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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響了企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),其基本含義是指由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用,導(dǎo)致信息取代資本在經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位并成為最重要的戰(zhàn)略資源而形成的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程產(chǎn)生了重大影響,企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征而進(jìn)行重新組織,從而形成了一些新的趨勢(shì)。
1.企業(yè)組織邊界模糊化。信息數(shù)字化,使文字圖像、聲音等變?yōu)閿?shù)字在光纖網(wǎng)絡(luò)中傳輸,不但提高了信息傳輸?shù)乃俣、質(zhì)量,而且增加了信息相互組合的可能性,企業(yè)的信息來源也隨之大大擴(kuò)展,以往的封閉和孤立已被開放和互聯(lián)所替代。各類經(jīng)濟(jì)組織之間以及它們內(nèi)部各經(jīng)濟(jì)單位之間的信息交流和業(yè)務(wù)聯(lián)系,均不是單向的而是雙向的和多向的。企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)能夠比較容易地使自身系統(tǒng)中的某一要素與其他企業(yè)的生產(chǎn)要素相結(jié)合,構(gòu)成高層次的機(jī)能,形成新的生產(chǎn)力。大規(guī)模、迅速傳遞的信息超越了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地域和國界的限制,企業(yè)之間的交往能夠不受時(shí)間和空間的局限,而是在全球范圍內(nèi)共享信息資源,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國內(nèi)和國外的界限變得模糊起來,企業(yè)的邊界也不再像過去那樣界定得十分清晰,無國界企業(yè)開始成為新型的企業(yè)組織形式。
2.企業(yè)交易的直接化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要特點(diǎn)之一是經(jīng)濟(jì)的直接化,即從工業(yè)時(shí)代的迂回經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化的直接經(jīng)濟(jì)過渡。網(wǎng)絡(luò)已從過去的單純的通訊手段變?yōu)橐环N交易手段。傳統(tǒng)式的商場(chǎng)間接銷售方式變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)直銷,迂回的生產(chǎn)廠房變?yōu)橹苯訙贤ǖ奶摂M辦公室,大批量的中間生產(chǎn)方式變?yōu)橹苯用嫦蜃罱K用戶生產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種直接經(jīng)濟(jì)模式,使中間商或批發(fā)商的業(yè)務(wù)受到極大的沖擊。電子商務(wù)的發(fā)展使得市場(chǎng)交易的時(shí)間和空間得到無限的拓展,商家甚至可以在零庫存的情況下維持正常的商貿(mào)業(yè)務(wù),這無疑大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。網(wǎng)上營(yíng)銷,打破了時(shí)間、地域的限制,可以24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù),并使企業(yè)與消費(fèi)者建立起廣泛的聯(lián)系。越來越多的企業(yè)已開始適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,調(diào)整其生產(chǎn)組織和經(jīng)營(yíng)方式,采取直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)運(yùn)作方式。1992年,全球網(wǎng)頁(WebSite)僅有52個(gè),1998年達(dá)到3000萬個(gè),2002年將超過30億個(gè),70%以上的大公司都將通過網(wǎng)頁進(jìn)行銷售。網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展速度也很快,1996年,全球電子交易額只有28億美元,到1999年在線交易額達(dá)到312億美元,據(jù)估計(jì),到2001年,全球的電子交易額將達(dá)到3000億美元。
3.企業(yè)組織的虛擬化。信息數(shù)字化導(dǎo)致了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的虛擬化,虛擬企業(yè)的出現(xiàn),正在改變著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。所謂虛擬企業(yè)也稱為虛擬公司、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或“戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)”,它是企業(yè)之間或企業(yè)的單元組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)而形成的臨時(shí)性、松散性、為分享共同成本而結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體。不同的企業(yè)將自身具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)或資源作為聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行“貿(mào)易”的合作資本,與其他企業(yè)交換本企業(yè)所需要的技術(shù)和信息等生產(chǎn)資源。通過建立或加盟虛擬企業(yè),企業(yè)可以尋找合適的資源、技術(shù)或進(jìn)行產(chǎn)品銷售,也可以與其他企業(yè)共同開發(fā)新產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。由于參加戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)具有不同的優(yōu)勢(shì),從而能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)聯(lián)盟內(nèi)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.生產(chǎn)制造和服務(wù)的在線化。