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商業(yè)領(lǐng)袖的7大人脈寶典
美國大亨洛克菲勒在其全盛時(shí)期曾感慨地說:“與人相處的能力,如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話,我會為這種能力多付一些錢!
而美國人更有名言說:二十歲靠體力賺錢,那三十歲靠腦力賺錢,四十歲以后則靠交情賺錢。
兩者講的都是一個(gè)意思:朋友多則賺錢的機(jī)會多。而朋友關(guān)系如何培養(yǎng)呢?卡內(nèi)基訓(xùn)練大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍認(rèn)為:“完整的人際關(guān)系包含三階段,發(fā)掘人脈、經(jīng)營交情、出現(xiàn)貴人!
現(xiàn)代社會,建立人脈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是過去所謂的“拉關(guān)系”那么粗俗簡單,它包含很多層面的深化,需要用心經(jīng)營。
尋找人脈主動出擊,找到想認(rèn)識的人就想盡辦法去結(jié)識,結(jié)識后當(dāng)自己的好朋友慷慨對待。
有人也許說:經(jīng)常吃飯喝酒的那是酒肉朋友,不見得真心。但發(fā)展人脈的出發(fā)點(diǎn)就是先“跑量”再從中精選可重點(diǎn)發(fā)展的對象,而走好第一步,慷慨對人,讓人感受你的大氣是必須的。
放低姿態(tài)增人望
“他人有心,予忖度之!边@是《孟子.齊桓晉文之事》里的名言,它其實(shí)也道破了讓朋友欣賞你的不二法門。
美國哈佛大學(xué)人際學(xué)教授約翰杜威曾說:“人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定!
此話誠不謬。即使你是一個(gè)很慷慨的人,天天請朋友吃飯PARTY,但總抱著驕傲自大的心態(tài),別人說句什么就要反駁,估計(jì)你的朋友數(shù)量不會很多。
當(dāng)然,我們不是提倡言不由衷亂敷衍朋友,而是要學(xué)會“放低姿態(tài)放軟身段”,學(xué)會仔細(xì)傾聽別人的話,更學(xué)習(xí)“忖度他人之心”,理解朋友這樣說的原因和立場,盡量體諒他們,這樣既能學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),也能讓朋友感到自己被尊重和理解。
總之,要增廣人脈,不僅要物質(zhì)上的努力,更多的是注重將心換心。
不因人微生鄙視
也許你沒有富爸爸,沒有可減少奮斗二十年的終身伴侶,但懂得人情學(xué),一樣可以得貴人襄助、獲得多方助力。
但是千萬不要懷著一份過于勢利的短淺眼光經(jīng)營人脈,別人現(xiàn)在富貴,出金入銀,就一副小人嘴臉?biāo)藕蛑,別人現(xiàn)在是個(gè)潦倒的小人物就忽視、輕視、鄙視之。
歷史小說家高陽筆下的《紅頂商人》胡雪巖,其高超的交際手腕總讓讀者大為嘆服,對胡雪巖有深入研究的學(xué)者曾仕強(qiáng)分析,胡雪巖的過人之處是“對事情看的透,眼光夠遠(yuǎn),從不會輕忽小人物”。
讀過紅頂商人一書的都知道,浙江巡撫王有齡對胡雪巖的發(fā)跡有著絕對影響,至于當(dāng)初王有齡不過一介窮書生,但胡雪巖就全力相助,等同投資一筆交情生意。
中國臺北“身心靈成長協(xié)會”的創(chuàng)辦人賴淑惠開房產(chǎn)中介時(shí)有著“結(jié)交小人物”的經(jīng)典案例。當(dāng)時(shí)賴淑惠住在一個(gè)大廈里,同時(shí)兼營這個(gè)樓的房產(chǎn)中介,經(jīng)她一番細(xì)心觀察后,發(fā)現(xiàn)凡是對大廈有興趣的買家,第一個(gè)總是先詢問大門管理員,“最近有沒有住戶要賣房子?價(jià)錢多少呢?”
