工作的心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的工作的心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作的心得體會(huì)1
如火的季節(jié)帶動(dòng)如火的熱情,在這個(gè)夏季,我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就,對(duì)于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過(guò)于淺薄,可是對(duì)于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以,請(qǐng)?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說(shuō)明:
一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到教師說(shuō),人這一生就是學(xué)習(xí)的`一生,不會(huì)因?yàn)槟汶x開(kāi)了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反,在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習(xí),僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識(shí)才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷售工作也是一樣,我們需要對(duì)客戶和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥,針對(duì)性的提出提議,勾起客戶的購(gòu)買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對(duì)于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識(shí)不夠了解的話,就很有可能錯(cuò)失機(jī)會(huì),看著客人面帶失望的離開(kāi)售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識(shí),能夠在客戶面前侃侃而談,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行推薦,并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷,將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。
二、銷售工作心態(tài)很重要
常說(shuō)做銷售的就是要吃得苦,這種苦不僅僅是身體上的辛苦,更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去,我們常常要放低自我的姿態(tài),以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶,甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀。常常付出而又沒(méi)有收獲,這種失落感是足以讓人對(duì)工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
所以我們銷售人員必須要會(huì)調(diào)節(jié)自我的情緒,學(xué)會(huì)在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性,哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)!我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話:“僅有努力拼搏,應(yīng)對(duì)困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊,人生中不明白有多少大大小小的艱難險(xiǎn)阻,未來(lái)又是如此的不確定,在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信,在我不懈的努力之下,我必須能夠在未來(lái)取得好的成績(jī),獲得令我驕傲的業(yè)績(jī)!
工作的心得體會(huì)2
牛頓每天除抽出少量的時(shí)間鍛煉身體外,大部分時(shí)間是在書(shū)房里度過(guò)的。一次,在書(shū)房中,他一邊思考著問(wèn)題,一邊在煮雞蛋?嗫嗟厮妓鳎(jiǎn)直使他癡呆。突然,鍋里的水沸騰了,趕忙掀鍋一看,“啊!”他驚叫起來(lái),鍋里煮的卻是一塊懷表。原來(lái)他考慮問(wèn)題時(shí)竟心不在焉地隨手把懷表當(dāng)做雞蛋放在鍋里了。
還有一次,牛頓邀請(qǐng)一位朋友到他家吃午飯。他研究科學(xué)入了迷,把這件事忘掉了。他的傭人照例只準(zhǔn)備了牛頓個(gè)人吃的午飯。臨近中午,客人應(yīng)邀而來(lái)?腿丝匆(jiàn)牛頓正在埋頭計(jì)算問(wèn)題,桌上、床上擺著稿紙、書(shū)籍?吹竭@種情形,客人沒(méi)有打攪牛頓,見(jiàn)桌上擺著飯菜,以為是給他準(zhǔn)備的,便坐下吃了起來(lái)。吃完后就悄悄地走了。當(dāng)牛頓把題計(jì)算完了,走到餐桌旁準(zhǔn)備吃午
飯時(shí),看見(jiàn)盤(pán)子里吃過(guò)的雞骨頭,恍然大悟地說(shuō):“我以為我沒(méi)有吃飯呢,我還是吃了!
這些故事究竟是真是假,并不關(guān)重要,不過(guò)表明了牛頓是一個(gè)怎樣沉思默想,不修邊幅,虛己斂容的人,他對(duì)科學(xué)極度的專心,總是想著星辰的'旋轉(zhuǎn),宇宙的變化,而進(jìn)入了忘我的境界。
工作的心得體會(huì)3
x年x月xx日,我x,踏進(jìn)了xx醫(yī)院,帶著彷徨與緊張的心情,開(kāi)始了為期x個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今天,實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無(wú)知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝xx醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我在今后在崗位上更好地工作提供如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。
我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。這個(gè)實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼,放眼不放心"的帶教原則下,我積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)及各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題,對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教。整體上說(shuō),實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過(guò)思考,舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn),甚至更多,只是沒(méi)有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來(lái)代替面,用特殊代表個(gè)別。因此,我們要嚴(yán)格要求自己,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,實(shí)習(xí)護(hù)士要按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,規(guī)范熟練地進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)"制度。
要自覺(jué)培養(yǎng)"愛(ài)心,細(xì)心,耐心",努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中,我將牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,全面提高自身的護(hù)士素質(zhì),促進(jìn)自身的成長(zhǎng)成才?傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!護(hù)士工作心得體會(huì)9
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng),護(hù)理專業(yè)的職能也有了很大的拓展,使得護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)加速專業(yè)化發(fā)展的階段。6月14日,我很榮幸的參加了由山東省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的山東省首期產(chǎn)科?谱o(hù)士培訓(xùn)班。培訓(xùn)由各大省級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理專家們給我們辛勤教導(dǎo)。課堂上他們毫不保留,講課生動(dòng)具體,我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護(hù)理。時(shí)至今日,一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)已圓滿結(jié)束。這一月的知識(shí)灌輸,改變了我對(duì)產(chǎn)科工作的認(rèn)識(shí),豐富了我的理論知識(shí),使我受益匪淺。
?谱o(hù)士是指在某一特殊或者專門(mén)的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長(zhǎng)的專家型臨床護(hù)士,中文通常翻譯為臨床護(hù)理專家,以區(qū)別于不同?乒ぷ鞯钠胀ㄗo(hù)士。我省舉辦的?谱o(hù)士培訓(xùn)為期3個(gè)月,其中包括理論教學(xué)1個(gè)月,臨床實(shí)踐2個(gè)月。
通過(guò)這次培訓(xùn),我增強(qiáng)了自信。產(chǎn)科專科護(hù)士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護(hù)理技能及保健知識(shí)。通過(guò)這一個(gè)月的`理論知識(shí)學(xué)習(xí),我的護(hù)理技術(shù)、法律意識(shí)、科研能力等得到很大提高。我對(duì)產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等?浦R(shí)有了系統(tǒng)認(rèn)識(shí),擴(kuò)展了知識(shí)面,提高了專業(yè)能力。
原來(lái)我可以做得更好。參加完?谱o(hù)士培訓(xùn)后,我方知自己其實(shí)與?谱o(hù)士的要求相差太遠(yuǎn),實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩,這次培訓(xùn),我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解,認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,增強(qiáng)了我對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作的激情與熱愛(ài),我也要做的更好。
古人云:“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深深地體會(huì)到不讀書(shū)行再遠(yuǎn)的路也只是個(gè)郵差。?谱o(hù)士的培訓(xùn)要比普通的進(jìn)修學(xué)到更多更深的東西,?谱o(hù)士的學(xué)習(xí)將我們培養(yǎng)成了一批呼之即來(lái)、來(lái)者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護(hù)士。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。也許這次學(xué)習(xí)不會(huì)給我的工作帶來(lái)翻天覆地的變化,但對(duì)生活對(duì)工作我有了更多的思考,希望它可以滲透進(jìn)我的思想,為我的人生賦予新意。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這次寶貴的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在以后的工作中繼續(xù)努力,不斷進(jìn)取,拓寬知識(shí)面、改善知識(shí)結(jié)構(gòu),以?婆嘤(xùn)為基點(diǎn),不斷提高和完善自己,使自己成為名副其實(shí)的?谱o(hù)士,更好地為病人服務(wù)!
