保安管理制度【必備】
在日常生活和工作中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的保安管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安管理制度1
為加強校園安全管理,確保師生及校內(nèi)秩序平穩(wěn)有序,制定本規(guī)定。
一、社會車輛是指學校公務(wù)用車、教職員工的私家車輛之外的`機動車、摩托車、電動車。
二、未懸掛車牌照的、牌照模糊不清的、遮擋車牌照的機動車禁止入校。
三、非必須入校的社會車輛,停放在校外。確需入校需經(jīng)過主要領(lǐng)導批準,實名登記,并在指定地點停放(熄火、拉緊手剎、關(guān)閉車窗、鎖車),確保安全。
四、社會車輛出入校門口時,要服從保安和執(zhí)勤人員的指揮,有學生活動時,不得發(fā)動汽車、不得鳴笛催促、不得尾隨學生。在校內(nèi)行駛時,不許鳴笛,車速不高于20公里/小時。不得在學生活動區(qū)域行駛、停放。
五、運輸建筑垃圾、沙子、石料入校,車輛箱體要完全封閉,不能產(chǎn)生路面遺撒(有遺撒要負責清理)。運輸超高、超寬的貨物進入學校,除需要主要領(lǐng)導審批外,還要確保貨物不會滑落、不會損害學校建筑物、樹木等,不能對校內(nèi)路面造成破壞,遠離學生活動區(qū)卸貨存放。
六、車輛離開學校時,要配合接受保安對車內(nèi)物品的檢查。
七、事情辦理完畢后。人車同時間離開學校并作登進。嚴禁社會車輛在校內(nèi)長時間或長期停放。
八、特種作業(yè)車輛進入校園要確保安全停放在指定作業(yè)區(qū)域內(nèi),各種死,確保周邊環(huán)境安全,不對校園環(huán)境造成破壞,不會對師生造成干擾。
保安管理制度2
保安工作管理制度實施細則旨在規(guī)范保安人員的行為準則,提高其工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保物業(yè)、企業(yè)或公共區(qū)域的安全與秩序。通過明確職責、規(guī)定工作流程和設(shè)立監(jiān)督機制,該制度能有效預(yù)防和應(yīng)對各類安全風險,保障人員和財產(chǎn)的安全。
內(nèi)容概述:
1. 保安人員的招聘與培訓:設(shè)定嚴格的`選拔標準,對新入職保安進行專業(yè)技能培訓,確保其具備基本的安防知識和應(yīng)急處理能力。
2. 工作職責:明確保安人員的日常巡邏、監(jiān)控設(shè)備操作、訪客管理、緊急情況處置等職責,確保職責清晰,責任到人。
3. 行為規(guī)范:規(guī)定保安人員的著裝、言行舉止、服務(wù)態(tài)度等,提升職業(yè)形象。
4. 工作流程:制定標準化的工作流程,如交接班程序、異常情況報告流程等,保證工作的連續(xù)性和有效性。
5. 監(jiān)督與考核:設(shè)立定期考核機制,對保安人員的工作表現(xiàn)進行評估,確保制度執(zhí)行到位。
保安管理制度3
第一條、保安執(zhí)勤人員要自覺遵守公司各項制度和國家的法律法規(guī),有較強的政治責任感和工作責任心。認真履行保安職責。
第二條、保安人員要舉止端莊、著裝整齊、指揮規(guī)范、禮貌待人、文明值勤、堅守崗位,認真執(zhí)行交接班制度。
第三條、保安人員工作時間嚴禁喝酒、聊天、嬉笑打鬧或搞娛樂活動,不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班無關(guān)的活動。
第四條、認真做好報刊收發(fā)工作,對掛號信件,快遞要及時登記、通知及交送有關(guān)部門。
第五條、保安人員要嚴格執(zhí)行外來人員會客登記,攜物出門驗證及夜間機動車輛出廠門檢查等制度。
第六條、員工下班時段值班保安要站立到保安室門口和通道口,負責和監(jiān)督廠門口的秩序和安全,要搞好保安室周圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保安室附近嚴禁停放機動車輛,不準擺攤設(shè)點。
第七條、保安人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告公司領(lǐng)導。
第八條、工廠上班時間必須有2名保安在崗,下班休息時間須有一名保安在崗值班(包括晚上),上班時間每兩小時巡邏全公司一次,巡查內(nèi)容為:
消防設(shè)施,
非本廠人員進入車間,
員工違規(guī)情況,
車輛規(guī)范停放,
廠區(qū)安全隱患。如發(fā)現(xiàn)問題要及時制止和向上級匯報并作好記錄,發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時向公安機關(guān)報案。
第九條、嚴格執(zhí)行廠門出入制度:
1、上班時間公司員工原則上不得離開公司,確有急事外出的,應(yīng)如實填寫員工請假卡得主管批準;公司員工上班時間不準進行私人會客,特殊情況須經(jīng)主管批準,但只能在保安室內(nèi)會客。
2、外來人員因公務(wù)需進公司的,經(jīng)被訪人同意后,憑有效證件正確填寫會客單后,方可進入公司,會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單方能離開公司;如一時沒聯(lián)系上被訪人的'可叫辦公室人員代簽名;嚴禁小商小販及社會閑雜人進入公司。
3、物資出入管理規(guī)定,任何車輛物資出入公司均需辦理登記手續(xù),出廠的物資必須憑出門證放行。
第十條、在餐廳用餐時間,保安要協(xié)助餐廳管理人員維護秩序和安全。
第十一條、對違反本制度又不服從保安管理的,保安人員有權(quán)強制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當事人負責。
保安管理制度4
一、保安員守則
1、熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵守現(xiàn)行的憲法和法律法規(guī)。
2、具備良好的敬業(yè)精神,熱愛本職、愛護財產(chǎn),自覺帶頭和遵守員工守則和各項規(guī)章制度。
3、有嚴明的組織紀律觀念,服從領(lǐng)導,團結(jié)同事,維護招待所的集體榮譽,文明執(zhí)勤,禮貌待人。
4、遇有突發(fā)事件時,保安人員應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場積極參與并果斷處理,不得躲避、推諉。
5、深入開展防火、防盜、防事故、防破壞、防自然災(zāi)害活動。
6、認真貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的消防工作方針,熟練操作各種消防器材和設(shè)備。
7、自覺學法、用法、守法,鉆研本職知識,不斷提高自己依法執(zhí)勤的能力和業(yè)務(wù)水平。
二、保安員管理制度
(一)保安員內(nèi)部管理制度
1.保安部依據(jù)《員工守則》對保安員進行管理,同時根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求,在實施具體管理時必須更加強調(diào)“嚴格培訓,嚴格管理”的要求。
2.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責,通過主管具體指導,每月由部門經(jīng)理、主管主持召開一次保安員大會,小結(jié)工作及進行業(yè)務(wù)知識培訓。
3.每周二例會需全員參加,例會內(nèi)容:傳達上級指示,研究解決問題,布置下階段工作
4.每日班前集合整隊由主管組織,傳達上級指示、遺留事項、各崗位注意事項、對工作做出具體安排、分配各崗位;
5.每日班后由本班當班隊員集合對各崗位隊員進行巡視。
(二)保安員培訓管理制度
1.接受各種知識和保安業(yè)知識的業(yè)余培訓是保安員的義務(wù)。
2.保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及部門管理、服務(wù)工作的需要,進行不同形式、不同層次的培訓。
3.日常培訓原則上按層次管理,即部門經(jīng)理負責對主管的培訓,主管負責對保安員進行周期性培訓。
4.保安部每月對員工進行一次工作業(yè)績的評估。
5.保安部每半年對員工進行一次業(yè)務(wù)技能和綜合知識的考核,成績存檔作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一。
6.如員工嚴重違反紀律但又未達到開除的程度,則部門將依據(jù)員工手冊作出處罰、并對其在崗重復(fù)培訓,如重復(fù)培訓未合格的員工,部門將對該員工作出淘汰決定。
