全套管理制度
在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的全套管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
全套管理制度1
一、公司部門劃分
二、各部門職責(zé)
1、經(jīng)理職責(zé)
決定總的發(fā)展方向、計(jì)劃；業(yè)務(wù)拓展；簽訂工程總包合同；負(fù)責(zé)主要崗位人事的任免；財(cái)務(wù)報(bào)銷審批；撥付分包單位工程款的審批；撥付材料供應(yīng)商材料款審批；對(duì)主要分包合同及材料供應(yīng)合同的審批；決定投標(biāo)及結(jié)算策略、報(bào)價(jià)方案。
2、副經(jīng)理職責(zé)
協(xié)助經(jīng)理制定發(fā)展計(jì)劃；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門工作關(guān)系及對(duì)外有關(guān)單位業(yè)務(wù)關(guān)系；組織有關(guān)部門對(duì)在施工程進(jìn)行定期及不定期綜合檢查；指導(dǎo)、審核有關(guān)部門簽訂的分包合同、材料供應(yīng)合同等；組織、審核有關(guān)部門對(duì)分包單位及材料供應(yīng)商結(jié)算工作；組織有關(guān)部門出臺(tái)工程成本控制計(jì)劃；組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)建設(shè)單位的投標(biāo)、結(jié)算。
3、工程部職責(zé)
與項(xiàng)目部有關(guān)人員共同編制投標(biāo)技術(shù)文件；審批并監(jiān)督項(xiàng)目部施工進(jìn)度；審批項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖（包括臨建、臨水、臨電、臨路等）；審批工程機(jī)械設(shè)備使用方案；組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對(duì)勞務(wù)及其它專業(yè)分包單位進(jìn)行考察；審批項(xiàng)目部規(guī)范、圖集等資料使用計(jì)劃；審批模板、木方、架管、支撐使用方案；負(fù)責(zé)制定及不斷完善公司技術(shù)、質(zhì)量、安全等管理制度；負(fù)責(zé)新技術(shù)引進(jìn)，并不斷推陳出新提高公司的技術(shù)水平；認(rèn)真做好各類技術(shù)信息、各級(jí)主管部門頒布的通知等的收集、整理、分析、研究匯總，歸納保管，并及時(shí)向有關(guān)部門傳達(dá)；對(duì)交回的全套竣工資料進(jìn)行查收并移交辦公室，應(yīng)有有關(guān)人員簽字手續(xù)；審批項(xiàng)目部測(cè)量?jī)x器、試驗(yàn)設(shè)備、檢查工具等使用計(jì)劃；及時(shí)指導(dǎo)并協(xié)助項(xiàng)目部解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排責(zé)任項(xiàng)目部或分包隊(duì)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行保修。
4、設(shè)備安全部職責(zé)
對(duì)公司的機(jī)械設(shè)備、臨電用電纜、電線及電箱等分類登記造冊(cè)，隨時(shí)掌握其使用性能和狀態(tài)；根據(jù)工程部審批的機(jī)械設(shè)備使用方案負(fù)責(zé)各工地機(jī)械設(shè)備的調(diào)配、新購(gòu)、租賃；負(fù)責(zé)臨時(shí)機(jī)械設(shè)備使用、維修、保養(yǎng)及回收；負(fù)責(zé)審核各種腳手架施工方案及各種垂直運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施方案；負(fù)責(zé)審批工程專用各種安全設(shè)施及材料使用計(jì)劃；負(fù)責(zé)分公司及監(jiān)督工地安全保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工地現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工。
5、材料部職責(zé)
負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)、調(diào)配和回收；監(jiān)督檢查工地材料使用情況；負(fù)責(zé)協(xié)助預(yù)算科投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的市場(chǎng)詢價(jià)；負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)建材信息；在材料采購(gòu)過(guò)程中，要做到投標(biāo)預(yù)算與施工預(yù)算的對(duì)比、市場(chǎng)分析和貨比三家來(lái)降低成本，做到"三比一算"（比價(jià)，比質(zhì)，比送貨上門服務(wù)，算經(jīng)濟(jì)賬）
6、財(cái)務(wù)部職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)計(jì)核算管理、財(cái)務(wù)核算管理；對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度，建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度；督促、各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行；負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算；定期編制年、季、月度種類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，搞好年度會(huì)計(jì)決算工作；負(fù)責(zé)編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，會(huì)同各有關(guān)部門組織經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見和建議；提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向；參加各類經(jīng)營(yíng)會(huì)議，參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及專項(xiàng)基金的管理，會(huì)同有關(guān)部門，辦理固定資產(chǎn)的購(gòu)建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù)，正確計(jì)提折舊，定期組織盤點(diǎn)，做到賬、卡、物三相符；負(fù)責(zé)對(duì)公司低值易耗品盤點(diǎn)核對(duì)；會(huì)同辦公室、材料、設(shè)備安全等有關(guān)部門做好盤點(diǎn)清查工作，并提出日常采購(gòu)、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費(fèi)；負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時(shí)上交稅款，辦理現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金，保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票；負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作；加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)全面財(cái)務(wù)工作，做到各項(xiàng)報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度及支票領(lǐng)用制度，做好實(shí)際與計(jì)劃費(fèi)用的對(duì)比工作。
7、預(yù)算部職責(zé)
在投標(biāo)時(shí)負(fù)責(zé)編制經(jīng)濟(jì)投標(biāo)文件和商務(wù)投標(biāo)文件；負(fù)責(zé)審核工地的經(jīng)濟(jì)洽商；會(huì)同有關(guān)部門主持編制分包工程招標(biāo)文件；會(huì)同有關(guān)部門主持編制工程項(xiàng)目成本控制計(jì)劃；負(fù)責(zé)與建設(shè)單位及咨詢公司等的結(jié)算工作；審核有關(guān)部門對(duì)分包單位及材料供應(yīng)商的結(jié)算；負(fù)責(zé)項(xiàng)目部提供的材料采購(gòu)計(jì)劃的審批。
8、辦公室職責(zé)
協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)；負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作；根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，摘錄會(huì)議紀(jì)要，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作；負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好收文的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作；負(fù)責(zé)對(duì)各部門文書資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)人事合同的簽訂，人事檔案的管理工作；負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假等管理工作；負(fù)責(zé)各部門誤工、懲處及嘉獎(jiǎng)記錄，組織好年度評(píng)審；負(fù)責(zé)組織定期不定期的人事考核、考查，做好人事考選工作；負(fù)責(zé)協(xié)助預(yù)算科的招投標(biāo)工作及招投標(biāo)相關(guān)文件的管理工作；負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)主管部門聯(lián)系，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作；負(fù)責(zé)做好公司的信息收集及宣傳報(bào)導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)處長(zhǎng)安排的材料、設(shè)備市場(chǎng)調(diào)研工作，并把結(jié)果及時(shí)反饋到相關(guān)部門；負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時(shí)擬寫經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。
三、工作流程
1、會(huì)議流程
獎(jiǎng)罰制度：
�、呸k公室負(fù)責(zé)人未及時(shí)將開會(huì)信息和會(huì)議
記錄傳達(dá)有關(guān)人員時(shí)，罰款100元。
⑵要求的與會(huì)人員未請(qǐng)假缺席者，罰款100元，遲到者罰款50元；
�、俏窗磿�(huì)議執(zhí)行者罰款100元，執(zhí)行徹底表現(xiàn)突出者獎(jiǎng)100元
�、缺惊�(jiǎng)罰權(quán)歸辦公室。
2、工程投標(biāo)流程
獎(jiǎng)罰制度：
�、艑�(duì)招標(biāo)文件及圖紙研究不透，出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤，對(duì)責(zé)任人處罰500元。
⑵在投標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，仔細(xì)認(rèn)真如期保質(zhì)，表現(xiàn)突出者獎(jiǎng)500元。
⑶本獎(jiǎng)罰權(quán)歸經(jīng)理和副經(jīng)理。
3、材料工作流程
（1）一般材料
超出計(jì)劃
不合格
合格
獎(jiǎng)罰制度：
�、彭�(xiàng)目部提料單自報(bào)到預(yù)算部之日起至提料單要求材料進(jìn)場(chǎng)日期止，應(yīng)不少于6天，否則預(yù)算部對(duì)審核人有權(quán)處以100元罰款，并且對(duì)由此引起的耽誤進(jìn)度由項(xiàng)目部自行負(fù)責(zé)。
�、祁A(yù)算部審批期限不能超過(guò)2天，否則處罰100元。
⑶對(duì)超出計(jì)劃材料部分，項(xiàng)目經(jīng)理必須查明原因，責(zé)任到人，否則處以項(xiàng)目經(jīng)理200元罰款。
⑷材料部必須做到"貨比三家"選擇性價(jià)比較高產(chǎn)品，不能以權(quán)謀私，如被發(fā)現(xiàn)有損公肥私之舉，將被處以500元以上罰款乃至開除。
�、稍诓牧峡刂骗h(huán)節(jié)上表現(xiàn)突出者，可視情況獎(jiǎng)勵(lì)100-1000元。
�。�2）竹膠板、木方等周轉(zhuǎn)材料工作流程
超出計(jì)劃
未超出計(jì)劃
不合格
合格
合格 不合格
獎(jiǎng)罰制度：
�、挪牧喜繛橹苻D(zhuǎn)材料使用及回收的最終責(zé)任者。
⑵由于分包對(duì)周轉(zhuǎn)材料的使用不當(dāng)，項(xiàng)目部及材料部有權(quán)視情節(jié)輕重對(duì)其開具100-500元罰款。
�、窃谥苻D(zhuǎn)材料的整個(gè)工作流程中，各部門要以少投入，節(jié)約使用，杜絕浪費(fèi)為工作核心，由于本部門工作的好壞，經(jīng)理有權(quán)視情況予以100-500元的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4、設(shè)備及臨電用電纜、電線、電箱等工作流程
合格 不合格
獎(jiǎng)罰制度：
�、旁O(shè)備安全部為機(jī)械設(shè)備，臨電用電纜，電線，電箱的.最終責(zé)任者。
⑵因分包單位的使用不當(dāng)、缺乏維修保養(yǎng)，項(xiàng)目部及設(shè)備安全部有權(quán)視情節(jié)輕重對(duì)其開具100-500元罰款。
�、菍�(duì)于丟失和損壞，設(shè)備安全部有權(quán)要求責(zé)任方照原件賠償和維修。
�、仍O(shè)備安全部在行使采購(gòu)權(quán)或租賃權(quán)時(shí)不能以權(quán)謀私，損公肥私，否則處以500元以上罰款乃至開除。
5、架管、模板支撐等租賃材料工作流程
不合格
合格
夠量且無(wú)損壞 不夠量有損壞
獎(jiǎng)罰制度：
�、彭�(xiàng)目部審批不當(dāng)，造成閑置或沒必要浪費(fèi)時(shí)，處以項(xiàng)目經(jīng)理100-500元罰款。
⑵提料單自報(bào)到設(shè)備安全部之日起至要求進(jìn)場(chǎng)日期 不少于3天，否則耽誤現(xiàn)場(chǎng)使用項(xiàng)目部自行負(fù)責(zé)。
�、怯捎谶M(jìn)場(chǎng)材料不合格，而引起的耽誤使用，設(shè)備安全部承受200元罰款。
�、葘�(duì)于丟失和損壞，設(shè)備安全部和項(xiàng)目部有對(duì)分包單位要求賠償?shù)臋?quán)利。
6、大模板工作流程
租賃 購(gòu)買
合格夠量 有損壞丟失等
四、對(duì)工地綜合檢查（利用原來(lái)檢查表）
1、分公司成立檢查小組，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，由副經(jīng)理組織有關(guān)部門每月定期對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行一次檢查，不定期一次檢查。
2、檢查項(xiàng)目為檢查表中所列項(xiàng)，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程實(shí)際情況對(duì)本項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生評(píng)分項(xiàng)落實(shí)責(zé)任人。
3、 計(jì)算規(guī)則
4、獎(jiǎng)罰規(guī)定：
91~95分 不獎(jiǎng)不罰。
96~100分 獎(jiǎng)：（實(shí)得分?jǐn)?shù)-95）×100元/分
86~90分 罰：（91-實(shí)得分?jǐn)?shù)）×50元/分
81~85分 罰：（91-實(shí)得分?jǐn)?shù)）×100元/分
80分以下 罰：1000元
5、獎(jiǎng)罰具體到人，由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況將獎(jiǎng)罰金額分配到責(zé)任人并報(bào)財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部在當(dāng)月工資中落實(shí)。
五、行為規(guī)范
1、辦公行為規(guī)范
1）儀容儀表：公司職工上班時(shí)儀容儀表應(yīng)得體、整潔大方；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他事物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
2）用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范、文明，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
3）現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作區(qū)域應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。公司的接待工作主要由辦公室負(fù)責(zé)，具體涉及到哪個(gè)部門，由辦公室另行通知。對(duì)接待事項(xiàng)，重要的要做記錄，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門匯報(bào)和傳達(dá)。
4）電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。須迅速處理的要及時(shí)聯(lián)系受話人匯報(bào)轉(zhuǎn)達(dá)。接聽電話時(shí)要文明用語(yǔ)，要講普通話。
