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園區(qū)物業(yè)管理制度
在日常生活和工作中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的園區(qū)物業(yè)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
園區(qū)物業(yè)管理制度1
1、加強(qiáng)水箱房管理人員責(zé)任心，定時(shí)巡視檢查生活水系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
2、定期檢查水箱房的設(shè)備運(yùn)行情況，檢查內(nèi)容如下:
(1)生活水箱浮球閥工作正常。
(2)檢查截門的開啟位置，杜絕跑、冒、滴、漏。
(3)保持液位計(jì)清晰，鋼精正、干凈完整。
(4)保證紫外線消毒設(shè)備的正常使用。
(5)保證變頻柜的'正常工作和正常指示。
(6)保證各種儀表干凈，清楚，在計(jì)量周期內(nèi)。
(7)保證電機(jī)、泵體干凈，運(yùn)行正常。
3、積極配合衛(wèi)生防疫部門的年檢及工作檢查。
4、每年定期對(duì)水箱進(jìn)行清洗、消毒。
5、定期組織水箱房管理人員學(xué)習(xí)《生活飲用水監(jiān)督管理?xiàng)l例》及相關(guān)條例。
6、無關(guān)人員不得私自進(jìn)入水箱房。
7、做好水箱房清洗消毒記錄。
園區(qū)物業(yè)管理制度2
根據(jù)《中華人民共和國國招標(biāo)投標(biāo)法》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則推薦備選中標(biāo)人和選擇中標(biāo)人。
一、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)組織
評(píng)標(biāo)、決標(biāo)工作由招標(biāo)人按有關(guān)規(guī)定組建的評(píng)標(biāo)專家組(評(píng)標(biāo)委員會(huì))負(fù)責(zé),其成員不少于五人。
二、評(píng)標(biāo)方法和內(nèi)容
評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)標(biāo)法。
開標(biāo)后,評(píng)標(biāo)專家組首先對(duì)投標(biāo)書進(jìn)行符合性審查。凡投標(biāo)書中的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容不響應(yīng)招標(biāo)文件的.要求或格式嚴(yán)重不符合招標(biāo)文件規(guī)定的,經(jīng)評(píng)標(biāo)專家認(rèn)定,作為無效投標(biāo),予以廢除。
三、推薦中標(biāo)人
對(duì)通過符合性審查的投標(biāo)單位的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)比,綜合得分最高的兩單位分別為第一、第二預(yù)中標(biāo)單位。如得分一致,以報(bào)價(jià)低者為中標(biāo)。
四、決標(biāo)
招標(biāo)人應(yīng)將決標(biāo)結(jié)果報(bào)招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)。經(jīng)批準(zhǔn)后向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書,其余向各投標(biāo)人發(fā)出決標(biāo)通知書。
五、評(píng)標(biāo)細(xì)則
1、企業(yè)資質(zhì)(2分)
企業(yè)資質(zhì)等級(jí)及年檢情況:一級(jí)2分、二級(jí)1、5分、三級(jí)1分
2、物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(5分)
⑴項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)歷高中及以下得1分,大專得1、5分,本科及以上得2分;
�、坡毞Q:初級(jí)得1分,中級(jí)及以上得2分;
⑶上崗證明:有物業(yè)上崗證1分。
3、前期物業(yè)管理技術(shù)方案:(18分)
⑴本項(xiàng)目物業(yè)管理人員組成(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
�、乒て骶吲鋫溆�(jì)劃(3分)好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
�、俏飿I(yè)管理單位近期主要業(yè)績(jī)(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
⑷物業(yè)管理方案(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
�、晌飿I(yè)管理服務(wù)承諾(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
�、饰飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)測(cè)算(3分):好得3分;欠好得2分,一般得1分,缺項(xiàng)為0分
3、評(píng)標(biāo)報(bào)價(jià):75分
最佳投標(biāo)報(bào)價(jià)值為各有效報(bào)價(jià)平均值取50%+有效報(bào)價(jià)次低值50%。根據(jù)投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)與最佳報(bào)價(jià)的比值,計(jì)算報(bào)價(jià)的評(píng)分值,等于最佳報(bào)價(jià)得滿分,每低于最佳報(bào)價(jià)1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,每高于最佳報(bào)價(jià)1個(gè)百分點(diǎn)扣4分。
以上內(nèi)容評(píng)分時(shí)保留一位小數(shù),計(jì)算評(píng)分值時(shí)保留二位小數(shù)。
根據(jù)上述綜合分析評(píng)定,評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告,推薦前兩名最高分者為第一、第二預(yù)中標(biāo)單位。招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)報(bào)告和推薦意見確定得分最高者為中標(biāo)單位。
園區(qū)物業(yè)管理制度3
