停車場停車管理制度
在現(xiàn)實社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的停車場停車管理制度,希望能夠幫助到大家。
停車場停車管理制度1
為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。
一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負責(zé)管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的`其他行為。
二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者必須在傳達室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。
五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場不負保管責(zé)任。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。
九、所有進出學(xué)校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛護場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負責(zé)賠償。
醫(yī)院停車場管理制度范本
第一條:為加強醫(yī)院車輛管理,實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化、制度化,緩解院內(nèi)交通壓力,進一步方便病人,保障良好醫(yī)療秩序,特制定本制度。
第二條:本辦法適用于本院各級各類工作人員。
第三條:本辦法所稱車輛包括醫(yī)院職工車輛、行政車輛、醫(yī)療車輛,病人及家屬車輛,執(zhí)行公務(wù)車輛以及其他社會車輛。
第四條:人事保衛(wèi)科行使車輛管理職能,院辦室、后勤保障科配合進行監(jiān)督管理。
第五條:各種車輛要求按規(guī)定停放。
1、職工非機動車輛一律停放車棚,急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚,住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位,其他部門職工車輛停放在職工車棚。
2、醫(yī)院行政用車、醫(yī)療用車,各種公務(wù)用車,職工、病人及家屬車輛,接送病人車輛等進入院內(nèi)需入位停放。
3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外,不能入院停放。
4、其他社會車輛來院由醫(yī)院車輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放。
第六條:職能部門應(yīng)加強車輛管理,確保進入院內(nèi)車輛有序停放,保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。
1、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場地確定停車位,明確標(biāo)志,劃分車位,明確行駛方向。
2、院內(nèi)車位采取先到先停的原則,不得個人租用及隨意侵占。
3、進入院內(nèi)車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況,如送藥品、氧氣,運垃圾,接送病人等,由保安人員負責(zé)安排,在不影響公共交通的前提下,予以臨時停放。第七條:違規(guī)情況處理:
1、職工車輛違規(guī)停放,發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
2、車輛管理人員疏于管理,導(dǎo)致交通阻塞,發(fā)現(xiàn)一次扣車管人員50元。
3、車輛管理部門未盡管職責(zé),按醫(yī)院《目標(biāo)管理責(zé)任書》扣罰。
第八條:本辦法由保衛(wèi)科負責(zé)解釋。
第九條:未盡事宜,由院長辦公會議討論決定。
第十條:本辦法自發(fā)布之日起履行。
停車場停車管理制度2
隨著社會生活水平提高,小區(qū)車輛日益增多,停車位的供需矛盾越來越大,亂停車現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重,為了盡快解決這一矛盾和現(xiàn)象,有效地管理小區(qū)車輛,提升小區(qū)業(yè)主幸福指數(shù),經(jīng)業(yè)委會和物業(yè)管理處討論協(xié)商后,現(xiàn)實施整改方案如下:
關(guān)于地下車位的整改:
經(jīng)過保安部門幾日排查情況顯示,地下租賃車位每天空置50-60輛,前期管理中無明確的租賃車位轉(zhuǎn)讓制度,部分租賃車位隨意私下轉(zhuǎn)讓,造成系統(tǒng)混亂!因此,物業(yè)自20xx年3月15日起對地下停車庫租賃車位信息進行重新登記梳理。
請原有車位租賃人以及需要車位的業(yè)主攜帶相關(guān)資料到物業(yè)前臺進行登記:1、產(chǎn)證2、身份證3、行駛證,到物業(yè)配合登記。
為了整合業(yè)主信息,疏理車位情況,滿足本小區(qū)常住業(yè)主優(yōu)先使用的權(quán)利。以下情況物業(yè)會收回車位:
1、如在規(guī)定期限內(nèi)不來登記的,將作為放棄處理。
2、如業(yè)主不住在小區(qū),將房屋出租且車位長期空置的,原則上收回租賃車位,租給小區(qū)常住業(yè)主。
3、如租賃車位車主繳費期滿且未續(xù)費的,于本告知書發(fā)布日起3日內(nèi)仍未及時續(xù)繳停車費的,將不予保留原有車位。
4、如有業(yè)主因個人原因不再租賃停車位的,物業(yè)將統(tǒng)一收回再分配,不接受私自更改車位原登記車牌號。
清理出來的地下車位將根據(jù)業(yè)主交物業(yè)費以及停車費的記錄是否優(yōu)良來依次分配。
前期欠繳停車費的業(yè)主車輛將列入道閘黑名單不得進入小區(qū)直至欠款付清為止。
17、18年欠繳物業(yè)費的業(yè)主不得使用地下停車位,可去物業(yè)公司將欠款繳納后再申請地下停車位。
中型貨車(包括0。6頓以上貨車)、卡車、工程車等大型車輛不得進入小區(qū),可停于小區(qū)外部停車場。
小區(qū)噴水池周邊不允許停車,如發(fā)現(xiàn)亂停車現(xiàn)象,保安會以勸說、貼告知書、加輪胎鎖以及將該車號設(shè)為道閘黑名單禁止進入小區(qū)等方式進行管理。
加強外來車輛的.管理,作好車輛入門登記工作,非小區(qū)車輛、聯(lián)系不到業(yè)主本人進行確認的小區(qū)訪客車輛禁止進入小區(qū)。
非地下車庫車位的車輛,不得進入地下車庫。
請各位業(yè)主自覺遵守小區(qū)的停車秩序,文明停車!
