【熱門】競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿,歡迎大家分享。
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
記得富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你!苯裉煳艺菫榱送苿(dòng)我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是站收費(fèi)班長(zhǎng)。
我叫***,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是大淑堡收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn):
一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì) 自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。
什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢?眾說紛紜,以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。
麻雀雖小,五臟俱全?偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的`班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、 首先,做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)是指:
1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己
要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。
3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。
5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神
與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。
二、 其次,作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:
站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí),政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。
2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:
要樹立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系;。
做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
三、 最后,班長(zhǎng)還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作:
1.系統(tǒng)設(shè)備管理
了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會(huì)簡(jiǎn)單維修,對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報(bào)監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財(cái)務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。
3.站場(chǎng)安全管理
保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費(fèi)亭,以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時(shí)排除各類安全隱患,對(duì)各類突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅(jiān)持原則。
4.班組人員管理
這是管理職能的重中之重,包含三方面。
① 思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,提倡積極主動(dòng)。
、 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。
、 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。
以上七三四準(zhǔn)則互相依存,互相貫通,能做到這些已經(jīng)相當(dāng)不易,但這些僅是一個(gè)合格班長(zhǎng)最基本的要求。一個(gè)真正優(yōu)秀的班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)有無私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路,不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,改革現(xiàn)有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇模式不斷完善,越來越適應(yīng)市場(chǎng)化的要求。目前我們收費(fèi)班長(zhǎng)各項(xiàng)素質(zhì)與之相比還相距甚遠(yuǎn),還需不斷地努力與奮進(jìn)。
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
申猴踏春去,金雞送福來。春節(jié)就要到了,值此新年到來之際,請(qǐng)首先允許我衷心的祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事及您的家人新年快樂,身體健康,萬事如意!
我今天參加競(jìng)聘包裝班長(zhǎng)崗位演講報(bào)告,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為移動(dòng)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。
古人講:“天生我材必有用”,我不敢聲稱自己有多高的才能,只是客觀地權(quán)衡分析了一番,覺得自己競(jìng)聘欠費(fèi)收繳班班長(zhǎng)具備以下優(yōu)勢(shì)和有利條件。
第一、我具備一定的政治素質(zhì)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福,所以能和各種類型的領(lǐng)導(dǎo)和同事相處。
第二、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的'精神。我們的工作,需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和一絲不茍的工作作風(fēng)。我在工作中時(shí)常告誡自己:“愛崗就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”,我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。工作中,我總是積極的心態(tài)把自己的發(fā)展融入到移動(dòng)的發(fā)展中來,努力做到愛一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂。
第三,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作以來,從剛開始的12580話務(wù)員到1860業(yè)務(wù)咨詢員,再到現(xiàn)在外呼值班長(zhǎng),無論在什么崗位上都認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),可以說三年的工作經(jīng)驗(yàn),已使我基本掌握了作為欠費(fèi)收繳班班長(zhǎng)所需要的工作能力、組織能力。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上欠費(fèi)收繳班班長(zhǎng)的工作崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做好如下幾點(diǎn):
一是真誠講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助協(xié)助中心經(jīng)理搞好工作。
幾年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好經(jīng)理的助手和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,胸懷全局,協(xié)助中心經(jīng)理做好本部門的管理,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
二是在管理方面,我將做到合理分工,加強(qiáng)班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,督促、檢查本部門成員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各職級(jí)員工各盡其責(zé),提高員工的辦事效率與職業(yè)道德。建立健全各種規(guī)章制度。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
三是以服務(wù)為目的,率先示范。我始終認(rèn)為不管做什么工作,都要吃苦在前,享受在后,盡力奉獻(xiàn),不圖回報(bào)。要公正廉明,經(jīng)常換位思考,為次,我將積極組織話務(wù)員有針對(duì)性地對(duì)欠費(fèi)用戶開展親情化的語音問候、真心關(guān)懷,有效推介欠費(fèi)用戶可能感興趣的業(yè)務(wù)種類,盡量挽留客戶回歸,收回欠費(fèi),確保欠費(fèi)用戶持續(xù)在網(wǎng),降低欠費(fèi)率?鬃釉凇墩撜Z》中就有"其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。"這句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
四是我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在移動(dòng)公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國偉大的通信事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們,就我的人生旅程來說,我的過去屬于移動(dòng)公司?分公司,現(xiàn)在屬于移動(dòng)公司?分公司,將來仍然屬于移動(dòng)公司?分公司!“勝固可喜,寵辱不驚看花開;敗亦無悔,去留無意隨云卷”,這是我對(duì)此次競(jìng)聘對(duì)待態(tài)度。但同時(shí)我也充滿了信心!在此,我托責(zé)任為郵差,把我的熱情裝訂成包裹,印上能力的郵戳,以100%自信快遞,收件人是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和同志們。最后,我想說,作為欠費(fèi)收繳班班長(zhǎng),或許我不是最好的,但我一定要做最努力的,請(qǐng)大家相信我,考驗(yàn)我!
謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿3
尊敬的各位老師、同學(xué):
大家好!
我是曲星星,我要競(jìng)選幼兒園大三班的小班長(zhǎng)。
首先,我要盡力幫助小朋友們,讓你們團(tuán)結(jié)友愛,有需要我?guī)椭,我?huì)盡心幫助你們,一定不讓老師和小朋友們失望。
下面我要說我會(huì)的才藝,我會(huì)唱京劇,還會(huì)唱豫劇、黃梅戲等,我不光會(huì)唱,還會(huì)教小朋友們,讓我們?cè)诰﹦〉?美妙唱腔中而陶醉;讓我們共同進(jìn)步;讓我們?cè)谧詈蟮娜齻(gè)多月時(shí)間里一起快樂地成長(zhǎng)!
我很喜歡看書,我會(huì)給你們念書,編故事,希望我們都能養(yǎng)成愛看書的好習(xí)慣。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx
20xx年xx月xx日
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
大家好!今天,我很高興能夠參加這次競(jìng)選。首先讓我對(duì)參加會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們表示衷心的感謝!感謝組織給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我公司深化人事制度改革的一項(xiàng)重大舉措。 我不但擁護(hù)支持,更是積極參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來,接受大家的考驗(yàn)。
我叫xx,現(xiàn)年28歲,20xx年畢業(yè)于xx大學(xué),分配到我公司一直從事檢修工作。我的主要任務(wù)是檢修維護(hù)我廠電解二車間的電解槽各設(shè)備正常運(yùn)行,在工作中我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守總公司和分公司及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,嚴(yán)守職業(yè)道德,團(tuán)結(jié)群眾,不弄虛作假,確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。 我所競(jìng)聘的職位是:xx公司xx車間(部門)班班長(zhǎng)一職。
假如我能在此次競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞總公司的中心工作,不斷提高我車間的設(shè)備檢修質(zhì)量,為我公司電解事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),我將在工作崗位上做到以下幾點(diǎn);
1、認(rèn)真遵守公司、分公司及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,處處起帶頭作用。
2、積極配合車間的工作,以公平、公正、嚴(yán)明的方式管理好本班人員,爭(zhēng)創(chuàng)無違章和安全優(yōu)勝班組。
3、認(rèn)真編制本班的運(yùn)行計(jì)劃和總結(jié)并組織實(shí)施安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,積極高質(zhì)量的完成好上級(jí)交給的一切工作任務(wù)。
4、按時(shí)組織本班人員進(jìn)行有針對(duì)性地安全活動(dòng),做到內(nèi)容充實(shí),有實(shí)際意義。
5、在車間的.領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的方針全面負(fù)責(zé)本班安全工作,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真對(duì)本所的設(shè)備做好檢查和維護(hù)工作。
6、掌握設(shè)備運(yùn)行情況,定期做好運(yùn)行分析工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的不安全隱患,并能迅速消除。
7、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,檢修工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
8、盡職盡責(zé),做好本班各項(xiàng)工作,確保人身安全和設(shè)備安全。
9、在我班內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)本班人員好學(xué)上進(jìn)積極性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為我公司事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
10、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí);常言道:安全高于生命,責(zé)任重于泰山。我車間工作環(huán)境為高溫、強(qiáng)磁場(chǎng),極易對(duì)工作人員造成人身傷害,所以安全對(duì)于我們使個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),對(duì)于這方面我會(huì)嚴(yán)抓,做好人員的安全培訓(xùn),讓每個(gè)人在工作前做好事故預(yù)想,并熟悉事故處理方法,做到無事故安全生產(chǎn)。
11、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)本班里的工作,要盡職盡責(zé),向車間提供合理建議和主張,幫助車間正確作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識(shí),當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。
12、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展,天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。 兼聽則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
13、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭(zhēng)一流,上崗后,要把服務(wù)放于首位。我始終認(rèn)為當(dāng)班長(zhǎng)就意味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取,公正廉明。同時(shí)努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話深刻地揭示了“為官一任,造福一方”;它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
如果我能競(jìng)選上這個(gè)職位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心,用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力,讓我的理想騰飛!
謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿5
敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
很高興能有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)言。我要競(jìng)選班長(zhǎng)這一職務(wù)。我覺得班長(zhǎng)不僅是一個(gè)稱號(hào),它更是一份職責(zé)。它需要一位能干的,有責(zé)任心的人來擔(dān)任。
拿破侖說過一句話:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵!比绻恳粋(gè)人都懷有一顆上進(jìn)的心,那么人人都可以當(dāng)將軍。我就是那個(gè)想當(dāng)“將軍”的好士兵。
我之所以想競(jìng)選班長(zhǎng)有幾點(diǎn)原因:一是我學(xué)習(xí)不錯(cuò)。二是我上進(jìn),樂于助人,能吃苦耐勞。三是我有許多愛好。我對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求比較嚴(yán)格,在生活中我是開朗,活潑的`。我也有一些缺點(diǎn),盡管人無完人,但是我也在努力改正。
如果我成功當(dāng)上了班長(zhǎng),我會(huì)盡到班長(zhǎng)的責(zé)任。小到管理衛(wèi)生,大到監(jiān)督同學(xué)。在課堂上,我會(huì)認(rèn)真聽講,積極舉手發(fā)言,做同學(xué)的榜樣;課余,我會(huì)成為同學(xué)的好玩伴,不擺架子,與同學(xué)打成一片;如果同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到一些困難,我也會(huì)耐心解答,絕不盛氣凌人;在閑暇時(shí),我也會(huì)和同學(xué)一起探索大自然的無限奧秘……我還會(huì)和同學(xué)一起創(chuàng)辦一個(gè)興趣小組,專門討論生活中的小事,發(fā)現(xiàn)生活中的美。
然后,我還會(huì)做老師的小助手,幫忙拿本子,發(fā)本子,管理好班級(jí)秩序,班級(jí)搞活動(dòng)時(shí)積極參加……只要老師吩咐,我會(huì)第一時(shí)間照辦,絕不讓老師失望。
對(duì)于競(jìng)選班長(zhǎng),我也有一套自己的原則:全心全意為班級(jí)服務(wù),不擺架子,不盛氣凌人。群眾的眼睛是雪亮的,大家可以一起監(jiān)督我。
當(dāng)班長(zhǎng),難免也會(huì)犯錯(cuò)。如果我在“辦公”時(shí)失誤了,我也不會(huì)遮遮掩掩,我會(huì)大膽承認(rèn)錯(cuò)誤,并及時(shí)改正。
如果是花,就要散發(fā)芬芳;如果是露珠,就要滋潤(rùn)大地;如果是風(fēng),就要推動(dòng)船只;如果是班長(zhǎng),那么我就要做一位出色的!
這是我的心聲。我愿意為班級(jí)貢獻(xiàn)自己的一份力。
但是,如果我失敗了,我也不會(huì)氣餒。因?yàn)槲抑莱晒κ强恳稽c(diǎn)一滴磨礪的結(jié)果。我不會(huì)為此而止步,我會(huì)不斷努力,研究“兵法”,等待下次“凱旋”!