工作的心得體會(huì)4
一、倉(cāng)庫(kù)管理
根據(jù)商品大中小分類分區(qū)存放,并寫(xiě)上庫(kù)存單,注明品名,數(shù)量,到貨日期。商品擺放整齊、上輕下重,上組下箱。每次進(jìn)出貨時(shí)先進(jìn)先出,不可積壓。每日檢查商品庫(kù)存量。同時(shí)保持倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔,對(duì)已拆封商品要及時(shí)封口并寫(xiě)上庫(kù)存單。
二、商品訂貨
結(jié)合賣場(chǎng)具體情況,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量等,考慮到商品促銷、季節(jié)、日期銷量、來(lái)客數(shù)量等因素,精確訂貨。在不缺貨的前提下,盡可能減少庫(kù)存,減少資金占用比例。
三、商品收貨
按作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格檢查看供應(yīng)商送貨商品與我們訂貨商品品項(xiàng),規(guī)格是否相符,數(shù)量是否正確,拒收不合格商品,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。
四、商品銷售
1、商品陳列:按商品大中小分類陳列,再按價(jià)格帶從高到低垂直陳列,做到整體美觀。
2、陳列量:商品陳列做到飽滿、有量感。保持排面整齊、清潔、易看易懂、易拿、易取。
3、補(bǔ)貨:
4、貨架卡、POP管理:通過(guò)管理好賣場(chǎng)的貨架卡、POP。讓各種商品有廣告視覺(jué)表達(dá)。從而達(dá)到銷售的目的。每人開(kāi)店前檢查排面,同時(shí)檢查商品貨架卡標(biāo)示等。其中特別注意快報(bào)商品上檔日貨價(jià)卡及時(shí)更換、POP及時(shí)列印和懸掛。
第五章報(bào)表處理與業(yè)績(jī)
正確和及時(shí)的對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行處理,有助于全面了解本課的經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)報(bào)表上數(shù)字的分析,便于更好的`計(jì)劃下一步工作。
工作的心得體會(huì)5
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來(lái),拿起來(lái)一聽(tīng),電話那頭傳來(lái)熟悉的聲音,是一女性朋友打來(lái)的,聲音有點(diǎn)異樣。我問(wèn),怎么了。她說(shuō),沒(méi)事,只是感冒了而已。她和我一樣,也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是,在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè),我學(xué)的是電子專業(yè)。
那天,和那女孩聊了很多。最近過(guò)得怎樣?我問(wèn)道。她說(shuō),不是很好,工作壓力很大,經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏,所以非常擔(dān)心不能通過(guò)三個(gè)月的試用期。我安慰她說(shuō),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來(lái)說(shuō),跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說(shuō),剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪,別的同事也不會(huì)怪你,但是一個(gè)月后是這樣,兩個(gè)月后也是這樣,那樣的話其他的同事就會(huì)認(rèn)為你的能力很差。對(duì)于她的回答,我無(wú)法否定。我問(wèn)她,有沒(méi)有留意過(guò)她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問(wèn)題的。她說(shuō),有,他們工作的方法和她沒(méi)有什么太大的區(qū)別。但一天下來(lái),其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話,很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒(méi)注意到了,多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn),可以學(xué)到很多東西的,我說(shuō)。
她突然說(shuō),她想辭職不干了。我問(wèn),為什么。她回答說(shuō),她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏,與其被醫(yī)院炒魷魚(yú)就不如她炒醫(yī)院的魷魚(yú)。我安慰她說(shuō),現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒(méi)什么關(guān)系的,只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會(huì)后說(shuō),她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒(méi)再說(shuō)什么了。我也不知道該對(duì)她說(shuō)什么好,因?yàn)槲夷菚r(shí)的`處境和她的差不多,自從工作以來(lái)我的表現(xiàn)是一塌糊涂,也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏,所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率,但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò),那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧,我是這樣想的。
過(guò)了半個(gè)月,她打來(lái)電話說(shuō),她已經(jīng)通過(guò)試用期了,讓我也為她高興高興。
對(duì)于一個(gè)剛參加工作不久的人來(lái)說(shuō),不應(yīng)該太在意別人對(duì)自己是如何看待的,更沒(méi)必要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評(píng)耿耿于懷,就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜?huì)批評(píng)我們的,只要把本職工作做好了,領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的看法自會(huì)有所改觀,所以我們?cè)撟龅氖侨绾稳プ龊梦覀兊姆謨?nèi)事及如何提高我們的工作效率。
工作的心得體會(huì)6
已經(jīng)過(guò)去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話:“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)! 銀行工作心得體會(huì) 篇7
6月,剛畢業(yè)的我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了平安銀行大連分行,緊接著在七月的第一個(gè)周一,帶著剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來(lái)了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著張行長(zhǎng)的課前講話,我們的培訓(xùn)正式拉開(kāi)了序幕,張行長(zhǎng)在簡(jiǎn)要的一段講話里為我們介紹了平安銀行的背景與構(gòu)架,給我們樹(shù)立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo),讓我們對(duì)未來(lái)的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入平安銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\(yùn)與機(jī)遇。