辦公室培訓(xùn)心得體會(huì)(精選20篇)
從某件事情上得到收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是小編收集整理的辦公室培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 1
由于培訓(xùn)時(shí)間短、學(xué)習(xí)內(nèi)容多,回分公司以后,本人會(huì)把這次培訓(xùn)的課件再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一遍,確保能夠很好地消化、吸收,并爭(zhēng)取將學(xué)到的知識(shí)有效的去指引今后工作;
學(xué)以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程,對(duì)照我們過(guò)去的工作,拾遺補(bǔ)缺,爭(zhēng)取把湖南分公司辦公室的工作做得更好;
2、繼續(xù)堅(jiān)持湖南分公司從20xx年12月23日開(kāi)始的全省行政系列人員的周學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容;
3、在總公司集中采購(gòu)管理辦法出臺(tái)以后,湖南分公司重新理順了集中采購(gòu)管理流程,接下來(lái)我們將完善供應(yīng)商庫(kù),規(guī)范并指導(dǎo)三級(jí)機(jī)構(gòu)做好集中采購(gòu)工作;
4、緊跟總公司步伐,認(rèn)真做好“公司文化和品牌升級(jí)”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí);
5、確保自有職場(chǎng)購(gòu)置工作合規(guī)、有序、高效進(jìn)行;
學(xué)有所獲
1、通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)總公司行政管理部的工作架構(gòu)、相關(guān)職能處室和對(duì)口的領(lǐng)導(dǎo)及同事有所認(rèn)識(shí)和了解;
2、通過(guò)培訓(xùn)對(duì)辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)有新的認(rèn)識(shí);
3、通過(guò)與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線(xiàn)“六個(gè)平臺(tái)”的定位,懂得了如何把握做好事與做好人的結(jié)合,明白了堅(jiān)持尊重與負(fù)責(zé)、服從與信任的.道理;
本次參加總公司培訓(xùn),收獲頗豐,深深感覺(jué)到作為二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位,要通過(guò)為公司創(chuàng)造價(jià)值去展示自己的才華、體現(xiàn)自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜,但本人一定會(huì)理清思路,振作精神,在總公司行政管理部的指導(dǎo)下,在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下,爭(zhēng)取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺(tái)階。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 2
為期兩天的辦公室文秘工作培訓(xùn),對(duì)我全面提高自身素養(yǎng),在以后如果有機(jī)會(huì)去到辦公室從事文秘工作這一塊指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。前輩們的悉心教導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流,他們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā),對(duì)文秘工作有了更全新的認(rèn)識(shí),讓我知道了自己如果能夠在文秘崗位上應(yīng)該做些什么?應(yīng)該怎么做?對(duì)于這次的培訓(xùn),我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)。
一、了解了工作職責(zé),提升了業(yè)務(wù)水平。
在地稅局的各個(gè)科室中,除了業(yè)務(wù)部門(mén),辦公室的位置也尤為重要,局里各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)得如何,節(jié)奏快不快,效率高不高,與辦公室工作密切相關(guān)。辦公室每一位工作人員,一定要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和政策觀念,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,在重大原則問(wèn)題上,做到立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,把講政治貫穿和體現(xiàn)到日常工作中。辦公室是連接局領(lǐng)導(dǎo)與群眾的“橋梁”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,具有多、雜、繁、細(xì)的特點(diǎn),既管大事,又管非常具體、非常細(xì)致的小事,別的部門(mén)管不到的事,辦公室要管,別的部門(mén)不愿管的事,辦公室也得去辦,并且要通過(guò)多種方式、多種途徑,把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、安排部署準(zhǔn)確地傳達(dá)給群眾,同時(shí)把群眾的意見(jiàn)、呼聲及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。因此,服務(wù)是辦公室工作的第一要?jiǎng)?wù),辦公室的同志要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),既要為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),又要為各部門(mén)搞好服務(wù)。
二、意識(shí)到自己的差距與不足。
作為沒(méi)有深入過(guò)辦公室部門(mén)工作的我,通過(guò)這次的培訓(xùn)訓(xùn),深深的意識(shí)到了自己存在的不足,以及與辦公室的同事們的差距。對(duì)于所學(xué)習(xí)到的工作的職責(zé)與要求,再對(duì)照自身,發(fā)現(xiàn)需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多,我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同辦公室工作要求之間還存在很大的差距:知識(shí)面不寬,理論水平與寫(xiě)作水平還需要極大的提高;其次對(duì)于攝影方面,自己也沒(méi)有抓重點(diǎn)去拍;對(duì)于信息化工作也是寥寥草草。
三、明確了目標(biāo)與方向。
辦公室文秘工作是光榮而辛苦的,當(dāng)秘書(shū)文秘容易,而要當(dāng)好文秘不容易。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施,影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的`大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大,要求甚高,要盡快進(jìn)入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標(biāo):首先是認(rèn)真做事,做到“熟悉工作環(huán)境,明白工作流程,掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”;其次還需要用心做事,達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。
四、對(duì)自己以后的要求。
作為一個(gè)新手的我,以后要嚴(yán)格自己的要求,做到如下幾點(diǎn):
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,我要積極地學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書(shū)本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷提高充實(shí)自己。
二是團(tuán)結(jié)同事,努力工作。在工作和生活中,我要團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
三是嚴(yán)于律己,樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作秘密,努力樹(shù)立文秘工作人員的良好形象,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)保靖縣地方稅務(wù)局的形象。
四是愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。短短兩天,我深刻感受到這次的培訓(xùn)班就像一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體,領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員耐心講解,不辭辛勞。
雖然這次培訓(xùn)只有兩天的時(shí)間,但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點(diǎn)和不足,并增長(zhǎng)了知識(shí),為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,如果有幸能夠進(jìn)入到辦公室工作,我一定會(huì)盡我自己最大的努力與能力為保靖縣地稅局做出一份貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 3
我作為一名xx單位名稱(chēng))的普通員工,參加了由xx組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)形式分析與展望,通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識(shí),讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的。
2、時(shí)間管理:時(shí)間就等于生命,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去管理自己的時(shí)間,知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用,通過(guò)學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費(fèi)時(shí)間,做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么,用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情;
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶(hù)。
4、安全生產(chǎn)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的.員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問(wèn)題很好:
1、你為什么工作?