5）工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
6）職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
7）科、室專用的設(shè)備由科、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。愛護(hù)公共設(shè)施與辦公設(shè)備。
8）發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
9）對(duì)辦公耗材用品、工作區(qū)域水、電使用要提倡節(jié)約，避免浪費(fèi)，能再次利用的要回收利用。
10）以上制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
2、財(cái)務(wù)管理規(guī)范
1）經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)
項(xiàng)目部申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)要認(rèn)真填寫，"月項(xiàng)目部經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)表"，并經(jīng)公司分管負(fù)責(zé)人及經(jīng)理同意簽字后可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
其他部門申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)要填寫"辦公經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)表"。 并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理同意簽字后可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
遇到特殊情況時(shí)，可電話向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話通知具體辦事人員先行墊付，后予報(bào)銷。
2）報(bào)銷
報(bào)銷賬目及金額要真實(shí)合理。
票據(jù)要有經(jīng)辦人，主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷。
項(xiàng)目部的廢料處理收入、罰款單及其它收入應(yīng)如實(shí)，及時(shí)報(bào)到財(cái)務(wù)部。
3）處罰措施：對(duì)報(bào)銷票據(jù)賬目、金額及其它收入金額不屬實(shí)或不合理時(shí)，財(cái)務(wù)部有權(quán)提出質(zhì)疑和核實(shí)，并對(duì)弄虛作假者視情節(jié)輕重給予50~500元罰款，甚至不予報(bào)銷。
3、員工出勤管理規(guī)范
1）工作作息時(shí)間
夏令時(shí) 冬令時(shí)
2）上班時(shí)間3分鐘后15分鐘內(nèi)列為遲到，15分鐘后列為曠職（工），早退者一律作曠職（工）半日論，不得補(bǔ)請(qǐng)事假、病假。
3）工作時(shí)間出去辦事，要保持手機(jī)暢通，必要時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，以便有事能及時(shí)聯(lián)系。
4）每星期休息一天，可根據(jù)自己的工作安排在星期六或星期日，其他節(jié)假日按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5）因私事、得病等原因需要歇班，3天內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，超出3天須由經(jīng)理批準(zhǔn)。
6）以上辦法由辦公室監(jiān)督抽查，對(duì)違反者有權(quán)處以10-200元罰款。
4．電話使用規(guī)范
1）本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。
2）員工打電話，用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間。
3）接聽電話語(yǔ)言的要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為："您好，××公司"等!如需叫同事則說(shuō):"請(qǐng)稍等！我?guī)湍憬幸幌隆?如對(duì)方所找的人不在，應(yīng)委婉告知對(duì)方換時(shí)間再打，切勿將同事或領(lǐng)導(dǎo)的去向隨便告訴他人。其他內(nèi)容視情況回答。接電話要待對(duì)方掛斷方可掛機(jī)。
4）對(duì)項(xiàng)目部固定電話，每月按固定電話進(jìn)行控制，具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定，超出部分由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)解決。
5）對(duì)公司內(nèi)各部門電話費(fèi)，各種信息費(fèi)（114、12121除外）及長(zhǎng)途話費(fèi)由本屋負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
5．車輛及司機(jī)管理規(guī)范
1）本公司車輛分為專用車和公用車兩種，專用車油費(fèi)實(shí)行月包干制，具體數(shù)額根據(jù)實(shí)際情況確定，公用車實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷制。
2）司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每周抽適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擦洗自己所開的車，以確保車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。
3）出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。
4）司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。
5）出車在外或出車歸來(lái)停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段和危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。
6）司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性要經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。
7）司機(jī)駕車應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道、賽車等）。晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。若有違規(guī)罰款,由駕駛員負(fù)擔(dān)并對(duì)造成的后果負(fù)責(zé)。
8）公用車每次出車，司機(jī)要注意填寫"行車記錄表"，并于每周一呈辦公室審核。"行車記錄表"上所載里程數(shù)應(yīng)與車輛里程表相符，不符的數(shù)應(yīng)由司機(jī)負(fù)責(zé)繳納差數(shù)里程的汽油費(fèi)。
9）上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室（可由主管負(fù)責(zé)人指定）等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開時(shí)，要告知主管人員（司機(jī)所屬部門的直接領(lǐng)導(dǎo)）去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車外出回來(lái)，應(yīng)立即到主管人員處報(bào)到。
10）司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
11）司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知主管人員，并說(shuō)明原因。
12）對(duì)于公用車，下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管，不準(zhǔn)私自用車。
13）經(jīng)呈準(zhǔn)的非公用派車，應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油資，由申請(qǐng)人于派車翌日繳交辦公室，否則停止其以后的使用權(quán)。
14）司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。
15）辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范落實(shí)的監(jiān)督、檢查，根據(jù)落實(shí)情況對(duì)責(zé)任人有權(quán)給予10-100元獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
全套管理制度2
一、貯存場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，不得存放有毒、有害物品（如殺鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）及個(gè)人生活用品。
二、食品原料、食品添加劑應(yīng)當(dāng)分類、分架存放，距離墻壁、地面均在10cm以上，并定期檢查，使用應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，變質(zhì)和過(guò)期的食品、食品添加劑應(yīng)及時(shí)清理銷毀。
三、冷藏、冷凍的'溫度應(yīng)分別符合冷藏和冷凍的溫度范圍要求。
（一）冷藏、冷凍貯存應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開，不得在同室內(nèi)存放。冷藏、冷凍柜（庫(kù)）應(yīng)有明顯區(qū)分標(biāo)識(shí)，宜設(shè)外顯式溫度（指示）計(jì)，并定期校驗(yàn)，以便于對(duì)冷藏、冷凍柜（庫(kù)）內(nèi)部溫度的監(jiān)測(cè)。
�。ǘ┰诶洳�、冷凍柜（庫(kù)）內(nèi)貯存時(shí)，應(yīng)做到植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類擺放。確保食品中心溫度達(dá)到冷藏或冷凍的溫度要求。
（三）冷藏、冷凍柜（庫(kù)）應(yīng)定期除霜、清潔和維修，以確保冷藏、冷凍溫度達(dá)到要求并保持衛(wèi)生。
全套管理制度3
一、為加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理，保證上市食品質(zhì)量安全，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，制定本制度。
二、本單位在采購(gòu)食品時(shí)，食品安全管理人員應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)供貨者主體資格證明和食品合格的證明文件。并對(duì)供貨者提供的票證資料建立檔案，接受行政執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
三、本單位采購(gòu)食品后，食品安全管理人員必須驗(yàn)明商品的規(guī)格、生產(chǎn)日期、成份說(shuō)明、計(jì)量說(shuō)明、警示說(shuō)明是否真實(shí)，是否和外包裝相符，并對(duì)檢查情況進(jìn)行登記。
四、食品安全管理人員要定期對(duì)上架的`食品進(jìn)行檢查，及時(shí)清理即將過(guò)期或已過(guò)保質(zhì)期及腐爛變質(zhì)的食品。
五、對(duì)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行食品廣告宣傳的，必須要查驗(yàn)是否有虛假和誤導(dǎo)消費(fèi)的內(nèi)容。
六、采購(gòu)食品時(shí)，對(duì)查驗(yàn)不合格、無(wú)合法來(lái)源及假冒偽劣的食品，應(yīng)拒絕進(jìn)貨并及時(shí)報(bào)告所在地工商行政管理機(jī)關(guān)。
七、不定期的檢查并更換標(biāo)注在散裝食品的容器、外包裝上的食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等銷售標(biāo)簽。
全套管理制度4
一、為不斷提高員工的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，規(guī)范全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。
二、質(zhì)量管理部協(xié)助行政部制定質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，開展公司員工質(zhì)量教育、培訓(xùn)和考核工作。
三、行政部負(fù)責(zé)制定的培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，建立員工質(zhì)量教育培訓(xùn)檔案。
四、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)方式以公司定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔，質(zhì)量及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。
五、公司新錄入人員上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、各類質(zhì)量臺(tái)帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束，根據(jù)考核結(jié)果擇優(yōu)錄取。
六、公司在崗員工須進(jìn)行藥品基本知識(shí)的學(xué)習(xí)與考核,考核結(jié)果與次年簽訂上崗合同掛鉤。
七、公司質(zhì)量管理人員每年應(yīng)接受省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門組織的繼續(xù)教育，從事驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管、銷售等工作的人員，每年應(yīng)接受公司組織的繼續(xù)教育。
八、當(dāng)公司因工作調(diào)整需要員工轉(zhuǎn)崗時(shí)，對(duì)轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)進(jìn)行上崗質(zhì)量教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間視新崗位與原崗位差異程度而定。
九、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的`培訓(xùn)教育證書原件交行政部驗(yàn)證后，留復(fù)印件存檔。
十、公司內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由行政部與質(zhì)量管理部共同組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場(chǎng)操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。
十一、培訓(xùn)、教育考核結(jié)果，應(yīng)作為公司有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級(jí)、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。
全套管理制度5
一、員工入職
1、入職人員需提交以下資料
1.1身份證復(fù)印件，董事長(zhǎng)助理驗(yàn)原件；
1.2畢業(yè)證書、職稱證書等復(fù)印件，董事長(zhǎng)助理驗(yàn)原件；
1.3一張1寸免冠彩照；
1.4保安員需提供戶口轄區(qū)派出所或居委會(huì)提供的無(wú)犯罪記錄證明；
1.5當(dāng)?shù)負(fù)?dān)保人身份證復(fù)印件及擔(dān)保書；
注：以上資料均須與原件一起校核，待使用完畢歸還于本人。（如發(fā)生與實(shí)際情況不符者，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理）
2、新入職人員須繳納崗位保證金500元，入職后從每月工資中扣除100元，由財(cái)務(wù)部門出具收據(jù)，離職一個(gè)月后無(wú)任何遺留問(wèn)題到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。
4、凡有下列情形者，不予錄用：
4.1經(jīng)身體檢查，證實(shí)身體狀況不佳，或患有精神病、傳染病者；
4.2曾被本公司開除、自動(dòng)離職或經(jīng)正常手續(xù)離職但時(shí)間不滿半年者；
4.3不滿十六周歲的未成年人；
4.4經(jīng)查實(shí)被錄用人所提供資料虛假者；
4.5與本公司以外單位尚未解除勞動(dòng)關(guān)系者；
4.6剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者；
4.7被公安部門通緝者；
4.8吸食毒品者；
4.9有其它劣跡者。
二、員工試用
1、新入職員工的試用期一般為2個(gè)月（最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月；在試用期工作不滿7日辭職者，不計(jì)發(fā)薪資），優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期。公司對(duì)試用期內(nèi)無(wú)法達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，或行為不良者，或身體不健康者，可延長(zhǎng)試用期或終止試用。
