超市的心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的超市的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
超市的心得體會1
在超市工作快兩年了，讓人感嘆時間的無情，突然過去了很長一段時間。我在超市的工作是超市的采購管理，但我主要負責收集超市各種產品的銷售情況，協(xié)助采購人員做好貨物的采購工作。在過去兩年的超市工作中，由于他們的特殊工作，所以對超市的各種工作可以說是非常了解，但也有很多個人感知。以下是我這兩年的工作，談談自己的感受。
因為我在超市的`工作是統(tǒng)計各種產品的情況，最后做出自己的判斷，協(xié)助超市買家購買產品，所以我?guī)缀趺刻於荚诔械母鱾�地方工作。我對在超市銷售產品和購買商品有自己的看法，即關注貨架上的產品銷售。如果貨架上的一些產品在短時間內銷售，這意味著這些產品是熱線產品。因此，即使超市暫時有庫存，我們仍然需要提前購買。當然，采購工作不能只是這樣看，否則幾乎銷售是一種損失，我的方法是觀察這些產品，在一定時間內估計銷售數量，雖然這種方法肯定不準確，但可以給我一定的參考。
在超市商品采購中，我個人認為我們也應該考慮當地的習慣。例如，由于地區(qū)降雨等因素的影響，我所在的省市都喜歡通過吃辛辣食物來排出水分，所以我們已經養(yǎng)成了長期吃辛辣食物的習慣。因此，我們應該記住這一點。辣椒的采購是一個關鍵點，根據各種辣椒產品的銷售情況，我們應該多買辛辣或非辛辣的辣椒進行估計和分析。這就要求我在超市購買產品時要注意當地的人文習慣。另一個考慮是及時性。根據每個季節(jié)的產量進行分析。例如，在冬筍季節(jié)購買更多的冬筍，在橙子成熟季節(jié)購買更多的橙子。當香椿能吃的時候，它不能落下香椿。
當然，在超市工作兩年后，超市工作經驗不僅是我的工作，對其他工作也有一些自己的理解，如在產品貨架展示、碗、被子這些是必需品，而不是消耗品，所以人們不缺少，所以我們把這些產品貨架放在超市入口，讓人們進入超市可以看到，激發(fā)他們的購買欲望。另一個例子是，在同一產品的展示中，我們應該把銷售情況放在人們可以隨意獲得和看到的地方，并把生產日期放在前面，生產時間短，這是確保產品銷售也是防止過期冗余的一些小手段。
給自己在超市工作的感受寫一個經驗，主要是對這兩年工作的總結和回顧，加深記憶。
超市的心得體會2
時光如梭！我已經實習兩個多月了。在此期間，我經歷了勞動的榮耀和艱辛。在這里，我學到了我離開校園的第一個知識。這些都是我從書本上學不到的知識，從體驗公司文化到親身接觸公司各部門的人員，從公司的季刊雜志，從其他員工的演講，都有好的信息和壞的聽力�？傊�，在我的感受中，我們公司還在不斷發(fā)展。
在過去的兩個月里，有快樂和痛苦，快樂是讓我認識很多朋友，也讓我成長很多，讓我學習一些學校不能學習，讓我理解一些真理，剛開始實習我感覺很新鮮，因為這是第一次浪費工作，我認為會很有趣，哈哈！但是一周后，我真的覺得工作太無聊了。我每天要站10個小時。我的腿幾乎斷了，從來沒有那么累過。收銀員還要被顧客罵，被他們指責，啊可憐��！但是沒辦法。誰叫他們客戶？我還是想微笑著面對他們，有時想想眼淚會無意中流下來，像我們現在的孩子在父母的照顧下長大，親戚不想讓我們吃一點苦，到處保護我們，像溫室里的'花，很脆弱！現在通過實習，我體驗到了生活的艱辛，知道父母賺錢有多難。讓我們實習就是讓我們體驗生活，因為畢竟，你肯定會出去工作，你的父母不會和你在一起一輩子，現在幸福的生活是你的父母，未來幸福的生活是依靠自己創(chuàng)造，探索新的未來。
在過去的兩個月里，我真的覺得自己成熟了很多。我明白了很多待人處事的道理。同事們熱情的工作態(tài)度感染了我。領導們和藹可親的教導指導著我。工作中不斷出現的問題磨練了我。我深深地感受到在這樣的工作環(huán)境中工作和生活是多么幸福。做事太粗心了。在工作中，我總是犯很多不該犯的小錯誤。這對我來說是一個巨大的打擊，也沒有信心傷害我的奮斗。然而，在老師的鼓勵下，在老師的細心指導下。我擺脫了粗心的小問題。小心翼翼地做事。
實習結束后，我覺得新知識被注入到我的腦海中，我對公司有了更深入的了解。在今后的工作中，我希望用我所知道的東西來處理相關的問題，然后探索新的問題，以便我自己和公司能夠不斷進步。
超市的心得體會3
我從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻提高警惕，工作注意力高度集中，認真負責。由于我不是深圳本地人，所以對本地語言理解的不是特別流暢，根據這個缺點我勤奮好學，現在可以進行簡單的交流了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的實習鑒定。
自實習三個月的以來，嚴格遵守公司勞動紀律及。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用pos機，并能獨立、工程部年度速效地完成當班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發(fā)展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。
本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客，進行銷售交流時造成的.一定影響已有所降低。當然，能說一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。
此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認識到，目前容易把個人情緒帶到工作中，是我的不足。
在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細節(jié)，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美!