化工園區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“園區(qū)”）包括石化化工產(chǎn)業(yè)集中的各類工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)（基地）、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及專業(yè)化工園區(qū)和由各級(jí)政府依法設(shè)置的化工生產(chǎn)單位集中區(qū)。推進(jìn)園區(qū)的規(guī)范化可持續(xù)發(fā)展，是推動(dòng)石油和化工行業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要措施。近年來，我國化工園區(qū)以其科學(xué)的發(fā)展理念、先進(jìn)的技術(shù)裝備、現(xiàn)代化的管理模式，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。但有些園區(qū)在發(fā)展過程中也暴露出布局不合理、項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻低、環(huán)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、化學(xué)品環(huán)境管理體系不完善、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)隱患突出、園區(qū)管理不規(guī)范等問題。為貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)工作的意見》（國發(fā)〔20xx〕35號(hào)）和《國家環(huán)境保護(hù)“十二五”規(guī)劃》（國發(fā)〔20xx〕42號(hào)），加強(qiáng)園區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，特制定本《意見》。
一、科學(xué)規(guī)劃園區(qū)，嚴(yán)格環(huán)評(píng)制度
�。ㄒ唬┛茖W(xué)制定園區(qū)發(fā)展規(guī)劃。園區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)爻鞘锌傮w規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、生態(tài)功能區(qū)劃和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃要求，以循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念為指導(dǎo)，按照一體化建設(shè)、分層次布局的原則科學(xué)制定。園區(qū)的設(shè)立應(yīng)符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位，禁止在人口集中居住區(qū)、重要生態(tài)功能區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、飲用水水源保護(hù)區(qū)、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)以及其他環(huán)境敏感區(qū)域內(nèi)設(shè)立園區(qū)。
（二）強(qiáng)化園區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作。新建園區(qū)在編制開發(fā)建設(shè)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)編制規(guī)劃環(huán)境影響報(bào)告書。已經(jīng)批準(zhǔn)的園區(qū)規(guī)劃在實(shí)施范圍、適用期限、建設(shè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)與布局等方面進(jìn)行重大調(diào)整或修訂的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)重新開展規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作�，F(xiàn)有園區(qū)未開展環(huán)境影響評(píng)價(jià)的，應(yīng)自本通知之日起一年內(nèi)完成規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作。逾期未開展或未完成規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)的，各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門暫停受理入園項(xiàng)目的環(huán)評(píng)審批。
�。ㄈ┩菩袌@區(qū)規(guī)劃環(huán)境影響跟蹤評(píng)價(jià)。規(guī)劃實(shí)施五年以上的`園區(qū)，應(yīng)組織開展環(huán)境影響跟蹤評(píng)價(jià)，編制規(guī)劃環(huán)境影響跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告書，由相應(yīng)的環(huán)境保護(hù)主管部門組織審核，并督促園區(qū)管理機(jī)構(gòu)對(duì)跟蹤評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題進(jìn)行限期整改。
二、嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入，深化項(xiàng)目管理
�。ㄋ模┮�(guī)范入園項(xiàng)目技術(shù)要求。園區(qū)入園項(xiàng)目必須符合國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，采用清潔生產(chǎn)技術(shù)及先進(jìn)的技術(shù)裝備，同時(shí)，對(duì)特征化學(xué)污染物采取有效的治理措施，確保穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
（五）實(shí)行園區(qū)污染物排放總量控制。園區(qū)所在轄區(qū)人民政府應(yīng)進(jìn)一步明確園區(qū)污染物排放總量，將園區(qū)總量指標(biāo)和項(xiàng)目總量指標(biāo)作為入園項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批的前置條件，確保建成后該項(xiàng)目和園區(qū)各類污染物排放總量符合總量控制目標(biāo)要求。鼓勵(lì)通過結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造等措施減少園區(qū)污染物排放總量。
