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社交禮儀論文15篇【經(jīng)典】
在平平淡淡的日常中，大家最不陌生的就是論文了吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的社交禮儀論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社交禮儀論文1
”不學(xué)禮，無(wú)以立。”中國(guó)自古就是禮儀之邦，崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用，它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重，同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國(guó)家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講，良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn)，講禮儀，不僅關(guān)系到自身形象，而且直接關(guān)系到集體、事業(yè)，甚至關(guān)系到民族和國(guó)家的形象。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國(guó)家形象�，F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場(chǎng)合、國(guó)際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤，不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測(cè)。媒體的解讀、公眾的理解，使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng)，關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫，作為一個(gè)大國(guó)的領(lǐng)袖，在一次國(guó)際會(huì)議發(fā)言時(shí)，用皮鞋敲桌子，這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然，也引來(lái)媒體和公眾指責(zé)�？梢�(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的影響不容忽視。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平，特別是在政治場(chǎng)合中，一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者，禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求，也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)�！白鹬厣霞�(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)”，西方學(xué)者這段話(huà)告訴我們這樣一個(gè)道理：一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，首先要學(xué)會(huì)尊重別人，謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人，其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，是否懂得和運(yùn)用禮儀，不僅反映著自身素質(zhì)，而且一舉一動(dòng)都代表著單位的`形象。所以，不管在什么場(chǎng)所下，領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己，尊重他人，樹(shù)立良好的形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解，同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，要懂得自制、自律。第三，要通過(guò)運(yùn)用文明禮儀性的語(yǔ)言和行為，通過(guò)得體的文明儀容服飾和外表形象，通過(guò)在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉，不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此，領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)限智慧與人格魅力�？傊灰覀冾I(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察，多注意學(xué)習(xí)，多注意實(shí)踐，多注意講究禮儀修養(yǎng)，就會(huì)給大家展示出自己良好的形象，進(jìn)而樹(shù)立機(jī)關(guān)部門(mén)良好的形象。
社交禮儀論文2
【摘要】在當(dāng)今社會(huì)中，社交是一個(gè)時(shí)尚名詞，人與人之間的人際交往，促成了社交活動(dòng)場(chǎng)合，在這樣的場(chǎng)合中，最重要的就是人們的著裝。服裝在社交禮儀中具有重要作用，著裝是否得體合理，在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和社會(huì)地位。在社交場(chǎng)合中，得體合理的著裝，不僅可以展現(xiàn)個(gè)人魅力和氣質(zhì)，不失風(fēng)度的輕松應(yīng)對(duì)各種社交活動(dòng)，給人留下良好印象，也體現(xiàn)了對(duì)禮儀的注重。本文對(duì)社交場(chǎng)合進(jìn)行了概述，分析了社交場(chǎng)合中禮儀性服裝款式的選擇，探討了社交禮儀中服裝的搭配和種類(lèi)，讓人們從中了解基礎(chǔ)的著裝禮儀，在社交禮儀中得體合理的著裝。
【關(guān)鍵詞】社交禮儀;服裝;搭配;運(yùn)用
前言
社交是現(xiàn)代社會(huì)人們生活的重要組成部分，在社交場(chǎng)合中，人們非常重視著裝，但很多人卻不懂得如何搭配服裝和選擇服裝種類(lèi)，以致因著裝不當(dāng)陷入尷尬境地[1]。服裝也可稱(chēng)為服飾裝束，是人們生活中的必需品，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中服裝指的是穿于人體起保護(hù)和裝飾作用的制品，在一定生活程度上，服裝是國(guó)家、民族與時(shí)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)風(fēng)貌的反映，因此，人們?cè)谏钪幸匾暦b穿著，尤其是社交活動(dòng)場(chǎng)合[2]。重視社交場(chǎng)合中的著裝，是每個(gè)人都必須做到的事情，這是一個(gè)人社交禮儀的體現(xiàn)，不管以什么身份活動(dòng)于社會(huì)上，必須做到儀容儀表方面的要求，穿著得體合理，給人們留下不好的印象。
1.社交場(chǎng)合概述
社交場(chǎng)合是指工作之余交往應(yīng)酬的場(chǎng)合，通常是在公眾場(chǎng)合和同事、商務(wù)伙伴進(jìn)行友好地交往應(yīng)酬，這有利于和朋友、同事聯(lián)絡(luò)感情，典型的社交場(chǎng)合主要有宴會(huì)、舞會(huì)、聚會(huì)等，在這些場(chǎng)合中，人們必須注重著裝儀態(tài)。雖然與朋友、同事相聚吃飯叫宴請(qǐng)，但實(shí)際上是一種交往應(yīng)酬行為，在這樣的場(chǎng)合中，得體合理的著裝可以給人留下良好的印象，有助于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)情感交流。通常情況下，社交場(chǎng)合有嚴(yán)格規(guī)范的著裝要求，不能隨意亂穿，以免陷入尷尬境地，影響自身形象。時(shí)尚個(gè)性是社交場(chǎng)合著裝的基本要求，這樣的著裝可以展現(xiàn)個(gè)人魅力，引領(lǐng)時(shí)尚前沿。
2.社交場(chǎng)合中禮儀性服裝款式的選擇
2.1男裝款式選擇
在社交場(chǎng)合中，男性禮儀性服裝款式單一，著裝選擇較為簡(jiǎn)單，通常為西裝。西裝有著深厚的文化底蘊(yùn)，主流西裝文化被人們打上了有文化、有教養(yǎng)、有風(fēng)度等標(biāo)簽。近年來(lái)，時(shí)尚風(fēng)潮不斷變化，世界各地逐漸流行中國(guó)元素，蘊(yùn)含中國(guó)元素的服裝漸漸出現(xiàn)在社交場(chǎng)合中，而且我國(guó)很多人也在正式社交場(chǎng)合中穿民族服裝，向人們展示民族的文化，中國(guó)的魅力。在正式社交場(chǎng)合中，常見(jiàn)的含中國(guó)元素的男性禮儀性服裝有中山裝、唐裝，對(duì)襟夾襖也是不錯(cuò)的著裝選擇。
2.2女裝款式選擇
女裝款式千變?nèi)f化，僅一條長(zhǎng)裙就能穿出百變花樣，并顯示出不同的風(fēng)采。在大型社交場(chǎng)合中，女性禮儀性服裝通常為禮服，這也是非常正確的選擇，一般不會(huì)出現(xiàn)失儀情況[3]。我國(guó)女性較為保守，選擇的禮服款式簡(jiǎn)單大方，雖然長(zhǎng)裙過(guò)膝，但簡(jiǎn)單飄逸，不僅體現(xiàn)了女性的溫柔似水，也體現(xiàn)了女性身材的婀娜多姿。禮服有中式和西式，風(fēng)格各異，中式禮服高貴典雅，塑造特有的東方風(fēng)韻，西式長(zhǎng)禮服袒胸露背，呈現(xiàn)女性風(fēng)韻，女性參加社交場(chǎng)合時(shí)，可根據(jù)社交性質(zhì)和自身特點(diǎn)，選擇適宜的款式。一般情況下，女性應(yīng)選擇保守、內(nèi)斂的禮服，尤其是參加隆重、嚴(yán)肅的宴會(huì)時(shí)，應(yīng)以旗袍、晚禮裝、長(zhǎng)裙為著裝首選。
3.社交禮儀中服裝的種類(lèi)和搭配
3.1社交著裝禮儀原則和選擇
目前，國(guó)際上通行的社交著裝禮儀遵循TPO原則，即社交場(chǎng)合中著符合時(shí)令的服裝;著符合身份、所處場(chǎng)合環(huán)境的服裝;根據(jù)社交目的、交往對(duì)象選擇適宜服裝。在參加隆重的社交活動(dòng)場(chǎng)合時(shí)，很多人不知道該如何選擇服裝和搭配飾品，才能穿著得體，常常出現(xiàn)矛盾思想，既想裝扮得年輕活潑，也想搭配得成熟穩(wěn)重，以致變得不倫不類(lèi)，給人留下不良印象。大多數(shù)人在服裝選擇、搭配方面，會(huì)出現(xiàn)矛盾，不想放棄任何一件好看的服裝，既想戴珍珠項(xiàng)鏈，又想搭配鉆石胸針，到最后全都搭配在一起，雖然滿(mǎn)足了虛榮心，但卻造成嚴(yán)重后果，讓人覺(jué)得沒(méi)有品味，完全是一個(gè)暴發(fā)戶(hù)俗不可耐的形象�？梢�(jiàn)，選擇服裝和搭配飾品時(shí)，如果過(guò)于矛盾，會(huì)得不償失，弄巧成拙，庸俗不堪。所以，必須遵循社交著裝禮儀原則，合理選擇服裝和搭配飾品，得體合理的服飾搭配，會(huì)提升整體的造型的檔次。
3.2根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝
根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝，可以給人和諧感，尤其是根據(jù)年齡、體形、膚色選擇服裝。不同年齡段的人，有不同的著裝選擇，對(duì)青少年而言，應(yīng)選擇可體現(xiàn)青春氣息的服裝，以樸素、整潔、清新、活潑為佳，不宜選擇過(guò)于新潮、花俏的服裝。對(duì)年長(zhǎng)者而言，尤其是有身份地位的人，應(yīng)選擇與身份年齡相吻合的服裝，即選擇款式雖簡(jiǎn)單，但講究面料質(zhì)地的服裝，不宜選擇過(guò)于新潮的服裝款式。此外，形體條件是影響服裝款式的選擇的重要原因，不同形體條件的人有不同的服裝款式選擇，如臉形方的人，適宜選擇小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝;臉形圓、頸粗、身材矮胖的人，適宜選擇深色低“V”領(lǐng)或大“U”領(lǐng)套裝;臉形長(zhǎng)、頸細(xì)、身材纖細(xì)的人，適宜選擇淺色高領(lǐng)或圓領(lǐng)服裝。
3.3根據(jù)社交場(chǎng)合、環(huán)境選擇適宜服裝
選擇的服裝與社交場(chǎng)合、環(huán)境相適應(yīng)，可以讓賓主盡歡，促進(jìn)彼此間的情感交流。因此，在正式的.社交場(chǎng)合中，參與人員著裝不宜浮華，應(yīng)莊重大方，體現(xiàn)出對(duì)社交禮儀的注重和自身素養(yǎng)。在晚會(huì)或喜宴場(chǎng)合上，應(yīng)著明亮、艷麗的禮服，符合該場(chǎng)合的氛圍;若是參加節(jié)假日里的聚會(huì)，可選擇隨意、輕便的服裝，拘謹(jǐn)?shù)奈餮b革履則不適宜該類(lèi)場(chǎng)合;如果參加家庭聚會(huì)，服裝選擇以輕松自然為主，有利于營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的聚會(huì)氛圍，從而促進(jìn)和家人間的溝通交流和感情。
3.4根據(jù)自身職業(yè)選擇適宜服裝
根據(jù)職業(yè)、場(chǎng)合選擇服裝，是社交著裝禮儀中必須遵循的重要原則，參加酒宴時(shí)，參與人員的著裝應(yīng)端莊、整潔、穩(wěn)重，給人留下愉悅、莊重的感覺(jué)[4]。著裝可以體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌，一個(gè)企業(yè)的工作作風(fēng)和發(fā)展前景，在很大程度上可以從企業(yè)員工著裝中體現(xiàn)出現(xiàn)來(lái)，這也是這個(gè)企業(yè)精神面貌的體現(xiàn)。因此，越來(lái)越多的企業(yè)重視員工的著裝，以約束員工，使其自覺(jué)注重精神面貌，從而體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采。
3.5根據(jù)交往對(duì)象選擇適宜服裝
在社交禮儀中，服裝的選擇必須和交往對(duì)象相適應(yīng)，如有外賓、少數(shù)民族的社交場(chǎng)合，必須重視并尊重其習(xí)俗禁忌，著得體合理的服裝，以免影響民族之間的友誼。
4.小結(jié)
綜上所述，社交場(chǎng)合中的穿著，不僅是一個(gè)人精神面貌、文化素養(yǎng)的反映，也是其是否懂禮儀的重要體現(xiàn)，不得體合理的穿著，會(huì)降低身份，給周?chē)娜肆粝虏涣加∠蟆Ｔ谏缃粓?chǎng)合上，應(yīng)以體現(xiàn)“和諧美”為選擇服裝的基本原則，而且選擇的服裝要和諧呼應(yīng)，搭配適宜飾品。得體合理的著裝，會(huì)讓人在社交場(chǎng)合中增加信心，游刃有余的進(jìn)行交際，若著裝不當(dāng)，飾品搭配不宜，會(huì)得不償失，起到反效果。人們生活水平的提高，促使很多人開(kāi)始盲目的追求名牌服裝，有些人甚至在服裝選擇上花重金，這是不理智的做法，只有適合自己的服裝才是最好的，才能在社交禮儀中體現(xiàn)出服裝應(yīng)有的價(jià)值。
社交禮儀論文3
摘 要：
社交禮儀是人類(lèi)社會(huì)為維系社會(huì)正常生活而共同遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏，存在著諸多有待改進(jìn)的地方。本文主要剖析了大學(xué)生在這方面的現(xiàn)狀，并提出加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀教育的重要性。
關(guān)鍵詞：
社交禮儀；禮儀教育；大學(xué)生
自古以來(lái)，社交禮儀都是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，是衡量社會(huì)公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度，是人類(lèi)社會(huì)為維系正常社會(huì)生活而共同遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，為人類(lèi)的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)。如今，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域正逐步與世界接軌，人際交往日益頻繁，人們已經(jīng)把社交禮儀看作是走向社會(huì)的名片，是廣交朋友的法寶，是生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
隨著高校生源擴(kuò)招，來(lái)自不同社會(huì)、家庭和經(jīng)濟(jì)背景的大學(xué)生越來(lái)越多，他們素質(zhì)參差不齊。不同的生活和教育環(huán)境使他們對(duì)社交禮儀知識(shí)的掌握差別巨大，有的自小具有良好的家教并受到相關(guān)熏陶；有的成長(zhǎng)在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中；有的性格開(kāi)朗，愛(ài)好學(xué)習(xí)，善于交際，能從不同的人和事中學(xué)習(xí)到更多社交禮儀；有的沉悶自閉，懶惰散漫，反應(yīng)遲鈍，對(duì)社交禮儀一知半解甚至一無(wú)所知。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏，在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、當(dāng)代大學(xué)生在和教師相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
大部分學(xué)生見(jiàn)面時(shí)能向教師問(wèn)好，但是見(jiàn)到教師卻擦肩而過(guò)或老遠(yuǎn)見(jiàn)到就改道而行的學(xué)生也不少。他們怕和教師打交道，實(shí)在不能避免時(shí)也是畏首畏尾，極不自然，能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。