2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?
我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷(xiāo),如何去營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)中有哪些技巧,了解了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,怎么去維護(hù)客戶(hù)如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜閤xxx添磚加瓦!
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 4
x月x日到x日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),提升個(gè)人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及寫(xiě)作技巧等等,總結(jié)如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過(guò)實(shí)例舉證,讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作,使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個(gè)公司員工情況,以及工資獎(jiǎng)金分配,用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)。
使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀xxx企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的'普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識(shí)xxx的文化精髓,促使我們更有激情和動(dòng)力為xxx將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 5
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了,在這段時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作,剛開(kāi)始對(duì)師傅講解的東西,聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的,突然覺(jué)得壓力很大,開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題,還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì),我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒,慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷(xiāo)合同和收據(jù)等等,每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn),有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過(guò)程中,沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱(chēng)和房號(hào),導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱(chēng)不相符,這些問(wèn)題在師傅檢查的'過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無(wú)小事,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過(guò)這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 6
今年11月3—4日,我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高辦公室服務(wù)水平
林副書(shū)記在開(kāi)班典禮上強(qiáng)調(diào)辦公室人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位。辦公室是單位中的重要部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),是管理各個(gè)環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達(dá)、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。以服務(wù)為本提高工作效率,更好的發(fā)揮辦公室的'職能作用,是對(duì)辦公室的必然要求。辦公室積極為機(jī)關(guān)職工工作、學(xué)習(xí)做好行政服務(wù)工作,熱情接待對(duì)外來(lái)洽談工作的同志,并做到急事急辦,特事特辦,這些都是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。辦公室的工作人員要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立服務(wù)第一的觀念,努力提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本,職能之首。
二、做好信息服務(wù)
為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)通過(guò)這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對(duì)信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認(rèn)識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。在當(dāng)今信息時(shí)代,任何決策都離不開(kāi)信息,沒(méi)有暢通和高效的的信息,就沒(méi)有科學(xué)和正確的決策,辦公室作為機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,要積極掌握各方面的信息,加強(qiáng)信息的搜集、整理和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,學(xué)到的內(nèi)容盡管有限,但是,這次培訓(xùn)教給我們的知識(shí)是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高個(gè)人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹(shù)立辦公室人員新形象。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 7
x月x日至x月x日,我有幸參加由xx市教育局培訓(xùn)中心舉辦一次高規(guī)格、高層次、高標(biāo)準(zhǔn)的全市中小學(xué)校、幼兒園辦公室主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班雖歷時(shí)長(zhǎng),但集中學(xué)習(xí)時(shí)間短,這種培訓(xùn)方式我認(rèn)為很好,我們辦公室主任既學(xué)到知識(shí),又不影響學(xué)校工作,做到“工作學(xué)習(xí)兩不誤”,我希望這種培訓(xùn)班方式經(jīng)常開(kāi)展。通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我受益匪淺,對(duì)學(xué)校辦公室的工作有了一個(gè)全新全面的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作的重要性。
周副局長(zhǎng)在開(kāi)班典禮上講到:“這次舉辦全市辦公室主任培訓(xùn)班,充分體現(xiàn)了市局黨工委對(duì)辦公室工作的高度重視。辦公室是一個(gè)重要的部門(mén),具有舉足輕重的地位,要加強(qiáng)辦公室工作,要做好辦公室工作�!鞭k公室就是一個(gè)服務(wù)辦事機(jī)構(gòu),是一個(gè)承上啟下、橫向溝通的重要機(jī)構(gòu),是一個(gè)辦文、辦公、辦事、辦會(huì)的綜合性機(jī)構(gòu)。不論黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位,大大小小的社會(huì)組織都離不開(kāi)辦公室這一機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮。
培訓(xùn)課上市政府辦xx副主任對(duì)中小學(xué)辦公室工作作了具體的講解,索主任例舉一些發(fā)生在身邊的具體事例向中小學(xué)辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學(xué)校辦公室是學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要組成部分,與學(xué)校的建設(shè)與管理密不可分。中、小學(xué)辦公室是作為學(xué)校內(nèi)設(shè)的綜合性中層辦事機(jī)構(gòu),以參與校務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)為目標(biāo),在學(xué)校發(fā)揮重要的作用。
二、全面了解辦公室主任工作職責(zé)和基本職能。
辦公室工作在學(xué)校發(fā)揮重要的作用,作為辦公室主任主要職責(zé)是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事。索主任講得很好,辦公室主任首先要了解你是做什么的,然后要想到怎么做,第三要想到既然做了,就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務(wù),具體有四項(xiàng)基本職能,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。說(shuō)直了辦公室主任的重要職責(zé)也就是參加政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù)。辦公室主任按照“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個(gè)主旋律,奏出一個(gè)協(xié)調(diào)的樂(lè)章來(lái),確保學(xué)校政令暢通,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、全面提高辦公室主任的素質(zhì)和能力。
