公司規(guī)章制度(大全15篇)
在生活中,需要使用制度的場合越來越多,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的公司規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
公司規(guī)章制度1
1、不需要員工簽字但需要公示,或者告知勞動者。
2、中華人民共和國勞動合同法第四條用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。
3、用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的'規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。
4、在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。
5、用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示,或者告知勞動者。
公司規(guī)章制度2
1、上班時間提前10分鐘點(diǎn)名,5分鐘前必須著裝上崗,不按規(guī)定者一處扣2分。
2、無故遲到、早退10分鐘扣5分,3小時內(nèi)按事假一天計算,超過三小時按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工三天開除。
3、隨地亂吐痰、亂扔雜物,有不雅動作(倚墻、不按規(guī)定站立、在有客人的情況下自顧交談、不顧及賓客的'需求)一次扣2分。
4、工作時間不按規(guī)定佩帶工牌(工牌佩戴于左胸部)、著裝、儀容、儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)要求一處扣2分.
5、在任何營業(yè)場所與客人上級相遇都要問好,(在著工裝佩戴工牌的情況下)否則扣除5分。
6、不按規(guī)范化服務(wù),不用禮貌用語扣5分。
7、不經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗、串崗、脫崗扣5分。
8、不經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自串班扣5分。
9、工作不認(rèn)真、散漫、影響服務(wù)質(zhì)量扣5分。
10、本部門員工不準(zhǔn)用公司備品、否則扣20分。
11、接打電話不用禮貌用語扣5分、禁止在接打電話時使用免提。上班時間不允許帶手機(jī)進(jìn)入營業(yè)區(qū),否則一次扣20分。
12、物品擺放不整齊(注:各部門物品按規(guī)定擺放、物別注意男女浴室及更衣室、梳洗臺)
13、拒絕浴客合理要求扣10分,在遇到自已不明白或?qū)υ】吞岢龅膯栴}模棱兩可,要告知賓客請稍等,及時向值班經(jīng)理咨詢再做回答。
14、非規(guī)定時間洗浴扣50分。
15、不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,檢查扣5分,在營業(yè)時間與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面頂撞扣20分。嚴(yán)重者開除。
16、拾到浴客物品時,不能及時交給領(lǐng)導(dǎo),扣除10分,員工撿到物品后,公司將依據(jù)物品的貴重情況給予相應(yīng)額度的獎勵,并在本酒店全員工通報獎勵。
17、私自拿走浴客物品,經(jīng)查出扣20分或開除。情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
18、在任何情況下被浴客投訴,扣10分~30分。
19、開會沒有請假或不到者扣5~~~10分,電話請假或他人捎假無效,按曠工處理。
20、員工上班期間讀書、看報、吃東西、抽煙扣5分。
以上規(guī)定一分一元
公司規(guī)章制度3
為加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化治理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司進(jìn)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司治理制度大綱。
一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。
二、公司提倡樹立[一盤棋”思想,制止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀、制造和提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、治理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問,為員工供給學(xué)習(xí)、深造的條件和時機(jī),努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓舞員工樂觀參與公司的`決策和治理,鼓舞員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行[崗薪制”的安排制度,為員工供給收入和福利保x,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工供給公正的競爭環(huán)境和晉升時機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張鋪張;提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神,增加團(tuán)體的分散力和向心力。
八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司規(guī)章制度4
為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項(xiàng)目部的工作運(yùn)行狀況,科學(xué)決策公司各項(xiàng)經(jīng)營活動,不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,特制定本制度。
第一條 報告工作的對象:總公司各部門和各項(xiàng)目派駐人員。
第二條 報告工作時光:每月前兩個工作日內(nèi)將上月工作報告電傳至總公司辦公室,辦公室透過登記整理后統(tǒng)一報送分管領(lǐng)導(dǎo)審核,審核時限不超過兩個工作日,審核完畢后報呈總經(jīng)理審批。
第三條 報告工作的資料:總公司機(jī)關(guān)各部門報告當(dāng)月工作任務(wù)完成狀況,存在的問題及其工作推薦;分公司報告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實(shí)狀況,存在的問題;派駐管理人員報告當(dāng)月工作任務(wù)完成狀況,存在的'問題及其工作推薦。
第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行,并將報告狀況進(jìn)行登記考核上報總經(jīng)理。
第五條 強(qiáng)化管理約束機(jī)制,確保制度的落實(shí)。凡不按上述規(guī)定上交工作報告的,首次缺報扣職責(zé)人100元工資并于一個工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報按次數(shù)扣工資,并通報全公司。
公司規(guī)章制度5
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工,包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護(hù)職工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 職工守則
一、依靠科技,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,改革發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)制度。
