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會長在供水協(xié)會會員大會上的講話
文章標(biāo)題：會長在供水協(xié)會會員大會上的講話
攜手奮進(jìn)開拓創(chuàng)新促進(jìn)**城鎮(zhèn)供水事業(yè)新發(fā)展
——***會長在省水協(xié)第八次會員大會上的講話
（2006年12月14日）
尊敬的***會長、省水協(xié)各位會長、監(jiān)事長、會員代表、各位來賓：
今天來自省水協(xié)的400多個會員單位的領(lǐng)導(dǎo)、代表歡聚一堂，共同慶祝省水協(xié)第八次會員大會的勝利召開，隆重紀(jì)念省水協(xié)成立20周年，相互交流先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，共商水協(xié)發(fā)展大計(jì)。經(jīng)過與會代表和工作人員的共同努力，大會的各項(xiàng)議程已圓滿完成。本人被推選擔(dān)任**省城鎮(zhèn)供水協(xié)會理事會會長，這是大家對我的信任，在此我深表感謝！同時我也深深感到，會長一職代表的不僅是榮譽(yù)，更多的是義務(wù)和責(zé)任。在任職期間，我會竭盡所能，與大家一起攜手奮進(jìn)，共同把協(xié)會的工作做好、做實(shí)、做出成效，不辜負(fù)大家的信任和厚望！[找文章到☆范文先生 fwsir.com(http://adivasplayground.com)一站在手，寫作無憂!]
**水協(xié)成立20年來，一直堅(jiān)持服務(wù)會員的方針，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，圍繞不同時期的中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，在深化企業(yè)改革、推進(jìn)行業(yè)管理、維護(hù)會員權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)交流等方面在取得了令人矚目的成績，協(xié)會的凝聚力顯著增強(qiáng)，為會員服務(wù)的層次和能力也不斷提高，贏得了廣大會員單位的信賴和擁戴。協(xié)會今天的成績，離不開各會員單位一直給予的大力支持和擁護(hù)，離不開政府及有關(guān)部門的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，更離不開歷屆水協(xié)理事會的辛勤勞動和無私奉獻(xiàn)。在此，我代表新一屆的理事會對所有為水協(xié)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的單位和個人表示衷心地感謝和崇高的敬意！
回顧歷史，我們水協(xié)積累了20年的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，擁有堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)；面向未來，隨著社會經(jīng)濟(jì)快速增長、城鎮(zhèn)化速度加快，對城市供水保障能力的要求不斷提高，作為關(guān)系到國計(jì)民生的供水行業(yè)，在伴隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來機(jī)遇的同時也將不斷面臨著新的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新時期政府、社會、市民對供水行業(yè)的要求，促進(jìn)供水行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我們必須圍繞新時期重點(diǎn)工作任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)行業(yè)發(fā)展全局，以構(gòu)建人水和諧的社會環(huán)境為目標(biāo)，結(jié)合協(xié)會自身職能，積極發(fā)揮協(xié)會在行業(yè)中的凝聚性和引領(lǐng)性作用，努力探索為企業(yè)、為社會、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的新路子。下面，我就協(xié)會今后的發(fā)展問題談幾點(diǎn)工作思路：
一、加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)會凝聚力。
供水行業(yè)協(xié)會是以供水企業(yè)自愿組成的行業(yè)自律性組織。一個協(xié)會要不斷發(fā)展壯大，發(fā)揮到其應(yīng)有的作用，加強(qiáng)自身建設(shè)是關(guān)鍵，20年來省水協(xié)的發(fā)展壯大歷程也充分證明了這一點(diǎn)。**省處于我國改革開放的前沿，省水協(xié)的發(fā)展起步相對較早，協(xié)會的內(nèi)部管理機(jī)制也比較完善，但同時我們所面臨的問題可能要比其他內(nèi)陸城市要早、要多。因此，我們要根據(jù)新時期對供水行業(yè)要求的變化，善于總結(jié)，勤于規(guī)劃，積極探索，具體要抓好“三個建設(shè)”：