停車場停車管理制度3
為有效管理校園車輛停放,確保校園停車秩序、校園寧靜,特制定本停車場的管理制度。
一、學(xué)校停車場由總務(wù)處負責(zé)管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用,禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的'其他行為。
二、所有機動車輛務(wù)必在傳達室登記備案,填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等。
三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側(cè),有特殊原因者務(wù)必在傳達室登記。
四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛,避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車。
五、車輛停好后,應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品須自行保管,學(xué)校停車場不負保管職責(zé)。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺持續(xù)停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。
七、所有駕駛?cè)藛T務(wù)必遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車等規(guī)定。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。
九、所有進出學(xué)校停車場的車輛要理解停車場管理人員的指揮。違反規(guī)定或不聽指揮者將拒其停放。
十、愛護場內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施。若有損壞場內(nèi)設(shè)備或其他停放車輛者,當(dāng)由肇事人負責(zé)賠償。
停車場停車管理制度4
1、停車場必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員;
2、停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場名稱、性質(zhì)、類別等;
3、機動車保管場的各種管理制度及收款標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實行"三公開"制度即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標(biāo)準(zhǔn);
4、停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處;
5、停車場只作機動車保管之用,車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動;
6、停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃;
7、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因此制宜,盡可能劃位和編號;
8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號;
9、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的.車輛禁止進入場內(nèi)保管;
10、嚴(yán)格財務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場泊車服務(wù)操作管理制度:
1、客人將車泊入車場后,由保安員引導(dǎo)車位;
2、泊入車位后引導(dǎo)客人將行駛證交予車場收銀處,并換回停車卡;
3、客人提車時保安員引導(dǎo)客人用停車卡換回行駛證交停車費。
廣場停車管理制度:
1、廣場所有停車處。為顧客提供臨時免費服務(wù);
2、大堂外兩側(cè)為V.I.P車位,供大型接待活動時用及平時政府部門、軍隊等車輛停放;
3、任何有阻礙酒店通道的車輛,保安員有權(quán)力勸其離開;
4、密切注意客人車輛是否關(guān)門,對未有關(guān)門者及時通知值班經(jīng)理共同處理并作記錄。
停車場停車管理制度5
為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。
2.負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3.熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
。ㄒ唬┸囕v管理員的職責(zé)如下
1.負責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
6.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
7.負責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
8.負責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
三、門衛(wèi)管理制度
某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進入市場區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場庫)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負責(zé)車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
、谶M入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
、圮囕v停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。
、苓M場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
、葸M場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
、呓钩^停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
、噙M場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定
、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
、谲囕v不準(zhǔn)在市場內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。
、凼袌鰞(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
、輽C動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。
、迿C動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。
、卟粶(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。
、嗖粶(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