四、服從上級指揮,按時高效完成工作。
五、忠于職守,保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽(yù),不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛護(hù)本公司財物,不浪費(fèi),不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和,誠實(shí)守信。
十、樹立大局觀念,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機(jī)械設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng),其他人員不準(zhǔn)動用。
2、各種機(jī)動車輛,由公司指定專職司機(jī)駕駛,其他人員一律不準(zhǔn)動用,未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。
3、各種電器,機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程,特殊崗位應(yīng)配備勞保用品,并正確使用。
5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因,及時處理并報告有關(guān)部門,切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等,消除不安全隱患,確保單位及職工的'生命財產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時報告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程,切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時查明事故原因,制定整改方案并及時施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉滅火器具的位置及其使用方法,在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專人管理,不遇火情不準(zhǔn)擅自動用。
3、嚴(yán)禁動用明火。因工作需要動用明火,應(yīng)上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,并派人監(jiān)護(hù),按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警,無論程度大小,必須采取如下措施:
(1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;
(2)呼喚附近的同事援助;
(3)及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理;
(4)在安全的情況下,利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情,必須采取如下措施:
1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告汛情,迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施,確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失,及時恢復(fù)工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo),并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場,警告其他人員勿近危險區(qū)。
3、在緊急情況下,全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,鼎立合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,力保生命及國家財產(chǎn)安全,保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程,防止各類事故發(fā)生。
2、安全教育制度化,各部門每月進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)職工的安全防范意識,做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰,對違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
第四章 勞動紀(jì)律
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,特制定本制度,職工應(yīng)予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規(guī),遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條 品德端正,工作努力,維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù),忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公。
公司規(guī)章制度6
1:按時上下班,不準(zhǔn)遲到早退,發(fā)現(xiàn)一次10元,兩次20元,以此疊加。
2:穿戴整潔,語言文明,不準(zhǔn)講粗話,臟話,大話。
3:不準(zhǔn)上班期間辦理私事,違者罰款50元。
4:嚴(yán)格保守公司的商業(yè)機(jī)密,不許泄露給競爭對手。
5凡是從公的'角度出發(fā),不做有損公司形象利益的事情否則開除處理,
6不準(zhǔn)在上班時間內(nèi)玩手機(jī),發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,以此疊加出理
7保持店內(nèi)衛(wèi)生,干凈整潔,貨架產(chǎn)品無灰塵,
8業(yè)務(wù)員在外工作時,隨時隨地注意自己形象,不能和同行或以外的人發(fā)生沖突,做有損公司的事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開出處理,
9不能上班期間帶有個人情緒,影響其他員工工作,違者重罰
公司規(guī)章制度7
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、時間
1、公司行政班實(shí)行每周5天工作制,目前執(zhí)行
上午8:30——12:00
下午15:00——18:30
2、保潔員:7:30
二、違紀(jì)界定。
員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的`,扣績效工作目標(biāo)分1分;遲到30分鐘至1小時扣2分;遲到一小時的為曠工;
早退:指提前離開工作崗位下班;早退30分鐘以內(nèi),每次扣績效分1分;60分鐘以上按曠工半天處理。
曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣績效分3分。
脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次扣績效1分。
睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的`,睡崗一次扣績效分1分;造成重?fù)p失的,由責(zé)任人自行承擔(dān)。
三、請假制度
假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、工傷假、喪假等七種。
病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理。
事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理。
婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)。