(三)保安員工作管理制度
1、崗位紀律
(1)一切行動聽指揮,下級服從上級。
(2)熟悉和遵守酒店及保安部的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
(3)上班不遲到、早退,上班時間未經(jīng)許可不擅自外出。
(4)不得隨意請假、調(diào)班,如確有重要事情,需提前一天向保安部經(jīng)理書面申請并辦理請假手續(xù)。緊急、特殊事情可以電話通知但事后須提供相關(guān)證明及補辦請假手續(xù)。
(5)上班時間不得吃零食、飲酒,不得聽收音機或玩游戲機,不得與人爭吵,不得串崗,不得打瞌睡及睡覺。
(6)嚴禁泄露客戶資料和酒店內(nèi)的一切資料。
(7)不準私自向客人承攬任何業(yè)務(wù)。
(8)不得將客人丟棄的任何物品占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
2、對講機使用規(guī)定
(1)管理員在使用對講機時必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號對應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯。
(2)每班交接班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。
(3)對講機是崗位之間重要的通訊工具,所以,在頂崗或換崗時,要做好移交,做到機不離人,人不離崗,不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
(4)上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑,不得在對講機中聯(lián)系機密事情。
(5)本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)主管許可,任何人不得更換。
(6)電池要妥善保管,電池板需電量耗盡方可充電。
(7)避免碰撞、敲打?qū)χv機,避免因浸水、淋雨等而導致對講機受潮。
(8)對講機在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時報告,嚴禁私自拆卸。
如違反規(guī)定而造成對講機損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
3、保安員執(zhí)勤要求
(1)消防保安員不準打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話,不準在值勤崗位會客和聊天;遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班經(jīng)理報告,不準錯報,消防值班人員不準離開崗位,如擅自離崗者,按失職論處;
(2)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生,值班崗保持干凈、整齊、各種器材保持無灰塵;
(3)值班人員必須按指定路線地點巡查,門衛(wèi)必須堅守崗位,不得亂竄閑談,不準到酒店內(nèi)閑坐,阻礙他人工作。如因離崗,發(fā)生事故不在場,造成酒店財產(chǎn)損失而又未將鬧事者抓到,視情節(jié)給予罰款或除名處理;
(4)保障消防通道暢通,如因亂堆放而造成堵塞消防通道,追究當班人的責任;
(5)經(jīng)常巡視重點位置(如配電房、廚房、鍋爐房、庫房)等,發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚,防止發(fā)生意外;
(6)密切注意所有進入酒店的外來人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告監(jiān)控,其他就近崗位注意及時跟進了解情況,如確定沒有情況后應(yīng)及時回復(fù)所報崗位。并做好記錄;
(7)值班人員用餐時必須互相輪換,不得空崗用餐,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場,同時應(yīng)及時向上級匯報。如遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者,視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。
4、保安員交接班管理規(guī)程
(1)目的:統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接班。
(2)交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。
(3)全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,精神抖擻。
(4)主管負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報經(jīng)理查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當班注意事項。
(5)按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。
(6)交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
(7)接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。
(8)上班情況未交待清楚,工具、裝備、等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整不能交接班。
(9)發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接。
(10)在交接過程中,發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協(xié)助。
(11)交接班時,交接雙方要相互敬禮。
5、保安員值班要求
(1)對來住宿客人要彬彬有禮,不論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,并協(xié)助客人提送行李,將客人車輛引導至要求車位停放。
(2)對帶有危險品、易燃品、易爆品進入的客人,要勸其交保安部代為保管。
(3)對離所客人要表示歡送、歡迎他們再次光臨,對帶大件和多件行李離所的客人要有禮貌的.進行查詢。
(4)必須注意客人動向,細心觀察、保證招待所和客人的生命財產(chǎn)安全。
(5)維護大堂秩序,對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止。
(6)人多時要注意警戒和觀察防止失竊,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時報告保安部領(lǐng)導。
(7)勤巡查樓房,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告,及時解決,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理。
(8)樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告保安部經(jīng)理,迅速組織客人疏散,防止事態(tài)擴大。
(四)酒店消防管理制度
1、總臺當班服務(wù)員24小時值班,如聽到火警報警鈴響,應(yīng)立即通知保安部到報警樓層檢查。
2、如發(fā)生火災(zāi),值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉,切斷電源,防止爆炸。情況嚴重緊急,應(yīng)邊搶救滅火邊打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯(lián)系電話,待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒,同時報警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場救火。
3、各部門員工知道酒店失火后,應(yīng)及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救,準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。