有趣的是,每次管理員的回答幾乎是:“你去問住在八樓的賴小姐,她很喜歡買賣房子,這樣就不必再去找其它中介商了。
”此外,該樓誰要錢急用要賣房子的消息也總是第一個(gè)傳到她的耳朵里。也因此,賴淑惠在首都大廈一個(gè)物業(yè)上整整賺進(jìn)1000多萬元。
為什么管理員愿意幫賴淑惠的忙?說穿了是她將任何人都當(dāng)成家人般關(guān)心,賴淑惠每天出入大門,必會向當(dāng)日值班的管理員打招呼,出差返回也會順道帶些當(dāng)?shù)孛a(chǎn)略表心意。
困苦不離見真情
西方行為學(xué)專家提出的理論里,指出人的一生大概可交往兩百多位朋友,最核心的可以有五十位。一般人看似朋友不少,但稱得上交情的卻乏善可陳;像是在應(yīng)酬場合活躍的人士,看起來人脈豐沛,但最后愿意為他兩肋插刀、雪中送炭的都不是這些看來熱絡(luò)卻只是點(diǎn)頭之交的人,而是你可能忽略、卻真正重視和你交情的朋友。
在他們平時(shí)健康平安的時(shí)候和他們交好,在他們落難困苦的時(shí)候更熱心地幫助他們。危機(jī)時(shí)刻建立的人脈不僅有用,而且能換得很好的口碑,在以后交別的朋友時(shí)也用得上。
講求人脈,不是要你去奉行是人就交朋友的“小人之交”,而是要選擇有原則的“君子之交”。
朱艷艷一向?qū)⒖蛻舴顬槿嗣}里的核心,但是不會因此改變自己的原則。一個(gè)曾經(jīng)的客戶想用一批產(chǎn)品捐贈給視力殘瘴人士做公益,結(jié)果活動進(jìn)行到快一半時(shí),她發(fā)現(xiàn)捐贈的產(chǎn)品其實(shí)是離保質(zhì)期限很近的東西,于是要求他們換剛生產(chǎn)的貨,幾經(jīng)抗?fàn)幦栽獾骄芙^后她毅然選擇單方面終止活動,不僅從此少了個(gè)客戶還損失了已經(jīng)墊付掉的金錢。
但是這樣做的結(jié)果是,當(dāng)其他客戶和朋友知道了這件事情后,意識到交她這樣一個(gè)有原則的朋友很放心,因?yàn)樗皇菚䴙榱死娉鲑u原則損害他人的人。于是,她的朋友雖然減少了一個(gè),卻贏得了更高的人氣與人望。
網(wǎng)上亮相聚人氣
科技的發(fā)達(dá),讓人際網(wǎng)絡(luò)的往來,變得多元而復(fù)雜。在網(wǎng)絡(luò)上一天所認(rèn)識的朋友,可能比過去現(xiàn)實(shí)生活中一年所認(rèn)識的還多。網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)成為時(shí)尚和流行,也是不錯(cuò)的“從虛擬變現(xiàn)實(shí)朋友”的渠道。
記者就認(rèn)識一位老板,經(jīng)營的是專業(yè)改裝車輛外觀,裝飾汽車的商店。公司剛開業(yè)的時(shí)候生意很淡,經(jīng)人指點(diǎn)他“混跡”于網(wǎng)絡(luò)上一些車友俱樂部的BBS,如今1年多過去,他在很多BBS上都是赫赫有名的人物,經(jīng)常有人向他討教汽車知識,探討改車潮流,當(dāng)然,很多人談著談著就將車開到他的店里“實(shí)踐”了。
所以在這個(gè)時(shí)代,如果還死抱老想法,不屑于網(wǎng)絡(luò)上的人脈,真是落伍了。
名片管理常保鮮
如果說,以上講的都是“人情寶典”中的意識篇,那么這最后一招殺手就是講它的純技術(shù)篇。
中國臺灣有位著名的“名片管理大師”叫楊舜仁,他號稱有16000多張不同人的名片,而經(jīng)過他自己建立的一套名片管理系統(tǒng),可以在幾秒內(nèi)找出任何一個(gè)想要的人的資料。
讓他想到開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的契機(jī)是自己2001年從原來公司辭職時(shí),發(fā)出了3000多封電子郵件,告知眾親友辭職的原因,同時(shí)感謝大家多年照顧,沒想到陸續(xù)收到300多封回信,其中包括16個(gè)全職和兼職的工作機(jī)會。
“這是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!睏钏慈收f,“如果當(dāng)時(shí)是一通通撥電話,可能打不到十通就停了!庇谑撬_始進(jìn)行名片管理的研究,有系統(tǒng)地將名片輸入計(jì)算機(jī)中,同時(shí)從推薦的十六個(gè)工作機(jī)會里,選擇一份赴中小企業(yè)講演網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的兼職工作。
他非常之重視人脈的“保鮮”功夫,經(jīng)常寫封“嗨!我是舜仁,好久不見啦,最近過的好不好?”之類的短信,發(fā)給數(shù)百位朋友。
“現(xiàn)在開始整理你手邊的名片,絕不會太遲!睏钏慈收f他有今天的成果也是一點(diǎn)一滴建立出來的。“其實(shí)工具就在你我身邊,只要會用Outlook,就能立即進(jìn)入操作。每天換到的名片要立即在背面批注,包括相遇地點(diǎn)、介紹人,興趣特征,以及交談時(shí)所聊到的問題等,越詳實(shí)越好,然后于建立‘新聯(lián)絡(luò)人’時(shí),將這些訊息打在備注欄里,以后只要用‘搜尋’功能,便能將同性質(zhì)的人找出來!睏钏慈誓托牡亟忉。
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