員工上班規(guī)章制度精品(15篇)
在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的員工上班規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
員工上班規(guī)章制度1
員工請假應事先填寫《員工請假(公出單)》;《員工請假(公出單)》一式兩聯(lián)(第一聯(lián)為留底聯(lián),第二聯(lián)交行政人事部),各部門經(jīng)理(廠長)、車間主任、班組長處各放一本,并要求各部門專人領用并妥善保管,不得隨意放置,用完時,請將存根聯(lián)交至行政人事部,比舊換新。
請假人員在單據(jù)上填妥請假日期(單據(jù)上請假日期應從起始之日到結束之日止,并在單據(jù)上注明請假期間包含的公休、調(diào)休天數(shù))、請假事由、假別后按照批假權限交由相應主管人員審逐級審核批準。
將經(jīng)批準的《員工請假(公出單)》交還至行政人事部做考勤備案。其中:
1、一線員工當天請假、公出的,在離開公司前應將《員工請假(公出單)》放置于指定的“請假公出單信箱”內(nèi)或交至行政人事部。
2、公司管理人員當天請假、公出的,在離開公司前將《員工請假(公出單)》交至行政人事部,如有特殊情況,可在返回崗位的1各工作日內(nèi)將《員工請假(公出單)》交至行政人事部。
3、如遇夜班以及周日請假的請于次日早上9點之前將《員工請假(公出單)》放置于指定的“請假公出單信箱”內(nèi)或交至行政人事部。
4、若因突發(fā)事件無法事先填寫《員工請假(公出單)》,須在2個小時內(nèi)以電話方式告知主管領導,并在返崗的第一天補填《員工請假(公出單)》,于次日補交行政人事部。
5、若員工公出在外,需要延長或縮短公出時間的,須在2個小時內(nèi)以電話或傳真方式告知部門主管領導,同時其部門須在一個工作日內(nèi)通知行政人事部備案。若公出者需延長假期但沒有告知公司,其延長的公出時間將以事假處理,若公出者通知部門主管,而部門領導未在一個工作日內(nèi)向行政人事部反饋,扣部門相應的直屬主管考核分1分,兩個工作日未向行政人事部反饋,扣部門相應的直屬主管考核分2分,三個工作日未向行政人事部反饋,扣部門相應的直屬主管考核分5分。
6、若員工請假天數(shù)需延長且無法填寫《員工請假(公出單)》的、,應在假期結束前(提前時間視路途遠近而定,如返程需要一天的',應提前一天以上;提前時間視路途遠近而定,如返程需要二天的,應提前二天以上;以此類推)以電話方式告知主管領導,經(jīng)其主管領導同意后,若未經(jīng)主管領導同意或未請示領導,假期結束未按期返回者一律按曠工處理;各部門在員工曠工一日后,在第二日繼續(xù)曠工的情況下,應及時書面通知行政人事部聯(lián)絡,未及時反饋的,扣該部門直屬領導主管5分。
員工在離開公司前需填寫《員工請假(公出單)》,部門主管以上的管理人員審批權限進行簽字審批,經(jīng)批準的《員工請假(公出單)》第二聯(lián)交于行政人事部,保安根據(jù)人員與貨物出廠單予以放行。
員工上班規(guī)章制度2
第一章、總則
一、目的為促進持續(xù)長遠的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動,增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實提高部門工作效率,確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展。全體隊員應當自覺遵守各項規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀律
1、堅決服從領導,聽從領導安排。
2、忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動和工作安排。
3、按時上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。
6、工作時間嚴禁玩游戲、電影、進行網(wǎng)上購物等與工作無關的事情。
7、衣著得體,干凈整潔。進入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場所和辦公設施用品的整潔。
9、節(jié)約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。
10、尊重領導和同事,團結協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:周一至周五:上午:8:30—12:00,下午:13:30—17:30為工作時間;12:00—13:30為午餐休息;實行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30—9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
。2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部
審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
。1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。風險提示:企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
。2)加班工資按以下標準計算:工作日加班費加班天數(shù)基數(shù)150%休息日加班費加班天數(shù)基數(shù)200%法定節(jié)日加班費加班天數(shù)基數(shù)300%
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