2、在試用期內(nèi)，公司與員工不滿意對(duì)方，均可提前終止試用。新員工在試用期內(nèi)，因表現(xiàn)不佳或能力不符合工作要求的，經(jīng)核準(zhǔn)后可隨時(shí)予以辭退。員工在辦理完相關(guān)離職手續(xù)后，公司將按其當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算工資，并在下月發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放。
3、原則上，新員工在試用期內(nèi)不得請(qǐng)假；特殊情況下（如生病等），其試用期根據(jù)請(qǐng)假時(shí)間長(zhǎng)短相應(yīng)延長(zhǎng)。
4、試用期滿（或未滿但表現(xiàn)突出）的新員工可填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，由所在部門填寫《績(jī)效考評(píng)表》進(jìn)行考評(píng)、審核，并交董事長(zhǎng)助理審批，確定轉(zhuǎn)正日期及薪資標(biāo)準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)考核不符合公司要求者，將視情況延長(zhǎng)試用期、調(diào)換工作崗位或予以辭退。
三、薪酬福利
1、發(fā)薪日公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的5日，支付的是上個(gè)月1日至30（31）日的薪金。若付薪日逢周日或公眾假日，則順延至下個(gè)工作日支付。
2、薪資結(jié)構(gòu)：崗位工資（底薪）＋績(jī)效獎(jiǎng)金
2.1崗位工資（底薪）＝基本工資＋職務(wù)（崗位）津貼+工齡工資（根據(jù)公司“工資標(biāo)準(zhǔn)方案”發(fā)放）
2.2績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考勤及各部門工作完成情況以及公司整體運(yùn)營(yíng)情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金
四、調(diào)動(dòng)與晉升
1、內(nèi)部調(diào)動(dòng)
1.1公司可根據(jù)下列情況調(diào)動(dòng)員工的職位及工作地點(diǎn)，須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批（填制《員工調(diào)動(dòng)審批單》），并完備調(diào)離原部門手續(xù)，交接好工作。任何私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是公司不允許的，違者將給予嚴(yán)肅處理。
1.1.1部門工作量的增減；
1.1.2為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，進(jìn)行的職位輪換；
1.1.3工作急需；
1.1.4員工不能勝任現(xiàn)任職位；
1.1.5其他工作需要。
1.2對(duì)公司做出的正常的崗位調(diào)動(dòng)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行，否則將視為自動(dòng)離職；
2、晉升機(jī)制
2.1公司鼓勵(lì)員工努力工作，為工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)；
2.2如符合下列至少六項(xiàng)條件，可以由部門主管推薦或自薦，經(jīng)董事長(zhǎng)助理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以晉升：
2.2.1之前半年內(nèi)無(wú)曠工、被投訴、工作失誤的記錄；
2.2.2具備良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)；
2.2.3有強(qiáng)烈的責(zé)任感、進(jìn)取心及敬業(yè)精神；
2.2.4工作勤奮，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績(jī)突出；
2.2.5對(duì)相關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解；
2.2.6有較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題和圓滿達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的能力；
2.2.7有良好的協(xié)作、溝通能力；
2.2.8具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；
2.2.9已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；
2.2.10達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求等。
2.3晉升的員工將有三個(gè)月的晉升評(píng)估期，在此期間，員工工資按新崗位試用期標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
2.5晉升評(píng)估期表現(xiàn)不合格者，晉升將被取消，返回原職位。
五、辭職與辭退
1、辭職
1.1員工辭職應(yīng)提前15天向公司提交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并按公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。未獲批準(zhǔn)前必須堅(jiān)守工作崗位，否則以曠工論處；
1.2仍存在需經(jīng)員工本人親自處理的工作或尚未處理完的工作（如帳目尚未結(jié)算或別人難以替代的工作），員工不得離職，須待工作處理完畢，完成交接手續(xù)后方可離職；
1.3員工辭職時(shí)如與公司賬物未結(jié)清者，不批準(zhǔn)辭職；
1.4員工提出辭職未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，作自動(dòng)離職處理，不計(jì)當(dāng)月工資及其它任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。造成商業(yè)秘密、技術(shù)信息等流失，或經(jīng)濟(jì)手續(xù)未清，造成公司利益損失，或有其它經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。
2、辭退
2.1公司依有關(guān)規(guī)定，通過(guò)一定程序，解除員工全部職務(wù)關(guān)系，以公司意愿為原則；
2.2凡有下列情形之一，公司可以隨時(shí)予以辭退，并不獲任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
2.2.1試用期間被證明不符合公司用人要求的；
2.2.2嚴(yán)重違犯國(guó)家法律、違反公司規(guī)章制度、影響生產(chǎn)、工作秩序的；
2.2.3因公司調(diào)整、縮減編制名額需要調(diào)整工作，員工拒絕合理安排的'；
2.2.4違犯操作規(guī)程，故意損壞設(shè)備、浪費(fèi)原材料和能源的；
2.2.5服務(wù)態(tài)度惡劣，故意損壞設(shè)備、浪費(fèi)原材料和能源的；
2.2.6有貪污、賭博、盜竊、徇私舞弊行為；
2.2.7違反職業(yè)道德，泄露公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密，給公司造成重大損失的；
2.2.8以欺詐手段使用假證明、證書，騙取公司信任上崗的；
2.2.9嚴(yán)重失職，給公司造成重大損失的；
2.2.10無(wú)理取鬧，打架斗毆，消極怠工或犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤的；
2.2.11法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形，或受到公司一次行政處分再次違反的。
2.3辭退員工，必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定處理，呈報(bào)事實(shí)要清楚，理由要充分，部門提出意見后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
2.4被辭退人員由公司發(fā)出離職通知書后，即刻辦理移交工作和財(cái)物清還手續(xù)。
2.5被辭退員工如有涉及法律、經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題，給公司造成重大損失者，除辭退外，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
2.6被辭退員工的當(dāng)月薪金按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算。
3、完備離職手續(xù)
3.1所有員工辭職必須填寫《員工離職審批表》和《員工離職交接清單》，經(jīng)所在部門審批方可（主管級(jí)或以上員工辭職須經(jīng)總經(jīng)理審批）；
3.2員工申請(qǐng)辭職，部門主管應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行離職面談，了解何種原因離職，并感謝員工為公司做過(guò)的工作和貢獻(xiàn)；
3.3離職員工上完最后一天班后，持已審批過(guò)的《員工離職審批表》和《員工離職交接清單》與部門主管等其它相關(guān)人員進(jìn)行工作交接或核實(shí)手續(xù)，最后由董事長(zhǎng)助理審核無(wú)誤后，方給予辦理結(jié)算工資手續(xù)，但工資在下月的發(fā)薪日統(tǒng)一發(fā)放；
3.4員工的辭職手續(xù)必須于辭職3天內(nèi)辦理完畢；
六、消防須知
為了保證公司正常運(yùn)作，使全體員工能在一個(gè)安全的工作環(huán)境中愉快工作和休息，請(qǐng)記�。�
1、熟記消防安全平面圖，留意消防通道、安全出口等標(biāo)訓(xùn)；
2、發(fā)現(xiàn)火情迅速報(bào)警119；
3、按動(dòng)附近的報(bào)警器；
4、使用滅火器等消防器材。
5、當(dāng)緊急疏散時(shí)，將由樓內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出通知，請(qǐng)確保遵循以下規(guī)則：
5.1沿著最近的樓梯快步下到一層；
5.2在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點(diǎn)集合；
5.3切記不要使用樓內(nèi)電梯。
七、內(nèi)部溝通
1、公司一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，重視信息溝通，強(qiáng)調(diào)資源共享；
2、如有疑問(wèn)，應(yīng)在各類會(huì)議上提出，或咨詢相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常進(jìn)行溝通交流。
全套管理制度6
一、學(xué)校食堂應(yīng)對(duì)食品進(jìn)行留樣，以便于必要時(shí)檢驗(yàn)。
二、留樣的采集和保管必須有專人負(fù)責(zé)，配備經(jīng)消毒的專用取樣工用具和樣品存放的.專用冷藏箱。食品留樣冰箱為專用設(shè)備，嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的物品。
三、留樣的食品樣品應(yīng)采集在操作過(guò)程中或加工終止時(shí)的樣品，不得特殊制作。
四、原則上留樣食品應(yīng)包括所有加工制作的食品成品，其它情況可根據(jù)需要由監(jiān)管部門或餐飲服務(wù)提供者自行決定留樣品種。
五、
五、留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi)，防止樣品之間污染；在冷藏條件下存放48小時(shí)以上，每個(gè)品種留樣量應(yīng)滿足檢驗(yàn)需要，不少于100g。
六、留樣食品取樣不得被污染，貼好食品標(biāo)簽，待留樣食品冷卻后，放入專用冷藏箱內(nèi)，并做好留樣記錄，包括留樣日期、時(shí)間、品名、留樣人。
七、一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故，應(yīng)及時(shí)提供留樣樣品，配合監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查處理，不得影響或干擾事故的調(diào)查處理工作。
全套管理制度7
加油站加油操作須知
石油具有易燃燒、易爆炸、易發(fā)揮、易產(chǎn)生靜電等特征，為了防止火災(zāi)，爆炸事故的發(fā)生，確保人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全，特制定加油站加油須知。
1、進(jìn)站加油汽車要按次序加油，保證車距，駕駛員不得遠(yuǎn)離汽車。
2、汽車進(jìn)站加油時(shí)；一律熄火加油，拖拉機(jī)、摩托車進(jìn)出站一律熄火推行。
3、禁止隨車乘客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)。
4、嚴(yán)禁站內(nèi)吸煙和運(yùn)載易燃、易爆的危險(xiǎn)物品車輛進(jìn)站加油。
5、禁止用塑料桶罐裝汽油，禁止用無(wú)蓋桶和滲漏容器裝油料。
6、禁止在站內(nèi)檢修車輛；敲擊鐵器；以防產(chǎn)生火花。上述條款，希嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
防火防爆xx禁令
1、嚴(yán)禁攜帶火具，火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕的物品進(jìn)入加油站區(qū)域。
2、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理用火審批手續(xù)，在加油站區(qū)域內(nèi)進(jìn)行氣、電焊作業(yè)或生活用火。
3、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)使用明人。
4、嚴(yán)禁穿釘鞋進(jìn)入加油站區(qū)域。
5、嚴(yán)禁在加油站危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)使用非防爆電器或修理非防爆電器。
6、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)修理車輛作業(yè)。 7、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)排放各種油品。
8、嚴(yán)禁在加油站區(qū)域內(nèi)，使用易產(chǎn)生火花的工具進(jìn)行敲打作業(yè)。
9、嚴(yán)禁堵塞消防通道及隨意挪用消防器材和設(shè)備。
10、嚴(yán)禁損壞加油站區(qū)域內(nèi)的防火、防雷、防靜電等設(shè)備和設(shè)施。
安全管理制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防監(jiān)督條例和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
2、掌握加油站經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的火災(zāi)特點(diǎn)，監(jiān)督檢查火源，火險(xiǎn)及滅火設(shè)施的管理，督促落實(shí)火險(xiǎn)隱患的整改，確保消防設(shè)施完好有效，消防通道暢通，負(fù)責(zé)組織撲救站內(nèi)的一切火災(zāi)。
3、站區(qū)內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
4、負(fù)責(zé)編制消防器材的配置和采購(gòu)計(jì)劃；負(fù)責(zé)健全防火檔案，并做好定期巡檢，維護(hù)保養(yǎng)和修理工作。
5、經(jīng)常組織職工進(jìn)行防火知識(shí)教育和消防業(yè)務(wù)技術(shù)計(jì)練。
加油站防火安全檢查管理制度
為保證加油站的安全營(yíng)業(yè)結(jié)合具體情況，制訂本制度：
一、必須建立健全以站長(zhǎng)為防火安全責(zé)任人的安全組織，成立群眾性的義務(wù)消防隊(duì)伍。
二、制訂切合實(shí)際的滅火預(yù)案，設(shè)立完整的消防檔案。
三、每班須指定一名防火責(zé)任人；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督。
四、利用種種機(jī)會(huì)，采用多種形式，向員工進(jìn)行消防安全教育和消防訓(xùn)練，真正做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。
五、按規(guī)定配置和配足消防器材。做到擺放整齊、位置合理、取用方便、不準(zhǔn)將消防器材移作他用。
六、加強(qiáng)對(duì)站內(nèi)明火管理、維修現(xiàn)場(chǎng)管理、安全用電規(guī)定和禁煙制度的實(shí)施，不允許以任何理由違反有關(guān)規(guī)定。
七、安全檢查除每日現(xiàn)場(chǎng)兼職安全員檢查監(jiān)督外，還必須開展班組周檢查和站月檢查。
八、檢查采用專項(xiàng)檢查與全面檢查；定期檢查與不定期檢查；上級(jí)檢查與群眾自查相結(jié)合的方式。
九、檢查內(nèi)容為消防器材、儲(chǔ)油設(shè)施、電器設(shè)備、機(jī)械設(shè)施、規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行、落實(shí)及完好的程度。
十、安全檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患要及時(shí)登記、制定整改措施。凡自身能解決的應(yīng)及時(shí)迅速解決，有困難要如實(shí)向上級(jí)局面報(bào)告，拖延不辦或造成損失的追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
十一、加油站上級(jí)主管部門應(yīng)定期和不定期檢查加油站安全工作，對(duì)查出的問(wèn)題、隱患，分類排隊(duì)，落實(shí)責(zé)任，限期整改。
消防管理制度
為了保障國(guó)家和企業(yè)財(cái)產(chǎn)免受火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及中國(guó)石化集團(tuán)公司《消防安全管理規(guī)定》，特制訂本制度。
