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讀《目標(biāo)Ⅱ——絕不是靠運(yùn)氣》有感
讀《目標(biāo)Ⅱ——絕不是靠運(yùn)氣》有感
王航
富蘭克林說(shuō)過(guò)；"讀書是易事，思索是難事，但兩者缺一，便全無(wú)用處。"讀書是我們?nèi)粘W(xué)習(xí)最好的途徑，但是在讀書的過(guò)程中我們要學(xué)會(huì)思考，把書中的知識(shí)應(yīng)用的到日常生活工作中，這樣才能發(fā)揮讀書的功效。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，公司同事都在研讀《目標(biāo)Ⅱ——絕不是靠運(yùn)氣》這本書，讀完這本書，感觸頗深。一方面和我個(gè)人的生活履歷有關(guān)系；另一方面，里面近乎常識(shí)的邏輯推理，解決復(fù)雜管理問題的方法令人拍手稱奇。
這本書中介紹的方法，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的成功與失敗，并不歸咎于運(yùn)氣，只要掌握正確的管理方法，再大的難題亦可以解決。在家庭使用正確的處理方法也可以取得很好的效果。因而這本書不止對(duì)企業(yè)家有幫助，也普適于大眾。
TOC思維方法的三個(gè)重要問題是：①要改善些什么；②要改善成什么樣子；③怎樣才能有效地、一步一步地執(zhí)行這些改善。這種TOC思維方法可以作為做事情的思維模式。
在書中，總共講到了四種方法：①?zèng)_突圖；②現(xiàn)狀圖；③未來(lái)圖；④負(fù)面分枝圖。初次閱讀，對(duì)沖突圖、現(xiàn)狀圖有比較深的感觸；后兩者，一定要到實(shí)際運(yùn)用中，才能體會(huì)到其中的真諦。
在書中，當(dāng)雙方發(fā)生沖突時(shí)，可以考慮用沖突圖來(lái)解決問題，做到"化沖突為雙贏".
主人公在家里和女兒發(fā)生沖突時(shí)，采用了如下處理方式。一旦你發(fā)覺目前的談判已經(jīng)陷入無(wú)法達(dá)成妥協(xié)的僵局時(shí)，就采�。旱谝弧ⅠR上停止對(duì)話；第二、調(diào)整好心態(tài)；第三、寫下所面對(duì)的困境；第四、回到雙方?jīng)_突之處。這給予我們的啟示是：無(wú)論在生活還是工作中，逃避非解決沖突的良策。甚至?xí)又貨_突。在遇到問題時(shí)，自己開始用沖突圖，問自己?jiǎn)栴}：①自己想要什么；②對(duì)方想要什么；③自己的需求是什么，或者是什么原因造成自己想要；④對(duì)方需求是什么或者原因；⑤共同目標(biāo)是什么。然后寫下雙方所面對(duì)的困境，精確的描述沖突所在，然后才能找出突破的方法，提出假設(shè)，然后試著挑戰(zhàn)假設(shè)。按照這個(gè)步驟來(lái)分析我們所面臨問題，畫出現(xiàn)狀圖，解決矛盾。
在書中介紹到第二種方法——現(xiàn)狀圖，在工作中列出所有現(xiàn)狀及不良效應(yīng)，然后在這些現(xiàn)狀中找出兩條之間具有因果關(guān)系，用箭頭將兩者連在一起，在這之間可以加入一個(gè)中間效應(yīng)，以說(shuō)明這個(gè)因果關(guān)系，以"如果……，而……"方式將這些因果關(guān)系聯(lián)系起來(lái)，如有發(fā)現(xiàn)不足，可加入缺少的東西來(lái)彌補(bǔ)。將所有現(xiàn)狀及不良效應(yīng)用以上方式聯(lián)系起來(lái)，最后找出核心所在，從而來(lái)找到各個(gè)問題之間的聯(lián)系，找到解決問題的方法。
關(guān)于《目標(biāo)Ⅱ——絕不是靠運(yùn)氣》這本書，書中的每個(gè)具體故事，不論是有關(guān)工作的，還是家庭的，都貫穿了TOC的思維及解決問題的方法。讀過(guò)此書后，讓我受益良多。聯(lián)系到自己的日常工作及個(gè)人生活，其實(shí)遇到困難和沖突矛盾時(shí)，也可以嘗試著運(yùn)用這種科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐蒲莸姆椒�，層層深入，通過(guò)追根究底，破解沖突，探討出治本的對(duì)策。
讀《目標(biāo)》的續(xù)篇《絕不是靠運(yùn)氣》
《絕不是靠運(yùn)氣》一書是高德拉特先生繼《目標(biāo)》之后的又一力作，雖然主人公還是原來(lái)《目標(biāo)》中的原型，但作者已把TOC的應(yīng)用領(lǐng)域從以生產(chǎn)為主線，延伸到以產(chǎn)品營(yíng)銷和配銷管理的主線上。書中講述了當(dāng)三家企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)困境時(shí)，在主人公"羅哥"的帶領(lǐng)下，企業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用TOC的思維方法，使三家企業(yè)在營(yíng)銷、銷售、配銷方面獲得突破性解決方案，使企業(yè)利潤(rùn)大增，并有了可持續(xù)發(fā)展的廣闊前景。本書高德拉特先生再次沿用其擅長(zhǎng)的講述企業(yè)管理故事的手法，把TOC的思維特點(diǎn)體現(xiàn)的淋漓盡致！本書作者意在說(shuō)明TOC不僅適用于工廠生產(chǎn)管理，也適用于管理的其他領(lǐng)域，更可以應(yīng)用于各行各業(yè)！
通過(guò)閱讀本書，本人對(duì)TOC的理論方法也有了更深層次的了解，尤其對(duì)于運(yùn)用"現(xiàn)狀圖"尋找企業(yè)管理中產(chǎn)生各種沖突的主要原因方法有所領(lǐng)悟！也寄希望于將來(lái)把TOC的思維方法能夠應(yīng)用在為客戶提供咨詢服務(wù)的過(guò)程中。
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