學(xué)習(xí)是辦公室主任的真正看家本領(lǐng),通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),增長(zhǎng)辦公室主任的才干,辦公室主任的素質(zhì)和能力都得到全方面的提高。xx日?qǐng)?bào)社新聞中心xx主任講授新聞稿件的撰寫(xiě)知識(shí);市政府辦xx副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦xx副主任指導(dǎo)怎樣對(duì)公文的擬辦與擬寫(xiě);市人大辦xx主任教會(huì)怎么辦會(huì),怎樣組織會(huì)議召開(kāi);市保密局xx局長(zhǎng)講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財(cái)務(wù)科xx科長(zhǎng)交待怎樣合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。
以上的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家在講課中列舉他們親身經(jīng)歷的事例,深入淺出,娓娓而談,給與會(huì)主任樹(shù)立工作信心,使與會(huì)主任的'綜合素質(zhì)和能力得到全面的提升。
四、能有效開(kāi)展學(xué)校辦公室工作,能更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會(huì)、辦事的綜合機(jī)構(gòu),而且是一個(gè)學(xué)校的窗口、形象和面孔,處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的重要位置。辦公室任務(wù)千頭萬(wàn)緒,工作千辛萬(wàn)苦,但沒(méi)有一樁屬于小事,沒(méi)有一件可以疏忽,要堅(jiān)持“辦公室里無(wú)小事”的工作理念,形成大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認(rèn)真辦的工作格局,能有效開(kāi)展學(xué)校辦公室工作,更好的為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)。
短短的三天半培訓(xùn)課程,聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的講課,我的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)得到提高;我的管理能力、意志能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力得到培養(yǎng);我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和求實(shí)意識(shí)得到牢固樹(shù)立。
通過(guò)這次的培訓(xùn)增長(zhǎng)我的工作才干,增加我的工作信心,增添我的工作魅力,明確我的工作目標(biāo),找到我的努力方向。在今后的工作中,我要更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),成為一名出色辦公室主任。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 8
一年前,我懷著忐忑的心境進(jìn)入辦公室并擔(dān)負(fù)了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新惹事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過(guò)河的心理,愛(ài)崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思,找不足,找差距,但提高卻不顯明。11月19日,作為學(xué)校的辦公室主任,我有幸加入了20xx年金水區(qū)教導(dǎo)體系辦公室主任培訓(xùn)班。我?guī)е蚬彩聜儗W(xué)習(xí)的謙遜立場(chǎng),帶著目標(biāo),帶著問(wèn)題,高品質(zhì)地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。聽(tīng)了培訓(xùn)課后,我受益匪淺,登時(shí)找到了努力的方向。
通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的意識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí),在工作中正確掌握自己
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責(zé)和定位,讓我理解了辦公室是一個(gè)增加才華、充斥機(jī)會(huì)的地方。培訓(xùn)課上周華主任對(duì)辦公室工作應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化的多少種意識(shí)做了具體的分解,通過(guò)實(shí)踐接洽實(shí)際的方法,向我們論述了辦公室工作的主要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),協(xié)作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必因素質(zhì)。參加政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀未定斷,這又需要我們掌握自己的定位。
二、講究奉獻(xiàn),在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作常設(shè)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就象征著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精力就搞不好服務(wù);沒(méi)有貢獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有踴躍性、主動(dòng)性和發(fā)明性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的風(fēng)格,沒(méi)有忘我奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,準(zhǔn)確處置苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人好處和群體利益的'關(guān)聯(lián),不搞攀比,不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),在工作中做到謹(jǐn)嚴(yán)細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎復(fù)雜,除了招待、辦文、辦會(huì)、溝通、和諧等等,要做好服務(wù)工作,必需做到勤懇過(guò)細(xì),刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題咱們要想到,別人不考慮到的處所我們要斟酌到,只有這樣,才干實(shí)現(xiàn)辦公室沉重的工作義務(wù)。不讓引導(dǎo)安排的工作在自己手里耽擱,不讓須要辦理的事件在本人手中積存,不讓各種錯(cuò)誤在自己身上產(chǎn)生,不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷清。
說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更能夠說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話(huà),可能會(huì)引起來(lái)訪(fǎng)者的惡感;一個(gè)過(guò)錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話(huà)的意思變了味;一個(gè)電話(huà)打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了局部業(yè)務(wù)技巧得到晉升外,自己最大的播種仍是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深檔次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。本來(lái)總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)感到很累、很苦。但當(dāng)初我清楚,固然辦公室工作波及名目多,內(nèi)容龐雜,但十分有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次錘煉、一次進(jìn)步,我不僅會(huì)從中收成勝利的快感,還能在人不知鬼不覺(jué)中提升個(gè)人才能。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn),自己變得比以前更加酷愛(ài)自己的崗位。
第二是明白盡力方向。在下一步工作中,自己將側(cè)重增強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培育。即授課老師給我們提到的十種意識(shí):學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),顧問(wèn)意識(shí),換位意識(shí),配合意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),調(diào)和意識(shí),應(yīng)變意識(shí),自動(dòng)跟超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決議狀態(tài),通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世開(kāi)朗,不請(qǐng)求全斥責(zé),瑣屑較量;處事謹(jǐn)慎,不要為所欲為,粗枝大葉;待人懇切,不要欺上瞞下,互不信賴(lài)。愛(ài)崗敬業(yè),不辭辛苦;心懷寬闊,兼容并包;恬淡名利,不恥下可;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品德的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我凝聽(tīng)了先輩們的教訓(xùn)之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費(fèi)心的部分,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我深信,只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名,居心、用腦工作,就能真正干出一番成就來(lái)。信任在當(dāng)前辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu),為員工解難,成為一名優(yōu)良的基層治理人員。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 9
