優(yōu)秀銀行競聘演講稿三篇
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)實社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀銀行競聘演講稿3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇1
各位領導、各位同事：
大家好！
知人者智，自知者明。說句心里話，能有幸與這么多資深的領導、同事一同走上今天這個競聘的講臺，才疏學淺、資歷平平的我，的確有點誠徨誠恐，忐忑不安。但人總是要有點精神的。有道是：物競天擇、適者生存。作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護改革，渴望競爭。同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭的挑戰(zhàn)，接受改革的洗禮。銀行副職競聘演講稿
經(jīng)過慎重地思考，我不改初衷，競聘的崗位仍然是：辦公室副主任。正確地估價自己，我認為我之所以一如既往地競聘辦公室副主任主要緣于以下四大理由。
第一，充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧?/strong>今年31歲，剛過而立之年的我，對于從事辦公室工作來說我有年輕的優(yōu)來源于勢。即我有健全的體魄、充沛的精力；有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情；有只做不說的性格、雷厲風行的作風；有無私無畏的風骨、敢抓敢管的魄力。
第二，坎坷的'成長歷程豐富了一個不斷成熟的我。我出身農(nóng)村，成長坎坷。簡要回顧自己的成長歷程銀行副職競聘我雖然沒有什么非凡的閱歷與令人眩目的資本，但自19xx年參加工作的那天起，我便深深地愛上了這份工作，把事業(yè)當作自己終身奮斗的最高理想，化作自己不懈追求的實際行動。
第三，多年的專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠。或許是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故，通過多年的辦公室工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。
第四，多年的綜合管理崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。
空談誤事，實干興社。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好競聘的工作，當好一名稱職的辦公室副主任。
古人言：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！碧拐\地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于年輕的我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想我既然是為了推動我的事業(yè)而來，那么，無論競聘成功與否，都不會改變我對黨的忠誠，不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛�？傊�，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生！
各位領導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票！
優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇2
尊敬的行領導：
您好！當您打開這份材料的時候，就為我打開了一條通往更加輝煌和成功的大門。我非常的榮幸能夠有機會參加我行的競聘。我競聘的是建設銀行副科級的職務。之所以要參加競爭，除了我對銀行事業(yè)的熱愛之外，更主要的是我覺得自己具備了擔任這一職務的基本素質和優(yōu)勢。下面，我向行領導簡單匯報一下我個人基本情況，懇請領導批評指正。
我叫***，今年**歲，本科學歷，金融專業(yè)經(jīng)濟師。**年參加工作，工作以來，我一直老老實實做人，踏踏實實工作。曾獲得過單位“先進個人”的榮譽稱號。
我參加此次競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為銀行事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的建行人，我應該義不容辭地走出來，接受領導和同事們的挑選。權衡分析了一下自己，我認為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：
第一、我具有一定的知識水平。
我是全日制高校本科畢業(yè)生，曾獲得金融專業(yè)經(jīng)濟師職稱。從知識上來講，我具有扎實的知識功底，這將為我做好工作提供有力的知識和智力支持。工作中我不放松信新知識的學習，掌握新技能，使我在工作中更加能夠勝任以后的工作挑戰(zhàn)。
第二、我具有做好工作相應的經(jīng)驗。
自從參加工作以來，無論在哪個崗位，我都能積極的溝通、協(xié)調(diào)各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成，在此過程中積累了豐富的工作經(jīng)驗。同時也塑造了我樸實、穩(wěn)重、堅韌、創(chuàng)新的性格特點。豐富的工作經(jīng)驗使我對于上級交辦的工作，總是按時保質保量地完成。
第三、我具有一定的綜合素質。
我的個性特征是謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和。具有嚴謹、塌實的工作作風，在平時工作中我一向態(tài)度端正，工作勤奮，不怕吃苦，有著較強的責任心。能夠出色地完成領導交辦的各項任務，能夠維系同事之間的良好關系。在工作中，我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。極大的熱情和昂揚的激情對待工作和生活，做事講求扎實高效，公私分明。
第四、我具有高尚的思想品德，開拓能力、創(chuàng)新能力。