超市的心得體會4
在前面進行的這三次實訓中，我們這一組選擇的是勇慧超市做為我們的目標企業(yè)。
通過去勇慧超市購物加上在網上的資料收集，我們對勇慧超市的各方面都進行了實地調查與總結。
在第一次的實訓中，因為要做觀音橋商圈的超市定位圖，所以我們對這一區(qū)域的幾大重點超市都做了相關的調查。通過收集資料，使我們對這幾大超市的背景有了一定的了解，然后再通過實地的考察分析了這幾個超市之間的購物環(huán)境，服務態(tài)度等等，最后得出相應的結論。我們選擇的重點分析企業(yè)是勇慧超市，在我們分析的這個區(qū)域內，勇慧超市就有兩家，一家在觀音橋廣場，還有在我們學校對面的金源廣場有一家。這兩個勇慧超市相比來說，金源店相應的是高服務低價格，很大程度的便利了周邊的群眾。而在觀音橋的勇慧店，則相對的服務較差，這和其購物環(huán)境也有很大的'關聯。由于是處于繁華地段，租金等成本費用較高，再加上購物的人流較多，使得觀音橋的勇慧店購物環(huán)境相對擁擠。
人們只要一提起勇慧超市，第一印象都是其生鮮商品很便宜。而我們這一小組在經過一系列的資料查證之后，也知道了勇慧低價的原因。
第一、勇慧超市在上游供應鏈中具有其獨到之處。堅持所有生鮮商品自己直營，并在全國
建立起20多個采購基地，以現款直接去農戶家采。
第二、勇慧超市密集布點，頻繁配貨以謀求更低成本
第三、勇慧超市具備有一大批生鮮管理專家、采購專家、水產養(yǎng)殖的生鮮經營團隊。是其他超市所沒有的。
而勇慧超市的服務策略，我們結合著自身的購物體驗，在勇慧超市現有基礎上也設計了一些新的策略以更加適應現代化的購物需求。相應的，制定的新策略很大程度上就是勇慧超市現在所沒有的。也就是在勇慧超市購物中有的一些弊端。在制作的勇慧超市的服務流程圖中，現有的是比較單一的購物流程，很大程度上沒有能夠很好的適應顧客的購物需求，而我們這一小組針對這些弊端或者需求，提出了相應的建議和意見。
一、比如購物的時候，特別是節(jié)假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
二、在勇慧朝超市現只有買熟食品的專區(qū)，很多顧客群體比如學生一族想要制作生鮮內食品，卻由于沒有條件而作罷，相應的也就流失了一部分的購買。而我們小組建議在超市內設置廚房工程，對顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對食品進行加工，建立起特色化、個性化服務。
三、勇慧超市里面沒有設置商品價格查詢機，有時價標太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導致流失購買此商品的顧客或在結帳時產生爭議。所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
四：在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳，導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳，會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據這一弊端，建議開設少件物品結帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結帳效率。
除了這些建議外，我們還對其服務策略有一些看法，比如.大力宣傳綠色無公害食品，倡導綠色新生活;.加大工作日的促銷力度，提高工作日的銷售，同時分散客流;.提高消費者的讓渡價值，爭取重復購買;.對一些促銷商品統(tǒng)一制作宣傳冊，顧客進門就可以對促銷的商品一目了然;.定制會員服務，定期以短信或其他形式通知其超市內最新的促銷活動消息等等。
最后，通過這實訓，我們對自己所選擇的企業(yè)的一些相關資料都有了一定了解，還相應的對課堂上講授的一些東西有了更深的體會。
超市的心得體會5
工作需要溝通，需要了解，我通過與他人溝通我改變了我一直內向的性格，以前的我，與陌生人說話結巴，很多時候連自己內心的意思都不能表達清楚，感到非常尷尬，我也清楚了自己的問題，對于這一點，我想改變也早就有了，還有就是性格比較膽小，因為一直都在爸媽保護下，吃穿不愁，經常呆在家里非常宅，沒有經歷過多少事情，可以說除了上學機會就沒有什么事情需要我做的，我也就這樣一點點的度過了小學到高中的時光，來到大學，接受了老師的加到也清楚了我們未來將要走出校園，按照我這樣的性格是非常吃虧的。
我考慮了很久，終于在這次的寒假我鼓起了勇氣來到了超市參加實踐工作，一個是想檢驗自己，一個是想鍛煉自己，讓自己有一個好的開始，有一個全新的改變。于是我就邁出了第一步，也走出了我人生精彩的一刻，俗話說樹挪死，人挪活，改變自己最快的'就是去實踐工作，在工作中鍛煉成長。
來到超市工作之后發(fā)現工作與我們讀書是不同的，不在像我們學習的那個情況，每天雖然上班是從九點開始，但是下班也至少是九點以后，工作的時間長，也非常累，有時候遇到一些為題，比如會有客戶買了東西之后不滿意要退貨，比如在工作中犯了錯多扣了別人的錢等等問題，這讓我清楚了一件事情，工作需要細心認真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中，同樣開始工作也就開始承擔責任，每個人都要為自己的行為買單，我們不在像學校時犯錯了有爸媽來給自己掃尾，有爸媽給我們解決，走到了外面工作做錯了就要承擔責任就要負責。
在超市工作的這一個月里我也感受到了不同的樂趣，從工作中我有了全新的成長，對我來說這是我的一次蛻變，對我的幫助非常大，我的很多毛病都在工作中不知不覺中消失，都已經能夠獨自做好，不在如同以往一樣犯錯，對于未來我充滿了自信，這次寒假實踐讓我收獲頗豐，認識了很多人，也接觸到了社會，接觸到了工作，清楚了以后工作的方式和狀態(tài)，在今后工作中我會從新改變，做一個全新的自己不斷進步不斷邁進走出不停的人生。
