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小區(qū)門衛(wèi)管理制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的小區(qū)門衛(wèi)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度1
一、門衛(wèi)工作職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)小區(qū)常住人員的出入管理，查驗(yàn)非常住人員臨時(shí)通行證;
(二)負(fù)責(zé)外界來(lái)訪小區(qū)人員的查問登記;
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛停放秩序，按月收取停車費(fèi);
(四)負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的查驗(yàn)登記;
(五)負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查;按時(shí)開關(guān)照明燈、水泵;
二、管理辦法
1.門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的'活動(dòng)。白天值班人員每?jī)尚r(shí)巡查1次，夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。
2.門衛(wèi)對(duì)出入小區(qū)人員、車輛有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。外來(lái)人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在門外等候。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。對(duì)出入小區(qū)車輛進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，特殊情況可直接撥打110電話報(bào)警。對(duì)有明顯標(biāo)志的公務(wù)人員、車輛(如救護(hù)車、消防車、警車、郵車、工商、稅務(wù)、供電)等可免于登記通行。對(duì)出現(xiàn)的異常情況，保安員要準(zhǔn)確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度2
為進(jìn)一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制，增強(qiáng)工作責(zé)任感，維護(hù)廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔(dān)任。
二、小區(qū)門房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門房管理人員要嚴(yán)肅值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性和工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)向局辦公室報(bào)告。
三、門房值班室要做到“三表”（來(lái)訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機(jī)動(dòng)車輛登記表）齊備，管理人員對(duì)院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。
四、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員登記制度，對(duì)陌生可疑人員要進(jìn)行盤問，行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑雜人員進(jìn)入，非院內(nèi)人員向外搬運(yùn)物品或駕駛車輛外出，必須嚴(yán)格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的人員證實(shí)無(wú)誤后方可放行，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時(shí)采取措施，遇緊急情況及時(shí)報(bào)警，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時(shí)制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi)，臨時(shí)停放要進(jìn)行登記，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作。承擔(dān)抽水、抄電表等工作。
七、按規(guī)定時(shí)間表開啟、關(guān)閉大門，小區(qū)大門晚上關(guān)門時(shí)間一般為11：30，早上開門時(shí)間為6：00。
八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意派人頂崗。
九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
十、小區(qū)內(nèi)居民要加強(qiáng)群防群治，積極配合做好以下工作：
�。ㄒ唬┓e極配合門房值班人員對(duì)家中外來(lái)客人進(jìn)行登記。
�。ǘ┓灿袡C(jī)動(dòng)車輛的.住戶必須到門房進(jìn)行登記，車輛更換牌照或其它顯性標(biāo)志后要及時(shí)報(bào)告門房值班人員。停放入庫(kù)的摩托車要自行鎖好掛鉤。
（三）遵守作息時(shí)間，無(wú)特殊情況晚11：30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對(duì)院內(nèi)安全負(fù)責(zé)，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請(qǐng)自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應(yīng)及時(shí)鎖門。
（四）發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員，應(yīng)提高警惕，及時(shí)向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。ㄎ澹⿲�(duì)外出租房屋者要弄清租房戶基本情況，并在門房管理人員處進(jìn)行登記，配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。