“天行健,君子以自強(qiáng)不息!蔽視(huì)不斷前行。請(qǐng)大家相信我,給我一個(gè)磨礪的機(jī)會(huì)吧!請(qǐng)大家投上寶貴的一票!我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿6
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
我叫xxx,今天我第一次站在講臺(tái)上演講,而第一次演講就是競(jìng)選副班長(zhǎng),此時(shí)此刻我很激動(dòng),也很緊張。副班長(zhǎng)是一個(gè)許多同學(xué)向往的職位,需要一個(gè)有能力有愛心的人來擔(dān)當(dāng),我相信我有這個(gè)能力。我在一二年級(jí)都當(dāng)過副班長(zhǎng),大家是不是繼續(xù)給我這個(gè)機(jī)會(huì)呢?讓我童年的日記里留下為全班同學(xué)服務(wù)的無比美好的`回憶吧!我熱情開朗、熱愛集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心。我的缺點(diǎn)是看不起差生,不愛聽別人對(duì)我的勸告,在未來的日子里,我將改掉這些毛病。
假如我競(jìng)選成功當(dāng)上副班長(zhǎng),我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好這項(xiàng)!我不敢說我是最合適的,但我敢說我將會(huì)是最努力的!假如我當(dāng)上了副班長(zhǎng),我會(huì)嚴(yán)格要求自己,為同學(xué)樹立榜樣,相信在我們的共同努力下,充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,使我們的整個(gè)班級(jí)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的集體;
假如我當(dāng)上了副班長(zhǎng),我會(huì)把班級(jí)活動(dòng)作為展示特長(zhǎng)、愛好的場(chǎng)所,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣,在集體里互幫互助;假如我當(dāng)上了副班長(zhǎng),我會(huì)每周推薦幾本好書,鼓動(dòng)大家有選擇地挑選、購買好書。如果大家對(duì)我有任何意見,請(qǐng)不要畏懼我,盡管向我提出,我一定接受并改正。
假如我落選了,說明我還有許多缺點(diǎn),我將繼續(xù)自我完善。工作鍛煉了我,生活造就了我。戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)”。同學(xué)們,信任我、支持我,請(qǐng)投我一票。
謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì);同時(shí)感謝煤制油廠及車間各位領(lǐng)導(dǎo)一年多來對(duì)我的教育和培養(yǎng)。我覺得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來說不僅是一次難得的機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì),充分展示自我,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
我叫***,本科學(xué)歷,20xx年7月參加工作,現(xiàn)任共青團(tuán)****有限公司第一屆委員會(huì)委員、***車間團(tuán)支部書記。我個(gè)性溫和,但充滿激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚(yáng);我為人正直,但不固執(zhí)。在這一年多的培訓(xùn)實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),在實(shí)習(xí)中,我非常注重理論知識(shí)與實(shí)際的結(jié)合,努力提高自己的動(dòng)手操作能力。同時(shí),協(xié)助車間搞好培訓(xùn)實(shí)習(xí)工作,完成團(tuán)組織交給的`各項(xiàng)任務(wù),積極參加車間組織的各項(xiàng)活動(dòng)。20xx年7月18日到***現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)項(xiàng)目組對(duì)罐區(qū)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和協(xié)助車間進(jìn)行三查四定工作。在現(xiàn)場(chǎng),我親自經(jīng)歷了儲(chǔ)罐的安裝、氣柜的安裝、火炬塔架的安裝、工藝管線的鋪設(shè),從中學(xué)到了很多東西,我很慶幸有這樣的經(jīng)歷,因?yàn)檫@種經(jīng)歷絕對(duì)是一筆寶貴的財(cái)富。經(jīng)過鍛煉我已經(jīng)具備了較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具有一定的工作能力及組織協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,而且能夠很好的同他人合作,共同完成工作。
今天我所以來競(jìng)聘班長(zhǎng)一職,是因?yàn)槲矣兄居趶氖逻@項(xiàng)工作,并有決心把它干好。我本人認(rèn)為,自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、 為人正直、誠實(shí),吃苦耐勞,能善待每一位同志。我出生在農(nóng)村,干過農(nóng)活,吃過苦,從小就養(yǎng)成了吃苦耐勞,堅(jiān)強(qiáng)、自立的性格。在大學(xué)期間的生活費(fèi)和學(xué)費(fèi)大部分都是靠自己解決的。
第二、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。***事業(yè)是偉大的事業(yè),我為加盟到此事業(yè)中感到高興和自豪。
第三、 有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
第四、 有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。我愛崗敬業(yè),不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好。
