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書(shū)記員工作有感
用手記錄 用心成長(zhǎng) ——書(shū)記員工作有感
張淑蘭
剛從學(xué)校畢業(yè)的我,提著行李箱站在大馬路上,不知該向何處,未來(lái)是迷茫、不可測(cè)的。在家的每天上網(wǎng)都尋找著各種招聘信息,準(zhǔn)備時(shí)刻應(yīng)戰(zhàn)。很幸運(yùn),老天將一塊大餡餅砸到了我的頭上,通過(guò)考試、面試,我幸運(yùn)的得到了我人生中第一份工作:大荔縣人民法院書(shū)記員。然而餡餅并沒(méi)有那么好啃……
那天我感覺(jué)天空是那樣湛藍(lán),生活充滿(mǎn)了希望,我?guī)е鵁o(wú)比欣喜、好奇、激動(dòng)的心情第一次邁進(jìn)了大荔縣人民法院,
我激勵(lì)自己一定要珍惜每次機(jī)會(huì),好好工作。
在外人眼中,公務(wù)員的工作無(wú)非是看看報(bào)紙,有事沒(méi)事開(kāi)個(gè)小會(huì),當(dāng)我走入這個(gè)工作環(huán)境我才體會(huì)到是多么的不容易。早上7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)上班,做為新人,我當(dāng)然要積極、勤快一點(diǎn),到達(dá)辦公室,首先是打掃衛(wèi)生,這是第一天上班,董法官教導(dǎo)我"把工作當(dāng)做事業(yè)來(lái)干,把辦公的地方當(dāng)做每個(gè)當(dāng)事人談心的地方,這個(gè)地方干凈了,當(dāng)事人看著心情就好,他們才容易跟你交談,相信你。"
接著開(kāi)始工作了,迎接每一位需要幫助的"顧客",為他們的事絞盡腦汁,苦口婆心,用一流的服務(wù)為人民服務(wù),"顧客"有什么需要,我們都盡量滿(mǎn)足,比如"顧客"生氣了,我們勸說(shuō),"顧客"哭了,我們遞紙巾、安慰……這只是我們工作中極細(xì)小的一部分。
書(shū)記員的工作就像法官的秘書(shū),輔助法官,是法官的左膀右臂。我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),第一次記錄的時(shí)候,我就傻了眼,由于時(shí)間、地點(diǎn)、人名和人物關(guān)系搞不清楚,記錄時(shí)手忙腳亂,記了前面忘了后面。一次記錄下來(lái),寫(xiě)的手都要抽筋了,該記的沒(méi)有記,不該記的倒是記了不少,看著自己記錄,哭的心都有了。之后,法官就耐心的教我,向我傳授他總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),在法官對(duì)我的記錄一次次修改下,我慢慢領(lǐng)悟到記錄的真諦,從審判員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)話(huà)和被告人答非所問(wèn)、避重就輕中抓住重點(diǎn)和要點(diǎn),做到既要全面又不重復(fù)。
在法院工作的這幾個(gè)月,跟隨法官審理了各類(lèi)民事案件,接觸形形色色的當(dāng)事人,大哭過(guò)、害怕過(guò)、憤怒過(guò)、焦慮過(guò),最直接的感受就是忙,每天都在盡全力結(jié)案,手頭里的案件還沒(méi)有處理好,又有一批新的案件補(bǔ)充進(jìn)來(lái),讓人不得喘息。其實(shí)這些都算不了什么,最辛苦、最讓人惱怒的是在送達(dá)中遭遇到的不順利,經(jīng)常遭到當(dāng)事人的不理解,有時(shí)當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)把法院的傳票撕毀,還有的當(dāng)事人直接將我們趕出門(mén)外,嘴上說(shuō)著難聽(tīng)的話(huà),此時(shí)的心情只有我們自己心里清楚,他們有氣可以向我們發(fā)泄,可是我們心里的火沖誰(shuí)發(fā),心里的委屈向誰(shuí)傾訴。
參加工作的這幾個(gè)月,有領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)、同事的幫助,我感覺(jué)自己成長(zhǎng)的很快,無(wú)論在工作能力還是身心方面自己都有很大的提高,身為法院小小書(shū)記員,全心全意為人民服務(wù),我為自己驕傲!
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