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            公共關(guān)系學中項目化教學的實踐探索

            時間:2022-08-18 18:26:07 公共關(guān)系論文 我要投稿
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            公共關(guān)系學中項目化教學的實踐探索

            [摘要]根據(jù)公共關(guān)系學課堂教學的現(xiàn)狀和問題,探討了項目化教學的基本步驟,并以危機公關(guān)案例分析為例,具體闡述了項目化教學如何與公共關(guān)系學課程的課堂教學結(jié)合起來,進而把實踐操作融入理論講授之中,提高學生的公關(guān)技能、協(xié)作能力和綜合素養(yǎng)。

            公共關(guān)系學中項目化教學的實踐探索

            [關(guān)鍵詞]項目化教學;公共關(guān)系學;教學實踐

            項目化教學是指引導學生真正參與某個指定項目的組織、策劃、執(zhí)行和總結(jié)等工作,使學生自己動手,在團隊合作中獲取各種經(jīng)驗和教訓,從而加深對理論知識的理解和運用能力,并達成一定的教學目的。項目化教學提倡以項目為主、以學生為本,讓學生自由組合成團隊,在教師的引導下以團隊為中心開展探究式的學習,進而通過完成一個項目來提高學生的公關(guān)技能、溝通能力和團隊合作能力。項目化教學可以把公關(guān)理論與公關(guān)實踐通過課堂教學這一樞紐聯(lián)系在一起,激發(fā)學生運用公關(guān)理論解決實際問題的興趣和潛能,增強學生實踐動手能力和綜合素質(zhì)。[1]

            一、公共關(guān)系學課程的教學現(xiàn)狀

            公共關(guān)系學課程是法學、管理學、廣告學等專業(yè)的大類基礎(chǔ)課程,于大一第一學期開設(shè)。通過本課程的學習,目標是使學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代公關(guān)的理論、方法及技巧,從而提升公關(guān)能力、溝通水平和綜合素質(zhì),也使學生今后在從事各種職業(yè)時具備基本公共關(guān)系素質(zhì)。公共關(guān)系學課程在社會中的實用性和實踐性,決定了教師在教學過程中,應不僅讓學生掌握課程中的基礎(chǔ)知識和理論架構(gòu),同時還要真正提升學生的實際動手能力。但是傳統(tǒng)的公共關(guān)系學課程教學過程中,重理論輕實踐的現(xiàn)象十分普遍。目前高校公共關(guān)系學課堂教學中存在的問題主要體現(xiàn)在以下四個方面:

            (一)輕視學生的主體地位,重視教師的主導作用

            把教師講授作為課堂教學的主要方式,過度看重教師在課堂教學中的主導作用,輕視學生在學習過程中的主體地位及教師和學生之間的互動交流。所以,筆者認為,在公共關(guān)系學課堂教學過程中,準確做好教學角色定位十分重要,應把學生放在課堂的主體地位,教師在其中做好引導和啟迪工作,這樣才能把學生的學習興趣激發(fā)出來,調(diào)動學生的主體性和積極性,使學生熱愛課堂熱愛學習。

            (二)輕視能力訓練,重視知識傳輸

            在傳統(tǒng)公共關(guān)系學課堂教學中,教師的主要工作是把理論知識灌輸給學生。在教學過程中,如果教師過分關(guān)注理論內(nèi)容的記憶和理解,而不強調(diào)知識獲得的過程,那學生將停留在被動接受的層面,無法學會自主學習和探究,這樣的教學方法將不利于學生創(chuàng)新能力和實踐能力的增強,與市場需要的應用型創(chuàng)業(yè)人才差距很大。

            (三)輕視教學手段的靈活性,重視其規(guī)范性

            在公共關(guān)系學傳統(tǒng)的教學方法中,教學手段的靈活性很少被提倡,相反規(guī)范性卻占據(jù)主要地位,單純的課堂講授、抑或是多媒體課件等輔助教學手段,只會在技術(shù)和形式層面提升對學生知識的灌輸量,而無法真正增強學生的動手、動腦能力和實踐技能、綜合素質(zhì)。

