物來(lái)助理“自我鑒定”

　　正常來(lái)講，自我鑒定即為自我總結(jié)，自我鑒定可以讓我們對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)知，我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。那么自我鑒定有什么格式呢？下面是小編為大家整理的物來(lái)助理“自我鑒定”，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　本人于20xx年5月加入XX物業(yè)有限公司這個(gè)大家庭，任職安全管理員一職，工作了一年多。在一次人員的調(diào)動(dòng)中，經(jīng)我申請(qǐng)和努力，爭(zhēng)取了物業(yè)客服助理一職，在此，感謝公司給予提供良好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，在工作中，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心指導(dǎo)。

　　調(diào)到客服部工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和不斷努力，無(wú)論在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得很大的收獲�，F(xiàn)將調(diào)到客服部的工作總結(jié)如下：

　　思想上：積極參加學(xué)習(xí)，堅(jiān)持公司以耐心、細(xì)心、誠(chéng)心、貼心的準(zhǔn)則為宗旨，使業(yè)主能感覺(jué)到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　工作上：經(jīng)過(guò)三個(gè)多月努力的學(xué)習(xí)和工作，我學(xué)到了不少關(guān)于物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也明白了許多關(guān)于房屋驗(yàn)收的問(wèn)題。在巡查裝修單元、看房、驗(yàn)房中強(qiáng)化了我對(duì)建筑工程方面的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了房子中客衛(wèi)、主衛(wèi)、排水管滲水、漏水、墻身與梁產(chǎn)生裂逢等原因，磚混結(jié)構(gòu)和框架結(jié)構(gòu)在裝修中的不同等等。同時(shí)也在無(wú)形中提高我和業(yè)主溝通交流的能力。在遇到刁蠻、不講道理的業(yè)主，時(shí)刻要求自己要耐性、充滿(mǎn)笑容的和業(yè)主溝通、講道理，讓他們明白作為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了整個(gè)小區(qū)的整潔、美觀、安全為目的。在接到業(yè)主投訴時(shí)，立刻查明業(yè)主投訴的原因并及時(shí)處理。

　　學(xué)習(xí)上：自從工作以來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)常下班回家后上網(wǎng)學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理這方面的知識(shí)。理論和實(shí)踐相結(jié)合，使我更好的勝任這份工作。

　　最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，當(dāng)然這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助是離不開(kāi)的。在以后的工作里面我一定要做到以下幾點(diǎn)

　　1、要做到謹(jǐn)守職責(zé)，對(duì)公司忠誠(chéng)有加，不做有損公司形象及利益的事情。

　　2、做好本分工作，聽(tīng)從指揮，及時(shí)完成并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。

　　3、在以后的工作中要不斷進(jìn)步，揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生的情況。

　　4、在扎實(shí)穩(wěn)步的工作上，爭(zhēng)取做個(gè)優(yōu)秀的員工。

物業(yè)客服助理：xxx

　　20xx年9月24日

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