、岵粶(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
、偻\噲霰仨氂袑B毐9苋藛T24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
、谕\噲觯◣欤﹥(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責(zé)人定期檢查,由車管員負責(zé)管理使用。
③在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
、茉谕\噲觯◣欤┏鋈肟谔幵O(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護欄。
、輽C動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。
、藜b箱車、2.5t以上的.貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
、啾3謭觯◣欤﹥(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。
、峤乖谕\噲觯◣欤﹥(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
六、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定
1.值班室(崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。
4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。
八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。
、劬裾褡鳎藨B(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。
、懿坏煤吒枨⒋悼谏、聽收錄機、看書報。
、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙副强,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
、嗌蠉徢,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。
停車場停車管理制度6
(一)車管員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,維護良好的行車秩序。
(二)車輛進場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞交通,認真核查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。
(三)了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等,以便識別。
(四)汽車、摩托車必須購買“車輛綜合保險”,如有丟失,可向保險公司索賠。未買“車輛綜合保險”的車輛,本車場不予停放保管。
(五)本停車場實行有償停車保管服務(wù),必須嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,經(jīng)濟手續(xù)清楚,做到錢、票相符,日清月結(jié)。
(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進場停放保管,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場,應(yīng)立即令其開出車場,立即報告管理部或公安機關(guān)進行處理。
(七)車管員交接班時必須認真交接。如清點停車場內(nèi)車輛多少、租車的.停車計時票的張數(shù)、現(xiàn)金清點,并詳細記錄(自行車則注意車票的號碼及張數(shù),登記在交接登記簿上)。
(八)車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告班長或管理處,并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時日期必須記錄在登記簿上,以備查。
(九)車管員必須認真執(zhí)行收費制度,堅持原則,不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費、不收費等等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
(十)保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日必須清掃一次。
停車場停車管理制度7
停車場管理制度
1目的:
為了加強公司轄區(qū)內(nèi)的停車管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
2范圍:
本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的所有車輛管理。 3.1職責(zé):
3.1.1停車場實行晝夜24小時值班制度,由管轄區(qū)域安保部負責(zé)管理,車輛隨時可以進出;
3.1.2停車場實行有償使用,車主須憑車輛進出管轄區(qū)域的月卡或記時卡進入停車場,停車場車輛停車15分鐘以內(nèi)不收費,超過15分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.2車輛進入:
3.2.1車輛進入停車場應(yīng)一停二慢,必須服從安保員的指揮和安排,征得安保員同意后方可進入。
3.2.2、進入時,安保員打卡后把停車卡發(fā)給車主。 3.2.
3、除公司相關(guān)人員外,任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。
3.3車輛停放:
3.3.1、車輛停放時必須服從安保員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對其它車位的.使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。
3.3.2、車管員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無外部破損,如有破損,應(yīng)知會車主并登記。嚴(yán)禁不服從指揮,亂停放車輛。
3.3.3、車場車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。
3.3.4、車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險品的車輛停放。
3.4駛離:
3.4.1、車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向車管員交回停車卡,車管員核對無誤后,收回停車卡后,方可駛離。
3.4.2、車管員值班期間應(yīng)認真負責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺,不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進入停車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,滿足車主的合理要求。
3.4.3、車管員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù),核實停車場車輛與登記記錄相符,并簽字交接。