。5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行
規(guī)定。
三、請假審批程序及權限
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續(xù),請假人書寫請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2、事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報主管領導審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準假無效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿后,必須按時返校上崗工作,并應向準假部門及時銷假,對逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請假手續(xù)的,可用電話請假,也可委托他人辦理,假期結束后及時辦理補假手續(xù);請假期滿確因需要再延長的,須在期滿前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可請假;及時辦理銷假手續(xù)。
4、請病假須持學院醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補助
(1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標準乘坐,其標準由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
。2)出差人員住宿費報銷,凡實際住宿費在標準以內(nèi)的,按實際住宿費票據(jù)報銷,實際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷。如住宿費超過標準,需經(jīng)主管領導批準。
。3)市內(nèi)交通費、伙食補貼二項開支,實行限額包干,按出差的實際天數(shù)計發(fā),85元天。打的費用一律不予報銷。凡出差期間報銷了招待餐費的,按報銷招待餐費次數(shù)扣除伙食補貼費。
。4)公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車、輪船或飛機票等按實報支,其他各項補貼包括路途時間均不給予報銷。
2、出差申請和報支審批程序
(1)出差人員出差前需填寫《出差申請表》申請表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,部門副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務方可給予報銷。
(2)出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費報銷單及全部票據(jù)(車票、住宿發(fā)票等)和《出差申請表》粘貼好,需經(jīng)部門主管核準簽字,后交財務部門報銷。
3、差旅費費報銷補充規(guī)定
1、出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規(guī)定之外的開支,先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報銷時,報銷人應填制費用報銷單,按規(guī)定程序報銷。
2、報銷招待餐費等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時間、地點、事由、客戶當事人等。
第三章、員工行為準則
一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請假要按程序辦理有關手續(xù)。
二、非經(jīng)允許,工作時間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。
三、除在工休時間內(nèi)且在休息時間里,其他任何時間和任何工作場所不允許相互閑聊。
四、堅守工作崗位,非工作需要,任何時候不能串崗。
五、上班時間內(nèi)不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關的事情。
六、維護公司財產(chǎn),不浪費公司資源。下班后關燈,關電腦,節(jié)省用電;開空調(diào)注意關窗。
七、保持工作場所衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽的行為。
九、遵守會議管理規(guī)定,不遲到、早退,開會期間通訊工具
設為靜音。
第四章、附則為保障公司高效運行,員工在上班中有義務遵循以下三原則:
一、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
二、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
三、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。風險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的`規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。員工上班規(guī)章制度8
近期發(fā)現(xiàn)部分同事上下班有遲到、早退等違反公司勞動紀律的行為,為營造良好工作氛圍,現(xiàn)作如下規(guī)定:
1、遲到定義:上班時間后1-30分鐘以內(nèi)刷卡到崗者為遲到,30分鐘以后刷卡到崗者按曠工半天處理。
2、早退定義:下班時間前提前1-30分鐘下班者為早退,下班時間前提前30分鐘以上下班者,按曠工半天處理。