�。⿵�(qiáng)化防范意識(shí)，自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度3
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、認(rèn)真做好來(lái)客來(lái)訪登記和外來(lái)車輛的進(jìn)出登記，對(duì)外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。
五、保持門崗周圍環(huán)境的`整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來(lái)訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對(duì)住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無(wú)論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長(zhǎng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。
十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作，承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度4
一、門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。大門開門時(shí)間：早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，中午12：00至15：00，晚上18：00至22：00，大門關(guān)閉后人員出入經(jīng)由小門通過(guò)，車輛進(jìn)出臨時(shí)開門。
二、外來(lái)人員，必須經(jīng)門衛(wèi)登記后方可進(jìn)入。院內(nèi)車輛實(shí)行出入證管理。出租營(yíng)運(yùn)車輛未經(jīng)允許，不得進(jìn)入院內(nèi)。外來(lái)車輛未經(jīng)同意，不得在院內(nèi)停放過(guò)夜。
三、門衛(wèi)對(duì)外來(lái)人員、車輛未履行登記職責(zé)的，扣發(fā)當(dāng)月工資20元/次。
四、外來(lái)人員不得在院內(nèi)鬧事和從事其他違法犯罪行為，否則移送公安機(jī)關(guān)處理。
五、不準(zhǔn)閑雜人員及精神病人進(jìn)入院內(nèi)，不準(zhǔn)小商小販入院叫買叫賣。對(duì)外來(lái)人員攜帶大件物品外出的要經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)情況后方可通過(guò)。
六、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)值班室閑談，或者進(jìn)行打牌、下棋等娛樂活動(dòng)。
七、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，文明、熱情待人；堅(jiān)持24小時(shí)有人監(jiān)守，不得擅離職守。
八、任何人不得阻礙、刁難門衛(wèi)值班員履行職責(zé)，否則視情節(jié)輕重予以處理或者交由有關(guān)部門處理。
一、值班人員值班時(shí)必須衣著整治，佩帶袖章上崗，嚴(yán)守崗位，確保社區(qū)安全。
二、對(duì)外來(lái)陌生人員進(jìn)行詢問，檢查證件，并搞好登記，對(duì)推銷人員和收購(gòu)廢舊物品等無(wú)關(guān)人員要嚴(yán)禁入內(nèi)；發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
三、熟悉社區(qū)內(nèi)的基本情況，掌握人員的流動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)住戶違反治安管理的行為，要盡責(zé)制止和規(guī)勸，發(fā)現(xiàn)住戶有不法行為的，要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
四、注意防火安全，出現(xiàn)可疑火光、黑煙或異味，要一查到底弄清原因，遇火災(zāi)要及時(shí)采取措施并迅速報(bào)告公安消防部門。
五、管好車輛的進(jìn)出、行駛、停放，確保車輛停放有序，保護(hù)好花草樹木。積極維護(hù)住戶的.生命和財(cái)產(chǎn)安全，敢于同各種不法分子作斗爭(zhēng)。
六、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在值班室逗留、閑談。值班室內(nèi)必須整潔有序，各種登記齊全，物品擺放整齊，禁止出現(xiàn)值班室內(nèi)家庭化、生活化的現(xiàn)象。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度5
為了保證各小區(qū)車輛管理工作安全、有序地運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活秩序，特制訂本制度。
一、門衛(wèi)人員要忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出、外來(lái)車輛進(jìn)行登記，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入內(nèi)。
二、嚴(yán)禁曠工、遲到、早退，嚴(yán)格執(zhí)行上、下班制度。
三、每天認(rèn)真填寫好交接班記錄。
四、認(rèn)真監(jiān)督外來(lái)人員填寫好車輛出入登記表。
五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。
六、嚴(yán)格禁止與外來(lái)閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
七、負(fù)責(zé)門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。大車和貨車一律停在門外，禁止小商販入內(nèi)。
八、雨天掃凈門口處積水，雪天全部上崗打掃小區(qū)內(nèi)的積雪。
九、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)、突擊性工作，相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度6