雖然我現在還沒有畢業(yè)，但我已經離大四不愿，大學的時光很短暫，我感覺就如同昨日進入學校一般，在今后學習工作中我會努力學習，也會去鍛煉自己，不斷突破走一條屬于自己的道路。
超市的心得體會6
暑假對我們大學生來說是一個難得的假期，因為在這段時間里，我們可以挖掘出我們想做的事情，做很多我們想做的事情，但我們通常沒有時間去做。安排充分的假期生活，快樂和充實。許多大學生會選擇抓住機會，做一些社會實踐活動，積極參與社會圈，不僅鍛煉能力，加知識，為什么不呢？
一個月的暑假生活匆匆結束，還有我的社會實踐。讓我整天呆在象牙塔里，品嘗生活的現實和困難。也許，這種真實的經歷是最寶貴的收獲。
我整個八月都在工作，這次選擇的工作地點是在家樂福xx因為9月份開學的店鋪，.所以選擇做xx夏季文具推廣工作。在8月的這個時候，面對孩子們的開學，幾乎每個大型超市都會有這種信息推廣，購物中心的`主要文具制造商也會開始降價，以吸引學生和家長的注意。
剛開始沒上班的時候，我以為這份工作應該很輕松。但不然，上班后，很快就要按照家樂福員工的上班時間，從早上8點到下午4點開始上班。晚班9:30下班，因為家離工作地點還有點遠，所以下班回家10:30，每天坐公交車還是有點難。去年，當我在太平洋全興某服裝品牌的時候，還是比較容易的。我只需要負責我自己的工作。但是在超市里，每個廠家的推廣者不僅要負責廠家的推廣，還要幫助家樂福每天負責本課其他商品。比如給文具區(qū)的商品貼上價格標簽，定期查價，看是降價還是漲價。若有新商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責散貨分類。每天晚班的同事下班前都要整理好所有的排面。因此，我的日常工作不僅要向客戶介紹公司的商品，還要做很多其他的事情。一開始，我不明白幫助其他商品送貨和整理花車的工作，因為我認為我只是為一個制造商做促銷工作，我不應該負責其他工作。但經過幾天的工作，我也明白這些似乎都是超市里的規(guī)則，作為一名促銷員，不僅要為廠家工作，還要為商場工作。其實現在的超市也在節(jié)約成本。所以我每天都習慣了這些，忙碌而充實。
超市每天都會遇到各種各樣的顧客，偶爾也會遇到外國朋友，這次只是練習英語口語的機會。大多數時候，一些家長留著孩子去買學校的學習用具。在這種情況下，他們可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達能力，這些都是在學校學不到的，是在社會上積累起來的�，F在我們賺錢不是主要的，作為一個學生，我們應該有一種學習經驗來看待工作，無論什么工作總是值得學習，這種學習和社會機會是非常寶貴的。也是以后找工作實踐社會的資本。
在家樂福工作時，我仍然看到了超市管理中的一些問題，盡管我沒有學習工商管理。例如，有些商品需要放在花車上。今天，我看到同事們努力把商品一個接一個地擺放。明天領導來了，讓他們把商品放在其他地方。這樣的事情經常發(fā)生，浪費時間和人力。我認為這些應該盡快安排好。不要等到一切都做好了再否認。我還遇到了一件事，那就是一件商品的價格在不同的時間差別太大。今年6月，一位工作的同事買了一個全新的拉桿書包，特價59元，因為當時可能還剩很少的貨，所以價格很便宜。八月，廠家又來了很多同款書包，原價199元，現在促銷價148元。同一商品的59元和148元真的差了很多。6月份很少有顧客買書包。是因為學校即將開學，每天都有很多顧客買書包，所以價格差別這么大？現在顧客認為大型超市更公平，有一次我遇到了一個制造商，從她的嘴里我知道書包超市的價格是105元，現在賣給顧客的價格是150元，書包超市利潤近50元，利潤相當于價格的一半，所以超市的日利潤應該很大。短暫的實踐生活就這樣結束了。除了收獲，還有很多問題值得思考�！�
超市的心得體會7
我是**超市超市理貨員，從開始到現在已有3年時間了，首先很感謝有機會能成為超市的一員，同時感謝超市領導與同事的關心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，熱心待客，微笑服務，把超市當作社會主義大家庭，尤其是今年以來，我們超市經過改造，不論是在工作環(huán)境還是在超市的經營范圍方面都有了很大的改觀，不僅對我們在服務質量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質帶來了新的挑戰(zhàn)，有壓力也有動力，但我相信，有各級領導的支持和信任，有各位同事的關心幫助，在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，縱觀一年來的工作心得體會如下：
一、工作方面：
工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮上進，剛到超市的前幾天，對超市理貨員工作內容有點不習慣，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨，補貨，搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉，加深。每天不僅僅是上貨，補貨等工作，還有更多的'什么標價簽管理，商品陳列，顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
二、服務方面：
作為超市中的理貨員，看似工作簡單，普通。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動，一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員，首先要具備有服務意識。正所為“為民，便民，利民”的蘇果服務宗旨，同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務意識與服務思想，才能更好地在工作中不斷成長。
三、學習方面：
剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行都關系到超市的整體服務質量和服務水平，我們的素質好與差，將直接影響到門店的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業(yè)務能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的崗位職責等，更多地要學有關禮儀，心態(tài)調節(jié)方面的知識，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中，一定要把握機遇努力拼搏。學習，學習，再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業(yè)務能力，才能更好去工作，去服務。
最后再次感謝超市的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷。
超市的心得體會8
為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對我們進行了為期半月的新員工入職崗前培訓。對于剛介入服務行業(yè)的我，非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務業(yè)充滿濃厚的興趣。服務作為一個大眾化消費群體，我個人認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密聯系。半個月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽了超市主管領導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為
公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的`原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度。
服務也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是領導所講到的微笑服務，我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神，我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領導工作，我們每個人都是在為自己工作。這是公司超市的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐模蓄I導及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！我會很熱愛且珍惜這份工作！
超市的心得體會9
時光流逝，轉瞬間，我們在xxx的11天實訓結束了，心中真是感慨萬千。
xxx超市的不同崗位對員工的要求都是不同的，但是他們的共同宗旨就是為顧客服務，讓顧客滿意……
實訓期間我先后在收銀服務區(qū)和顧客服務區(qū)工作，曾經我認為這兩項工作都應該是非常簡單的，可是當我親自經歷過才知道如果想把工作做好而且還要讓顧客滿意絕非容易的事，因為我們在工作時既要遵守領導對我們的要求，又要與形形色色的顧客交流，做到讓他們高興而來滿意而歸，所以我們要時刻的`注意自己的言行舉止，時刻提醒自己現在是一個工作人員……
雖然在工作過程中很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多收獲，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時，我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好地學會了該如何與不同的人進行交流。
這次的實訓雖然結束了，但是我從中學到的知識對我的影響卻是永遠無法結束的。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足，但我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真、兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。
超市的心得體會10
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲 這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的`講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行
對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經過培訓強化了我們的服務意識，因為現在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
超市的心得體會11
在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有了解社會，你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛煉了自己的水平，在實踐中成長，在實踐中學習,充實了自我，增強了口頭表述水平，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提升國民素質的實踐活動.