            (四)重課堂實踐,輕社會實踐

            公共關(guān)系學課程經(jīng)過多年的發(fā)展和研究,在實踐教學這塊有一定發(fā)展,但就現(xiàn)狀來看,這門課的實踐教學還是以課堂實踐為主。雖然課堂實踐能夠在一定程度上提升學生的綜合素質(zhì)和培養(yǎng)學生的公關(guān)理念,然而一旦學生進入社會進行公關(guān)實踐時還是會遇到很多問題。所以,為了讓學生步入社會后能夠用公關(guān)的方法解決實際問題,很有必要提供學生到企業(yè)或媒體參與公關(guān)活動的機會,從而學會更好地把理論知識真正運用到實踐中去。

            二、項目化教學的基本步驟

            鑒于當前教學中存在的弊端,公共關(guān)系學課程要不斷地進行改革和探索,確立以實踐項目為中心的新課堂教學模式。社會對畢業(yè)生的實踐技能的要求水漲船高,因而公共關(guān)系學課程教學應與時俱進,在教學中應設(shè)定若干個公關(guān)實踐活動,把項目作為活動的載體,讓學生把所學理論運用到實踐中,使學生主動參與項目的計劃、執(zhí)行和總結(jié),提升學生的語言表達能力、團隊協(xié)作能力、組織策劃能力、公關(guān)應變能力等。項目化教學不僅關(guān)注項目完成的結(jié)果,更為關(guān)注的是學生有完成項目的過程中所具備的綜合能力。[2]項目化教學的基本過程包括以下六個部分:選定項目、創(chuàng)建項目小組、撰寫項目方案、項目執(zhí)行、成果匯報、項目小結(jié)。具體教學流程參見圖1。

            (一)選定項目

            項目化教學首要的工作是選擇并確定好合適的項目。教師在選擇時應根據(jù)學生水平和興趣選好適宜的項目。若項目難度太大,會降低學生的學習鉆研興趣;若項目難度過低,則會起不到鍛煉學生實踐能力的作用。因而選定項目十分關(guān)鍵。本課程主要選取以下七個項目,每個項目考察的理論知識和實踐技能都有所區(qū)別,本課程項目分析表如下:

            (二)創(chuàng)建項目小組

            當教師項目確定以后,需要指導學生創(chuàng)建項目小組。每組的學生人數(shù)以4到7人為宜,建議學生在選擇組員時以互補為主要原則,應在學習能力、性格氣質(zhì)、學習成績、興趣愛好、男女比例等各方面予以均衡,以便更好地推行項目。每個項目小組組長的主要任務是組織整個項目的開展,做好協(xié)調(diào)、溝通和落實分工等工作。組長工作做得好,整個項目小組的活動將會有條不紊地開展,整個項目獲得成功的概率就更大。接著在項目任務的引領(lǐng)下,各項目小組開展調(diào)查研究,組長負責把任務結(jié)細化并列出項目步驟,然后根據(jù)小組每個成員的特長和興趣進行分工。通過以上活動,可以提高學生的團隊協(xié)作能力、實踐動手能力和組織協(xié)調(diào)能力。

            (三)撰寫項目方案

            項目小組創(chuàng)建好后,接下來開始撰制項目方案。整個小組應在小組組長的組織下,集思廣益、群策群力地設(shè)計適宜的項目方案,力求可行、客觀、科學。在學生撰寫項目方案之前,按照項目的難易程度和教學計劃安排,教師應給學生一個具體的時間段,讓學生在給定時間內(nèi)設(shè)計好項目方案。項目方案是整個項目的行動指南,因而在撰寫過程中務求周密細致,具體來說應包括每個項目步驟開始和結(jié)束時間、每個項目步驟的具體負責人等,通過設(shè)計完整的項目方案,有助于學生掌握項目方案的撰寫方法和格式要求,為實際工作打下扎實的基礎(chǔ)。項目方案制定過程中,首先小組內(nèi)部應采用面對面或QQ、微信等方式,進行充足的討論;當學生遇到問題時,教師應及時給予指點。在整個過程中,教師要明確自身定位,關(guān)鍵要推動學生盡量憑借自身努力解決在撰寫方案中遇到的實際問題。