工作中我團結協(xié)作，勤政廉潔，求真務實，開拓創(chuàng)新。我思想作風正派,生活作風淳樸，為人忠厚誠實、嚴于律己、樂于助人，具有高尚的思想品德。我尊重領導，團結同事，顧全大局，具有較好的群眾基礎。我經(jīng)常接觸一些先進的思想，具有較強的開拓能力。曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。”有創(chuàng)新才有發(fā)展，我喜歡在工作中創(chuàng)新，使工作與時代比肩而行。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領導。一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學金融、人事管理、市場營銷，財務等相關的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭成為對人事管理、市場營銷、金融專業(yè)知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕，缺乏管理經(jīng)驗，為此，我將充分向我行老同志學習，使自己盡快成長起來的。
請領導相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果承蒙領導厚愛，我能夠僥幸競聘成功，我將從以下幾個方面努力，用實實在在的工作業(yè)績回報領導的厚望：
一、找準位置，團結謀事。
常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶�！比绻腋偲赋晒ξ覍敽门浣�、協(xié)助正職搞好工作。在自己分管工作范圍內(nèi)我要擺正位置當好主角，帶領全體職工做好工作，協(xié)調(diào)好領導和員工的關系。工作中我會處理好自己的位置，承上啟下，為領導做好縱向溝通和橫向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮自己這一助手的作用，為領導出謀劃策。
工作中我將一領導為核心，以個人能力為半徑，共同畫好工作的圓。我注意在團結的基礎上形成合力，在正職領導的指導下完善落實具體工作，平時要以參謀員的身份為領導決策提供必要的決策依據(jù)。這不僅是我的職責所在，更是我的使命使然。急領導之所急，想領導之所想，這是我一貫的工作原則。我會在領導通盤考慮的基礎上完善細節(jié)，克服依賴心理，在當好配角的'同時挑起重擔。在參與中加強自身的鍛煉，在行動中發(fā)揮作用，在服務中做好反饋，勇于承擔，敢于面對。工作中做到多匯報、多溝通、多協(xié)商、多調(diào)查，多研究。齊心協(xié)力，眾志成城，共同把工作做好。
二、以身作則，善待員工
工作中我將牢記“私欲、失德、腐敗”將給建行和自己帶來的危害的警言。古語云“廉不沽名方為正，官亦能貧乃是清”上任后我將加強自身建設，遵紀守法，廉潔從業(yè)。工作中我將以身作則，要求員工做到的，自己首先要做到，凡事都要率先垂范。我會善待每一個員工，無論生活上還是工作上我都將盡心竭力的給予關心照顧，力爭建立一個融洽、和諧的工作氛圍。
三、更新工作理念，協(xié)助正職抓好內(nèi)部管理和市場拓展工作
首先我將致力于先進觀念的探索，并結合我行的工作實際，協(xié)助領導搞好管理工作，建立了切實可行的基礎管理考核制度，提高工作質量。其次加強內(nèi)部人員的團結，使大家在一個相對和睦、溫馨的環(huán)境中工作。管理上，我將著重加強財務管理，使帳目清晰明朗，從而保障在帳目上不出現(xiàn)大的問題。此外我還將加強監(jiān)督職能的建設，增強我行的防風險能力的。大刀闊斧地拓展公司業(yè)務市場，不斷提升市場所占比例。在全行競聘建立客戶經(jīng)理隊伍的，推行了“目標管理，量化考核，激勵有力，約束到位”的管理模式。
四、調(diào)動員工積極性，開拓挖掘新業(yè)務
如果此次競聘成功，我將工作的重點要放在對員工思想的引導和員工的新知識的培訓上來，致力于建立更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。我將協(xié)同正職，帶領廣大員工，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的基礎上，充分發(fā)揮大家的能動性，挖掘潛在的客戶，壯大我們銀行的經(jīng)濟實力。
五、協(xié)助正職加強我行隊伍建設，切實搞好服務工作。
銀行是一個以服務為主的行業(yè)，服務的好壞決定著我們企業(yè)發(fā)展的好壞，員工素質的高低關系到我們銀行的發(fā)展前途。上任后我將協(xié)助正職加大對員工的培訓力度，依靠信息技術實現(xiàn)服務創(chuàng)新，加強個人銀行業(yè)務產(chǎn)品的開發(fā)，推廣和完善以網(wǎng)上銀行、手機銀行、電視銀行、個人電子匯款、個人外匯買賣等為代表的電子網(wǎng)絡金融產(chǎn)品。重點開發(fā)新柜面系統(tǒng)上線后的各類延伸個人銀行業(yè)務新產(chǎn)品，依靠信息技術，提高服務效率，創(chuàng)新服務手段。
六、健全服務體系，優(yōu)化資源配置。
面對外資銀行的挑戰(zhàn)，我將以市場為導向、以客戶為中心，建立差別化的金融服務體系，爭取競爭的主動，并在競爭中實現(xiàn)經(jīng)營管理層次的升級，促進各項業(yè)務的全面發(fā)展。對財務資源的優(yōu)化配置，把有限的財務資源配置在創(chuàng)造經(jīng)濟增加值彈性最大的部門和員工身上，精確地把握配置的“重心地帶”，起到以“四兩撥千斤”的財力資源作用。
尊敬的領導，以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經(jīng)說過：“人的一生雖然很漫長，但是關鍵之處只有幾步，那就是一個人年輕的時候�！蔽医衲陝倓�26（是否26？）歲，我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到，目前就是我人生的“關鍵之處”，希望領導能夠給我一個機會，我將以穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚，溫和而不懦弱的態(tài)度對待。我一定不會令您失望，定會還您一份滿意的答卷。
最后，不管我有沒有機會成為建設銀行副科級，我都真心的祝愿我們的建設銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為金融行業(yè)中的一顆璀璨的明星。同時，我也真誠地祝愿您及您的家人工作順利，身體健康，事事如意！
優(yōu)秀銀行競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家好!