1、消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”，的方針；堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
2、建立和健全義務(wù)消防組織，利用各種形式，開展防火宣傳，加強(qiáng)用火防范管理。制定滅火作戰(zhàn)預(yù)案，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
3、建立健全用火、用電、值班巡查、消防器材維修保養(yǎng)等消防安全制度，并有相應(yīng)措施，保障制度的落實(shí)。
4、各部門應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定配置固定式、半固定式、移動(dòng)式消防設(shè)施和消防滅火器材。并應(yīng)經(jīng)常巡查，切實(shí)做好日常養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)解決存在問(wèn)題，使之保持完好、有效。
5、加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位管理，消防重點(diǎn)部位要做到定人、定責(zé)、定措施。
6、落實(shí)安全檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，及時(shí)整改。
7、經(jīng)常性開展多種形式的消防知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高消防安全管理水平。
明火管理制度
為了嚴(yán)格執(zhí)行《石油庫(kù)管理制度》、《加油站管理制度》，確保油庫(kù)、加油站等部門明火管理安全，制訂本制度：
一、凡有明火部位、明火作業(yè)或作業(yè)時(shí)有可能發(fā)生明火并有可能危及油庫(kù)、加油站等部門安全的，都在本管理范圍內(nèi)。
二、部門內(nèi)食堂、灶問(wèn)、修理間等固定明火問(wèn)要加強(qiáng)管理，不得擅自移動(dòng)，并配相應(yīng)的消防器材，有確實(shí)可行的安全防火措施。明火作業(yè)，要做到人離去，火熄滅，并切斷電源，關(guān)閉氣閥。
三、在油庫(kù)、加油站等部門內(nèi)的非固定點(diǎn)進(jìn)行明火作業(yè)時(shí)，必須先報(bào)批后用火，即將用火理由、地點(diǎn)、項(xiàng)目、工作量、施工人員、安全防范措施等書面報(bào)告，按審批程序批準(zhǔn)后方可動(dòng)人，并在動(dòng)人的全過(guò)程，實(shí)施消防現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。
四、油庫(kù)、加油站等部門要嚴(yán)格控制庫(kù)、站內(nèi)的明火作業(yè)。凡是能用其他辦法修補(bǔ)的，不要?jiǎng)踊鹦藓�；凡是能拆卸移�?dòng)的；一定要拆卸來(lái)搬到固定點(diǎn)修焊；節(jié)假日期問(wèn)，盡量避免重點(diǎn)部位動(dòng)火。
加油站質(zhì)量、計(jì)量和損溢管理制度
為確保油品質(zhì)量與計(jì)量正確，維護(hù)用戶的利益和企業(yè)的信譽(yù)，特制訂本制度：
1、銷售油品必須是從分公司油庫(kù)或定點(diǎn)廠家生產(chǎn)的油品，并持有產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書。
2、銷售油品不得以任何藉口進(jìn)行摻雜。
3、加強(qiáng)銷售油品的儲(chǔ)存，做到定期復(fù)檢，不準(zhǔn)出售含水、超過(guò)保質(zhì)期及變質(zhì)的油品。
4、加油站必須配備合格的兼職計(jì)量人員，建立計(jì)量器具技術(shù)檔案和檢修、校驗(yàn)登記臺(tái)帳，配置必需的計(jì)量器具。
5、加油站必須做到收油作業(yè)前后的計(jì)量和油罐定期計(jì)量復(fù)核工作，并作出完整的計(jì)量記錄。
7、強(qiáng)檢計(jì)量器具必須按規(guī)定周期送檢。加油機(jī)實(shí)行定期自檢校驗(yàn)的規(guī)定，精度超過(guò)允差時(shí)停止使用，向上級(jí)主管部門匯報(bào)及時(shí)校正。
8、嚴(yán)格油品的進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)的管理。按月盤存、核銷、損溢處理要實(shí)事求是，按級(jí)上報(bào)審核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決，努力降低損耗。
9、每次作業(yè)完畢及時(shí)記錄臺(tái)帳。
加油站票證、現(xiàn)金管理制度
為加強(qiáng)票證、現(xiàn)金的管理，特制訂本制度：
一、加油站實(shí)行使用油票和現(xiàn)金加油。
二、各種油票（單）必須在規(guī)定的有效期內(nèi)使用。
三、按票（單）上指定品種、數(shù)量發(fā)給等量油品；如有剩余必須如數(shù)找零。
四、嚴(yán)格遵守專用發(fā)票使用管理規(guī)定，不得涂改和開具漏底發(fā)票。
五、下班及時(shí)收繳油票（單），作剪角作廢處理。認(rèn)真做好票據(jù)，現(xiàn)金結(jié)算工作填報(bào)各種報(bào)表。做到當(dāng)班帳、款當(dāng)班清。
六、填制油布票（單）回繳單，按期向有關(guān)部門上交。及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。
七、營(yíng)業(yè)款按規(guī)定及時(shí)解繳銀行，不準(zhǔn)違章存款，不得坐支、挪用，不準(zhǔn)白條抵款，存放現(xiàn)金不準(zhǔn)超過(guò)上級(jí)核定限額。
八、營(yíng)業(yè)結(jié)束，票證（章）及未解繳的營(yíng)業(yè)款必須妥善保管，放入保險(xiǎn)箱內(nèi)，并調(diào)好密碼。
九、票證、現(xiàn)金發(fā)生短少，由當(dāng)事人如數(shù)賠償。
十、發(fā)生票證、現(xiàn)金被竊及不明原因的損溢及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
加油站記帳、登統(tǒng)管理制度
一、根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要必須設(shè)立有關(guān)帳冊(cè)及臺(tái)帳。
二、必須有專人負(fù)責(zé)油品收、發(fā)、存原始憑證的核對(duì)記載及匯總?cè)镜纳唐穾ず透鞣N報(bào)表的填報(bào)工作。
三、及時(shí)復(fù)核銷售報(bào)表，收繳營(yíng)業(yè)票據(jù)，并認(rèn)真整理、保管好憑證。
四、按時(shí)記帳、對(duì)帳，做到帳帳、帳物、帳單相符。
五、每月進(jìn)行盤倉(cāng)、盤點(diǎn)，不準(zhǔn)隨意涂改原始憑證記錄；提供假數(shù)據(jù)。
六、帳簿記載做到文字清晰、帳面整潔、計(jì)算準(zhǔn)確。
七、遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，注意保密。
加油站設(shè)備維修管理制度
為保證各種設(shè)備良好、安全運(yùn)行，更好地為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。特制訂本制度：
一、根據(jù)站內(nèi)各種設(shè)備養(yǎng)護(hù)要求，建立維修、養(yǎng)護(hù)登統(tǒng)臺(tái)帳。
二、各種設(shè)備嚴(yán)格按產(chǎn)品使用說(shuō)明以及注意事項(xiàng)進(jìn)行使用、操作。
三、加油站機(jī)按要求每月進(jìn)行二次濾網(wǎng)清洗和檢查；發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)檢修，不得帶故障運(yùn)行。
四、發(fā)電設(shè)備每星期進(jìn)行例行試機(jī)，確保停電時(shí)正常使用。
五、各類電器按使用、檢修年限、及時(shí)檢修、更換，發(fā)生故障及時(shí)排除，站內(nèi)嚴(yán)禁拉接臨時(shí)電線。
六、每年二次檢測(cè)站內(nèi)所有靜電接地點(diǎn)。
七、每次作業(yè)完畢，及時(shí)記錄臺(tái)帳。
加油站值班、巡查制度
為安全營(yíng)業(yè)，預(yù)防事故的`發(fā)生，特制訂本辦法。
一、加油站必須實(shí)行夜間值班制度，二十四小時(shí)營(yíng)業(yè)的加油站必須指定專人夜問(wèn)的安全巡查。
二、值班人員要按時(shí)交接，嚴(yán)守崗位；不得出現(xiàn)缺崗和脫崗，并做好值班記錄。
三、值班期間嚴(yán)禁酗酒、賭博等各種違紀(jì)行為。
四、值班人員必須提高警惕，加強(qiáng)場(chǎng)地巡邏，不得擅自留宿客人。
五、值班人員夜間休息的時(shí)間必須嚴(yán)格遵守安全、保衛(wèi)制度規(guī)定的時(shí)問(wèn)。就寢前必須對(duì)站內(nèi)門窗、電器、火種等認(rèn)真進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)告知有關(guān)部門和人員，并采取有效的防范措施。
六、按規(guī)定使用好各種報(bào)警器材，發(fā)揮技防作用。
七、一旦發(fā)生各類事故，及時(shí)處置，立即報(bào)告，并妥善保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
加油站站容站貌管理制度
為保證加油站整體形象的整潔、美觀，創(chuàng)造優(yōu)美良好的服務(wù)環(huán)境。特制訂本制度：
一、加油站外觀形象必須保持色彩鮮明，組合完整。
二、站內(nèi)設(shè)置的各種標(biāo)志、油品燈箱、站名銅牌、價(jià)格牌等必須保持置放端正，不準(zhǔn)隨意移動(dòng)。
三、定期檢查、清洗外觀裝飾和燈箱、標(biāo)志、銘牌，確保外觀無(wú)破損，色彩鮮艷醒目，燈箱、標(biāo)志銘牌的整潔明亮。
四、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)物品擺放整齊，無(wú)雜物。
五、必須保持衛(wèi)生包干區(qū)的清潔，場(chǎng)地的整潔。做到每班一小掃，一周一大掃，達(dá)到門窗明亮無(wú)積塵，廁所無(wú)臭氣。
六、保持樹木、花卉整齊完好，綠化帶內(nèi)無(wú)雜草，無(wú)枯死花木，發(fā)現(xiàn)缺損及時(shí)補(bǔ)植。
加油站油品接卸管理制度
為確保油品在接卸過(guò)程中的安全，防止跑、冒、漏、混油事故的發(fā)生。特制訂本制度：
一、接卸油品必須執(zhí)行先測(cè)量空容量，后接卸的規(guī)定。
二、油罐車到站后首先查單驗(yàn)貨，核實(shí)接卸油品及罐號(hào)，方可接管卸油。
三、實(shí)施開啟閥門前再?gòu)?fù)核檢查手續(xù)，并連接好靜電接線。
四、油品接卸過(guò)程中，接卸人員必須在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，駕駛員不準(zhǔn)遠(yuǎn)離罐車。
五、接卸完畢，接卸人員必須上車驗(yàn)收，簽發(fā)回單，方可放行。
物價(jià)管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等國(guó)家物價(jià)管理法律法規(guī)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，按物價(jià)部門統(tǒng)一物價(jià)牌懸掛上墻，做到價(jià)目齊全，一物一價(jià)；字跡清晰，價(jià)格變動(dòng)，及時(shí)更改。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的成品油作價(jià)方法，根據(jù)市場(chǎng)行情的供需情況價(jià)格在允許范圍內(nèi)上下浮動(dòng)；并定期檢查執(zhí)行情況，做好自查自鄉(xiāng)。
4、建立物價(jià)崗位責(zé)任制，建立健全的價(jià)格制度，調(diào)整管理制度，開具銷售憑證，按規(guī)定的內(nèi)容逐項(xiàng)填列，并建立價(jià)格臺(tái)帳制度。
5、經(jīng)常組織學(xué)習(xí)國(guó)家物價(jià)管理法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，增強(qiáng)物價(jià)觀念。
站長(zhǎng)安全職責(zé)
1、加油站站長(zhǎng)對(duì)本站安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。
2、保證國(guó)家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度在本站貫徹執(zhí)行，把職業(yè)安全衛(wèi)生工作列入議事日程；做到五同時(shí)。
3、樹立安全第一的思想，落實(shí)加油站各項(xiàng)安全管理責(zé)任制。抓好職工勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、治安安全教育。
4、每周組織一次全站安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)事故。
組長(zhǎng)（領(lǐng)班）安全職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行企業(yè)和上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)的指令和要求，全面負(fù)責(zé)本班組的安全技術(shù)。
2、組織職工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，教育職工遵章守紀(jì)，制止違章行為。
3、組織并參加班組安全活動(dòng)日及其他安全活動(dòng)，堅(jiān)持班前講安全、班中檢查安全、班后總結(jié)安全。
4、負(fù)責(zé)對(duì)新工人（包括實(shí)習(xí)、代培人員）進(jìn)行崗位安全教育。
5、負(fù)責(zé)班組安全檢查；發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量消除，并報(bào)告上級(jí)。發(fā)生事故立即報(bào)告，組織搶救；保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；做好詳細(xì)記錄。協(xié)助參加事故調(diào)查、分析，落實(shí)防范措施。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救具的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保護(hù)完好和正常運(yùn)行。督促教育職工合理使用勞動(dòng)保護(hù)用品、用具，正確使用滅火器材。
7、組織班組安全生產(chǎn)競(jìng)賽，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
8、負(fù)責(zé)班組建設(shè)，提高班組管理水平。保護(hù)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整齊、清潔，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。
員工安全職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得違犯勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
2、精心操作，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，做好各項(xiàng)記錄。交接班必須交接安全情況；交班要為接班創(chuàng)造安全生產(chǎn)的良好條件。
3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。如發(fā)生事故，要果斷正確處理，及時(shí)如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好詳細(xì)記錄。4、按時(shí)認(rèn)真進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
5、正確操作，精心維護(hù)設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境清潔，搞好文明生產(chǎn)。
6、上崗必須按規(guī)定著裝。妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材。
7、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)防訓(xùn)練。
8、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。
站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)本站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，組織好經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷、存工作，了解市場(chǎng)，開拓經(jīng)營(yíng)，保障供應(yīng)，確保質(zhì)量，提高銷量。
三、加強(qiáng)核算，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用支出；降低商品損耗，提高效益。
四、落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全教育，完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
五、熟悉加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力，堅(jiān)持每日檢查、督促各崗位員工的工作。
六、組織員工開展創(chuàng)建先進(jìn)加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員，不斷提高務(wù)質(zhì)量。
七、負(fù)責(zé)站內(nèi)思想政治教育工作，帶領(lǐng)全體員工遵章守紀(jì)，保持良好站風(fēng)和站容站貌。