多數(shù)學(xué)生進(jìn)辦公室不懂敲門(mén)，不懂向見(jiàn)到的認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的教師問(wèn)好，沖進(jìn)去只招呼自己要找的教師，而對(duì)經(jīng)過(guò)身邊的人視而不見(jiàn)，有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機(jī)就進(jìn)了辦公室。當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪時(shí)，熱情相迎并得體招呼的學(xué)生越來(lái)越少，有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的，有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬，很少把教師當(dāng)成客人接待。
學(xué)生給教師打電話(huà)不分工作和休息時(shí)間，往往只按自己的意愿，很多都不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)自己的班級(jí)和姓名。給教師發(fā)短信咨詢(xún)問(wèn)題也經(jīng)常不署名，教師不知道自己回答的對(duì)象是誰(shuí)，從而不愿回答。
二、當(dāng)代大學(xué)生在和學(xué)生相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團(tuán)工作的學(xué)生外，很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級(jí)甚至本寢室。學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門(mén)，相互串門(mén)也只成了偶爾為之的行為，大家相互了解少。很多學(xué)生是獨(dú)生子女，或是受到家庭過(guò)多的寵愛(ài)而慣以自我為中心，在和學(xué)生相處時(shí)往往個(gè)性要強(qiáng)，不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。
學(xué)生之間相處常不守時(shí)或是不誠(chéng)信，約好兩點(diǎn)見(jiàn)面結(jié)果兩點(diǎn)半還沒(méi)出門(mén)，不為自己遲到而愧疚，反而振振有詞編織各種理由搪塞；開(kāi)班會(huì)或?qū)W生例會(huì)時(shí)，等待人員到齊的時(shí)間往往比開(kāi)會(huì)的時(shí)間還長(zhǎng)，浪費(fèi)其他學(xué)生的寶貴時(shí)間和精力。明明之前定好的事情，有的學(xué)生根本完不成，或是毫無(wú)緣由地反悔；有的學(xué)生借同學(xué)物品不還，損壞后也不賠償。
受當(dāng)下社會(huì)風(fēng)氣的影響，學(xué)生之間請(qǐng)人幫忙也越來(lái)越功利化和金錢(qián)化，請(qǐng)客、送禮、給好處成了必需的手段，過(guò)去只需一句“謝謝”就能解決的'事情，現(xiàn)在往往還得有附加物。部分學(xué)生提供幫助不再無(wú)償，有的甚至借幫忙來(lái)賺錢(qián)。
由于社會(huì)風(fēng)氣逐漸開(kāi)放，大學(xué)生情侶越來(lái)越多，在多數(shù)學(xué)生正常交往之外，也有一部分學(xué)生越來(lái)越不文明。有的情侶在教室上自習(xí)時(shí)過(guò)于親密，影響其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)；有的情侶在教師上課時(shí)也公然摟抱，影響課堂教學(xué)秩序。
三、當(dāng)代大學(xué)生在其他校園生活中的社交禮儀現(xiàn)狀
上課時(shí)，總有學(xué)生遲到或中途隨意進(jìn)出教室上廁所、接電話(huà)，也有學(xué)生穿著拖鞋、背心、吊帶，啃著面包饅頭就進(jìn)了課堂，他們根本不覺(jué)得這些行為是對(duì)教師和其他學(xué)生的不尊重。升旗儀式上總能看到帶著帽子、左顧右盼、竊竊私語(yǔ)或低頭玩手機(jī)的學(xué)生，不知他們的愛(ài)國(guó)之心體現(xiàn)在何處。空空的教室里總是能看到滿(mǎn)黑板的粉筆字、滿(mǎn)抽屜的垃圾和滿(mǎn)教室亮著的燈，不知擦黑板、丟垃圾和隨手關(guān)燈這樣的舉手之勞對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)有多難。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)校園乃至整個(gè)社會(huì)的改變都是巨大的，大學(xué)生深受影響，交流由人人對(duì)話(huà)轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)對(duì)話(huà)，阻礙了學(xué)生之間溝通；“腦殘?bào)w”“火星文”“有木有”等在校園瘋傳，學(xué)生不好好寫(xiě)字，也不好好說(shuō)話(huà)，請(qǐng)假條錯(cuò)別字連篇，QQ簽名盡是看不懂的符號(hào)。
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育是非常有必要的，它是完善自我形象的需要，是提高全民族素質(zhì)的需要，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。通過(guò)社交禮儀教育，使廣大青年學(xué)生明確在社會(huì)交際活動(dòng)和各種場(chǎng)合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范，糾正違背禮儀規(guī)范的言談舉止，使現(xiàn)有行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)有行為，自覺(jué)養(yǎng)成講文明、講禮貌的好習(xí)慣，樹(shù)立良好的社會(huì)道德意識(shí)。
社交禮儀論文4
摘要：在學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這門(mén)課程后，對(duì)禮儀有了更深刻的理解，以下是我在與人交往過(guò)程中得出的相關(guān)心得體會(huì)。
關(guān)鍵字：禮儀、微笑、人格魅力
出身于書(shū)香門(mén)第之家的我，雖然小時(shí)候?qū)ι缃欢Y儀的了解沒(méi)有現(xiàn)在這么深刻，但是一般性常見(jiàn)禮節(jié)還是接觸較多。而且父親從小就培養(yǎng)我們壓迫以禮待人、熱情相待……用父親的話(huà)來(lái)說(shuō)，禮儀就是做人的基本常識(shí)和道德習(xí)慣，他從小就教導(dǎo)我們要做一個(gè)有教養(yǎng)的人！例如從說(shuō)話(huà)做起，不準(zhǔn)講臟話(huà)，見(jiàn)到長(zhǎng)輩要主動(dòng)稱(chēng)呼問(wèn)好，并且要笑臉相迎�？腿藖�(lái)了，先要稱(chēng)呼，然后請(qǐng)坐，再泡茶、發(fā)煙（男士）等等招呼客人。吃飯的時(shí)候，必須時(shí)刻用手托住碗，當(dāng)有客人的時(shí)候，作為晚輩先要讓客人先坐，夾菜只夾自己面前的菜，不允許端起菜碗到菜湯和大大咧咧的在桌子上鬧等等。學(xué)過(guò)《社交禮儀》后，覺(jué)得自己雖然還有很多地方要加強(qiáng)，但是也有很多方面是值得肯定的，因?yàn)閺男【宛B(yǎng)成了一些良好的習(xí)慣。
馬上要走出學(xué)校，融入社會(huì)，社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用，作為一位從小就要求做一個(gè)有教養(yǎng)的人，講理懂理要從自身做起，且不說(shuō)要發(fā)揚(yáng)，至少要繼承這中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身素質(zhì)，以禮相待，使自己在這人際交往越來(lái)越頻繁的社會(huì)保持應(yīng)有的紳士風(fēng)度，能在和人交往中保持著愉快的交往方式，而不是因?yàn)橐恍┗旧缃欢Y儀細(xì)節(jié)而毀壞別人多自己的印象。
禮儀是交往中的一張名片。
文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好的形象，贏得他人尊重，可以在和諧的交往中得到友誼，在自己奮斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福。
正確的禮儀方式讓人對(duì)自己有了第一印象，就像別人接過(guò)名片了解了對(duì)方第一信息一樣。首先給人一個(gè)良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的籌碼，別人樂(lè)于接受有教養(yǎng)的人，可以讓別人帶著輕松的心情交流，促進(jìn)雙方友好往來(lái)。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
所以，要做一個(gè)能給別人好印象的人，先要從最基本的地方做起，學(xué)會(huì)尊重別人，別人才會(huì)尊重自己，理解自己！
禮儀是交往中的一瓶潤(rùn)滑劑。
交往是一種互動(dòng)過(guò)程，不當(dāng)?shù)亩Y儀會(huì)造成氣氛尷尬，而友好恰當(dāng)?shù)臏p少了人與人之間相處的障礙，起到和對(duì)方互動(dòng)的作用。俗話(huà)所說(shuō)的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。
良好的禮儀方式可以與人舒心的相處，別人可以感受到自己的'熱心，使對(duì)方心里感到溫暖！
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達(dá)一種很熱心的信息！讓人覺(jué)得禮儀方式恰當(dāng)，別人當(dāng)然非常認(rèn)可自己，從而為下一步溝通建立一個(gè)友好的相處環(huán)境，為后面的交流奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。溝通你我，從自己做起！用熱心的利益方式切斷隔閡，是敲開(kāi)心門(mén)的敲門(mén)磚，打開(kāi)心門(mén)的鑰匙；是建立交流，連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起，不要勿以善小而不為。其實(shí)在交往過(guò)程中，別人可以從微小的禮儀中觀察一個(gè)人的品德能力，以小見(jiàn)大，就知道個(gè)人能力如何了。
見(jiàn)面的時(shí)候哪怕是小小的一句問(wèn)候、一個(gè)微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活樂(lè)趣的一種禮節(jié)形式。相反，若對(duì)熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。
小細(xì)節(jié)小禮節(jié)可以展示自己的以下的面貌，以微笑為例：
微笑，自然大方，真誠(chéng)友善。是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。
1、表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑，說(shuō)明心情愉快，充實(shí)滿(mǎn)足，樂(lè)觀向上，善待人生，這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
2、 表現(xiàn)充滿(mǎn)自信。面帶微笑，表明對(duì)自己的能力有充分的信心，積極向上，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人真正地接受。
3、 表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說(shuō)明熱愛(ài)本職工作，樂(lè)于克盡職守。如在服務(wù)崗位，微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無(wú)包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作"參與社交的通行證"。
所以，正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我，表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好，很難，但是不做，那就是失禮！用好了，是一劑良方，用得不當(dāng)，就變成一副毒藥！正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力，而不當(dāng)?shù)亩Y儀方式會(huì)讓你受到失禮的強(qiáng)大“殺傷力”。
社交禮儀論文5
“禮”是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，經(jīng)過(guò)幾千年的發(fā)展，禮儀已經(jīng)滲透到我們的社會(huì)生活中，成為人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀教育在規(guī)范人們的行為，提高人們的素質(zhì)方面具有重要作用。人們通常會(huì)將大學(xué)生日常生活中的言行舉止與個(gè)人的素養(yǎng)聯(lián)系起來(lái)，因此，學(xué)校不單單是文化知識(shí)的教育，更要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，反映出一個(gè)人的禮儀素質(zhì)與道德水準(zhǔn)。禮儀素質(zhì)也是用人單位招聘時(shí)的基本要求，是衡量學(xué)生綜合素質(zhì)的內(nèi)在標(biāo)尺。因此，高職院校開(kāi)設(shè)的禮儀課程，在學(xué)校德育教育中起到了重要的作用。禮儀課程能夠塑造高職學(xué)生良好的形象，建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)高職學(xué)生的社會(huì)能力與崗位競(jìng)爭(zhēng)力，形成正確、科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、職業(yè)觀等，逐漸成為高職院校德育工作的載體。
1高職院校禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀
為了更好地實(shí)施教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)效果，高職院校的禮儀教學(xué)者進(jìn)行了一些改革，整體上取得了一些成就，但仍存在諸多問(wèn)題，主要包括以下幾方面：
1.1禮儀課程開(kāi)設(shè)力度不夠
目前，我國(guó)大部分高職院校開(kāi)設(shè)的必修課主要是強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，必修課很少涉及禮儀課程，主要在一些服務(wù)型的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)設(shè)禮儀課程，比如旅游管理專(zhuān)業(yè)；其次，社交禮儀課程基本是大班、合班教學(xué)，上課人數(shù)多達(dá)一兩百人，教學(xué)安排不合理，禮儀訓(xùn)練難以實(shí)踐，只能進(jìn)行講座式教學(xué)，教學(xué)效果較差，很難發(fā)揮禮儀課程應(yīng)有的德育功能；再次，由于師資隊(duì)伍的缺乏，禮儀教師缺乏專(zhuān)業(yè)背景，又沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)與進(jìn)修，一部分教師很難勝任課程的教學(xué)。
1.2禮儀課程教學(xué)的德育功能不夠明顯
高職院校禮儀課程的教學(xué)目標(biāo)重視禮儀知識(shí)的傳播，注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，而情感德育目標(biāo)則沒(méi)有有效實(shí)施；內(nèi)容上也是重點(diǎn)關(guān)注一些熱門(mén)章節(jié)，教學(xué)內(nèi)容停留在實(shí)用內(nèi)容的表面，忽略禮儀追求的思想境界，盡管學(xué)生確實(shí)學(xué)到了一些實(shí)用的禮節(jié)，但卻忽視了禮儀的本質(zhì)特點(diǎn)———尊重，這樣的內(nèi)容是不科學(xué)的。禮儀的本質(zhì)要求人們不僅僅只在表面上做到禮尚往來(lái)，而且還有能深刻理解禮儀的核心要求，注重道德修養(yǎng)。因此，在進(jìn)行禮儀課程教學(xué)時(shí)，要明確禮儀課程不僅是教學(xué)生人際交往的技巧，更重要的是提高學(xué)生自身素養(yǎng)與內(nèi)涵。
1.3教學(xué)方式缺乏針對(duì)性，德育滲透力度不夠
目前，高職院校禮儀課程還是采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，以教師講解禮儀內(nèi)容為主，老師是教學(xué)的主體，學(xué)生被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)，違背了“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)模式。從整體上看，禮儀課程的教學(xué)效果較差，學(xué)生僅滿(mǎn)足于拿到課程學(xué)分，而沒(méi)有進(jìn)行實(shí)踐，做不到“知行統(tǒng)一”；禮儀課程教學(xué)沒(méi)有充分考慮高職學(xué)生的特點(diǎn)，授課方式呆板、不靈活，被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式嚴(yán)重影響德育的滲透力度。
1.4學(xué)生對(duì)禮儀的思想認(rèn)識(shí)不到位
大部分高職學(xué)生只關(guān)心禮儀表面上的光鮮，沒(méi)有認(rèn)真思考禮儀背后的內(nèi)涵。他們對(duì)社會(huì)規(guī)范認(rèn)知度不夠，沒(méi)有深刻理解怎樣更好地做人、做事，沒(méi)有理解禮儀需要“內(nèi)外兼修”的深刻內(nèi)涵。
1.5禮儀教師的專(zhuān)業(yè)水平不到位
