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經(jīng)驗(yàn)交流；和學(xué)生“生氣”三步曲
這里的生氣，我加了引號(hào)，因?yàn)槲也⒉皇钦娴暮蛯W(xué)生生氣。依我看來(lái)，即使學(xué)生有時(shí)真的很氣人，真的犯了錯(cuò)誤，老師也應(yīng)該盡量不要和學(xué)生生氣。因?yàn)椴徽撛趺凑f(shuō)，我們的學(xué)生都還是小孩子，身體和心理的發(fā)展都還不完全，他們對(duì)人、對(duì)事的認(rèn)識(shí)都還不全面、不完善，所以偶爾地犯錯(cuò)誤也是十分正常的。如果說(shuō)我們的學(xué)生從小就什么都懂，什么都明白，什么事情都會(huì)處理得很好，很完美，那還要我們這些老師干什么？（我們都還偶爾地會(huì)犯錯(cuò)誤呢！）明白了這一點(diǎn)，我們就會(huì)真正地、從心底地原諒學(xué)生們的錯(cuò)誤，因而也就不會(huì)真的和學(xué)生生氣了。
我這里所說(shuō)的生氣，只不過(guò)是處理學(xué)生錯(cuò)誤的一種策略。畢竟學(xué)生會(huì)犯錯(cuò)誤，而老師的本職工作就是傳道、授業(yè)、解惑，就是幫助學(xué)生在錯(cuò)誤中提高、成長(zhǎng)。所以當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我們要幫學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，并能夠最終引導(dǎo)學(xué)生從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，這是老師們工作的核心。但要做到這一點(diǎn)，除了要求老師要有愛(ài)心和耐心之外，還要講究策略。和學(xué)生生氣是我的工作策略之一。當(dāng)學(xué)生犯了重大錯(cuò)誤，我會(huì)和學(xué)生生氣，而且是分三個(gè)步驟生氣。
一、怒不可遏，先造就聲勢(shì)。
因?yàn)楹蛯W(xué)生溝通較多，和學(xué)生的關(guān)系一直很融洽。所以平時(shí)我都是樂(lè)呵呵的，極少和學(xué)生生氣，用學(xué)生的話說(shuō)：我們Miss Zhang臉上每天都陽(yáng)光燦爛！但是一旦學(xué)生犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤，站到我面前，我就會(huì)板起臉來(lái)，做出一副十分生氣的樣子，就連說(shuō)話的語(yǔ)氣都會(huì)帶上怒氣。一般我都會(huì)很生氣地說(shuō)：你居然會(huì)做出這樣事情！我怎么都沒(méi)想到你居然! 在這第一步，我往往會(huì)表現(xiàn)得很兇，這是故意的（當(dāng)然也不排除有時(shí)侯會(huì)忍不住真生氣，但如果真的生氣，一定要注意控制情緒，勸自己盡快消氣。）。主要是要造成一種氣勢(shì)，讓學(xué)生明白自己犯錯(cuò)誤了連這么可愛(ài)、可親、可敬的Miss Zhang都?xì)獬蛇@樣了，我是不是真的做錯(cuò)了？
例如，有一個(gè)同學(xué)因?yàn)橐患苄〉氖虑楹土硗庖晃煌瑢W(xué)鬧矛盾，結(jié)果卻一沖動(dòng)把那位同學(xué)打了一頓，打得人家頭破血流。我把受傷的同學(xué)送到醫(yī)院之后，讓犯事的同學(xué)到我的辦公室。我在辦公室當(dāng)著他的面板著臉半天沒(méi)理他。他也低著頭半天沒(méi)敢說(shuō)話。然后我猛地一拍桌子，大聲說(shuō)到：
你一個(gè)大男子漢，做事這么欠考慮！這么一點(diǎn)小事情都能讓你弄得糟糕到這種地步！真讓我覺(jué)得不可思議！然后我又怒氣沖沖地坐著不理他。
二、平息怒氣，和學(xué)生共同分析學(xué)生的錯(cuò)誤和成因。
這時(shí)候無(wú)論是面部表情，還是說(shuō)話的語(yǔ)氣都要緩和下來(lái)，為的是讓學(xué)生可以從緊張中輕松下來(lái)。因?yàn)橹挥羞@樣，才可以和學(xué)生一起冷靜地處理問(wèn)題。我一般是通過(guò)問(wèn)問(wèn)題的形式引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我裝腔作勢(shì)地和打人的同學(xué)生氣一通之后，估計(jì)學(xué)生已經(jīng)害怕了，就開(kāi)始緩和下來(lái)，平心靜氣地問(wèn)他：