4、如發(fā)生著火,知情不報或不堅守崗位離開現(xiàn)場或臨陣逃脫者,按其情況嚴重程度給予行政處分,并追究其責任。
5、積極學習消防知識,會用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、地下消防栓和消防水泵,保證設(shè)備完整、靈活好用。
三、保安部各崗位職責
(一)、保安部經(jīng)理崗位職責
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3、帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經(jīng)理批準后實施。
5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。
6、維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報查處結(jié)果。
8、具備較強的防火意識和敏感性,自覺地一絲不茍地做好防火工作。
9、負責本部門員工的工作分派,督導各保安員履行其職責。
10、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。
11、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。
12、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。
(二)、保安巡查員崗位職責
1、酒店保安員應(yīng)具有強烈的責任心,工作認真負責,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風格。
3、努力鉆研保安服務(wù)知識,掌握酒店保安的服務(wù)技巧,當值時要保持旺盛的精力。
4、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
5、在酒店范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
6、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全,做好大型會議的安全工作,巡視酒店的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
7、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。
8、熟悉酒店各種火警信號,開關(guān)的性能和作用,善于操縱和控制各種設(shè)備及消防品器材。
9、對重要的火警情況,要詳細記錄時間、地點、程度和原因及處理結(jié)果。交班時要交待清楚并及時報告領(lǐng)導。
10、對要害部門、危險部門,如電機房、各庫房、客房、廚房公共場所的滅火裝置,樓層消防栓等系統(tǒng)及重要設(shè)備要定期檢測。
11、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告要及時將發(fā)火地點、火勢狀況、燃燒物質(zhì)、報告人姓名、搶救情況及時報告保安部主管和所長,并以最快的速度向公安消防部門報警,作好詳細記錄,堅守崗位,隨時了解和掌握情況。
12、協(xié)助領(lǐng)導做好對義務(wù)消防員的培訓工作,做好管理人員的消防考試工作和對招待所員工消防知識的普及教育和宣傳工作。
保安管理制度5
一、負責董家口航標管理站的安全保衛(wèi)工作,按時上下班,上班后堅守工作崗位,不脫崗,不睡崗,嚴格執(zhí)行交接班制度,認真做好記錄。
二、對外來人員須了解來訪人員情況,無正當理由任何外來人員不得放入。凡車輛進出,必須查明車輛及駕車人員,經(jīng)登記后方可放行。
三、董家口航標管理站有關(guān)人員下班后,門衛(wèi)要按時做好安全巡視(包括公休日、節(jié)假日),發(fā)現(xiàn)問題及時向站領(lǐng)導報告或撥打報警電話。
四、夜間和節(jié)假日認真做好登記及安全保衛(wèi)記錄,不準在班上接待來客。
五、嚴格執(zhí)行董家口航標管理站內(nèi)部其他規(guī)章制度。
保安管理制度6
一、站崗巡邏。每天早上7:20至8:20(幼兒園7:50—8:20),下午放學17:20(幼兒園15:50)至學生完全離校,這幾個時間段校門口保證有兩名保安全副武裝站崗巡邏,穿好防刺背心、帶好頭盔、拿好鋼叉,維護學生上下學秩序。防撞樁保證24小時升起,遙控器操作完畢后要要確;w起到保護作用,預(yù)防誤操作; 每隔兩小時巡邏一次,夜間巡邏不少于6次,校園周邊巡邏每天不低于4次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
注:校內(nèi)各處門窗,在學生離校后要關(guān)好,校內(nèi)不得給電動自行車充電,非標電動車不得入校,電動車不得入室。
二、學校實行24小時封閉式管理。外來人員,需與被訪人確認無誤(疫情期間:需先經(jīng)校長同意,進行測溫、掃碼,由相關(guān)人員帶入校內(nèi),手消)登記后,方可由被訪人陪同進入;教師在上課期間不接待來訪,待下課后按規(guī)定接待。家長給學生遞送物品由家長寫清班級姓名,家長通知學生課間到門衛(wèi)領(lǐng)取,家長不得入校。
三、嚴格按照學校的作息時間并在現(xiàn)場觀察好大門兩側(cè)無任何危險情況下開閉學校大門。上學、放學和經(jīng)批準車輛經(jīng)過時開大門,其余時間開小門。上學時間,任何學生不準私自出校門,請假的學生要進行登記、由班主任送到門衛(wèi),需家長簽字,才能把孩子領(lǐng)走。
四、外來車輛管理。外來機動車輛經(jīng)允許后一律低速駛?cè)胪\噲,不準駛(cè)雽W生活動區(qū)域;
五、疏導交通、維持校門的通暢。對學校大門口外及兩邊人行道上出現(xiàn)交通堵塞、有人擺攤設(shè)點、招攬顧客等行為導致學校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學校正常教學秩序和學校車輛和人員的.正常通行、出入的,應(yīng)及時進行疏散和勸離。
六、保證室內(nèi)外及大門口兩側(cè)衛(wèi)生,室內(nèi)不準吸煙、不得擺放煙具,有外來人員在校內(nèi)吸煙或不雅舉止的要及時制止。
七、對可疑人員或遇有緊急情況、突發(fā)事件,須立即向?qū)W校領(lǐng)導報告并記錄,及時處理。
八、師生離校后要認真清校、巡邏,若發(fā)現(xiàn)有安全隱患,要及時處理或上報,確保學校人員、財產(chǎn)安全。
保安管理制度7
1、保安人員保密制度
。1)保安人員原則上只能在工作區(qū)內(nèi)巡查,如需進入辦公室或檔案室時,必須首先得到工作區(qū)相關(guān)工作人員的批準。
。2)保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時,不得偷看其中內(nèi)容,不能打聽信件內(nèi)容,不得向任何人透露信件的來源及去向。
。3)日常管理中管理服務(wù)中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息,必須分類保管,未經(jīng)允許不得擅自處理。
(4)對工作區(qū)內(nèi)任何非管理范圍內(nèi)的事情,必須做到不該問的不問,不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說。
。5)公司應(yīng)加強對所轄保安檔案管理工作的領(lǐng)導,把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內(nèi)容。
。6)設(shè)立相應(yīng)的檔案管理部門,配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設(shè)備等,對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機管理。
。7)按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關(guān)資料,并做好提供利用。
。8)凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系,并做到完整、準確、系統(tǒng)。
。9)歸檔的文件材料應(yīng)以原件為主,復(fù)制的文件必須注明來源單位及時間,字跡工整,圖表圖像清晰。
。10)形成保安檔案的部門負責整理,經(jīng)檢查合格后,雙方在移交清單上簽字,雙方各保留一份。
。11)保安檔案管理人員,應(yīng)建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機查詢目錄等檢索工具。
