圖文店規(guī)章制度通用

　　在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的圖文店規(guī)章制度通用，僅供參考，歡迎大家閱讀。

圖文店規(guī)章制度通用1

　　20xx年的日歷即將翻過。一年來(lái)，我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下，全店上下努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞著省、市主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同心同德、埋頭苦干，和諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展，取得了“三個(gè)文明”和“兩個(gè)效益”的雙豐收。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的圖書市場(chǎng)，今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和讀書活動(dòng)用書帶動(dòng)一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績(jī)。其具體做法是：

　　1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)。

　　在進(jìn)貨方面，相應(yīng)增加了科技、社科、計(jì)算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書的進(jìn)貨量，積極調(diào)整了賣場(chǎng)圖書結(jié)構(gòu)，形成常銷書、動(dòng)銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系，呈倒金字塔形狀。

　　2、抓好門市規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　以發(fā)行集團(tuán)公司“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競(jìng)賽活動(dòng)，形成了一種學(xué)先趕先的`良好氛圍，進(jìn)一步提升了全體員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3、店堂內(nèi)外營(yíng)銷結(jié)合，擴(kuò)大一般圖書銷售。

　　今年我們進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，在門市銷售的同時(shí)，加大店外銷售力度。年初，對(duì)每個(gè)員工制定了店外3元的銷售任務(wù)，與績(jī)效掛鉤，促使大家走出店堂，努力擴(kuò)大一般圖銷售。同時(shí)，積極主動(dòng)組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動(dòng)：春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”；“五一”期間舉辦了黃金假日?qǐng)D書展；“六一”舉辦了“快樂成長(zhǎng)”少兒圖書展；春秋兩季開展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力，讓家長(zhǎng)了解讀書的重要性，從而促使家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子一起讀書，在我縣掀起讀書高潮。通過以上一系列形式多樣的促銷活動(dòng)，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場(chǎng)效益，增加銷售額。在搞好門市銷售的同時(shí)，我們抓好了全縣中小學(xué)生“親子工程”和“我的祖國(guó)”主題教育用書的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書活動(dòng)演講、征文比賽，產(chǎn)生了好的社會(huì)效果。

　　4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。

　　今年我們和縣教育局在上高電視臺(tái)合辦了《教育天地》固定欄目，每星期在黃金時(shí)段都會(huì)向讀者進(jìn)行新書介紹，在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息，在春秋兩季開學(xué)期間，向全縣中小學(xué)重點(diǎn)推薦一些教輔用書，帶動(dòng)了一般圖書的銷售。

　　總之，這一年中，在全門市工作人員的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成績(jī)，明年的成績(jī)將會(huì)更加輝煌

圖文店規(guī)章制度通用2

　　一、深化規(guī)范服務(wù)建設(shè)、提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況

　�。ㄒ唬┲貙W(xué)習(xí)、立方案，提高整體素質(zhì)

　　按照全縣統(tǒng)一要求和部署，書店黨支部及干部職工在機(jī)關(guān)效能建設(shè)通知傳達(dá)后，分別于今年**月1**日和13日召開了書店班子專題會(huì)議和全店干部職工動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)了全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，宣讀了《關(guān)于在全縣開展以“服務(wù)提優(yōu)、效率提速、素質(zhì)提高為主題的機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》。我店成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)把抓機(jī)關(guān)效能活動(dòng)與做好業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，與縣委、縣政府倡導(dǎo)的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。利用例會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間，由店黨支部領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各科室輪流宣講黨的紀(jì)律條文、國(guó)家政策法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀的宗旨，提高干部職工的政策理論水平和知法守法意識(shí)。

　�。ǘ�）軟環(huán)境提升硬實(shí)力

　　一是加強(qiáng)班子自身建設(shè)，健全干部職工交流談心制度，堅(jiān)持民主集中制原則，推行政務(wù)公開制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)[此文章由21秘書寫作網(wǎng)/獨(dú)家原創(chuàng)]斗力。二是我店班子從健全完善機(jī)關(guān)管理制度入手，相繼制定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《行政人員廉政準(zhǔn)則》、《首問負(fù)責(zé)制》等規(guī)章制度，實(shí)行憑制度辦事、用制度管人，強(qiáng)化了內(nèi)部管理。規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的日常行為，又調(diào)動(dòng)了全店人員的工作積極性。三是為了優(yōu)化為讀者服務(wù)途徑，我們出臺(tái)服務(wù)措施，主動(dòng)為讀者服務(wù)。在連鎖中心設(shè)立崗位標(biāo)示牌，標(biāo)明在崗人員的姓名與工號(hào)，方便讀者前來(lái)看書、購(gòu)書。并在連鎖中心設(shè)置了長(zhǎng)椅、茶幾、飲水機(jī)供讀者閱讀休閑時(shí)使用，同時(shí)在店堂內(nèi)布置盆景花草，為讀者提供一個(gè)舒適的購(gòu)閱環(huán)境。并為讀者提供新書網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上查詢等增值業(yè)務(wù)。我店努力完善連鎖中心的服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量的做法，得到讀者的一致好評(píng)。