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)已逐步成為企業(yè)價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的主要媒介和實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所,在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)輔助銷售、輔助運(yùn)輸?shù)认嗬^出現(xiàn),在線進(jìn)行生產(chǎn)制造和服務(wù)將成為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要經(jīng)營(yíng)方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,使無紙制造成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)的整個(gè)設(shè)計(jì)制造過程由過去的紙上作業(yè)變?yōu)闊o紙的電子數(shù)字式作業(yè),各個(gè)生產(chǎn)階段通過網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系、同時(shí)進(jìn)行,由傳統(tǒng)的直線式生產(chǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的并行生產(chǎn),減少了許多不必要的等待時(shí)間。在輔助生產(chǎn)部門,通過科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輔助運(yùn)輸系統(tǒng)能夠極大地提高貨物運(yùn)輸?shù)男省?/p>
5.企業(yè)規(guī)模的分子化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下,企業(yè)規(guī)模分子化將成為企業(yè)存在的一個(gè)重要趨勢(shì)。工業(yè)時(shí)代的層級(jí)性組織和經(jīng)濟(jì)體系將被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的分子化組織和經(jīng)濟(jì)網(wǎng)所取代。在分子化的組織結(jié)構(gòu)中,企業(yè)的工作由小型的自治單元來完成,每一個(gè)單元由執(zhí)行同一任務(wù)的工作者組成,每一個(gè)單元都在經(jīng)濟(jì)和管理上對(duì)它自身的目標(biāo)進(jìn)行控制,單元之間通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相互交流,所有的單元由文化紐帶聯(lián)結(jié)成一個(gè)大的組織。
二、運(yùn)用化息網(wǎng)絡(luò)形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)擁有了可靠、快捷的全球信息傳遞系統(tǒng),同時(shí),也改變了傳統(tǒng)企業(yè)以單向物流為主的運(yùn)作方式,實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式,大大加快了資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素的傳遞速度。受經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,國際分工的范圍已擴(kuò)大為全球性勞動(dòng)分工,比較利益不再僅僅產(chǎn)生在過去的狹小地域范圍,而是要在全球范圍內(nèi)搜尋,使已經(jīng)信息化的各經(jīng)濟(jì)主體能夠在全球范圍內(nèi)配置生產(chǎn)資料、資金、技術(shù)和勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素,促進(jìn)了生產(chǎn)要素進(jìn)行全球性流動(dòng),給客戶帶來了更多的選擇。與此相應(yīng),企業(yè)管理的各個(gè)方面也發(fā)生了巨大的變革,與傳統(tǒng)企業(yè)相比,應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.建立企業(yè)之間技術(shù)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),對(duì)人類社會(huì)的生產(chǎn)、交換和分配活動(dòng)產(chǎn)生了十分深遠(yuǎn)的影響。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在,突出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用,從而使得企業(yè)必須強(qiáng)化其研究與開發(fā)工作,搶先向市場(chǎng)推出其優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。但在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),任何一個(gè)企業(yè)以其有限的資源和能力,不可能長(zhǎng)期保持某種產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì),也不可能長(zhǎng)期擁有生產(chǎn)某種產(chǎn)品的最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)。因此,一些跨國公司在競(jìng)爭(zhēng)中紛紛開始尋求自己的技術(shù)伙伴,建立起企業(yè)間的技術(shù)聯(lián)盟,共同研究開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,共享信息資源,實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以求獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行研究與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也不斷加大,一旦競(jìng)爭(zhēng)失敗,投入巨資建立的專用性資產(chǎn)及技術(shù)開發(fā)中積累的資料都將作廢,這種巨大的損失往往是單個(gè)企業(yè)所無法承受的,而建立技術(shù)聯(lián)盟可以分擔(dān)研究與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),還可以為技術(shù)開發(fā)制定其詞的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)技術(shù)的兼容性,避免單個(gè)企業(yè)進(jìn)行研究與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和盲目性。
2.建立企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)新體制的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)的傳播速度大大加快、范圍極大地拓展,高新技術(shù)在不同產(chǎn)業(yè)之間的相互滲透不斷增強(qiáng),科技前沿的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度略近一點(diǎn),就有可能遭到無情的淘汰。為了使企業(yè)的最新科技成果能夠發(fā)揮出最大的效益,在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先的地位,企業(yè)就必須積極進(jìn)行企業(yè)之間、不同行業(yè)之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)作。為了尋求最低成本和最佳經(jīng)濟(jì)效益,跨國公司在近些年掀起了跨國并購浪潮,形成了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新型組織體制。這種新型組織體制具有高度的靈活性,能夠迅速適應(yīng)動(dòng)蕩的國際環(huán)境,具有廣闊的地域范圍,能夠同時(shí)開展全球戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)剡m應(yīng)戰(zhàn)略;在生產(chǎn)組織方面具有很強(qiáng)的柔性,能夠不斷地進(jìn)行革新創(chuàng)造;同時(shí)還具有很強(qiáng)的激勵(lì)性,能夠尊重海外子公司的個(gè)性,并充分利用其機(jī)能和增殖力。這些基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求的特性相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)組織
