學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會模板匯總5篇
我們有一些啟發(fā)后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
首先說明應(yīng)該是自身的一些情況，以方便讀者對經(jīng)驗做出取舍。針對此次考試來說，本人優(yōu)勢年輕，記性好，還能找到大學(xué)時代那種“考一門，看一門，看一門，過一門”的感覺（個人覺得做變率很大的事情，感覺很重要）；時間充裕，每天七八點以后就沒什么事情了。下面掰扯一下劣勢，就算考過，依然有點耿耿于懷的感覺：工作經(jīng)驗不多，培訓(xùn)經(jīng)驗更少，以至于后來研究案例分析，方案方案設(shè)計等題目，那是相當?shù)馁M力，首戰(zhàn)失利，也是折戟于此；另外一點很多人都或多或少有表現(xiàn)，那就是對于外力誘惑的抵抗力薄弱，學(xué)習(xí)不能連續(xù)。
好了下面給大家我個人的建議和心得。
學(xué)習(xí)第一件事：搭建知識體系
零零散散的知識總是容易忘記，形成體系連貫記憶，就算有一部分忘記了，還能通過其他的部分進行聯(lián)想，從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是：把目錄背下來。不知道大家，我個人讀書的習(xí)慣是，先看一看目錄，對全書的結(jié)構(gòu)有一個大概的了解。對于這種需要我們看爛的教材，就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系，然后就算不背下來，也能隨口說個大概。個人感覺，我們考高企使用的教材其實邏輯很強也很好找，不過還是需要有心人。可能會有人覺得這是個沒多大意義的事情，考試又不考目錄。需要說明的是，我們需要把教材都學(xué)會才能保證考過，這是種理想的情況，實際上每個人都不可能一點不忘記。那么就有了很大的變數(shù)，只能祈禱考的都是自己沒忘記的知識，大家忘得不一樣，該照顧誰呢？此處考神表示很為難。另外，押題心理也不可取，押題是一種減少知識記憶壓力的投機行為，大部分時候沒有科學(xué)的依據(jù)，總之，押題有風(fēng)險，上手需謹慎。言歸正傳，沒有知識框架的約束，知識記憶就像是我們最討厭的那種給你十個字，讓寫一千字的題目。有框架的知識記憶就像是做橫線較長的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實在研究目錄的過程中，我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個好處是在心理上的，隨著考試臨近，很多人會越發(fā)急躁。沒事的時候就會想，我上次學(xué)到哪了？哎呀，題目都記不住了，記得知識點都不知道該安放到哪里。就會越發(fā)急躁，失去信心，最后自己都放棄了，通過考試渺渺無期。如果有記住目錄的基礎(chǔ)，就會先看題目，再看知識點，每天學(xué)習(xí)之前看一下目錄，天長日久，目錄熟記，知識框架形成，每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識點不會，要看的是這部分，也會自然而然的形成一種學(xué)習(xí)進度。另外我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律，就是題目往往都是目錄的小分支。考試中最大的悲哀莫過于記住知識點，忘記了題目。以此法避免之。
學(xué)習(xí)第二件事：通讀全書，抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實的干完了，心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺，甜甜的很有滿足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基礎(chǔ)已經(jīng)打完，開始砌墻。在研究目錄的過成中我們已經(jīng)研究過好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下來我們要做的就是通讀全書，自問自答，用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗給出建議，準備一沓白紙或者一個大本子，一根筆。開始閱讀教材，速度最好是閱讀小說的一半左右，不動筆墨不看書，一邊閱讀，一邊劃下章節(jié)題目小標題、概括性段首句、概念以及覺得該標注的東西。理解的東西做出記號，不理解的也作出記號，方便日后學(xué)習(xí)交流。在劃下的同時最好抄錄下來，好處有三：集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄，這可根據(jù)個人習(xí)慣。我個人只是抄錄較目錄更細致的.框架以及重要概念。
學(xué)習(xí)第三件事：復(fù)習(xí)計劃
做完上面兩件事情，再加上上課時老師的講解等等。應(yīng)該說已經(jīng)完成第一遍學(xué)習(xí)的任務(wù)，個人總結(jié)成年人學(xué)習(xí)的規(guī)律是：記性差，理解能力強。往往是學(xué)了后面的，忘了前面的，但是能徹底想明白的，就能記得比較久。如果大家同意這一觀點，我們就要將復(fù)習(xí)的比重增大了。復(fù)習(xí)的過程，我覺得的是一個溫故而知新的過程，既要重復(fù)記憶，又要查漏補缺。在此我的建議是：制定計劃，啃一口，是一口。第一次復(fù)習(xí)很重要，除影響學(xué)習(xí)效果外，也嚴重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習(xí)三輪，時間分布的比例建議是3：2：1或者3：1：1。第一輪復(fù)習(xí)做的扎實，后面兩輪會事半功倍。