3、對遲到、早退的處理:
、龠t到、早退1-10分鐘的,每分鐘扣款1元;②遲到、早退11-20分鐘的,扣款20元;③遲到、早退21-30分鐘的,扣款30元。
4、上班遲到不刷卡者,記小過一次。(注:記小過一次扣款50元)
5、簽卡只適用于正常上班人員(如出差、忘記打卡和考勤機出現(xiàn)故障等);遲到、早退、曠工不列入此范圍。
6、因上下班遲到、早退或者曠工不刷卡而簽卡者,記大過一次。(注:記大過一次扣款100元)
7、員工因正常上班需要簽卡的,必須到人事部申請,部門經(jīng)理及主管簽名確認后,方可簽卡。
8、各部門主管簽卡時要有正當、合理的理由,每月人事部統(tǒng)計簽卡情況并進行真實性核查,對無正當理由而簽卡的主管,與員工承擔一樣的責任。
9、所有人員上下班必須自覺排隊刷卡,不得提前到打卡區(qū)域
附近聚集,刷卡時不得插隊,違者記警告一次。
10、所有人員上下班必須親自刷卡,不得代他人刷卡或者讓人幫忙刷卡,如發(fā)現(xiàn)有此行為,首次記小過處理,第二次記大過處理,第三次給予開除。
11、前臺文員每天做好考勤監(jiān)督,并如實做好出勤異常統(tǒng)計。
12、曠工及簽卡按《員工獎懲管理辦法》及《出勤管理辦法》執(zhí)行。
補充條款請假
請假須填寫請假條,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時對請假進行備案且扣除當日薪金。請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi),致電所在主管或直接上級主管,且應于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的建議休息的有效證明及補簽請假條扣除當日薪金50%;請事假將被扣除當日薪金全額。、
員工上班規(guī)章制度3
一、目的:
為了規(guī)范公司員工的上下班時間,確保員工能夠按時到崗上班,提高員工工作效率和質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。
二、范圍:
適用于公司管理范圍內(nèi)所有在職員工。
三、制定程序:
1、公司領導決定制定規(guī)章制度,并成立規(guī)章制度制定小組。
2、小組負責研究制定方案,邀請公司內(nèi)部相關部門、工會代表、員工代表等參與討論和修改,并聽取專家意見。
3、制定完成后,公開征求公司員工對該規(guī)章制度意見的反饋。
4、最終草案經(jīng)公司領導審批后,正式發(fā)布實施。
四、相關法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定:
1、《勞動合同法》
2、《勞動法》
3、《勞動保障監(jiān)察條例》
4、《行政管理法》
5、公司內(nèi)部員工手冊及勞動合同。
五、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責任主體、執(zhí)行程序、責任追究等方面的內(nèi)容:
1、制度名稱:員工上班打卡規(guī)章制度。
2、范圍:適用于公司管理范圍內(nèi)所有在職員工。
3、目的:
。1)規(guī)范員工上下班時間,提高員工出勤率和職業(yè)操守。
。2)提高員工自覺性和工作效率,確保公司穩(wěn)定運營。
4、內(nèi)容:
(1)員工必須準時到崗上班,遲到早退需經(jīng)過部門領導批準。
。2)員工需使用公司指定打卡設備進行簽到,不能代簽,也不能讓他人代簽。
。3)員工必須及時打卡,不能遲到或漏簽,否則將會被扣除當天工資。
。4)公司內(nèi)部將定期進行打卡記錄的審核,不得以任何理由更改打卡記錄,否則將承擔相關違規(guī)責任。
。5)對于輕微遲到或早退的.員工,其部門領導應該采取及時的懲罰措施,如批評教育等;對于嚴重遲到或早退的員工,應通過工作紀律處置程序進行處理。
5、責任主體:
。1)公司全體員工。
。2)各部門負責人及考勤管理人員。
6、執(zhí)行程序:
。1)員工查閱、理解本規(guī)章制度。
(2)員工應按照公司規(guī)定使用公司指定打卡設備進行簽到,嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行。
。3)各部門負責人及考勤管理人員應按照規(guī)章制度進行管理,對不遵守規(guī)章制度的員工進行處罰。
7、責任追究:
對于不遵守規(guī)章制度的員工,公司將采取相應的追責措施。嚴重違規(guī)者,將會予以辭退處理。同時,公司還保留追究相關責任人員法律責任的權利。
以上制度自發(fā)布之日起正式實施。
員工上班規(guī)章制度4
目的:
為提高企業(yè)工作效率和管理水平,規(guī)范員工的上班打卡行為,減少人為因素導致的誤差,保證企業(yè)正常運作。
范圍:
本規(guī)章制度適用于公司全體員工。
制定程序:
本規(guī)章制度由公司人力資源部牽頭制定,經(jīng)公司領導審批后執(zhí)行。
內(nèi)容:
1、上班時間:公司規(guī)定每日上午8:30開始上班,下午5:30結束上班。員工需按照規(guī)定時間到崗上班并進行打卡記錄。
2、打卡要求:員工需使用公司制定的考勤系統(tǒng)進行打卡記錄。若出現(xiàn)打卡記錄異常情況,員工應當及時向上級匯報。
3、簽卡流程:若員工因特殊情況未能按時打卡,應當及時向直屬主管說明,并由主管確認后進行簽卡。
4、外勤打卡:外勤人員需在規(guī)定時間內(nèi)進行打卡記錄,并保留相關的.外勤記錄證明。
責任主體:
1、公司人力資源部負責制定、解釋規(guī)章制度,對違反制度的員工進行處理。
2、直屬主管負責掌握下屬員工的打卡情況。
3、員工需按照制度規(guī)定進行上班打卡。
執(zhí)行程序:
1、員工需要按時按地打卡,若有打卡異常情況應及時請假或請示。
2、直屬主管需關注下屬員工的打卡情況,并進行簽卡確認。