(12)保安檔案管理部門要進行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計。
。13)凡需銷毀的檔案,必須經(jīng)過保安檔案所有權(quán)人,保安檔案管理人員的鑒定,編制銷毀清冊,提出銷毀報告,經(jīng)相關(guān)部門批準,在指定地點銷毀。
(14)保安管理的保管檔案資料要有專用庫房,符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求,并定期檢查檔案的保管情況,對破損和褪變的檔案要及時修復(fù),確保保安檔案的完整與安全。
。15)任何部門或個人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案,不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。
2、人員招聘、錄用、離職制度
。1)人員主要來源
公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多,主要分為:
1)本人攜帶本人身份證原件及復(fù)印件、2張近期免冠照片到公司面試;
2)填寫入職申請表及相關(guān)審核資料;
3)面試通過者,提供原籍居委會或村委會出具的無不良記錄的證明;
4)辦理入職手續(xù),簽署勞動合同,經(jīng)培訓合格后到工作崗位報到。
5)所有新聘員工,均須如實填寫《員工登記表》,公司將保存員工最新的資料。
6)在個人資料發(fā)生變化時,須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復(fù)印件。
。2)離職程序
1)離職員工應(yīng)提前一個月提出離職申請,交由項目部負責人審批簽字,私自離職員工屬于單方違約,人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責任的權(quán)力。
2)離職時必須按照程序辦理離職手續(xù),交還公司財物,包括:安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。
3)離職手續(xù)辦妥后,人力資源部將為離職員工結(jié)算薪金。
4)離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話形成較高費用等行為,將從其離職薪金中扣除作為賠償,對于占有公司或客戶單位財務(wù)不歸還者,公司有權(quán)報警和向法院起訴。
3、人員素質(zhì)、紀律要求
1)實行軍事化管理,每個隊員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調(diào)動不得在外過夜。
2)堅守崗位,盡守職責,不遲到不早退、不曠崗。
3)廉潔奉公,不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。
4)執(zhí)行任務(wù)時要著制服,儀表整齊,舉止端正。
5)不得弄虛作假,不欺上瞞下。
6)嚴禁隊員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。
7)安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權(quán),不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;
8)對違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的'權(quán)力;
9)對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關(guān)或保衛(wèi)組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力;
10)要禮貌待客,嚴禁用粗言穢語,譏諷來客或?qū)砜筒欢Y貌,以及因安保等工作服務(wù)原因造成來客投訴;
11)愛護區(qū)域內(nèi)各種公共財物,不得故意損壞區(qū)域內(nèi)任何公共財物;
12)嚴禁工作時間內(nèi)擅自離開工作崗位;
13)嚴禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為;
14)本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè);
15)安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作,設(shè)備有損壞的必須報相關(guān)部門;不使用時集中存放,擺放有序;
16)上班時間不喝酒、不吸煙、不打私人電話,玩游戲等私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值本項目聘用工作人員,未經(jīng)隊長允許不得在崗位上長時間逗留。
4、執(zhí)勤規(guī)范制度
1)精神集中,提高警惕,充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題,排除隱患。
2)上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢,做到儀表嚴整,舉止端正。
3)嚴格按政策辦事,嚴格按規(guī)章制度辦事。
4)文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章先敬禮。
5)不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽收音機、看電視、玩手機等。
6)固定崗不得擅自離崗,門衛(wèi)哨不得隨意走動,巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍,巡邏哨間歇時不得超過十五分鐘。
7)不準尋私情、受賄賂、內(nèi)外勾結(jié)、亂拉關(guān)系。
5、應(yīng)知、應(yīng)會常識
1)應(yīng)知所在客戶的全稱,詳細通訊地址,郵政編碼電話;
2)應(yīng)知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話;
3)應(yīng)知道值勤崗位的責任和范圍,重點部位及分布情況;
4)應(yīng)知道工作區(qū)域內(nèi)消防器材、報警設(shè)施和水源的分布位置;
5)應(yīng)知道客戶的出入證件及有關(guān)規(guī)章制度;
6)應(yīng)會正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具;
7)應(yīng)記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話,遇有緊急情況時會正確呼叫。
6、著裝及儀容儀表要求
1)保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;
2)隊員在工作期間,應(yīng)當著全國安保等工作服務(wù)行業(yè)協(xié)會推薦的安保等工作服裝,佩戴全國統(tǒng)一的安保等工作服務(wù)標志;
3)工作執(zhí)勤時,應(yīng)按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全;
4)制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
5)非上班時間或非公差,不得著制服外出;
6)每個班次的服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;
7)儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長發(fā)、胡須;
8)不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下;
9)精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;不坐、臥、依靠;上下班行走時,注意保持良好形象。
10)執(zhí)勤時,注意文明用語,不能和對方發(fā)生沖突;
11)發(fā)型:短寸,最長不超過3cm,不許留鬢須。
著裝:按規(guī)定穿著制服(服裝、領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑襪子)整齊劃一,銘牌、工作證應(yīng)佩帶在指定位置。