隨后,岳行長(zhǎng)和人力資源部的丁芳芳分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了平安是一個(gè)怎樣的平臺(tái),更讓我們知道了在這個(gè)平臺(tái)發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的最佳途徑不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認(rèn)識(shí),我們便開(kāi)始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時(shí)間里,分行分別委托各部門(mén)的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等12個(gè)方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對(duì)于實(shí)際工作中的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制,讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里,了解并認(rèn)識(shí)了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)在講師們深入淺出的講解下變得簡(jiǎn)介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來(lái)崗位的相關(guān)知識(shí),也學(xué)到了許多其他部門(mén)和崗位的相關(guān)知識(shí),為我們未來(lái)的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者,學(xué)習(xí)是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的`工作,如今是一個(gè)講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時(shí)代,我要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻(xiàn),同時(shí)也是為自己未來(lái)的職涯發(fā)展做鋪墊,爭(zhēng)取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過(guò)4天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后,分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,在這兩天里,我們通過(guò)分組對(duì)抗的形式,進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過(guò)沼澤、穿越雷區(qū)……一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認(rèn)識(shí)到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)團(tuán)結(jié)。一個(gè)單位就像一部機(jī)器,每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分,只有所有部門(mén)、所有人員,都懷著同一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個(gè)集體的順利運(yùn)行。我們?cè)诎l(fā)展個(gè)人的同時(shí),一定不能忘記團(tuán)隊(duì)的重要性,如今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)把握好機(jī)遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會(huì)。兩個(gè)高空項(xiàng)目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候,面對(duì)障礙,我們不能不通過(guò)嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見(jiàn)更好的自己。同時(shí),在前進(jìn)的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。
感謝平安銀行,給了我一個(gè)如此珍貴的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我一定不會(huì)辜負(fù)平安給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時(shí)不斷學(xué)習(xí),提升自己,為自己和平安未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!
工作的心得體會(huì)7
有一個(gè)平衡的生活是非常重要的。俗語(yǔ)有一句話說(shuō):“不會(huì)休息就不會(huì)工作”。不同的人有不同的理解。下面我要說(shuō)明自己對(duì)這句話的理解一下。
首先我們要了解休息和工作在這里是什么意思。休息是我們不要工作的時(shí)間。那時(shí)候,我們可以作所有我們喜歡的事,可以放下所有的牽掛,放松自己的精神。
工作是每個(gè)人的任務(wù)。人生在世上離不開(kāi)工作因?yàn)楣ぷ魇侨松凶畲蟮目鞓?lè)之一。努力工作除了可帶來(lái)名聲之外,還可帶來(lái)財(cái)富,權(quán)力。人們工作是為了養(yǎng)自己和家庭。所以,我們不能否定工作的重大意義。
工作的意義很大,那我們是不是只要看重工作,別的不要管?這句話已經(jīng)說(shuō)明了:“不會(huì)休息就不會(huì)工作”。它的意思是我們要知道平衡工作和休息之間。我們應(yīng)該在工作和休息中找一個(gè)平衡點(diǎn)。如果你真的把每分每秒的時(shí)間都用來(lái)工作,那就有可能是一個(gè)很大的缺少。在我們的社會(huì)中,有不少人可以稱作“工作狂”。他們只知道工作而忘記一個(gè)重要的事,就是休息,F(xiàn)在的生活節(jié)奏越來(lái)越加快,也越來(lái)越復(fù)雜。所以他們想如果用時(shí)間來(lái)休息會(huì)影響自己的工作,效率和浪費(fèi)時(shí)間。
可是這種觀點(diǎn)完全不對(duì),因?yàn)樾菹⒉粌H讓自己放松而且還提高工作的效率。沒(méi)有人可以集中工作和高效率如果不讓自己休息和充電時(shí)間。工作在疲勞的狀態(tài),效率一定不高,甚至還可以提出錯(cuò)的決定。時(shí)間管理不合適可以導(dǎo)致亞健康和失去平衡在工作和生活。如果你太認(rèn)真工作,當(dāng)身體垮的'時(shí)候,既不完成目的又害自己的身體。那不是惹火燒身嘛?再說(shuō),一個(gè)人只會(huì)工作我覺(jué)得生活就沒(méi)有意義,可想而知這個(gè)生活多么無(wú)聊。
我這里沒(méi)有不要認(rèn)真工作的意思。我要說(shuō)的是我們要配合工作時(shí)間和休息時(shí)間。我們不要太認(rèn)真也不能太懶。所以,我提倡該做事的時(shí)候就要全力以赴,而當(dāng)事情做完時(shí),就要給自己放個(gè)假,輕松一下。這樣,看似沒(méi)有把所有的時(shí)間都用來(lái)學(xué)習(xí),但是,效果要比你花費(fèi)全部時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)好得多。
所以我們不要忽視分鐘的休息時(shí)間,一來(lái)讓精神放松,二來(lái)可以提高工作的效率。只要知道配合工作和休息,我們的生活一定獲得成功。
工作的心得體會(huì)8
1、負(fù)責(zé)受理400客服電話,解答學(xué)生及家長(zhǎng)的就業(yè)及擇業(yè)相關(guān)問(wèn)題;
2、在線受理用戶對(duì)APP產(chǎn)品方面的.咨詢、解答用戶疑問(wèn),詳細(xì)記錄用戶需求與建議,做好信息反饋與溝通;
3、對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),不斷提高服務(wù)品質(zhì);
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報(bào)表;
5、維護(hù)公司形象,協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系。
工作的心得體會(huì)9
轉(zhuǎn)眼20_年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、
督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的`養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,
增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,透過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)透過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r,