你覺(jué)得你這樣做好不好？你認(rèn)為你打了同學(xué)之后問(wèn)題是解決了還是更糟糕了？你在打人之前是怎么想的？如果你被別人打了，你是什么感受？你覺(jué)得我為什么說(shuō)你做錯(cuò)了？你認(rèn)為還有沒(méi)有更好的辦法來(lái)解決問(wèn)題？
通過(guò)這種問(wèn)答和換位思考的方式，不但可以引導(dǎo)學(xué)生不斷地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，還能讓學(xué)生知道自己為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。這樣就教育了學(xué)生，在以后的學(xué)習(xí)和生活中遇到事情懂得思考，懂得反思，爭(zhēng)取以后減少這類事情的發(fā)生。
三、心平氣和，與學(xué)生共同探討處理問(wèn)題的策略。
幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤和錯(cuò)誤形成原因，問(wèn)題并沒(méi)有完全解決。在現(xiàn)實(shí)生活中，逃避責(zé)任似乎是人的本能。但作為社會(huì)的一個(gè)成員，我們都要學(xué)習(xí)勇于承擔(dān)自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。所以無(wú)論是學(xué)生還是老師，遇到問(wèn)題之后，我們都要勇敢的面對(duì)，畢竟逃避不解決任何問(wèn)題。我們的學(xué)生，由于年齡小，身心發(fā)展并不健全，認(rèn)知不全面，他們更會(huì)出于本能地不想面對(duì)他們自己惹的禍，更不愿意承擔(dān)后果。所以我們做老師的，應(yīng)該和學(xué)生們共同探討如何面對(duì)問(wèn)題，處理問(wèn)題。
在這第三步當(dāng)中，老師一定要注意以下幾方面的問(wèn)題：
首先，老師僅僅是幫助學(xué)生出主意，做指導(dǎo)。但千萬(wàn)不要替學(xué)生做主，替學(xué)生處理問(wèn)題，因?yàn)檫@樣做不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。需要學(xué)生勇敢面對(duì)的問(wèn)題，一定要放手讓學(xué)生面對(duì)，不要?jiǎng)儕Z任何可以鍛煉學(xué)生的機(jī)會(huì)。
其次，當(dāng)學(xué)生有逃避心理時(shí)，不要打擊學(xué)生，認(rèn)為學(xué)生太懦弱。其實(shí)我們成年人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)也會(huì)常常地選擇逃避的。所以我們一定要理解并鼓勵(lì)學(xué)生。
最后，不要僅僅給學(xué)生過(guò)于空洞的理論上的指導(dǎo)，要通過(guò)啟發(fā)、誘導(dǎo)的方式和學(xué)生共同探討一些比較具體、實(shí)用的方法、措施。例如，那位打了同學(xué)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)和我商議之后，制定了以下補(bǔ)救措施：
1、向老師，雙方家長(zhǎng)解釋事情發(fā)生的前因后果，取得老師、家長(zhǎng)的諒解；
2、到醫(yī)院看望受傷的同學(xué)，向這位同學(xué)道歉并且做了交流，兩人都認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處；
3、打人的同學(xué)提出要承擔(dān)受傷同學(xué)的醫(yī)藥費(fèi)，并且要用自己攢下來(lái)的壓歲錢來(lái)承擔(dān)。但由于受傷的同學(xué)傷的不重，而且受傷同學(xué)家長(zhǎng)通情達(dá)理，提出不需要該同學(xué)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)用。打人的同學(xué)很受感動(dòng)，更加不好意思，和自己的家長(zhǎng)買了不少營(yíng)養(yǎng)品到醫(yī)院看望同學(xué)。這樣一來(lái)，兩個(gè)同學(xué)不但解除了誤會(huì)，還成了好朋友，而且雙方家長(zhǎng)也處得非常愉快；
4、打人同學(xué)主動(dòng)提出在班里做檢討，并愿意接受學(xué)校的任何處罰。令人高興的是，由于問(wèn)題處理及時(shí)而且效果很好，而且學(xué)生本人對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)深刻，態(tài)度誠(chéng)懇，再加上家長(zhǎng)的理解，學(xué)校只給了他教育性處分。