3.4.4、發(fā)生車輛丟失等緊急情況,安保部主管須在第一時間內(nèi),安排相關(guān)人員寫出情況說明,同時收集其他證據(jù),并盡快報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
3.5摩托車、電動車、自行車管理
3.5.1凡在摩托車、電動車、自行車停車場存放車輛的顧客,應(yīng)當(dāng)自覺遵守本規(guī)定,服從安保員的管理。 3.5.2凡管轄區(qū)域顧客的摩托車、電動車、自行車到停車場停放,必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車位使用費。
3.5.3當(dāng)車輛進入車場時,車主應(yīng)向安保員領(lǐng)取存車牌;當(dāng)車輛離開時,必須將存車牌交還安保員,沒有交還或存車牌不符時,該車不得離開現(xiàn)場,安保員有權(quán)扣留該車。
3.5.4外來摩托車、電動車、自行車進入管轄區(qū)域,必須按指定位置停放。
3.5.5對無執(zhí)照的摩托車、電動車、自行車丟失,服務(wù)中心概不負責(zé)。
3.5.6安保員要認真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
停車場停車管理制度8
為加強車站客、貨運輸?shù)膬蓚文明建設(shè),推動企業(yè)的規(guī)范化管理,提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,參照交通部,重慶市關(guān)于交通行業(yè)的.管理規(guī)定和創(chuàng)建文明行業(yè)的要求,特別定本制度。
一、停車場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督與檢查由車站辦公室負責(zé),站內(nèi)停車位的劃分線由車站辦公室與停車場辦公室具體實施。進站停放的車輛由停車場指派專人指揮停放,做到停放車輛整齊有序。
二、加大綠化投入,根據(jù)情況,利用站內(nèi)的溝邊地角見縫插綠,或移動盆栽綠化等方式,美化車場內(nèi)環(huán)境,綠化員要定期除草,施肥、補苗、滅害等工作。車站要經(jīng)常進行檢查。
三、車場內(nèi)設(shè)有專職保潔員,負責(zé)車場的保潔工作,做到隨臟隨掃,時刻保證車場地面的干凈,垃圾儲運員要做到垃圾不在站上過夜,做到日運日清;垃圾庫要做到每日沖洗,不見污物和異味及鼠、蠅等害蟲。
四、車場內(nèi)的廁所要時刻保持干凈,負責(zé)打掃廁所的保潔員,要經(jīng)常沖洗廁所、消毒、殺蟲等工作盡量做到廁所無異味,無蠅蛆等;沖水、洗手和照明設(shè)備要保持完好。
五、車場內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、痰盂等設(shè)施,專職保潔員要經(jīng)常沖洗、整理和保管。
六、車場內(nèi)根據(jù)實際情況在醒目的位置設(shè)置禁煙、禁火標(biāo)志牌,以確保車場安全。
七、車場內(nèi)的消防設(shè)備要時刻保持完好,消防員要會操作和使用消防器械;防火沙要堆放有序,不得作為他用。
停車場停車管理制度9
為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機動車輛供給服務(wù),進入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、享有認可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認可證費用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費用。
三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險”。
四、進場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。
六、在本停車場停放車輛人員,均有職責(zé)維護車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償職責(zé)。
七、服從車輛管理員的.調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進出車路口,不得駛?cè)肴诵械、草坪?/p>
九、停車使用的收費單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責(zé)。
十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必須清洗干凈。
十一、堅持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情景,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。
十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。
十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)掉發(fā)動機,搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負責(zé)。
十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。
十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。
十八、本停車場只供給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持,積極配合。
停車場停車管理制度10
根據(jù)《物權(quán)法》第73條規(guī)定,小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。第74條規(guī)定,占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。對于公攤車位物業(yè)無權(quán)收取停車費,若需要委托物業(yè)管理的,可業(yè)主委員代表與物業(yè)協(xié)商小區(qū)停車管理費標(biāo)準(zhǔn),約定到合同中從而避免高價收取停車費。
廣東省住宅小區(qū)停車費的規(guī)定,根據(jù)省發(fā)改委、住建廳《關(guān)于放開住宅小區(qū)、商業(yè)配套、露天停車場停車保管服務(wù)收費等有關(guān)問題的通知》,關(guān)于“住宅小區(qū)機動車停放保管服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、停車服務(wù)企業(yè)等車場經(jīng)營者與業(yè)主或使用人通過合同或其他方式約定”的`文件規(guī)定,小區(qū)停車收費屬于市場調(diào)節(jié)價。
根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》規(guī)定,對業(yè)主共同管理的重大事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此小區(qū)內(nèi)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)也需要經(jīng)過過半數(shù)的業(yè)主同意才能生效。
停車場停車管理制度11
一、通過一定的手段對管區(qū)內(nèi)的車輛進行管理控制,確定管區(qū)內(nèi)車輛行駛有序,停放有序。
二、車場管理員通知車主到物管處辦理租用手續(xù),交納費用
三、車輛進入管區(qū)應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛,不得亂走,亂按喇叭。進出門口出示相關(guān)證件,在車場管理員的指揮下停放