八、管理好站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，組織人員經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
九、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。
十、在主管公司授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務(wù)，重大事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)同處置。
班長(zhǎng)（領(lǐng)班）崗位職責(zé)
一、在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本職班員工開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作。
二、組織好本班經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)、銷、存工作，保障供應(yīng)，提高銷量。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度，協(xié)助站長(zhǎng)對(duì)本班員工及顧客進(jìn)行安全教育，檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。
四、負(fù)責(zé)本班員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)員工格守“員工守則”，做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。
五、帶領(lǐng)本班員工，認(rèn)真做好交接班工作。
六、在站長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)；處理本班內(nèi)外日常事務(wù)，重大問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告并協(xié)助處理。
安全員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹企業(yè)安全管理制度，協(xié)助站（班）長(zhǎng)對(duì)員工和顧客進(jìn)行安全教育。
二、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響安全的行為。
三、定期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全善，保持良好的工作狀態(tài)，定期維保消防器材，保證其有效性。
四、做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄，與前后班安全員做好交接班工作。
兼職計(jì)量員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)儲(chǔ)油罐計(jì)量和加油機(jī)校準(zhǔn)。對(duì)每次收油作業(yè)前后和每日停止?fàn)I業(yè)后，都必須進(jìn)行計(jì)量，做出完整記錄，及時(shí)提供油罐存油變化情況。
二、計(jì)量時(shí)應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)，營(yíng)業(yè)油罐每天一次計(jì)量，核實(shí)進(jìn)、銷、存誤差，做到每月盤存，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。每周測(cè)定一次油罐水位，及時(shí)排除罐內(nèi)積水。
三、加油機(jī)每十天校驗(yàn)一次精度，超過(guò)允差停止使用，及時(shí)校正。
四、負(fù)責(zé)計(jì)量工具的保管和計(jì)量資料的整理歸檔。
五、努力學(xué)習(xí)計(jì)量知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，每次作業(yè)完畢，及時(shí)記錄。
記帳員崗位職責(zé)
一、熟悉上級(jí)規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站帳務(wù)管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。
二、現(xiàn)金、票證的結(jié)算工作做到日結(jié)日清；及時(shí)填服各種報(bào)表，及時(shí)解交現(xiàn)金；正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到帳帳、帳物相符。
三、熟悉本崗位安全防范知識(shí)，妥善保管本站現(xiàn)金、帳冊(cè)、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。
四、協(xié)助站長(zhǎng)做好經(jīng)濟(jì)核算工作，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，努力降低成本。
五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救。
六、搞好本工作場(chǎng)所的衛(wèi)生工作；保持工作環(huán)境整潔。
開票員崗位職責(zé)
一、熟悉上級(jí)規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站現(xiàn)金、支票、油票、信用卡、發(fā)票等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。
二、熟悉加油站經(jīng)營(yíng)的商品知識(shí)、商品價(jià)格和收款、開票程序，快速、準(zhǔn)確地收款、開票。
三、認(rèn)真做好本班加油員上交的現(xiàn)金、支票、油票、加油憑證的核對(duì)、匯總工作，核對(duì)其它商品的銷售額，填制本班銷售日?qǐng)?bào)。
四、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金、支票等，嚴(yán)防丟失、被盜。
五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作進(jìn)行撲救。
六、搞好本工作場(chǎng)所的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。
加油員崗位職責(zé)
一、在站（班）長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好當(dāng)班加油工作。
二、主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為提供加油服務(wù)滿足合理要求。
三、熟悉本規(guī)范有關(guān)內(nèi)容，了解經(jīng)營(yíng)油品主要性能和應(yīng)用知識(shí)；掌握加油機(jī)的性能特點(diǎn)和操作技能；并能判斷和排除一般故障。
四、負(fù)責(zé)本工作場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理；發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。熟悉站內(nèi)消防器材性能；并會(huì)操作進(jìn)行撲救。
五、做好使用設(shè)備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作。保持加油機(jī)和工作環(huán)境整潔。
六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機(jī)累計(jì)數(shù)碼相符，做到手續(xù)完備，登記準(zhǔn)確、及時(shí)。
交接班操作規(guī)程
1．每班上崗員工，必須提前十五分鐘到站。作好上崗前的一切準(zhǔn)備工作。穿統(tǒng)一工作服，佩服務(wù)證及職務(wù)臂章；戴帽。
2．由領(lǐng)班召集當(dāng)班員工布置當(dāng)班任務(wù)，檢查上崗前的準(zhǔn)備工作。
3．各崗位辦理交接班手續(xù)。交班加油工登記各加油機(jī)累計(jì)走碼。開票員交接發(fā)票、促銷物品、印章等，辦理登記交接手續(xù)。交班領(lǐng)班向接班領(lǐng)班介紹加油站設(shè)施，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，場(chǎng)地衛(wèi)生及安全情況。
4．接班加油工核實(shí)加油機(jī)累計(jì)走碼。接班開票員清點(diǎn)接收發(fā)票、促銷物品、印章等，做好接收手續(xù)。接班領(lǐng)班檢查加油機(jī)等設(shè)備設(shè)施、站內(nèi)衛(wèi)生及安全情況。
5．交班與接班員工交接無(wú)誤后，由領(lǐng)班正式辦理交接班簽字手續(xù)。
6．交班人員做好本班報(bào)表等有關(guān)未了事項(xiàng)后下班，脫去工作服。結(jié)清營(yíng)業(yè)款交由專人保管后離開工作崗位。
加油作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程
準(zhǔn)備：
一、當(dāng)車輛駛?cè)胝緯r(shí)，加油員主動(dòng)引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。
二、車輛停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，加油員應(yīng)主動(dòng)將油箱蓋／油箱蓋板打開（帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開)。
三、您好、請(qǐng)問(wèn)加什么油？加多少升？同時(shí)將加油機(jī)泵碼回零、并請(qǐng)顧客確認(rèn)。
加油：
一、定量加油（微機(jī)加油）
�。ㄒ�)根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。
�。ǘ�)根據(jù)顧客要求的油品將對(duì)應(yīng)的加油槍插入車輛油箱中，提示顧客確認(rèn)無(wú)誤后打開加油槍進(jìn)行加油。
�。ㄈ┘佑屯戤�，加油員須對(duì)照加油機(jī)（顯示屏）的顯示值，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無(wú)誤后，方可收回油槍。
�。ㄋ模┌延拖渖w擰緊，關(guān)上油箱蓋板。
二、非定量加油
�。ㄒ�)根據(jù)加油機(jī)（顯示屏）的顯示值，請(qǐng)顧客確認(rèn)所加品種、數(shù)量無(wú)誤后，方可收回油槍；
（二）把油箱蓋擰緊，關(guān)上油箱蓋板。
結(jié)算：
一、收取現(xiàn)金時(shí)，加油員必須當(dāng)面唱票，并注意分辯真?zhèn)�。發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)拒收，并及時(shí)報(bào)告站（班）長(zhǎng)處理。
二、收取現(xiàn)金必須按實(shí)找零。
清理：
一、當(dāng)加油、結(jié)算等程序完成后，使用文明用語(yǔ)，及時(shí)引導(dǎo)車輛離開加油島。
二、當(dāng)繼續(xù)有車輛來(lái)站加油時(shí)，按上述程序進(jìn)行加油操作。
三、當(dāng)暫時(shí)無(wú)車輛來(lái)站加油時(shí)
�。ㄒ唬┣謇硎种鞋F(xiàn)金，及時(shí)上交銀臺(tái)。
�。ǘ┳龊眉佑蜋C(jī)及加油島區(qū)域的衛(wèi)生。
接卸油作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程
1、油罐車到站后，引導(dǎo)車輛�？吭谟�(jì)量場(chǎng)地，請(qǐng)駕駛員關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)；按
規(guī)定放置消防器材，將罐車靜置15分鐘后準(zhǔn)備接卸。
2、卸油員會(huì)同駕駛員核對(duì)罐車油品交運(yùn)單記載的油品名稱、牌號(hào)、數(shù)量
及車輛調(diào)度單記載的品種、車牌號(hào)，確認(rèn)是否一致，并檢查確認(rèn)罐車是否完好。如有問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)。
3、油員登上罐車，檢查油位是否已到罐車標(biāo)尺，無(wú)誤后，蓋上計(jì)量口蓋
�。▽�(duì)損耗超過(guò)定額損耗，但在規(guī)定的0.2％互不找補(bǔ)幅度內(nèi)，可直接接卸；超過(guò)以上幅度，應(yīng)報(bào)告站長(zhǎng)）。
4、將車輛駛至卸油場(chǎng)地，將靜電接地線接至罐車專用接地板上。
5、取罐車底部油樣，目測(cè)檢查油品顏色、氣味、水雜、粘度等外觀質(zhì)量，
是否與運(yùn)單記錄相符，發(fā)現(xiàn)異常，嚴(yán)禁接卸。
6、質(zhì)量檢查無(wú)誤后，逐項(xiàng)填寫重大作業(yè)交接登記簿，由駕駛員、卸油員
雙方簽字確認(rèn)。
7、確認(rèn)卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生。
8、檢查確認(rèn)油罐計(jì)量孔蓋關(guān)閉及密封良好。
9、卸油前必須實(shí)行雙確認(rèn)制。首先確認(rèn)收油接口標(biāo)志和待卸油品名稱、
牌號(hào)一致，連接好卸油管后，再度確認(rèn)待卸油品與油罐油品相同。
10、確認(rèn)無(wú)誤后，卸油員開啟油罐、管線、罐車等有關(guān)閥門，開始卸油，
認(rèn)真監(jiān)視卸油管線、閥門等設(shè)備的運(yùn)行情況，罐車司機(jī)不得遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)。
11、卸油完畢，卸油員登上罐車確認(rèn)油品卸盡。關(guān)好閥門，拆除卸油管；
放凈底油；蓋嚴(yán)卸油管線門蓋，收回靜電接地線。
12、辦理好簽收手續(xù)，引導(dǎo)油罐車離站，整理好現(xiàn)場(chǎng)。計(jì)量作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程
儲(chǔ)油罐液面高度測(cè)量（人工測(cè)量）
一、停止使用與油罐相連的加油機(jī)，抄寫停機(jī)時(shí)累計(jì)泵碼數(shù)。
二、卸油后；待穩(wěn)油15分鐘方可計(jì)量。
三、將量油尺尺帶用棉紗擦凈。
四、從固定測(cè)量點(diǎn)將量油尺垂直徐徐放入油罐，尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。
五、當(dāng)量油尺接接近罐底時(shí)（約20cm）應(yīng)放慢速度，不得沖擊罐底。
六、手感尺鉈觸底，就迅速將尺垂直向上提起，避免傾斜擺動(dòng)，使液面發(fā)生波動(dòng)。
七、卷尺提起后，應(yīng)迅速觀察油面浸濕線高度，讀出油面高度；先讀小數(shù)，后讀大數(shù)，讀數(shù)時(shí)尺帶不應(yīng)平放或倒放，以防油面變化。
八、測(cè)量結(jié)果應(yīng)精確到毫米，每次測(cè)量至少兩次，兩次相差不大于1mm，取小的讀數(shù)．超過(guò)時(shí)應(yīng)重測(cè)。
儲(chǔ)油罐水位高度測(cè)量操作規(guī)程
一、水的高度不超過(guò)300m。時(shí)應(yīng)使用檢水尺；水的高度超過(guò)300mm時(shí)應(yīng)使用量油尺。
二、測(cè)量時(shí)，在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。
三、從固定測(cè)量點(diǎn)將量油尺垂直徐徐放入油罐；尺鉈接觸油面時(shí)應(yīng)緩慢，以免破壞靜止的油面。
四、尺鉈或檢水尺觸底時(shí)，應(yīng)靜置3一5秒鐘后提尺。
五、卷尺提起后；應(yīng)迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù)；讀取時(shí)檢水尺不應(yīng)平放或側(cè)置。
六、遇水、油界面不清晰、不平直，應(yīng)重新按本條二至五款程序測(cè)量。
七、水高超出50mm，應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)，分析原因并進(jìn)行處理。每次測(cè)量的最后結(jié)果應(yīng)記入測(cè)量原始記錄表中。
記帳規(guī)程
進(jìn)貨記帳
一、散裝油品
�。ㄒ唬┮罁�(jù)購(gòu)進(jìn)發(fā)票（或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)表；
（二）依據(jù)油品交運(yùn)單及計(jì)量結(jié)果填寫加油站進(jìn)油驗(yàn)收核對(duì)單。
（三）依據(jù)加油站進(jìn)油驗(yàn)貼對(duì)單登記分罐保管帳和收、發(fā)、存日記帳。
二、整裝油品及其它商品
�。ㄒ唬┮罁�(jù)購(gòu)進(jìn)發(fā)票（或內(nèi)部調(diào)撥單）的品種、數(shù)量登記商品進(jìn)貨明細(xì)帳。
（二）依據(jù)整裝油品進(jìn)貨單，核對(duì)商品品種、數(shù)量，填寫入庫(kù)單。
（三）依據(jù)入庫(kù)單登記整裝油品分類保管帳、其它商品明細(xì)帳。
銷售記帳
一、散裝油品
（一）依據(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的銷售量，登記庫(kù)存商品明細(xì)帳、油品保管帳、已售未提帳。
�。ǘ┮罁�(jù)銷售日?qǐng)?bào)表散裝油品的發(fā)油量，登記收發(fā)存明細(xì)帳、分罐保管帳、已售末提帳。
二、整裝油品
�。ㄒ唬┮罁�(jù)銷售日?qǐng)?bào)表整裝油品的銷售量，登記庫(kù)存商品明細(xì)帳、庫(kù)存分類保管帳。
�。ǘ┮罁�(jù)銷售日?qǐng)?bào)表中其它商品銷售量，登記其它商品明細(xì)帳。
開票規(guī)程
銷售：
一、使用文明用語(yǔ)，詢問(wèn)顧客要求，主動(dòng)向顧客介紹商品性能、價(jià)格。
二、整裝油品銷售：提示客戶確認(rèn)品種、規(guī)格、數(shù)量，確認(rèn)包裝是否完好。
三、加油票銷售；提示即確認(rèn)品種，復(fù)核數(shù)量。
四、記帳卡(單)銷售：
(一)事先由主管公司（或加油站）與購(gòu)油單位簽定供銷合同。
(二)根據(jù)合同按購(gòu)油單位開立記帳卡(單)并留存單樣。
(三)建立記帳單位檔案，將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號(hào)存檔。