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班。再次走進(jìn)課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團(tuán)委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐"歷練的機(jī)會(huì);忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,不懂、不知、不會(huì)難免露怯。但當(dāng)我滿(mǎn)載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運(yùn)的,培訓(xùn)所講、所言、所授無(wú)不給人以啟迪,幾點(diǎn)培訓(xùn)心得,在這里與大家簡(jiǎn)單分享。
"勤"。謂之多勞,不勞者則無(wú)獲。"兩辦"工作有其獨(dú)特性、重要性,一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲,一項(xiàng)盲目的判斷可能引起方向的錯(cuò)誤,一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的`損失。團(tuán)委工作在此基礎(chǔ)上,還要肩負(fù)著服務(wù)青年、選樹(shù)典型的責(zé)任,因此團(tuán)委的一舉一動(dòng)對(duì)團(tuán)員青年的影響深遠(yuǎn)。正所謂勤能補(bǔ)拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事。
"恒"。謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦"工作是對(duì)精神、體能、素質(zhì)的長(zhǎng)期磨煉,可以說(shuō):"加班加點(diǎn)常有時(shí),急事大情已常態(tài)"。作為一名團(tuán)干部,時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài)、全面洞察各項(xiàng)工作、統(tǒng)籌安排人財(cái)物、能寫(xiě)能做能發(fā)言已是基本要求,在長(zhǎng)期高壓下,考驗(yàn)的是人心,增長(zhǎng)的是韌性。常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實(shí)、做的耐用。
"誠(chéng)"。謂之信用,言已出則必行。"兩辦"人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、基層均要負(fù)責(zé),其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開(kāi)河,需秉承"君子一言,駟馬難追"。作為一名單位共青團(tuán)負(fù)責(zé)人,所作所為時(shí)刻在各級(jí)干部職工,特別是在眾多青年的關(guān)注之下,不落實(shí)承諾、不尊重己言己行,個(gè)人威望勢(shì)必受到影響。眾生云"人而無(wú)信,不知其可為",工作上的信用是最好的財(cái)富,沒(méi)有信用積累則一事無(wú)成。
"樸"。謂之樸素,單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高,小議大會(huì)無(wú)不參與,其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人,其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個(gè)隊(duì)伍。古者語(yǔ)"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴。
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實(shí)履行好本崗責(zé)任。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 10
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽(tīng)了《公文寫(xiě)作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座,加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到隨著時(shí)代的發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng),是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來(lái)人接待等此類(lèi)瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得
一、加強(qiáng)修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的'知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�;娜蝿�(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話(huà)說(shuō)得好:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以?xún)?nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,我校正處于快速發(fā)展時(shí)期,辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習(xí),面對(duì)新情況、新問(wèn)題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如:公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹(shù)立全局意識(shí),為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級(jí)不滿(mǎn)意,就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話(huà)說(shuō)回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等�?梢哉f(shuō),能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí),要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務(wù)堆中。
其次,有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話(huà)、報(bào)實(shí)情,不能報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),投其所好。
第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證�!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí),就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí),還要研究政策法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多,除了理論學(xué)習(xí)外,還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué),可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究,從基層吸取營(yíng)養(yǎng),要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用,才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要“三思而后行”,處理問(wèn)題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 11
本人一直堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神,現(xiàn)在有幸赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí),今天,又非常榮幸地代表赴市直機(jī)關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言,在此,我代表全體學(xué)員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)表示衷心地感謝!此次學(xué)習(xí),主要有如下幾個(gè)方面收獲與體會(huì)。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力