四、外來車輛一般不予進入,是業(yè)主訪客的.,經(jīng)確認后按時收費,準(zhǔn)予在臨時停放點停放
五、安全員應(yīng)及時登記車輛進出情況,分臨時出入和正常出入
六、正確放置車場內(nèi)的各種交通安全標(biāo)志牌
七、若是車輛造成他人財產(chǎn)設(shè)施損失的,應(yīng)照價賠償,由安全員協(xié)調(diào)處理
八、車輛停放有序,固定車位的固定停放,臨時停車的按指定地點停放,車輛停放不能超出劃定的標(biāo)志線
九、摩托車、自行車停放按指定地點,不得混放。
十、若有違章停放的現(xiàn)象,經(jīng)勸阻后無效的,上報物管處處理
十一、安全員巡邏車場,注意有無異味,異響,其他異常情況,車內(nèi)有無遺漏的提包等物
十二、車輛衛(wèi)生狀況車主自己負責(zé),進入停車場的車輛車身不得有油污,泥巴等
十三、不在車場內(nèi)做修理、試車作業(yè)
十四、發(fā)生竊盜事故的,一旦核定后,立即向辦公室報告,派出所和公安機關(guān)來處理的,相關(guān)人員主動配合
十五、發(fā)生擦掛現(xiàn)象的,協(xié)助對方商討此事善后事宜,但不主動做仲裁角色,只為此事做責(zé)任鑒定。
停車場停車管理制度12
一、目的
為加強園區(qū)車輛管理,維護園區(qū)交通秩序,提高車輛收費率,杜絕收費工作上存在的漏洞。
二、適用范圍
本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項目的'車輛收費與管理。
三、職責(zé)
1、公司財務(wù)專員必須定期抽查停車場收費工作,核對停車場收費報表;
2、樓盤負責(zé)人對停車場具有監(jiān)管責(zé)任;
3、保安主管制定相關(guān)車輛管理制度,并負責(zé)制度的培訓(xùn)與推進落實;
4、保安中隊長負責(zé)收費員的工作監(jiān)督;
5、收費員明確所在崗位的工作職責(zé)并且認真執(zhí)行任務(wù)。
四、收費管理辦法
(一)、收費標(biāo)準(zhǔn)
1、收費標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)市物價局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上,以部門審批價為準(zhǔn),由部門根據(jù)情況報價給公司審批,方可實行收費。
2、停車場實行24小時停車收費服務(wù),分別實行月保收費、臨保收費兩種收費方式,收費標(biāo)準(zhǔn)如下(具體收費標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匚飪r部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行):詳見附件一。
停車場停車管理制度13
為維護商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:
一、所有進入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。
二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進入商場區(qū)域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。
四、車輛進出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。
六、顧客要求長期停放的車輛,應(yīng)向物業(yè)部申請,辦理進出相關(guān)手續(xù),凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。
七、進入商場區(qū)域的.車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時,禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。
八、凡進入商場區(qū)域的車輛,要愛護商場的道路、公用設(shè)施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價賠償。
九、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
停車場管理規(guī)定
一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負責(zé),接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。
車輛管理員職責(zé):
1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘,派專人24小時值班。
2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。
3、一切進入商場的機動車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。
4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時采取有效措施,通知車主,同時報告物業(yè)部處理。
5、負責(zé)車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛。
6、舉止端正,儀容整潔,對顧客進入停車場,要熱情有禮貌。
7、值班時間,必須堅守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。
二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
1、遵守交通管理規(guī)定,愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施,不能隨意停放。
2、停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
3、車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,否則后果自負。
4、機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過5公里,嚴(yán)禁超車。
5、機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。
6、嚴(yán)禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。
7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。
8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。
9、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
三、停車場管理規(guī)定
1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。
2、車輛入場,憑IC卡刷卡入場。車輛出場,憑IC卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。
3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設(shè)施。
停車場停車管理制度14
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停車場管理制度
