企業(yè)門戶向何處去?

    正當(dāng)政府、行業(yè)和企業(yè)用戶紛紛建立門戶的時候，Gartner公司分析師的預(yù)測似乎給大家潑了一瓢冷水，這位分析師說，到2005年，門戶產(chǎn)品市場將徹底消失。他的理由是，到2004年，大部分企業(yè)將不會再購買門戶產(chǎn)品。相反，他們將購買多功能成套產(chǎn)品如應(yīng)用平臺套件和智能企業(yè)套件，其中就包括捆綁銷售的門戶產(chǎn)品。
    其實，這位分析師的話并不是危言聳聽，他只不過揭示了問題的另一面：如今的用戶越來越注重應(yīng)用的集成，而不僅僅是一個簡單的門戶的外在表現(xiàn)。用戶在信息系統(tǒng)建設(shè)中目前最關(guān)心的問題是什么？企業(yè)門戶的建設(shè)和內(nèi)涵正發(fā)生著怎樣的變化？本欄目日前對近二十位用戶進行了采訪調(diào)查。

　　
整合系統(tǒng)：建企業(yè)門戶的重要原因

　　這里所說的 “門戶”，不是指出現(xiàn)于.COM熱潮時期，為用戶提供“入口”的互聯(lián)網(wǎng)入口網(wǎng)站，而是指企業(yè)信息化建設(shè)中，通過這個門戶，企業(yè)的員工、客戶和合作伙伴就可以訪問企業(yè)的信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)，它提供單點登錄、個性化定制、導(dǎo)航、搜索以及集成等多種功能特性。企業(yè)門戶、企業(yè)信息門戶、企業(yè)知識門戶等等不一而足。看來，叫什么門戶似乎并不重要，重要的是系統(tǒng)的整合和信息資源的有效、充分的利用。顯然，整合系統(tǒng)是建立企業(yè)門戶的重要原因之一。

　　不管叫什么門戶，其實大家做的都是一件事情，就是把現(xiàn)有的信息系統(tǒng)整合到一個界面中來，把公司分散的信息資源和知識內(nèi)容整合到一起，實現(xiàn)共享，進而提高工作效率。中鐵信息工程集團知識管理部部長劉洪濤表達了上述觀點，并向記者介紹，鐵道部在這方面做了積極的嘗試和實踐。企業(yè)門戶的理念首先在金融、電信等行業(yè)推廣開來，目前已開始滲透到一些信息化程度較高的企業(yè)中。

　　北京移動通信有限責(zé)任公司信息中心工程師趙奕認為，北京移動的門戶建設(shè)無論從內(nèi)涵和外延上，都是超前的。具體表現(xiàn)在，北京移動建立知識管理門戶的出發(fā)點是通過知識管理的管理方法和理論來切實提高運營商的核心競爭力。知識管理的作用在于管理企業(yè)信息流，將人與人、人與信息聯(lián)系起來，把正確的信息及時傳遞給需要它的人，以便他們對信息迅速采取行動。創(chuàng)造競爭優(yōu)勢需要開發(fā)和利用企業(yè)中的知識。

　　據(jù)悉，深圳移動、昆明移動等電信運營商的門戶都實現(xiàn)了網(wǎng)站個性化的內(nèi)容管理及與內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面集成。

　　采訪調(diào)查中，90％以上的用戶都表示現(xiàn)有的企業(yè)門戶有助于解決信息孤島、系統(tǒng)分散等問題。
　　
提高效率：建企業(yè)門戶的戰(zhàn)略目標

　　不僅僅是北京移動，很多電信運行商都在建設(shè)門戶。如天津通信公司從今年1月份開始啟動企業(yè)內(nèi)部信息門戶系統(tǒng)建設(shè)。公司有關(guān)人士認為，企業(yè)門戶信息系統(tǒng)是幫助電信運營商提升內(nèi)部管理和外部運營效率的有效手段。通過企業(yè)信息門戶，天津通信將實現(xiàn)對內(nèi)整合BOSS、網(wǎng)管、辦公等應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)于全體員工；對外，提供合作伙伴的有效接入及訪問途徑，將合作伙伴、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)與天津通信企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)有機融合在一起。

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，像北京移動、天津通信一樣，絕大多數(shù)用戶都把提升企業(yè)的運營效率作為建立門戶的重要目的。北京統(tǒng)計局計算中心主任裘孔明告訴記者，統(tǒng)計部門的門戶建設(shè)在幾年前就完成了，目前主要是實現(xiàn)辦公、統(tǒng)計等日常功能，效果很好，對提高辦公效率有很大的幫助。

