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招聘面試面試技巧
招聘面試面試技巧1
《古今醫(yī)統(tǒng)》:"望聞問(wèn)切四字,誠(chéng)為醫(yī)之綱領(lǐng)。"望,指觀氣色;聞,指聽(tīng)聲息;問(wèn);指詢問(wèn)癥狀;切;指摸脈象。
中醫(yī)用望聞問(wèn)切四診對(duì)病人進(jìn)行診治而達(dá)到其目的,那如今的人才網(wǎng)">招聘面試是否也可以用四診來(lái)進(jìn)行招聘、面試呢?
在現(xiàn)實(shí)的招聘與面試中,人力資源說(shuō)找不到合適的員工,而眾多求職者說(shuō)人力資源不能客觀的認(rèn)識(shí)職位的要求和對(duì)技能的要求,沒(méi)認(rèn)識(shí)到面試者的價(jià)值。這只是招聘者和求職者站的角度不同,但從人力資源招聘的要求來(lái)說(shuō),如果人力不能恰當(dāng)?shù)谋硎雎毼坏囊蠛托枰穆殬I(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)等要求,那就會(huì)造成想招的人招不到,真正走上工作崗位的員工可能與實(shí)際的工作要求不能相符。
從招聘者的角度來(lái)說(shuō),首先要清楚的表述出崗位的職責(zé),需要的職業(yè)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu),進(jìn)而進(jìn)入篩選簡(jiǎn)歷、初試、復(fù)試等下一步步驟。筆者在經(jīng)過(guò)大量的招聘和面試后發(fā)現(xiàn),望聞問(wèn)切四診應(yīng)用到招聘、面試中,具有十分實(shí)用的應(yīng)用價(jià)值。
一望:是對(duì)病人的神、色、形、態(tài)、舌象等進(jìn)行有目的的觀察,以測(cè)知內(nèi)臟病變。在招聘中,仍然有眾多的人力資源人士不懂怎樣去看簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷,進(jìn)而進(jìn)行初試或復(fù)試?yán)速M(fèi)了大量的人力物力,造成了效率的低下和對(duì)。單從望字的角度看,對(duì)簡(jiǎn)歷的篩選就是望字的精確描述,但現(xiàn)在人力資源篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間十分有限,大多數(shù)都是幾十秒甚至幾秒的時(shí)間就完成了對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)歷的判斷。那么,在這有限的時(shí)間中去判斷出這個(gè)簡(jiǎn)歷就需要對(duì)崗位職責(zé)、技能要求、知識(shí)結(jié)構(gòu)等有詳細(xì)、深入的了解,才能迅速的做出科學(xué)的判斷。如招聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職位并不一定非得是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),所需要的知識(shí)技能并不是那些java程序和什么高等數(shù)學(xué)、文案啊相重合;這樣的職位需要去做一番招聘市場(chǎng)的了解,國(guó)內(nèi)有沒(méi)有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)?現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人的市場(chǎng)供求狀況是怎樣?具體的工作技能是懂網(wǎng)絡(luò)搜索和seo優(yōu)化就可以?知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該有哪些?"望"這一步可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜,因?yàn)閱渭円獜暮?jiǎn)歷看出一些具體的工作范圍和技能需要對(duì)職位有著全面的了解,進(jìn)而對(duì)求職者的簡(jiǎn)歷做出判斷,需要有著極為豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。
二聞:包括聽(tīng)聲音和嗅氣味兩個(gè)方面。望這一診做好了自然就可以進(jìn)行聞,也就是初試。在招聘中,大多數(shù)的聞都是先聽(tīng)求職者的自我介紹,如以前的工作經(jīng)歷,個(gè)人狀況等;在大多數(shù)的公司招聘中,都是自我介紹完畢后人力資源進(jìn)行一番公司的介紹或者對(duì)求職者的提問(wèn),如為什么離職?對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃怎么想?對(duì)公司的看法等等?具體的工作職責(zé)和技能等方面的問(wèn)題則交由具體的部門(mén)主管去面試。但仍有很多公司招聘采取人力對(duì)很多專業(yè)的職位進(jìn)行面試,由于人力資源對(duì)具體職位的操作技能和經(jīng)驗(yàn)并不能完全了解,造成了招聘者與求職者的技能信息不對(duì)稱,導(dǎo)致招聘者問(wèn)的職位問(wèn)題讓求職者無(wú)所適從、不知所答,求職者所說(shuō)的專業(yè)性職位問(wèn)題人力資源又聽(tīng)不懂,最后雙方都失去了較好的機(jī)會(huì)。相對(duì)的來(lái)說(shuō),部門(mén)主管在面試求職者的時(shí)候由于對(duì)具體的職位設(shè)計(jì)和技能要求等都較為了解,自然可以"聞"出很多具有價(jià)值的職位具體的信息,能招聘到更好的適合職位要求的人才,招聘成功率自然也較高。