四、批假權(quán)限
1天以上由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);分公司經(jīng)理審批,請假手續(xù)送綜合部管理員通過OA報分公司處備案。
所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記。
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字,行政人員每日早上一次下午一次,客戶經(jīng)理及社區(qū)經(jīng)理每日早上一次,晚上一次。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的,或上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理同意后方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,綜合部按月進(jìn)行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。
八、出差
員工出差,應(yīng)事先在OA中填寫工單,由經(jīng)理簽署意見批準(zhǔn),以便聯(lián)絡(luò)。
公司規(guī)章制度8
第一章總則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司后臺管理制度大綱。
公司管理大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,以實(shí)現(xiàn)不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的'員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
6、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章聘用規(guī)定
一、基本原則
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會,業(yè)務(wù)績效特殊貢獻(xiàn)和崗位工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員報到時攜帶:一寸免冠照兩張,學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件,戶口本復(fù)印件到人力資源部報到辦理就職手續(xù)。
三、試用期
試用新入職員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。
四、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂,雙方必須嚴(yán)格信守屢行。
五、離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及
公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù))。
1辭職:試用期過之后,職員辭職須提前一個月書面通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利;
2自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利;
3解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因不符合本公司要求,偽造個人資料,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,屆時按照公司規(guī)章制度結(jié)算工資及福利;
4開除:員工因觸犯法律,嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,即予革職開除,計薪到開除日止。
具體薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算按照合同規(guī)定執(zhí)行。
第三章員工培訓(xùn)
新員工參加入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)旨在幫助新員工熟悉公司的制度,了解公司文化及組織結(jié)構(gòu),適應(yīng)公司工作流程,樹立與公司文化相適應(yīng)的工作作風(fēng)。其他培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況安排。
第四章考勤制度
為加強(qiáng)勞動管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,制訂本制度。
本公司設(shè)立一名考勤員,負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計。
一、公司員工作息時間
周一至周五
8:00—
17:00中午休息一個小時。
休息日一般為星期日。
二、法定節(jié)日和休息日
法定節(jié)日按國家規(guī)定和國家規(guī)定假日同步。
公司臨時規(guī)定的其他休息日。
三考勤方式
員工采取上、下班打卡的方式考勤;所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、不遲到、不早退。
四、員工上、下班考勤
員工應(yīng)打卡考勤,以記錄出勤時間。
1、員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況,可免打卡。
批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效,否則視為曠工。
五、遲到(早退)
1超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)(以打卡時間為準(zhǔn))視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。
2遲到時間10—30分鐘的,每次扣款20元;超過30分鐘的,每次按半天事假論;扣除半天工資。
3因公務(wù)關(guān)系而遲到(早退)者,須提前請示所屬部門主管,并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批,再交人事部門核準(zhǔn),否則按遲到(早退)處理。
4因公外出不能打卡的員工,處理同本條三,否則按事假處理。
5員工經(jīng)常遲到(早退),月累計3次者,或全年10次者,公司予以立即辭退,而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
六曠工
1未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
2員工無故曠工1天,扣除當(dāng)天工資,另扣款100元。
3員工一個月曠工3日,或年內(nèi)累計7日者,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
4有遲到、早退按月累計,累計3次按曠工1天處理。
七代刷卡
代刷卡一次,給予雙方20元罰款,二次扣除一日工資,一個月連續(xù)三次或一年累計7次,公司予以立即辭退,而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
員工必須按時上下班,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離開工作崗位,外出辦事須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。
員工請假填寫假條,出差人員出差回來后填寫出差行程。
八考勤統(tǒng)計與管理
1考勤周期:每月26日至次月25日為一個考勤周期。
2考勤負(fù)責(zé)人:
2.1人力資源部指定專人負(fù)責(zé)公司整體考勤統(tǒng)計,匯總分析,監(jiān)督。
2.2每月5日前考勤員將一個月的考勤統(tǒng)計表交由總經(jīng)理簽字確認(rèn),考勤統(tǒng)計表連同請假單等存儲備案,保存期三年。