穿鞋:統(tǒng)一黑顏色,鞋面保持光亮,無污垢、污漬。
站姿:保持兩腿與雙肩同寬,兩手自然下垂,或雙手交叉放于身后或前胸下,收腹、挺胸,不得大稍息。
12)精神面貌:行走有力,挺拔,精神飽滿,目視前方,富有朝氣。
7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標準
1)“五好”:政治思想好。安保等工作員思想健康,積極進取,熱愛安保等工作,熱愛集體,維護團結(jié),黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關(guān)鍵、危險時刻能沖鋒在前。
崗容崗姿好。執(zhí)勤時,要著裝嚴整,崗姿端正,精神飽滿,不留長發(fā)和胡須。
服務(wù)質(zhì)量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時交往,均能做到文明、禮貌,熱情待人,工作中能盡職盡責,善于排除不安全隱患,積極協(xié)助公安機關(guān),查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確?蛻魞(nèi)部安全。
遵紀守法好。能經(jīng)常開展遵紀守法教育,紀律嚴格,堅持軍體和擒拿格斗訓練,隊伍作風過硬,均能自覺遵紀守法。
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好,能認真落實內(nèi)務(wù)制度,宿舍,執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個人衣物干凈整潔。
2)“四知”:全體人員必須做到:
(1)知任務(wù)職責和權(quán)限;
。2)知緊急情況處置辦法和快速反應(yīng)通訊網(wǎng)絡(luò);
。3)知警戒區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境;
。4)知文明用語和行為規(guī)范。
3)“兩無”:執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件,安保等工作員無違法犯罪案件;
4)“兩滿意”:通過全體隊員在崗位積極做貢獻,為客戶和群眾辦好事辦實事,達到客戶滿意,群眾滿意。
8、安保等工作物品檢查制度
。1)來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查,防止違禁物品被帶入責任區(qū)域。
。2)用X射線安全檢查儀檢查時,圖像模糊不清,無法判斷物品性質(zhì)的,須進行開箱(包)檢查;
。3)用X射線安全檢查儀檢查時,發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進行開箱(包)檢查;
。4)對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點的物品也應(yīng)保持一定的抽查率。
。5)開包檢查時,群眾應(yīng)在現(xiàn)場,對來客聲明不宜公開檢查的物品應(yīng)帶至值班室單獨檢查。
(6)對經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點的,本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。
。7)開箱(包)檢查時,要仔細查驗包的底部、角部和內(nèi)外側(cè)小兜,注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。
。8)對有疑點的行李在開箱(包)檢查后應(yīng)重新過X射線安全檢查儀檢查。
9、領(lǐng)導值班制度
。1)實行領(lǐng)導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長、項目班長三級值班。
。2)項目負責人應(yīng)現(xiàn)場值班,指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)現(xiàn)場安全檢查工作,解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。
。3)項目隊長應(yīng)當堅持跟班,具體組織、實施、指揮安全檢查工作。
。4)項目班長應(yīng)當堅持帶班,按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務(wù)工作。
10、勤務(wù)計劃制度
1)隊長要根據(jù)客戶單位安全服務(wù)內(nèi)容與要求,制定月勤務(wù)計劃和周勤務(wù)計劃。
2)勤務(wù)計劃的內(nèi)容為:安全服務(wù)目的、原則、勤務(wù)內(nèi)容、崗位區(qū)分、勤務(wù)時間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務(wù)標準等。
3)隊長擬制勤務(wù)計劃前,應(yīng)當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶單位的指示要求,理解勤務(wù)計劃的重要性、探索提高勤務(wù)水平的方法,集思廣益,公平合理。
4)周勤務(wù)計劃提前三天報主管經(jīng)理批準。
5)執(zhí)行勤務(wù)計劃的過程中,如需變更調(diào)整,必須提前報主管經(jīng)理審查批準,保證勤務(wù)質(zhì)量,不得降低標準。
11、培訓、演練制度
1)每周學習不少于兩次,每次學習時間不少于1小時,具體學習時間根據(jù)客戶單位實際情況制定。
2)學習內(nèi)容為:《安保等工作實用教程》、《安保等工作服務(wù)操作規(guī)程》、《安保等工作服務(wù)質(zhì)量標準》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡報、駐勤單位各項規(guī)章制度、國內(nèi)外重大時事,中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務(wù)、消防知識等。
3)要認真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本,由隊長及時做好登記,不準漏填或撕頁。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進行法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。
4)學習要嚴密組織,保證質(zhì)量,本項目聘用工作人員不得無故不參加學習,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況批評教育。
5)要制定勤務(wù)訓練的方案,有計劃的開展訓練,落實公司規(guī)定的訓練達標的要求,定期進行考核,組織崗位練兵競賽活動。
6)每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于1小時,具體訓練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。
7)訓練內(nèi)容有:隊列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。
8)各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。
9)建立訓練考勤記錄,本項目聘用工作人員不得無故不參加訓練。
12、勤務(wù)檢查制度
1)駐勤隊長應(yīng)采取靈活機動的方法,對本項目聘用工作人員執(zhí)勤情況進行經(jīng)常性檢查。
2)檢查人員要嚴格要求自己,做到著裝整齊、文明禮貌,實事求是、不走過場,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
3)勤務(wù)檢查的內(nèi)容要以本項目聘用工作人員執(zhí)行勤務(wù)情況為主,如:儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務(wù)是否按《值勤方案》執(zhí)行等。
4)勤務(wù)檢查人員要建立詳細的勤務(wù)檢查記錄,將時間、崗位、人員等情況逐一登記清楚,并由值勤本項目聘用工作人員簽字。
5)本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查,對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為,給予糾正并依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。