每天的學(xué)習(xí)時間上，我個人比較喜歡晚上學(xué)，8點到12點之間掐一段就很好，周末可以抽個半天作總結(jié)。在剛開始的時候總會各種學(xué)不進去，每天至少抱著書本坐上三四個小時，不碰電子產(chǎn)品，慢慢習(xí)慣也就能學(xué)進去了。說到電子產(chǎn)品了，就多說一句，這些東西不是洪水猛獸，是能夠讓我們的工作學(xué)習(xí)生活變得更便捷的，只是由于我們使用的時候過度依賴，使用泛濫。在復(fù)習(xí)的時候是可以將各種電子文本的復(fù)習(xí)資料導(dǎo)入電子設(shè)備，在路途等很零散的時間學(xué)習(xí)，效率同樣不錯。另外結(jié)成學(xué)習(xí)小組，應(yīng)用微信，qq等方便的溝通平臺，互通消息，進行討論式學(xué)習(xí)等，交流心得、相互監(jiān)督、增進感情，一舉三得，何樂而不為，那是真心的好啊。
學(xué)習(xí)第四件事：各個擊破
此處各個擊破指的是幾種常見題型，單選、多選、判斷、簡答、方案設(shè)計、案例分析等。下面逐個分析。
單選、多選都要當成多選做，多選扣分很厲害，可以抽時間研究下判卷規(guī)則仔細閱讀，不合理的答案很容易挑出來。千萬不要只看大概，往往只是個別詞或字的差別。
判斷，我只能說概念記清楚就好。
簡答，典型的按點給分題目，一般多少分要答多少點，只能多，不能少！或者點數(shù)要是分數(shù)的一倍。記性不好的就得會編，多寫一句是一句。
方案設(shè)計和案例分析，在研究過教材后就明確地感覺到哪里可以出大題目，在此不作贅述。對于常年接觸培訓(xùn)工作的人來說，這類題目會比較輕松。相反，接觸培訓(xùn)工作少，或者沒怎么接觸過的人，就顯得有些無從下手了。不過沒關(guān)系，考試不是實戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡化再簡化，簡化到半頁a4紙能夠?qū)懙南�，一頁a4紙也能寫得滿。注意，是默寫！問題就不大了。
還有一個善意的提醒，不要指望做題能夠幫助記憶知識點。知識點沒記住多少，就強行做題，只會把思路攪得很亂。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
一、對“三生教育”系統(tǒng)的理解 “三生教育”包括“生命教育”、“生活教育”、“ 生存教育” 。
“三生教育”就是要通過教育的力量使受教育者接受生命教育、生存教育和生活教育。樹立正確的生命觀、生存觀、生活觀的主體認知和行為過程。新形勢下，面對著構(gòu)建和諧社會的偉大構(gòu)想，如何更有效的推進素質(zhì)教育，營造和諧校園，如何深入開展關(guān)于“生命、生存、生活”的“三生教育”。正確引導(dǎo)廣大學(xué)生珍愛生命、學(xué)會生存、并能享受生活，就成為擺在廣大教育工作者面前刻不容緩的一項艱巨任務(wù)。
1、對“生命教育”的認識 “生命教育”
一是認識生命，保護生命。認識生命就是讓學(xué)生知道生命的一些知識，了解生命特點。如生命的不可創(chuàng)造性，不可再生性人的生命只有一次失去了就不可復(fù)得，沒有陰間與來世。告訴學(xué)生每個人的生命不僅屬于他個人，也和周圍的親人、好友甚至社會、民族相聯(lián)系。保護生命就是求學(xué)校聯(lián)系學(xué)生生活中經(jīng)常遇到的問題，教會小學(xué)生如何解決關(guān)于地震、火災(zāi)、燙傷、落水及人工呼吸等方面問題
二是欣賞生命，尊重生命。讓學(xué)生知道每個人的`生命都是獨一無二的，任何人都沒有權(quán)利去輕視任何個體，并且學(xué)會用愛心去經(jīng)營生命用對親人的態(tài)度去對待所有人的生命。讓學(xué)生真正認識到“身體發(fā)膚，受之父母”的深刻涵義，以感恩的心態(tài)去對待父母賜予我們的生命，以樂觀的心態(tài)去欣賞生命，以謹慎的態(tài)度去尊重生命。
三是熱愛生命，敬畏生命。讓學(xué)生認識到生命的艱辛與偉大。從情感上加以引導(dǎo)，讓每一個學(xué)生從小學(xué)會愛環(huán)境，愛動植物，愛自己，愛他人的生命，從心里上敬畏生命，而不能殘忍對待生命。培養(yǎng)學(xué)生擁有向上、樂觀、豁達的性格，從容面對人生的困難與挫折。
2、對“生存教育”的認識 生存教育是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生存知識，掌握生存技能，保護生存環(huán)境，強化生存意志，把握生存規(guī)律，提高生存的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，樹立正確生存觀念的教育。 “生存教育”一是“學(xué)會學(xué)習(xí)”——學(xué)會學(xué)習(xí)的方法與能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣�！皩W(xué)會合作”——在獨立思考基礎(chǔ)上的選擇、決策與社會協(xié)調(diào)能力。二是使學(xué)生學(xué)會在獨自情況下生存，學(xué)會在壓力下生存，學(xué)會在緊急狀況下生存，學(xué)會在集體中生存，學(xué)會在逆境中生存。幫助學(xué)生建立適合個體的生存追求，學(xué)會判斷和選擇正確的生存方式，學(xué)會應(yīng)對生存危機和擺脫生存困境，善待生存挫折，形成一定的勞動能力，能夠合法、高效和較好地解決安身立命的問題。