�。┥罨雸@項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作。入園項(xiàng)目必須開展環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作。園內(nèi)企業(yè)應(yīng)按要求編制建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件，將環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)作為危險(xiǎn)化學(xué)品入園項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容，并提出有針對(duì)性的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)入園項(xiàng)目環(huán)境管理。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)入園項(xiàng)目的環(huán)境管理，對(duì)園區(qū)項(xiàng)目主體工程和污染治理配套設(shè)施“三同時(shí)”執(zhí)行情況、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí)情況、污染物排放和處置等進(jìn)行定期檢查，完善園區(qū)環(huán)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)行管理，確保各類污染治理設(shè)施長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
三、加快設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)日常監(jiān)管
�。ò耍⿲�(shí)施園區(qū)污水集中處理。新建園區(qū)應(yīng)建設(shè)集中式污水處理廠及配套管網(wǎng)，確保園內(nèi)企業(yè)排水接管率達(dá)100%。廢水排入城市污水處理設(shè)施的現(xiàn)有園區(qū)，必須對(duì)廢水進(jìn)行預(yù)處理達(dá)到城市污水處理設(shè)施接管要求。無集中式污水處理廠或不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的現(xiàn)有園區(qū)，應(yīng)在本通知之日起兩年內(nèi)完成整改。園內(nèi)企業(yè)應(yīng)做到“清污分流、雨污分流”，實(shí)現(xiàn)廢水分類收集、分質(zhì)處理，并對(duì)廢水進(jìn)行預(yù)處理，達(dá)到園區(qū)污水處理廠接管要求后，方可接入園區(qū)污水處理廠集中處理。園內(nèi)企業(yè)排放的廢水原則上應(yīng)經(jīng)專用明管輸送至集中式污水處理廠，并設(shè)置在線監(jiān)控裝置、視頻監(jiān)控系統(tǒng)及自控閥門。鼓勵(lì)有條件的園區(qū)實(shí)施區(qū)域中水回用。
（九）加強(qiáng)園區(qū)廢氣和固體廢物處理處置。園內(nèi)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)廢氣尤其是有毒及惡臭氣體的收集和處理，嚴(yán)格控制揮發(fā)性有機(jī)物（VOC）、有毒及惡臭氣體的排放，配備相應(yīng)的應(yīng)急處置設(shè)施。園區(qū)內(nèi)固體廢物和危險(xiǎn)廢物必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)管理規(guī)定及規(guī)范進(jìn)行安全處置。鼓勵(lì)有條件的園區(qū)建設(shè)相配套的固體廢物特別是危險(xiǎn)廢物處置場(chǎng)所，避免大量危險(xiǎn)廢物跨地區(qū)轉(zhuǎn)移帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄊ┕膭�(lì)建立第三方運(yùn)營管理機(jī)制。鼓勵(lì)園區(qū)委托有資質(zhì)的單位對(duì)環(huán)境污染治理設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營管理。采取環(huán)境污染治理設(shè)施第三方運(yùn)營管理的園區(qū)，園區(qū)管理機(jī)構(gòu)必須對(duì)環(huán)境污染治理設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)污染防治設(shè)施不正常運(yùn)行、或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自停運(yùn)防治設(shè)施的，必須及時(shí)糾正、限期整改。
四、健全管理制度，強(qiáng)化環(huán)境管理
�。ㄊ唬┘訌�(qiáng)園區(qū)污染物排放監(jiān)測(cè)。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定園區(qū)內(nèi)主要污染物和化學(xué)特征污染物的監(jiān)測(cè)方案，嚴(yán)格控制污染物排放，并加強(qiáng)對(duì)空氣環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)測(cè)。各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門要不斷提高化學(xué)特征污染物的監(jiān)測(cè)能力，認(rèn)真做好對(duì)園內(nèi)企業(yè)污染物排放的監(jiān)督性監(jiān)測(cè)和檢查。
�。ㄊ﹪�(yán)格園區(qū)運(yùn)行監(jiān)管。園內(nèi)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家或地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)，園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國家或地方相關(guān)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定對(duì)企業(yè)特征污染物實(shí)施監(jiān)督管理，杜絕有毒有害污染物超標(biāo)排放。凡園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防控設(shè)施不完善、園內(nèi)企業(yè)污染物超標(biāo)排放且未按要求完成限期整改、治理的，各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)暫停新入園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的審批，污染防治、環(huán)境安全隱患整改、生態(tài)恢復(fù)建設(shè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)類建設(shè)項(xiàng)目除外。