另一方面,我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的水平，有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不但要有知識，還要擁有一些應辨水平等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始，就要培養(yǎng)自己的水平。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提升了我們的社會實踐水平。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適合水平。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適合社會的`重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適合社會也是我們即將面臨的困難.對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適合它。
“真理來源于實踐，實踐出真知"我們只有在持續(xù)參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
超市的心得體會12
我們在中區(qū)超市一周的實踐生活一轉眼就結束了，雖然時間不長，但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識，更好的將理論與實踐結合起來。
最開始的時候，我們聽說去超市實踐還在想，實踐到底需要我們做什么，我們又能做什么，畢竟以前都沒有過這樣的實踐經驗。實踐時，店長給我講解很多關于超市方面的知識，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員，我們從他們身上都學到了很多。我總結了以下幾個方面的經驗與收獲：
一、不管是做什么工作，交際能力都十分重要�？鬃釉f過："獨學而無友，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中，良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關懷和幫助。
二、工作要認真負責，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風。我們的工作時間占據了生命的一大部分，以消極的思想面對工作就等于萎靡的.揮灑人生，生活就會變得毫無意義。認真對待工作中的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，工作才能更加出色、才能趨于完美。
三、要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過高，也不要把自己看得過低，只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在現在這個位置上踏踏實實地做起來。
四、努力提升自我素質修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己，不能有驕傲自滿情緒。經常制定短中長期目標，并不斷的努力為之奮斗。多看書，閱讀，努力提升自己的理論知識水平。
這次超市實踐讓我得到了充分的鍛煉，也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向，希望還有這樣的機會可以讓我提高自己。
超市的心得體會13
在剛剛來到超市的時候我都心里還很開心，因為這里是我的第一份工作，我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務和義務之后我就一直堅守崗位，一個星期過去我開始有些抗拒去上班，因為要早起，而且一站就是一天，而且感覺自己像是混日子一樣。但后面在同事的開解下，我開始改變了自己的心態(tài)，在工作中尋找小樂趣，讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領悟了，不管是什么工作，就算是你喜歡的事物，當它成為了你的工作你也會慢慢的討厭這件事情。因為每天的'生活都是一樣的，也正是這種重復產生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時間并不長，但是我也確實學習到了很多的東西。一些我現在根本接觸不到的社會經驗，一些為人處世的道理，我想這些東西對于未來的我有著很大的幫助。而我收獲的也不止這些，我還認識很多新的朋友，早就在這里工作的那些老員工，在平常的接觸中他們教授了我很多的東西，讓我對這個社會的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學生，在哪讀大學的都有，和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西，而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友，多交點朋友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結束了，我馬上又要回到自己的大學生活，但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久，而這次的工作的回憶我會記很久的，畢竟是我的第一次工作。感謝學校給予我這次社會實踐的機會，感謝超市領導對于我的接納，給了我一個在這里學習到這些東西的機會，謝謝。
超市的心得體會14
不一樣的經歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在勇慧的實踐活動對我來說是一次寶貴的經歷，因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活，帶給了我不一樣感受。