當(dāng)然，和學(xué)生生氣這三步曲要想處理的好，必須有三個(gè)前提：
一、老師切忌動(dòng)不動(dòng)就和學(xué)生生氣。一方面，我們都明白，學(xué)生犯點(diǎn)小錯(cuò)誤是很正常的。對(duì)于一些小錯(cuò)誤，老師完全可以通過(guò)給學(xué)生提個(gè)醒，談話或者開(kāi)個(gè)玩笑等形式機(jī)智地解決。另一方面，如果老師動(dòng)不動(dòng)就生氣，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為老師太過(guò)嚴(yán)厲，或者以為老師除了生氣沒(méi)別的方法了，這樣一來(lái)，老師在學(xué)生心目中就會(huì)失去魅力，學(xué)生也會(huì)漸漸地不愿意和老師親近、溝通。久而久之，學(xué)生和老師之間的距離就形成了。這對(duì)于老師日后的工作十分不利。我就曾經(jīng)聽(tīng)到兩個(gè)高一的學(xué)生談?wù)撍麄兊陌嘀魅危航裉彀嘀魅卧趺从邪l(fā)神經(jīng)病了？就是！已經(jīng)摔了三個(gè)茶杯了。今天摔得這個(gè)還是剛買的。多可惜！
二、老師一定要盡量避免當(dāng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)地處理問(wèn)題。
其一，老師當(dāng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)地和學(xué)生生氣，往往會(huì)對(duì)問(wèn)題缺少足夠的了解，而僅僅是憑經(jīng)驗(yàn)處理。這樣就很容易造成很多不必要的誤會(huì)，不利于問(wèn)題的處理。
其二、當(dāng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)地和學(xué)生生氣，不可避免地會(huì)有其他老師和學(xué)生在場(chǎng)，如果老師此時(shí)嚴(yán)厲地批評(píng)學(xué)生，往往就會(huì)忽略學(xué)生的自尊心，也就是面子問(wèn)題。而學(xué)生又都是十分要面子的，所以在這種情況下，學(xué)生一般都會(huì)為了面子而拒絕向老師承認(rèn)錯(cuò)誤，有時(shí)甚至為了面子和老師起更大的沖突。老師完全可以冷靜的地給學(xué)生規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)，讓學(xué)生去找老師。當(dāng)學(xué)生單獨(dú)和老師在一起的時(shí)候，問(wèn)題就容易處理得多。而且老師留出時(shí)間后，可以讓學(xué)生有所反省，而老師也可以利用這段時(shí)間去了解問(wèn)題發(fā)生的前因后果。更有利于問(wèn)題的處理。
其三、老師平時(shí)就要多觀察學(xué)生，多和學(xué)生交流，這樣才可以更好地了解學(xué)生的個(gè)性。因?yàn)橹挥辛私饬藢W(xué)生的個(gè)性，才能有針對(duì)性地和不同個(gè)性的學(xué)生生氣，避免了用統(tǒng)一的模式去處理不同的學(xué)生身上發(fā)生的不同問(wèn)題。
通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，我認(rèn)為：只要我們愛(ài)學(xué)生，了解學(xué)生，我們就能夠和學(xué)生一起共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，在愛(ài)與被愛(ài)的交流中唱響愛(ài)的樂(lè)章！這里的生氣，我加了引號(hào)，因?yàn)槲也⒉皇钦娴暮蛯W(xué)生生氣。依我看來(lái)，即使學(xué)生有時(shí)真的很氣人，真的犯了錯(cuò)誤，老師也應(yīng)該盡量不要和學(xué)生生氣。因?yàn)椴徽撛趺凑f(shuō)，我們的學(xué)生都還是小孩子，身體和心理的發(fā)展都還不完全，他們對(duì)人、對(duì)事的認(rèn)識(shí)都還不全面、不完善，所以偶爾地犯錯(cuò)誤也是十分正常的。如果說(shuō)我們的學(xué)生從小就什么都懂，什么都明白，什么事情都會(huì)處理得很好，很完美，那還要我們這些老師干什么？（我們都還偶爾地會(huì)犯錯(cuò)誤呢�。┟靼琢诉@一點(diǎn)，我們就會(huì)真正地、從心底地原諒學(xué)生們的錯(cuò)誤，因而也就不會(huì)真的和學(xué)生生氣了。
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