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會(huì)有超多的“買主”。
上半年來(lái),每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中用心配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善管理要求。
工作的心得體會(huì)10
不久前我參與了!班囎x”協(xié)會(huì)舉辦的“蒙牛之行”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng),我對(duì)現(xiàn)代化工廠生產(chǎn)有了深刻的了解,總結(jié)報(bào)告如下:
調(diào)查地點(diǎn):泰安蒙牛乳業(yè)有限責(zé)任公司
調(diào)查對(duì)象:奶制品生產(chǎn)線
調(diào)查時(shí)間:20xx年11月19日
調(diào)查方法:訪問(wèn)法、文獻(xiàn)法。
蒙牛乳業(yè)泰安有限責(zé)任公司系內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司在山東投資建設(shè)的唯一一家子公司,成立于20xx年11月份,20xx年4月初正式投產(chǎn),項(xiàng)目總投資6億元,廠區(qū)占地面積300畝,職工近20xx名,乳制品日生產(chǎn)能力達(dá)800噸。公司下設(shè)常溫液體奶、冰淇淋、酸奶三大生產(chǎn)事業(yè)部,共有15條常溫液體奶生產(chǎn)線,13條冰淇淋生產(chǎn)線,7條酸奶生產(chǎn)線,擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋三大系列140多個(gè)品項(xiàng),產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
進(jìn)入廠區(qū),就發(fā)現(xiàn)廠區(qū)的建筑和整體布局的設(shè)計(jì)風(fēng)格是以開(kāi)放透明為特色,主色調(diào)藍(lán)、白、綠,寓意藍(lán)天、草原、白云、潔白的牛奶,給人一種煥然一新的感覺(jué)。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們沿一條近1000米的自液體奶車間至冰淇淋車間的環(huán)形參觀走廊,主要了解生產(chǎn)牛奶的全過(guò)程。
首先我們看到的是的是中央控制室,有四名身著白色滅菌服的工作人員在監(jiān)測(cè)電腦數(shù)據(jù),據(jù)介紹工作人員可以通過(guò)電腦對(duì)整條生產(chǎn)線進(jìn)行操控和檢測(cè)。如果在生產(chǎn)線中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出警告并自動(dòng)終止下一環(huán)節(jié)的運(yùn)行,如此一來(lái),問(wèn)題可以在最短的時(shí)間內(nèi)解決,有效降低了損失。
接著我們開(kāi)始參觀常溫液體奶的生產(chǎn)線,在液體奶車間許許多多不銹鋼管道和大型的罐狀設(shè)備井然有序的分布在車間內(nèi),據(jù)了解公司采用巴氏殺菌300秒保溫技術(shù),對(duì)原料進(jìn)行徹底的殺菌處理,同時(shí),在使用原奶做為生產(chǎn)原料的過(guò)程中,公司共擁有17條液體奶生產(chǎn)線還采用了uht瞬間高溫滅菌技術(shù),可以在4秒鐘內(nèi)達(dá)到137攝氏度的高溫,原奶快速通過(guò),既可以保證殺菌效果,還可以不使原奶沸騰,從而最大程度的保留其中的營(yíng)養(yǎng)成分。
然后我們來(lái)到了灌裝車間,由于采用來(lái)自瑞典利樂(lè)公司的一流灌裝機(jī)器---tba22型灌裝機(jī),每條線每小時(shí)可灌裝250ml酸酸乳2萬(wàn)包,約等于每秒鐘灌裝6包。同時(shí),液體奶生產(chǎn)線還采用了全自動(dòng)的包裝機(jī)器,從產(chǎn)品的貼管,噴碼,到產(chǎn)品的裝箱,封箱,全部由機(jī)器自動(dòng)完成,保證了高水平的生產(chǎn)效率。著實(shí)令人驚嘆。
接下來(lái)我們參觀了立體智能庫(kù)房,據(jù)工作人員介紹,蒙牛乳業(yè)泰安有限責(zé)任公司建設(shè)有目前乳業(yè)行業(yè)中最先進(jìn)的的的立體智能庫(kù)房,該庫(kù)房共有24000個(gè)貨位,可儲(chǔ)存液體奶24000噸,全部的操作都由電腦控制,無(wú)需人工,工作人員只需在電腦上輸
入貨物的信息,自動(dòng)升降機(jī)就可以自動(dòng)完成指令,形成了無(wú)人式的管理模式。
在走廊的另一側(cè),我們看到了質(zhì)檢室,很像學(xué)校的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室,工作人員告訴我們?cè)叹鶃?lái)自于周邊地區(qū)的奶站,在這些奶站當(dāng)中,公司采用的是先進(jìn)的擠奶設(shè)施,指派了認(rèn)真而嚴(yán)格的檢驗(yàn)人員,嚴(yán)把原奶質(zhì)量關(guān)。同時(shí),為防止有人在原奶中弄虛作假,公司明文規(guī)定,不允許收取散戶自己擠取的牛奶,只有在奶站集中擠取的牛奶才可以被送往公司。原奶在被擠取前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn),只有符合要求的牛奶才會(huì)發(fā)往公司。原奶運(yùn)到公司后的第一步還是要接受公司檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品一律不允許進(jìn)入生產(chǎn)工藝。在產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)工藝后,在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,檢驗(yàn)人員要隨時(shí)抽取加工過(guò)程中的奶樣進(jìn)行檢驗(yàn),出現(xiàn)不合格產(chǎn)品,立即停止該批牛奶的生產(chǎn),同時(shí)銷毀所有已加工的產(chǎn)品。在產(chǎn)品出廠前,還要在倉(cāng)庫(kù)中暫時(shí)儲(chǔ)存,接受一定時(shí)間的檢測(cè),在這期間,檢驗(yàn)人員要隨時(shí)抽取產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
值得一提的是,在員工辦公區(qū)我們看到了室內(nèi)擺放了了許多植物,活動(dòng)區(qū)內(nèi)設(shè)有圖書(shū)角和乒乓球臺(tái)另外還有多媒體教室供教學(xué)用,這里的工作環(huán)境很舒適,體現(xiàn)了公司以人為本重視員工自身發(fā)展的理念。
通過(guò)此次參觀我總結(jié)了三點(diǎn):
一、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。近、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,使生產(chǎn)的一切要素包括工具、工藝方法、控制手段、勞動(dòng)者的技
能和智力水平等都發(fā)生了根本性變化,而經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三要素即增加勞動(dòng)力、增加投資、技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新已成為最起關(guān)鍵作用的要素。事實(shí)表明近幾十年間有些發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,三分之二來(lái)自技術(shù)進(jìn)步?茖W(xué)技術(shù)從根本上決定著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,發(fā)展中國(guó)家要成為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,必須依靠科技進(jìn)步。