一、小區(qū)物業(yè)管理自治委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“自管會(huì)”）全面負(fù)責(zé)小區(qū)安全保衛(wèi)工作。
二、門衛(wèi)工作職責(zé)
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)業(yè)主和住戶的進(jìn)出監(jiān)督。
（二）負(fù)責(zé)來(lái)訪接待，并聯(lián)絡(luò)登記。
（三）負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛停放秩序，并登記造冊(cè)。
（四）負(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的查驗(yàn)并登記。
（五）負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管，以及夜間大門開關(guān)并登記。
�。┴�(fù)責(zé)保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
�。ㄆ撸┍４嬷蛋嗟母黜�(xiàng)記錄，定期上交自管會(huì)。
�。ò耍┳怨軙�(huì)交辦的其它事項(xiàng)。
三、管理辦法
（一）值守時(shí)間。
全天24小時(shí)。加強(qiáng)班16:00－04:00。每晚就寢前，要巡邏、巡視小區(qū)各區(qū)域一次。
（二）大門管理。
05:00－08:00大門敞開。
08:00－11:30大門上鎖，開啟小門。
11:30－12:30開啟大門，小門上鎖。
12:30－14:00大門上鎖，開啟小門。
14:00－15:00開啟大門，小門上鎖。
15:00－17:30大門上鎖，開啟小門。
17:30－19:00開啟大門，小門上鎖；
19:00－23:00大門上鎖，開啟小門。
23:00－05:00兩門雙閉。
�。ㄈ╅T前燈管理。
19:00－23:00保持照明狀態(tài)。
若非人為因素遭損壞，須由門衛(wèi)照價(jià)賠償。
（四）其它事宜。
１．積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對(duì)有明顯標(biāo)志的車輛（如；警車、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的`便利條件。
�。玻登凇⒅蛋嗳藛T要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
３．做好報(bào)刊收發(fā)工作 ，對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記，通知、交送。
�。矗畬�(duì)出入小區(qū)車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查；對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告自管會(huì)，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
�。担煜ち私獗拘^(qū)各單元住戶男女姓名和聯(lián)系電話。
６．要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
�。罚`反小區(qū)門衛(wèi)管理制度自管會(huì)將依據(jù)有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度7
為加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)管理工作，保障小區(qū)的管理有序進(jìn)行，并保證小區(qū)財(cái)產(chǎn)、業(yè)主和住戶人身安全，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，特制定本制度。
一、 門衛(wèi)工作職責(zé)
1、業(yè)主和住戶的進(jìn)出監(jiān)控;
2、責(zé)來(lái)訪接待，并聯(lián)絡(luò)登記;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)及非機(jī)動(dòng)車輛有序進(jìn)出;
4、負(fù)責(zé)進(jìn)入小區(qū)的物品查驗(yàn)并登記;
5、小區(qū)院內(nèi)住宅樓群的安全巡視，公共區(qū)域的`水電暖監(jiān)管，以及夜間大門開關(guān)登記;
6、負(fù)責(zé)保持小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔;
7、保存值班的各項(xiàng)記錄，定期上交。
二、管理辦法
1、值班時(shí)間：
全天24小時(shí)，每晚不定時(shí)巡視小區(qū)各區(qū)域2-3次;
2、大門管理：
早晨6:00 點(diǎn)開敞;晚24:00點(diǎn)關(guān)閉(開小門)。
二、 門燈管理
*時(shí)--*時(shí)保持照明狀態(tài)。
若人為因素遭破壞，需照價(jià)賠償。
1、積極配合政府職能部門相關(guān)工作，對(duì)有明顯標(biāo)志的車輛，并執(zhí)行公務(wù)的警車、工商、稅務(wù)、供電、消防、救護(hù)等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入小區(qū)的便利條件;
2、值班、執(zhí)勤人員要堅(jiān)守崗位，值班不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng);
3、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函要登記通知、交送;
4、對(duì)出入小區(qū)的車輛，有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，特別情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)報(bào)警電話;
5、要熟悉了解本小區(qū)住戶的姓名、聯(lián)系電話;
6、要按時(shí)開啟照明，發(fā)現(xiàn)設(shè)施發(fā)生故障要及時(shí)報(bào)告保安人員;
7、違反小區(qū)門衛(wèi)制度，單位根據(jù)有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
門衛(wèi)值班制度