　　北京吉普汽車有限公司車寧祖主任認為， 企業(yè)信息門戶建設(shè)是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容之一，它的目標是解決信息孤島、高效益地實現(xiàn)信息化管理�，F(xiàn)在很多用戶都意識到，信息化絕不僅僅是建立一個局域網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用幾項管理系統(tǒng)、購買若干臺大、中、小型計算機、擁有多少套軟件的問題。企業(yè)信息化建設(shè)既決定于企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、人力資源政策等戰(zhàn)略要素，又決定于在企業(yè)內(nèi)部投入方向、投入量、達到的具體目標等戰(zhàn)術(shù)要素；既決定于服從企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的信息化總體規(guī)劃、又決定于實際實施階段規(guī)劃和階段目標。

　　采訪調(diào)查中，超過80％的用戶認為，現(xiàn)有的企業(yè)門戶對提高工作效率、提高企業(yè)競爭力有很大的幫助。

認清潮流：建企業(yè)門戶切忌盲目跟風(fēng)

　　中國冶金設(shè)備總公司目前的建設(shè)重點是OA系統(tǒng)建設(shè)，該公司綜合處副處長吳航告訴記者，企業(yè)知識門戶的建設(shè)是未來的方向，但不會是現(xiàn)在的重點，公司不會盲目跟風(fēng)。湖南辰州礦業(yè)有限責(zé)任公司信息中心主任劉志勇對企業(yè)門戶建設(shè)也持類似看法，他介紹，公司今年信息化的重點是信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

　　在采訪中，只有不到10％的用戶對企業(yè)門戶的概念不了解，對于建立企業(yè)門戶需要引起注意的問題知知甚少。長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所所長王德祿面對當(dāng)前企業(yè)建立知識管理門戶的熱潮，提醒廣大用戶注意，企業(yè)信息門戶與企業(yè)知識門戶還是有區(qū)別的，企業(yè)知識門戶是企業(yè)知識管理的門戶，因此，只有當(dāng)企業(yè)的知識管理初具規(guī)模，能夠向企業(yè)員工提供一定數(shù)量的知識時，才有必要考慮搭建企業(yè)知識門戶，為員工提供一個訪問企業(yè)知識的統(tǒng)一入口。

　　王所長認為，說得直白些，企業(yè)知識門戶是門面，是前臺，如果失去后臺實際的知識管理系統(tǒng)和工具的支持，就將成為無源之水，無本之木。

　　企業(yè)在建設(shè)知識門戶時，要注意避免出現(xiàn)以下三個錯誤：一是，華而不實，大而無當(dāng)，搭了一個很大的戲臺子，卻沒有好的劇團來演戲；二是掛羊頭，賣狗肉，打著“知識門戶”的幌子，里面集成的只是一些信息管理系統(tǒng)，而不是地道的知識管理系統(tǒng)和工具；三是盲目跟風(fēng)，流行“信息門戶”就趕緊上“信息門戶”，流行“知識門戶”就趕緊上“知識門戶”，連“信息管理”與“知識管理”的區(qū)別都不清楚，根本不知道自己究竟為什么需要進行“知識管理”，“知識管理”所要管理的是哪些知識。

　　國家火炬計劃重點項目“企業(yè)知識管理系統(tǒng)及應(yīng)用課題”負責(zé)人、高級工程師奉繼承則認為，建立企業(yè)信息門戶歸根到底是為了解決“信息孤島”的問題和內(nèi)外網(wǎng)互動的問題。用戶在建立企業(yè)門戶之前一定要把各項問題考慮全面。從系統(tǒng)集成(SI)到企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)，發(fā)展到企業(yè)信息門戶(EIP-Enterprise Information Portal)，實際上真實地反映了用戶信息化水平的一步步提高。

　　的確，隨著Internet在企業(yè)信息系統(tǒng)之中的廣泛應(yīng)用，企業(yè)信息系統(tǒng)從單獨服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)管理決策者，擴展到企業(yè)外部供應(yīng)商、合作伙伴，擴展到客戶和代理商。通過電子商務(wù)，新的商業(yè)應(yīng)用是企業(yè)必須考慮的。電子商務(wù)系統(tǒng)如何與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)（如財務(wù)管理、ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)等）進行互動和信息共享，成為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)信息化建設(shè)的一個顯著特征。因此，企業(yè)門戶的建設(shè)熱潮相信會在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)流行。 

【企業(yè)門戶向何處去?】相關(guān)文章：

企業(yè)向政府申請書02-28

中國土地改革何處去08-16

企業(yè)向個人借款合同08-09

個人向企業(yè)借款合同08-12

企業(yè)向銀行借款申請書12-02

企業(yè)向政府申請書3篇03-30

個人向企業(yè)借款合同（實用）08-15

個人向企業(yè)借款合同[合集]08-15

企業(yè)向個人借款合同[集合]08-15

淺析宋金元時期的中醫(yī)門戶流變08-17