(通用)培訓(xùn)心得體會范文5篇
當我們積累了新的體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)心得體會范文 篇1
20xx年7月27日至29日，我參加了公司黨委組織的基層黨支部書記培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是以新形勢下如何加強和規(guī)范基層黨支部建設(shè)，如何開展好基層黨支部日常工作，提高基層黨支部書記工作能力和水平為落腳點。通過授課老師辛勤且精彩的講解及自身溫習(xí)，我收獲豐盈，感觸頗多，做為一個黨員，使我的黨性得到了升華，心靈再次受到滌蕩，做為一個支部書記，使我感到舞臺雖小，做為卻大，使命光榮的同時責(zé)任也重大。
一、 充分、深刻認識到基層黨建工作的重要性。
基層黨組織是黨和群眾聯(lián)系的橋梁、紐帶，是全黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是落實黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘，也是保持黨的先進性的基礎(chǔ)，更是構(gòu)建社會主義和諧社會，凝集中國力量實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的推動者、實踐者。它在政治上、思想上擔(dān)負著對基層單位和廣大群眾起引導(dǎo)作用，在行動上擔(dān)負著先鋒模范作用。因此，正確充分認識基層黨組織的角色，對充分發(fā)揮基層黨組織在構(gòu)建和諧社會、實現(xiàn)中國夢中的先進性作用至關(guān)重要。
二、努力學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)和黨建工作能力水平 。
基層黨建工作，重在貫徹實施，也就是務(wù)實和創(chuàng)新。只有不斷完善工作思路，改進工作方法，創(chuàng)新活動載體，才能使黨的基層組織永葆生機和活力。黨支部書記是黨支部的帶頭人，一個黨支部能否起到戰(zhàn)斗堡壘作用，與黨支部書記作用的發(fā)揮有著直接的關(guān)系，所以支部書記在支部工作中除承擔(dān)著組織實施作用外、更重要的是承擔(dān)樹立形象、凝聚支部力量的`神圣使命，所以我覺得干好基層黨建工作，首先應(yīng)該秉著"支部書記就是服務(wù)"這個理念，一要從關(guān)懷服務(wù)入手，凝聚黨員，讓支部黨員感受到組織的溫暖；二要從轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，凝聚群眾，支部書記要牢固樹立正確的群眾觀，主動親近群眾、密切聯(lián)系群眾、真誠幫助群眾，廣泛開展以服務(wù)黨員、服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的活動，在強化服務(wù)中凝聚力量，樹立為民服務(wù)的良好形象；三要努力拓展領(lǐng)域，拓寬黨的工作領(lǐng)域，促進企業(yè)和諧發(fā)展，以創(chuàng)新的精神來解決當前黨建工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，從廣度和深度上拓展黨的工作領(lǐng)域。
三、推動黨建工作與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作深度融合。
黨建和思想政治工作決定著具體業(yè)務(wù)工作的方向，是開展好業(yè)務(wù)工作的可靠保證；業(yè)務(wù)工作所取得的實際成果是對黨建工作取得成效的最好檢驗。加強黨建和思想政治工作要著眼于提高整體水平，要圍繞業(yè)務(wù)中心工作，服務(wù)大局，堅持把黨建和思想政治工作與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作有機結(jié)合，堅持在指導(dǎo)思想上緊貼業(yè)務(wù)工作，在黨建活動上服務(wù)業(yè)務(wù)工作，從中找到具體業(yè)務(wù)工作與黨建工作結(jié)合的薄弱點并把之作為黨建工作的抓手，最終切實做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，保證本單位工作的順利進行。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對黨建工作，黨支部書記職責(zé)及一個忠誠、干凈、擔(dān)當?shù)墓伯a(chǎn)黨員的認識提高到一個全新的高度，也進一步促使我從現(xiàn)在做起，以身作則，率先垂范，嚴格遵守黨紀國法企規(guī)，切實提高基層黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
培訓(xùn)心得體會范文 篇2
為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺間已經(jīng)告一段落，我在這一周的學(xué)習(xí)中受益頗多。也讓我們開闊了眼界、豐富了知識。按照公司黨委王志峰書記在培訓(xùn)開課講話中要求學(xué)員們沉淀自己、努力學(xué)習(xí)、不斷提升，我的收益主要如下：
一、學(xué)以致用，將工作實際與學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合
這次的培訓(xùn)中，通過管理技能提升培訓(xùn)課，讓我知道了作為一個優(yōu)秀的管理者，除了要帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)，還需要不斷地提高自己的溝通力、決策力、激發(fā)力、控制力、自制力、影響力、營銷力、執(zhí)行力，自己還需要學(xué)習(xí)管理知識，提高管理能力，理清領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別，建設(shè)能力、高效的管理團隊。
