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            公司管理規(guī)章制度

            時間:2024-04-25 17:56:55 規(guī)章制度 我要投稿

            關于公司管理規(guī)章制度范本

              現(xiàn)如今,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的關于公司管理規(guī)章制度范本,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

            關于公司管理規(guī)章制度范本

            關于公司管理規(guī)章制度范本1

              員 工 守 則

              第一條 遵法紀

              學習理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民、好職員。

              第二條 愛集體

              和某公司榮辱與共,關心某公司的經營管理和效益,勤奮學習業(yè)務知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團隊、竟創(chuàng)、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。

              第三條 聽指揮

              服從領導、聽指揮,全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。

              第四條 守紀律

              不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結的事。

              第五條 重儀表

              保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。

              第六條 講衛(wèi)生

              常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。

              第七條 講禮貌

              1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。

              2、電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。

              3、接轉電話時,要先說“您好! 中國某公司”,然后細心聆聽,聲調要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。

              第八條 敬客戶

              1、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。

              2、遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。

              第九條 守機密

              不向客戶或外部人員談論某公司的秘密事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人。

              第十條 勤節(jié)約

              克服“浪費難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護各種設備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的`增收節(jié)支做貢獻。

              聘 用 制 度

              第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應由各部門提出招聘計劃或申請,經秘書處批準后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。

              第二條:新進人員報到時,應向辦公室繳驗下列證件資料:

              1、個人履歷表;

              2、居民身份證復印件;

              3、最高學歷證書復印件;

              4、資歷、資格證書(或上崗證);

              5、一寸彩色證件照片4張;

              由行政部告知有關某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據(jù)實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

              第三條:試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者,應隨時停止試用,予以解聘。

              第四條:正式任用

              1、員工入職提供

              證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。

              2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位:

              1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。

              2) 遇緊急事故聯(lián)系人。

              3) 現(xiàn)時參加的學習課程(學歷證明)、現(xiàn)時參加的團體。

              工 作 規(guī) 則

              第一條:工作時間

              某公司每天的工作時間為:星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13:30—17:30

              第二條:考勤制度

              1、某公司員工除規(guī)定假日外,每日應按照規(guī)定時間到某公司上班或值班,作為出勤的依據(jù)。

              2、行政部考勤員職責:

              1)按規(guī)定認真、及時、準確地記載考勤;

              2)如實反映某公司考勤中的問題;

              3)妥善保管各種休假憑證;

              4)及時匯總單位考勤結果上報到財務,核算工資及獎金。

              3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理:

              1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘),罰款20元;

              2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘),加扣半天工資;

              3)遲到早退超過1小時(含1小時),加扣全天工資;

              4)遲到或早退在一周內滿二次者,加扣1日工資;

              4、員工請事假最遲應于前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情應先電話通知各分部負責人,否則按曠工論處。

              1)有事不來必須提前1天請假,私假無薪,病假必須有證明;

              2)事假病假扣當日工資,請假1天由部門領導批準,超過1天由秘書處批準,

              3)請假必須有假條,未經批準擅自休假或事后補假,一律按曠工對待,月累計事假超過4天均以曠工處罰;

              4)曠工扣3天工資,月累計3次曠工,視自動離職,扣全月獎金并酌情處罰。

              5、考勤記載符號為:出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產假◇

              第三條:各部門員工應嚴格遵守某公司的各項規(guī)章制度和崗位責任制。某公司根據(jù)工作的需要,有調動各部門員工的工作崗位的權利。

              第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責做好本職工作。如有違反,一次罰款20元。

              第五條:關心某公司,注意維護某公司形象,為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關系,嚴禁散播不利團結的言語。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。

              第六條:保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛護公物,不得盜竊或故意毀壞某公司的財物,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關電關水,嚴禁公物私用。

              薪 酬 制 度

              第一條:薪資構成

              薪資體系主要包括:責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它等幾部分。

              第二條:員工薪酬

              1、新進員工,有工作經驗的試用期為15天,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為2個月,考察期內不合格將予以勸退;

              2、新進員工,無工作經驗的試用期為1個月,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為3個月,考察期內不合格將予以勸退;

              3、未畢業(yè)學生試用期為1個月,試用期無工資,酌情發(fā)放生活補助,試用期滿如果留用,待遇為800元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它,考察期至畢業(yè),考察期內不合格將予以勸退;

              4、通過試用期留用的新員工,在考察期后即可簽訂正式勞動合同,按照相關規(guī)定辦理保險。中高層領導的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開。

              第三條:業(yè)績提成

              普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%;實習生為10%;提成比例視業(yè)績可提高。

              第四條:獎金補助

              獎金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補助包括:午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。

