美國(guó)專家估計(jì)30%求職簡(jiǎn)歷是"大話王"

　　北京人才市場(chǎng)報(bào)

　　作為一名HR專業(yè)人士，在工作中你可能會(huì)遇見(jiàn)"大話王"一類的人物，一些求職者會(huì)編造他們以往的薪資標(biāo)準(zhǔn)、職位頭銜、技能水準(zhǔn)和工作業(yè)績(jī)；他們甚至還會(huì)虛構(gòu)教育背景甚至隱瞞自己的犯罪記錄。

　　據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，大約有30%的人會(huì)在他們的簡(jiǎn)歷中"注水".位于美國(guó)新澤西州的ADP是一家人力資源服務(wù)公司，根據(jù)該公司在2001年的統(tǒng)計(jì)，44%的求職者在他們的簡(jiǎn)歷中撒謊；41%的人在教育背景上撒謊；還有23%的人偽造他們的信用紀(jì)錄和有關(guān)文件。

　　"我不認(rèn)為這種欺騙行為會(huì)消失。"雇傭管理協(xié)會(huì)的主席吉爾·哈羅德這樣說(shuō)道。"我認(rèn)為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和約定俗成的認(rèn)同使得人們認(rèn)為職場(chǎng)中的欺騙行為是可以接受的-——不僅在面試方面，在日常的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中也是如此。"MC&B公司的COO海蘭·維奇也持同樣看法。

　　專家建議HR人士應(yīng)對(duì)此種現(xiàn)象提高警惕，"我們不是要建議HR人士將所有的求職者都假定為撒謊者。"ESR咨詢公司總裁萊斯特·羅森表示："但一個(gè)糟糕的聘任決定會(huì)對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生負(fù)面影響并會(huì)為企業(yè)帶來(lái)法律上、財(cái)務(wù)上的糾紛，從小的方面看，雇用一名說(shuō)謊者會(huì)使你日后加大因替換他而額外增加的招聘、培訓(xùn)成本，而更糟的是：你的企業(yè)也許會(huì)面臨業(yè)務(wù)上的損失甚至是法律訴訟".

　　一些謊言很容易被識(shí)破，但是，除了某些顯而易見(jiàn)的外在特征，識(shí)破謊言是一件非常困難的事。許多人力資源經(jīng)理所認(rèn)同的"從應(yīng)聘者言談舉止中可以看出他是否撒謊"之說(shuō)其實(shí)是一個(gè)不切實(shí)際的幻想。很多專家認(rèn)為坐立不安、口吃、避免對(duì)視往往只是應(yīng)聘者在面試時(shí)心情緊張的表示，并不代表他就是一個(gè)說(shuō)謊者。

　　真正的說(shuō)謊高手往往并沒(méi)有上述特征，"實(shí)際上，說(shuō)謊老手們的表現(xiàn)恰恰相反，他們會(huì)表現(xiàn)得出奇的冷靜，肢體動(dòng)作也非常少。"沃克伯管理咨詢公司的總裁丹尼爾。費(fèi)舍（他同時(shí)也是一名心理學(xué)家）這樣說(shuō)道。"人們?cè)谡f(shuō)謊時(shí)往往會(huì)降低語(yǔ)速，以便集中精力去編造他們的謊言，與此同時(shí)，他們極少使用肢體語(yǔ)言并保持眼光接觸。"

　　"對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，說(shuō)謊已經(jīng)成為他們的習(xí)慣。他們已經(jīng)不用刻意地再去編造什么。"羅森表示："他們的謊言不僅僅寫(xiě)入簡(jiǎn)歷中，他們還會(huì)講給他們的朋友聽(tīng)，因?yàn)樘峒暗拇螖?shù)太多，以至于假的仿佛都變成真的了。對(duì)他們而言，說(shuō)謊已經(jīng)成為第二天性，滿嘴謊言已是再正常不過(guò)的事。"

　　根據(jù)加利福尼亞大學(xué)心理學(xué)教授鮑爾·艾克曼的研究，人們僅依據(jù)直覺(jué)很難判斷出哪些是真話，哪些是謊言，但大多數(shù)人往往認(rèn)為他們能夠判斷出來(lái)。在多年的研究中，艾克曼測(cè)試過(guò)6000多人，其中包括在校學(xué)生、警官、法官、律師、FBI以及CIA的探員等各色人等。經(jīng)過(guò)研究他發(fā)現(xiàn)，其中95%的人在判斷一個(gè)人的話是否屬實(shí)時(shí)，所依據(jù)的大多是"猜"-——就像拋起一枚硬幣。