相對(duì)基層,市直機(jī)關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣,置身于這樣一個(gè)新的環(huán)境中,我們深感自身視野狹窄,知識(shí)貧乏,能力欠缺,差距較大;深刻領(lǐng)會(huì)到“學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,而學(xué)習(xí)力代表將來(lái)”這句話(huà)的真諦;充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)不斷發(fā)展前進(jìn),知識(shí)不斷深化更新的今天,不學(xué)習(xí)、不提高、則會(huì)退步、則要被淘汰,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識(shí),才能在學(xué)習(xí)思考的過(guò)程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過(guò)實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)
在市直機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),我們都有一個(gè)很深的印象,就是市直機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專(zhuān)家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,生活上簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、艱苦樸素,讓我們十分感動(dòng),覺(jué)得他們勤政廉政、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。作為來(lái)自基層的青年干部,只有在今后的工作中,牢固樹(shù)立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí),一往無(wú)前的決心,大膽探索的勇氣,只爭(zhēng)朝夕的精神,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。
三、進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新觀念
事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)在市直機(jī)關(guān)得到了很好的體現(xiàn)。近幾年,長(zhǎng)沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快,我們認(rèn)為與市直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式,勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān),相對(duì)我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況,可以說(shuō)一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束,難以接受新思想、確立新觀念、打開(kāi)新思路、開(kāi)拓新局面造成的。今后,牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的'毛病,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,應(yīng)是我們每一個(gè)青年干部努力的方向。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我們開(kāi)拓了視野,融洽了感情,豐富了知識(shí),啟迪了思維,增長(zhǎng)了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為望城經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,全州衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)全體監(jiān)督員團(tuán)結(jié)一致、解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書(shū)的各項(xiàng)要求,認(rèn)真開(kāi)展以醫(yī)療市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治、食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費(fèi)安全專(zhuān)項(xiàng)整治為重點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 12
一、在學(xué)習(xí)上突出了“實(shí)”字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果,在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細(xì)科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,把整個(gè)培訓(xùn)分成了四個(gè)階段,并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精,打造成一個(gè)精品,使學(xué)員能結(jié)合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識(shí)和技能,切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心,把教授的專(zhuān)題講座和知識(shí)傳授,選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課,遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁蕪,使我們回歸自然,靜下心來(lái)踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在授課內(nèi)容上,選擇了如何當(dāng)好辦公室主任,提高辦公室執(zhí)行力,商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、信息化管理和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行傳授。在授課講座中,邀請(qǐng)到了四川大學(xué)的資深教授和專(zhuān)家為學(xué)員講課,教授旁征博引,以身邊發(fā)生的事例為典范,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,在課堂上建立了互動(dòng)平臺(tái),學(xué)員們踴躍發(fā)言,認(rèn)真記錄,相信教授們淵博的知識(shí)、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的影響。通過(guò)這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓(xùn),使我切身體會(huì)到作為一名二級(jí)單位的秘書(shū),自身在公文寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中,吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)。我將俯下身子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,努力提升自身素質(zhì),全力做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、在組織上突出一個(gè)“新”字。
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新,通過(guò)在組織上不斷創(chuàng)新,極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,由經(jīng)理辦李主任親自帶隊(duì)參加,與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂(lè),為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中,為了培養(yǎng)辦公室人員團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,把34名學(xué)員分成代號(hào)為猛虎和野狼的兩個(gè)團(tuán)隊(duì),在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間開(kāi)展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹(shù)形象的競(jìng)賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專(zhuān)家教授的一致好評(píng),對(duì)比一下。同時(shí)也樹(shù)立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
三、在管理上突出一個(gè)“嚴(yán)”字。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩沒(méi)有方圓”。為了強(qiáng)化此次培訓(xùn),加強(qiáng)管理,培訓(xùn)實(shí)行了半軍事化的管理,成了班委會(huì),健全了組織機(jī)構(gòu),制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時(shí)間,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時(shí)間,對(duì)于上課遲到、早退、無(wú)故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,確保了管理的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間,班委成員以身作則,各學(xué)員嚴(yán)格要求自己,確保了培訓(xùn)的正常進(jìn)行。通過(guò)這次嚴(yán)格的管理,為各位學(xué)員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風(fēng),潛移默化地實(shí)現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變,為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