              第五條:薪酬發(fā)放

              1、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準。

              2、工資計算期間為每月的1日至該月底,與下月的8-15日支付;如遇支付工資日為節(jié)假日時,則延長于下一個工作日發(fā)放。

              3、工資計算期間,中途任用、離職或辭退時的工資,按當月的實際工作日與月標準工作日所占比例計算,每月標準工作日數(shù)為30天。

              第七條:員工福利

              1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,可由行政部安排倒休時間。

              2、帶薪年假

              1)員工在某公司連續(xù)工作滿二年者,皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。

              2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應于休假日前一周提出申請。

              3)員工每年年假應在當年使用,如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當年休假時,須先經核準后得以在次年補假。

              3、其他假期

              1)婚假:符合國家法定年齡結婚者,憑結婚證和有關證明給予婚假三天。

              2)產假:孕產期的女員工可申請產假,給予產假一個月。

              3)慰唁假:視情況而定,最長不超過一個月。

              4)病假:員工因病不能上班,憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。

              5)事假:凡因私人原因無法上班者,得依規(guī)定申請事假,在事假期間不發(fā)給薪資。

              業(yè) 績 考 核

              第一條:某公司會不定期對員工進行考核,并作為該年度工作業(yè)績之依據(jù)。

              第二條:某公司就年度業(yè)績考核結果,作為員工調動、培訓需要和每年薪金調整的依據(jù)。

              第三條:某公司為員工制定、實施及完善培訓計劃,并密切跟蹤培訓結果,以配合某公司的擴展。

              獎 罰 制 度

              第一條:獎勵制度

              1、工作積極、有上進心、業(yè)績突出者,月獎勵50-100元。

              2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者,月獎勵50-100元。

              3、對新員工態(tài)度好、主動幫助新員工者,月獎勵50-100元。

              4、綜合能力達標者,月獎勵100元。

              5、連續(xù)三個月業(yè)績突出,且綜合能力達標者,季度獎勵300元。

              6、全年綜合能力達標者,年終獎勵500-1000元。

              第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件)

              1、部門員工和部門領導根據(jù)綜合考評予以適當提升職務和薪資待遇;

              2、個人超額完成基本任務或目標任務,超額業(yè)績部門20%差額提成作為獎金發(fā)放,60%給個人,40%給部門;

              3、部門超額完成目標任務,超額業(yè)績,另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門,10%作為獎金發(fā)放給部門領導和主管領導。

              4、高層領導和業(yè)績特別突出者,可獲得某公司內部股權的分配,股權持有人可將所持有股權分配給下屬或內部轉贈;

              5、根據(jù)具體情況額外適當增加物質、旅游、培訓、假期或其他(住房、車輛)等獎勵;

              6、個人和部門業(yè)績全年累計超額完成任務,某公司將額外重獎,具體標準另行補充。

              第三條:懲罰制度

              1、工作不積極、沒有上進心、業(yè)績較差,月扣50-100元。

              2、沒有團隊精神、給團隊帶來負面影響者,月扣50-100元。

              3、綜合能力連續(xù)三個月不達標者,季扣300元,并給予勸退處理。

              4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款200元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款500元。

              5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者,罰款200元;拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴重流失者,罰款500元。

              6、泄漏某公司機密、給某公司帶來一定損失者,罰款500-1000元,情節(jié)嚴重者予以開除,甚至追究相關法律責任。

              7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款500-1000元,賠償相關經濟損失,直接開除,情節(jié)嚴重者追究相關法律責任。

              8、離職后對某公司進行任何干擾或破壞性行為者,追究相關法律責任并賠償經濟損失。

            關于公司管理規(guī)章制度范本2

              第一章 總 則

              第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。

              第二章 作息安排

              第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

              第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調休。

              第三章 考勤制度

              第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。

              第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

              第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

              第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。

              第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。

              第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

              第七條 請假、調休未經批準而擅離職守,按曠工論處。

              第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

              第四章 室內規(guī)范

              第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

              第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

              第三條 客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。

              第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。

              第五條 辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。

              第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

              第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

              第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

              第五章 值日規(guī)定

              第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

              第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。

              第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

              第六章 行政規(guī)定

              第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理,在行政上服從副總經理。

              第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。

              第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

              第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。

              第五條 副總經理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

              第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經理有權對公司進行調整。

              第七章 會議規(guī)定

              第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

              第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

              第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

              第八章 安全規(guī)定

              第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

              第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

              第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

              第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。

              第五條 員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。

              第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

              第九章 印信管理

              第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

              第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨意蓋章。

              第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

              第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經理匯報。

              第五條 空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

              第十章 檔案管理

              第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

              第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。

              第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定,未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。

              第十一章 財務規(guī)定

              第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

              第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經理直接安排。

              第三條 財務部經理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

              第十二章 用人制度

              第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

              第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結束后,一經錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