1、門衛(wèi)24小時(shí)值班，堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄和交班記錄;
2、按時(shí)開關(guān)大門，嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入，尤其非本小區(qū)人車輛和人員;
3、認(rèn)真做好來(lái)訪來(lái)客的車輛，人員進(jìn)入登記，對(duì)外來(lái)車輛、人員注意檢查，防止小區(qū)車輛被盜;
4、收發(fā)報(bào)刊、函件等當(dāng)面查清，并做好登記，做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆;
5、加強(qiáng)夜間大門管理;
小區(qū)門衛(wèi)管理制度8
保安員值班制度
1、保安員值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作。
2、各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個(gè)小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。
3、必須嚴(yán)格落實(shí)住宅小區(qū)、停車場(chǎng)、辦公樓的人員和車輛的管理工作;
4、維護(hù)各出入門的進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
5、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)檢查詢問,并及時(shí)報(bào)告。
6、保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明;
7、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生;
8、發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告處理;
9、當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報(bào)告本班次的工作情況;
10、保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示,非特殊情況需臨時(shí)調(diào)動(dòng)的,不得擅離職守。
保安人員紀(jì)律
1、必須一切行動(dòng)聽從指揮,不當(dāng)面頂撞,不背后議論。
2、上崗執(zhí)勤時(shí),必須盡職盡責(zé),堅(jiān)守工作崗位,不擅離職守。
3、嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度、請(qǐng)銷假制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、軍事訓(xùn)練安排、工作例會(huì)制度、工作匯報(bào)制度、備勤制度。
4、每個(gè)保安員要有高度的集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)互助,不拉幫結(jié)派,不搞個(gè)人主義。
5、保安員在上崗執(zhí)勤或班后備勤時(shí)不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物,保持好良好的精神面貌,以備隨時(shí)調(diào)用。
6、積極參加公司及保安隊(duì)組織的各種活動(dòng)(學(xué)習(xí)、開會(huì)、訓(xùn)練、公差、勞動(dòng)等),不挑剔、無(wú)怨言。
7、對(duì)待顧客及業(yè)主要有良好的服務(wù)意識(shí),做到文明、禮貌、熱情、大方,做到以理服人。
8、保安隊(duì)員不準(zhǔn)組織、伙同他人進(jìn)行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽(yù)的事情。
9、保安隊(duì)員禁止穿拖鞋或光背在公共場(chǎng)所行走或進(jìn)行其它活動(dòng)。
保安人員工作行為規(guī)范
1、上崗執(zhí)勤必須儀表整潔,著裝整齊統(tǒng)一,戴工牌上崗。
2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須,要經(jīng)常修剪,不留小胡子,不準(zhǔn)留指甲。
3、上崗執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書報(bào)、聽收(錄)音機(jī)以及做其它與值勤無(wú)關(guān)的事。
4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到客戶必須做到讓道、微笑問好,與人談話時(shí)要熱情大方,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,用詞要適當(dāng)。
5、有自我約束能力,不違章不**,服從分配,聽從指揮。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及相關(guān)專業(yè)知識(shí),時(shí)刻注重公司和自身的形象。
7、當(dāng)業(yè)戶、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全受到不法侵害時(shí),要機(jī)智勇敢、靈活妥善地采取緊急措施全力保護(hù)。
8、上崗執(zhí)勤時(shí),不準(zhǔn)將帽子拿在手中,不準(zhǔn)鉤肩搭臂、手插口袋。
9、執(zhí)勤時(shí)行姿步伐平穩(wěn),不左搖右晃,站姿保持全身正直,雙手垂側(cè)放或后握,不準(zhǔn)抱臂,不準(zhǔn)倚靠任何東西,不準(zhǔn)攀扶建筑物、樹木、汽車等一些與工作無(wú)關(guān)的'物件。
10、同事之間要互幫互助,不爭(zhēng)吵、不挑釁鬧事,不做有違反公司規(guī)定、公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及保安部所制定的各項(xiàng)管理規(guī)定的事。
11、認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
交接班制度
每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項(xiàng)配備物品及個(gè)人衛(wèi)生,由帶隊(duì)人員帶隊(duì)由大門崗出發(fā),繞百帝苑小區(qū)外圍一周。然后回到大門崗進(jìn)行交接;