一是抓好組織建設(shè)。協(xié)會要善于廣納人才，團(tuán)結(jié)吸引一切有志于供水事業(yè)的企業(yè)、專家學(xué)者、科技人員參加到協(xié)會中來，不斷壯大協(xié)會力量；要按照科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，明確協(xié)會各機(jī)構(gòu)的權(quán)利和職責(zé)，嚴(yán)格辦事程序，做到民主公開、管理到位；積極發(fā)揮協(xié)會顧問的作用，解決一些協(xié)會本身難以解決的問題；加強(qiáng)協(xié)會工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)一支懂專業(yè)、高素質(zhì)的職業(yè)管理隊(duì)伍，使協(xié)會為會員服務(wù)的能力得到提升，協(xié)會的影響力、吸引力和凝聚力得到增強(qiáng)。
二是抓好誠信建設(shè)。誠信，在一定程度上代表著一個企業(yè)對社會的責(zé)任。供水行業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會的和諧發(fā)展息息相關(guān)，履行社會責(zé)任責(zé)無旁貸，如果我們行業(yè)中哪個企業(yè)出現(xiàn)失信于民的問題，我們整個行業(yè)形象就會大大受損，行業(yè)公信力就會大大降低。這要求我們必須加強(qiáng)行業(yè)誠信建設(shè)，健全行業(yè)誠信體系，建立行業(yè)信用服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)誠信觀念，提高守法意識，提高行業(yè)自律性。
三是抓好制度建設(shè)。一個協(xié)會能否真正做到自律，健全的制度是關(guān)鍵。協(xié)會要進(jìn)一步完善和規(guī)范協(xié)會的內(nèi)部管理機(jī)制和決策機(jī)制，加強(qiáng)制度化建設(shè)，嚴(yán)格按協(xié)會的章程和制度辦事，實(shí)施財(cái)務(wù)管理公開、重大活動報(bào)告和信息披露制度，形成民主管理、民主監(jiān)督、獨(dú)立自主、規(guī)范有序的運(yùn)作機(jī)制，激發(fā)行業(yè)內(nèi)部活力，使行業(yè)的自我治理、自身建設(shè)水平得到提高。
二、積極服務(wù)會員，維護(hù)會員合法權(quán)益。
“維護(hù)權(quán)益，服務(wù)行業(yè)”是省水協(xié)的辦會宗旨，切實(shí)代表好和維護(hù)好行業(yè)的合法權(quán)益和共同經(jīng)濟(jì)利益是協(xié)會的首要職責(zé)。這要求，水協(xié)要做到“四個善于”：
一是要善于維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)。供水行業(yè)的自然壟斷性使社會、群眾甚至媒體往往十分關(guān)注供水企業(yè)的行為，稍有
不慎就很容易引起媒體歪曲真相的報(bào)導(dǎo)。對于一些有損行業(yè)聲譽(yù)的、歪曲真相的行為或媒體報(bào)導(dǎo)，水協(xié)要勇于承擔(dān)起行業(yè)代言人的責(zé)任，在關(guān)鍵時刻做好澄清、反駁甚至采取法律手段，切實(shí)維護(hù)好供水行業(yè)的整體聲譽(yù)。
二是要善于反映會員訴求。作為市場主體，供水企業(yè)的生存和發(fā)展往往會受到國家或地方政策變動的影響，而這些也會影響到供水穩(wěn)定和供水安全問題。對此，水協(xié)要善于聽取會員訴求，深入調(diào)研了解，通過合法渠道及時向相關(guān)部門反映，做好協(xié)調(diào)，爭取行業(yè)利益，維護(hù)好供水行業(yè)的健康發(fā)展。
三是要善于協(xié)調(diào)和處理矛盾糾紛。隨著目前供水行業(yè)逐漸走向市場化的趨勢，同行之間或行業(yè)和消費(fèi)者之間的矛盾糾紛也時有發(fā)生。這需要水協(xié)要樹立依法、公正、透明的觀念，善于站在客觀公正的立場上，恰當(dāng)調(diào)解面對的矛盾和糾紛，在維護(hù)好行業(yè)合法利益的同時，也要發(fā)揮好維護(hù)社會公共利益的作用。
四是善于為會員排憂解難。水協(xié)是一個“會員之家”，會員企業(yè)在技術(shù)、管理或生存、發(fā)展方面遇到難題，往往第一個想到的就是這個“大家庭”。因此水協(xié)要針對不同會員單位的突出問題，積極提供咨詢指導(dǎo)、行內(nèi)交流等服務(wù)。要善于發(fā)揮“行內(nèi)互助”精神，創(chuàng)造互助平臺，利用發(fā)達(dá)地區(qū)行業(yè)優(yōu)勢，為需要幫助的會員企業(yè)排憂解難。
三、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)企業(yè)互動提高。
協(xié)會是在政府與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間搭起的一起橋梁，起到非常重要的溝通和協(xié)調(diào)作用。這要求協(xié)會要積極履行自身職責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有作用，全力為政府決策提供參謀，為會員單位提供服務(wù)，為行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。要充分發(fā)揮好協(xié)會在溝通協(xié)調(diào)工作中的有效性，我們必須圍繞中心工作任務(wù)，在具體工作中要做到有針對性：
一要針對政府關(guān)心和社會關(guān)注的問題，積極開展調(diào)查研究，及時把握供水行業(yè)實(shí)際情況，為政府決策提供確鑿信息，為正確反映會員訴求提供真實(shí)依據(jù)，為企業(yè)解決實(shí)際問題提供有效幫助。