              第三條 所有新人一經錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。

              第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。

              第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

              第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》,經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。

              第十三章 培訓辦法

              第一條 公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

              第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效,長期堅持。

              第十四章 機構設置

              第一條 公司主要部門機構圖

              第二條 公司機構設置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

              第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

              第十五章 業(yè)務規(guī)范

              第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。

              第二條 人員分配:業(yè)務經理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。

              兩大業(yè)務縱隊

              第三條 業(yè)務協(xié)作:業(yè)務區(qū)內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。

              第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

              第五條 基本任務:按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元,以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。

              第六條 每日業(yè)務草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。

              第七條 上周業(yè)務報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善!渡现軜I(yè)務報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務經理,每周二上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

              第八條 本月業(yè)務計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善!侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務經理,當月第二個工作日上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

              第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。

              第十條 日常業(yè)務例會:每工作日上午9:00前業(yè)務部門業(yè)務動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務協(xié)調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。

              第十一條 業(yè)務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務素質和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。

              第十二條 業(yè)務合同管理:合同填寫后需經業(yè)務經理和公司財務聯(lián)合審查,增加特殊條款需經總經理和副總經理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

              第十三條 業(yè)務資料建檔:所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管?偨浝砗透笨偨浝碛袡嚯S時調閱。

              第十四條 業(yè)務款收。罕救耸莻人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

              第十五條 業(yè)務爭議裁決:業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的'具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù),同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。

              第十六章 薪酬制度

              第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結協(xié)作與共同成長。

              第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:

              第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。

              第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任務,實發(fā)當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。

              第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

              第六條 提成:

              第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成;個人業(yè)務按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務純利潤不足1000元,以上提成自動下降10%。

              第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上,超額部分按35%提成。

              第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。

              第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。

              第五節(jié)業(yè)務經理每月享有業(yè)務部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。

              第六節(jié) 副總經理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。

              第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成。

              第八節(jié)公司有權根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調整。

              第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資,并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。

              第十七章 獎罰制度

              第一條 遲到、早退每次罰款10元。

              第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。

              第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。

              第四條 當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。

              第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

              第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。

              第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

              第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

              第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。

              第十八章 補充說明

              第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本,由總經理簽字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

              第二條 公司每一位員工有權隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

              第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程,報經副總經理批準后,作為本制度附件頒布實施。

              第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。

              第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束,須報由副總經理批準。

              第六條 副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。

            關于公司管理規(guī)章制度范本3

              為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。

              一、適用范圍

              本公司所有保安人員。

              二、權責

              管理部負責本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經理核準執(zhí)行。

              三、值班規(guī)定

              1、各崗位保安應穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責;

              2、熱情接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;

              3、督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

              4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;

              5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監(jiān)守自盜。

              6、不定時巡察廠內各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

              7、廠內如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;

              8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

              9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;

              10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。

              四、門禁制度

             。ㄒ唬┤藛T進出管理

              1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產部沒加班,保安應阻止員工進入生產部及倉庫,其它特殊情況須經相關部門審核登記方可進入;

              2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備案);

              3、員工應自覺維護廠內及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

              4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;

              5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入;

              6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。

              (二)車輛進出管理

              1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名;

              2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內容一欄上注明并簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;

              3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。

             。ㄈ┪锲愤M出管理

              1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記;

              2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經核實無誤后方可出廠;

              3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;

              4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。

             。ㄋ模﹪澜M廠的外來人員

              1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

              2、不明身份、衣冠不整的人員;

              3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛;

              4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;

              5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

              6、來訪人員不能出示有效證件者。

              (五)嚴禁進廠的公司員工

              1、攜帶違禁物品者;

              2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;

              3、未經主管核準擅自帶客參觀者。

             。﹪澜鰪S人員、車輛及物品

              1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;

              2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

              3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經負責人簽核者;

              4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;

              5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;

              6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。

             。ㄆ撸z查時應注意的事項

              1、不可觸及人身;

              2、主要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

              3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;

              4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。

              五、突發(fā)事件的處理

              1、遇火災、水災、臺見等自然災害時要積極救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;

              2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶,處理完畢后,應將事情經過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現(xiàn)場;

              3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協(xié)助調解,并及時報告保安隊長處理;

              4、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。

              六、工作交接

             。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接

              1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;

              2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

              3、檢查來訪人員情況;

              4、上級規(guī)定或寄存物品的轉交。

             。ǘ┚摺⒕档慕唤

              1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

              2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍;

              3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;

              4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。

              七、查勤及巡邏

              1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

              2、查崗查夜的.時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;

              3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù);

              4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;

              5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容等;

              6、保安巡邏內容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

              八、工資薪金

              1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月xx日,委托銀行轉賬至員工提供的工資卡中;

              2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予xxxx元的補貼,保安隊長xxxx元。

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