�。ㄊ╅_展危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境管理登記和風(fēng)險(xiǎn)管理。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促園內(nèi)企業(yè)按照要求進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境管理登記，加強(qiáng)化學(xué)品環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理�？h級(jí)以上環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)組織開展危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境管理登記工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查與監(jiān)測(cè)；對(duì)不按照規(guī)定履行登記義務(wù)的企業(yè)，應(yīng)依法給予處罰。嚴(yán)格執(zhí)行新化學(xué)物質(zhì)登記進(jìn)出口環(huán)境管理登記制度，加強(qiáng)登記審批后管理。
�。ㄊ模┘訌�(qiáng)信息公開。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期園區(qū)環(huán)境狀況公告，督促園內(nèi)企業(yè)履行化學(xué)品環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控的主體責(zé)任，要求企業(yè)按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行排污申報(bào)登記，并足額繳納排污費(fèi)。園內(nèi)企業(yè)應(yīng)建立化學(xué)品環(huán)境管理臺(tái)賬和信息檔案，依法向社會(huì)公開相關(guān)信息。鼓勵(lì)園區(qū)和企業(yè)實(shí)施“責(zé)任關(guān)懷”。
五、完善防控體系，確保環(huán)境安全
�。ㄊ澹┘涌靾@區(qū)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系建設(shè)。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作長(zhǎng)效機(jī)制，建立覆蓋面廣的可視化監(jiān)控系統(tǒng)，加快自動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)單位信息庫。加強(qiáng)重大環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)單位的監(jiān)管能力建設(shè)，逐步建立和完善集污染源監(jiān)控、環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控和圖像監(jiān)控于一體的數(shù)字化在線監(jiān)控中心。鼓勵(lì)構(gòu)建適用性強(qiáng)的污染物擴(kuò)散和遷移狀況模擬模型，建設(shè)信號(hào)傳輸系統(tǒng)和可共享的應(yīng)急監(jiān)測(cè)設(shè)施。
�。ㄊ┙∪珗@區(qū)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控工程。建立企業(yè)、園區(qū)和周邊水系環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控體系。建立完善有效的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控設(shè)施和有效的攔截、降污、導(dǎo)流等措施。隸屬于園區(qū)的周邊水系應(yīng)建立可關(guān)閉的閘門，有效防止泄漏物和消防水等進(jìn)入園區(qū)外環(huán)境。
（十七）加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境應(yīng)急保障體系建設(shè)。園內(nèi)企業(yè)應(yīng)制定環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，明確環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范措施。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)園區(qū)自身特點(diǎn)，制定園區(qū)級(jí)綜合環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合園區(qū)新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目的建設(shè)，不斷完善各類突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍、裝備和設(shè)施建設(shè)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，建立重大風(fēng)險(xiǎn)單位集中監(jiān)控和應(yīng)急指揮平臺(tái)，逐步建設(shè)高效的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急救援體系。開展有針對(duì)性的環(huán)境安全隱患排查，有計(jì)劃地組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練，全面提升園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防控和事故應(yīng)急處置能力。從事危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用和廢棄處置的企業(yè)應(yīng)當(dāng)購買環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)。
六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任追究