四、在娛樂(lè)上突出了一個(gè)“活”字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對(duì)辦公室系統(tǒng)的這些工作特點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展了兩隊(duì)之間的'籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠(yuǎn)等對(duì)抗性比賽,來(lái)強(qiáng)化全員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中,大家是對(duì)手,是競(jìng)爭(zhēng)者,互相較勁,互不相讓?zhuān)辉趯W(xué)習(xí)生活中,大家又是朋友,是同學(xué),互相幫助,相互照顧。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng),在寓教于樂(lè)中,增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情,為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺(tái),挖掘了每個(gè)人的潛力,使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)和精神,根植于每個(gè)學(xué)員的心中,使每個(gè)學(xué)員都能正確認(rèn)識(shí)自己,審視自己,適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于拼搏,為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,學(xué)到的知識(shí)盡管有限。但是,這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ魃钪惺苤槐M的。古人云:“學(xué)無(wú)止境”。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,不斷提高個(gè)人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹(shù)立辦公室人員新形象。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 13
為了提升自己的能力,我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的各個(gè)方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì)從最基礎(chǔ)的寫(xiě)作練習(xí)開(kāi)始加強(qiáng)訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強(qiáng)了,整個(gè)文員工作才會(huì)更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時(shí)間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細(xì)膩,把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會(huì)向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣,我把對(duì)自己的勉勵(lì)通通放進(jìn)了今后的工作中,無(wú)論是上班還是下班,從來(lái)不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的',其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會(huì)有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書(shū)本上獲取知識(shí)外,便是通過(guò)交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識(shí),從而提升自己的綜合實(shí)力,把自己變得更強(qiáng)。
我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng),我都用筆記本記了下來(lái),我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個(gè)很大的進(jìn)步,各個(gè)方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng),比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長(zhǎng)方式。因此,我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長(zhǎng)大了一些,讓我對(duì)自己的工作也更加的充滿(mǎn)信心,我相信,無(wú)論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對(duì)難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 14
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過(guò)這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),提升個(gè)人抗壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以及寫(xiě)作技巧等等,總結(jié)如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過(guò)實(shí)例舉證,讓我們懂得如何通過(guò)歸納工作的'重要性和緊迫性來(lái)合理安排工作,使得以后在工作中利用這個(gè)技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個(gè)公司員工情況,以及工資獎(jiǎng)金分配,用人制度和招聘方法等。對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長(zhǎng)使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個(gè)文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過(guò)每月一次從各個(gè)部門(mén)挑選出來(lái)的普通員工通過(guò)文化大講堂展示自己的才能讓BOSS從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更加認(rèn)識(shí)寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動(dòng)力為寧波港將來(lái)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 15
為期三天的新任辦公室主任培訓(xùn),經(jīng)過(guò)總公司行政部各處領(lǐng)導(dǎo)的講解,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政系列工作內(nèi)容,同時(shí)加深了對(duì)分公司辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)�,F(xiàn)將本次培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)不足
自己已在辦公室總務(wù)室工作兩年有余,自認(rèn)各項(xiàng)工作已做到細(xì)致、規(guī)范,但通過(guò)總部各處領(lǐng)導(dǎo)介紹本職工作時(shí),感到自慚形穢,個(gè)人工作不僅沒(méi)做到細(xì)致,還有更多風(fēng)險(xiǎn)隱患,如:批閱公文中領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)匯總后追蹤落實(shí)、會(huì)議材料報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)預(yù)留審批時(shí)間、公務(wù)用車(chē)的管理規(guī)范、以書(shū)面的'形式匯報(bào)工作、安全保衛(wèi)工作等等,通過(guò)學(xué)習(xí)以上事件總部的處理方式,感受到自己工作的膚淺與不到位。
二、下步工作
1、改變工作方式、改進(jìn)工作方法、提高效率。
重新梳理個(gè)人與部門(mén)員工的工作內(nèi)容,逐項(xiàng)研究工作內(nèi)容的簡(jiǎn)潔性、合理性,對(duì)不合理的工作事項(xiàng),進(jìn)行改進(jìn)并合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。對(duì)于總部拷貝的相關(guān)資料進(jìn)行直接應(yīng)用或加以修改用于分公司的日常管理工作中。
2、固化分支機(jī)構(gòu)會(huì)議計(jì)劃、固化部門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
已擬定分公司辦公室每月中旬對(duì)機(jī)構(gòu)行政后援室視頻會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃,通報(bào)每月機(jī)構(gòu)行政考核得分及失分分析,宣導(dǎo)總公司工作要求及相關(guān)政策法律法規(guī)等。在每周固定部門(mén)工作會(huì)議中增加一項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,涉及內(nèi)容包括公司業(yè)績(jī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠知識(shí)等。
3、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
辦公室是一個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)上對(duì)下都需要溝通的部門(mén),工作涉及面廣,沒(méi)有日常學(xué)習(xí)的知識(shí)面,就無(wú)法做到有效的溝通,個(gè)人以前一年中看的書(shū)不超過(guò)10本,現(xiàn)已制定每月閱讀兩本書(shū)的讀書(shū)計(jì)劃,不僅針對(duì)個(gè)人,要求部門(mén)人員共同投入到讀書(shū)計(jì)劃中,并在部門(mén)月度例會(huì)中進(jìn)行分享學(xué)習(xí)感悟!