3、對“生活教育”的認識 生活教育就是幫助學(xué)生獲得生活常識、掌握生活技能、確立生活目標、實踐生活過程、獲得生活體驗、樹立正確生活觀念、追求幸福生活的教育。具體說，通過生活教育，使學(xué)生認識生活是由物質(zhì)生活和精神生活、個人生活和社會生活、職業(yè)生活和公共生活等組成的復(fù)合體，培養(yǎng)學(xué)生的良好品德和行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的愛心和感恩之心培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感，形成立足現(xiàn)實、著眼未來的生活追求，教育學(xué)生學(xué)會正確的生活比較和生活選擇，理解生活的真諦，能夠處理好收入與消費、學(xué)習(xí)與休閑、工作與生活的關(guān)系。
二、認真組織“三生教育”的實施
1、作為一名教師的管理者要自覺地實踐“三生教育”的理念管理班級，引導(dǎo)和構(gòu)建快樂班級。
2、 作為一名深入課堂教學(xué)、深入學(xué)生生活的教師，自覺實踐“三生教育”理念，構(gòu)建快樂課堂，重新理解教學(xué)生涯，體會生命在課堂中流淌的意義，進而讓課堂煥發(fā)出生命、生存、生活的光輝。讓學(xué)生在幸福課堂中學(xué)會生活常識，增強生存技能，享受幸福學(xué)習(xí)的樂趣。
3、作為一名教師自覺創(chuàng)設(shè)“三生教育”的快樂家庭，使家庭成員共同幸福生活。
總之“三生教育 ”有利于讓學(xué)生樹立正確的生命觀，培養(yǎng)對自己和他人生命珍惜和尊重的態(tài)度，增強愛心和社會責(zé)任感，使學(xué)生在人格上獲得健全發(fā)展。有利于我們獲得生活體驗，確立正確的生活觀，生命可貴，生命無價，教書生涯，短暫而快樂，作為一名人民教師，應(yīng)該寓教于樂，珍愛生命，學(xué)會生存，幸福生活。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會，走進了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調(diào)動的關(guān)系，如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。也有幸參加了前不久的崗前培訓(xùn)。
通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對__的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是還沒有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴�；蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但我發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護士，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的'需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。
我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我有幸參加了瑤海區(qū)委黨校xx年青干班的學(xué)習(xí)，對我個人來說，是一個難得的機會，是一次很好的學(xué)習(xí)，感覺時間過得很快，收獲很大。
一、學(xué)習(xí)體會
本期青干班，區(qū)委組織部、區(qū)委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的學(xué)習(xí)非常重視，課程安排豐富緊湊，開創(chuàng)了域外培訓(xùn)的先河，課堂講解深入淺出，培訓(xùn)效果明顯。
本次培訓(xùn)有六天的軍事訓(xùn)練、六天的紹興異地學(xué)習(xí)、還有兩周的區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)考察，很多都是第一次，從而體會多多。六天的軍訓(xùn)既讓我們經(jīng)歷了風(fēng)雨和暴曬，也學(xué)到了軍人嚴謹?shù)能娛伦黠L(fēng)；異地培訓(xùn)的實際有效時間僅有四天，但共安排了四次專題講座、兩次實地考察現(xiàn)場教學(xué)、一次討論交流，內(nèi)容豐富新穎，使大家開闊了眼界，增長了見識，學(xué)到了紹興經(jīng)濟快速發(fā)展的真經(jīng)。這次培訓(xùn)采取了走出去、請進來的方式，讓我們學(xué)習(xí)外地的先進經(jīng)驗，再回來學(xué)習(xí)本區(qū)的發(fā)展規(guī)劃等，使我們能跳出瑤海看瑤海，眼界更高、對比更強烈、思考更深入，找出差距，學(xué)有所獲。在分組討論中，大家聯(lián)系瑤海區(qū)的實際，相互交流，感性互動。我們學(xué)員在班主任老師、班委的帶領(lǐng)和精心組織下，時刻牢記黨校的要求和任務(wù)，形成了熱烈濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，開展了豐富有益的班組活動，做到了組織嚴密，紀律嚴明，要求嚴格，學(xué)風(fēng)嚴謹。
二、兩點感受
1、授課人給我們留下了深刻印象，他們多為部門具體負責(zé)人，不但理論水平高，實際工作經(jīng)驗也很豐富，而且善于總結(jié)、善于表達，觀點新穎、業(yè)務(wù)精通、思路敏捷、授課效果好。
2、本次培訓(xùn)安排的實地考察項目，既讓我們看到了紹興的品牌戰(zhàn)略發(fā)展和塊狀經(jīng)濟的`規(guī)模，也看到了合肥的大建設(shè)、大發(fā)展的速度和魄力，都是很激動人心的，也是很鼓舞人心的，促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏......