�。ㄊ耍┞鋵�(shí)各方責(zé)任。園區(qū)環(huán)境保護(hù)工作由園區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)總責(zé)，形成園區(qū)管理機(jī)構(gòu)一把手親自抓，主管部門和負(fù)責(zé)人員明確的管理體制。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促園內(nèi)企業(yè)執(zhí)行環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，配合環(huán)境保護(hù)主管部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)境保護(hù)工作的監(jiān)督管理。
�。ㄊ牛┙@區(qū)考核制度。環(huán)境保護(hù)部組織制定化工園區(qū)環(huán)境保護(hù)工作考核管理要求，各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)環(huán)境管理等相關(guān)工作的檢查和考核，定期通報(bào)考核結(jié)果。鼓勵(lì)園區(qū)積極創(chuàng)建國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)。
�。ǘ┩晟曝�(zé)任追究制。建立完善園區(qū)化學(xué)品環(huán)境污染責(zé)任追究制。對(duì)不符合環(huán)保要求、污染治理設(shè)施不正常運(yùn)行、環(huán)境安全隱患突出的，依法限期整治、責(zé)令整改；對(duì)存在偷排直排等惡意環(huán)境違法行為的園區(qū)，依法實(shí)行掛牌督辦；對(duì)屢次發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件及列入省級(jí)掛牌督辦范圍的園區(qū)、企業(yè)及相關(guān)責(zé)任人，按照相關(guān)法律和法規(guī)處理。
�。ǘ唬﹫�(zhí)行年度報(bào)告制度。園區(qū)管理機(jī)構(gòu)每年應(yīng)將本園區(qū)環(huán)境管理情況報(bào)告報(bào)送當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)主管部門。各省級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)于次年1月底前將轄區(qū)內(nèi)園區(qū)環(huán)境管理和運(yùn)行情況年度報(bào)告上報(bào)環(huán)境保護(hù)部。
園區(qū)物業(yè)管理制度4
一、車輛的管理
1、在摩托車、自行車停車場(chǎng)存放車輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。
2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。
3、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的.車輛)，必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費(fèi)。
4、凡在收費(fèi)停車場(chǎng)保管的摩托車必須購買車輛綜合保險(xiǎn)。
5、當(dāng)車輛進(jìn)入保管范圍時(shí)，車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號(hào);當(dāng)車輛離開時(shí)，必須將存車牌交還車管員，沒有交還或存牌號(hào)與車上號(hào)碼不符時(shí)，該車不得離開保管范圍，違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。
6、無執(zhí)照的自行車丟失時(shí)，管理處不負(fù)責(zé)賠償。
7、車管員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。
二、地面停車場(chǎng)管理規(guī)定
1、地面停車場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。
2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場(chǎng)停車證，并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處，以便識(shí)別。按政府主管部門規(guī) 定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。
3、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。車管員對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
4、車主的停車出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向管理處申明、補(bǔ)辦。否則，后果自負(fù)。
5、停放在停車場(chǎng)的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車?yán)铩?/p>
6、停車場(chǎng)若有交通違章，管理處將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理。
7、若車主在停車場(chǎng)停車與管理處發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。
園區(qū)物業(yè)管理制度5
(一)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)良好的行車秩序。
(二)車輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞交通，認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(三)了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等，以便識(shí)別。
(四)汽車、摩托車必須購買“車輛綜合保險(xiǎn)”，如有丟失，可向保險(xiǎn)公司索賠。未買“車輛綜合保險(xiǎn)”的車輛，本車場(chǎng)不予停放保管。
(五)本停車場(chǎng)實(shí)行有償停車保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚，做到錢、票相符，日清月結(jié)。
(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)立即令其開出車場(chǎng)，立即報(bào)告管理部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