想對于此次帶薪實習的其他工作崗位，如法院，檢察院等國家機關來說，超市賣場具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經濟性�；鶎有砸馕吨o我提供了進一步了人民大眾，感悟生活本質的機會。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多，但是這并不影響我用眼睛去看，用心去體會他們的生活。在勇慧的實踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地，但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時，我突然發(fā)現一擲千金并不是生活的地常態(tài)，生活他可能是一種斤斤計較地節(jié)儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當然，我看到大多數人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數人的富足與幸福。
勇慧超市作為一個企業(yè)經濟性是它的必有屬性。我在勇慧的工作是在收銀方面。據我觀察，勇慧的業(yè)績應該算是不錯的。一個企業(yè)的經濟效益好可能由于多方面的原因。早我看來勇慧有如此效益主要得自倆個方面。首先是規(guī)模效益。勇慧超市遍布我國東南，西南，西北，中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規(guī)模出效益，勇慧超市恰好應證了這一點。再就是模式效應。勇慧與其他超市再大的不同點在于它的經營模式----勇慧形成了生鮮農產品為主，食品，日用品及服裝為輔的經營模式，實現了農超對接。這與傳統(tǒng)的.超市經營模式大有不同。事實上，無論何時在勇慧都能買到新鮮的蔬菜與水果，大大方便了當地群眾。毋庸置疑，這個模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動了解得來的。這些企業(yè)經營理念看似對像我這樣的一個在校法學生意義不大，但稍稍細想之下就會明白----勇慧的成功在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)淼囊饬x也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關鍵性。也是我的收獲。
工作也是需要沉得住心的。這是我實踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認為工作應該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情，然后滿懷成就感和充實感下班。然而這次實踐活動讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實的情況應該是:無論適應與否都得堅持下去;無論愉快與否工作日都得按時上班;無論條件好壞都的認真工作;無論有趣與否都得堅守崗位。就像收銀工作，收銀員拿著不高的薪水，卻要每天長時間站在收銀臺前。還要一直笑臉迎人問著相同的問題，重復著那機械的動作。即使這樣還可能不能使顧客滿意，使領導認同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的，他并沒有想象的那么簡單。不過，這也許讓身為大學生的我們知道需要在工作問題上打下預防針，更加努力地學歷習，不犯眼高手低的錯誤，為將來就業(yè)做好準備。
我在勇慧的實踐可以說是勞累與收獲并存，但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會為何物，勇慧先進的運營模式使我明白創(chuàng)新的至關重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。
超市的心得體會15
在超市工作眨眼已步入第十三個年頭,放眼每一個角落，曾經用青春和汗水凝成的光點還是那么的明亮和清晰。十三年，服務于大眾化消費群體，傳遞健康時尚的消費文化，繁榮區(qū)域市場，我們的努力迎來了超市業(yè)績的一個又一個輝煌。隨著近幾年xx縣舊城改造和新城建設，固定客源遷移，消費群體分散,我店的經營業(yè)績有史以來遇到最為嚴重的沖擊。在困境中求發(fā)展，通過內練素質、外樹形象，拓展團購業(yè)務，延伸服務品質，全員每一天都奮戰(zhàn)在完成年度目標任務的路上。在和超市共同成長的同時，我個人的價值取向和工作技能也獲得質的飛躍，用兩個字概括，那就是——突破。
一、廣泛學習，在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名零售業(yè)的基層管理人員，不但要掌握相關的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策，更要注重工作方法和工作質量，而要做的更好，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢下市場變化。
每個人學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到“�！迸c“博”相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我在超市工作十余載，兢兢業(yè)業(yè)，平時奔忙于瑣碎工作，深層次思考有所不足。通過學習，結合自身的工作特點，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿�，把學習的`收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。
1、克服消積情緒�！拔锔偺鞊�，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
用恩格斯的話說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。目前，我店遇到的困難前所未有，唯有積極進取，打破常規(guī)，內部管理和客源爭取上要不斷創(chuàng)新，用走出去的思路挖掘和吸引更多潛在客源，在錯綜復雜的困境中打造一片業(yè)績的藍天。
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