二要針對當(dāng)前的供水任務(wù)和要求，充分發(fā)揮協(xié)會協(xié)助政府實(shí)施行業(yè)管理的窗口作用，積極參與政府行業(yè)聽證會，合理反映會員意見，積極協(xié)助政府開展水質(zhì)監(jiān)測工作和實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理，切實(shí)發(fā)揮政府的助手參謀作用和在政府和企業(yè)間的橋梁紐帶作用。
三要針對供水行業(yè)目前需要解決的管理、技術(shù)或服務(wù)上的問題，積極組織行業(yè)培訓(xùn)。通過多種多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流，積極為企業(yè)創(chuàng)造相互交流平臺，提供同行業(yè)不同企業(yè)的業(yè)績比較和評價信息，為企業(yè)管理提供學(xué)習(xí)和借鑒，使會員企業(yè)在技術(shù)、管理、服務(wù)工作等方面取長補(bǔ)短，互通有無，共同促進(jìn)，共同提高。
三要針對群眾關(guān)心的供水行業(yè)服務(wù)問題，由水協(xié)牽頭在行業(yè)范圍內(nèi)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，鼓勵會員單位在優(yōu)化管理和服務(wù)方面創(chuàng)先爭優(yōu)，力樹良好行風(fēng)，形成一種“水協(xié)牽頭，企業(yè)聯(lián)動，互助互勉，共同發(fā)展”的文明行業(yè)創(chuàng)建模式，提升供水行業(yè)服務(wù)形象，增強(qiáng)供水行業(yè)在市場中的競爭力。
四、推動行業(yè)改革與創(chuàng)新，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
要提高城鎮(zhèn)供水行業(yè)的發(fā)展水平，關(guān)鍵是增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新往往是在改革的基礎(chǔ)上取得突破的。因此，協(xié)會要政策上、經(jīng)驗(yàn)上指導(dǎo)好行業(yè)的改革工作：
一要注重在改革中促進(jìn)社會公眾利益的保護(hù)。供水行業(yè)關(guān)系到基本的公眾需要和基本的民生保障。在深化供水行業(yè)改革中，要以節(jié)約水資源、改善水環(huán)境、確保群眾安全飲水、確保城鎮(zhèn)供水安全運(yùn)行為前提，要妥善處理好供水行業(yè)自然壟斷屬性與維護(hù)公眾利益之間的關(guān)系，通過改革積極推進(jìn)《城鎮(zhèn)供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的全面貫徹執(zhí)行，加快供水設(shè)施工藝改造和完善，完善突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，全面提高城鎮(zhèn)供水安全保障能力，使公眾的基本利益得到切實(shí)保障。
二要注重在改革中促進(jìn)科技的應(yīng)用和創(chuàng)新。深化企業(yè)改革，要以提高供水設(shè)施運(yùn)行效率、企業(yè)經(jīng)營效率和供水服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，要研究開發(fā)和在行業(yè)中推廣應(yīng)用新技術(shù)，積極開展預(yù)防微生物污染、生物預(yù)處理以及預(yù)防管網(wǎng)水質(zhì)安全性問題等科技研究工作，通過應(yīng)用信息化手段，提高管網(wǎng)動態(tài)管理水平，增強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測技術(shù)能力，優(yōu)化供水服務(wù)手段，為確保城鎮(zhèn)供水安全提供技術(shù)支持。
三要注重在改革中促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。要積極貫徹落實(shí)十六屆六中全會關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，在供水行業(yè)改革中要堅(jiān)持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、城市反哺農(nóng)村的發(fā)展方向，注重解決供水設(shè)施在城鄉(xiāng)、區(qū)域間的不平衡問題，積極探索統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展的新模式，竭力解決農(nóng)村的飲水安全問題，改善農(nóng)村飲水環(huán)境，讓城鄉(xiāng)人們共享到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是城鎮(zhèn)供水事業(yè)發(fā)展的成果。
今年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是我省供水事業(yè)謀求新發(fā)展的關(guān)鍵時期。同志們，讓我們攜起手來，把協(xié)會辦得越來越好，積極發(fā)揮協(xié)會的應(yīng)有作用，共同探索供水事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的新路子，為促進(jìn)**社會經(jīng)濟(jì)的和諧、有序、健康、可持續(xù)發(fā)展而作出新貢獻(xiàn)!