九考勤應(yīng)用
人力資源部嚴(yán)格按照經(jīng)批簽的月考勤統(tǒng)計表核算各項(xiàng)考勤扣款,并在當(dāng)月工資表中予以體現(xiàn)。
第五章休假制度
一事假
請事假要先安排好自己的工作,然后通過人力資源部開請假條,請假一天由人力資源主管批準(zhǔn),請假3天及以上的須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1、凡因私人事物必須本人辦理的,可以請事假,事假為無薪休假。
2、事假以小時為單位計算,每三小時記0.5日,請假一天記一日。
3、事假扣薪原則:
3.1事假必須優(yōu)先以調(diào)休抵扣,其次以年休假抵扣,無調(diào)休或年休假的,則扣事假工資。
3.2事假期間按照日工資或小時工資扣除:日工資=月工資/21.75小
時工資=日工資/8。
事假扣除日工資=日工資×事假天數(shù)(0.5天為最小單位)
事假扣除小時工資=小時工資×事假小時數(shù)(0.5天為最小單位)
4、連續(xù)請事假超過15個工作日或年度累計請事假超過30個工作日的,自符合條件之日起該員工視為自動離職,且公司不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
二病假
有員工無法正常出勤的,可以申請休病假。
1、員工每月享有1天帶病休假,須提供社區(qū)以上醫(yī)院的書面證明,帶薪病假當(dāng)日工資照發(fā)。
2、員工每月休假超過一天以上的,按不低于當(dāng)年本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)病假工資。
3、員工患病或者非因工負(fù)傷需要請假進(jìn)行治療或休養(yǎng)的,公司將按照國家及本市規(guī)定的醫(yī)療期相關(guān)規(guī)定計算醫(yī)療期及支付醫(yī)療期工資。
4、醫(yī)療期自員工開始病休之日起算,按照日歷天數(shù)計算,最長為下列期限:
的病假證明(包含醫(yī)療診斷書、收費(fèi)單據(jù)、病歷等補(bǔ)充材料)至人力資源部,未提前辦理請假手續(xù)的,需上班當(dāng)日補(bǔ)辦請假手續(xù)。
如員工未按時提交上述材料,則該假期按事假處理。
員工病假證明資料如發(fā)現(xiàn)造假,公司有權(quán)予以解除勞動合同,并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
三喪假
1員工的父母、外祖父母、父母、子女、配偶或配偶父母等直系親屬去世的,公司可給予3天的帶薪休假,喪假(含路途)期間工資照發(fā)。本省外市員工酌情可另給路途假多一天;外省市員工酌情可另給路途假至多2天。
以總經(jīng)理批準(zhǔn)為主。
2喪假要一次性休完,不休不補(bǔ),超期按事假處理。
3喪假期間如遇公休日法定假日,則合并計算休假天數(shù)。
4喪假需提供死亡證明復(fù)印件到人力資源部備案。
第六章出差管理制度
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化,保證出差人員工作與生活的需要,規(guī)范差旅費(fèi)管理,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定適用于公司全體員工。
二、差旅費(fèi)開支范圍主要包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)及津貼等。
三、交通費(fèi)、住宿費(fèi)憑據(jù)報銷。
伙食補(bǔ)助費(fèi)、津貼實(shí)行定額包干。
四、員工因公出差,應(yīng)事先填寫《出差計劃申請單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
如因事情緊急而未能及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),具體操作程序如下:
1、填寫《出差計劃申請單》,注明預(yù)計出差時間、到達(dá)地點(diǎn),報行政辦公室辦理相關(guān)報批事宜。
2、出差人員可根據(jù)報批后的《申請單》填寫《借款單》,按《借款規(guī)定》報批后,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后七日內(nèi)應(yīng)按《報銷規(guī)定》辦理報銷手續(xù),并注明實(shí)際出差日期、起訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報銷項(xiàng)目、金額等。
五、出差人員按照標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具,憑據(jù)報銷交通費(fèi)。乘坐交通工具的標(biāo)準(zhǔn)見下表:
六、出差人員夜間乘坐交通工具達(dá)6小時以上或連續(xù)乘坐超過10小時的可選擇相應(yīng)等級的交通工具。
七、出差人員乘坐飛機(jī)、火車軟臥、動車組從嚴(yán)控制。未達(dá)到級別,因出差路途較遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的,事前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可乘坐。凡事前未經(jīng)批準(zhǔn)自行改變交通工具而產(chǎn)生的費(fèi)用,差額部分由本人承擔(dān)。
八、自帶汽車出差不享受相應(yīng)的市內(nèi)交通費(fèi)。
公司規(guī)章制度9
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
1、準(zhǔn)時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時報送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的`專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會,11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表。
12、每個季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
風(fēng)險提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時返回須及時以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報告,征得同意,并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報實(shí)銷,同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報銷。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,根據(jù)國家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費(fèi)自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標(biāo)準(zhǔn))。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度10
一、總則
為規(guī)范公司展廳管理,提升公司形象,依據(jù)公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)章制度。
二、管理內(nèi)容
1、展廳管理由經(jīng)理負(fù)責(zé),實(shí)行細(xì)致化管理,方便客戶參觀和咨詢。
2、對于展廳內(nèi)的大型物品、樣板、裝置等,由參照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。禁止無關(guān)人員隨意搬動影響展覽效果和安全性。