(七)車管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接。如清點(diǎn)停車場(chǎng)內(nèi)車輛多少、租車的`停車計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金清點(diǎn)，并詳細(xì)記錄(自行車則注意車票的號(hào)碼及張數(shù)，登記在交接登記簿上)。
(八)車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)日期必須記錄在登記簿上，以備查。
(九)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費(fèi)、不收費(fèi)等等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
(十)保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。
園區(qū)物業(yè)管理制度6
�、逦飿I(yè)概況
z工業(yè)園區(qū)前期物業(yè)管理分為碧湖和南山兩個(gè)區(qū)塊。
碧湖區(qū)塊的道路衛(wèi)生清掃和市政設(shè)施維護(hù)等。
南山區(qū)塊的道路衛(wèi)生清掃,綠化養(yǎng)護(hù)、市政設(shè)施維護(hù)及路燈維護(hù)管理等。
�、嫖飿I(yè)管理服務(wù)方案與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、基本要求:
⑴園區(qū)實(shí)行全面保潔,垃圾清掃、清運(yùn)及時(shí),整體環(huán)境舒適,綠化效果佳,環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)良好。道路統(tǒng)掃后必須做到車行道凈、人行道凈、綠化帶凈,無砂、石、土,無雜草雜物,無跳掃漏掃、漏畚,無煙頭紙屑,明溝等暢通無沉積物。
每天收集清運(yùn)垃圾一次,按時(shí)擦洗垃圾箱、垃圾桶等;做到垃圾箱、垃圾桶等整潔無污漬,清掃產(chǎn)生的沙石、土不得掃入下水道或倒入綠化帶及沿路邊。
�、莆飿I(yè)公司有完善的物管方案,質(zhì)量管理、維修管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全,服務(wù)管理人員行為規(guī)范,業(yè)務(wù)素質(zhì)高,服務(wù)主動(dòng)熱情。
⑶園區(qū)的配套設(shè)施及水、電、消防等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及時(shí)。
�、葓@區(qū)垃圾箱擺設(shè)整齊,外觀整潔;道路護(hù)欄及其它附屬設(shè)施清潔;道路標(biāo)志等清潔完美。
�、蓪�(shí)行物業(yè)管理服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),按規(guī)定在園區(qū)的公示欄或顯著位置公示物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及所提供的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的項(xiàng)目和收費(fèi)價(jià)目。
(6)設(shè)有服務(wù)接待中心,公示服務(wù)電話,白天專人值班接待,及時(shí)受理業(yè)主咨詢、投訴,處理有關(guān)物業(yè)服務(wù)事務(wù),并建立完整的.投訴、維護(hù)和回訪記錄。
2、市政設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)
�、啪S修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場(chǎng)所明示,工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確,執(zhí)行良好。
�、茍@區(qū)設(shè)施按照項(xiàng)目配套建設(shè)管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常,維護(hù)良好,保養(yǎng)檢修制度完備,有設(shè)施運(yùn)行記錄;對(duì)設(shè)施故障及重大事件或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。
�、羌毙迗�(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)約維修報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),回訪率100%。
�、人㈦�、消防等設(shè)施維護(hù)人員技能熟練,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
�、傻缆菲秸〞�,停車泊位劃定整齊。
�、实缆饭舱彰髟O(shè)施完好率100%。
⑺市政設(shè)施整潔,主要設(shè)施標(biāo)識(shí)清楚齊全,危及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施。
⑻雨水井、窨井每月檢查1次,根據(jù)需要定期清理疏通、保持通暢,無堵塞外溢。
�、驮诮拥较嚓P(guān)部門停水、停電通知后,按規(guī)定時(shí)間提前通知用戶。
⑽對(duì)共用設(shè)施定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修及時(shí)組織修復(fù);道路設(shè)施的看護(hù),發(fā)現(xiàn)有損壞和被違規(guī)占用的,在5小時(shí)內(nèi)報(bào)告園區(qū)管委會(huì)。
3、保潔服務(wù)
(1)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道、人行道)每天清掃1次,干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱、垃圾箱等每周擦拭1次。
(2)生活垃圾日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
(3)對(duì)區(qū)內(nèi)主干道路的積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
(4)建立消殺工作管理制度,根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。垃圾設(shè)施每天清潔1次,無異味。