來說形成了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.降低企業(yè)管理邊際成本,提高管理效率的優(yōu)勢(shì),F(xiàn)代信息技術(shù)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和一體化的特征,使得應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的企業(yè)對(duì)物資流、資金流、人員流和信息流等方面的管理得到改進(jìn)和強(qiáng)化,要求企業(yè)組織成為一個(gè)集規(guī);、柔性化和集成化為一體的有機(jī)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用,使得企業(yè)組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠共享信息資源,分?jǐn)偣芾沓杀尽F髽I(yè)管理邊際成本曲線的方向發(fā)生了變化,即隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、交易數(shù)量的增加,企業(yè)管理的邊際成本呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),這是網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)管理層收集、傳遞和處理各類信息的效率大大提高,打破了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)管理幅度的限制,提高了企業(yè)管理層的管理能力和效率,為企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大創(chuàng)造了有利條件。美國通用汽車公司(GE)的經(jīng)驗(yàn)表明,在有效的管理信息系統(tǒng)的支持下,企業(yè)管理層處理100~150人形成的管理信息的效率與常規(guī)條件下處理7~13人的信息效率幾乎一樣高。
4.改善中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用增強(qiáng)了中小企業(yè)獲取全球信息、廣泛溝通客戶并與他們建立聯(lián)系、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的能力;ヂ(lián)網(wǎng)可以幫助中小企業(yè)刊登廣告、開發(fā)市場(chǎng),并設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)的新的分銷渠道。應(yīng)用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的小型辦公室和家庭辦公室的建立,將為中小企業(yè)與大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供有力的工具。特別是對(duì)于小企業(yè),通過電子商務(wù)了解世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)需求,促進(jìn)其與世界各地的企業(yè)進(jìn)行合作,可以形成一種更大更有效的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,使其更有競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)報(bào)道,到2001年,美國20%的小企業(yè)將設(shè)立自己的網(wǎng)站,36%的小企業(yè)將開展網(wǎng)上交易。
5.降低企業(yè)組織內(nèi)、外部交易成本的優(yōu)勢(shì)。信息化組織內(nèi)的個(gè)人或群體不再被限定于某一職能范圍,而是允許他們適應(yīng)外部條件的變化進(jìn)行靈活的安排和調(diào)整。這些個(gè)人或群體成為信息化組織中富有活力的節(jié)點(diǎn)。信息化組織通過內(nèi)部節(jié)點(diǎn)管理聯(lián)結(jié)的競(jìng)爭(zhēng),在一定程度上由組織內(nèi)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式取代了傳統(tǒng)企業(yè)組織中等級(jí)管理的交易方式。這種企業(yè)內(nèi)部類似外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方式有效地降低了企業(yè)組織內(nèi)部的交易成本,從而有利于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大化。此外,從企業(yè)外部來看,企業(yè)組織信息化之后,便具有了高度的靈活性,發(fā)生在企業(yè)之間并貫穿于從市場(chǎng)到最終用戶整個(gè)再生產(chǎn)過程的互動(dòng)活動(dòng)增強(qiáng),而由企業(yè)互動(dòng)行為所產(chǎn)生的搜尋、協(xié)調(diào)和監(jiān)督費(fèi)用所構(gòu)成的管理成本卻隨著企業(yè)互動(dòng)能力的提高而下降。同時(shí),由于企業(yè)具有進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的充分自由,使企業(yè)在交易的過程中便能夠得到最大程度的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,從而有效地降低了交易成本。
6.增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都有可能獲取所需要的信息,大大降低了信息的獲取成本,拓寬了信息傳播渠道,使得高層管理者有可能通過遠(yuǎn)程通訊和聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)直接與公司內(nèi)部的各機(jī)構(gòu)聯(lián)系,從而減少了企業(yè)的中間層次,大大提高信息傳遞的效率和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,增強(qiáng)我國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于我國的大多數(shù)企業(yè)來說還是比較陌生的,而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所引起的深刻社會(huì)變革是任何企業(yè)都無法回避的。因此,我國的企業(yè)必須盡快實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)企業(yè)向信息化企業(yè)的轉(zhuǎn)變,只有這樣才有可能獲得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在發(fā)展我國的互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面,今后應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng)以下幾項(xiàng)工作:
1.加快進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為企業(yè)信息化創(chuàng)造有利條件。政府要采取有效措施加快大型骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè),盡快建立起全國和地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換中心,努力擴(kuò)大我國互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面。同時(shí),為加快網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)和推廣,還應(yīng)重視發(fā)揮有線電視網(wǎng)絡(luò)的作用,積極促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和電信網(wǎng)“三網(wǎng)合一”,把有線電視作為最有發(fā)展前途的寬帶接入網(wǎng)。此外,要盡快擴(kuò)大各重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的國際出入口帶寬,加大接入網(wǎng)的建設(shè)力度,進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)容量,增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸能力,提高網(wǎng)絡(luò)利用效率,為我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2.鼓勵(lì)和支持大企業(yè)與國外的大公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天。我國的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中已明顯處于劣勢(shì),而運(yùn)用戰(zhàn)略聯(lián)盟與國外大公司建立起多種形式的技術(shù)聯(lián)盟,加強(qiáng)企業(yè)的研究與開發(fā)能力,增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,是企業(yè)高速成長(zhǎng)的一種重要選擇。應(yīng)在政策上鼓勵(lì)和支持我國的大企業(yè)與國外的大公司建立起各種聯(lián)盟。一是建立企業(yè)合作開發(fā)聯(lián)盟,以加快企業(yè)技術(shù)開發(fā)的速度,降低企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行研究與開發(fā)所帶來的技術(shù)不兼容性的風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)取自己的技術(shù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步進(jìn)入市場(chǎng)。二是建立技術(shù)轉(zhuǎn)讓聯(lián)盟,通過擴(kuò)大技術(shù)轉(zhuǎn)讓規(guī)模,使自己的技術(shù)以最快的速度流行起來,以爭(zhēng)取更多的客戶,占有更大的市場(chǎng)份額,盡快形成行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三是建立上下游企業(yè)之間的縱向技術(shù)聯(lián)盟,使上下游企業(yè)之間利用互補(bǔ)技術(shù)的專有能力、資金、設(shè)備和已經(jīng)建立的用戶基礎(chǔ),以更低的成本、更快的速度和更高質(zhì)量的互補(bǔ)技術(shù)支持,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
3.積極促進(jìn)企業(yè)之間電子商務(wù)B2B的發(fā)展。從電子商務(wù)在我國的推行情況來看,發(fā)展B2C的電子商務(wù)模式還有待于網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件設(shè)施的逐步完善,而B2B的電子商務(wù)模式盡管在我國起步較晚,卻有著十分廣闊的發(fā)展前景。事實(shí)上,B2C的電子商務(wù)模式在工業(yè)發(fā)達(dá)國家的推行情況也不十分理想。因此,我國應(yīng)以發(fā)展企業(yè)之間的電子商務(wù)為重點(diǎn),盡快制定促進(jìn)全國電子商務(wù)發(fā)展的總體框架,并抓緊組織實(shí)施。尤其是要針對(duì)我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的“瓶頸”,盡快解決好網(wǎng)上交易的安全問題,并在互聯(lián)網(wǎng)外的領(lǐng)域完善、構(gòu)筑電子商務(wù)的傳遞和服務(wù)平臺(tái)。
4.加強(qiáng)企業(yè)信息化的軟、硬件建設(shè)。從企業(yè)自身來說,要在政府網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極應(yīng)用信息技術(shù),加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,為開展電子商務(wù)創(chuàng)造條件。首先要建立起高效率的信息基礎(chǔ)設(shè)施,如建立和完善企業(yè)的信息管理系統(tǒng)、合理選擇網(wǎng)絡(luò)、建立企業(yè)網(wǎng)站等。其次是為企業(yè)內(nèi)部的各系統(tǒng)建立起運(yùn)用電子商務(wù)的規(guī)則,并合理選擇電子商務(wù)解決方案;再次是研究確定企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷拓展企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。此外,還應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),并加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建立起一支合格的專業(yè)人才隊(duì)伍。通過利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)裝備企業(yè)所屬的各職能部門,改造經(jīng)營(yíng)決策、研究與開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算整個(gè)過程,從而提高企業(yè)對(duì)信息收集、傳遞、分析、綜合的能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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