　　（三）常監(jiān)督、勤整改，落實(shí)工作措施

　　我們堅(jiān)持整改與督查并舉的原則，始終把主要精力用于想問題、謀事業(yè)、干工作。一是發(fā)揮班子、中層、黨員帶頭作用。要求全體干部職工做到的，班子、中層、黨員首先做到。二是堅(jiān)持工作督辦制度。店黨支部對(duì)各科室工作不定期進(jìn)行督辦落實(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。店黨支部成員在上班時(shí)不定期查崗，班子成員經(jīng)常到科室中進(jìn)行在崗情況檢查，對(duì)因不按制度辦事，造成影響的，嚴(yán)格按影響效能建設(shè)責(zé)任追究辦法執(zhí)行。

　　二、存在問題及整改措施

　　我店從班子成員到一般工作人員，主動(dòng)想事、干事，主營(yíng)業(yè)務(wù)和多元化經(jīng)營(yíng)、黨建、計(jì)生、綜治、工會(huì)等各項(xiàng)工作取得較大進(jìn)展，全店經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)繼續(xù)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。通過征求意見、開展討論等方式，我店也歸納出了一些不足和差距，一是責(zé)任和憂患意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是深系不夠，干部作風(fēng)還需進(jìn)一步改進(jìn)，干部隊(duì)伍整改有待加強(qiáng)。三是加大店務(wù)公開力度，杜絕群眾監(jiān)督“盲點(diǎn)”的出現(xiàn)。在下一步工作做好整改。

　�。ㄒ唬﹫�(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提升企業(yè)形象。

　　要以班子成員為表率，帶動(dòng)全店干部職工內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，著力強(qiáng)化四種意識(shí)：一是強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，著力提升與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取的'“創(chuàng)新力”。教育全店干部職工始終保持蓬勃朝氣，不斷完善圖書發(fā)行工作的新思路；不斷推出新舉措，提升圖書發(fā)行工作新境界。二是強(qiáng)化宗旨意識(shí)，著力提升真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)高效的“執(zhí)行力”，進(jìn)一步增加全店職工“為讀者找書、為書找讀者”的服務(wù)意識(shí)。三是強(qiáng)化大局意識(shí)，班子要團(tuán)結(jié)，提升團(tuán)結(jié)共事、步調(diào)一致的“凝聚力”，要從講政治的高度，確保政令暢通、令行禁止。四是強(qiáng)化廉政意識(shí)，著力提升廉潔從政、恪守自律的“約束力”，學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，自覺遵守廉潔自律和圖書出版發(fā)行領(lǐng)域的國(guó)家及主管部門的各項(xiàng)規(guī)定，推動(dòng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升圖書發(fā)行隊(duì)伍公信力和執(zhí)行力，真正樹立“文明、精業(yè)、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)形象。

　�。ǘ�）堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，不斷提高責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)。

　　要以解放思想為動(dòng)力，樹立科學(xué)發(fā)展觀，店班子成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊眼界，找準(zhǔn)差距。堅(jiān)決摒棄麻痹松懈和盲目樂觀情緒，徹底改變“小進(jìn)則滿、畏難不前、安于現(xiàn)狀”的思想，以思想的開放促進(jìn)發(fā)行工作思路和方法的創(chuàng)新，強(qiáng)化居安思危、如履薄冰的責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，立足服務(wù)于全縣教育文化事業(yè)大發(fā)展的要[此文章由21秘書寫作網(wǎng)/獨(dú)家原創(chuàng)]求，加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)的著力點(diǎn)，放在抓落實(shí)，抓創(chuàng)新、抓發(fā)展上，放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上，保障圖書發(fā)行事業(yè)的平穩(wěn)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。

　　（三）堅(jiān)持店務(wù)公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)效能。

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