一些禮儀課教師自身對(duì)禮儀的本質(zhì)都沒(méi)有深刻的領(lǐng)悟，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)傳統(tǒng)禮儀知識(shí)缺乏繼承、發(fā)揚(yáng)。在教學(xué)過(guò)程中過(guò)分強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)禮儀，重點(diǎn)講授“交談禮儀、儀表禮儀”等，對(duì)禮儀發(fā)展史則介紹較少；第二，缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。大部分禮儀教師的專(zhuān)業(yè)與禮儀不相符合，只因?yàn)殚L(zhǎng)相身形漂亮，就模仿視頻，給學(xué)生上課，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)，對(duì)禮儀知識(shí)的理解不能滿(mǎn)足教學(xué)的要求；第三，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些禮儀教師照本宣科講解禮儀規(guī)范，沒(méi)有結(jié)合社會(huì)、行業(yè)的禮儀需求，與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。
2加強(qiáng)高職院校禮儀教育的對(duì)策
2.1有效轉(zhuǎn)變教育理念，注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合
教育不僅教給人系統(tǒng)化的知識(shí)，還要使學(xué)生了解其周?chē)氖澜�，讓其有尊�?yán)地生活，進(jìn)行正常的交往，并發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)能力。實(shí)施良好的禮儀教育是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有效途徑。禮儀教育是素質(zhì)教育的需要，更是社會(huì)進(jìn)步的需要。高職院校應(yīng)該高度重視禮儀教育，給予一定的政策支持，為禮儀教育營(yíng)造良好的環(huán)境，加強(qiáng)禮儀課程的建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮”。在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，高職禮儀教育要與時(shí)代、國(guó)際接軌。然而，由于外來(lái)文化的沖擊，一部分學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的錯(cuò)誤評(píng)判，傳統(tǒng)禮儀幾乎蕩然無(wú)存，很多學(xué)生已經(jīng)不能理解禮儀的真正內(nèi)涵，失禮行為比比皆是，嚴(yán)重影響社會(huì)的和諧發(fā)展。各國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化相互滲透，為我國(guó)禮儀賦予了新內(nèi)容，我們?cè)诶^承傳統(tǒng)文化時(shí)，不能完全照搬，要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，針對(duì)不合時(shí)宜的禮儀內(nèi)容，要進(jìn)行改良，使其逐漸適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。
2.2切實(shí)提高高職院校教師的禮儀修養(yǎng)
正所謂，“上所施，下所效也[1]”。身教重于言教，教師的思想、道德品質(zhì)、情感、言行舉止、工作態(tài)度、文化涵養(yǎng)等都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。這些都可以通過(guò)教師禮儀來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，學(xué)院要注重提高教師的禮儀素養(yǎng)，充分發(fā)揮教師的示范作用。
2.2.1樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，不斷完善自我
新時(shí)代的教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，換言之，教師要不斷加強(qiáng)自我思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)科學(xué)、先進(jìn)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使自己的思想、觀念時(shí)刻保持新鮮，富有時(shí)代特征，進(jìn)而提升自身的'心理素質(zhì)和職業(yè)道德。規(guī)范自己的言行舉止，在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立禮儀典范形象。
2.2.2極力塑造禮儀教師專(zhuān)業(yè)形象，為學(xué)生樹(shù)立榜樣
禮儀教師的專(zhuān)業(yè)形象是教師內(nèi)在素養(yǎng)與外在表象的結(jié)合，它能夠反映出禮儀教師的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、職業(yè)技能等素質(zhì)，在整個(gè)教學(xué)中發(fā)揮重要作用。因此，高職院校的禮儀教師要提高自身的道德修養(yǎng)，提升專(zhuān)業(yè)水平，在學(xué)生心目中塑造起良好的職業(yè)形象。禮儀教師是個(gè)特殊的崗位，是語(yǔ)言美、行為美的傳播者與實(shí)踐者，教師自身的談吐文明，儀表堂堂，穿著得體，風(fēng)度翩翩，舉止得當(dāng)?shù)榷寄荏w現(xiàn)禮儀的美。禮儀教師要從自己做起，用自身的言行舉止來(lái)影響學(xué)生，詮釋良好禮儀的魅力，營(yíng)造良好的、文明的氛圍。
2.3完善高職院校禮儀課程體系
2.3.1將利益教育融入到高職院校的德育課程中
禮儀是道德的外化，道德是禮儀的內(nèi)容。對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育主要是培養(yǎng)學(xué)生知、情、意、行，學(xué)生良好行為習(xí)慣于禮儀的養(yǎng)成，首先是以“知”開(kāi)始的，遵循知、情、意、行的內(nèi)在規(guī)律，最終養(yǎng)成自主、自覺(jué)的行為習(xí)慣。道德修養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)的作用均是培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、高尚的情操，實(shí)現(xiàn)人性的和諧。因此，將禮儀教育融入到高職院校的德育課程中是切實(shí)可行的。
2.3.2開(kāi)發(fā)高職院校校本禮儀教育課程
目前，大部分高職院校學(xué)生的禮儀教育還比較薄弱，對(duì)學(xué)生的禮儀教育常常停留在表面，沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的禮儀課程，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的禮儀教師，禮儀教育仍處在薄弱地帶，沒(méi)有引起高職教育的重視。高職學(xué)生禮儀認(rèn)知低下，禮儀行為不端等現(xiàn)象已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，這也反映出高職教育重技能輕人文的局面。高職教育有別于普通高等教育與中職教育，有較強(qiáng)的職業(yè)性，培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型人才的目標(biāo)定位固然是沒(méi)有錯(cuò)的，但在保證人才職業(yè)性的同時(shí)還要兼顧高職學(xué)生的整體素質(zhì)。因此，結(jié)合高職院校自身的特色，對(duì)校本禮儀課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)是非常有必要的。校本禮儀課程不是單純的書(shū)本課程[2]，高職院校應(yīng)根據(jù)地方風(fēng)俗及自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)校本課程，將禮儀教育融入到課程教學(xué)中，做到三個(gè)結(jié)合：第一，將禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)性與職業(yè)性相結(jié)合；第二，將禮儀知識(shí)有針對(duì)性地與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合；第三，將禮儀知識(shí)的操作性與道德性相結(jié)合。
2.4發(fā)揮家庭教育的基礎(chǔ)作用，建立良好的家庭教育氛圍家庭是孩子的第一學(xué)校，家庭教育在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中有重要作用，但是，一些家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)生步入校園之后教育就是學(xué)校的責(zé)任。通常，家長(zhǎng)的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀都會(huì)在一定程度上影響子女的行為，專(zhuān)制或者放縱的家庭教育方式都對(duì)培養(yǎng)孩子良好的行為禮儀極為不利。因此，家庭教育要不斷更新教育觀念，要緊跟現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，以平等的態(tài)度和方式看待孩子的家庭教育，給予孩子正確的引導(dǎo)和適當(dāng)?shù)募?lì)，讓孩子與父母之間相互理解、相互關(guān)愛(ài)，形成和諧的家庭環(huán)境，在這種平等的家庭教育引導(dǎo)下，孩子能夠較好的養(yǎng)成自立、自尊、謙遜、坦誠(chéng)、友好等高尚的禮儀品質(zhì)。
3禮儀教育策略可行性分析
我們?cè)谄?chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的禮儀課堂上以參與式的教學(xué)方法進(jìn)行實(shí)踐，用到角色扮演法、小組討論法等開(kāi)展教學(xué)，例如在乘車(chē)禮儀教學(xué)中，教師組織學(xué)生進(jìn)行討論：如果駕駛員是專(zhuān)職司機(jī)，為什么要將身份尊貴的人安排在車(chē)輛后排右側(cè)座位上？如果主人自己駕車(chē)為什么將其安排在副駕駛的位置？討論之后，學(xué)生做簡(jiǎn)單陳述，老師給予一定指導(dǎo)與總結(jié)，學(xué)生便對(duì)乘車(chē)位次的相關(guān)禮儀有了深刻的理解。對(duì)本專(zhuān)業(yè)禮儀課程改革實(shí)施狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教學(xué)狀況明顯得到改善，因此，實(shí)施禮儀課程教學(xué)改革既有客觀現(xiàn)實(shí)的必要性，也有理論上的合理性，還具備實(shí)踐的可能性。
4結(jié)語(yǔ)
禮儀教育是學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，也是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的教育部分。高職教育如果一味地強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，有可能會(huì)造成學(xué)生人格的偏失，因此，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能的同時(shí)，還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育，尤其需要完善高職學(xué)生的禮儀教育。然而，高職學(xué)生禮儀教育是一個(gè)連續(xù)性的過(guò)程，受諸多因素影響，這一課題還需要進(jìn)一步深入研究。
社交禮儀論文6
在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無(wú)畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人�？墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過(guò)程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類(lèi)社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會(huì)關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過(guò)人際交往活動(dòng), 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí), 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則, 就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要
培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀是促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明
3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問(wèn)題
據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說(shuō)講禮儀了。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開(kāi)學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問(wèn)好也沒(méi)有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。
4、大學(xué)生禮儀缺失的原因
4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過(guò)程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過(guò)分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位
家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育，而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度，這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。
4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理，忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書(shū)育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的.尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開(kāi)課次數(shù)少等因素影響，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。
5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀
5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，重新審視禮儀教育重要性
社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來(lái)，由此可得出結(jié)論：和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧，即人與人之間的和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng)，因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。
5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化
大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則大學(xué)生不像大學(xué)生，而混同于社會(huì)一般青年了�！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用�！蔽阌怪靡�，對(duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國(guó)大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位，保障禮儀教育的持續(xù)性
人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開(kāi)設(shè)的監(jiān)督，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求，使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課，把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專(zhuān)業(yè)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則，在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多想多練，成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。