3、設(shè)立一個詳細(xì)明確、易懂易看的展示圖,對全部展品分類、編號、名稱做好明確的標(biāo)識,以方便展廳向客戶介紹。
4、展示產(chǎn)品的材質(zhì)和色澤等都應(yīng)與實(shí)物相符,材質(zhì)選用要符合公司標(biāo)準(zhǔn)。展示產(chǎn)品規(guī)格應(yīng)與實(shí)物規(guī)格一致,不得虛假宣傳。
5、展示產(chǎn)品的使用、維護(hù)細(xì)節(jié)等方面,應(yīng)布置信息和提示。為方便客戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)和使用方法,每件商品都須有助銷售的介紹信息。
6、展廳環(huán)境要保持通風(fēng)清新,燈光亮度要適中,整體氣氛要優(yōu)雅舒適,營造出輕松舒適的感受給來訪客戶。
7、展廳內(nèi)要保持整潔,展示架、玻璃墻等均要勤擦拭,避免灰塵、污漬等影響展品的觀感。應(yīng)每日進(jìn)行清潔,排除消毒處理。
8、公司展廳不允許帶食品、飲料、吸煙和嬉戲等行為。
9、對于洽談業(yè)務(wù)的來客應(yīng)有助理介紹。助理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)在座位安排,提供設(shè)備和資料,了解客戶需求,及時反饋客戶的信息,并為客戶的提問提供答案和解決方案。
10、公司展廳的開放時間為每日 9:30~17:30;節(jié)假日與周末不休。
三、應(yīng)急措施
1、在發(fā)生突發(fā)情況、如火災(zāi)、地震等緊急事件時,負(fù)責(zé)人立即采取相應(yīng)措施,并報警請求支持。
2、洽談中的客戶,應(yīng)根據(jù)職業(yè)技能和性格,處理各種細(xì)節(jié)問題,善意對待與客戶之間的`交流互動。
3、在展廳遭受破壞或貴重展品被盜時,負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報警,開展處理工作,并及時向公司負(fù)責(zé)人匯報和提交相關(guān)材料。
四、監(jiān)督制度
本規(guī)章制度實(shí)施后,公司經(jīng)理要根據(jù)規(guī)章制度的內(nèi)容,及時地進(jìn)行檢查與監(jiān)督,對違反規(guī)定的人員作出處罰,以保證規(guī)章制度的落實(shí)。
五、附則
1、本規(guī)章制度施行從公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起。
2、本規(guī)章制度有任何修改,需經(jīng)由公司其他部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理協(xié)商,保證重新經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。
五、附則
1、本規(guī)章制度施行從公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起。
2、本規(guī)章制度有任何修改,需經(jīng)由公司其他部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理協(xié)商,保證重新經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。
公司規(guī)章制度11
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范公司小組的工作紀(jì)律,提高公司小組成員的執(zhí)行力、協(xié)作精神、工作效率,保證公司小組工作的順暢開展,特制定本規(guī)章制度。
第二條 公司小組由公司員工組成,屬于公司內(nèi)部的具體工作部門,負(fù)責(zé)該部門的日常工作和項(xiàng)目推進(jìn)。
第三條 公司小組設(shè)置由各小組負(fù)責(zé)人商定,批準(zhǔn)后報告公司。
第四條 公司小組應(yīng)遵守國家法律和公司規(guī)定,本規(guī)章制度為公司小組的基本準(zhǔn)則。
第二章 公司小組組織
第五條 公司小組應(yīng)設(shè)小組負(fù)責(zé)人一名,小組成員不限,可以根據(jù)具體工作需要任意調(diào)整。
第六條 小組負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠協(xié)調(diào)、推進(jìn)小組內(nèi)的各項(xiàng)工作。
第七條 公司小組應(yīng)定期召開小組會議,討論小組工作進(jìn)展情況,安排下階段工作。
第八條 公司小組應(yīng)建立完善的工作臺賬,記錄項(xiàng)目進(jìn)展情況及相關(guān)信息,以便隨時查閱和調(diào)整。
第三章 公司小組行為規(guī)范
第九條 公司小組工作量的分配應(yīng)由小組負(fù)責(zé)人制定,達(dá)成共識后工作的分配才能夠開始。
第十條 小組成員應(yīng)全面了解項(xiàng)目情況和工作細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)無法處理的工作矛盾。
第十一條 公司小組應(yīng)十分注意工作安全問題,注意氣氛、通風(fēng)、火源等安全策略以避免安全事件的發(fā)生。
第四章 公司小組工作紀(jì)律
第十二條 公司小組工作紀(jì)律應(yīng)以保證項(xiàng)目進(jìn)展和工作品質(zhì)為首要目標(biāo),遵守公司相關(guān)的規(guī)定,遵從上級、同機(jī)構(gòu)規(guī)定。
第十三條 公司小組所有工作要保密,不得對外泄漏任何機(jī)密信息,避免被泄露造成不利的影響。
第十四條 公司小組準(zhǔn)備報告或文案時應(yīng)積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,對于工作的推進(jìn)和實(shí)際情況進(jìn)行定期報告。
第五章 公司小組獎懲制度
第十五條 公司小組工作優(yōu)秀者應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和獎勵,提高彼此的士氣。
第十六條 公司小組成員應(yīng)該為公司的利益服務(wù),一旦違反公司規(guī)定,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定受到相應(yīng)的懲罰。如果違規(guī)情況較嚴(yán)重,應(yīng)當(dāng)擬定相應(yīng)的調(diào)查報告并遞交領(lǐng)導(dǎo)審批。
第六章 公司小組規(guī)章制度的'修改和補(bǔ)充
第十七條 公司小組規(guī)章制度根據(jù)公司情況確定,如果需要修改或者補(bǔ)充規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)向公司提出申請,并征得公司負(fù)責(zé)人的同意。
第十八條 公司小組的修改或者補(bǔ)充事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)及時通知所有成員,并嚴(yán)格遵守修改或者補(bǔ)充以后的規(guī)定。
第七章 審查和批準(zhǔn)
第十九條 本規(guī)章制度經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十條 本規(guī)章中所包含的規(guī)定具有全面性和約束性,所有公司小組的成員應(yīng)當(dāng)各自遵守并執(zhí)行,如需補(bǔ)充修改,應(yīng)當(dāng)及時向公司提出申請,并得到公司負(fù)責(zé)人的認(rèn)可批準(zhǔn)。
公司規(guī)章制度12
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動,加強(qiáng)自身管理,樹立良好的公司形象,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,制定以下四項(xiàng)制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件。