三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)習(xí)到優(yōu)良的工作方法,今后的工作中,我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高自身素質(zhì),把辦公室的工作做得更好。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 16
5月10日,我在中南路峽光廠廠區(qū)參加了公司開(kāi)展的“統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、立足崗位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”培訓(xùn)活動(dòng),這次培訓(xùn)旨在關(guān)注、尊重我們員工、搭建企業(yè)與員工間交流、溝通的平臺(tái),使我們更加深入的了解當(dāng)前公司的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。通過(guò)學(xué)習(xí),我感到收獲到了一顆豐盈的心,結(jié)合自身實(shí)際工作,我有如下體會(huì):
一要樹(shù)立目標(biāo)。在工作中要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移,否則遇到困難只要有機(jī)會(huì)有退路我們就會(huì)本能的嘗試?yán)@過(guò)或者退卻。只要瞄著目標(biāo)不放我們才會(huì)窮盡全力推翻或者跨過(guò)那些障礙。那些在某領(lǐng)域做的成功或者有一定成就的人無(wú)論氣質(zhì)和脾氣多么不同在這一點(diǎn)上都很相似。
二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),勤于鉆研,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將理論有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中。不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。
三要端正態(tài)度。不是每一項(xiàng)工作都有令人滿(mǎn)意的結(jié)果的,但是工作進(jìn)展的情況、令人不滿(mǎn)意的原因需要及時(shí)總結(jié)和反饋以確保以后不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似事件。細(xì)節(jié)決定成敗,多注意一些小的`細(xì)節(jié)避免一些重復(fù)性的錯(cuò)誤,我作為辦公室的文員,每天面對(duì)大量的文件,重復(fù)性勞動(dòng)很多,所以不能因?yàn)槭炀毝粢暂p心。而要轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一份文件,連一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不出現(xiàn)錯(cuò)誤。
此次培訓(xùn)對(duì)于我在以后的工作和學(xué)習(xí)可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個(gè)人很多不足之處。在今后的工作中?我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,努力做好自己的本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取在以后的工作中有更大的進(jìn)步。我想認(rèn)真工作只能把事情做合格,用心工作才能把工作做好,才能體驗(yàn)到成功和收獲的快樂(lè)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 17
非常榮幸能夠參加開(kāi)班動(dòng)員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際,針對(duì)性極強(qiáng)。各位專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的授課形象、生動(dòng)、內(nèi)容豐富具體,對(duì)文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。通過(guò)此次培訓(xùn),我受益頗多,談三點(diǎn)感悟:
一、珍惜工作崗位,提高自身能力。一方面,珍惜機(jī)會(huì),練好"內(nèi)功"。文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊,時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶、教育、指導(dǎo),每一次材料撰寫(xiě)都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和斧正,于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機(jī)會(huì),必須牢牢把握,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己寫(xiě)作能力和思維水平,擴(kuò)大格局,強(qiáng)化看待問(wèn)題大局意識(shí)。另一方面,立足崗位,增強(qiáng)"外功"。辦公室是"窗口"單位,辦公室工作代表段行政形象,工作必須用實(shí)干為形象加分,文秘崗位尤其如此,工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識(shí)、開(kāi)拓新視野,激發(fā)潛力,增長(zhǎng)才干,練就承上啟下,協(xié)調(diào)各方的能力,是我們快速成長(zhǎng)起來(lái)。因此,我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修,不斷提升自身能力。
二、做好本職工作,發(fā)揮崗位作用。
一是當(dāng)好"參謀助手"。要觀大事、謀大局,密切貼合段工作實(shí)際,緊密?chē)@"深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效"開(kāi)展調(diào)研,掌握一線(xiàn)職工思想動(dòng)態(tài),了解職工需求,及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。
二是做好"三辦"工作。要緊密?chē)@一個(gè)"細(xì)"字,高質(zhì)量辦文、高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)、高效率辦事,抓實(shí)各項(xiàng)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、各車(chē)間、科室的"大服務(wù)員"。
三是搞好督辦工作。好政策千條萬(wàn)條不落實(shí)等于白條,在工作督辦過(guò)程中,只有不斷創(chuàng)新工作方式,提高自身綜合能力,時(shí)刻堅(jiān)持"重點(diǎn)督辦,嚴(yán)催;狠抓現(xiàn)場(chǎng),敢催;加強(qiáng)學(xué)習(xí),善催。"的原則,敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員",保證各項(xiàng)工作按期落實(shí)到位。
三、強(qiáng)化自身修養(yǎng),錘煉自身品質(zhì)。
一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大,但見(jiàn)效緩慢,我們必須持續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,有恒心、有韌性,堅(jiān)信付出就有回報(bào),有為才有位,積極努力工作,不斷提高自身能力和同志們的認(rèn)同度,才能打牢基礎(chǔ)。
二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì)和外出休閑的機(jī)會(huì),時(shí)常獨(dú)處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣,來(lái)豐富我們的工余生活,不斷陶冶情操,愉悅身心,保持自身身體的'健康,才能更好的投入工作。
三是要嚴(yán)于律己。必須樹(shù)立良好的形象,筑牢思想底線(xiàn),不斷強(qiáng)化小節(jié)意識(shí),加強(qiáng)道德修養(yǎng),時(shí)刻注意生活作風(fēng),從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,于細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行,才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 18
我有幸參加了全市xx系統(tǒng)辦公室工作培訓(xùn)班。幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關(guān)于辦公室工作和文秘寫(xiě)作方面的知識(shí),從古至今詳細(xì)地闡述了xx工作地起源和多元性,使我們對(duì)xx工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更加熱愛(ài)自己的工作。市委辦公室信息科科長(zhǎng)xx講到信息員要善于站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去審視問(wèn)題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問(wèn)題,用群眾的眼光、語(yǔ)言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實(shí)的反映,又能很快吸引領(lǐng)導(dǎo)的“眼球”。
首先,對(duì)信息工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)�?偢杏X(jué),每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實(shí)用的東西。通過(guò)這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對(duì)信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),改變了以前就信息論信息、就信息寫(xiě)信息的片面認(rèn)識(shí),樹(shù)立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對(duì)信息作為領(lǐng)導(dǎo)“情報(bào)部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預(yù)警器”作用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),激發(fā)了自己做好信息工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和積極性。