三、三點啟發(fā)這次學(xué)習(xí)，理論認識得到了升華，實地考察增加了感性認識，親眼看見和親身體會到了祖國高速發(fā)展的脈搏，感受到合肥近年的發(fā)展成就，一個月的煉、學(xué)、觀、談，我有很大的啟發(fā)，歸納為三點。
1、更新觀念，創(chuàng)新思維他山之石，可以攻玉。學(xué)習(xí)紹興，要義在于“取其真經(jīng)、練我真功”。紹興人思想解放，敢為人先，勇于拼搏，在全國敢當“第一個吃螃蟹的人”，如通過大刀闊斧的全面改制，民營經(jīng)濟占到經(jīng)濟總量的95%；塊狀經(jīng)濟特色明顯，其經(jīng)濟規(guī)模超過了全市經(jīng)濟總量的三分之一�？茖W(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念、研究新方法新思路，工作中自覺加以運用。我作為一名教育管理者，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，適應(yīng)新課改的要求，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自己的分析能力，綜合能力、創(chuàng)新能力，以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)，提高管理能力。紹興是一例成功的典范，是一個先行的榜樣，是一面觀照的鏡子。但紹興是獨一無二的，他的經(jīng)驗和模式我們不能全盤照抄。建設(shè)瑤海，打造“工業(yè)瑤海、物流瑤海、生態(tài)瑤海”，這是瑤海區(qū)的優(yōu)勢所在、特色所在、潛力所在、希望所在。學(xué)習(xí)已告一段落，我們必須盡快“回新”，把主要精力用于推動各項工作的的開展和落實上。
2、抓住時間，統(tǒng)籌安排時間，對每個人來說，是公平的。它不可再生，不可彌補，不可儲存，不可替代。然而，對時間的觀念，有三種人：第一種人總覺得自己很忙，忙得忘記了時間，又不知自己在忙些什么；第二種人覺得自己總有充足的時間享受，又能把各項工作做好；第三種人總覺得自己空閑，閑得自己不知該干些什么。我們都希望自己能像第二種人那樣，既有充足的時間享受，又能把各項工作做得很好。著名的企業(yè)家余世維先生曾就時間管理上談到：“我們可以把要做的事情分為四類”第一類是既重要又緊急；第二類是重要但不緊急；第三類不重要但緊急；第四類是既不重要又不緊急。”當明確了這些事情的主次關(guān)系時，你就懂得如何分配時間了。學(xué)會管理時間對我們來講是至關(guān)重要的，因為人的精力是有限的，你不可能把所有的事情都做完。只能有選擇地有針對性地做。
3、腳踏實地、永不懈怠每個人都有自己的理想，并且希望未來的某一天能實現(xiàn)它。但是，理想與現(xiàn)實之間總存在一些差距。那我們該如何實現(xiàn)呢？準確的人生定位是實現(xiàn)理想的重要的一步。我們不能這山望著那山高，每天進行不切實際的空想或虛無縹緲的幻想，而應(yīng)該立足本職工作，腳踏實地，明確自己的人生定位，工作有效率，有激情，不懈怠。曾經(jīng)和一位在機關(guān)里工作了七八年的公務(wù)員聊天，他說剛工作時有激情，沒經(jīng)驗；但現(xiàn)在有經(jīng)驗卻沒激情了，每天按部就班，失去了向上的動力，這是很可怕的。我將通過本次學(xué)習(xí)的所見、所思、所悟，結(jié)合自身工作實際，認真履行崗位職責(zé)，多干實事、多做貢獻，真正做到學(xué)以致用，學(xué)有所成。
四、今后努力方向
進一步加強學(xué)習(xí)。作為年輕干部如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時代的落伍者。我將進一步學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的'商務(wù)禮儀需求，也達到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過來，二是要給對方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個人的角度看：
一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;
從企業(yè)的角度來說：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總是認為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
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