大學(xué)生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過(guò)每個(gè)人的努力，學(xué)校的努力，國(guó)家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長(zhǎng)存，而我們自身的禮儀素養(yǎng)，也必將大大地提高。淺談大學(xué)生禮儀的重要性與培養(yǎng)
社交禮儀論文7
1對(duì)象與方法
1．1研究對(duì)象
長(zhǎng)春市5所大學(xué)的部分學(xué)生:吉林大學(xué)400名學(xué)生、東北師范大學(xué)400名學(xué)生、長(zhǎng)春大學(xué)400名學(xué)生、吉林建筑大學(xué)400名學(xué)生、長(zhǎng)春師范大學(xué)400名學(xué)生。
1．2研究方法
1．2．1文獻(xiàn)資料法
閱讀有關(guān)大學(xué)生社交禮儀的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行分析。
1．2．2問(wèn)卷調(diào)查法
對(duì)長(zhǎng)春市5所大學(xué)的20xx名學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放20xx份問(wèn)卷，收回1800份問(wèn)卷，作廢200份，問(wèn)卷有效率合格。
1．2．3數(shù)理分析法
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出相關(guān)的結(jié)果。
2結(jié)果與分析
2．1大學(xué)生對(duì)社交禮儀的了解程度
根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果看出，從說(shuō)不清楚到不知道社交禮儀的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的80%，只有10%的學(xué)生能夠說(shuō)清楚什么是社交禮儀，而10%的學(xué)生只能大概地說(shuō)出一些有關(guān)社交禮儀的事例。這就說(shuō)明，現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的了解是極其粗淺的。
2．1．1應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面影響
高考分?jǐn)?shù)決定前途已成為眾多學(xué)生家長(zhǎng)們的一個(gè)共識(shí)，人們?cè)凇案叻謹(jǐn)?shù)———好大學(xué)———好工作”這樣的怪圈中對(duì)學(xué)生教育和培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差。“教育”的根本在“育”，“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，把修身放在了首位。人們?cè)诳粗懈叻謹(jǐn)?shù)的同時(shí)忽視了對(duì)孩子的品行教育，所以，“修身”變?yōu)椤靶薹帧�，“人將社交禮儀為先”變?yōu)椤叭藢⒎謹(jǐn)?shù)為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。
2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當(dāng)今的社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生作為高學(xué)歷人群，是國(guó)家的未來(lái)和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補(bǔ)的課程。
2．1．3生活環(huán)境的不良影響
在當(dāng)今社會(huì)中，無(wú)限制地追求經(jīng)濟(jì)效益使一些人唯利是圖，有了錢(qián)就有了一切的觀念嚴(yán)重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在多方面規(guī)范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內(nèi)涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會(huì)影響人際交往質(zhì)量和人際交往的認(rèn)同性。因此，大學(xué)生在日常生活中、在未來(lái)的職業(yè)行為中、在履行自己的人生規(guī)劃中必須要重視自身修養(yǎng)，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養(yǎng)。
2．2大學(xué)生對(duì)掌握社交禮儀知識(shí)必要性的認(rèn)識(shí)
調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為有必要掌握社交禮儀知識(shí)的學(xué)生占調(diào)查學(xué)生的40%，而60%的學(xué)生對(duì)于掌握社交禮儀知識(shí)持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)于這部分高學(xué)歷人群有這樣的認(rèn)識(shí)是一種可悲的現(xiàn)象，有必要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育。
2．2．1掌握社交禮儀知識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)的需要
人生活在社會(huì)上就避免不了與他人進(jìn)行溝通和交往，不參與社會(huì)交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會(huì)交往的規(guī)則和方法，掌握交際技巧和交往藝術(shù)，進(jìn)而達(dá)到參與社會(huì)交往的目的。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人際交往藝術(shù)和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為，人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。
2．2．2掌握社交禮儀知識(shí)是提高自身素質(zhì)的需要
古人云:既學(xué)孔孟之書(shū)，必達(dá)周公之禮。將知書(shū)達(dá)理作為評(píng)價(jià)一個(gè)人優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今社會(huì)中知書(shū)不達(dá)禮者大有人在，知識(shí)水準(zhǔn)與道德水準(zhǔn)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。目前，高校依然存在著讓人尷尬的現(xiàn)象:個(gè)別學(xué)生雖然學(xué)生受到了高等教育，但其行為卻連最基本道德水準(zhǔn)也不能達(dá)到，這是社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失所致。隨著我國(guó)改革開(kāi)放與國(guó)際社會(huì)接軌的逐漸深入，在開(kāi)放的社會(huì)新秩序中，每個(gè)人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發(fā)展，爭(zhēng)取事業(yè)的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識(shí)和能力必然成為新秩序中所必備的素質(zhì)之一。交往成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于社交禮儀，社交禮儀是交往細(xì)節(jié)，代表著一個(gè)人的行為規(guī)范度，準(zhǔn)確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段，我們無(wú)論從事什么性質(zhì)的活動(dòng)都離不開(kāi)社交禮儀。
2．2．3掌握社交禮儀知識(shí)是建立和諧社會(huì)的需要
大學(xué)生只有正確處理好和諧的人際關(guān)系，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進(jìn)而，逐漸形成自己的獨(dú)立人格，這是大學(xué)生從校園走向社會(huì)的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)的道德規(guī)范，提高人們的公德意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，形成文明的社會(huì)風(fēng)氣，使全社會(huì)高度和諧。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行必要的社交禮儀教育是建構(gòu)和諧社會(huì)的需要。大學(xué)生掌握了基本社交禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關(guān)系。和諧社會(huì)就是有序的社會(huì)，有序的社會(huì)才稱(chēng)得上文明的社會(huì)，文明的社會(huì)才稱(chēng)得上是進(jìn)步的社會(huì)。
2．3大學(xué)生了解社交禮儀知識(shí)的途徑
調(diào)查結(jié)果顯示，只有20%大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的了解是來(lái)自學(xué)校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達(dá)80%，可以看出學(xué)校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學(xué)社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學(xué)時(shí)，配備完善的`社交禮儀教育訓(xùn)練場(chǎng)所，建設(shè)社交禮儀教育的實(shí)踐教學(xué)基地，為學(xué)生參與社交禮儀實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。
2．3．1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀訓(xùn)練，把社交禮儀教育和道德修養(yǎng)教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育的有效途徑。通過(guò)社交禮儀知識(shí)講授和社交禮儀訓(xùn)練，使大學(xué)生塑造了良好的外部形象。目前我國(guó)多數(shù)高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數(shù)思想教育工作者對(duì)社交禮儀知識(shí)存在嚴(yán)重的缺失，對(duì)社交禮儀教育也沒(méi)有引起足夠的重視，個(gè)別教師甚至仍然認(rèn)為，社交禮儀教育可有可無(wú)，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能就是優(yōu)秀的學(xué)生。一些學(xué)生則認(rèn)為，那些專(zhuān)業(yè)課、基礎(chǔ)課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要的社交禮儀。所以，加強(qiáng)社交禮儀教育首先必須解決人們對(duì)于社交禮儀的深層理解，解決大學(xué)生對(duì)于社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2．3．2營(yíng)造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業(yè)余生活，開(kāi)展豐富的校園社交禮儀活動(dòng)，利用教學(xué)樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，舉辦社交禮儀常識(shí)的講座、演講、研討會(huì)，營(yíng)造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵(lì)學(xué)生走出校園去積極參加校內(nèi)外各種社交禮儀活動(dòng)，使社交禮儀行為成為校園時(shí)尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學(xué)校相關(guān)的管理部門(mén)，要不斷總結(jié)社交禮儀交往經(jīng)驗(yàn)，展示社交禮儀實(shí)踐的成就。努力宣傳大學(xué)生的各種活動(dòng)的社交禮儀風(fēng)范，推動(dòng)學(xué)校的文明建設(shè)，把學(xué)校建設(shè)成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動(dòng)校園文化建設(shè)培養(yǎng)出有道德、有社交禮儀、有修養(yǎng)、有文化、有才學(xué)的對(duì)社會(huì)有用的人才。
3結(jié)論與建議
3．1結(jié)論
大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的掌握是極度貧乏的，這種現(xiàn)象可以折射出社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失，表現(xiàn)在不會(huì)說(shuō)話(huà)、不會(huì)吃飯、不會(huì)走路、不懂交往方法等方面;大學(xué)生對(duì)于掌握社交禮儀知識(shí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為無(wú)所謂、可有可無(wú)，甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現(xiàn)象，對(duì)于交往行為的美丑取向不準(zhǔn)確;大學(xué)生獲得社交禮儀知識(shí)的途徑缺乏規(guī)范的教育渠道，多數(shù)學(xué)校沒(méi)有社交禮儀課程的合理設(shè)置。
3．2建議
高校是個(gè)特殊教育平臺(tái)，要利用豐富的教育資源，從多渠道、多視角、多方位對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育;從國(guó)家、民族、傳統(tǒng)的角度對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，使大學(xué)生加深對(duì)社交禮儀必要性的認(rèn)識(shí)和理解;建議高校把社交禮儀教育列為必修課，加大社交禮儀教育的力度。
社交禮儀論文8
摘要：中國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在大力提倡與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開(kāi)，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái)，不可以分開(kāi)，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái)，不應(yīng)該分開(kāi)的，臀部向下，上體保持直線(xiàn)，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
發(fā)型與
穿禮服：女士在比較莊重的場(chǎng)合，穿禮服時(shí)，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；
穿連衣裙：如果穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤(pán)起，如果穿外露較多的.連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)；
穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺(jué)，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過(guò)于蓬松。
，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱(chēng)呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們?cè)谏洗嬖诤艽蟮恼`區(qū)，這更在很大程度上說(shuō)明了交往禮儀的重要性。
握手的順序
在社交場(chǎng)合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來(lái)確定，社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見(jiàn)面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩
握手作為見(jiàn)面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可，漫不經(jīng)心。
在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話(huà)的表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈。談話(huà)時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話(huà)要先打招呼，別人在個(gè)別談話(huà)，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話(huà)，應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者參與談話(huà)，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話(huà)中遇有急事需要處理或離開(kāi)，應(yīng)向談話(huà)對(duì)方打招呼，表示歉意。
餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺(jué)得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一，入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門(mén)最近處的座位上。
第二，進(jìn)餐時(shí)，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
第三，進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝?lèi)的話(huà)，以示歉意。
第四，如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà)，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
第七，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客，以示回謝。
通過(guò)以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的。明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知�！彼晕覀円獙�(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來(lái)自世界各地的來(lái)賓。
社交禮儀論文9
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的道德思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng)。重視開(kāi)展禮儀教育已經(jīng)成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
我國(guó)是文明古國(guó)，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有禮儀之邦的美稱(chēng)，幾千年的光輝燦爛文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德情操，也形成了一套完善的禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟的掌握和得心應(yīng)手的運(yùn)用社交禮儀，是一個(gè)人成功的重要因素。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人們交往過(guò)程中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法；從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行互相溝通的技巧�，F(xiàn)代人，不能不學(xué)社交禮儀�，F(xiàn)代人，不可不接受社交禮儀的教育。于是，社交禮儀里教育更加凸顯重要。
社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，對(duì)我們的學(xué)習(xí)，日常生活有重要的影響。它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門(mén)人生的必修課。在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過(guò)這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，也確實(shí)讓我們學(xué)到了更詳細(xì)更系統(tǒng)的禮儀知識(shí)。
社交禮儀是一門(mén)技術(shù)，同時(shí)它 也是一門(mén)藝術(shù).人如果不懂一些禮節(jié)的話(huà)，會(huì)鬧一些笑話(huà)，這還是小事.就是怕你無(wú)意做出的事，對(duì)別人來(lái)說(shuō),是一種侮辱，這怕你啞巴吃黃連--有苦說(shuō)不出了。禮儀作為一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范是約定熟成的,這是各民族禮儀文化的一個(gè)共性. 中華民族大都熱情好客。“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。對(duì)來(lái)客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀做客有不同情況：初次登門(mén)拜訪，老朋友串串門(mén)，應(yīng)邀赴約聚會(huì)，有事求助于人等等，因而禮也稍有不同，不過(guò)無(wú)論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來(lái)不便有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
社交禮儀也是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情．作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生，我
覺(jué)得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，我們的自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨(dú)立＂的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要．事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響．渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)．
禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的.最形象的展示。但是在現(xiàn)在的社會(huì)，我們經(jīng)常能看見(jiàn)一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。大街上，穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是，他們不顧禮儀規(guī)范，一味追求前衛(wèi)，帶給別人的印象卻是糟糕至極。同樣在贈(zèng)送反面也要講究禮儀，中國(guó)自古就是禮儀之邦，傳統(tǒng)上很注重禮尚往來(lái)。
通過(guò)以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng)。其實(shí)我們從小都受到了文明禮儀的教育，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂穿馬路等等，只是有幾個(gè)人真正做到了？歸根究底，還是我們的心態(tài)沒(méi)有擺正，喊口號(hào)誰(shuí)都會(huì)，可是真正要付諸行動(dòng)，許多人又覺(jué)得麻煩，沒(méi)有必要，或者覺(jué)得周?chē)娜硕际沁@樣，自己也就隨大流了。但其實(shí)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的。明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是
未知�！蔽覀冏焐虾爸拿髦v禮的口號(hào)，自己卻從不身體力行，這跟從來(lái)沒(méi)有接受文明禮儀教育有什么區(qū)別!所以我們要實(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。一個(gè)社會(huì)的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì)一個(gè)國(guó)家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)文明，不僅會(huì)影響個(gè)人形象，更會(huì)破壞社會(huì)公共秩序。我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，我們更應(yīng)擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)。從自身做起，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)禮儀文化，并付諸實(shí)踐，以禮修身，共建美好和諧社會(huì)。
社交禮儀論文10
一、“項(xiàng)目教學(xué)法”的涵義及應(yīng)用于社交禮儀課程教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目教學(xué)方法是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)中的一種代表性的教學(xué)方法，它是一種將具體的項(xiàng)目或任務(wù)交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法。
具體包括以下五項(xiàng)基本模式：（1）確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容；（2）談?wù)擁?xiàng)目方案；（3）制訂項(xiàng)目計(jì)劃；（4）實(shí)施項(xiàng)目；（5）項(xiàng)目結(jié)束。
《社交禮儀》課程的目標(biāo)，不僅是進(jìn)一步普及基本常識(shí)，更重要的是通過(guò)模擬訓(xùn)練提升學(xué)生的職業(yè)能力，使之符合未來(lái)職業(yè)人的禮儀規(guī)范。而這一過(guò)程需要在教師的指導(dǎo)下，分工協(xié)作的基礎(chǔ)上最終獨(dú)立完成任務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的提升。項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)就是在具體項(xiàng)目中，學(xué)生完成收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案等任務(wù)，并從中學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)、形成技能。在教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和完成，理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂(lè)趣，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維與方法。因而，在社交禮儀課程的教學(xué)中使用項(xiàng)目教學(xué)法可以有效強(qiáng)化教學(xué)效果，豐富教學(xué)成果。
二、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施策略
1.確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容。根據(jù)學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀及未來(lái)工作對(duì)社交禮儀的具體要求，在遵循“最需要、最有效、一切以培養(yǎng)表達(dá)能力為目的”的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，本課程對(duì)所用教材進(jìn)行了精心挑選、整合、優(yōu)化，共設(shè)計(jì)了五大模塊、八大項(xiàng)目、若干任務(wù)的課程內(nèi)容體系。
“五大模塊”指?jìng)�(gè)人進(jìn)階（禮儀概述）、個(gè)人禮儀、交際禮儀、職場(chǎng)禮儀、禮儀展示（考核評(píng)價(jià)）。“八大項(xiàng)目”是儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交往禮儀、通聯(lián)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀八個(gè)方面的內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目由若干個(gè)工作任務(wù)，即禮儀活動(dòng)訓(xùn)練組成，每項(xiàng)任務(wù)就是一次禮儀活動(dòng)訓(xùn)練，由“知識(shí)講壇”、“案例展示”和“模擬訓(xùn)練”三部分構(gòu)成。
2.實(shí)施項(xiàng)目途徑。（1）告知項(xiàng)目范疇，明確項(xiàng)目要求。（2）劃分團(tuán)隊(duì)。邀請(qǐng)八位同學(xué)成為本課程的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，再由各隊(duì)長(zhǎng)自行招募本團(tuán)隊(duì)隊(duì)員，確定團(tuán)隊(duì)口號(hào)。面對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，各小組制訂實(shí)施計(jì)劃，包括信息收集、人員分工、訓(xùn)練地點(diǎn)、完成時(shí)間、成果標(biāo)準(zhǔn)等。（3）教師監(jiān)督指導(dǎo)，客觀評(píng)價(jià)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同時(shí)，教師的主導(dǎo)作用表現(xiàn)得更加明顯，體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)、指正、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等方面。在具體教學(xué)中，教師扮演的角色就是指導(dǎo)者，指導(dǎo)及組織安排教學(xué)工作，給學(xué)生提供盡可能多的訓(xùn)練實(shí)踐空間，真正成為課堂教學(xué)主體。教師主“導(dǎo)”，學(xué)生主“學(xué)”，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的`主動(dòng)權(quán)。
3.評(píng)價(jià)項(xiàng)目方法。課程考核的目的是全面評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況�？己耸侄魏托问綉�(yīng)多樣化，要將過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和實(shí)踐能力。
三、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施實(shí)例。
項(xiàng)目實(shí)例：求職禮儀
1.項(xiàng)目目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)：了解求職面試時(shí)應(yīng)該具備的禮儀行為。能力目標(biāo)：運(yùn)用禮儀技巧，在求職面試中沉著應(yīng)對(duì)。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生正確面對(duì)成功和失敗的人生態(tài)度。
2.項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程。教師和各組預(yù)先準(zhǔn)備面試真題數(shù)道，首先教師提問(wèn)，八組同學(xué)派代表回答，其他同學(xué)觀察。其次，由學(xué)生組織一場(chǎng)模擬招聘會(huì)，各組分別派代表?yè)?dān)任面試官對(duì)其他組的求職者進(jìn)行提問(wèn)，其他學(xué)生進(jìn)行記錄、互相評(píng)價(jià)。在此教學(xué)過(guò)程中，教師以面試官、咨詢(xún)員等角色出現(xiàn)在學(xué)生中，學(xué)生成為這一實(shí)施過(guò)程的行為主體。通過(guò)這種真實(shí)有趣的學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)求職時(shí)個(gè)人儀容、儀表、儀態(tài)及與他人交流、握手等內(nèi)容有了更深入的了解，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。這種教學(xué)方法由注重“教法”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍皩W(xué)法”，把抽象的理論知識(shí)與具體的訓(xùn)練項(xiàng)目相結(jié)合，加深學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，使枯燥的理論教學(xué)變得生動(dòng)有趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
3.項(xiàng)目檢查。教師根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、記錄完整等方面的情況綜合打分。
4.項(xiàng)目展示。各小組通過(guò)成果展示，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
四、結(jié)語(yǔ)
在社交禮儀課程教學(xué)中，采用“項(xiàng)目教學(xué)法”是必要的，也是可行的。讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)、在生活中運(yùn)用知識(shí)是非常重要的，這種教學(xué)方法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，而且能培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的。
社交禮儀論文11
現(xiàn)代大學(xué)生的禮儀態(tài)度已不容樂(lè)觀，各企業(yè)和事業(yè)單位也反映現(xiàn)在的大學(xué)生是高分低能，沒(méi)禮貌而且獨(dú)立處理事情的能力、應(yīng)變的能力、人際交往的能力都需要加強(qiáng)尤其是在人際交往和禮儀方面。
有數(shù)據(jù)表明：