今天我能站長這個講臺上，首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業(yè)務負責人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為分行發(fā)展服務的機會。近年來，在領導的培養(yǎng)下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的自我介紹：我**年加入中國共產(chǎn) 黨、**年到支行工作，�？茷樨敃䦟I(yè)，本科為計算機應用專業(yè)，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計核，分行督導員，個人銀行業(yè)務部經(jīng)理助理，并在證券公司從業(yè)過二年，現(xiàn)在**崗位工作，至今已有**年。經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業(yè)務負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：
一、對個人銀行業(yè)務負責人崗位的認識
個人銀行業(yè)務負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務負責;對城區(qū)網(wǎng)點、縣級支行的個人銀行業(yè)務的管理負責;對個人客戶經(jīng)理、理財中心、個人優(yōu)質客戶、個銀產(chǎn)品的管理負責;對個人業(yè)務、產(chǎn)品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務，傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、個人信貸業(yè)務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務，做好分行個人品牌銀行業(yè)務的市場營銷工作;關注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業(yè)務新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶資料，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質個人客戶，擴大優(yōu)質個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質綜合服務。
二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析
對照自身情況和能力，參加個人銀行業(yè)務負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優(yōu)勢：
1、具有熟悉各項個人銀行業(yè)務的優(yōu)勢：幾年來的銀行業(yè)務崗位培訓和在業(yè)務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務經(jīng)理助理工作，深知個人銀行業(yè)務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務負責人所必備的素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務管理、指導，風險制度建立，協(xié)助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業(yè)務的權威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以明明白白做人，實實在在做事為信條，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業(yè)務負責人工作。
3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風。工作責任感強，勇于開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養(yǎng)，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶)，第一次上門服務時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我，我的優(yōu)質服務為我贏得了很多大客戶的好評。
三、競聘上崗后的設想及措施
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務負責人一職，提高個人銀行業(yè)務拓展工作質效，樹立個人銀行業(yè)務優(yōu)質的形象。我的目標是：我與個人銀行業(yè)務共發(fā)展。
1、加強學習，全面提高自身素質，當好配角。努力學習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要，為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)
為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，我會
維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到三個服從，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。
2、優(yōu)化網(wǎng)點布局，拓展業(yè)務開發(fā)，提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延，不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)務營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設備布局，做大做強優(yōu)質網(wǎng)點，取得業(yè)務發(fā)展和效益的最大化。采取區(qū)別對待，擇優(yōu)扶植政策，對規(guī)模大、效益好的`客戶實行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻�，要設身處地的為客戶服務，為客戶著想，留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢，充分占有市場份額。另一方面，拓深內(nèi)涵。通過轉換經(jīng)營機制，充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立綜合考核評價體系，強化業(yè)務成本核算，轉變工作作風，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，占領市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則，促進原有傳統(tǒng)業(yè)務與新業(yè)務的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務的補充上建議開發(fā)通知存款、養(yǎng)老保險業(yè)務、兒童智力投資業(yè)務、節(jié)日紀念儲蓄和儲蓄債券等。提高個人業(yè)務的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動轉賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外，可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善。如大額可轉讓存單、定額儲蓄存單可以改進為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場上轉讓、利率浮動和價格隨行就市的儲蓄債券，使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機，加快發(fā)展中間業(yè)務。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務的基礎上，可大力開辦證券、股票資金代理賬戶，實行證券買賣時資金自動劃轉;開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務;為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務;開展資產(chǎn)管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務。同時減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業(yè)務的擴大。