3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件。
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容:
。1)廣告的語言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
。2)注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
。3)廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
。1)審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
。2)審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
。3)審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
。4)審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時,有疑問的,審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。
(5)審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見。
2、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:
。1)數(shù)量或質(zhì)量。
。2)價款或酬金。
。3)履行的期限、地點(diǎn)、方式。
(4)違約責(zé)任。
。5)糾紛的解決方式。
種類:
。1)廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同。
。2)廣告制作合同。
。3)廣告市場調(diào)查合同。
。4)廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案。
2、廣告檔案是廣告活動當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:
(1)設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件。
(2)廣告合同。
(3)承接登記記錄。
(4)全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件。
。5)廣告審查員和審查意見。
。6)在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄。
。7)其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
五、廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度
1、考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚簽到即可。
2、用人:公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
3、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。
4、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的`培訓(xùn),使其熟知公司的經(jīng)營理念,同時對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位,以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。
5、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé)。
6、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯,客戶留下良好的印象。
7、態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,阻礙了自己也影響了他人,公司將對其嚴(yán)懲。同時,工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài),罰款20元。
8、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過對市場的分析,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開展工作。
9、工作計劃:業(yè)務(wù)人員在工作時,應(yīng)做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃,只有先計劃再實(shí)施,才能有效的開展工作,借此提高工作效率。
10、出門登記:業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時,應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫出門登記。
11、業(yè)務(wù)報表:
(1)業(yè)務(wù)報表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,每個工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日報表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫,并上報至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報和月報亦如此。
。2)報表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報表,一次罰款20元。
12、會議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會,業(yè)務(wù)人員將一天的工作計劃和總結(jié)匯報給經(jīng)理,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決。早會不超過15分鐘,晚會不超過30分鐘。(特殊情況除外)
13、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料,并將意向客戶及時上報部門經(jīng)理,使公司在最短時間內(nèi)拿出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。
14、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知,業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時的重要性,在日常開展業(yè)務(wù)工作時,應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。
15、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開展工作時應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。
16、業(yè)務(wù)申報:業(yè)務(wù)人員簽單時應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫業(yè)務(wù)申報表—報部門經(jīng)理——設(shè)計部經(jīng)理——報總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計發(fā)布。
17、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時,應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,一式兩份客戶自留一份,公司備擋一份。