13、宿舍管理勤務(wù)制度
1)保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
2)床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3)宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
4)室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
5)室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
6)室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
7)室內(nèi)各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關(guān)人員進入宿舍。
8)宿舍門鎖鑰匙由各班長進行管理,未經(jīng)隊長批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人管理。
保安管理制度8
第一條
嚴格執(zhí)行進出廠制度,騎車(自行車、電動車、摩托車)員工進出廠門,將車輛按指定區(qū)域停放整齊,門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)者提出勸阻和督導,門衛(wèi)必須檢查,一視同仁,按制度辦事。
第二條
嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外部人員進公司必須登記,經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進入。
第三條
上班時集中精力,不干與工作無關(guān)的事,不打瞌睡,不將熟人帶入傳達室內(nèi),更不能把傳達室當作娛樂場所。
第四條
車輛進出必須要等級檢查,出門時一律憑出廠單,并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門,憑證每天封存保管。
第五條
保安(門衛(wèi))必須要求上班時間出門的員工出示出廠單,并做好登記工作。
第六條
保安(門衛(wèi))每天應(yīng)對上班以至早退的員工做好記錄,次日上報有關(guān)領(lǐng)導
第七條
發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員,應(yīng)及時查問,并當即報告公司領(lǐng)導處理。
第八條
夜間必須加強巡邏,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導或公司領(lǐng)導。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況,應(yīng)及時采取補救措施,并于次日報告有關(guān)部門。
第九條
熟悉公司內(nèi)部及附近周圍治安環(huán)境情況,會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設(shè)備。
第十條
忠于職守,并做到語言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。
第十一條
搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。
第十二條
保安(門衛(wèi))必須遵紀守法,忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、勇于奉獻,切實按公司各項規(guī)章制度的要求,完成各項工作任務(wù)。
第十三條
嚴禁遲到、早退、中途離崗,上崗時嚴禁打瞌睡,如有事請假需提前一天報主管審批。
第十四條
熱愛本職工作,嚴于律己、吃苦耐勞,為人表率,樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風,為公司員工創(chuàng)造一個良好的.工作和生活環(huán)境。
第十五條
上崗時舉止要端正,精神要振作,不得吸煙、喝酒、儀容要嚴整,上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,頭發(fā)要整潔,不準留長發(fā),蓄胡須,要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。
第十六條
文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章,按各項規(guī)章制度,不準打人、罵人,對待來賓態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到,嚴禁辱罵、毆打他人,做到顧全大局,以公司利益為重。
第十七條
綜合辦公室對保安的工作進行不定期檢查,決定相應(yīng)的獎勵和處罰,對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度,有嚴重失職行為,給公司帶來嚴重的經(jīng)濟損失或造成聲譽影響的,從嚴處罰,分別給予罰款降級乃至辭退,嚴重者送交司法部門追究法律責任。
保安管理制度9
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導,完成公司交給的其它工作任務(wù);
3、負責做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作;
5、負責做好綜合管理費收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
二、保安隊員的基本要求
1、忠誠于公司、熱愛本職工作,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、注重個人文化、道德修養(yǎng),在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認真學習專業(yè)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實做事、誠實可靠、積極進取。
4、講究職業(yè)道德、嚴守公司機密、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識,重視防范安全隱患,調(diào)動一切安全因素,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。及時處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
。ㄒ唬┲b、儀容儀表
1、上班時間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證;
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣;
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿;
4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正,工作服必須經(jīng)常換洗;
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,鞋襪整齊,冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露;
6、著大衣時毛領(lǐng)平整,紐扣扣齊,保持整齊、整潔、完整;
7、員工必須保持衣冠端正;
8、當班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物;
9、注意個人衛(wèi)生,上崗前不飲酒,吃蔥、蒜等異味食品,嚴禁帶有異味上崗;
10、精神飽滿,姿態(tài)端正,態(tài)度和藹,不得面帶倦意;
11、當班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品;
。ǘ┬袨橐(guī)范
1、上班時間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站崗時姿態(tài)嚴整,保持立正姿勢,不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等;
3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機,不得聽收、錄音機,不得兩、三人聊天;