3、人力資源部將定期對公司員工的打卡情況進行教育、培訓、考核等工作。
責任追究:
1、對于違反制度的員工,人力資源部將按照公司相關規(guī)定進行處理。
2、對于因打卡異常導致的考勤偏差,公司將按照相關規(guī)定進行處理。
相關法律法規(guī):
1、 《勞動合同法》
2、 《勞動法》
3、 《勞動保障監(jiān)察條例》
4、 《行政管理法》等。
員工上班規(guī)章制度5
為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使大家在競爭中不斷進步,取得更大的回報,特此作出以下規(guī)定。
1、 上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
2、 銷售制度:
見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題,專業(yè)知識抽查,做出相應對策。
3、 禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、 衛(wèi)生制度:
早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛(wèi)生大檢查。
5、 藥店工作分配制度:
專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。
6、新員工入職試用 期2至3個月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
3藥店員工規(guī)章制度
1、保證其職責的順利進行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容:
3.1認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的'性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸大宣傳,嚴禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,并立即報告質(zhì)量管理部門復驗。
3.6拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,質(zhì)量及服務工作質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
員工上班規(guī)章制度6
1、藥店員工管理制度
為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營業(yè)觀念,嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
2、藥房員工規(guī)章制度
為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競爭中不斷進步,取得更的回報,特此作出以下規(guī)定。
(1)、上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
(2)、銷售制度:
見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題,專業(yè)知識抽查,做出相應對策。
。3)、禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、應能力快。
。4)、衛(wèi)生制度:
早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛(wèi)生檢查。
(5)、藥店工作分配制度:
專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。
。6)、新員工入職試用期2至3個月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
3藥店員工規(guī)章制度
。1)、保證其職責的順利進行。
。2)、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容:
3.1認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸宣傳,嚴禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的'近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有映的藥品要停止銷售,并立即報告質(zhì)量管理部門復驗。
3.6拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,質(zhì)量及服務工作質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重問題要及時上報。
4、藥店員工管理制度
為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營業(yè)觀念,嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務,做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
員工上班規(guī)章制度7
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。
二、工作時間著裝及儀表要求
(一)公司全體員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象;