結(jié)合所學(xué)的知識與自己日常工作的實際，深刻的了解了需要加強自我控制能力，積極的、主動的做好雙贏，提升自我的思維、目標管理、計劃管理、時間管理和情緒管理。同時也需要增強對他人的領(lǐng)導(dǎo)能力，通過團隊建設(shè)、增強溝通、激發(fā)團隊潛能、提高輔導(dǎo)能力、提升自我影響力和創(chuàng)新力，實現(xiàn)終的管理目標。
同時，更加需要提高自己的溝通效率與能力，在項目管理過程中，建立團隊的相互依賴關(guān)系，同時利用合理的手段做到正面的激勵，培養(yǎng)核心團隊，防微杜漸，有利于目標和任務(wù)的達成，獲得成就感。
二、柔性組織，將心理學(xué)與團隊管理相結(jié)合
通過學(xué)習(xí)柔性組織的知識，了解了要做好好的團隊領(lǐng)導(dǎo)，首先需要了解組員的個性，其次要做好對組員的理解和想法分析，再次要關(guān)注組員的發(fā)展。同時柔性管理還需要具備與時俱進。
在學(xué)習(xí)和個人思考中，我理解的柔性管理的`特點主要包括以下幾個方面：
一是明顯的激勵作用。柔性管理是重要的激勵手段，通常包括非物質(zhì)激勵與物質(zhì)獎勵兩種，在柔性管理中，能夠?qū)⑦@兩種激勵方式有效的結(jié)合起來，物質(zhì)激勵能夠有效的滿足員工的基本生活需求，非物質(zhì)獎勵能夠讓員工感受到企業(yè)對自己的尊重與肯定，滿足員工的精神需求，兩種激勵方式的有效結(jié)合，能夠充分的激發(fā)員工的工作積極性與主動性，更加熱愛自己的工作，進而全身心的投入到工作中。
二是管理結(jié)構(gòu)的扁平化。傳統(tǒng)的剛性管理組織結(jié)構(gòu)采用職能式、垂直型的管理模式，該種管理結(jié)構(gòu)的缺點在于信息傳遞速度相對較慢，并且效率相對較低，不利于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，通過實施柔性管理，能夠?qū)崿F(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的扁平化，刪除不必要的中間環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的精簡化，有效的提高管理效率，促進企業(yè)更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
三是決策管理的柔性化。柔性管理能夠創(chuàng)建一個相互尊重、信任的管理環(huán)境，管理決策通過企業(yè)全體員工的討論與交流，達成一致，這種尊重企業(yè)所有員工的管理方式，更能夠獲得員工的青睞，充分的激發(fā)員工的工作積極性。
通過學(xué)習(xí)，如何把柔性組織的知識在今后的實踐中加以運用，更好的管理項目團隊，為項目保節(jié)點、保交付作出更大的貢獻是我還要進一步學(xué)習(xí)和思考的問題。
這次的培訓(xùn)是別離校園生活后的又一次回歸校園，我很珍惜這一次來之不易的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會。通過這次學(xué)習(xí)，讓我深深的感覺到自己的理論知識的薄弱、意識到自己的差距、認識到自己的不足。我將會將本次學(xué)習(xí)的知識運用到后續(xù)的工作學(xué)習(xí)中，同時也希望公司多組織不同形式的學(xué)習(xí)交流，讓我們能不斷的得到學(xué)習(xí)和提高。
培訓(xùn)心得體會范文 篇3
古人云：人才有用不好用，奴才好用沒有用。改變思維方式“人”變成了“才”換個思路，我們就成功了。只有善于學(xué)習(xí)的人才會成為人才，只有善于學(xué)習(xí)的企業(yè)才會成為成功的企業(yè)、卓越的企業(yè)。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。具體內(nèi)容有：在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據(jù)目標編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時間。
然而，許多企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一系列的'問題：如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃;銷售目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的;
“品牌世界沒有真相，只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點：
1、轉(zhuǎn)換位勢
2、信息情報
3、類型判斷，需求分析
4、塑造賣點，提升價值
5、溝通客情，拉近關(guān)系
6、異議處理，解除抗拒
7、成交與售后
培訓(xùn)心得體會范文 篇4
20xx年10月28日，為期十多天的影子培訓(xùn)工程開始了，我非常榮幸參加了由大武口區(qū)教育局舉辦的這次影子培訓(xùn)。影子，即如影相隨的跟著自己的帶教教師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)標準，聽課、評課，和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
10月25日，在市十三小召開了大武口區(qū)影子培訓(xùn)啟動大會，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們培訓(xùn)學(xué)員提出了殷切的關(guān)懷和期望。我們的培訓(xùn)基地學(xué)校是六中，我的師傅是六中的吳玉霞老師，第一次和我的師傅見面，感覺老師很親切和藹。會后我們做了短暫交談，師傅囑咐我準備好這次培訓(xùn)所需要的東西。
10月28日，我們到六中正式開始學(xué)習(xí)，校長給我們每人贈送了兩本書希望我們好好學(xué)習(xí)，爭取盡快成為一名合格的人民教師，會后學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還帶我們參加了六中的各個功能室，感觸頗深。短短的一天就讓我感受到了六中校長及各位老師認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。 我們的學(xué)習(xí)任務(wù)是分時間段進行的，第一周我們的主要任務(wù)就是跟著師傅走進課堂，聽師傅講課，然后給師傅上見面課，之后師傅就我們的上課狀況再進行指導(dǎo)。學(xué)習(xí)如何上課、聽課、說課、評課，和教法經(jīng)驗交流等。