4、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機,不得聽收、錄音機,不得與無關(guān)人員閑聊;
5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執(zhí)勤點,做好交接班手續(xù);不得遲到早退,不得擅自離開崗位;
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐,不得離開崗位到快餐店就餐;
7、不得脫離崗位,按照規(guī)定時間、指定地點站崗;
8、不得睡覺;
9、對住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問題,特別是夜間值班,對住戶提出的問題要及時解決,解決不了的作好登記;
四、值班管理規(guī)定
1、保安人員實行24小時輪流值班制度;
2、值班人員分3個班,3個班分為早、中、晚三班;
早班為:8:00-16:00;
中班為:16:00-0:00;
晚班為:00:00-8:00;
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴格履行崗位責任制的要求,堅守崗位,巡邏人員要按時巡查,提高警惕,及時處理各種突發(fā)事件;
4、當值班人員發(fā)現(xiàn)情況時,應(yīng)做好控制工作,并及時報告當班班長、隊長或部門負責人;
、賵蟾鏁r簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;
、诩皶r勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的`人員和事件;
、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導;
、茉诋敯嗥陂g發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位交接;
2、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班;
3、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責;
4、接班班長在正點時組織全班人員集合,講明注意事項,然后各保安員到各自崗位換班;
5、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完,接班人員要協(xié)助完成;
6、本班與下班交接時,要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚,令接班人員簽字,以便下一班開展工作;
7、上下班時的交班動作嚴格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊列和敬禮交接,動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好;
8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作,嚴禁在門衛(wèi)處扎堆,保持良好的隊形、形象;
9、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進行,嚴禁嬉笑打鬧;
10、交接完后,下班人員由班長整隊,講評當天的工作,按要求帶回。
六、保安各級人員職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的職責
直接上級:行政主管
直接下級:保安班長
保安隊長是在行政部門的領(lǐng)導下,負責保安隊的管理、教育、培訓等各項工作、維護公司的生命財產(chǎn)安全。其主要職責如下:
1、帶領(lǐng)全隊人員認真做好公司的保全保衛(wèi)工作,正確理解上級意圖、指示精神并嚴格落實到實際工作之中;
2、負責保安隊的日常管理及考核,安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當班隊員和班長未能解決的瑣事;
3、負責保安隊的思想政治教育、文化知識的學習、專業(yè)技能培訓、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓練、要周密計劃、科學實施、嚴格等級評定制度;
4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范,認真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公平、公正、不徇私情。
保安管理制度10
1、實行統(tǒng)一標準,統(tǒng)一規(guī)范,長久保持。
2、制定宿舍值日表,當天值日人員按要求打掃,非值日人員有監(jiān)督權(quán)。
3、嚴禁非本宿舍人員在宿舍逗留,聊天超過半個小時以上。
4、不準在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,吵鬧,嚴禁0:00過后開燈,所有人員按時就寢。就寢前需關(guān)好門窗。
5、養(yǎng)成良好的節(jié)能習慣,宿舍無人時,保證所有用電設(shè)施處于關(guān)閉狀態(tài)。
6、嚴禁在宿舍賭博,酗酒。
7、嚴禁光背,穿短褲在宿舍外逗留。
8、未經(jīng)他人同意,嚴禁翻閱、動用他人物品和在他人床上休息。
保安管理制度11
保安管理制度
1、保護工廠和員工的財產(chǎn)安全與人身安全,維護工廠內(nèi)的正常秩序。保護工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或治安辦。
2、公司保安服務(wù)管理制度可能針對不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關(guān)的保安服務(wù)管理制度參考:職業(yè)紀律:嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
3、講究廉潔奉公,嚴禁吃拿卡要,加強規(guī)范管理,樹立良好形象。
4、一:對施工人員管理由施工單位項目經(jīng)理出具函件,提供施工人員名單、職務(wù)、身份證復(fù)印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項目部辦理施工人員出入證,并明確各具體施工班組組長名單和聯(lián)系電話,方便聯(lián)絡(luò)。
5、保安管理制度及崗位職責如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內(nèi)外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對重點區(qū)域加強治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時妥善處理。
保安服務(wù)管理制度
保安人員的職責保護工廠和員工的財產(chǎn)安全與人身安全,維護工廠內(nèi)的正常秩序。保護工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或治安辦。
公司保安服務(wù)管理制度可能針對不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關(guān)的保安服務(wù)管理制度參考:職業(yè)紀律:嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
保安人員應(yīng)遵守國嘉公益服務(wù)社和上海市行政管理學校的各項規(guī)章制度,服從命令、聽從指揮。不準侵犯來訪人員和學生利益。嚴禁利用職權(quán)索取饋贈,徇私舞弊,不準包庇犯罪分子。
第四條保安服務(wù)公司和自行招用保安員的`單位(以下統(tǒng)稱保安從業(yè)單位)應(yīng)當建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。
保安管理制度及崗位職責如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內(nèi)外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對重點區(qū)域加強治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時妥善處理。
工廠保安規(guī)章制度