(四)將記帳卡(單)、按油品編碼進(jìn)行分類保存。
收款：
一、收取現(xiàn)金、加油票時(shí)，加油員必須當(dāng)面唱票，并注意分辨真?zhèn)�。發(fā)現(xiàn)假票立即沒收，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)拒收，并及時(shí)報(bào)告站(班)長(zhǎng)處理。收取現(xiàn)金、加油票時(shí)必須按實(shí)找零。
二、收取支票時(shí)，查驗(yàn)支票無(wú)折損，印鑒清晰齊全，日期、用途無(wú)涂改后登記持票人身份證等有效證件，當(dāng)面填寫支票，待款到帳后付油(或油票)。
開發(fā)票：
一、根據(jù)客房購(gòu)油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。
二、根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。
三、當(dāng)加油員提供加油金額時(shí)須按單價(jià)轉(zhuǎn)化為升數(shù)，并取整再開據(jù)發(fā)票。
四、開據(jù)發(fā)票應(yīng)項(xiàng)目齊全，無(wú)涂改現(xiàn)象。
五、將發(fā)票聯(lián)交給顧客，并文明送客。
結(jié)帳：
一、匯總當(dāng)班所收現(xiàn)金、支票總額，與已開發(fā)票總額相核對(duì)。
二、匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡(單)等購(gòu)油形式加的汽油、柴油數(shù)量，與親碼數(shù)相核對(duì)。
三、匯總核對(duì)潤(rùn)滑油、其它石油產(chǎn)品及其它商品銷售數(shù)量、余額。
四、補(bǔ)開未開發(fā)票的汽油、柴油銷售額的發(fā)票。
五、依據(jù)發(fā)票及實(shí)際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當(dāng)班銷售成品油日?qǐng)?bào)表及其它商品日?qǐng)?bào)表。
發(fā)電操作規(guī)程
一、準(zhǔn)備發(fā)電。
�。ㄒ唬┊�(dāng)外線停電后，及時(shí)斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主
要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)(如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等)。
�。ǘz查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。
二、發(fā)電供電
（一）啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，并確認(rèn)電壓穩(wěn)定后．打開發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)送電。
（二）將配電柜中的開關(guān)置于“發(fā)電”處，對(duì)站內(nèi)供電。
�。ㄈ┲鹨婚_啟設(shè)備開關(guān)。
�。ㄋ模┌l(fā)電、供電過(guò)程中必須有專人監(jiān)護(hù)。
三、恢復(fù)外線供電
�。ㄒ唬┊�(dāng)外線來(lái)電時(shí)，注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。
（二）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)(如：加油機(jī)、加油區(qū)照明、微機(jī)等)。
�。ㄈ⿺嚅_配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。
送配電操作規(guī)程
1、送電前檢查各支路配電系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)狀況是否良好。
2、送配電應(yīng)站在絕緣毯上操作，送電操作順序：先合總閘，再根據(jù)需要逐個(gè)合分閘，停電時(shí)順序相反，每路開關(guān)必須掛有明顯的是否送電標(biāo)示牌。
3、電器設(shè)備在運(yùn)行中應(yīng)經(jīng)常檢查巡視，注意觀察各種設(shè)備儀表的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)跳閘應(yīng)查明原因，排除故障后再送電，并填寫好運(yùn)行記錄。
4、查設(shè)備和電路時(shí)必須切斷外接電源，刀閘上應(yīng)掛上“設(shè)備檢修，嚴(yán)禁合閘告示牌。
5、用自備發(fā)電機(jī)供電前，必須先切斷電源，并做好發(fā)電運(yùn)行記錄。
清罐操作規(guī)程
（一）準(zhǔn)備
1、每次清罐前，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、省公司關(guān)于油罐清洗的一系列規(guī)定；同時(shí)提交油罐安全清洗實(shí)施方案及審批表，送公司有關(guān)部門審核后，報(bào)公司經(jīng)理室審批。
2、組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《油罐清洗安全技術(shù)規(guī)程》，由現(xiàn)場(chǎng)總指揮簽發(fā)《進(jìn)設(shè)備作業(yè)許可證》、《一般作業(yè)許可證》和《臨時(shí)用電作業(yè)許可證》。
3、確定現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行清罐實(shí)施方案及安全防范措施的執(zhí)行情況。簽字后，方可開始清洗。
4、備足清罐工具，消防器材，防毒器具和有關(guān)輔助設(shè)備。
5、組織人員穿戴防毒器具，系好安全帶，經(jīng)安全監(jiān)督員檢查無(wú)誤后，方可進(jìn)行作業(yè)。
（二）操作
1、抽凈罐底油品，打開人孔蓋、光孔蓋，拆除有關(guān)附件，進(jìn)行通風(fēng)排除油氣（汽油罐清罐時(shí)，可考慮采用機(jī)械通風(fēng)）。
2、將罐底含水油品泵入油水分離池，經(jīng)沉淀分離后將水排出。
3、重質(zhì)油品罐，視其情況擦凈油污。
4、進(jìn)罐人員工作時(shí)間：洗刷汽油罐不得超過(guò)15分鐘，洗刷柴油罐不得超過(guò)20分鐘，進(jìn)罐不得少于三人，并指定專人進(jìn)行觀察監(jiān)護(hù)，切實(shí)把好安全關(guān)。
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1、由主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)罐檢查清洗質(zhì)量，比如不符合要求，重復(fù)清洗。
2、關(guān)閉人孔、光孔，上緊螺絲，并安裝好其它附件。
3、擦凈防毒器具，器材及設(shè)備，填好《油罐清洗記錄薄》。防搶劫預(yù)案
為了搞好安全，預(yù)防犯罪分子搶劫，特做好以下措施：
一、加油站與四鄰單位建立聯(lián)防組織，相互交流治安動(dòng)態(tài)，如發(fā)生搶劫事件，能及時(shí)援助和阻止犯罪分子作案。
二、站里做好防范措施，上班必須二人，相互照應(yīng)，一個(gè)人應(yīng)付犯罪分子，一個(gè)脫身報(bào)告、打110電話；
三、站里營(yíng)業(yè)款按規(guī)定放入保險(xiǎn)箱，抽屜里現(xiàn)金不得超標(biāo)，保險(xiǎn)箱宜放在隱蔽處。
四、晚上值班要加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)陌生人逗留、張望要提高警惕。
五、如發(fā)生搶劫，要及時(shí)報(bào)告110或派出所，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，在公安部門的指揮下進(jìn)行阻擊和抓捕。
六、當(dāng)歹徒搶劫期間，要保持“冷靜”，在心里對(duì)自己默念“不要慌”，切記“人身安全比財(cái)物更重要”，盡量記住匪徒的長(zhǎng)相、年齡、性別、身度、口音、身形和服裝特征。
七、遭遇搶劫后，及時(shí)報(bào)警，在電話里向警方說(shuō)“我剛才遭人搶劫”，并告訴自己的詳細(xì)地址，在警方未告訴你掛機(jī)時(shí)，不要自己掛斷電話。
八、協(xié)助警方調(diào)查，記錄事件經(jīng)過(guò)。
防泄漏預(yù)案
為確保加油站安全，減少國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案：
1、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不明原因超耗，要仔細(xì)檢查油罐單罐動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告上級(jí)主管部門。
2、經(jīng)常檢查油罐區(qū)觀測(cè)井、排水溝，如發(fā)現(xiàn)油花要查明原因。
3、利用清罐檢測(cè)罐壁厚度，掌握鋼板腐蝕狀況，做好防范措施。
4、一旦發(fā)生泄漏事故立即報(bào)告上級(jí)主管部門，并采取有力措施，迅速倒出油罐中存油進(jìn)行清罐檢修。（清罐作業(yè)按清罐操作規(guī)程進(jìn)行）
5、在緊急處理泄漏事故的同時(shí)，要準(zhǔn)確計(jì)算出油品損失數(shù)量、記錄整個(gè)事故的詳細(xì)經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果。
全套管理制度8
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，采取有效管理措施，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。按照許可范圍依法經(jīng)營(yíng)，并在就餐場(chǎng)所醒目位臵懸掛或者擺放食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。
二、建立健全本單位食品安全管理制度，并裝裱上墻張貼在相應(yīng)功能區(qū)；建立本單位食品安全管理組織機(jī)構(gòu)，配備專職或者兼職經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的食品安全管理員，對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施內(nèi)部檢查管理并記錄，落實(shí)責(zé)任到人和員工獎(jiǎng)罰制度管理，積極預(yù)防和控制食品安全事件，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管部門的監(jiān)管意見和整改要求。
三、食品安全管理員須認(rèn)真按照職責(zé)要求，組織貫徹落實(shí)管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)、員工健康管理、索證索票、餐具清洗消毒、綜合檢查、設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項(xiàng)食品安全管理制度，并進(jìn)行相關(guān)記錄，備查。
四、制訂定期或不定期食品安全檢查計(jì)劃，采用全面檢查、抽查與自查形式相結(jié)合，實(shí)行層層監(jiān)管，主要檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況。
五、食品安全管理員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)告知改進(jìn)，并做好食品安全檢查記錄備查。
六、各崗位負(fù)責(zé)人、主管人員每天開展崗位或部門自查，指導(dǎo)、督促、檢查員工進(jìn)行日常食品安全操作程序和操作規(guī)范。
七、食品安全管理組織及食品安全管理員每周1-2次對(duì)各餐飲部位進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，同時(shí)檢查各部門的`自查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，并提出限期改進(jìn)意見，做好檢查記錄。
八、檢查中發(fā)現(xiàn)的同一類問(wèn)題經(jīng)二次提出仍未改進(jìn)的，提交上級(jí)部門按有關(guān)規(guī)定處理，嚴(yán)重的交市場(chǎng)監(jiān)督管理局按有關(guān)法律法規(guī)處理。
九、在就餐場(chǎng)所設(shè)置食品安全宣傳欄，主動(dòng)公示誠(chéng)信建設(shè)，及時(shí)處理消費(fèi)者意見。
全套管理制度9
一、餐具、用具消毒由專人負(fù)責(zé)，必須穿戴整潔的工作衣帽，工作人員必須取得個(gè)人健康證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證明方可上崗操作。
二、餐具、用具必須嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔”的程序進(jìn)行洗滌消毒。
三、餐具、用具清洗消用毒用水池必須專用，分設(shè)洗滌池、消毒池和清潔池，并有明顯標(biāo)識(shí)。
四、化學(xué)消毒劑應(yīng)符合國(guó)家消毒產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，餐具消毒時(shí)消毒液濃度不得低于250mg/L,餐具全部浸泡時(shí)間不低于５分鐘。
五、待清洗餐具用具應(yīng)用不滲漏的容器盛裝修，不得隨意亂放。
六、消毒后餐具專柜保存，與未消毒餐具分開放臵，保潔柜應(yīng)有明顯標(biāo)志，定期清洗保持潔凈。
七、餐具消毒應(yīng)有記錄、存檔備查。
八、餐飲器具使用后應(yīng)及時(shí)洗凈，定位存放，保持清潔。消毒后的餐飲器具應(yīng)貯存在專用保潔設(shè)施內(nèi)備用，保潔設(shè)施應(yīng)有明顯標(biāo)記。餐飲器具保潔設(shè)施應(yīng)當(dāng)定期清洗，保持潔凈。
九、餐飲器具使用前應(yīng)按《餐飲器具清洗消毒推薦方法》的規(guī)定洗凈并消毒。
十、應(yīng)定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài)。采用化學(xué)消毒的應(yīng)定時(shí)測(cè)量有效消毒濃度。
十一、消毒后餐飲具應(yīng)符合GB14934《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。
十二、不得重復(fù)使用一次性餐飲具。
十三、已消毒和未消毒的'餐飲器具應(yīng)分開存放，保潔設(shè)施內(nèi)不得存放其他物品。
十四、餐具擺臺(tái)超過(guò)當(dāng)次就餐時(shí)間尚未使用的應(yīng)收回保潔。
十五、盛放調(diào)味料的容器應(yīng)定期清洗消毒。
全套管理制度10
公司食堂管理制度
一、總則
1、為加強(qiáng)公司食堂的統(tǒng)籌管理，做好后勤服務(wù)工作，保證員工就餐質(zhì)量。非餐廳工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入發(fā)放飯菜區(qū)內(nèi)。食堂管理員及工作人員要認(rèn)真履行工作職責(zé)、對(duì)于在工作中多次因?yàn)槭称沸l(wèi)生不合格或在工作中不履行職責(zé)和管理的、根據(jù)本制度做出警告處分、情節(jié)嚴(yán)重的一次扣5分處理或除名。
2、本規(guī)定包括食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及員工就餐管理。
3、本制度適用于公司職工食堂及全體員工。
二、食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理
1、后勤專員須在每月二十八日前根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費(fèi)用預(yù)算，報(bào)行政部審批。
2、后勤專員對(duì)食堂應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)算支出，認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，超預(yù)算支出應(yīng)事先草擬支出計(jì)劃，報(bào)批后實(shí)施。
3、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收，搞好成本核算，做到日清月結(jié)，帳物相符，每隔四天結(jié)算一次餐費(fèi)，每月初核算上月餐費(fèi)，每月末全面盤點(diǎn)食堂物品一次。
4、食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳，要專物專用，不得擅自挪作他用，不得擅自向外出售食堂物品。
5、食堂財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物品管理要由食堂采購(gòu)員指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍、包干管理。
6、對(duì)故意損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的`要照價(jià)賠償，并視情節(jié)由食堂采購(gòu)員提出處罰建議。
三、食堂進(jìn)貨管理
1、食堂采購(gòu)人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)采購(gòu)變質(zhì)食品，不準(zhǔn)采購(gòu)超過(guò)保質(zhì)期食品。
2、采購(gòu)貨物應(yīng)努力做到價(jià)格低、質(zhì)量好、足斤足兩。
3、采購(gòu)貨物應(yīng)有公司認(rèn)可的票據(jù)。
4、購(gòu)進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。
5、食堂需要大量進(jìn)貨時(shí)，事先必須經(jīng)行政部批準(zhǔn)。
6、食堂貨物入庫(kù)必須按品種、生熟分類放置，不得隨意擺放，確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