由帶隊(duì)人員帶隊(duì)按規(guī)定順序進(jìn)行交接班,要求隊(duì)伍動(dòng)作整齊一致,崗位交接時(shí)實(shí)行雙向敬禮形式;
在交接班過(guò)程中,隊(duì)伍紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,嚴(yán)禁在隊(duì)伍中出現(xiàn)一些不規(guī)范動(dòng)作和出現(xiàn)聊天、打鬧現(xiàn)象;
交班人員必須等接班人員驗(yàn)收后方可離崗,做到"三清三明",交接班中發(fā)現(xiàn)的問題,由交班人員承擔(dān);
巡邏人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)小區(qū)內(nèi)所有消防設(shè)施、公共設(shè)施及事物的檢查,如發(fā)現(xiàn)有疑問,及時(shí)向上一班核實(shí),規(guī)定時(shí)間后發(fā)現(xiàn)的事情由當(dāng)班人員自己負(fù)責(zé)(一般規(guī)定時(shí)間在半小時(shí)內(nèi));
交接班結(jié)束后,由交班帶隊(duì)人員,發(fā)出口令,整理隊(duì)伍回宿舍,在上、下班途中必須著裝整齊,不得不戴帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚?不準(zhǔn)解領(lǐng)帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進(jìn)行其它不規(guī)范的行為;
各交班人員應(yīng)在回宿舍后,積極將交接班中出現(xiàn)的問題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時(shí)處理。
交接班操作規(guī)范
每班由班長(zhǎng)帶隊(duì)到**地點(diǎn),檢查當(dāng)班著裝儀容儀表是否附合要求,講究當(dāng)班期間注意事項(xiàng)并提出要求,帶到達(dá)接班地點(diǎn)集體轉(zhuǎn)體面向交班人員。由交班人員先敬禮,接班人員回禮。交班班長(zhǎng):"上班時(shí)間無(wú)異常情發(fā)生,請(qǐng)接班!"接班班長(zhǎng)下達(dá)左(右)跨一步走,并喊:"接班!"接班人員向崗上走,交班人員向接班人員位置走。然后相互轉(zhuǎn)體,敬禮,交班班長(zhǎng)下達(dá)向左(右)轉(zhuǎn),齊步走的口令,帶隊(duì)到指定地點(diǎn)**,講評(píng)當(dāng)班情況對(duì)當(dāng)班好的情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)對(duì)存在的問題提出批評(píng),并提出整改意見,記錄班務(wù)會(huì)日記存檔。
備勤制度
備勤時(shí)間規(guī)定每班上班一班為備勤時(shí)間。
備勤人員時(shí)入備勤時(shí)間內(nèi)應(yīng)穿著整齊在宿舍內(nèi),以便隨時(shí)調(diào)動(dòng)。
備勤時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架鬧事;
備勤人員嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩影響其它人員;
備勤人員應(yīng)聽從各種調(diào)配指令,積極協(xié)助其它職能部門的工作;
備勤人員在接到各種突發(fā)事件指令時(shí),必須迅速動(dòng)作,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到事故地點(diǎn)(一般為3分鐘);
備勤人員非特殊情況不允許請(qǐng)假外出;
所有備勤人員嚴(yán)禁在崗上聊天,不得穿著制服在小區(qū)內(nèi)隨意行走;
備勤班班長(zhǎng)應(yīng)協(xié)助部門做好人員管理工作和安排打掃衛(wèi)生人員;
各備勤班班長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)落實(shí)部門當(dāng)日安排的軍事訓(xùn)練工作。
違反以上者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
會(huì)議制度
小會(huì):每天下班后進(jìn)行講評(píng)、總結(jié),由班長(zhǎng)主持
周會(huì):每周星期日晚19:00隊(duì)會(huì),隊(duì)長(zhǎng)主持。主要講評(píng)上周工作和存在的問題及布置下周工作。
請(qǐng)銷假制度
按公司請(qǐng)銷假制度,在部門填寫申請(qǐng)表,由班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)簽字后,到管理處主任簽字方能生
效。時(shí)間不能超過(guò)一天,超過(guò)一天需到公司行政部門同意。
換班制度
非特殊情況,隊(duì)員不允許換班。換班前,填寫《換班申請(qǐng)單》,由班長(zhǎng)、主管簽字,每人每月不能超過(guò)兩次(含兩次)
小區(qū)門衛(wèi)管理制度9
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開關(guān)大門，嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的'外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢。
三、認(rèn)真做好外來(lái)車輛的進(jìn)出登記，對(duì)外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、制止廢品收購(gòu)人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
五、代收?qǐng)?bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。
六、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制，夏季晚11:3 0，冬季晚10:30要鎖好大門。
七、每天不定期巡邏本小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，或撥打匪警110、火警119。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度10
一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。