18、出差:業(yè)務(wù)需要出差時,應(yīng)先報知部門經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫《出差申報表》。(詳情見《規(guī)章制度》)
19、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況,對其進(jìn)行公平的公正的審核。
20、薪酬:
。1)業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+部門月純利潤的2%+補(bǔ)助+年終獎。
(2)業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金+補(bǔ)助+年終獎。
21、福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日,如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。
22、補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性,業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50元。
23、激勵:公司為了激勵業(yè)務(wù)人員,每個月特設(shè)立了“績效獎”最底50元,可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào),每個月業(yè)績最高者,可榮獲此獎。
24、懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情,此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退,不予結(jié)算任何薪金。
25、建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線,對于市場有很深刻的見解,所以在月總結(jié)會議上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動反映當(dāng)前的市場情況。
26、兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻開除,不予結(jié)算任何薪金。
27、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時,不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。
公司規(guī)章制度13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
9月2日,在工作中,我犯了一個嚴(yán)重的錯誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯,兩天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。
但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司也有了一定了解,慢慢開始放松了對自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的'恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對各位同事對我的關(guān)心同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名客服人員,行為舉止不僅僅代表個人,更重要的是代表公司形象,既然公司有該項(xiàng)制度,不僅僅是制約客戶,同時也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和開展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,效勞也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時機(jī),使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的奉獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我,請各位同事監(jiān)督我。謝謝!
xxx
xxxx年xx月xx日
公司規(guī)章制度14
目前,快遞行業(yè)市場化運(yùn)作,在我市還處于一個初級階段。由于政府對快遞行業(yè)沒有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制,缺乏規(guī)范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個無序的競爭市場。作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存,就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價位的資費(fèi)在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保。員工的付出和收入幾成負(fù)比投資人的回報更是無從談及。狹小的利潤空間嚴(yán)重的束縛著公司的發(fā)展。再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱,一個沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從。
隨著市場的逐步規(guī)范將來必定會產(chǎn)生一個成熟的快遞行業(yè)市場。最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必定是高素質(zhì)。高品質(zhì)有實(shí)力的精英團(tuán)隊(duì)。我們公司雖有十的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響未來。像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去,將來必定會被市場淘汰。
為了巨龍公司的生存與發(fā)展,為了使投資人和全體員工的.利益,本著對公司。員工及員工家庭負(fù)責(zé)的社會責(zé)任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對公司進(jìn)行整改,使其在新的一里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會從員工的服務(wù)質(zhì)量。人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當(dāng)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明。
一娛樂活動:公司崇尚文明健康的娛樂活動,員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動能增進(jìn)同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業(yè)務(wù)知識也在交流中得到互補(bǔ),這是無可厚非的。但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達(dá)旦的豪賭公司是絕對不允許的。同事之間應(yīng)是和睦相處,情同手足。如此賭法無異同室操戈。許多員工靠這個血汗錢養(yǎng)家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會受到牽連。輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款,更有甚者會將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有。長此以往公司談何發(fā)展?凝聚力更是無從談起。賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎?