蒙牛乳業(yè)依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),使生產(chǎn)要素更加優(yōu)化,有效的保證了生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,使企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展得到了技術(shù)上的支持和保障,提高了在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、降低勞動(dòng)力的使用有利于盈利。高科技的應(yīng)用使機(jī)器代替了更多的勞動(dòng)力。商品的價(jià)值的質(zhì)的規(guī)定回答的是價(jià)值的實(shí)體是什么,價(jià)值的量的.規(guī)定則回答價(jià)值的大小由什么決定和怎樣決定。價(jià)值量由生產(chǎn)商品所耗費(fèi)的勞動(dòng)量決而勞動(dòng)量則按照勞動(dòng)時(shí)間來(lái)計(jì)量。決定商品價(jià)值量的,不是生產(chǎn)商品的個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間而只能是社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。在社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間一定的前提下,利用科技降低個(gè)別勞動(dòng)時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,同時(shí)降低勞動(dòng)力的使用量,使企業(yè)獲得更多的盈利。
三、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有利于企業(yè)發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格、供求等因素之間相互制約和相互聯(lián)系而發(fā)揮作用的機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的調(diào)節(jié)作是:促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度有利于打破地區(qū)和部門(mén)分割,促進(jìn)商品和生產(chǎn)要素的交有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的條件主要是企業(yè)必須真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益和承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)還要有較為完善的市場(chǎng)體系、市場(chǎng)規(guī)則和價(jià)格體系,消除各種壟斷行為。在當(dāng)下乳制品行業(yè)蓬勃發(fā)展的階段,蒙牛乳業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以得到完善有利于自身發(fā)展。
四、員工的意識(shí)培養(yǎng)不容忽視。每一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展都需要有自己的理念,將這種理念灌輸?shù)絾T工的意識(shí)中會(huì)使員工按正確的方法、正確的方向去工作。因?yàn)橐庾R(shí)是人腦的機(jī)能,客觀物質(zhì)世界在人腦中的的主觀映象,是人特有的精神活動(dòng),所以意識(shí)對(duì)物質(zhì)有依賴關(guān)系和能動(dòng)作用。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),設(shè)立的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰政策等以及工作環(huán)境中各種標(biāo)語(yǔ)的暗示等,都會(huì)促進(jìn)員工相應(yīng)意識(shí)的形成。比如蒙牛乳業(yè)公司在員工腦中深植質(zhì)量意識(shí),“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人品的好壞”,“產(chǎn)品出廠合格率100%”這都是公司員工的座右銘,員工帶有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)去工作,那么生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自然有了質(zhì)量保證。
通過(guò)本次活動(dòng),我對(duì)現(xiàn)代化工廠生產(chǎn)有了深刻的了解,對(duì)科學(xué)技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、意識(shí)作用等在企業(yè)生存發(fā)展中的作用有了更深刻的體會(huì),此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)受益匪淺。
工作的心得體會(huì)11
時(shí)光飛逝,伴隨著新年鐘聲的敲響,我們迎來(lái)了20xx年。在過(guò)去的一年中,我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下,認(rèn)真履行職責(zé),遵守公司《員工手冊(cè)》,基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了必須的成績(jī),但也暴露了一些問(wèn)題,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情景述職如下:
一、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
xx年度,公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大,上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī),下半年又出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購(gòu)部工作沒(méi)有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難,但采購(gòu)部還是克服困難,勤奮工作,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,全年度共計(jì)完成以下采購(gòu)任務(wù):(省略)
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程中,嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序,把握市場(chǎng)價(jià)格,處處精打細(xì)算,千方百計(jì)節(jié)儉資金,有效的降低了采購(gòu)成本。
下半年隨著市場(chǎng)形式的變化,多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,大部分原材料價(jià)格不斷上漲,在不利的情景下,采購(gòu)部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難,不怕煩,想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產(chǎn),最大限度的維護(hù)了公司的利益。
二、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果和整改辦法
xx年度采購(gòu)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題,其中最為突出的是印染過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差、布面異色、油漬、污跡,運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損,米數(shù)短碼,標(biāo)簽資料印錯(cuò)、串標(biāo),紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量,盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整:①經(jīng)批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商的供貨本事,質(zhì)量保證,價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,讓供應(yīng)商供給可靠的證據(jù)來(lái)證明其本事;其中主要措施:保留原有的加工業(yè)務(wù),另選,用以比較質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標(biāo)簽廠、紙箱廠分別選擇合以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員,和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議,包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法,用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度,定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警,一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式,盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約x元。④同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫(kù)檢驗(yàn)緊密配合,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程,制定交叉工作臺(tái)帳