為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。
一、停車場秩序維護員管理制度
1、停車場秩序維護員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負責(zé)對停車場內(nèi)車輛的停放和出入進行管理;
2、實行早、中兩班制(根據(jù)實際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;
3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級,以便工作的另行安排;
4、停車場秩序維護員必須認真核查進出車輛的型號、車牌號與進出卡,切實做到一車一卡準(zhǔn)確無誤;
5、停車場秩序維護員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進出車輛無故走反進出方向,必須及時提醒,為其指明路線;
6、停車場秩序維護員在管理中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果;
7、新進停車場秩序維護員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn);
8、停車場秩序維護員上班前必須對停車場崗?fù)ぜ巴\噷S迷O(shè)施進行簡單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報,并及時找有關(guān)部門予以處理;
9、停車場秩序維護員在上班時間不得在崗?fù)だ镂鼰、吃東西,不準(zhǔn)與其他工作人員說笑,不準(zhǔn)會客、看書報、聽廣播,及做其他與職責(zé)無關(guān)的事,更不準(zhǔn)隨意離開工作崗位;
10、停車場秩序維護員工作時間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動敏捷禁止酒后上崗;
11、停車場秩序維護員負責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作;協(xié)助保潔員維護停車場內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境;
12、停車場秩序維護員必須愛護崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的各種器具,不得丟失、損壞及攜帶外出;如造成損壞照價賠償。
13、停車場秩序維護員要按章辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明;團結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結(jié)和有損公司形象的事;
14、停車場秩序維護員上班時間不得因任何原因與顧客爭吵,必須耐心回答顧客所提出的任何問題。
二、停車場收銀員管理制度
1、停車場收銀員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,負責(zé)對停車場停放的汽車進行收費;
2、實行早、中兩班制(根據(jù)實際情況變更),服從統(tǒng)一安排調(diào)度;
3、遵守規(guī)章制度,上班不得擅離職守,若需要請假,必須在前一天告知上級主管,以便工作的另行安排;
4、停車場收銀員必須按停車場規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,并開具發(fā)票,日班及時繳納營業(yè)款;停車場主管根據(jù)繳款單第二聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)填寫至《停車場日收費明細》,并匯總至《停車場月報表》中;
5、停車場收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢并核對金額,不得因找零等原因而引起收費當(dāng)中的不便;
6、凡停車場收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗;
。1)中班人員上班進行交接時,必須在指定地點或崗?fù)みM行交接,早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜;并做好相應(yīng)記錄,待雙方確認無誤簽名,將該日所收之款項統(tǒng)一上繳于指定人員后才可離開;
。2)中班人員下班時,做好交接工作,寫好交班報表放入信封封好并簽名,然后丟進保險柜;
7、停車場收銀員在收費中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理,且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果;
8、新進停車場收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn),其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn);
9、停車場收銀員上班前必須對停車場崗?fù)な召M系統(tǒng)進行簡單檢查及保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報,并及時找有關(guān)部門予以處理。
三、車輛停放管理制度
1、有車輛進場時,當(dāng)值停車場入口值班人員指引領(lǐng)取計時卡片,由停車場秩序維護員指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
2、當(dāng)值停車場入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車況異常登記表》上作詳盡記錄。
。1)車輛不是在停車場內(nèi)發(fā)生的損壞,值班人員需在《車況異常登記表》上作記錄,以防車主訴怨而引起不必要的.爭議;
(2)車輛在停車場內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭議時,值班人員應(yīng)保持現(xiàn)場完整,及時通知停車場主管和秩序維護部主管前來調(diào)查處理,并請雙方車主于現(xiàn)場協(xié)調(diào),事后在《車況異常登記表》上作記錄。
3、因大廈地下停車場空間有限,摩托車、自行車、電動車、人力車一律停放在地面指定停車區(qū)域內(nèi),遇以上車型進入停車場,停車場工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區(qū)域內(nèi)。
四、停車卡管理制度
1、申請:
。1)申請對象必須為本大樓的租戶/住戶/員工,辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明,否則不予辦理。
。2)代辦人除須申請人證件外,還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。
。3)申請對象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處,并填寫《機動車停車卡申請表》或《非機動車停車證申請表》,進行申請。
2、領(lǐng)用:
物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進行審查,審核完畢后進行制卡,然后記錄在《停車卡領(lǐng)用記錄表》內(nèi),并通知申請人前來領(lǐng)卡。申請人在領(lǐng)卡時需帶相關(guān)制卡押金,然后在《停車卡領(lǐng)用記錄表》簽字確認。
3、遺失—補卡:
如有遺失情況發(fā)生,請至物業(yè)管理處填寫《停車卡遺失申請表》,并繳納工本費。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請,重新補卡。
4、退位:
中途(到期)退位:持卡人需持押金收據(jù)及停車卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù),領(lǐng)取《停車場退位申請表》,填寫相關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認,由物業(yè)管理處核實后退還押金并收回停車卡。
五、停車券管理
1、計時停車券管理:
計時停車券由地面停車場收費員從財務(wù)部門(或停車場管理部門)領(lǐng)取,當(dāng)領(lǐng)取的計時停車券使用完畢時,將用畢的計時停車券的存根聯(lián)及相對應(yīng)的收費金額一并交至財務(wù)部門,并換取新的計時停車券,每次限領(lǐng)一至二本。計時停車券必須有具體的流水號,不可跳號。
2、免費停車券管理:
免費停車券由商場客服人員發(fā)放,停車場收費員在收取免費停車券時必須核對券的真?zhèn)渭笆欠裼猩w章。
3、稽查管理
定期、不定期核查停車場收銀員的收費情況,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,應(yīng)予以制止,并給予相應(yīng)的處罰;情形嚴(yán)重的,給予開除處理。
六、免費車輛管理制度
1、軍警或特種車牌車輛,在執(zhí)行公務(wù)時可免費停車。
2、免費車輛領(lǐng)取臨時卡進入停車場,出場時憑工作證駛離,停車場收銀員在《車輛免費停放登記表》“備注”中注明免費車輛的車牌號碼、工作證編號、并要求簽名確認。
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智慧谷物業(yè)中心 20xx年5月27日
停車場停車管理制度15
停車場管理制度
為了加強棗苑停車場管理,保障停車安全,避免事故發(fā)生,確保小區(qū)環(huán)境井然有序,為車主提供良好服務(wù),特制定本規(guī)定:
一、車場管理
1、進入棗苑停車場的一切車輛都必須遵守車場管理制度。
2、配備相應(yīng)的消防器材,擺放在方便易取用的位置。
3、停車場內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)閑雜人員隨意進入。
4、車輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇
毒物品進入場內(nèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門對車輛管理的各項規(guī)定。
6、嚴(yán)格按市物價局規(guī)定的`收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用。
二、車輛管理制度
1、車輛進場時,車主(司機)應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨
時停車手續(xù),自覺交納停車費,保留發(fā)票以備查驗,值班人員認真履行登記手續(xù)。
2、凡進入棗苑停車場的車輛,車主(司機)必須緩慢行駛,
要服從值班人員的管理和指揮,將車輛停放在指定位置,自覺維護場內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車,由此發(fā)生的各類事故、安全問題均由車主(司機)自行承擔(dān)。
3、車輛停放在指定位置后,車主(司機)應(yīng)鎖好門窗。凡是
現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi),易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴(yán)禁進入車場。
4、入場車輛的車主(司機)應(yīng)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,
嚴(yán)禁在停車場內(nèi)洗車、修車,保持場內(nèi)衛(wèi)生清潔。
5、車主在離場前,應(yīng)對存在的問題在車輛離場前進行落實和
確認,凡車輛離場后再報告的問題,一概由車主(司機)自行負責(zé)。
6、進入東風(fēng)新村停車場的車主(司機)禁止吸煙,不得隨意
亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。
7、停車場僅提供停車場地,停車費僅為車位管理費,而非車
輛保險、保管費用,因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷,本車場不承擔(dān)此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請另行協(xié)議約定。
8、上述車輛管理制度,請各位車主(司機)自覺遵照執(zhí)行,
若有違反且又不服從管理的,報相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。
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棗園停車場管理人員配備
棗苑停車場按其現(xiàn)場特點及車流情況,車場管理人員分班及配備如下:
1、停車場管理人員實行兩班兩倒制,全場共計配備5人,24小時值班。
2、停車場配備5人,每班工作8小時,輪休。
3、停車場白班由門崗人員(3人)兼管,夜間專人職守(2人)。
4、各班班長負責(zé)對停車場工作的監(jiān)督、管理。
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車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車輛管理員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
、谥品y(tǒng)一,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。
、芙古、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
、诓粶(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏。
、劬裾褡鳎藨B(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。
、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。
、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車輛管理員的職責(zé)如下
1 .負責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車進行管理。
2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放
行。
4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離
職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。
6.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看。
8.負責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明
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