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小品:快樂(lè)的訂貨員
小品:快樂(lè)的訂貨員
劇本簡(jiǎn)介:本劇是一部音樂(lè)劇。共分為四場(chǎng)。講述的是一名剛畢業(yè)的女大學(xué)生由于心態(tài)不夠成熟,在工作崗位上遇到了困難。覺(jué)得心情沮喪。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的耐心勸導(dǎo)和熱情幫助下使得她增強(qiáng)了工作的信心,感受到了一個(gè)優(yōu)秀的集體帶給她的快樂(lè)。并最終融入到集體之中。謹(jǐn)以此劇體現(xiàn)出市煙草公司優(yōu)秀的規(guī)章制度以及司員工良好的工作面貌。
劇中人物:女訂貨員四名分別為女一(李莉,二十來(lái)歲)女二(張明二十來(lái)歲)
女三(蕓姐三十多歲)女四(小陳二十歲)男客戶(hù)一名(四十來(lái)歲)舞蹈與歌唱演員四名(用舞蹈和歌唱表現(xiàn)部分劇情)旁白(負(fù)責(zé)配音)
道具:四個(gè)模擬工作臺(tái)一張可移動(dòng)的公司規(guī)章制度牌椅子兩張舞蹈服裝
第一場(chǎng)
場(chǎng)景:歡快的音樂(lè)響起,四名舞蹈演員上。跳起歡快的舞蹈。(體現(xiàn)員工們?cè)绯縼?lái)到公司上班愉快的心情)
三名員工上(面對(duì)著公司的規(guī)章制度欄歌唱起內(nèi)心對(duì)工作的感受)
李:(唱)問(wèn)范文先生版權(quán)所有候一聲朋友你好。開(kāi)始一天新的工作。儀表端正,精神抖擻。全心全意投入工作。
張:(唱)問(wèn)候一聲朋友你好。開(kāi)始一天新的忙碌。熱情服務(wù),耐心溝通。要用聲音傳達(dá)微
笑。
蕓:(唱)問(wèn)候一聲朋友你好。開(kāi)始一天新的生活。追求完美,謙虛謹(jǐn)慎。要用誠(chéng)信贏得競(jìng)爭(zhēng)。
三人演唱完后各自投入到自己的工作,接聽(tīng)電話的聲音陸續(xù)傳來(lái)。舞蹈演員下。
第二場(chǎng)
場(chǎng)景:同事們已投入到緊張的工作當(dāng)中,新來(lái)不久的訂貨員小陳上。(心情相比同事們而言憂郁不少)音樂(lè)由歡快轉(zhuǎn)為略帶憂傷。。。(同事的緊張工作與小陳形成對(duì)比)
。海ǔ┑谝淮谓佑|真正的工作,第一次體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)的生活。時(shí)光在猶豫中悄悄逝去,
我還未找到灑脫的我。眼看朋友專(zhuān)心地工作,心里更加沒(méi)有把握。
小陳唱完后,也來(lái)到自己的工作臺(tái)。開(kāi)始撥通第一個(gè)電話。(由唱轉(zhuǎn)入對(duì)白)
。何,您好!岳陽(yáng)煙草為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)您今天需要定什么煙?
客:喂,喂,喂!!哎呀,這信號(hào)不好。
。何,您好。請(qǐng)問(wèn)您需要定什么煙?
客:呃,你是劉小姐吧?
。簩(duì)不起,不是,請(qǐng)問(wèn)您需要定什么煙?
客:哦,你不是劉小姐,那一定是馬小姐啦!喂,馬小姐呀。我是那個(gè)華仔呢。是這樣的,我需要十條精品白沙煙。
。簩(duì)不起,咱們公司訂貨是限量的。您今天最多定三條。
客:三條啊。那太少啦。呃,馬小姐啊。。。。
。翰缓靡馑,我們公司沒(méi)有馬小姐,請(qǐng)您稱(chēng)我為訂貨員吧。希望您能考慮好,限量訂購(gòu)是咱們公司的統(tǒng)一規(guī)定。
客:好好好,考慮考慮哦。呃,馬小姐是。。。不是馬小姐。是這樣的小姐,你把你的名字告訴我。等你下班后,我請(qǐng)你去吃譚魚(yú)頭。至于好處,少不了你的。啊。哈哈哈。。。
。赫(qǐng)您尊重點(diǎn),我們是在談生意。不是閑聊。
客:哎喲。你還教訓(xùn)我啊。你算個(gè)什么啊,一個(gè)小職員。你還想要飯碗吧?看我怎么投訴你!呸。。。⊕鞌嚯娫挘
小:你。。。。。(小陳既生氣又害怕,只好哭起來(lái)。同事們都圍了上來(lái)。)
同事:怎么啦,小陳。怎么啦?(在小陳和客戶(hù)對(duì)話時(shí),同事們已在關(guān)注她)。。。。
大燈熄。。。。
第三場(chǎng)
場(chǎng)景:大燈亮,旁白起,小陳和舞蹈演員上。
旁白:客戶(hù)真的向公司投訴了。小陳從經(jīng)理辦公司出來(lái)后,臉上布滿了委屈。她一個(gè)人來(lái)到了休息室,腦海里浮現(xiàn)的全是王總的訓(xùn)話。
。海▽(duì)話時(shí)由旁白配音)王總,剛才真的不是我的錯(cuò),是客戶(hù)的言語(yǔ)有不尊重的地方。
王:不管怎么樣,只要與顧客發(fā)生任何的爭(zhēng)執(zhí)就是你的責(zé)任。
。嚎晌沂菬o(wú)辜的。。。
王:你是大學(xué)畢業(yè)生。雖說(shuō)是剛來(lái)公司。但是你是接受了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的。那你就應(yīng)該知道:由于我們的客戶(hù)在年齡層次和文化素質(zhì)等方面都有著不同的結(jié)構(gòu)。所以在交流時(shí)難免會(huì)遇到溝通困難的情況。但是你作為一名訂貨員,只有做到心平氣和,虛心解釋。以始終如一的誠(chéng)懇來(lái)打動(dòng)客戶(hù)。才能保證工作的順利開(kāi)展。。。。
。和蹩,其實(shí)這些我都明白,只是。。。
王:既然明白你還犯錯(cuò)。好啦。鑒于你態(tài)度誠(chéng)懇,公司只是責(zé)令你向客戶(hù)登門(mén)道歉。其他責(zé)任暫不追究?煜掳嗬玻阆瘸鋈グ桑。。ㄒ魳(lè)響起)
。海ǔ┨皇撬械姆段南壬鏅(quán)所有蕓:小陳。
。菏|姐,你怎么來(lái)啦?(語(yǔ)氣疲憊)
蕓:發(fā)生了這樣的事情,知道你心里肯定不舒服。已經(jīng)下班啦,和我一起回去吧!
。菏|姐,我還想呆一會(huì)。
蕓:(撫摸著小陳的肩膀)哎,小陳啊。蕓姐看你平時(shí)工作還比較認(rèn)真。只是我覺(jué)得你工作時(shí)還帶有太多自己的情緒。
小:
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