xx年初剛調(diào)至采購(gòu)部工作,感覺(jué)部門(mén)同事對(duì)工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉,結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖,用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作,提高采購(gòu)效率。要求部門(mén)員工對(duì)所采購(gòu)物料建帳登記,年終匯總,關(guān)注市場(chǎng)信息,把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)詢價(jià),基本做到不隔天報(bào)價(jià)。針對(duì)我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門(mén)之間的交叉工作時(shí)丟失、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情景。制定了及《文件資料發(fā)放登記薄》,一切按規(guī)范進(jìn)行部門(mén)交叉協(xié)作工作,我部全年度未發(fā)生一齊票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了必須的貢獻(xiàn)。
四、廉潔奉公,堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)
采購(gòu)工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén),事關(guān)公司的'利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。采購(gòu)不是簡(jiǎn)單的買東西,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心,因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑,為公司爭(zhēng)取到最大的利益,“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自我的,時(shí)刻從公司出發(fā),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為公司節(jié)儉成本。對(duì)此,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),牢記自我的職責(zé),每筆采購(gòu)業(yè)務(wù)都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則,經(jīng)過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)儉資金,降低成本。具體體現(xiàn)為凡施應(yīng)商贈(zèng)送的物品、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格要貼合市場(chǎng)行情,提高服務(wù)意識(shí)等。但由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象,采購(gòu)部和我本人及時(shí)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對(duì)此,個(gè)人以后必須堅(jiān)持自我的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度,擺正心態(tài),堅(jiān)持原則,嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,使供應(yīng)商做到供給優(yōu)質(zhì)的原材料,供給優(yōu)惠的價(jià)格,供給周到的服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,堅(jiān)持正派的工作作風(fēng)。
在過(guò)去的一年中有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節(jié)儉每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和采購(gòu)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù),最大限度為公司節(jié)儉成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法,雖然取得了必須的成績(jī),但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺,今后,我必須按要求,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái)的工作,可謂辛酸苦辣,xx年是不平凡的一年,各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購(gòu)工作和我個(gè)人分管工作增加了困難,前半年的全球化經(jīng)濟(jì)危機(jī),下半年各種原材料的持續(xù)上漲,也給采購(gòu)工作加大了必須的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定,也給各項(xiàng)管理和認(rèn)證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購(gòu)崗位,就接手大宗原料采購(gòu)工作,工作崗位的轉(zhuǎn)換,技術(shù)要求的差異,異常是大宗坯布的采購(gòu)方面從零開(kāi)始,熟悉了解坯布和印染市場(chǎng)行情,到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系,進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,到此刻我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好,采購(gòu)相對(duì)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)。實(shí)話實(shí)說(shuō):我問(wèn)心無(wú)愧,對(duì)所負(fù)責(zé)工作一向盡心盡力的做。當(dāng)然我們采購(gòu)部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作,及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求、訂單要求制定采購(gòu)計(jì)劃,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
在負(fù)責(zé)公司iso9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面,本年度帶領(lǐng)我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計(jì)劃并完成二次內(nèi)審,一次管理評(píng)審;并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了及時(shí)的跟蹤整改工作,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中不切合實(shí)際的條款,與部門(mén)負(fù)責(zé)人員及時(shí)協(xié)商進(jìn)行增刪工作;使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運(yùn)行。20xx年11月8日理解x公司的監(jiān)督審核,并一次性經(jīng)過(guò)。在受命帶領(lǐng)公司進(jìn)行bsci認(rèn)證工作中,以前我本人接觸的并不多,經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和咨詢(曾參加過(guò)紡織部舉辦的bsci高級(jí)研討班學(xué)習(xí)),成立了公司bsci認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)各組規(guī)定了所需做的工作和完成時(shí)間。在同事們的共同努力下于20xx年11月16日的審核中取得了較好的成績(jī)。