。ǘ┕ぷ鲿r間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方;
。ㄈ┕ぷ餮b應經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象;
。ㄋ模┕ぷ鲿r間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的.使用及發(fā)放
。ㄒ唬┺k理正式入職手續(xù)的員工,可在試用期滿到綜合辦申請工作服及工作牌;
(二)如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損等須按要求提前換發(fā)的,應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。
四、費用
員工離職時,員工須將工作牌交還,同時對所領用的工作服按以下相關規(guī)定收取一定費用(從離職當月工資內(nèi)扣除):
。ㄒ唬┕ぷ鳚M十二個月以上離職者的,不收取任何工作服費用;
(二)工作未滿二個月離職者的,按全額扣除服裝費用;
(二)工作未滿十二個月者,按其剩余使用時限扣除服裝標準費用(如:滿8個月,扣除服裝標準費用標準的40%,以此類推);
(三)如員工因工作能力有限被公司提前解除勞動合同者,按70%交納服裝折舊,工服歸個人所有(不包括因違反公司制度而被開除者);
。ㄋ模┰囉闷趩T工因個人原因離職,按服裝價值全額交納。因公司內(nèi)部調(diào)整或試用人員工作能力有限被公司解雇者,將從其工資中扣除80%的服裝折舊,工服歸個人所有。
五、處罰措施
。ㄒ唬﹩T工未按要求穿著工作服,按照公司相關規(guī)定進行處罰30元/次;
(二)員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。
六、附則
。ㄒ唬┍巨k法解釋權歸綜合辦公室主任有限公司。
(二)本辦法與公司有關規(guī)定相抵觸時以公司規(guī)定為準。
。ㄈ┍巨k法自20xx年11月1日起開始實施。
員工上班規(guī)章制度8
制度名稱:
員工上班打卡規(guī)章制度。
范圍:
本規(guī)章制度適用于所有員工,包括全職員工、兼職員工等。
目的:
規(guī)范員工上班打卡行為,提高員工出勤率,維護公司運營秩序。
內(nèi)容:
1、員工應該在規(guī)定時間內(nèi)按時到達公司,并在打卡機上準確記錄上班時間。
2、員工必須親自打卡,不能代他人打卡。
3、員工如果遲到或早退,必須在打卡機上進行記錄。
4、員工離開工作崗位時應在打卡機上進行記錄。
責任主體:
員工和公司管理人員。
執(zhí)行程序:
1、公司管理員工出勤情況,定期對員工的上班打卡記錄進行檢查。
2、對于上班打卡記錄不規(guī)范或存在問題的'員工,公司將采取相應的紀律處分。
責任追究:
對于惡意打卡、代他人打卡或其他違反規(guī)定行為,公司將嚴格處罰,并保留追究法律責任的權利。
員工上班規(guī)章制度9
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定《上下班管理制度》,本制度適用于全體員工。
第一條為進一步規(guī)范公司管理,嚴肅上下班紀律,本公司所有員工干部上下班,悉依本制度執(zhí)行。
一、員工必須按時上下班冬季:10月至02月:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00夏季:03月至09月:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00
二、員工必須嚴格執(zhí)行簽到考勤制度和衛(wèi)生值日制度;
三、保持辦公環(huán)境的安靜衛(wèi)生,不得在辦公室內(nèi)亂仍紙張、大聲喧嘩;
四、上班時間不準會私客、打私人電話,在公司辦緊急私人事務會客時間不得超過20分鐘,特殊情況需向部門主管請示;
五、上班時間不得串崗、干私活、扯閑話、說臟話、吃零食等;
六、辦公室內(nèi)一律禁止飲酒、打牌、賭博等;
七、上班前一律不準飲酒,如有員工因故飲酒而影響工作,部門負責應勸告其先休息后上班,并扣發(fā)當天工資;
八、自覺愛護公司財產(chǎn)和他人物品,一次性水杯專供來客使用,公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門主管同意,不能動用該部門的電腦、電話、資料等。
十、(一)下班后要認真關好門窗、切斷電源等,做好一切安全防范工作;
(二)本公司員工應按作息時間之規(guī)定準時到退。
(三)上班時間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到,十五分鐘后列為曠職(工),早退者一律作曠職半日論,不得補請事假,病假抵充,違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理:
1、遲到次數(shù)的計算,以當月為限。
2、遲到折合的`事假,均按事假規(guī)定辦理。
3、當月第一次遲到不計,第二次以事假2小時計,第三次加4小時計,以后每多一次即累加2小時計算。
4、15分鐘內(nèi)早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規(guī)定辦理:
1、曠職(工)不發(fā)當日薪資。
2、連續(xù)曠職(工)三天或一個月內(nèi)累計6天,均予開除。
(六)上下班因公外出經(jīng)過門房,如警衛(wèi)人員有所詢問或檢查,應即接受,不得拒絕,違者議處。
(七)上下班打卡及進出行動,均應嚴守秩序,原則如下:
1、無論何種班次,上班者均應于規(guī)定的上班時間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。
2、下班者應先打卡后外出。