聽了我?guī)煾祬怯裣祭蠋熤v的同類項及合并同類項這節(jié)課，我有好多的感觸：老師講課語言簡練、和藹可親，循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生讓學(xué)生通過練習(xí)探究自己總結(jié)規(guī)律。老師首先復(fù)習(xí)單項式、多項式的概念，
先讓學(xué)生做一些題目之后話鋒一轉(zhuǎn)，問：5頭牛+3頭牛=？4人+2人=？那5頭牛+2人=？幾個簡單有趣的問題讓學(xué)生明白事物之間是有分類的，之后又通過觀察幾組單項式，看看他們有什么相同之處和不同之處，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)回答，整個上課過程都是老師在帶領(lǐng)同學(xué)們步步設(shè)置懸念，層層遞進。學(xué)生跟著老師的思路探究知識，老師對于回答問題積極的學(xué)生及時表揚，使學(xué)生對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣。
我還聽了張秀娟老師的課，她也上的是同類項與合并同類項這節(jié)課，聽完這節(jié)課，讓我受益匪淺，老師先由一些簡單的題目引出概念，并用口訣總結(jié)概念，便于學(xué)生記憶，再層層遞進上升難度，潛移默化的引導(dǎo)學(xué)生接受知識，而且在重點處用彩色粉筆標注，便于學(xué)生加深記憶。后面還聽了張秀娟對于整式這章的小結(jié)課，老師先通過知識結(jié)構(gòu)圖復(fù)習(xí)整章內(nèi)容，每展示一個知識點，老師先讓學(xué)生回答這節(jié)課學(xué)習(xí)了什么內(nèi)容，而不是老師自己說，便于學(xué)生回顧，鞏固知識。然后又通過每一節(jié)的復(fù)習(xí)，每復(fù)習(xí)一節(jié)做幾道練習(xí)，老師講解的很認真、仔細，題目的不同梯度調(diào)度了學(xué)生的積極性，題目的概況性很強，每一種類型的題目，老師都要總結(jié)規(guī)律及知識點。課件準備的很充分，這節(jié)課的成功跟老師的課前充分準備是分不開的，老師只有了解學(xué)生平時愛出差的地方，根據(jù)學(xué)生的實際狀況備課，這一點做的非常好，值得我們學(xué)習(xí)。
我們還很榮幸的聽了語文組老師的公開課，上的是《漁家傲》，這節(jié)課的目標是欣賞詩，歌，老師先讓學(xué)生集體齊誦詩歌，然后又通過視頻觀看邊塞情景，容情與景，仿佛讓人身臨其境。之后讓學(xué)生交
流展示自己收集的邊塞詩詞名句，老師又展示自己收集的詩歌與大家分享。隨后老師叫同學(xué)配樂誦讀詩歌，看誰讀的好，讀完之后讓其他學(xué)生評鑒，說出好在哪里。這節(jié)課老師把主動權(quán)交到學(xué)生手里，老師引導(dǎo)學(xué)生，引用多媒體課件，設(shè)置情景，仿佛帶學(xué)生進入了此情此景，讓學(xué)生讀，讓學(xué)生講感受，充分體現(xiàn)了教師主導(dǎo)學(xué)生主體的教學(xué)思想。 之后我們又參加了語文組的評課，雖然語文不是我的專業(yè)，但聽了這次評課活動，讓我學(xué)了很多東西，也讓我感受到了六中老師對于教育教學(xué)思想的深刻理解，老師們各抒己見，對于這節(jié)課所展示出的.優(yōu)點給予肯定，對于自己認為需要改進的地方提出了中肯的意見。
在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，她強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，她還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法；在談到教學(xué)教法經(jīng)驗方面，也讓我認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。
通過如影相隨的跟著老師學(xué)習(xí)的舉例，對新課程理念下的課堂教
學(xué)的方法與組織，有了重新的認識和理解。在看、聽、討論中，使過去的數(shù)學(xué)課非常的單一，課堂上教師就是全權(quán)代表，教什么，學(xué)什么，學(xué)生沒有主動權(quán)，學(xué)生與教師之間是很被動的。我們和老師一起學(xué)習(xí)和研討，我們深刻認識到，只有我們數(shù)學(xué)教師的觀念轉(zhuǎn)變，把適應(yīng)新的課程方法和理念應(yīng)用到我們的教學(xué)中，才能使我們的學(xué)生在數(shù)學(xué)課堂中快樂學(xué)習(xí)。達到我們的追去的"讓學(xué)生在樂中求學(xué)，在學(xué)中取樂"。我深知自身的許多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)，因為作為新教師，,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有愛心,且不斷更新,充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,才能挑好肩上這付教書育人的重擔(dān)，成為一名優(yōu)秀的教育工作者。
總之，本次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、實用性強。回首短暫時間的培訓(xùn)，在思想上受到很大的震動，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長，更有教育觀念上的更新。通過這次培訓(xùn)我一定認真反思，總結(jié)經(jīng)驗。對于最后的匯報課，我定會反復(fù)琢磨，精心準備，為這次培訓(xùn)畫一個圓滿的句號。
培訓(xùn)心得體會范文 篇5