三問(wèn):是通過(guò)詢問(wèn)患者或其陪診者,以了解病情,有關(guān)疾病發(fā)生的時(shí)間、原因、經(jīng)過(guò)、既往病史、患者的病痛所在,以及生活習(xí)慣、飲食愛(ài)好等與疾病有關(guān)的情況。在面試中,問(wèn)這一關(guān)可謂是最難過(guò)的,當(dāng)然要遇到一個(gè)會(huì)問(wèn)的人力或者招聘者。很多面試者在求職中都發(fā)現(xiàn)會(huì)問(wèn)的人力較少,這也難怪。由于人力不能完全的了解職位的要求,只能從人力的'專業(yè)角度去審視求職者,所問(wèn)的問(wèn)題就不會(huì)盡在職能問(wèn)題了。與之相反的是,如果部門(mén)的主管不能提出較好的問(wèn)題,那么求職者成功的幾率就降低了很多。招聘者與求職者發(fā)生觀點(diǎn)上的沖突不在少數(shù),當(dāng)然也有部分求職者的素質(zhì)不高造成雙方的不歡而散。但"問(wèn)"這個(gè)看似簡(jiǎn)單其實(shí)非常復(fù)雜的問(wèn)題確實(shí)是讓人歡喜讓人憂。如對(duì)某個(gè)行業(yè)的看法?對(duì)具體的操作手段的看法?對(duì)公司的看法?或者對(duì)公司的某個(gè)現(xiàn)狀怎么看?對(duì)職位的看法?基本可以反映出求職者應(yīng)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)素質(zhì)和要求。
四切:包括脈診和按診兩部分,是醫(yī)者運(yùn)用指端之觸覺(jué),在病者的一定部位進(jìn)行觸、摸、按、壓,以了解病情的方法。初試、復(fù)試都過(guò)了,三試自然需要全方面的考驗(yàn)。假如讓你做此職位你會(huì)怎么做?這是一個(gè)最常見(jiàn)的問(wèn)題,也最考驗(yàn)求職者的講演和快速了解公司、行業(yè)的能力了。在眾多的求職者中怎么樣發(fā)現(xiàn)最適合公司要求的?就需要一個(gè)對(duì)求職者的"切"入。如同樣一個(gè)職位,有些人做了十年未必做出一些個(gè)人的觀點(diǎn)和想法,但有些人會(huì)在短時(shí)間內(nèi)就能把握住要訣,并能形成一些自己的理論和觀點(diǎn);可以說(shuō)這個(gè)"切"正是要尋求有活力、有推動(dòng)力的人才,而不是尋找一些書(shū)呆子型的人才。當(dāng)然,也需要根據(jù)職位形態(tài)來(lái)確定需要什么樣的人才。
招聘面試面試技巧2
聯(lián)想對(duì)求職者是如何進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)呢?招聘經(jīng)理會(huì)給求職者們五個(gè)不同性格的人物,讓他們根據(jù)自己的看法對(duì)五個(gè)人物進(jìn)行排序;這個(gè)順序沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,我們要求職者盡可能說(shuō)服對(duì)方。從如何說(shuō)服對(duì)方我們可以判斷他是否具有領(lǐng)導(dǎo)才能;在爭(zhēng)論中又可以了解到面試者的演講才能。在這個(gè)過(guò)程中,求職者要盡量發(fā)揮,這是一個(gè)在面試官面前展示自己的絕好時(shí)機(jī)。許多面試官都覺(jué)得在這種情形之下,求職者能夠放松自己,表現(xiàn)出來(lái)的才是比較真實(shí)的自我。
薪酬是一個(gè)比較敏感的話題,它無(wú)疑吸引了求職者的大部分注意力。作為招聘公司應(yīng)該把薪酬的組成讓求職者一目了然,俗話說(shuō)強(qiáng)扭的瓜不甜,如果你的薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,求職者會(huì)選擇你。聯(lián)想的'薪酬就具有一個(gè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力,聯(lián)想改制尤其是在香港上市之后,員工持股成為可能,股權(quán)成為薪酬的組成部分,聯(lián)想由此造出了許多百萬(wàn)富翁已是不爭(zhēng)之實(shí)。
現(xiàn)在有許多關(guān)于面試的書(shū)十分細(xì)致地教面試者如何對(duì)付面試官等等,招聘經(jīng)理認(rèn)為不要太迷信這類(lèi)書(shū)。面試中心態(tài)要輕松些,其實(shí)在面試中面試者和面試官是一種平等的關(guān)系,這是一個(gè)相互交流的過(guò)程,你在選擇的同時(shí),他同時(shí)也在挑選你。這種書(shū)看多了,會(huì)使你在面試中的回答顯得十分程式化,也許你不覺(jué)得,這種程式化反而會(huì)影響面試官對(duì)你的判斷?傊,在充分準(zhǔn)備下自然大方地展現(xiàn)自我是關(guān)鍵,要相信是金子在哪兒都發(fā)光。
聯(lián)想的面試一般分為兩步,首先是基本素質(zhì)的測(cè)試,然后是實(shí)際水平的考核。如果是高職位的應(yīng)聘者,我們會(huì)十分慎重地再對(duì)其進(jìn)行第三、四輪面試,這一點(diǎn)和其他公司區(qū)別不大,但我們還是比較看重基本素質(zhì)的測(cè)評(píng)。專業(yè)技術(shù)水平的考核一般會(huì)由各個(gè)的主管部門(mén)參與,在這方面,行就是行,攙不了假的。而聯(lián)想一向認(rèn)為人的基本素質(zhì)(包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等)是決定他發(fā)展的關(guān)鍵性因素,所以這一步在我們的面試中地位重要。
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