3、下班時間到后方才停止工作,不得未到下班時間就等候打卡,如有故違,查實后即按擅離職守處分,主管人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除予曠職(工)半日論處,其代人打卡者,受同等處分。
(九)工作時間內(nèi),不論日夜班,凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)日夜輪班工作,應按時交班,接班,倘接班者屆時未到,應報請主管處理不得擅自離去。
(十一)工作時間內(nèi),因事外出,須時有請假單,否則人事人員有權禁止外出。
員工上班規(guī)章制度10
一、目的
為了規(guī)范企業(yè)員工上班打卡行為,加強對員工的考勤管理,提高企業(yè)的工作效率,制定本制度。
二、范圍
本制度適用于所有企業(yè)員工。
三、制度制定程序
1、召集相關部門領導和工會代表進行會議討論;
2、制定草案,征求員工意見;
3、經(jīng)過修改完成正式規(guī)定;
4、宣傳、培訓、簽署和監(jiān)督執(zhí)行。
四、各項制度
1、制度名稱:員工上班打卡制度
范圍:所有員工
目的:規(guī)范員工的工作時間,加強對員工的考勤管理
內(nèi)容:(1)員工應按規(guī)定時間內(nèi)到崗并打卡,遲到或未打卡視為曠工;
。2)員工應按規(guī)定時間打卡下班,早退或未打卡視為缺勤;
(3)員工應保持打卡記錄的準確性,不得擅自更改或批準他人代替打卡;
。4)員工發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告上級領導,由上級領導進行處理;
(5)所有打卡記錄將被納入個人檔案,作為考核、晉升、獎懲等方面的.重要依據(jù)。
責任主體:所有員工
執(zhí)行程序:(1)企業(yè)將在指定地點設置打卡機或使用現(xiàn)有的考勤系統(tǒng);
。2)員工在規(guī)定時間內(nèi)打卡并留下手卡記錄;
。3)工作人員定期收集打卡記錄并計算考勤;
。4)上級領導審核考勤記錄。責任追究:打卡記錄出現(xiàn)異常,相應責任人需對其負責并接受相應處罰。
2、制度名稱:加班補償制度
范圍:所有員工
目的:保護員工的合法權益,規(guī)范加班工作
內(nèi)容:(1)企業(yè)要求員工加班的,應提前通知,并按規(guī)定支付加班工資或補休;
。2)年度內(nèi)超過法定工作時間的加班應備案,并按規(guī)定支付相應的加班費用;
(3)員工應保持加班記錄的準確性,不得私自加班或強迫他人加班。
責任主體:所有員工
執(zhí)行程序:
。1)企業(yè)將在指定地點設置加班記錄本或使用現(xiàn)有的考勤系統(tǒng);
(2)員工在加班時填寫加班記錄本,并在上班后交給主管領導審核;
。3)工作人員定期統(tǒng)計加班情況,并計算加班費用;
。4)財務人員按規(guī)定支付加班費用。責任追究:加班記錄出現(xiàn)異常或未支付加班費用,相應責任人需對其負責并接受相應處罰。
3、制度名稱:外勤記錄制度
范圍:所有需要外出工作的員工
目的:規(guī)范員工的外勤行為,加強對員工的監(jiān)督管理
內(nèi)容:(1)員工應按規(guī)定填寫外勤記錄,并經(jīng)過相關主管領導的審核;
。2)外勤記錄應詳細記錄員工的外勤時間、地點、任務及完成情況等信息;
。3)員工應保持外勤記錄的準確性,不得私自更改或弄虛作假。
責任主體:所有需要外出工作的員工
執(zhí)行程序:(1)企業(yè)將在指定地點設置外勤記錄本或使用現(xiàn)有的考勤系統(tǒng);
。2)員工在外勤后填寫記錄,并在上班后交給主管領導審核;
。3)工作人員定期收集外勤記錄,并進行匯總和歸檔。責任追究:外勤記錄出現(xiàn)異常,相應責任人需對其負責并接受相應處罰。
五、法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1、員工上班打卡規(guī)章制度應符合《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等中國法律法規(guī)要求;
2、公司內(nèi)部政策規(guī)定應與行業(yè)標準、現(xiàn)有規(guī)章制度相符,并得到員工廣泛認同。
此外,應定期檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況并及時更新。任何單位和個人均不得侵犯本制度規(guī)定的員工權益,對違反規(guī)定的人員將依法追究責任。
員工上班規(guī)章制度11
為加強藥店管理,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,福緣堂藥店特制定如下制度望認真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營業(yè)觀念,嚴格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認真,思想集中,面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細致,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的'現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍9ぷ鲿r間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,并在班前班后準備足夠零鈔。
四、應按時上下班,夏季早7點30分上班,晚九點下班,冬季早八點上班,晚九點下班,不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前請假,離職需提前一個月申請批示;