謝謝大家！
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不慎就很容易引起媒體歪曲真相的報(bào)導(dǎo)。對于一些有損行業(yè)聲譽(yù)的、歪曲真相的行為或媒體報(bào)導(dǎo)，水協(xié)要勇于承擔(dān)起行業(yè)代言人的責(zé)任，在關(guān)鍵時刻做好澄清、反駁甚至采取法律手段，切實(shí)維護(hù)好供水行業(yè)的整體聲譽(yù)。
二是要善于反映會員訴求。作為市場主體，供水企業(yè)的生存和發(fā)展往往會受到國家或地方政策變動的影響，而這些也會影響到供水穩(wěn)定和供水安全問題。對此，水協(xié)要善于聽取會員訴求，深入調(diào)研了解，通過合法渠道及時向相關(guān)部門反映，做好協(xié)調(diào)，爭取行業(yè)利益，維護(hù)好供水行業(yè)的健康發(fā)展。
三是要善于協(xié)調(diào)和處理矛盾糾紛。隨著目前供水行業(yè)逐漸走向市場化的趨勢，同行之間或行業(yè)和消費(fèi)者之間的矛盾糾紛也時有發(fā)生。這需要水協(xié)要樹立依法、公正、透明的觀念，善于站在客觀公正的立場上，恰當(dāng)調(diào)解面對的矛盾和糾紛，在維護(hù)好行業(yè)合法利益的同時，也要發(fā)揮好維護(hù)社會公共利益的作用。
四是善于為會員排憂解難。水協(xié)是一個“會員之家”，會員企業(yè)在技術(shù)、管理或生存、發(fā)展方面遇到難題，往往第一個想到的就是這個“大家庭”。因此水協(xié)要針對不同會員單位的突出問題，積極提供咨詢指導(dǎo)、行內(nèi)交流等服務(wù)。要善于發(fā)揮“行內(nèi)互助”精神，創(chuàng)造互助平臺，利用發(fā)達(dá)地區(qū)行業(yè)優(yōu)勢，為需要幫助的會員企業(yè)排憂解難。
三、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)企業(yè)互動提高。
協(xié)會是在政府與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間搭起的一起橋梁，起到非常重要的溝通和協(xié)調(diào)作用。這要求協(xié)會要積極履行自身職責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有作用，全力為政府決策提供參謀，為會員單位提供服務(wù)，為行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。要充分發(fā)揮好協(xié)會在溝通協(xié)調(diào)工作中的有效性，我們必須圍繞中心工作任務(wù)，在具體工作中要做到有針對性：
一要針對政府關(guān)心和社會關(guān)注的問題，積極開展調(diào)查研究，及時把握供水行業(yè)實(shí)際情況，為政府決策提供確鑿信息，為正確反映會員訴求提供真實(shí)依據(jù)，為企業(yè)解決實(shí)際問題提供有效幫助。
二要針對當(dāng)前的供水任務(wù)和要求，充分發(fā)揮協(xié)會協(xié)助政府實(shí)施行業(yè)管理的窗口作用，積極參與政府行業(yè)聽證會，合理反映會員意見，積極協(xié)助政府開展水質(zhì)監(jiān)測工作和實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理，切實(shí)發(fā)揮政府的助手參謀作用和在政府和企業(yè)間的橋梁紐帶作用。
三要針對供水行業(yè)目前需要解決的管理、技術(shù)或服務(wù)上的問題，積極組織行業(yè)培訓(xùn)。通過多種多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流，積極為企業(yè)創(chuàng)造相互交流平臺，提供同行業(yè)不同企業(yè)的業(yè)績比較和評價信息，為企業(yè)管理提供學(xué)習(xí)和借鑒，使會員企業(yè)在技術(shù)、管理、服務(wù)工作等方面取長補(bǔ)短，互通有無，共同促進(jìn)，共同提高。