            (四)項目執(zhí)行

            項目執(zhí)行對整個項目能否成功起到關(guān)鍵作用。項目方案一經(jīng)制定,小組組長應做好組織協(xié)調(diào)工作,讓每位小組成員知曉自身的工作任務及如何合作,并監(jiān)督每項任務按計劃執(zhí)行。在項目執(zhí)行過程中,每位成員在保持與組內(nèi)其他成員的良好交流和溝通,齊心協(xié)力共同把項目執(zhí)行好。這一環(huán)節(jié)主要培養(yǎng)的是學生的團結(jié)協(xié)作能力、自主學習能力。在各小組成員按計劃執(zhí)行方案過程中,教師主要承擔的是啟發(fā)和引導的工作。教師應經(jīng)常關(guān)心項目執(zhí)行狀況,及時給予幫助,同時參與學生的小組討論會,引導學生把理論知識運用到實踐當中。只有這樣才能不偏離教學計劃,保障教學目標圓滿完成。

            (五)成果匯報

            在項目執(zhí)行環(huán)節(jié)完成后,由教師安排好計劃,全班統(tǒng)一時間開展成果展示。一方面可以檢查學生作業(yè)完成情況,另一方面還能使學生產(chǎn)生自豪感和成就感,激發(fā)學生更積極地投入到下一個項目活動中。成果展示的方式有很多,例如小組PPT匯報、校園展板和海報宣傳、把項目成果形成論文發(fā)表等等。通過成果展示,學生可以通過與其他組的對比,總結(jié)本組的優(yōu)點和缺點,在對比和鑒別中,相互學習、共同進步。學生成果展示后,教師應及時給出點評,這樣更有助于學生更快地提升自身綜合素質(zhì)。

            (六)項目小結(jié)

            項目小結(jié)是項目教學法的最后一個環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)是否做到位,關(guān)系到學生能否鞏固在項目教學中學到經(jīng)驗教訓。通過讓學生對項目進行評價和總結(jié),使學生自信心和成就感得以提升,同時還能對整個項目教學過程進行回顧,分析在項目教學中自身學到了什么知識,自己哪些能力提高了,又有哪些不足的地方,以后如何避免再犯類似的錯誤。學生進行自我總結(jié)后,教師要運用多種評價方式進行打分?蛇x擇的評價方式有自我評分、組內(nèi)互評、教師評分等,也可以多種相結(jié)合。在打分前應把制定好的評價標準發(fā)放給每位同學,評價標準宜詳細具體,以對學生起到激勵作用。此外,為增加評價的公平性,教師也可以成立一個專家評分小組,為學生打分和點評。項目評價打分完成后,教師應及時對整個項目教學過程進行反思和總結(jié)。在充分了解學生反饋基礎(chǔ)上,對該項目教學進行效果評估,形成文字后要及時歸檔,以便為下次項目教學提供借鑒和參考,并不斷完善項目化教學。

            三、項目化教學在公共關(guān)系學課程中的實施

            公共關(guān)系學課程的主要教學內(nèi)容包括公共關(guān)系的概念和含義、公共關(guān)系的歷史和發(fā)展、公共關(guān)系的功能和作用、公共關(guān)系工作程序、危機公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、公關(guān)禮儀、公關(guān)專項活動等專題,都涉及實踐操作的內(nèi)容。所開展的項目化教學均勻分布在以上各個專題中。每個專題采用的方式是,先由教師進行理論講授,然后學生根據(jù)教師制定的項目任務開展具體的項目。下面以危機公關(guān)案例分析為例,闡述項目化教學的具體操作方法,如表2。項目化教學運用到公共關(guān)系學課堂教學中,不僅豐富了公共關(guān)系學課程的教學方法研究,而且更是公共關(guān)系學課堂實踐教學模式的推陳出新。項目化教學在實施中會遇到一些難題,例如學生會因作業(yè)數(shù)量多而有抵觸情緒,教師會因工作量的增加而產(chǎn)生畏難情緒等,但致力于課堂教學改革的教師一定能在教學探索中克服這些困難?傊,項目化教學是培養(yǎng)學生運用理論知識解決實際問題的有效途徑,對于提升公共關(guān)系學課堂教學的質(zhì)量、學生的公關(guān)能力和實踐技能有著重要作用和意義。

            [參考文獻]

            [1]夏慧夷.職業(yè)能力導向的《公共關(guān)系學》課程教學改革與實踐探究[J].北京城市學院學報,2016(2):76.

            [2]J.D.弗雷姆.新項目管理[M].北京:世界圖書出版公司北京分公司,2001:62.

            作者:夏慧夷 單位:浙江農(nóng)林大學

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