五、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、U盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應立即關閉電源停用,做好手工記錄,并告知負責人,不得擅自處理。
六、員工之間要搞好團結,積極配合。所有員工應互敬互愛,互相幫助,互相勉勵,共同進步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。
員工上班規(guī)章制度12
一、目的:
為了規(guī)范員工上班打卡管理,提高企業(yè)管理效率和工作質(zhì)量,保護企業(yè)利益,制定本規(guī)章制度。
二、范圍:
本規(guī)章適用于所有在本企業(yè)工作的員工。
三、制度制定程序:
本規(guī)章的制定經(jīng)企業(yè)管理層審議通過。在修訂時,應當經(jīng)過有關部門的審查、意見反饋、討論和修訂。修訂后,須重新對全體員工進行宣傳,并在全員會議上公示。
四、規(guī)定內(nèi)容:
4.1員工上班打卡的要求:
4.1.1員工應當于規(guī)定的上班時間前到達工作崗位;
4.1.2員工應當通過指定的打卡設備打卡確認到崗;
4.1.3員工應當在工作期間保持打卡設備的暢通和正常使用。
4.2打卡設備的安裝和使用:
4.2.1打卡設備應當安裝在工作場所進口處;
4.2.2打卡設備應當安裝在不影響員工正常出入的`位置;
4.2.3員工應當用本人的工卡進行打卡,不得代簽、遲到申請等失實行為。
4.3打卡記錄的審查:
4.3.1企業(yè)應當對打卡記錄進行存檔管理;
4.3.2負責審查、管理打卡記錄的部門應當負責打卡記錄的核查和統(tǒng)計;
4.3.3如發(fā)現(xiàn)員工出勤異;蛴涗浭,要及時報告管理層,并采取相應措施。如超時未打卡,應當關閉進口設備,導致的后果由員工自行承擔。
4.4規(guī)章制度的執(zhí)行和監(jiān)督:
4.4.1部門經(jīng)理應當對部門員工上班打卡情況進行監(jiān)督和管理;
4.4.2企業(yè)管理層應當對各部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查;
4.4.3如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定,企業(yè)有權采取相應法律措施。
五、責任主體:
5.1負責落實規(guī)章制度的部門經(jīng)理;
5.2負責對規(guī)章制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查的企業(yè)管理層;
5.3負責對打卡記錄進行審查和統(tǒng)計的部門。
六、執(zhí)行程序:
6.1新員工入職時應當進行規(guī)章制度的宣傳和培訓;
6.2員工應當按照規(guī)章制度的要求進行打卡確認;
6.3各部門應當按照規(guī)章制度的要求進行管理和監(jiān)督;
6.4違反規(guī)章制度的員工將受到相應處罰和紀律處分。
七、責任追究:
如員工違反本規(guī)章制度的規(guī)定,依據(jù)《勞動合同法》、《勞動法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,企業(yè)可以采取必要措施進行追究法律責任。
八、附則:
8.1本規(guī)章制度自審議通過之日起生效;
8.2本規(guī)章制度的解釋權歸企業(yè)所有。
員工上班規(guī)章制度13
一、目的
為規(guī)范員工上班打卡行為,提高企業(yè)對員工的管理效率和準確性,保障員工的勞動權益,制定本規(guī)章制度。
二、范圍
本規(guī)章適用于公司所有員工。
三、制度制定程序
經(jīng)企業(yè)管理層研究并征求員工代表意見后,確定本規(guī)章制度,并在全公司范圍內(nèi)進行通報實施。
四、制度內(nèi)容
1、打卡地點:公司門口和電子打卡機。
2、打卡時間:上班前15分鐘到上班時間結束為止,下班后15分鐘到下班時間結束為止。
3、員工須自行攜帶打卡卡片或使用電子打卡機進行考勤打卡。
4、如遇特殊情況無法打卡,員工要及時向考勤員報告。
5、考勤員在每周一至周六的上午9點—10點和下午3點—4點進行統(tǒng)計,每月25日前統(tǒng)一提交考勤表給公司財務部門。
6、不按時打卡或漏打卡的員工,考勤員將會先以短信通知員工,如多次違規(guī)或惡意違規(guī)將按公司紀律處理。
7、針對勞動合同逾期未簽訂或終止勞動合同的員工,將視為無故缺勤處理。
8、員工應按時打卡,如果連續(xù)三次未打卡或曠工,則將被視為失職、其勞動合同將被中止并做入離職處理。
五、責任主體及執(zhí)行程序
1、員工應當按照規(guī)定時間、地點進行考勤打卡。
2、考勤員應當在規(guī)定時間內(nèi)進行集中考勤管理,并將考勤情況如實統(tǒng)計上報財務部門。
3、公司財務部門應根據(jù)考勤情況核算員工工資,并根據(jù)情況做相應的'補差/扣減工資處理。
4、企業(yè)管理人員應負責對各部門的考勤管理工作進行監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門之間的關系,確保員工的正?记。
六、責任追究
1、員工違反考勤規(guī)定的,考勤員將無效該次考勤記錄,并視情節(jié)輕重做出批評教育/警告/罰款等處理。
2、對違反80%以上認真做到考勤要求的員工,管理層應采取嚴肅處理措施,視情節(jié)嚴重做出罰款、留級或免職等處罰。
七、法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定
1、本規(guī)章制度制定的依據(jù)為《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等相關法律法規(guī)。