工廠保安規(guī)章制度1保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護公司利益,特制定本制度:值班時要穿保安服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
篇一:工廠保安人員管理制度保安人員的職責保護工廠和員工的財產(chǎn)安全與人身安全,維護工廠內(nèi)的正常秩序。保護工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。
公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時,應(yīng)及時報告上級。
保安人員管理制度
1、保護工廠和員工的財產(chǎn)安全與人身安全,維護工廠內(nèi)的正常秩序。保護工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或治安辦。
2、公司保安服務(wù)管理制度可能針對不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關(guān)的保安服務(wù)管理制度參考:職業(yè)紀律:嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
3、為了更好地配合學校抓好以法治校,維護校園的安全穩(wěn)定,建和諧校園,根據(jù)學校的總體部署,結(jié)合保安培訓的具體要求,特制定如下管理制度:服從管理,互幫互助,遵守學校各項規(guī)章制度,做好本職工作。
4、)偷盜案件發(fā)生時,保安人員必須控制現(xiàn)場并立即報警,協(xié)助警方調(diào)查破案。施工班組的安防職責遵守工程項目部的本管理制度及工地治安管理條例要求;有責任配合完成安全防范的管理要求。
5、第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動,加強對從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理,保護人身安全和財產(chǎn)安全,維護社會治安,制定本條例。
求保安公司的保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度。
1、保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會在公安機關(guān)的指導下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動。
2、保安管理制度及崗位職責如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內(nèi)外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對重點區(qū)域加強治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時妥善處理。
3、物業(yè)管理的保安服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
4、第一條保安分隊是履行保安合同,為客戶單位提供保安服務(wù)的基層組織。第二條保安分隊根據(jù)公司與客戶簽訂的合同,按規(guī)定的保安服務(wù)內(nèi)容和指定的責任區(qū)域,組織保安員落實各項措施,做好安全防范工作,保障客戶的人身財產(chǎn)安全。
5、保安員行為規(guī)范模范遵守國家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度。服從命令,聽從指揮。上班不遲到、不早退。上班時按規(guī)定著裝(必須穿保安服),著裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋,不穿工服外出。
6、保安員紀律1遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。2服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。3堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制。
保安管理制度12
保安服務(wù)管理制度的重要性不容忽視,它直接影響到企業(yè)的運營安全和員工的工作環(huán)境。良好的`保安管理制度可以:
1.防止非法入侵,保護企業(yè)財產(chǎn)安全
2.維護工作秩序,確保員工人身安全
3.提升企業(yè)形象,增強客戶信任
4.遵守法律法規(guī),避免法律風險
5.及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,降低安全事故概率
保安管理制度13
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用酒店財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露酒店及保安機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的'后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設(shè)攤。
3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員,有必要可報警處理。
(三)監(jiān)控
1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導并協(xié)助整改。
2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。
保安管理制度14
1、按時到崗,堅守崗位不脫崗。
2、保持個人儀表整潔,保持校門與周圍環(huán)境清潔。
3、嚴禁學生單車、電動車、摩托車進入校園,阻止學生攜帶管制刀具、火具等違禁物品進入校園。
4、上課時間嚴禁外來人員、車輛進入校門,如有特殊情況必須嚴格進行登記。
5、注意觀察人員進出情況,嚴防危險外來人員進入校園,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)當及時阻止,并向上級部門或當?shù)嘏沙鏊鶊蟾妗?/p>
6、阻止小商小販進入校園或在校門口擺攤設(shè)點。
7、對進出校園的`各類車輛進行有效疏導,保持出校門口的整潔和暢通。
8、每天必須有兩人全天候值班.確保學生按學校的規(guī)定要求有秩序的出入校門。
9、每節(jié)下課時間段,應(yīng)阻止學生到宿舍或食堂活動.防止學生下課后到校外去購買“三無”食品。
保安管理制度15
一、學校實行封閉管理,認真做好來訪人員登記工作,并填寫會客單。來訪本校教職員工請與被訪者電話聯(lián)系,由被訪人到門口確認后方可進校。
二、嚴格把守校門,拒絕一切外來推銷人員進入校內(nèi)。未經(jīng)學校批準,任何人員不得留宿校內(nèi)。
三、不得在上崗期間飲酒和在校內(nèi)吸煙,不得酒后上崗。
四、學生在校期間不得隨意自由進出校門,如遇特殊情況,應(yīng)由班主任教師送到門衛(wèi)室填表,家長簽字后方可由家長領(lǐng)走。
五、非工作日期間,未經(jīng)校長批準,拒絕任何人進入校園。
六、進校外來車輛必須登記,按指定位置停放。
七、未經(jīng)允許,任何人不得攜帶公物出校。
八、做好夜間巡查、節(jié)假日巡查和日常的巡查工作,門衛(wèi)人員要定時(原則上每2小時一次)巡邏、檢查、觀察,確保安全。發(fā)現(xiàn)存在校內(nèi)為電動車(二輪、三輪)、放學后未關(guān)門窗要及時處理或制止,不能處理的上報學校。
十、每次巡邏檢查后,要做好詳細記錄,當班人員不得以巡查之便閑聊、休息、睡覺、更不能提前記錄或做假記錄。
十一、門衛(wèi)室的'一鍵報警設(shè)備處于正常狀態(tài),規(guī)范使用,記好記錄。
十二、認真查看監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)情況及時上報處理,填好記錄。
十三、履行門衛(wèi)人員職責,不做與門衛(wèi)工作無關(guān)的事。
【保安管理制度】相關(guān)文章:
保安管理制度06-26
保安管理制度08-05
工廠保安管理制度04-04
公司保安管理制度07-17
學校保安管理制度07-18
保安管理制度范本07-25
酒店保安管理制度11-09
保安著裝管理制度04-07
學校保安管理制度08-05
(優(yōu)選)保安管理制度08-15