吧臺人員在工作中不得擅自離崗、串崗,不能與其他部門人員聊天、嬉向鬧,以免影響工作違者扣款20元。

              7、當(dāng)天工作結(jié)束后吧臺負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)吧臺工作人員,清理吧臺衛(wèi)生,清點吧臺酒水,物品,做好賬目記錄,并核對準(zhǔn)確無誤,并將信息及時傳遞給相關(guān)部門,以便于第二天申領(lǐng)采購。違者扣款20-50元。

              酒吧吧臺的規(guī)章制度 篇2

              處罰條例:

              1、上班前應(yīng)先到一樓吧臺簽到,并準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位,不得代簽,違者扣1分。

              2、上崗以后不準(zhǔn)外出、不準(zhǔn)吃東西、不得唱歌、哼小調(diào)、聽錄音機(jī),違者扣1分。(嚴(yán)重罰款5元)

              3、上崗時間不準(zhǔn)打私人電話,接聽個人電話不得超過2分鐘,違者扣2分。

              4、不準(zhǔn)用粗言穢語譏諷客人或以客人不禮貌,不準(zhǔn)與客人爭辯或在公共場合與同事爭論,更不準(zhǔn)高聲談話和閑聊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

              5、上崗后,工作衣要穿戴整齊、清潔,要佩帶工號牌,全體員工要保持個人衛(wèi)生清潔。保持工作區(qū)域清潔整齊,否則一次扣1分。(衛(wèi)生不干凈扣0.5分按情節(jié)嚴(yán)重否)

              6、酒水要擺放整齊,商標(biāo)和酒水要一致,并保持清潔,上崗時間不得看書,或干一些與工作無關(guān)的'事情,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

              7、在酒店各場所不得抽煙,發(fā)現(xiàn)一次扣(1---3)分。

              8、不準(zhǔn)與同事或員工吵架,發(fā)現(xiàn)一次者扣(1----5)分,情節(jié)嚴(yán)重罰款20元。

              9、穿便裝進(jìn)入餐廳者發(fā)現(xiàn)一次扣1分(特殊情況除外)

              10、顧客到吧臺酒水員必須站立服務(wù),而且面帶微笑,要很有禮貌的跟客人打招呼,發(fā)現(xiàn)一次不到位者扣1分。

              11、酒水員或收銀員做錯一次報表扣1分。

              12、酒水過期不知者,酒水員扣2分,收銀員扣1分。

              13、帶情緒上崗或態(tài)度不端正者扣1分。

              14、給客人撕錯發(fā)票或未按時參加會議,和不知會議內(nèi)容者扣1分。

              15、未準(zhǔn)備好自己所需物品或忘領(lǐng)用者扣1分。

              16、違《吧臺人員操作規(guī)程》者,按規(guī)程處罰

              17、守公司各項規(guī)章制度,違者照章處罰。

              18、不服從上級工作安排,無故拖延,拒絕或終止工作,一次罰款5元,扣1分。

              19、私藏錢、物,有財務(wù)舞弊現(xiàn)象的,除按有關(guān)規(guī)定處罰處,一次扣5分。

              獎勵條例

              工作積極熱情,能為賓客提供最佳服務(wù),多次受到表揚者加2分。

              提出合理化建議,并經(jīng)采納實施有顯著成效者加2分。

              嚴(yán)格控制成本,節(jié)約費用,有顯著成效者加3分,在本月工作中沒有出現(xiàn)錯誤而且表現(xiàn)突出者加3分。

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