在我國(guó)高校中，開(kāi)設(shè)禮儀教育專(zhuān)業(yè)課程的大學(xué)不到16.8%，開(kāi)設(shè)禮儀教育相關(guān)課程的大學(xué)只有47.1%，禮儀專(zhuān)業(yè)的教師數(shù)量占禮儀課教師的5.3%，禮儀課時(shí)占全部大學(xué)課時(shí)小于0.7%。這些數(shù)據(jù)在一定程度上，反映了我國(guó)大學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀，我國(guó)大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，應(yīng)當(dāng)引起社會(huì)的關(guān)注和相關(guān)政府單位的注意。本研究期望通過(guò)具體調(diào)查研究為禮儀態(tài)度方面的相關(guān)理論進(jìn)行補(bǔ)充論證的同時(shí)，引起社會(huì)各界尤其是學(xué)校教育對(duì)大學(xué)生禮儀態(tài)度及社交行為的關(guān)注。
研究過(guò)程：本研究中運(yùn)用大學(xué)生社交行為問(wèn)卷和禮儀態(tài)度問(wèn)卷分別對(duì)某醫(yī)學(xué)院123名大學(xué)生進(jìn)行無(wú)記名無(wú)基本信息問(wèn)卷測(cè)量，得出被試在兩問(wèn)卷上的得分情況和數(shù)據(jù)資料，并運(yùn)用SPSS16.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
研究結(jié)果及分析：分析數(shù)據(jù)后得出：大學(xué)生禮儀態(tài)度得分整體水平處于中等上下波動(dòng)3.78個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，相對(duì)穩(wěn)定于中等偏上部分；而社交問(wèn)卷得分平均分在91.32，處于中等水平，標(biāo)準(zhǔn)差為8.77，表明大學(xué)生社交行為表現(xiàn)參差不齊，波動(dòng)較大。并分別對(duì)二者進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，表明在男女性別上沒(méi)有顯著差異。說(shuō)明性別在兩項(xiàng)問(wèn)卷上的得分沒(méi)有顯著區(qū)別。運(yùn)用單因素方差分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度問(wèn)卷得分和社交行為問(wèn)卷在年級(jí)因素上沒(méi)有顯著性差異，即各年級(jí)水平相當(dāng)。進(jìn)一步相關(guān)分析得出相關(guān)系數(shù)為0.442，并達(dá)到顯著。
說(shuō)明大學(xué)生對(duì)禮儀的態(tài)度與大學(xué)生的社交行為有相關(guān)關(guān)系，其影響的方面是正向的，即擁有正確禮儀態(tài)度的大學(xué)生在其社交行為中正確的運(yùn)用禮儀知識(shí)從而達(dá)到正常人際交往的目的，而且效果要優(yōu)于沒(méi)有正確運(yùn)用或者是沒(méi)有禮儀知識(shí)的大學(xué)生。這與拉皮爾、里帕、凱利和米爾的研究結(jié)果是一致的。但是，其相關(guān)度是0.442，偏低，說(shuō)明大學(xué)生們還普遍沒(méi)有意識(shí)到禮儀在其社交行為中的重要作用，從而沒(méi)有給予應(yīng)有的重視。另外，相關(guān)程度低的另一個(gè)可能原因是，在大學(xué)生的社交行為中影響因素很多，而對(duì)禮儀的態(tài)度只是其中的一個(gè)方面。這與袁新華的研究結(jié)果在態(tài)度和行為不一致方面類(lèi)似。由此可知，在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中不僅要從態(tài)度方面來(lái)考慮一個(gè)人的行為還要結(jié)合其他方面如一個(gè)人當(dāng)時(shí)所處的情境等可能有關(guān)。由進(jìn)一步的回歸分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度對(duì)其社交行為有顯著的預(yù)測(cè)作用。大學(xué)生的禮儀態(tài)度對(duì)其社交行為有顯著的預(yù)測(cè)作用，其回歸系數(shù)為1.024。這與凱利和米爾的研究結(jié)果相一致。所發(fā)展的能夠預(yù)測(cè)解釋行為和態(tài)度的理性行動(dòng)理論相一致。
在滕華的'研究中個(gè)體對(duì)某一事物所持有的態(tài)度，如果在認(rèn)知上的看法與在情感上的體驗(yàn)是保持一致的話(huà)，則這種態(tài)度與行為就能保持較高的一致性，根據(jù)這種態(tài)度來(lái)預(yù)料和推測(cè)有關(guān)的行為表現(xiàn)，就會(huì)有較高的準(zhǔn)確性。這一理論結(jié)果在本研究中也得以證實(shí)。即對(duì)禮儀的態(tài)度正確，能夠正確運(yùn)用禮儀知識(shí)和表現(xiàn)適宜的禮儀行為可以促使良好的社交行為出現(xiàn)，有利于正常的社交行為的產(chǎn)生。
研究結(jié)論：由上，筆者得出結(jié)論：大學(xué)生不論性別和年級(jí)其對(duì)禮儀的態(tài)度對(duì)其社交行為有影響，結(jié)果顯著，相關(guān)系數(shù)為0.242（P<0.01），大學(xué)生對(duì)禮儀的態(tài)度能夠預(yù)測(cè)其社交行為的產(chǎn)生，回歸系數(shù)為1.024。
建議措施：有句古話(huà)叫“不學(xué)禮無(wú)以立”，就是強(qiáng)調(diào)學(xué)“禮”的交往作用。對(duì)于如何改善大學(xué)生對(duì)禮儀的態(tài)度，從而提高其社交行為的有效性，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手：
第一，加強(qiáng)學(xué)校、家庭對(duì)大學(xué)生的教育，開(kāi)展禮儀教育，是樹(shù)立良好校風(fēng)的重要手段。建議學(xué)校以《大學(xué)禮儀》為主，并輔以專(zhuān)題禮儀知識(shí)的課程。如重點(diǎn)對(duì)大三、大四學(xué)生進(jìn)行面試禮儀、政務(wù)禮儀（又稱(chēng)為“辦公禮儀”）、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，并根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生畢業(yè)后能以更好的精神面貌盡快投入激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在家庭中應(yīng)以禮帶禮，突出家長(zhǎng)表率作用，營(yíng)造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識(shí)。
第二，加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。人的行為是一個(gè)從動(dòng)機(jī)到效果的過(guò)程，也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。在大學(xué)中開(kāi)展豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)對(duì)于宣傳禮儀知識(shí)有良好的作用。
第三，正確對(duì)待外來(lái)文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，外來(lái)文化既有精華也有糟粕，歐美文化中的開(kāi)放性使得“金錢(qián)萬(wàn)能”、“金錢(qián)至上”、“人不為己，天誅地滅”等錯(cuò)誤觀念，讓一部分學(xué)生過(guò)分崇尚金錢(qián)，自私自利。這就要求大學(xué)生正確對(duì)待外來(lái)文化，能夠自覺(jué)地抵制不良風(fēng)氣的影響，自覺(jué)提高自身的修養(yǎng)，自覺(jué)傳承中華民族禮儀。
此外，在日常生活中，也要時(shí)刻注意自己的言行舉止，有條件的可以進(jìn)行社交行為方面的培訓(xùn)，有意識(shí)的使健康適宜的社交行為成為習(xí)慣，這對(duì)于良好禮儀態(tài)度以及好的社交關(guān)系的產(chǎn)生也是很有必要的。
社交禮儀論文12
關(guān)鍵詞：禮儀；服務(wù)；培訓(xùn)
摘要：禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對(duì)人們的社會(huì)行為具有約束作用。讀者求知的重要場(chǎng)所就是圖書(shū)館，在圖書(shū)館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。
禮儀，就像空氣一樣在生活中無(wú)處不在，各行各業(yè)都要講究禮儀，每個(gè)人都需要尊重，每個(gè)場(chǎng)合都需要注重禮儀。正確的運(yùn)用禮儀會(huì)收到事半功倍的效果，正確的運(yùn)用禮儀會(huì)增加交往的信心。圖書(shū)館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，正確地運(yùn)用文明禮儀，在工作中顯得尤為重要。圖書(shū)館員只有不斷地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)，才能提高自身的服務(wù)能力，增強(qiáng)圖書(shū)館在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，對(duì)于提高圖書(shū)館員的道德修養(yǎng)，提高圖書(shū)館的服務(wù)水準(zhǔn)有著重要的意義。每位從業(yè)人員無(wú)論從事何種職業(yè)，在工作中都要遵守職業(yè)道德，如教師要有師德，醫(yī)生要有醫(yī)德。那么，圖書(shū)館工作人員就要遵守“讀者第一，服務(wù)第一”的職業(yè)道德。社會(huì)上各行各業(yè)的人都是圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，政府也是通過(guò)向圖書(shū)館等公益性的服務(wù)窗口加大力度投入資金，來(lái)體現(xiàn)對(duì)納稅人的回報(bào)和關(guān)心，而圖書(shū)館員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也正和這種回報(bào)與關(guān)心息息相關(guān)。目前，圖書(shū)館職業(yè)道德建設(shè)方面還有很多問(wèn)題有待于解決，比如服務(wù)不規(guī)范、主動(dòng)性服務(wù)差、館員與讀者溝通少等等問(wèn)題。以上這些問(wèn)題如不能夠有效解決，就有可能影響圖書(shū)館在讀者心目中的形象，影響到圖書(shū)館的職業(yè)道德?tīng)顩r，從而關(guān)系到圖書(shū)館事業(yè)的成敗。圖書(shū)館的職業(yè)道德?tīng)顩r是通過(guò)每位館員的職業(yè)道德素養(yǎng)表現(xiàn)出來(lái)的，每位館員都代表著圖書(shū)館的整體形象，所以提高個(gè)人修養(yǎng)也就是維護(hù)了圖書(shū)館的整體形象。職業(yè)道德修養(yǎng)是一種律己的行為，關(guān)鍵在于自我提高，任何一位從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的提高，一方面靠制約即社會(huì)的培養(yǎng)和組織的教育，另一方面靠自我提高，兩個(gè)方面缺一不可。加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德修養(yǎng)，直接影響著圖書(shū)館的社會(huì)效益和美譽(yù)度，是促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的必不可少的重要條件。
2圖書(shū)館員的文明禮儀
21圖書(shū)館文明禮儀的重要性
禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對(duì)人們的社會(huì)行為具有約束作用。讀者求知的重要場(chǎng)所就是圖書(shū)館，在圖書(shū)館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。圖書(shū)館員的服務(wù)不同于其他行業(yè)的服務(wù)工作，它的服務(wù)內(nèi)容是“精神食糧”，服務(wù)的群體是求知者。圖書(shū)館員應(yīng)提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要求工作人員的服務(wù)講究藝術(shù)性，同時(shí)圖書(shū)館員的形象、言語(yǔ)、儀表、行為、舉止，對(duì)讀者都是一種無(wú)形而有力的影響。普及、推廣館員的文明禮儀有很多方面的重要意義：①有利于提高館員的個(gè)人修養(yǎng)。②更好地對(duì)讀者表示尊重。③進(jìn)一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量。④塑造和維護(hù)圖書(shū)館的`整體形象。因此，注重禮儀對(duì)圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)非常重要。
22圖書(shū)館員在具體方面體現(xiàn)禮儀
培根說(shuō)：“行為舉止是心靈的外衣”。職業(yè)道德不僅是內(nèi)在的素養(yǎng)，同時(shí)也是一個(gè)人外在形象的塑造，包括儀容儀表的禮儀、行為禮儀、語(yǔ)言禮儀等各個(gè)方面。在長(zhǎng)期的文明服務(wù)過(guò)程中，館員也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于缺乏對(duì)員工站姿、坐姿的訓(xùn)練，著裝、服飾的要求，服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)缺少一點(diǎn)兒朝氣。
221館員儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀
儀容禮儀要求工作人員在修飾維護(hù)個(gè)人禮儀時(shí)應(yīng)注意面部整潔。女同志上班著淡妝，頭發(fā)梳理干凈。男同志不能留長(zhǎng)發(fā)，鞋面干凈整潔。館員在工作時(shí)應(yīng)遵守的儀容禮儀原則大致有四點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、莊重、淡雅和避短。儀表禮儀也就是我們說(shuō)的服飾禮儀，為了尊重服務(wù)的對(duì)象，同時(shí)也為了工作的需要，工作人員的服飾應(yīng)與本身的崗位相適應(yīng)。重視自己的服飾、服飾的統(tǒng)一與得體可以體現(xiàn)單位的整體精神面貌和形象，也有助于提高館員的綜合素質(zhì)。
儀態(tài)禮儀要求男女工作人員基本站姿的標(biāo)準(zhǔn)做法是：①兩眼平視，略提高15度。②兩肩下垂、挺胸抬頭、腰部直立。③兩腿立正并攏、兩腳抓地，重心在后腳掌。在站姿方面男女工作人員略有差別：男工作人員站立時(shí)雙腳可以叉開(kāi)，大致與肩膀同寬，給人一種“威”的壯美感。女工作人員雙腳可以以一條腿為中心的前提下稍微叉開(kāi)，給人一種“柔”的優(yōu)美感。走路時(shí)應(yīng)該自如矯健、昂頭挺胸、收腹平視，頭要正、頸要直，兩肩自然下垂，兩臂前后自然擺動(dòng)。坐下時(shí)要輕輕入座，至少坐滿(mǎn)椅面的三分之二，后背輕靠椅背，女士雙膝自然并攏（男士可略分開(kāi)）。對(duì)面談話(huà)時(shí)，身體要稍向前傾，表示對(duì)對(duì)方的尊重。如果長(zhǎng)時(shí)間坐立，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。
222語(yǔ)言禮儀
館員在同讀者接觸的過(guò)程中，始終離不開(kāi)雙方的語(yǔ)言交流，館員語(yǔ)言的運(yùn)用既能體現(xiàn)自己的服務(wù)水平，又與單位的整體形象密切相關(guān)。語(yǔ)言禮儀是指在使用語(yǔ)言時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出良好的文化修養(yǎng)，館員在具體工作時(shí)，在文明用語(yǔ)方面應(yīng)遵循一些基本禮儀規(guī)范。首先，要稱(chēng)呼得當(dāng)，應(yīng)從四個(gè)方面入手：①區(qū)分對(duì)象。②照顧習(xí)慣。③有主有次。④?chē)?yán)防犯忌。其次，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)、柔和，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，不能用方言。最后，要用詞文雅，應(yīng)注意切實(shí)有用，切忌詞不達(dá)意。在實(shí)際的工作中，工作人員要把十字文明用語(yǔ)“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”運(yùn)用到工作當(dāng)中。例如在接待讀者時(shí)，經(jīng)常會(huì)有讀者問(wèn)“有沒(méi)有某某書(shū)，我怎么找不到”。工作人員應(yīng)耐心地回答“有”或“沒(méi)有”。“有”這本書(shū)就應(yīng)該告訴讀者“您好，這本書(shū)在某某地方，請(qǐng)您到那邊就可以找到”；沒(méi)有這本書(shū)時(shí)應(yīng)回答“很抱歉，這本書(shū)剛借出去，您可以看看這類(lèi)書(shū)可不可以”。當(dāng)讀者問(wèn)到其他的問(wèn)題解決不了時(shí)，可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)把聯(lián)系方式留下，有結(jié)果我馬上通知你”。當(dāng)讀者在開(kāi)架閱覽室找不到自己要的書(shū)刊時(shí)，工作人員應(yīng)主動(dòng)迎上前去幫讀者找到這本書(shū)。圖書(shū)館工作人員熱情周到、文明禮貌的服務(wù)都是通過(guò)具體的語(yǔ)言和行為表達(dá)出來(lái)的。語(yǔ)言是門(mén)藝術(shù)，圖書(shū)館工作人員在與讀者交流時(shí)應(yīng)當(dāng)有問(wèn)必答、隨聽(tīng)隨答、不失尊敬。在接待讀者過(guò)程中應(yīng)做到積極、主動(dòng)、熱情、親切，從而體現(xiàn)出“讀者第一”的服務(wù)準(zhǔn)則。 3微笑服務(wù)在讀者服務(wù)中的作用