其它交辦的工作也是一絲不茍地完成;審核生產(chǎn)部的工作;臨時(shí)性工作也盡心盡力的完成;具體體此刻幫忙公司解決等工作。
以上是我一年的工作情景,在這一年的工作中也讓我對(duì)自我的工作有了更深的感情。當(dāng)然,在過(guò)去的一年里,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今日的成績(jī)離不開(kāi)大家的幫忙和支持?傊瑇x年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我有信心,相信在新的一年里,我會(huì)有更加出色的工作表現(xiàn)。
工作的心得體會(huì)12
20xx年8月26日星期五,在項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的組織與帶領(lǐng)下,xx項(xiàng)目全體人員共同學(xué)習(xí)了董事長(zhǎng)關(guān)于《在總公司半年工作會(huì)議上的講話》,學(xué)習(xí)完董事長(zhǎng)的講話,使我深有感觸。
董事長(zhǎng)在這次講話中主要闡述了兩個(gè)方面的內(nèi)容。
首先,董事長(zhǎng)對(duì)對(duì)上半年工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧,董事長(zhǎng)從公司的市場(chǎng)情況、綜合實(shí)力、管理層次、績(jī)效考核、內(nèi)部審計(jì)、
合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述,同時(shí)也提出了十個(gè)方面的突出矛盾與問(wèn)題,使我這個(gè)剛剛畢業(yè)來(lái)到項(xiàng)目工作的新
同志對(duì)于公司的具體概況有了更深一步的了解,讓我深深認(rèn)識(shí)到了公司的綜合實(shí)力、管理制度,同時(shí)對(duì)于公司提出的五比五創(chuàng)
精神有了更為深刻地認(rèn)識(shí)。
第二,董事長(zhǎng)對(duì)下半年重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排,著重從工程項(xiàng)目過(guò)程管理、工程項(xiàng)目核算管理、工程項(xiàng)目收入分配標(biāo)準(zhǔn)、工程
項(xiàng)目安全管理、工程項(xiàng)目分包管理、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度拓展企業(yè)市場(chǎng)空間、加強(qiáng)改進(jìn)黨建工作七個(gè)方面進(jìn)行了闡述,并且提出
了“八堅(jiān)持,八不許”的管理辦法。
下面根據(jù)我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先,作為一名出納,最為基本的就是認(rèn)清自己的崗位職責(zé),出納的崗位職責(zé):
1、遵守有關(guān)收支款的各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,正確辦理筐項(xiàng)的收付工作。
2、嚴(yán)格審核原始憑證,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)反映對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的一切開(kāi)支有權(quán)阻止。
3、及時(shí)登記復(fù)合銀行存款收支的`記賬憑單,做到月末與銀行對(duì)賬單核對(duì)相等和憑單的統(tǒng)一編號(hào)。
4、按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項(xiàng)。
5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理制度,合理使用資金,加強(qiáng)安全保衛(wèi),防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)各種款項(xiàng)的收付情況。
其次,要積極配合科長(zhǎng)工作。剛剛畢業(yè)從事出納工作的我,現(xiàn)在最重要的是虛心向科長(zhǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)出納工作的財(cái)務(wù)知識(shí),做到每
天核實(shí)點(diǎn)庫(kù),每筆匯款業(yè)務(wù)都要認(rèn)真核實(shí),做到不差賬。
材料方面,作為材料會(huì)計(jì),應(yīng)該時(shí)時(shí)審核驗(yàn)收,登記臺(tái)賬,配合好科長(zhǎng)工作。認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)在這次講話中提出的有關(guān)材料
方面的指導(dǎo),遵守量、價(jià)分離原則,做好材料費(fèi)控制工作。
第一對(duì)價(jià)格進(jìn)行控制。做到對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,貨比三家,擇優(yōu)購(gòu)料。
第二對(duì)材料用量的控制。
通過(guò)學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的講話,我從中領(lǐng)悟到了許多,對(duì)單位的基本概況有了更深一步的了解,特別是被單位的整體精神面貌
和單位領(lǐng)導(dǎo)肯抓實(shí)干的精神所感染。從今以后,我會(huì)更加加倍努力工作,虛心學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,端正自己的工作態(tài)度,努力做好自己的本職工作!
工作的心得體會(huì)13
讀完《感恩你的工作》這本書(shū)之后,感到值得認(rèn)認(rèn)真真閱讀。尤其是作為教師更認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)。
這本書(shū)詳實(shí)地講述了人們?nèi)绾蚊鎸?duì)現(xiàn)在的擁有的工作,要有一顆感恩的心,不要計(jì)較個(gè)人的得失,要注重工作帶來(lái)的樂(lè)趣,只要帶著感恩的心工作,就能夠催生和諧的人際關(guān)系,就會(huì)包容別人的錯(cuò)誤,以積極的態(tài)度投入工作。
讀完這本書(shū),讓我真正地體會(huì)到工作是生命中最珍貴的禮物,感恩是對(duì)工作最有力的回報(bào)。這本書(shū)告訴我們,用感恩的心去工作,你就不會(huì)產(chǎn)生抱怨,就會(huì)覺(jué)得工作是為自己,珍惜現(xiàn)在的`工作機(jī)會(huì)。
作為一名教師,作為一名班主任,曾經(jīng)很多時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞯姆泵,工作的勞累,還有孩子的頑皮等等問(wèn)題,抱怨過(guò)自己的職業(yè)。其實(shí)換一個(gè)角度看問(wèn)題,想問(wèn)題,就會(huì)有不一樣的感受。有句話說(shuō)得好,“你看別人是天堂,你就生活在天堂里,你看別人是魔鬼,你就生活在地獄里!比绻闵钤诒г沟氖澜缋铮上攵,你永遠(yuǎn)不會(huì)幸福、快樂(lè)的。懷著感恩的心去工作,我們的工作就會(huì)變得很快樂(lè)、很陽(yáng)光、很激情的。這是我從這本書(shū)中得到的啟示。所以我要感激我的工作,我的孩子,要把我?guī)У挠變寒?dāng)作感恩的對(duì)象,因?yàn)樗麄儙Ыo我感動(dòng),帶給我無(wú)限的快樂(lè)和自豪,帶給我榮譽(yù)感。
我要珍惜這份工作,用我的責(zé)任心和愛(ài)心做好本職工作。最后我想說(shuō),感恩不但是一種美德,也是我們工作中必須要有的一種心態(tài)。感恩是世界最美好的語(yǔ)言,是心中最美的境界。
工作的心得體會(huì)14
為增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),提高業(yè)務(wù)工作能力,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了重慶市公安局、市教委聯(lián)合下發(fā)的《校園保安勤務(wù)工作八條規(guī)定》,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)