二福利待遇問題:福利待遇問題是一個不容回避的現(xiàn)實(shí)問題,完善的福利待遇與一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是分不開的。由于不合理的市場結(jié)構(gòu),使現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業(yè)有心無力,員工心存抵觸情緒,企業(yè)非常理解,同時也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考,正視企業(yè)的處境,理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業(yè)呢?
要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強(qiáng)化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開拓新的市場。在市場中尋求機(jī)遇,在管理中挖掘潛力,夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范,實(shí)力逐步增強(qiáng),福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協(xié)力,創(chuàng)美好未來!
公司規(guī)章制度15
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度:
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服,佩戴工號牌,表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲,說話誠實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!華誠電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、夏季:上午8:00—12:00下午:14:30—18:30
冬季:上午8:00—12:00下午:14:00—18:00
2、每月公休4天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎罰規(guī)定:
1、除公休外,無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者,全勤獎100元/月(注:周六、日請不能請假,同一部門或同一工種每天只能一人休息(由部門自己調(diào)休),“婚喪嫁娶”除外,其它按曠工處理;不計公休;少休=基本工資÷30×2×少休天數(shù),多休=基本工資÷30×多休天數(shù))。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次,情節(jié)嚴(yán)重者開除公司。
4、關(guān)于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%:
⑴元旦:當(dāng)天1天(無休息)按3倍工資計算
、拼汗(jié):放假7天,全體員工都以帶薪休假
、乔迕鞴(jié):當(dāng)天1天(無休息)按3倍工資計算
⑷勞動節(jié):一共3天(無休息)按3倍工資計算
、啥宋绻(jié):當(dāng)天1天(無休息)按3倍工資計算
、手星锕(jié):當(dāng)天1天(無休息)按3倍工資計算
、藝鴳c節(jié):一共3天(無休息)按3倍工資計算
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
3、如需離職者必須提前一個月提呈,(公司中層管理(店長、部門主管、部門經(jīng)理)提前三個月提呈辭職報告)書寫詳細(xì)理由各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職,離職后一個月發(fā)放相應(yīng)工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達(dá)3天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、偷盜公司財物者;
5、私自收取客戶費(fèi)用;
6、不滿試用期的。
十三、入職條件
1、員工進(jìn)入公司試用期1—3個月
2、正式進(jìn)入華誠公司所須證件如下:
a、個人簡歷一份
b、一寸照3張(近期彩照)
c、身份證復(fù)印件
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件
由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)交給公司財務(wù)部,由會計審核并入檔。
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
科技公司規(guī)章制度3
第一條為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,是在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
公司和分支機(jī)構(gòu)以及所有職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
第三條公司秘密包括下列事項(xiàng):㈠、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
㈡、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
、、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
、、公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
㈤、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。
、、公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
、、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(八)帶有公司印章的空白紙或各類文件。
第四條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的.制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由董事長或主管副總委托專人執(zhí)行。
第五條對于密級的文件、資料和其他物品收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
第六條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)過董事長批準(zhǔn)。
第七條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
第八條出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:㈠泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
、孢`反本制度
第二條、
第六條、
第七條㈢已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
第九條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退、追責(zé)并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失;
、骞室饣蜻^失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
、孢`反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
、缋寐殭(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第十條保密工作原則:積極防范、突出重點(diǎn)、嚴(yán)肅紀(jì)律。
第十一條全體職員應(yīng)做到:不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。
第十二條文件和資料保密
、贁M稿。
文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級。
②印制。
文件統(tǒng)一由行政管理部印制。
、蹚(fù)印。
復(fù)印秘密文件和資料,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
、苓f送。
攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。
⑤保管。
秘密文件由行政管理部統(tǒng)一保管,個人不得保存。
如需借閱,由董事長批準(zhǔn),并于當(dāng)天收回。
、逇w檔。
沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級,并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
⑦銷毀。
按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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