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農(nóng)村信用社職員工作體會
在那個滿眼金黃的收獲季節(jié),22歲的我如愿的走進了遼寧省農(nóng)村信用社的大門,對于我來說,農(nóng)信的一切是那樣的新奇與陌生,曾以為是天之驕子的我,卻在面對紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對象之下,顯得無所適從。慢慢的,在老農(nóng)信人熱情而又樸實的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務(wù),逐漸的溶入了角色,同時,也學(xué)會了該如何做事,怎樣做人。
我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員,作為儲蓄崗位的一線員工,我的一言一行都代表著農(nóng)信的形象,在工作中,我始終以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來,滿意而歸。在主任的關(guān)心和同事幫助下,我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能,能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事。同時,把最方便最可行的方法用在業(yè)務(wù)操作上,一切以客戶需要為主。在與客戶溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,也去包容和理解她。一年來,我始終嚴(yán)格恪守著各項政策法規(guī),認真履行崗位職責(zé)。在辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,認真落實“實名制”規(guī)定;做好大額及相關(guān)證件等登記;在收付現(xiàn)金時,真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會填寫的客戶,我會十分細致的為他們講解填寫的方法,并做好示范,直到他們學(xué)會為止;每日營業(yè)終了,認真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作, 卻似一條緩緩流動的河,悄悄地融化了我霧一樣的惆悵,磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。
日出日落,時光流逝,400多天就這樣悄無聲息的走過了,簡簡單單的一收一付、普普通通的一存一貸,換來的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽下裊裊的炊煙。每當(dāng)想到這其中也有我的一份辛勤付出,一種來自于工作的充實感便會縈繞于心,進而是一種實實在在的歸屬感。
抬頭凝望那枚綠色的信合標(biāo)識,我仿佛看到了它所承載著的“三農(nóng)”的希望。目前,遼寧省農(nóng)村信用社正在逐步規(guī)劃和實施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標(biāo),又是一個全新的開始,我也為自己制定了一個新的目標(biāo),那就是加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以更加飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的新挑戰(zhàn)。
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