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在市醫(yī)藥企業(yè)誠信經營座談會上的講話
在市醫(yī)藥企業(yè)誠信經營座談會上的講話
在規(guī)范市場經濟秩序中,人們往往比較重視法制的健全和法治的推行,這自然是對的,但同樣重要的是市場主體對法律的積極遵守,對合同的善意履行,范文先生,全國公務員公同的天地wwwfwsir.com對自身行為的自覺約束,這就是誠信——企業(yè)素質的綜合體現,市場秩序的深層要求,法律規(guī)范的最佳伴侶。
人無信而不立,企業(yè)無信也不能立。誠信,其本意是遵守諾言、實踐成約。作為企業(yè)來說,不僅依法經營,嚴格遵守成文合同是誠信,而且言而有信、文明經營、公平競爭、誠實交易、不欺不詐也是誠信。企業(yè)違規(guī)違法必屬失信,而失信卻不一定違法,所以,企業(yè)在市場上,要更多地以向市場守信、向社會守信來保證自己守法。
誠信經營是醫(yī)藥行業(yè)的傳統美德,是醫(yī)藥行業(yè)的鎮(zhèn)業(yè)之寶。藥品是特殊的商品,事關病人的身體健康和生命安全。其他行業(yè),失信一分,損失一分,醫(yī)藥行業(yè),失信一分,可能帶來終身的危害甚至因為致命。醫(yī)藥行業(yè),誠信就是生命。古代醫(yī)藥不分,病人只憑醫(yī)(藥)家一句話,就出錢接受診治、服用藥物,靠的就是行業(yè)的信譽和個人的誠實,古往今來,醫(yī)(藥)德始終高于、重于、大于、先于醫(yī)(藥)術。所以,東方有“醫(yī)乃仁術、藥乃仁品”之贊,西方有“白衣天使”之稱。一百多年前的江南藥王胡雪巖,更是把“戒欺”二字高懸堂上,作為企業(yè)的堂規(guī)和自律銘。
在社會主義市場經濟條件下,金錢成為企業(yè)發(fā)展的動力和追求的目標,無可厚非,但優(yōu)秀的企業(yè)家還有更高層次的追求,那就是社會的效益和公眾的形象,誠信正是其綜合的體現。
在當今醫(yī)藥市場,也確有失法失信的行為存在,巨大的利益誘惑傾斜了一些醫(yī)藥人士的良心。比如制售偽劣藥品;不按規(guī)定保管藥品導致變質和失效;不按病人實際需要過量配銷藥品;虛假廣告甚至使人作“托”推銷藥品;大量存在的醫(yī)藥回扣等等。這些行為,不僅應當受到法律的制裁,也應當受到社會輿論的鞭撻和自身良心的責備。
應當在醫(yī)藥領域大力推崇誠信。
應當在醫(yī)藥領域大力宣傳“醫(yī)德”、“藥德”。
今天,杭州市醫(yī)藥行業(yè)協會組織了部份會員召開誠信經營座談會,與會企業(yè)家們作了發(fā)自肺腑、感人至深、擲地作金石聲的發(fā)言,說明了我們的藥品生產經營企業(yè)是誠實守信的,是重視名聲的,是營藥以德的。他們以誠待客,重人甚于重利,不賺昧心錢,不制售偽劣藥,不對病人巧取豪奪,無愧于中國醫(yī)藥文化的最高境界——仁。
誠信,是企業(yè)立世的根本。不講誠信的企業(yè),可能得利于一時,決不可能存世于永久,一旦失信事發(fā),必然千夫所指,不疾而終。
誠信,是企業(yè)形象的標志。作為人,德為才之帥;作為企業(yè),誠信是規(guī)模之帥、效益之帥,是播于社會、流于后人的口碑。
誠信,是企業(yè)競爭的基礎。信用競爭不失分是企業(yè)市場競爭獲勝的必要條件,只有誠實守信,企業(yè)才可能有競爭力,一旦失信于人,企業(yè)其他競爭將化為烏有。
誠信,是企業(yè)道德的體現。法律是硬約束,誠信是軟約束,敢于直言誠信、自覺接受軟約束的企業(yè),必定是守法的企業(yè)、自律的企業(yè)、重德的企業(yè)。
誠信,是企業(yè)自覺的規(guī)范。企業(yè)對社會講誠信,員工對他人講誠信,都是一種莊重的承諾,是先輩藥師“炮制雖無人見、存心自有天知”精神的升華和延拓。
誠信,也是社會對醫(yī)藥行業(yè)的強烈要求和迫切希望。多少病人對醫(yī)藥領域的各類不正之風深惡痛絕,呼聲日高,看不到這一點,解決不了這一點,我們就是不知民情、不重民意、不察民苦、不得人心,就是失去了醫(yī)藥行業(yè)存在的價值。
誠信,言易行難、失易樹難。今天杭州市醫(yī)藥行業(yè)協會組織企業(yè)發(fā)出的誠信宣言,幾年來杭州醫(yī)藥行業(yè)憑借自身的誠信行為在社會上樹立的口碑,已經奠定了行業(yè)的誠信基礎,今后,必將繼續(xù)發(fā)揚光大,以誠彰業(yè)、以信立世。
誠信,不僅是企業(yè)行為的準則,也是政府行為的準則。杭州市藥品監(jiān)督管理局在依法行政、依法執(zhí)法、依法監(jiān)管的基礎上,要強化全體執(zhí)法人員講信念、講名譽、講誠信、講責任的執(zhí)法道德意識,勤政廉政、秉公辦事、熱情服務、嚴格監(jiān)管,言必信、行必果,努力提高自身的政策信用、監(jiān)管信用、執(zhí)法信用、服務信用,與全市醫(yī)藥企業(yè)一道,與全市涉藥主體一道,積極參與藥品信用體系的建設,共同打造杭州講究信譽、誠實守信、以義取利、公平競爭、相互協作、規(guī)范健康、蓬勃發(fā)展的藥品生產經營市場,為杭州市民奉獻放心的藥品!
謝謝大家!
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