服務(wù)態(tài)度中最基本的標(biāo)準(zhǔn)是微笑，也是服務(wù)態(tài)度良好的表現(xiàn)形式。微笑服務(wù)已成為商家的經(jīng)營(yíng)之道和獲勝的法寶。世界著名管理集團(tuán)如喜來(lái)登、希爾頓、假日等都有著共同的經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)金鑰匙——“微笑”。顯而易見(jiàn)，微笑在服務(wù)中有著不可忽略的作用。微笑服務(wù)是讀者服務(wù)的需求，如果圖書(shū)館工作人員能在服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中運(yùn)用微笑，那么讀者就有被尊重、受歡迎的感覺(jué)。微笑服務(wù)能使讀者感受到工作人員的親和力，從而拉近讀者與圖書(shū)館的距離，創(chuàng)造良好的閱讀氛圍，便于與讀者更深層次地交流和溝通。微笑在服務(wù)過(guò)程中被稱(chēng)為“無(wú)聲語(yǔ)言”，在某種程度上微笑可以起到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的作用。工作人員的微笑可以表示對(duì)讀者的真誠(chéng)、理解等等，一位有知識(shí)、有文化、講禮儀的圖書(shū)館工作人員一定是尊重讀者的。無(wú)論工作人員的心情如何，情緒好壞都不應(yīng)帶到工作中，始終微笑面對(duì)每一位讀者。堅(jiān)持微笑服務(wù)，也是個(gè)人良好禮儀修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
真誠(chéng)的微笑服務(wù)關(guān)系到圖書(shū)館形象的樹(shù)立，也與圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。所以，要掌握職業(yè)微笑的技巧。什么是職業(yè)微笑？指的是笑時(shí)只露八顆牙齒。職業(yè)微笑可以通過(guò)咬一只筷子進(jìn)行練習(xí)，也可以對(duì)著鏡子，兩唇角微向上翹，找到最佳的微笑尺度。
微笑服務(wù)其實(shí)是一種職業(yè)的自覺(jué)意識(shí)、飽滿(mǎn)的敬業(yè)精神、熱愛(ài)本職工作的表現(xiàn)。作為在窗口工作的一線(xiàn)人員，要熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，牢固樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的理念。當(dāng)工作人員心中有了讀者時(shí)，自然而然見(jiàn)到讀者便會(huì)笑口常開(kāi)。工作人員應(yīng)通過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練掌握好微笑的職業(yè)技巧，時(shí)刻注意塑造自我形象，用由衷的微笑來(lái)面對(duì)工作、面對(duì)讀者。
4禮儀培訓(xùn)的重要性
沒(méi)有不好的企業(yè)，也沒(méi)有不好的員工，只有不完善的管理與培訓(xùn)。每一位工作人員，原本都是晶瑩如玉的米粒，通過(guò)禮儀的培訓(xùn)可以去除谷殼，重新綻放自己的光彩。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)是工作的需要。圖書(shū)館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，圖書(shū)館員禮儀的培訓(xùn)就顯得非常的必要。圖書(shū)館的工作人員是精神文明的傳播者，館員的言談舉止直接對(duì)讀者造成影響。通過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)，可以提升館員的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平，同時(shí)，讓讀者走進(jìn)圖書(shū)館就能感受到文明的氣息。
5圖書(shū)館團(tuán)體禮儀
51文明服務(wù)，尊重讀者
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者，工作的核心就是為讀者服務(wù)。真誠(chéng)地對(duì)待讀者，主動(dòng)熱情的文明禮儀服務(wù)是對(duì)讀者的最大尊重。館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到圖書(shū)館的聲譽(yù)。
52善于學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)
這是圖書(shū)館提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。在當(dāng)今信息不斷更新的時(shí)代，要提高服務(wù)的質(zhì)量，就要不斷充實(shí)自己，善于學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣才能做優(yōu)秀的信息導(dǎo)航員，才能使圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源得到有效的利用和開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造更好的社會(huì)效益。
53通力合作，相互幫助
圖書(shū)館事業(yè)是人民大眾的事業(yè)，是集體的事業(yè)，這就要求在實(shí)際工作中個(gè)人與個(gè)人之間相互配合，部門(mén)與部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)。團(tuán)結(jié)合作，以集體利益為重，形成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
6結(jié)語(yǔ)
圖書(shū)館的根本任務(wù)是為讀者服務(wù)，強(qiáng)化文明禮儀的重要性正是更好地為讀者服務(wù)。通過(guò)禮儀的培訓(xùn)，使館員規(guī)范自身的行為、提升自身素質(zhì)、提高服務(wù)能力。禮儀已經(jīng)表現(xiàn)為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，禮儀是圖書(shū)館形象、文化、館員素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀，才能使圖書(shū)館有一個(gè)更好的發(fā)展前景。
綜上所述，文明禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代發(fā)展的需要。在注重塑造自身的素質(zhì)形象的同時(shí)，將禮儀升華為素質(zhì)教育，在平時(shí)的讀者接待工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，努力做好每一件事。圖書(shū)館作為一個(gè)窗口單位，館員的個(gè)人素質(zhì)直接影響著圖書(shū)館的整體形象。所以，在職業(yè)活動(dòng)中要自覺(jué)運(yùn)用文明禮儀，加強(qiáng)館員的職業(yè)修養(yǎng)建設(shè)，更好地服務(wù)于廣大讀者。
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社交禮儀論文13
[關(guān)鍵詞]社交禮儀;培養(yǎng);意義
禮儀作為一種獨(dú)特的社會(huì)意識(shí)形態(tài),是人際交往的基礎(chǔ)。在人際交往中,禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩,它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,增進(jìn)彼此之間的理解與信任,是和諧人際關(guān)系,改善交際生活的重要手段。因此,禮儀在社會(huì)交際、個(gè)人發(fā)展中有著不可忽視的價(jià)值。
【摘要】
社交禮儀的內(nèi)容很廣泛,很深刻,它直指著我們文明修養(yǎng),蘊(yùn)涵著我們的文化素養(yǎng),解讀著我們的人格和心態(tài),標(biāo)顯著我們的人生品味。
人類(lèi)禮儀是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人際交往范圍的擴(kuò)大,人們審美觀念的變化而發(fā)展變化的。禮之產(chǎn)生,可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代。自從有了人,有了人與自然的關(guān)系,有了人與人之間的交往,禮儀便產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)。從人與自然的關(guān)系角度來(lái)看,禮儀起源于原始的宗教祭祀活動(dòng);從人與人之間的關(guān)系角度來(lái)看,禮儀源于人類(lèi)協(xié)調(diào)主客觀矛盾的需要。
社交禮儀是人們行為的準(zhǔn)則,是相互交往的規(guī)范,同時(shí)也是社會(huì)道德的一種載體。在社會(huì)生活中,社交禮儀有其重要的功能。
(一)信息傳遞的功能。信息交流、傳遞是時(shí)代的特點(diǎn)。交際過(guò)程中,是信息雙向交流、傳遞、互動(dòng)的過(guò)程。社交禮儀作為人們內(nèi)在涵養(yǎng)、素質(zhì)、意向、心態(tài)的外在顯現(xiàn),無(wú)不傳遞這樣或那樣的信息,被人們自覺(jué)或不自覺(jué)地接受、利用,成為互相了解、認(rèn)識(shí)的一種手段。社交禮儀首先傳遞出交往個(gè)體自身形象的信息。在社會(huì)交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是認(rèn)知交際對(duì)象的外部線(xiàn)索和資料,這通常經(jīng)由語(yǔ)言和非語(yǔ)言的途徑獲得,并且以非語(yǔ)言為主。而所有這些信息,大多數(shù)可通過(guò)社交禮儀傳遞出來(lái)。而秘書(shū)在交往中的信息傳遞作用尤為重要,他既要負(fù)責(zé)縱向的上下級(jí)的信息傳遞,又要有橫向的公司間的信息傳遞。社交禮儀也能傳遞出對(duì)彼此關(guān)系、合作和利益的暗示或承諾的信息。
(二)感情交流的功能。感情是維系人們相互關(guān)系的黏合劑。在社會(huì)交往的大多數(shù)場(chǎng)合,施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表情達(dá)意的方式。交往中,人們也常常有意無(wú)意地由他人對(duì)社交禮儀的遵照履行以及自己所受到的禮遇,來(lái)分析和判定這其中折射出的對(duì)方的心態(tài)、情感和意向,而后便會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。
(三)行為調(diào)節(jié)的功能。社交禮儀側(cè)重反映人們的外在行為規(guī)則,對(duì)交際行為具有規(guī)范、調(diào)節(jié)的功能。在社交禮儀形成、演變過(guò)程中,任何禮儀的出現(xiàn)都是以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中最符合當(dāng)時(shí)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的模范行為為原型,以此加以衍化,從而發(fā)展成為一套具有普遍意義的行為程式;任何形式化了的禮儀,又反過(guò)來(lái)規(guī)范、約束人的行為,從而推動(dòng)了人類(lèi)文明的發(fā)展,培育了一代又一代文明人。可見(jiàn),行為調(diào)節(jié)是社交禮儀的重要功能。
社交禮儀不僅在信息傳遞、感情交流、行為調(diào)節(jié)等方面具有重要功能,而a且在人們的共同生活和相互交往過(guò)程中,是一項(xiàng)不可或缺的生活內(nèi)容,對(duì)個(gè)人發(fā)展具有不可估量的重要意義。社交禮儀是道德的.示范。道德是調(diào)整人們相互關(guān)系和行為規(guī)范的總和。任何一個(gè)社會(huì)形態(tài)的社會(huì)道德都體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們判別是非、好壞、善惡、榮辱、褒貶、尊卑的標(biāo)準(zhǔn),它通過(guò)社會(huì)輿論、教育宣傳等手段,形成一種無(wú)形的確是強(qiáng)大的力量,調(diào)整著人與人之間的關(guān)系,包括使人際的社會(huì)交往活動(dòng)更加規(guī)范化。社交禮儀正式伴隨著人類(lèi)頻繁的社交活動(dòng)而產(chǎn)生,屬于這個(gè)龐大的道德規(guī)范體系的一個(gè)重要組成部分。
社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。社交禮儀是人們社會(huì)交往中行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,它通過(guò)評(píng)價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,維護(hù)社會(huì)的正常生活。在社會(huì)交往中,觀察一個(gè)人的行為就可知道這個(gè)人的道德品質(zhì),正所謂反映道德,行為代表禮儀,禮儀自然是行為的準(zhǔn)則了。因此,我們應(yīng)盡可能多地熟悉和掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對(duì)象心目中保持良好的形象,贏得盡可能完美的社會(huì)信譽(yù)。
社交禮儀是交往的樞紐。社交禮儀是人際交往的潤(rùn)滑劑,是溝通和發(fā)展人際關(guān)系的必要條件。社會(huì)交際是人們相互接觸、加深了解、溝通意見(jiàn)的一種最普遍、最常見(jiàn)的行為方式。社會(huì)交際十分重視人際交往效應(yīng),社會(huì)心理學(xué)用人際心距來(lái)研究人際交往程度,認(rèn)為人際心距增減的因素有交往的有效性、交往品質(zhì)、交往的需要度,這三者,無(wú)一不聯(lián)系著人際交往的禮儀。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個(gè)見(jiàn)面禮是握手問(wèn)好,面帶溫和笑容,彼此從眼神中傳遞、流露出誠(chéng)意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。
社交禮儀是文明標(biāo)志。社交禮儀是社會(huì)文明程度的標(biāo)志之一,在一些特定的場(chǎng)合和環(huán)境,遵守社交禮儀的狀態(tài)可以反映一個(gè)人的人格,是衡量一個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度之一。人們?cè)谏鐣?huì)交往中施行禮儀,是以對(duì)他人的尊重為前提,以自重、自尊、自強(qiáng)為基礎(chǔ),以滿(mǎn)足交流知識(shí)與信息、尋求友誼和理解的需要為目的。為此,我們必須堅(jiān)持文明的生活態(tài)度,堅(jiān)持最為一個(gè)社會(huì)的人的責(zé)任心和義務(wù)感,重視社交禮儀,講求文明禮貌,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、寬以待人的風(fēng)范,蘊(yùn)成舉止得體、談吐優(yōu)雅的儀態(tài)、從而有益于保持人際關(guān)系的純潔性,有助于人類(lèi)的文明進(jìn)步。
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。一個(gè)人的人際交往關(guān)系的好壞,對(duì)一個(gè)在事業(yè)上或生活上的成功與否都起著舉足輕重的作用。人際關(guān)系是走好人生的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的重要途徑。所以,在社會(huì)的發(fā)展中,為了個(gè)人的得到充足的發(fā)展,有必要提高個(gè)人的禮儀素質(zhì)。
禮儀修養(yǎng)的形成是自我認(rèn)識(shí)、自我養(yǎng)成、自我提高的過(guò)程,是通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)、模仿、積累而形成的,有著高度的自覺(jué)性。在無(wú)論在什么場(chǎng)合、面對(duì)什么人群,只要把禮儀修養(yǎng)看做是自身素質(zhì)的一部分,是生活和諧、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是個(gè)人完善人格的重要組成,才會(huì)真正有自覺(jué)意識(shí),主動(dòng)地鍛煉和培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
社交禮儀論文14
摘要：在當(dāng)今社會(huì)主義精神文明的建設(shè)中，講文明、樹(shù)新風(fēng)是群眾性社會(huì)主義建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。
關(guān)鍵字：禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、聚會(huì)禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿(mǎn)魅力。在通過(guò)這個(gè)學(xué)期的社交禮儀課上，個(gè)人禮儀這節(jié)課上，我收獲頗多，講了關(guān)于坐姿，行姿，手姿，立姿方面的.細(xì)節(jié)問(wèn)題。我是一個(gè)走路不太好看的人，媽媽就提醒過(guò)我，一個(gè)女孩子走路不要走外八字，幅度要小一點(diǎn)，弄得我都不好意思，都不知道要怎么走路才好了，老師講了一下怎么才不會(huì)走外八字的方法，呵呵，就是兩個(gè)側(cè)膝蓋有摩擦，雖然還很不習(xí)慣，但我會(huì)堅(jiān)持的，讓自己的形象好一點(diǎn)，這樣也會(huì)更自信一點(diǎn)，加油!