第二,在簡(jiǎn)報(bào)信息的采編、分析、寫(xiě)作方式有了進(jìn)一步的提高。對(duì)一些以前自己認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問(wèn)題,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)授課同志的啟發(fā)、解釋?zhuān)┤D開(kāi),眼前豁然開(kāi)朗,一些問(wèn)題和疑惑迎刃而解。比如上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。
第三,對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息和投稿的需求點(diǎn)有了進(jìn)一步的了解。報(bào)什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時(shí)候報(bào)什么信息有了一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)。以前報(bào)送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的.動(dòng)態(tài)類(lèi)信息為主,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求有了進(jìn)一步的理解。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)照檢查我們殯儀服務(wù)站的簡(jiǎn)報(bào)信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點(diǎn)和不足,下一步我們的簡(jiǎn)報(bào)信息工作做到與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新:一要?jiǎng)?chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯(cuò)誤想法。以這次培訓(xùn)為契機(jī),深層次挖掘信息點(diǎn),多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報(bào)3—5篇有價(jià)值的信息簡(jiǎn)報(bào)。二要?jiǎng)?chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作方式,克服格式化、套路化信息寫(xiě)作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語(yǔ)言組織都是很樸實(shí)、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫(xiě)的很細(xì)、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺(tái),不斷加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無(wú)、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時(shí),利用報(bào)紙、寫(xiě)作書(shū)籍的學(xué)習(xí),加強(qiáng)寫(xiě)作隊(duì)伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫(xiě)、分析、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力。
最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供這么好的交流平臺(tái),讓大家有機(jī)會(huì)和時(shí)間在一起。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 19
讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度,還有對(duì)文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對(duì)我的自我認(rèn)識(shí)更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對(duì)以后工作的一些計(jì)劃和想法,讓我對(duì)自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來(lái)是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
一、工作精神及態(tài)度
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無(wú)論是誰(shuí)來(lái)到公司第一個(gè)見(jiàn)到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時(shí)刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。事無(wú)巨細(xì),不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬(wàn)分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開(kāi)始松懈,甚至是開(kāi)小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點(diǎn),或者幫同事分擔(dān)點(diǎn),這些都是可以的'。
二、工作內(nèi)容的細(xì)致
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡(jiǎn)單,很多文員都是草草了事,能過(guò)老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個(gè)高點(diǎn)的目標(biāo)呢,別人看起來(lái)舒服,你做起來(lái)也有壓力跟動(dòng)力,比如說(shuō),你去接待來(lái)訪(fǎng)的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個(gè),就這么簡(jiǎn)單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進(jìn)來(lái)的時(shí)候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話(huà)語(yǔ)一定得溫柔輕聲細(xì)語(yǔ),“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯�?”這類(lèi)的敬語(yǔ),做出請(qǐng)往休息室走的手勢(shì),然后給客人倒水,詢(xún)問(wèn)客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說(shuō)不定就因?yàn)檫@點(diǎn)好感,促成了這單生意。
三、自我定位要清晰
的確辦公室文員是一個(gè)公司最基層的員工,也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒(méi)了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺(jué)得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺(jué),對(duì)自己一定要有自信和覺(jué)悟,認(rèn)識(shí)到自己對(duì)公司的重要性,才能全身心的投入工作。
辦公室培訓(xùn)心得體會(huì) 20
一、強(qiáng)化意識(shí),在工作中正確把握自己
作為一名辦公室的新員工,從進(jìn)入工作崗位的第一天起,我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊(cè)時(shí)刻要求自己。同時(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、參謀意識(shí)、換位意識(shí)、合作意識(shí)、高效意識(shí)、全局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、應(yīng)變意識(shí)、主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如,綜合事務(wù)包含了落戶(hù)、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過(guò)幾個(gè)月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內(nèi)容會(huì)更加繁雜,越是在這個(gè)節(jié)點(diǎn),就越該有超前的服務(wù)意識(shí)。
二、講求奉獻(xiàn),在工作中做到吃苦耐勞
與一線(xiàn)的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的'工作節(jié)奏并不慢,無(wú)論是行政還是綜合業(yè)務(wù),工作節(jié)奏的臨時(shí)性、突擊性都很強(qiáng)。服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。通過(guò)培訓(xùn)我了解到,辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到,別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。
說(shuō)到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口。辦公室里的每一員,都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面:
第一,通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。
第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容,強(qiáng)化意識(shí),主動(dòng)積極地應(yīng)對(duì)一切事務(wù)。
第三,關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開(kāi)闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
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