(5)飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者進(jìn)行勸告,并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、綠化養(yǎng)護(hù)管理
(1)綠化管理養(yǎng)護(hù)措施,保證無破壞,踐踏隨意占用綠地現(xiàn)象。
(2)做好日常綠化養(yǎng)護(hù)、定期進(jìn)行澆水、施肥、整形、修剪、鋤草松土、防治病蟲害,確�；ú輼淠旧L(zhǎng)良好,整齊美觀。
(3)綠化地內(nèi)清潔衛(wèi)生,無紙屑、煙頭等雜物。
(4)加大宣傳力度,是人人關(guān)心愛護(hù)花、草、樹木。
(5)接受園林綠化管理部門的 技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
(6)設(shè)有提示人們愛護(hù)綠化的宣傳牌。
5、公共秩序維護(hù)
(1)配合公安部門作好園區(qū)的安全防范工作,消除隱患。
(2)按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏,對(duì)園區(qū)重點(diǎn)部位每1小時(shí)巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問,發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
(3)制定火災(zāi)、浸水等突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案。
(4)園區(qū)箱變等部位,設(shè)置安全警示標(biāo)志。
(5)做好園區(qū)的安全宣傳工作,增強(qiáng)業(yè)主的防范意識(shí)。
6、綜合管理服務(wù)
⑴建立物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系,制定較完善的物業(yè)管理方案并組織實(shí)施。
�、瓢匆�(guī)范簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,并按照合同約定公布物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�、枪芾砣藛T應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證書,特種作業(yè)員工應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。
⑷運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)業(yè)主資料、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理。
⑸建立完善的檔案管理制度(包括物業(yè)竣工驗(yàn)收資料、設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料、日常管理檔案等),各種基礎(chǔ)資料、臺(tái)帳報(bào)表、圖冊(cè)健全,保存完好。
�、侍峁┯袃斕丶s服務(wù)和代辦服務(wù),公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
�、瞬扇∪霊糇咴L、業(yè)主座談會(huì)、電話溝通、問卷調(diào)查等形式開展回訪工作,回訪率100%,對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。
⑻建立市政設(shè)施維修臺(tái)帳,帳目清楚、準(zhǔn)確,按規(guī)定報(bào)銷市政設(shè)施設(shè)備維修材料費(fèi)用,定期匯總報(bào)批使用情況。
7、如有需要(遇上級(jí)部門考察視察等原因),中標(biāo)人必須無條件實(shí)行突擊保潔,保潔人應(yīng)達(dá)到招標(biāo)人的要求。
8、碧湖區(qū)塊和南山區(qū)塊企業(yè)內(nèi)部垃圾清運(yùn)由中標(biāo)人負(fù)責(zé),費(fèi)用由企業(yè)直接支付給中標(biāo)人,具體事宜由招標(biāo)人牽頭,中標(biāo)人與企業(yè)另行協(xié)商。
㈢其他注意事項(xiàng)
1、評(píng)標(biāo)委員會(huì)及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不向落標(biāo)的投標(biāo)人解釋落標(biāo)原因,不退還投標(biāo)文件。
2、本次招標(biāo)設(shè)標(biāo)底價(jià),如果投標(biāo)報(bào)價(jià)高于標(biāo)底價(jià),則此項(xiàng)報(bào)價(jià)無效。
3、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù),完成中標(biāo)項(xiàng)目。中標(biāo)人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目,也不得將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別轉(zhuǎn)讓他人。
4、投標(biāo)報(bào)價(jià)包含:
�、俪邪藢�(duì)物業(yè)管理工作所安排的所有管理人員、保潔、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)人員等相關(guān)人員的工資、勞保福利、保險(xiǎn)及稅收等一切費(fèi)用。
�、诔邪藢�(duì)物業(yè)管理工作所配備工具、材料、運(yùn)輸車輛等的費(fèi)用以及垃圾清運(yùn)至垃圾填埋場(chǎng)運(yùn)輸費(fèi)和垃圾處置費(fèi)。
③包含中標(biāo)人另需解決的辦公及管理用房,臨時(shí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)。
5、本次招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主支付給招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。各投標(biāo)人不需將招標(biāo)服務(wù)費(fèi)考慮進(jìn)投標(biāo)報(bào)價(jià)。
園區(qū)物業(yè)管理制度7
定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修以及日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)
1供電系統(tǒng)
A.保證24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障在BJ市行業(yè)規(guī)定的時(shí)間內(nèi),立即排除。