修養(yǎng)指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì)，包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面，同時(shí)，修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長(zhǎng)期和逐漸的過(guò)程，要求我們?cè)谌粘Ｉ钪械狞c(diǎn)滴積累。和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)守信等式個(gè)人修養(yǎng)應(yīng)該所具備的。在課堂上，鄧?yán)蠋熀臀覀兎窒砹怂齻�(gè)人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個(gè)人修養(yǎng)給我們做了一個(gè)很好的榜樣。作為妻子，她能夠理解丈夫在兄弟間的難處，并且以寬容的心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親，她能理解一個(gè)孩子的樂(lè)趣與愛(ài)好，能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開(kāi)心，用她的理解方式來(lái)教育孩子的成長(zhǎng);作為女兒，她能理解父母對(duì)她的愛(ài)與關(guān)心，以至于用她的行動(dòng)感化了父母對(duì)她丈夫的接受與認(rèn)可;作為姐姐，她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實(shí)情況，盡她的能力來(lái)幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ)，也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí)相互表示敬重和友好的行為規(guī)范，它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)以及人們的文化層次和文明程度。它對(duì)人們交往時(shí)的基本要求是：誠(chéng)懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠(chéng)于中而形于外” 。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)，它主要通過(guò)禮貌語(yǔ)言和禮貌行為來(lái)表現(xiàn)對(duì)他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中，禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語(yǔ)言上，表現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范、程序上，表現(xiàn)在對(duì)客人的態(tài)度上。一個(gè)微笑，一個(gè)鞠躬，一聲“您好” ，一句“對(duì)不起” ，這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎(chǔ)。在有教養(yǎng)的人們中間，禮貌應(yīng)該是出于自然的。因此，作為大學(xué)生的我們應(yīng)該自覺(jué)地培養(yǎng)和訓(xùn)練自己良好的禮貌習(xí)慣，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。因此，社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力;社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。所以我們應(yīng)該重視社交禮儀對(duì)我們的影響與意義，我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。
作為大學(xué)生的我們必須知道：有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，也必須學(xué)禮，知禮、守禮、講禮、必須時(shí)時(shí)處處彬彬有禮。
社交禮儀論文15
禮儀的出現(xiàn)代表著人類(lèi)文明又向前邁進(jìn)了一大步。由于現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的素質(zhì)也得到提升，禮儀文化逐漸得到了人們的重視。因此，高職院校不僅僅要注重學(xué)生的文化知識(shí)的教授，還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀歸根結(jié)底就是人們的基本行為，要從言行舉止入手來(lái)培養(yǎng)高尚的道德情操。高職教育的目的是向社會(huì)輸出一批批高質(zhì)量的綜合型、應(yīng)用型人才，由于高職院校的生源來(lái)源廣泛，良莠不齊，因此社交禮儀教育顯得尤為重要。
一、強(qiáng)化高職院校社交禮儀課程教學(xué)的作用
�。ㄒ唬┯欣谔岣吒呗氃盒W(xué)生的道德水平
禮儀是人類(lèi)文明發(fā)展的標(biāo)志，是一種行為規(guī)范，可將其列入道德范疇。禮儀簡(jiǎn)而言之就是“恭敬辭讓”，其本質(zhì)就是尊重別人。也就是說(shuō)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)道德觀念的化身，是道德的具體體現(xiàn)。[1]高職院校的學(xué)生接受的.教育較多，對(duì)道德有著自己的認(rèn)識(shí)，但是傳統(tǒng)教育一直弱化了道德教育，尤其是最基本的道德素質(zhì)教育，使得大多數(shù)學(xué)生并沒(méi)有良好的道德習(xí)慣。因此，怎樣使得抽象的道德能夠具體化，使學(xué)生真正了解到禮儀的內(nèi)涵，將其付諸于實(shí)踐，成為了當(dāng)今社交禮儀課程的關(guān)鍵所在。
�。ǘ┯兄谠鰪�(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力
越來(lái)越多的條條框框制約著現(xiàn)代生活，而人們的日常社交就是通過(guò)禮儀來(lái)進(jìn)行規(guī)范的。開(kāi)展禮儀教育有助于提升高職院校學(xué)生的社交能力。禮儀對(duì)個(gè)人在社交中的行為提出了“舉止不出格，談吐不失禮，交往不失態(tài)”的基本要求。因此在人際交往中，禮儀不僅能夠提升一個(gè)人的外在氣質(zhì)，也能夠使其表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)和精神氣質(zhì)，在與人交往的過(guò)程中能夠獲得他人的尊重、敬佩、友好與善意，從而營(yíng)造出和諧共處、彼此信任、其樂(lè)融融的人際關(guān)系。[2]
�。ㄈ┯兄谒茉旄呗氃盒W(xué)生的良好形象
高職院校除了要關(guān)注學(xué)生掌握文化知識(shí)的程度，也應(yīng)重視學(xué)生的文明程度，將其道德素養(yǎng)和文化素質(zhì)處于同一水平上。利益作為外向的表征，能夠表現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在的素養(yǎng)、情感，并通過(guò)行為、服飾、語(yǔ)言、姿態(tài)、表情等最終具象化為直觀的禮儀。社交禮儀課程的教學(xué)目的就是從以上幾個(gè)方面向高職院校學(xué)生傳授行為規(guī)范，培養(yǎng)他們的審美意識(shí)，促進(jìn)他們的全方位的健康成長(zhǎng)。
二、高職院校社交禮儀課程整體設(shè)計(jì)的構(gòu)思與改革措施
�。ㄒ唬┲v好第一堂課，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
禮儀是溝通技巧、行為規(guī)范的一種外在表現(xiàn)，其內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化也發(fā)生了改變。因此教學(xué)要從學(xué)生心理出發(fā)，深挖其內(nèi)涵，使其能夠主動(dòng)地融入到課堂中來(lái)。社交禮儀課程的第一課非常重要，良好的開(kāi)頭是成功的一半。筆者認(rèn)為，第一堂課可以總結(jié)概括為八個(gè)字：“慎獨(dú)、二勿、三省、四非”。這八字箴言能夠強(qiáng)化學(xué)生自律自重的觀念。除了要尊重他人，更要獲得別人的尊重，只有強(qiáng)調(diào)尊重的相互性，才能真正與他人和諧相處。這八個(gè)字容易記憶，通俗易懂，接受性強(qiáng)。雖表述簡(jiǎn)單，卻內(nèi)涵豐富、意義深遠(yuǎn)。
�。ǘ┱{(diào)整課程設(shè)置，提高禮儀課程的教學(xué)地位
首先，高校應(yīng)該開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的社交禮儀課程。第一，對(duì)于文科院的學(xué)生應(yīng)該將其納入公共基礎(chǔ)課。在所有專(zhuān)業(yè)學(xué)生的范圍內(nèi)開(kāi)展社交禮儀教育，使得全校師生都對(duì)道德禮儀有著充分的重視；第二，增加社交禮儀公共選修課的人數(shù)容量，能夠讓更多的學(xué)生選擇這門(mén)公共課，使得道德禮儀規(guī)范在每個(gè)人心中逐漸成為一種共識(shí)和通識(shí)；第三，通過(guò)校園文化的建設(shè)來(lái)宣揚(yáng)社交禮儀的重要性�？梢蚤_(kāi)展禮儀知識(shí)講座，觀看禮儀錄像、表演，小品，豐富校園生活的同時(shí)，也能夠潛移默化給學(xué)生帶來(lái)認(rèn)識(shí)上的影響。禮儀的重點(diǎn)不應(yīng)該放在教育上，而是在滲透上，學(xué)生將認(rèn)知內(nèi)化為自身的感悟，這樣才能夠更好地實(shí)踐。
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐
社交禮儀課程的最終目的是讓學(xué)生在生活中進(jìn)行實(shí)踐。如何讓理論聯(lián)系實(shí)踐是每個(gè)教師所要思考的。首先就應(yīng)從課堂教學(xué)著手，提升課堂教學(xué)的親和力，調(diào)動(dòng)課堂氛圍，培養(yǎng)實(shí)踐能力。以服裝禮儀為例，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)在于服裝的三色原則、搭配原則等，若只是紙上談兵，學(xué)生必定沒(méi)有興趣，且與實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致所學(xué)知識(shí)只是空談。為了加強(qiáng)理論的理解，可以將班級(jí)分為幾個(gè)小組，進(jìn)行服裝搭配，后由老師指出其中的不足，加深學(xué)習(xí)的印象。
社交禮儀課程有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平，有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力，有助于塑造高職院校學(xué)生的良好形象。因此，我們要講好第一堂課，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容；調(diào)整課程設(shè)置，提高禮儀課程的教學(xué)地位；增強(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐。
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