3、適應市場新變化，擴大個人金融服務的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當前，異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產(chǎn)品和服務，而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務已遠不能滿足居民個人對金融產(chǎn)品的需求，消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本著方便、安全、高效的原則，積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段，同時還可放寬限制條件，準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求，大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務。當前，人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。因此，我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎上，根據(jù)民營、個體經(jīng)濟的日趨活躍，可提供個體私營經(jīng)濟貸款、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據(jù)國家啟動消費擴大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴招精神，提供教育助學貸款等等，以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務市場的發(fā)展現(xiàn)狀，金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀，市場潛在需求等等。通過調(diào)查研究、資料篩選、分析論證，對業(yè)務發(fā)展前景作出可行性預測和決策，從而更好地抓住市場，把握商機，及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務品種，贏得主動。
4、開拓進取，創(chuàng)新客戶業(yè)務方法。做強做大個人銀行業(yè)務市場，需要綜合型、成長型的業(yè)務同時發(fā)展，要用戰(zhàn)略眼光看待個人銀行業(yè)務工作，從可持續(xù)發(fā)展的高度認識個人銀行業(yè)務的重要性，轉變慣性工作觀念，淡化任務指標觀點，樹立釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場總份量的個人銀行業(yè)務新理念，明確個人銀行業(yè)務業(yè)績是考核每位員工全面能力的重要指標，尤其是檢驗我們?nèi)钟^念和應對挑戰(zhàn)能力等素質表現(xiàn)的最重要指標。按照2：8定論原則，繼續(xù)做好大型客戶的個人銀行業(yè)務，以大型企業(yè)、房地產(chǎn)市場等為基點，進一步拓展個人銀行業(yè)務的多層面，多行業(yè)的滲透性，對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理，做到定期走訪，定期調(diào)查，定期回訪。有針對性地加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)真正的個人客戶經(jīng)理服務和個人理財業(yè)務經(jīng)理，明確其營銷職責：負責各自活動區(qū)域的客戶服務、資金組織、市場調(diào)查、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務的調(diào)查跟蹤等;規(guī)范其營銷行為：講究營銷策略，洞察市場動向，掌握同業(yè)動態(tài)，了解客戶需求。做到辦一聯(lián)二想三，細分市場
和客戶，建立信息
資料庫，編織業(yè)務拓展網(wǎng)絡，主動出擊爭搶先機，向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務。做到都有一張觸角靈敏的關系網(wǎng)，親友的親友，客戶的客戶都網(wǎng)羅其中，做所在社區(qū)的地保，熟悉社區(qū)社會經(jīng)濟情況，密切聯(lián)系社區(qū)頭面人物，成為他們的經(jīng)濟顧問、理財參謀和業(yè)務助理，以真誠和付出博取他們的信任和回報，使他們成為我行的信息員、宣傳員和協(xié)儲員。
5、拓展服務理念，打造優(yōu)質服務品牌。本著銀企雙贏共謀發(fā)展的服務宗旨，秉承心系萬家個人銀行業(yè)務拓展的服務理念，追求我與銀行共發(fā)展的服務目標，堅持以客戶為中心，拓展服務理念，打造服務品牌。對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強的企業(yè)，加強業(yè)務合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質服務。發(fā)揮網(wǎng)上銀行功能，與中介機構合作，不斷推出金融服務與個人理財服務，研究開發(fā)社區(qū)智能卡，既可以為客戶提供銀行卡的各種服務，又能提供物業(yè)管理服務，如小區(qū)身份認證、車輛停泊、小區(qū)內(nèi)消費、代交各種稅費等。
繼續(xù)為大型樓盤提供包括現(xiàn)場服務在內(nèi)的各項快捷方便的服務方式，供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務。借鑒人力資源是企業(yè)文化的核心，客戶至上是企業(yè)文化的靈魂，品牌形象是企業(yè)文化的關鍵，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華的經(jīng)營理念，實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、外勤營銷規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。
在規(guī)范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制;率先在同行業(yè)中推出智能排隊管理系統(tǒng)，較好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象;在柜臺設立vip客戶綠色服務通道、黨(團)員服務崗、老人及殘疾人窗口等，為客戶提供差異性、個性化的服務。成立服務舉報中心和服務糾察隊，把服務違規(guī)違紀現(xiàn)象控制在萌芽狀態(tài)。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內(nèi)涵，為個人銀行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
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