7、食堂管理員負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)、監(jiān)督和安排食堂員工的日常工作，每月不定期到市場(chǎng)了解物品價(jià)格或參與采購(gòu)活動(dòng)，控制采購(gòu)成本；前臺(tái)負(fù)責(zé)核實(shí)每日采購(gòu)物品的數(shù)量、質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)差異并知會(huì)食堂管理員，由食堂管理員報(bào)告行政部或酌情處理。
四、食堂炊事器具安全操作管理
1、炊事員必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法，否則不得使用。
2、所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟，以防觸電事故發(fā)生。
3、電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)、干燥處放置。
4、食堂操作間嚴(yán)禁閑人進(jìn)入，以確保安全。
5、每日下班時(shí)必須保證人走火滅，以防火災(zāi)發(fā)生。
6、每日下班時(shí)必須檢查餐廳所有門窗，所有電源是否關(guān)閉，以確保公司財(cái)物安全。
7、冰柜使用與維護(hù)：
�。�1）操作間的冰柜只許保存與公司伙食有關(guān)的食品，不得私用。
�。�2）啟動(dòng)冰柜前須保證插頭、插座連接完好，再通電源。
�。�3）冰柜啟動(dòng)后須檢查冰柜有無(wú)異常聲音，是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）嚴(yán)格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲(chǔ)存食品，以防冰柜不制冷或停機(jī)。
�。�5）經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度。不定期進(jìn)行除霜工作，同時(shí)做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作，降低電耗。
�。�6）冰柜的維護(hù)工作要經(jīng)常進(jìn)行：防塵罩要經(jīng)常清理；冰柜的溫度要根據(jù)實(shí)際情況及所凍食品數(shù)量進(jìn)行調(diào)整。
�。�7）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)斷電，迅速向行政人事部報(bào)修，并協(xié)助維修。
8、消毒柜使用與維護(hù)：
（1）使用消毒柜前首先保證插頭、插座連接完好，再通電源。
�。�2）使用消毒柜必須先放入餐具再啟動(dòng)。
（3）使用消毒柜前須保證餐具干燥，以保證消毒柜安全。
（4）消毒過(guò)程完成、溫度下降后方可開啟柜門，以確保消毒質(zhì)量，并防止事故發(fā)生。
（5）消毒柜僅用于餐具消毒之用，禁止它用。
�。�6）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)斷電，迅速向行政人事部報(bào)修，并協(xié)助維修。機(jī)器絕不能帶病使用。
9、煤氣爐使用與維護(hù)：
�。�1）餐廳操作間的煤氣爐只限與公司伙食有關(guān)的食品，不得私用。
�。�2）使用煤氣之前要確保煤氣管道無(wú)損壞漏氣現(xiàn)象
�。╝）、煤氣是一種無(wú)色但有臭味的氣體，當(dāng)嗅到煤氣的臭味，應(yīng)用肥皂水涂抹煤氣爐和管道，凡是起泡的地方，就是煤氣漏損處。
�。╞）、輕微煤氣中毒的癥狀，如頭昏、腦脹、惡心嘔吐等。嚴(yán)重煤氣中毒會(huì)出現(xiàn)四肢無(wú)力、昏米不省人事、口吐白沫等癥狀）。
�。�3）發(fā)現(xiàn)漏氣應(yīng)及時(shí)關(guān)掉煤氣，打開門窗使室內(nèi)通風(fēng)透氣，分散人員，如有中毒者立刻送往醫(yī)院救治，再進(jìn)行維修或更換設(shè)備。
（4）使用煤氣之前做好食物的準(zhǔn)備工作（如炒菜、燒飯應(yīng)先把菜洗好、節(jié)好、淘好米放好水，并把油鹽醬醋等調(diào)味品都預(yù)備好，然后點(diǎn)火使用）。
�。�5）不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用，不宜把廢紙、塑料品、干柴、竹籃及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
�。�6）使用時(shí)應(yīng)先打開煤氣源開關(guān)（用手逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)，聽“哧”的聲），再打開燃燒器（先將膠木執(zhí)手向里推進(jìn)脫離軋頭，隨即向右輕輕旋轉(zhuǎn)，執(zhí)手與灶面垂直時(shí)開關(guān)全部開足），關(guān)閉時(shí)亦先掉關(guān)煤氣源開關(guān)，再關(guān)掉燃燒器。
�。�7）應(yīng)經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡，防止銹爛。
燃燒器火眼易被飯汁灰塵塞住，要經(jīng)常用鐵絲或舊牙刷疏通。
�。�8）燃燒器的進(jìn)氣口有時(shí)可能被各種雜物塞住，應(yīng)取下來(lái)用粗鐵絲桶通倒清。
10、發(fā)生點(diǎn)火困難時(shí)應(yīng)檢查電極與灶體距離是否過(guò)大，點(diǎn)火孔是否暢通，壓電陶瓷是否失效（火弱）金屬構(gòu)件有無(wú)脫落等。否則應(yīng)及時(shí)報(bào)修。
五、員工就餐管理
1、對(duì)于出勤的員工，公司負(fù)責(zé)承擔(dān)中餐免費(fèi)、其他按正常行使就餐制度。中餐補(bǔ)助每餐（2元）取消。
全套管理制度11
一、專間的管理應(yīng)做到“五�！保簩Ｓ梅块g、專人制作、專用工具容器、專用冷藏設(shè)施、專用洗手消毒設(shè)施。
二、專間工作人員工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格洗手消毒，穿戴整潔的工作衣帽，戴口罩和一次性手套；非操作人員不得擅自進(jìn)入專間，傳遞食品時(shí)從能夠開合的'食品輸送窗進(jìn)行；食品添加劑的使用應(yīng)符合GB2760《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》，并應(yīng)有詳細(xì)記錄。
三、專間應(yīng)為獨(dú)立隔間，專間內(nèi)應(yīng)設(shè)有專用工具清洗消毒設(shè)施和空氣消毒設(shè)施，專間內(nèi)溫度應(yīng)不高于25℃，宜設(shè)有獨(dú)立的空調(diào)設(shè)施；專間入口處應(yīng)設(shè)置有洗手、消毒、更衣設(shè)施的通過(guò)式預(yù)進(jìn)間，洗手消毒設(shè)施附近應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的清洗、消毒用品和干手設(shè)施。員工專用洗手消毒設(shè)施附近應(yīng)有洗手消毒方法標(biāo)示；水籠頭宜采用腳踏式或感應(yīng)式等非手動(dòng)式開關(guān)或可自動(dòng)關(guān)閉的開關(guān)。
四、專間不得設(shè)置兩個(gè)以上（含兩個(gè)）的門，專間如有窗戶應(yīng)為封閉式（傳遞食品用的除外）；專間內(nèi)外食品傳送窗口應(yīng)可開閉，宜設(shè)為進(jìn)貨和出貨兩個(gè)，大小宜以可通過(guò)傳送食品的容器為準(zhǔn)，并有明顯標(biāo)示。
五、涼菜間、裱花間應(yīng)設(shè)有專用冷藏設(shè)施，需要直接接觸成品的用水，還宜通過(guò)凈水設(shè)施。
六、專間以紫外線燈作為空氣消毒裝臵的，紫外線燈（波長(zhǎng)200－275nm）應(yīng)按功率不小于1.5W／m3設(shè)置，紫外線燈宜安裝反光罩，強(qiáng)度大于70μW/cm2；專間內(nèi)紫外線燈應(yīng)分布均勻，距離地面2m以內(nèi)；工作前要打開紫外線燈進(jìn)行紫外線消毒30分鐘以上，然后對(duì)工作臺(tái)進(jìn)行消毒。
七、專間的面積應(yīng)與就餐場(chǎng)所面積、供應(yīng)就餐人數(shù)相適應(yīng)；工作結(jié)束后，清理專間衛(wèi)生，工作臺(tái)無(wú)油漬、污漬、殘漬，地面衛(wèi)生清潔。
全套管理制度12
1、本公司在開展廣告業(yè)務(wù)收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按規(guī)定使用稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的“廣告業(yè)專用發(fā)票”，其他發(fā)票均不得用于廣告業(yè)務(wù)收費(fèi)。
2、財(cái)務(wù)人員在開具“廣告業(yè)專用發(fā)票”時(shí)，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目欄明確填寫“廣告發(fā)布費(fèi)”或“廣告設(shè)計(jì)制作費(fèi)”或“廣告代理費(fèi)”其他非廣告費(fèi)用項(xiàng)目均不得使用“廣告業(yè)專用發(fā)票”。
3、加強(qiáng)本公司內(nèi)部對(duì)“廣告業(yè)專用發(fā)票”的使用管理，建立印領(lǐng)用存等制度。
4、公司若停業(yè)或注銷后，財(cái)務(wù)人員應(yīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理“廣告業(yè)專用發(fā)票”的繳銷手續(xù)，不準(zhǔn)私自處理。
“廣告業(yè)專用發(fā)票”是廣告經(jīng)營(yíng)者與廣告客戶進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)往來(lái)的憑證，也是工商企業(yè)廣告費(fèi)用列入費(fèi)用銷售成本的唯一合法憑證。本公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接受工商等部門的監(jiān)督管理。告業(yè)務(wù)承接登記、審查、復(fù)審制度為保證本公司在國(guó)家法律法規(guī)的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，加強(qiáng)自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》第二十八條規(guī)定，制定本制度。
全套管理制度13
一、場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備清潔、消毒責(zé)任落實(shí)，內(nèi)外環(huán)境整潔，無(wú)衛(wèi)生死角。
二、地面應(yīng)保持經(jīng)常性的清潔，無(wú)積水，無(wú)油污、無(wú)臟物，保持干燥、衛(wèi)生。
三、排水溝設(shè)明溝的應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，不能存在食物殘?jiān)�、油污和污水，設(shè)暗溝的應(yīng)保持流水通暢。
四、墻面應(yīng)保持清潔，無(wú)霉斑、污斑。天花板應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，無(wú)結(jié)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
五、灶臺(tái)臺(tái)面清潔，無(wú)油污殘菜，爐臺(tái)底等無(wú)衛(wèi)生死角；排煙、排氣設(shè)施清潔衛(wèi)生，無(wú)油垢沉積、不滴油；油煙管道每年清洗2次。
六、工作臺(tái)、調(diào)料臺(tái)、水池、工具及加工設(shè)備每次使用后應(yīng)清洗，保持整潔。直接接觸食品工具、容器必須清洗消毒。
七、廢棄油脂及餐廚泔水由有資質(zhì)的回收企業(yè)和個(gè)體戶定點(diǎn)收購(gòu)，并簽訂含有保證合法用途內(nèi)容的回收協(xié)議，普通餐廚垃圾做到隨手清，放入帶蓋垃圾桶中，垃圾桶垃圾應(yīng)及時(shí)清理、清洗。
八、冷藏、冷凍設(shè)施內(nèi)外清潔，定期除霜，生食品、半成品、成品分柜分類貯藏，無(wú)異味。
九、餐具洗消按一洗二過(guò)三消毒四保潔順序進(jìn)行。接觸直接入口食品的餐用具應(yīng)采取高溫消毒的方式，以蒸汽消毒為最佳。消毒后的'餐用具存放在密閉保潔設(shè)施內(nèi)，保潔設(shè)施應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)。餐用具保潔設(shè)施應(yīng)定期清洗，保持潔凈。盛放調(diào)味料的器皿應(yīng)定期清洗消毒。
全套管理制度14
1、負(fù)責(zé)按客戶要求提供滿意的攝影、攝像作品。
2、負(fù)責(zé)建立健全攝影、攝像檔案，按公司規(guī)定的時(shí)限做好年度歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)管理好攝影攝像設(shè)備。
4、不得用公司設(shè)備為外公司、外人進(jìn)行拍攝或制作業(yè)務(wù)。
5、不得以個(gè)人名義或其他公司名義與客戶洽談業(yè)務(wù)。
6、完成公司其它部門需要配合的工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)。
�、鸥鶕�(jù)公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定公司公關(guān)工作計(jì)劃，策劃、組織、實(shí)施各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。
�、曝�(fù)責(zé)公司的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，疏通廣告實(shí)施過(guò)程中的各工作環(huán)節(jié)。（市政府、市管委、市規(guī)委、市區(qū)等有關(guān)管理部門）
�、秦�(fù)責(zé)公司戶外廣告的報(bào)批、續(xù)批及廣告小樣的報(bào)批工作。
⑷負(fù)責(zé)向客戶提供廣告實(shí)施后的各種證明材料。
�、韶�(fù)責(zé)維護(hù)公司與客戶間良好的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，采取妥善措施解決。
�、守�(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)檔案。并按公司要求時(shí)限及時(shí)歸檔部審核并報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
全套管理制度15
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)電梯安全管理，明確主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，預(yù)防電梯事故，保障人民群眾乘用安全和出行便利，根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《山東省特種設(shè)備安全條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)電梯的生產(chǎn)、使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、安全評(píng)估、應(yīng)急處置、監(jiān)督管理以及與電梯安全相關(guān)的建筑工程設(shè)計(jì)、施工管理等，適用本條例。
本條例所稱的電梯，是指具有載人功能的乘客電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等。
非公共場(chǎng)所安裝且僅供單一家庭自用電梯不適用本條例。
第三條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，督促各有關(guān)部門依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案并納入應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)體系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮應(yīng)急救援，保障安全監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)協(xié)助有關(guān)部門依法履行電梯安全監(jiān)督管理職責(zé)。
第四條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門是本級(jí)人民政府電梯安全管理工作的主管部門，負(fù)責(zé)對(duì)電梯的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用管理、維護(hù)保養(yǎng)單位和檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等實(shí)施監(jiān)督檢查，建設(shè)和維護(hù)安全監(jiān)督管理系統(tǒng)，向社會(huì)定期公布電梯安全狀況并提供信息查詢服務(wù)，推進(jìn)電梯使用安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和事故隱患排查治理體系建設(shè)，組織事故調(diào)查，受理投訴舉報(bào)，查處違法行為。
教育、工業(yè)和信息化、公安、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、商務(wù)、文化和旅游、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、行政審批服務(wù)、消防救援等部門按照各自職責(zé)做好相關(guān)工作。
第五條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理以及其他相關(guān)部門、使用管理單位、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)電梯安全法律法規(guī)和使用安全知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)公眾正確使用電梯。
學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)將電梯安全知識(shí)納入公共安全教育內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生、幼兒安全文明使用電梯的意識(shí)。