首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參與本次培訓(xùn)，本次機會難得，本次培訓(xùn)的過程中對我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：
一、溝通技術(shù)
在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結(jié)果會比你想象中要好;在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機;在必要的時候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任;與下級分配任務(wù)時要看出下級的長處，在批評下屬應(yīng)單獨進行，表揚下屬時應(yīng)在人較多的地方進行，使下屬有一種自豪感。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現(xiàn)，會使下屬對領(lǐng)導(dǎo)失去信任;領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領(lǐng)導(dǎo);作為一個領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹立一個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，使下屬認可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣;
管理者應(yīng)每天反思：
我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點關(guān)注什么;作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復(fù)的思考;作為一個領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠、前瞻性、有能力、有激情，在一個團隊，氣氛好的情況下，業(yè)績肯定也好。
在我們的實際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個人，可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心;無信心、無能力的人;對于沒有能力、有信心的同事，要加強培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長，成為有能力、有信心的人;對于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨立完成，多時間進行溝通，使下屬的心平靜下來，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;
三、思維技術(shù)
作為一個管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局，在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進行細化并篩選，對細化的重點問題進行原因分析，在我們的方案中選擇，對于方案編制工作計劃在進行執(zhí)行并整改;5h分析法在我們實際的工作中用途很廣，對表面的問題進行多次h后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的.是根本的原因，通過根本的原因采取相應(yīng)的措施，方可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風(fēng)暴法進行，通過對問題進行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因;
計劃目標的分解，對問題進行潛在問題、機會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進行改進，采取應(yīng)急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應(yīng)的問題;度過目前的難關(guān)，保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財務(wù)人員的財務(wù)知識
通過財務(wù)的培訓(xùn)，了解整個公司經(jīng)營中的財務(wù)運作，通過沙盤模擬對整個流程進行運作;財務(wù)報表中對財務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報率和ROE股東權(quán)益回報率進行了學(xué)習(xí)，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤;
根據(jù)銷售情況，財務(wù)部門對各工廠、部門的財務(wù)費用進行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財務(wù)部門的立場上考慮我們工作中的成本費用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。
五、目標與計劃管理
目標定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的職責(zé)、達到組織的目標、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團隊達成目標、充分的利用各項資源，與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;
PDCA循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA;對于異常問題我們首先應(yīng)明確目標后再收集相應(yīng)的信息，對信息進行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實加以思考。
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