讀《打造高績效團隊》的心得體會

　　讀《打造高績效團隊》的心得體會

　　神木能源之光

　　請了半年假，回到單位的第三天，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我從車間另一個管理人員手里接過《打造高績效團隊》這本書。說實話我不愛看書，嚴格地說，是根本靜不下心來看書。我喜歡埋頭苦干，喜歡大汗淋漓的感覺。但我又轉(zhuǎn)念一想，作為一個車間負責(zé)人，如果只知道埋頭苦干，不知道抬頭識人、視物、正心，是沒辦法把一個車間的工作搞好的。所以，當(dāng)接過這本書的時候，我決定要看完它，學(xué)習(xí)里面的方式方法、經(jīng)典內(nèi)容，并學(xué)以致用，付諸實踐。

　　何謂團隊？由兩個或兩個以上的人組成，能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵，共同完成一件事。這就是個團隊。

　　那么怎樣才能打造出高績效團隊呢？結(jié)合電石車間的現(xiàn)狀，我談?wù)勎业囊恍┫敕ǎ?/p>

　　一、俯下身子，樂于奉獻。

　　作為一個管理者，如何能把你帶的一幫人團結(jié)在一起？如何能讓他們不打折扣地完成工作？我們首先要做到了解他們內(nèi)心對工作的認識有多少，對我們管理人員的認可有幾分。在工作中，如果我們把自己的身份看得太高，凡事都高高在上，安排工作簡單粗暴，只靠一“吼”到底，那么接受任務(wù)的那個人即便去干了，也可能是帶著怨氣去的，他的能力或許能百分之百完成任務(wù)，但因為內(nèi)心有氣，可能只會出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣，還會拉低我們在員工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作，又能讓干工作的那個人心甘情愿、保質(zhì)保量地完成工作呢？不如我們先從以下幾個細節(jié)做起：其一，安排事情的時候，語氣平緩一些，帶有鼓勵性地說些打氣的話。比如把“這個事情我給你說了，你自己看著辦，完成不了就考核”換成“我說的這個事情你聽明白了嗎？有什么不懂的地方直接問我，如果你不懂，還不溝通，耽誤了事情我會考核的�！蹦呐逻@個事情有很大難度，但是我相信如果換成第二句的語氣去說，這個事情就已經(jīng)完成了一半。其二，我們的個別管理人員因怕臟、怕累，經(jīng)常在大家都忙的時候，兩手一背在現(xiàn)場晃悠，不干活不說，要么嫌棄人家干得不好，要么指責(zé)人家干得慢。不如我們俯下身子，和他們同甘共苦，一起干些又臟又累的活，可能你也會變得滿身臟亂不堪，但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的，對你也是信服的，會使出他們渾身的力氣來干好工作。所以，只有俯下身子、平易近人，才會有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創(chuàng)造奇跡。

　　二、有效溝通，勇于擔(dān)當(dāng)。

　　工作中，因看問題的角度不同，大家有時會發(fā)生一些爭吵，有時甚至很激烈。大家為了表達自己的想法，按照自己的部署來做一些事情本無可厚非，為了把工作做好、做正確該爭取的，也要毫不退讓地去爭取。怕就怕兩個人發(fā)生爭執(zhí)后，都揚長而去，把事情晾在那里不管不問。這樣不僅傷了彼此感情，更會耽擱工作，埋下不可預(yù)估的隱患。所以，面對工作的爭吵我們要正面理解，都是為了同樣的目的，該爭還得爭，但要做到對事不對人。我在這里說這樣的事，就是希望電石車間的管理人員不要因為下級跟你意見不合，他們所提的意見、建議，咱們一口回絕，或不予理會。同時，也不要因為上級安排的事情明明知道不合理，還硬著頭皮將就應(yīng)付。這個應(yīng)付的結(jié)果，不是應(yīng)付了上級，也不是應(yīng)付了我們自己，而是應(yīng)付了工作。靠應(yīng)付完成的工作，是絕對干不出成效的。所以，有效溝通是有效完成工作的前提，也是很重要的一部分。

　　“在其位、謀其政”是一種擔(dān)當(dāng)。作為子女，我們需要孝敬老人；作為社會公民，我們需要遵紀守法；作為公司員工，我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔(dān)當(dāng)。在工作中，我們難免因下的指令失誤，或做的判斷偏差，導(dǎo)致一些事故發(fā)生。但出事不可怕，可怕的是出了事大家踢來踢去，相互推諉扯皮，或推在毫不相干的人身上。一個好的團隊，不應(yīng)該害怕出事，同樣一個錯誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應(yīng)該有“士不可不弘毅、任重而道遠”的精神，要堅定信念，勇于擔(dān)當(dāng)。

　　三、團結(jié)一心，榮辱與共。

　　沒有一個人可以單獨創(chuàng)造奇跡，好的成績都是一個團隊共同努力的結(jié)果。所有奇跡的背后，都有很多感人的故事，奇跡只是一個結(jié)果，而過程才是真正的收獲與財富。記得我還是調(diào)度的時候，正是三伏天氣。有一次，3#爐白班臨近下班了，電石爐2#眼因為出爐流量大導(dǎo)致爐眼堵不住，1#、2#、4#爐的出爐工，在沒有任何人的要求下，紛紛上爐臺幫忙堵眼。你累了、換他干，他累了、換我干，大家輪流上陣，足足花了半個多小時的時間才將爐眼堵住，確保了電石爐沒有發(fā)生停電事故。要知道那時的電石車間是一、二車間分開管理的，說實話當(dāng)時站在現(xiàn)場的我鼻子酸酸的，心里除了高興，更多的是感動。后來類似這樣的事情，已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，電石車間早已成為一個完整的整體。大家只要把車間的事當(dāng)自己的事去管，把崗位上的工作當(dāng)自己家的事去干，心系團隊、榮辱與共，我相信電石車間還能創(chuàng)造出更多的奇跡。

　　總之，一個好的團隊不是人員的簡單疊加，而是齊心協(xié)力的共同奮斗。在一個高績效的團隊里，每個人都是自發(fā)主動地去完成工作，大家有效溝通、互幫互助，畢其功于一點，盡其所能地完善工作，把“樂于奉獻、勇于擔(dān)當(dāng)”作為工作常態(tài)，一以貫之。我相信，只有這樣的團隊才能經(jīng)得住風(fēng)雨、扛得了挫折、打得了勝仗。（電化分公司  劉建）

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