2、公司內(nèi)部人事管理制度和考核制度應與本規(guī)章制度相銜接完整。對于本規(guī)章制度中未涉及的專業(yè)規(guī)范或考勤細節(jié),可參照上述規(guī)章制度制定并通知全體員工。
八、其他
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。企業(yè)管理人員應確保員工對該規(guī)章制度的知曉和遵守。如有必要,可根據(jù)工作需要對本規(guī)章制度進行修改,并在全公司范圍內(nèi)予以通知和實施。
員工上班規(guī)章制度14
一、熱愛本職工作,努力學習各種文化知識,提高自身的業(yè)務水平。
二、上班時應進入工作準備狀態(tài),不準吃零食、早飯,相互交頭接耳。
三、對待來客要誠懇、熱情,對客戶的提問要耐心解答。
四、工作態(tài)度要認真嚴肅,嚴禁大聲喧鬧。
五、電腦設計員設計定稿后送噴繪或寫真要有業(yè)務聯(lián)系單。噴繪寫真員憑聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容(如尺寸、規(guī)格、型號、產(chǎn)地等)方面加工生產(chǎn)。
六、QQ、電子信箱或其它渠道進來業(yè)務,如設計、定價、制作都要向主管業(yè)務領導匯報,并填寫業(yè)務聯(lián)系單,要按業(yè)務聯(lián)系單內(nèi)的內(nèi)容填寫,不得漏下內(nèi)容,下班后交給業(yè)務主管。
七、電腦設計員上班時候不得干與本公司無關的事。不管給誰設計什么內(nèi)容稿件都要向業(yè)務主管告知,如發(fā)現(xiàn)在上班期間私自幫他人設計其它內(nèi)容稿件,通過QQ、電子信箱、移動硬盤、光盤、U盤等手段帶出本公司,一旦發(fā)現(xiàn),公司將作盜竊行為處理。
八、電腦設備應由專人操作,未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄,以免造成設備損壞,(操作人員有權阻止他人擺弄,否則追究操作員責任),嚴禁玩打電腦游戲。
九、對于空閑的設備應切斷電源,用罩子蓋好,本人的辦公桌應保持清潔,井井有條,對于制作來稿應按流程傳遞,最后按每月集中收集保管,以備查用。
十、對有關制作業(yè)務要向客戶請教清楚,定稿經(jīng)客戶審稿滿意,向主管領導回報確定后,方可進行制作。
十一、電腦組營業(yè)額,財務收入應有專人負責收款、登記、每天下班時轉交出納。
十二、美工設計制作人員應每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發(fā)布內(nèi)容的有關規(guī)定與法規(guī),嚴格認真地貫徹實施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標法》等。遇到部分客戶提出的要求如有違反以上法規(guī),應向客戶提出解釋。
十三、設備空閑時要做好設備的保養(yǎng)工作,經(jīng)常檢查電腦的工作狀態(tài),做好預防電腦病毒的.侵害工作。
十四、設計員應現(xiàn)實對待設計需求,研究了解設計方案,定稿后仔細審稿查閱,以確定準確后,方可打印出稿,送業(yè)務單位。廣告設計應及時完成下達的業(yè)務工作,嚴格做好業(yè)務保密工作。
十五、下班前應打掃好工作場所,整理好材料與工具的擺放,檢查關好門窗,切斷總電源開關后,方可下班離開。
十六、協(xié)助做好有關廣告制作的工商與城建監(jiān)察的審批程序工作。
十七、設計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存,刻錄下來。在刻錄目錄里填寫編號、內(nèi)容,以備查用。
員工上班規(guī)章制度15
為了能讓藥店工作順利開展,讓各位員工工作更開心,使家在競爭中不斷進步,取得更的回報,特此作出以下規(guī)定。
一、上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調(diào)配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
二、銷售制度:
見到顧客要問好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客,引導式銷售。對藥物品種數(shù)量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚,要搭配藥品銷售,真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題,專業(yè)知識抽查,做出相應對策。
三、禮儀禮貌制度:
見到顧客要問好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀,精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷售過程中一定要認真、耐心、應能力快。
四、衛(wèi)生制度:
早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好,(衛(wèi)生內(nèi)容:營業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風扇)每星期六晚衛(wèi)生檢查。
五、藥店工作分配制度:
專人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫(yī)師坐診、中藥養(yǎng)護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時會另有安排。
六、新員工入職試用期2至3個月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
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