第六條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立投訴和舉報(bào)制度，公布投訴和舉報(bào)方式。
任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)危害電梯安全的違法行為或者電梯存在事故隱患的，可以向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門投訴或者舉報(bào)。
第七條 鼓勵(lì)電梯所有權(quán)人或者使用管理單位、維護(hù)保養(yǎng)單位等參加與電梯安全相關(guān)的保險(xiǎn)。
第二章 選型配置與施工管理
第八條 電梯機(jī)房、井道、底坑、通道等依附設(shè)施的工程設(shè)計(jì)和電梯的選型與配置，應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并與建筑結(jié)構(gòu)、安全使用需求相適應(yīng)。
法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電梯依附設(shè)施的設(shè)計(jì)、電梯選型與配置未作規(guī)定，或者電梯的使用環(huán)境、條件和實(shí)際運(yùn)作工況有特殊要求的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向設(shè)計(jì)部門提出電梯選型與配置要求，協(xié)調(diào)確定建筑設(shè)計(jì)方案。
既有住宅加裝電梯的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)建筑物結(jié)構(gòu)的安全要求配置電梯。
第九條 電梯應(yīng)當(dāng)具備安全運(yùn)行和應(yīng)急救援等功能；電梯轎廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋。
鼓勵(lì)在用乘客電梯加裝停電自動(dòng)平層裝置、轎廂意外移動(dòng)保護(hù)裝置；鼓勵(lì)電梯配置具有物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)功能的裝置。
第十條 電梯安裝、改造、修理，應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者其委托的取得相應(yīng)許可的單位按照安全技術(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件進(jìn)行，并使用質(zhì)量合格的電梯部件和安全保護(hù)裝置。
電梯主要部件和安全保護(hù)裝置，應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量追溯登記制度，有質(zhì)量保證期限的應(yīng)當(dāng)在登記中注明。
電梯交付使用前，除必要的調(diào)試和試運(yùn)行外，禁止使用。
第十一條 電梯轎廂裝修不得使用易燃、易碎、有毒、有害等材料，裝修重量應(yīng)當(dāng)符合安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 使用管理與維護(hù)保養(yǎng)
第十二條 使用管理單位，是指對(duì)電梯使用安全進(jìn)行管理的責(zé)任主體，按照以下方式確定：
�。ㄒ唬┪匆平凰袡�(quán)人的，建設(shè)單位為使用管理單位；
（二）自行管理的，所有權(quán)人為使用管理單位；
�。ㄈ┪形飿I(yè)服務(wù)人或者其他單位管理的，被委托單位為使用管理單位；
（四）出租場(chǎng)所的電梯，可以約定使用管理單位；沒有約定的，出租方為使用管理單位；未明確使用管理單位的電梯不得交付使用。
第十三條 使用管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
（一）建立健全電梯安全管理制度以及操作規(guī)程；
（二）采購(gòu)、使用質(zhì)量合格的電梯部件；
�。ㄈ┡鋫浒踩芾砣藛T，公開值班電話并保持通訊暢通，定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查并如實(shí)記錄存檔；
�。ㄋ模┌凑沼嘘P(guān)規(guī)定辦理電梯使用登記手續(xù)；
�。ㄎ澹┪芯哂邢鄳�(yīng)資質(zhì)的單位對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督并及時(shí)簽字確認(rèn)。維護(hù)保養(yǎng)單位變更的，做好安全管理銜接工作，并在變更后三十日內(nèi)辦理變更登記；
�。┰陔娞莸娘@著位置明示并及時(shí)更新電梯使用標(biāo)志、安全警示標(biāo)志、安全使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急救援電話以及保險(xiǎn)信息標(biāo)識(shí)等；
�。ㄆ撸┍３蛛娞輬�(bào)警裝置和應(yīng)急照明設(shè)施有效使用、應(yīng)急救援通道暢通；
�。ò耍┻\(yùn)載物品可能造成電梯故障或者損壞的，采取有效防護(hù)措施或者安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；
�。ň牛╇娞菀蚬收闲枰獣和Ｊ褂玫�，在出入口設(shè)置停用標(biāo)志，并組織全面檢查，消除安全隱患，直至電梯恢復(fù)正常使用；
�。ㄊ┕娋奂瘓�(chǎng)所使用的電梯，安排安全人員值守；
（十一）對(duì)有視頻監(jiān)控的電梯進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)保存不少于三十日；
（十二）法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十四條 使用管理單位應(yīng)當(dāng)建立健全電梯臺(tái)賬以及安全技術(shù)檔案。
電梯的.生產(chǎn)、維護(hù)保養(yǎng)單位和檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等應(yīng)當(dāng)向使用管理單位提供安全技術(shù)檔案所需要的相關(guān)資料。
使用管理單位變更的，原使用管理單位應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)將電梯安全技術(shù)檔案完整移交給新的使用管理單位，并辦理書面交接手續(xù)。變更后的使用管理單位應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)到特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理變更登記。
第十五條 任何組織或者個(gè)人不得在電梯層門、救援通道和井道安全門外隨意加裝影響維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、應(yīng)急救援等工作的設(shè)施或者設(shè)置障礙物；不得在轎廂、機(jī)房、井道、底坑內(nèi)安裝或者放置與電梯運(yùn)行無(wú)關(guān)的設(shè)施和物品；不得在電梯控制系統(tǒng)中設(shè)置限制電梯正常使用或者維護(hù)保養(yǎng)的裝置、程序。
第十六條 使用管理單位應(yīng)當(dāng)對(duì)以下電梯實(shí)施重點(diǎn)管理，根據(jù)電梯運(yùn)行的實(shí)際狀況，增加自行檢查的頻次和維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、頻次：
�。ㄒ唬┱麢C(jī)使用年限超過(guò)十五年的；
�。ǘ┕收项l率高影響正常使用的；
�。ㄈ┕娋奂瘓�(chǎng)所使用的；
�。ㄋ模┏邔咏ㄖ褂玫�；
（五）其他情形需要重點(diǎn)管理的。
第十七條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)本條例第十六條所列的電梯和近兩年內(nèi)發(fā)生過(guò)安全事故的電梯，按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施重點(diǎn)安全監(jiān)督檢查。
第十八條 乘客應(yīng)當(dāng)文明、安全乘用電梯，禁止下列行為：
�。ㄒ唬┦褂妹魇就Ｓ玫碾娞�；
�。ǘ┏^(guò)額定載荷使用電梯；
�。ㄈ⿵�(qiáng)行開啟、撞擊或者倚靠電梯門，用身體、物品阻擋關(guān)門；
�。ㄋ模┰陔娞蒉I廂內(nèi)打鬧、蹦跳、吸煙或者拋擲雜物，在出入口滯留；
�。ㄎ澹⿹p壞或者拆除電梯部件、附屬設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)；
（六）在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯或者自動(dòng)人行道攀爬、逆行，在自動(dòng)扶梯上使用手推車、嬰兒車等；
�。ㄆ撸┢渌绊戨娞莅踩\(yùn)行的行為。
第十九條 維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)電梯的安全性能負(fù)責(zé)，履行下列義務(wù)：
�。ㄒ唬┌凑针娞莅踩夹g(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明的要求，實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)；
（二）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不得少于二人，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)志，采取安全防護(hù)措施；
�。ㄈ┰O(shè)立二十四小時(shí)值班電話，受理故障報(bào)告；
（四）實(shí)施或者配合應(yīng)急救援；
�。ㄎ澹┙⒕S護(hù)保養(yǎng)檔案，真實(shí)記錄維護(hù)保養(yǎng)情況，檔案保存期限不少于四年；
�。┰陔娞莸娘@著位置明示維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)識(shí)；
�。ㄆ撸⿲�(duì)作業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育；
�。ò耍┲笇�(dǎo)和協(xié)助使用管理單位完善電梯安全技術(shù)檔案，健全安全管理制度；
�。ň牛┓煞ㄒ�(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第二十條 維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知使用管理單位，同時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告：
（一）未辦理使用登記的；
（二）未定期檢驗(yàn)、檢測(cè)的；
�。ㄈ┏霈F(xiàn)故障或者異常情況，未進(jìn)行全面檢查、消除事故隱患的；
�。ㄋ模﹫�(bào)停、報(bào)廢后繼續(xù)使用的；
�。ㄎ澹┐嬖谶`法維護(hù)保養(yǎng)、修理、改造或者其他危及電梯安全使用行為的。
第四章 檢驗(yàn)、檢測(cè)與安全評(píng)估
第二十一條 對(duì)電梯進(jìn)行安裝、改造、重大修理的，施工單位應(yīng)當(dāng)在施工前向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)監(jiān)督檢驗(yàn)。
檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范實(shí)施監(jiān)督檢驗(yàn)，檢驗(yàn)工作完成后出具檢驗(yàn)報(bào)告。
第二十二條 有下列情形之一的，使用管理單位應(yīng)當(dāng)向電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)：
�。ㄒ唬┩Ｓ靡荒暌陨闲枰匦率褂玫�；
�。ǘ┮蜃匀粸�(zāi)害或者設(shè)備事故等致使電梯安全技術(shù)性能受到影響，計(jì)劃繼續(xù)使用的；
�。ㄈ┢渌枰獧z驗(yàn)的情形。
第二十三條 使用管理單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定提出電梯定期檢驗(yàn)、檢測(cè)要求。
未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯，不得使用。
第二十四條 檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接受檢驗(yàn)、檢測(cè)要求時(shí)約定時(shí)間并按時(shí)實(shí)施。
檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)、檢測(cè)工作完成后五個(gè)工作日內(nèi)出具報(bào)告，同時(shí)將檢驗(yàn)、檢測(cè)信息傳輸更新特種設(shè)備安全監(jiān)督管理系統(tǒng)。
檢驗(yàn)、檢測(cè)不合格的，檢驗(yàn)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提出整改建議；存在嚴(yán)重事故隱患的，還應(yīng)當(dāng)書面向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。
第二十五條 電梯有下列情形之一的，使用管理單位可以委托經(jīng)核準(zhǔn)的安全評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)論判定的綜合安全狀況等級(jí)，采取相應(yīng)措施降低或者消除安全風(fēng)險(xiǎn)：
（一）整機(jī)使用年限超過(guò)十五年的；
�。ǘ┲饕考_(dá)到設(shè)計(jì)使用年限或者次數(shù)的；
�。ㄈ┕收项l率高影響正常使用，并經(jīng)所有權(quán)人同意的；
�。ㄋ模┢渌樾涡枰踩u(píng)估的。
第二十六條 安全評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出具評(píng)估報(bào)告之日起二個(gè)工作日內(nèi)，向辦理使用登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)送評(píng)估信息。
第五章 應(yīng)急處置
第二十七條 使用管理和維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案，并按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求組織演練。應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案應(yīng)當(dāng)與電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案相銜接。
第二十八條 使用管理和維護(hù)保養(yǎng)單位以及應(yīng)急處置平臺(tái)接到乘客被困等報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急救援專項(xiàng)預(yù)案即時(shí)響應(yīng)處置。維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。
第二十九條 供電企業(yè)計(jì)劃停電，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提前通知使用管理單位。使用管理單位接到停電通知后應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程停止電梯運(yùn)行。
因意外停電，使用管理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)電梯轎廂進(jìn)行檢查，通知維護(hù)保養(yǎng)單位解救被困人員。
第六章 法律責(zé)任
第三十條 違反本條例第十條第一款規(guī)定，電梯安裝、改造、修理使用質(zhì)量不合格的電梯部件或者安全保護(hù)裝置的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。
第三十一條 違反本條例第十一條規(guī)定，電梯轎廂裝修使用易燃、易碎、有毒、有害等材料的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。
第三十二條 違反本條例第十五條規(guī)定，在電梯層門、救援通道和井道安全門外隨意加裝影響維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、應(yīng)急救援等工作的設(shè)施或者設(shè)置障礙物,在轎廂、機(jī)房、井道、底坑內(nèi)安裝或者放置與電梯運(yùn)行無(wú)關(guān)的設(shè)施和物品的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，逾期未改正的，對(duì)個(gè)人處一百元以上五百元以下罰款，對(duì)單位處二千元以上一萬(wàn)元以下罰款；在電梯控制系統(tǒng)中設(shè)置限制電梯正常使用或者維護(hù)保養(yǎng)的裝置、程序的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，逾期未改正的，處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。
第三十三條 違反本條例第十九條第五項(xiàng)規(guī)定，編造虛假維護(hù)保養(yǎng)記錄不真實(shí)履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)的，由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。
第三十四條 特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、有關(guān)監(jiān)督管理部門和單位及其工作人員違反本條例規(guī)定，不認(rèn)真履行職責(zé)，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第七章 附 則
第三十五條 國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的特種設(shè)備目錄中其他電梯的安全監(jiān)督管理，參照本條例執(zhí)行。
第三十六條 本條例所稱電梯的生產(chǎn)，包括電梯的制造、安裝、改造、修理。
第三十七條 本條例自20xx年5月1日起施行。
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