三要針對群眾關(guān)心的供水行業(yè)服務(wù)問題，由水協(xié)牽頭在行業(yè)范圍內(nèi)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，鼓勵會員單位在優(yōu)化管理和服務(wù)方面創(chuàng)先爭優(yōu)，力樹良好行風(fēng)，形成一種“水協(xié)牽頭，企業(yè)聯(lián)動，互助互勉，共同發(fā)展”的文明行業(yè)創(chuàng)建模式，提升供水行業(yè)服務(wù)形象，增強(qiáng)供水行業(yè)在市場中的競爭力。
四、推動行業(yè)改革與創(chuàng)新，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
要提高城鎮(zhèn)供水行業(yè)的發(fā)展水平，關(guān)鍵是增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。而創(chuàng)新往往是在改革的基礎(chǔ)上取得突破的。因此，協(xié)會要政策上、經(jīng)驗(yàn)上指導(dǎo)好行業(yè)的改革工作：
一要注重在改革中促進(jìn)社會公眾利益的保護(hù)。供水行業(yè)關(guān)系到基本的公眾需要和基本的民生保障。在深化供水行業(yè)改革中，要以節(jié)約水資源、改善水環(huán)境、確保群眾安全飲水、確保城鎮(zhèn)供水安全運(yùn)行為前提，要妥善處理好供水行業(yè)自然壟斷屬性與維護(hù)公眾利益之間的關(guān)系，通過改革積極推進(jìn)《城鎮(zhèn)供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的全面貫徹執(zhí)行，加快供水設(shè)施工藝改造和完善，完善突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，全面提高城鎮(zhèn)供水安全保障能力，使公眾的基本利益得到切實(shí)保障。
二要注重在改革中促進(jìn)科技的應(yīng)用和創(chuàng)新。深化企業(yè)改革，要以提高供水設(shè)施運(yùn)行效率、企業(yè)經(jīng)營效率和供水服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，要研究開發(fā)和在行業(yè)中推廣應(yīng)用新技術(shù)，積極開展預(yù)防微生物污染、生物預(yù)處理以及預(yù)防管網(wǎng)水質(zhì)安全性問題等科技研究工作，通過應(yīng)用信息化手段，提高管網(wǎng)動態(tài)管理水平，增強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測技術(shù)能力，優(yōu)化供水服務(wù)手段，為確保城鎮(zhèn)供水安全提供技術(shù)支持。
三要注重在改革中促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。要積極貫徹落實(shí)十六屆六中全會關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，在供水行業(yè)改革中要堅(jiān)持城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、城市反哺農(nóng)村的發(fā)展方向，注重解決供水設(shè)施在城鄉(xiāng)、區(qū)域間的不平衡問題，積極探索統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展的新模式，竭力解決農(nóng)村的飲水安全問題，改善農(nóng)村飲水環(huán)境，讓城鄉(xiāng)人們共享到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是城鎮(zhèn)供水事業(yè)發(fā)展的成果。
今年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，也是我省供水事業(yè)謀求新發(fā)展的關(guān)鍵時期。同志們，讓我們攜起手來，把協(xié)會辦得越來越好，積極發(fā)揮協(xié)會的應(yīng)有作用，共同探索供水事業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的新路子，為促進(jìn)**社會經(jīng)濟(jì)的和諧、有序、健康、可持續(xù)發(fā)展而作出新貢獻(xiàn)!
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