　　艾克曼建議HR人士："對(duì)你依據(jù)行為舉止所做出的判斷一定要審慎。你最好不要相信你的直覺(jué)，因?yàn)樗�往往是錯(cuò)的。"

　　大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷制作注意事項(xiàng)

　　第一：求職簡(jiǎn)歷的主要要素

　　HR在篩選簡(jiǎn)歷事一般會(huì)重點(diǎn)注意：應(yīng)聘者的期望，公司招聘高位所素質(zhì)的相關(guān)表現(xiàn)，比如：學(xué)習(xí)成績(jī)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷之外，還要注意教育背景，學(xué)歷、專業(yè)、畢業(yè)學(xué)校等。因此，一份正規(guī)的求職簡(jiǎn)歷上至少要包括以下內(nèi)容。

　　1、應(yīng)聘的崗位或求職希望；

　　2、基本信息：姓名、性別、聯(lián)系方式（郵寄地址和郵編，聯(lián)系電話，電子郵件）；最好留下手機(jī)并保持手機(jī)暢通。

　　3、教育背景：最高學(xué)歷，畢業(yè)院校，專業(yè)。

　　4、與應(yīng)聘崗位需求素質(zhì)有關(guān)的表現(xiàn)、經(jīng)歷和業(yè)績(jī)等，最好主題突出，條理清楚地寫(xiě)下來(lái)5、最后，可以附上有關(guān)證明材料的復(fù)印件，如獲得獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀干部、實(shí)習(xí)鑒定、專業(yè)資格證書(shū)和發(fā)表過(guò)的論文的復(fù)印件。

　　第二：簡(jiǎn)歷格式要整潔、美觀

　　簡(jiǎn)歷的格式一般為兩頁(yè)A4紙打印，字體為宋體，大小為五號(hào)或者小四號(hào)。求職簡(jiǎn)歷可以沒(méi)有封面。其實(shí)很多HR都不希望有封面和塑封的簡(jiǎn)歷的，因?yàn)榭粗�前再抽出其中的�?jiǎn)歷比較費(fèi)時(shí)間，試想，在人山人海的求職現(xiàn)場(chǎng)，有哪些人愿意一個(gè)接一個(gè)的去抽簡(jiǎn)歷浪費(fèi)時(shí)間呢？

　　一般職位的簡(jiǎn)歷不需要太過(guò)花哨，關(guān)鍵是要有想要的內(nèi)容。而對(duì)于一些特殊的崗位，比如設(shè)計(jì)類、公關(guān)類、策劃類的崗位，求職簡(jiǎn)歷可以做的別出新裁，顯示自己的獨(dú)特創(chuàng)意。

　　第三：要明白自己的求職意向

　　企業(yè)們最想從你的簡(jiǎn)歷上了解的是你可以為他們做什么。如果你有多個(gè)求職目標(biāo)，就要制作不同目標(biāo)的簡(jiǎn)歷，每一份簡(jiǎn)歷上都要突出重點(diǎn)。比如說(shuō)你想做一名程序員，你就要突出你的代碼水平和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，而不是過(guò)多說(shuō)明你的口才有多好。要明白，含糊籠統(tǒng)并且毫無(wú)針對(duì)性可言的簡(jiǎn)歷會(huì)讓你錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)。所以，要清楚地明白自己想要的工作，為自己的簡(jiǎn)歷定一個(gè)明確的方向。

　　第四：內(nèi)容要清晰充實(shí)

　　雖然外表的與眾不同會(huì)吸引企業(yè)的視線，但是企業(yè)選人更看重的則是內(nèi)容。現(xiàn)有不少畢業(yè)生在寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷時(shí)都存在著一種毛病，就是內(nèi)容寫(xiě)的很空泛籠統(tǒng)。比如："成績(jī)優(yōu)秀、積極上進(jìn)、踏實(shí)肯干，頭腦靈活"等等，全都是四字詞語(yǔ)，而沒(méi)有具體的實(shí)例說(shuō)明�？墒呛�(jiǎn)歷上卻沒(méi)有顯示獲得過(guò)一項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，這就難以讓企業(yè)信任了。因此，在寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷時(shí)，要善于讓事實(shí)說(shuō)話，用事實(shí)來(lái)征服用人單位，取得他們的信任。但是還要注意內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，冗長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷會(huì)讓HR生厭。