B.限電、停電按規(guī)定提前通知。
C.配電室管理嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)操作運(yùn)行。
D.備有應(yīng)急發(fā)電機(jī)的，可隨時(shí)啟用。
E.制定臨時(shí)用電管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行。
F.變壓器出口電壓為400±5%伏。
G.無隨意跳閘、掉閘現(xiàn)象。
H.兩路供電聯(lián)絡(luò)可靠，自動(dòng)倒閘操作不超過3秒鐘時(shí)間。
I.做好公共電器系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維修、維護(hù)保養(yǎng)及協(xié)調(diào)工作。
2消防系統(tǒng)
A.消防控制中心及消防系統(tǒng)設(shè)備器材配備齊全，完好無損，可隨時(shí)啟用。
B.做好公共消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維修、維護(hù)保養(yǎng)及協(xié)調(diào)工作。
C.定時(shí)做消防系統(tǒng)檢測(cè)試驗(yàn)，保證消防設(shè)備的正常使用。
3 給排水系統(tǒng)
A.規(guī)定對(duì)一次供水蓄水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清洗、消毒。操作人員健康合格證齊全。保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患。
B.備閥門、管道無跑、冒、滴、漏。
C.所有排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，樓內(nèi)、地下室及車庫無積水、浸泡發(fā)生。
D.高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施。供水計(jì)量及收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行BJ市物價(jià)管理部門規(guī)定，無不合理計(jì)量及亂收費(fèi)現(xiàn)象，限水、停水能預(yù)先通知。
E.遇有事故，維修人員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
F.做好公共排水系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維修、維護(hù)安排及協(xié)調(diào)工作。
G.積極開展節(jié)約用水，按BJ市節(jié)水辦下達(dá)的分配指標(biāo)計(jì)劃用水。
H.糞池定期清掏保證正常使用。
4 空調(diào)系統(tǒng)
A.保證大廈空調(diào)區(qū)域環(huán)境溫度符合標(biāo)準(zhǔn)。
B.保證空調(diào)設(shè)備運(yùn)行正常，中、小修無特殊情況當(dāng)天完成。
C.定時(shí)清洗風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)，保證通風(fēng)質(zhì)量。
E.對(duì)空調(diào)設(shè)備、管路定時(shí)巡檢，有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及時(shí)維修。
F.入戶維修作到禮貌熱情、輕拿輕放，減少噪音盡量不影響客工作、休息，工作完成后及時(shí)清掃現(xiàn)場(chǎng)。
G.做好公共空調(diào)系統(tǒng)中軟化水設(shè)備的`維修、維護(hù)工作。
5 供暖系統(tǒng)及生活熱水
1)暖設(shè)備完好，運(yùn)行正常。
2)管道、閥門無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
3)冬季供暖，室內(nèi)溫度不得低于18℃。
4)根據(jù)用戶的書面要求，按時(shí)供暖。
5)做好公共供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維修、維護(hù)安排及協(xié)調(diào)工作。
6 市政公用設(shè)施管理
1)套服務(wù)設(shè)施完好，無隨意改變用途。
2)共區(qū)域(包括車道)照明設(shè)備、設(shè)施齊全，工作正常。
3)道路暢通，路面平坦，有交通標(biāo)志。
4)訂有交通車輛管理制度，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車無亂停亂放現(xiàn)象。
園區(qū)物業(yè)管理制度8
1、層間配電房門及房?jī)?nèi)的電柜、電箱平時(shí)應(yīng)鎖閉，房間內(nèi)各種開頭應(yīng)標(biāo)志清晰。
2、配電房?jī)?nèi)每周清掃一次，嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。
3、工程部每周一次檢查內(nèi)部設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。
4、工程部根據(jù)計(jì)劃定期保養(yǎng)配電房?jī)?nèi)設(shè)施，重點(diǎn)做好設(shè)備清潔和堅(jiān)固接線端子。
5、檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫樓層電房設(shè)備檢查表。
園區(qū)物業(yè)管理制度9
園區(qū)電梯安全使用管理
1、每天，電梯管理人員在開啟廳門進(jìn)入轎廂前，應(yīng)看清轎廂是否確實(shí)停在該層站，確認(rèn)后才能進(jìn)入。
2、有司機(jī)電梯必須由專職司機(jī)操縱，當(dāng)司機(jī)需暫離轎廂時(shí)，應(yīng)將轎廂電源開關(guān)關(guān)閉，并關(guān)閉廳門。
3、應(yīng)保證電梯在額定載重范圍內(nèi)工作，切勿超載運(yùn)行。
4、客梯不應(yīng)作貨梯使用;轎廂不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)物品。
5、轎廂的檢修速度不能用作正常運(yùn)行。
6、乘客不要在轎廂內(nèi)打逗、蹦跳、互相擁擠、碰撞等;不要靠在門上。
7、當(dāng)轎廂停靠在廳門時(shí)，任何人都不能停留在轎廂與廳門之間。
8、電梯每日運(yùn)行完畢，管理人員應(yīng)將電梯駛回基站，并在離開前斷開轎廂電源，關(guān)閉廳門。
重慶xx物業(yè)設(shè)施管理有限公司
20xx年xx月
物業(yè)經(jīng)理人：
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