二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。
四、對(duì)流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。
五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的'清潔工作。
六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。
七、執(zhí)行工作和客戶來(lái)訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應(yīng)保障值班電話的通暢，對(duì)住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無(wú)論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長(zhǎng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對(duì)因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對(duì)損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。
十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度11
一、管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它是展示企業(yè)文明,樹立公司形象的窗口。
二、把好公司物資出門關(guān),確保各類物資安全,是門衛(wèi)管理的.重要內(nèi)容。
三、門衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下:
�、欧策M(jìn)入公司的車輛,門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真登記其車牌號(hào)。
�、品补疚镔Y出門,無(wú)論是單位或個(gè)人,必須辦理完備財(cái)務(wù)手續(xù),門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對(duì)手續(xù)不全、不符的,應(yīng)拒絕放行。
⑶公司員工必須遵守門衛(wèi)制度,進(jìn)出大門時(shí)服從門衛(wèi)人員管理,自行車進(jìn)出大門時(shí)必須下車推行,嚴(yán)禁滑行。
⑷對(duì)來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待,問清來(lái)公司事由后,應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌?/p>
�、蓪�(duì)來(lái)公司辦事和提貨的車輛,按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。
�、使�(jié)假日期間,外單位車輛未經(jīng)許可,不得在公司內(nèi)停放。
�、碎T衛(wèi)值班室和公司大門應(yīng)隨時(shí)保持整潔,樹立公司良好的社會(huì)形象。
�、套龊弥蛋嗪徒唤影嘤涗洝Ｈ绠�(dāng)班發(fā)生較大問題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí),并做好值班記錄。在交接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。
四、門衛(wèi)管理的要求:
�、砰T衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),把好物資出門關(guān)。
�、崎T衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況,隨時(shí)處理工作的各種問題,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待,按相關(guān)規(guī)定處理。
�、情T衛(wèi)人員要做到儀態(tài)端莊,文明用語(yǔ),禮貌待人。體現(xiàn)公司精神和良好的社會(huì)形象。
�、乳T衛(wèi)人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,服從上級(jí)調(diào)配,自覺遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家的法律法令,做到知法、守法,并接受各級(jí)檢查。
�、砷T衛(wèi)人員不準(zhǔn)酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。
�、史餐鈦�(lái)車輛和人員未經(jīng)許可,均不得進(jìn)入車間現(xiàn)場(chǎng)。
�、私影嗳藛T未到,當(dāng)班人員不得擅離職守。否則承擔(dān)后果責(zé)任。
五、處罰:
凡未按要求作好執(zhí)勤工作,按公司有關(guān)規(guī)定處罰。若出現(xiàn)監(jiān)守自盜,嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為,按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六、附注:
門衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括:來(lái)訪登記表、夜間值班表、電話登記表。
小區(qū)門衛(wèi)管理制度12
一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開關(guān)大門，嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入。
三、認(rèn)真做好來(lái)客來(lái)訪登記和外來(lái)車輛的進(jìn)出登記，對(duì)外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。
四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。
五、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制，夏季晚10:30，冬季晚8:30要鎖好大門。
六、搞好門前“四旁三包”，保持環(huán)境整潔衛(wèi)。
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