隨著教育事業(yè)日新月益的發(fā)展,校園安全工作更為重要,學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《八條規(guī)定》的重要思想,時(shí)時(shí)刻刻把規(guī)定的內(nèi)容記在心中,隨時(shí)隨地把規(guī)定要求體現(xiàn)在行動(dòng)中。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練、提高工作能力
在工作中我們還要以《八條規(guī)定》精神為指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。
我要以《八條規(guī)定》精神為指導(dǎo),在今后的工作中做到:
1、 熟悉門(mén)衛(wèi)的規(guī)章制度,明確門(mén)衛(wèi)的職責(zé)范圍。敬業(yè)愛(ài)崗,樹(shù)立全心全意為師生員工服務(wù)的意識(shí),文明值勤,禮貌待人,對(duì)待師生員工要有“打不還手,罵不還口”的職業(yè)
道德。
2、 外來(lái)人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查驗(yàn)身份證或其他有效證件,并做好登記。要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證、考試證、借書(shū)證等,對(duì)理由不充分或無(wú)證件的人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
3、 嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的`各種機(jī)動(dòng)車輛,并做好登記。
4、 嚴(yán)格盤(pán)查出入校門(mén)的財(cái)物。防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒物品流入校園,防止反動(dòng)黃色的音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。
5、 維護(hù)好校門(mén)周邊的治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的報(bào)警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極處理,及時(shí)報(bào)告。
工作的心得體會(huì)15
i短短的三個(gè)月很快就過(guò)去了,雖然3個(gè)月在我的工作生涯中占了很少很少的一點(diǎn)時(shí)間,可是就是這一點(diǎn)時(shí)間給我的感覺(jué)和收益卻是豐裕的,在這里我要非常感謝西京醫(yī)院護(hù)理部主任給我這次進(jìn)修的機(jī)會(huì),謝謝神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士長(zhǎng)以及神外監(jiān)護(hù)室的教員給我三個(gè)月的幫助和支持。在神外ICU工作是緊張和忙碌,那里不但要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的臨床操作技能還要有各種交流的方式以及超強(qiáng)的應(yīng)變能力,在神外ICU我學(xué)到了病房所沒(méi)有的或是很少看到的理論知識(shí)及操作技能或是比病房要求更高的思維和判斷能力。以下就是我所學(xué)習(xí)到的總結(jié):
1.應(yīng)變能力臨床應(yīng)急、急救護(hù)理觀察處理與特點(diǎn)和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的,除了少數(shù)情況可以預(yù)見(jiàn)外,大多數(shù)是隨機(jī)的,因此要求護(hù)士不能單一地等待醫(yī)生來(lái)確診,例如:每一次收急診病人,科里的護(hù)士總是在醫(yī)生到之時(shí)就觀察了病人的瞳孔意識(shí)等情況,ICU對(duì)護(hù)士的要求較高,不僅應(yīng)變的反應(yīng)要快,處理能力也要強(qiáng)。對(duì)臨床應(yīng)急、急救的患者采取有效的科學(xué)的緊急救治措施,以及急中生智、抓住時(shí)機(jī)、毫不猶豫地做出判斷能力,并采取一系列具體應(yīng)變處理措施,在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會(huì)起到切實(shí)可行的重要作用。
2.護(hù)理技術(shù)操作帶教教員的認(rèn)真帶教和嚴(yán)格的培訓(xùn),使我熟練掌握了搶救技術(shù),如:藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應(yīng)證、各種不同病證的護(hù)理技術(shù)操作。人工氣道的建立,呼吸機(jī)的使用方法,使用的時(shí)間和注意事項(xiàng),以及如何為患者深部吸痰,何時(shí)吸痰等注意事項(xiàng)。了解PICC的留置過(guò)程,掌握的其護(hù)理的注意點(diǎn),熟悉了腦出血、癲癇發(fā)作時(shí)的搶救,并參與配合,了解的血流機(jī)的工作原理,報(bào)警原因和處理方法,學(xué)習(xí)翻身拍背祛痰以及氣壓治療儀的使用,并且掌握了除顫器對(duì)危重患者的救治方法(心肺腦復(fù)蘇)等技術(shù)。
3.醫(yī)護(hù)配合這是最讓我敬佩和發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)的,神外監(jiān)護(hù)室在科主任以及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下組成了一個(gè)醫(yī)護(hù)配合非常默契的團(tuán)隊(duì)。護(hù)士在做好護(hù)理工作的前提下,主動(dòng)地配合醫(yī)生工作,當(dāng)然醫(yī)生也是一樣的。通常我們認(rèn)為護(hù)士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑,完成各種護(hù)理工作,而診斷治療是醫(yī)生的事,護(hù)士沒(méi)有必要介入或參與的.觀念已被證明是錯(cuò)誤的。護(hù)士24h守候在患者身旁,是患者的守護(hù)神,是病情的直接觀察者,因此,必須有能力全面、準(zhǔn)確、無(wú)誤地反映患者病情。護(hù)士不再是被動(dòng)單純的執(zhí)行醫(yī)囑者,在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合,互相溝通,相輔相成。共同承擔(dān)起治病救人的神圣任務(wù)。
4.溝通能力神外監(jiān)護(hù)室最好的一項(xiàng)任務(wù),則是每天醫(yī)生和護(hù)士都要和家屬進(jìn)行面對(duì)面直接的談話。讓病人家屬不僅在焦急等待的同時(shí)讓讓他們心理給予也更大的安慰。醫(yī)生每天抽出一部分時(shí)間給家屬談一下病人當(dāng)天的情況以及接下來(lái)的治療;護(hù)士每天在下午4:00時(shí)跟家屬談一下病人的情況,讓家人也參與治療和學(xué)習(xí)中。當(dāng)然在監(jiān)護(hù)室面臨最大的問(wèn)題還是收費(fèi),現(xiàn)在醫(yī)療糾紛非常嚴(yán)重,但是神外監(jiān)護(hù)室的醫(yī)生卻愿意去和病人家進(jìn)行溝通,不僅保護(hù)了護(hù)士,同時(shí)也為護(hù)理事業(yè)分擔(dān)了一大部分任務(wù)。
5.基礎(chǔ)護(hù)理ICU特別注重基礎(chǔ)護(hù)理,2小時(shí)翻身一次,及時(shí)更換不潔的衣服,及時(shí)處理大小便,每六小時(shí)做一次口腔護(hù)理,及時(shí)的修剪指甲和胡須,樣樣做的很到位。
6.學(xué)習(xí)氛圍神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室充滿了濃濃的學(xué)習(xí)氛圍,每周一次讀書(shū)報(bào)告,每月一次護(hù)理查房,都是值得我們學(xué)習(xí)的。這次在神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室學(xué)習(xí),讓我見(jiàn)到了好多病種以及相關(guān)護(hù)理。例如:橋小腦角占位、動(dòng)脈瘤、腎臟移植、肺部感染、腦干損傷等各種病的護(hù)理。再次感謝醫(yī)院給我這次機(jī)會(huì),讓我有這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室是一個(gè)溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,在卻充實(shí)而溫暖,給予我的不僅僅是工作,是成長(zhǎng),是堅(jiān)強(qiáng),更是責(zé)任。我要不辱使命把我學(xué)習(xí)的東西更好的運(yùn)用到我的護(hù)理工作上。
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