第五、 具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。在培訓(xùn)實(shí)習(xí)中不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí),在每次車間考核中都很優(yōu)秀。
假若我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,努力工作:
一、以“思想理念領(lǐng)先”為指導(dǎo),有效提高自己整體素質(zhì),為班組樹立榜樣,同時(shí)帶動(dòng)班組,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高班組成員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。以我們的實(shí)際行動(dòng)來感染車間的每一位員工。
二、帶領(lǐng)班組,著眼全局,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中正確處理整體與局部的利益關(guān)系,團(tuán)結(jié)班組成員,凝聚人心,集中智慧,完成車間及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、擺正位置,當(dāng)好配角,樹立樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)意識(shí)。在工作中,向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào),真正做到工作到位不越位。
四、勤奮工作,不計(jì)得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我想,在一個(gè)人的成長(zhǎng)過程中,每走一步,包括參與這次競(jìng)聘,都屬于成功。天生我材必有用,我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛。我相信,只要努力,有時(shí)我們自己都會(huì)驚訝自己的潛能。
樂觀;樸實(shí);積極進(jìn);是我的本性,勤奮;踏實(shí);頑強(qiáng)拼搏是我的生活,昨天的成績(jī)已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈地努力,去實(shí)現(xiàn)。班長(zhǎng)這份工作對(duì)我是新的挑戰(zhàn),我也樂于勇于接受挑戰(zhàn),我對(duì)自己很有信心。我雖然不能做到最好,但我可以每一次做得更好!
謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
參加競(jìng)聘之前,我一直在想:我應(yīng)不應(yīng)該參加這次競(jìng)聘?思索再三,我想,我愿意把這次競(jìng)聘當(dāng)成爭(zhēng)取多盡一份責(zé)任的機(jī)遇,更愿意把這個(gè)競(jìng)聘過程當(dāng)作我向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),接受各位評(píng)判的一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。因此,我是鼓著十二分的勇氣,來參加競(jìng)聘的。競(jìng)聘車間班長(zhǎng)非常感謝廠部黨委給了我展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力,全面地闡述我對(duì)于做好一車間制絲班長(zhǎng)工作的總體思路和具體措施,心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的挑選。
我之所以鼓起勇氣參加班長(zhǎng)的競(jìng)聘,首先緣于我對(duì)更好的服務(wù)寶鋼事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。我相信,一個(gè)人,只要他執(zhí)著地愛自己的事業(yè),他就一定能把他的事業(yè)做好。我有過一些基層管理工作經(jīng)歷,積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。有人說,經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。當(dāng)然,我更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
記得拿破侖曾說過,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當(dāng)不競(jìng)選班長(zhǎng)演講稿了元帥。但我更信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”這一諺語,此番目的還在于通過這次競(jìng)聘去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
我認(rèn)為我競(jìng)聘一車間制絲班長(zhǎng)有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
首先是有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)廠七年來,我積累了豐富的理論知識(shí),取得了英語等級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證,在思想上積極向黨組織靠攏,遞交了入黨申請(qǐng)書。同時(shí)通過自學(xué)企業(yè)管理方面的書籍,掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段,并且經(jīng)過在工作中的'不斷積累,取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù),使我在同事中享有很好的聲譽(yù)。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年26歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_展盡全心、出全力。
再就是有較強(qiáng)的公仆意識(shí)和自律能力。從進(jìn)廠起我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,從自身做起、從細(xì)微做起,服務(wù)他人,快樂自己。使我具備了班長(zhǎng)應(yīng)具有的政治、管理、文化等基本素質(zhì),并樹立了良好的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、信息、法制觀念。
假如我能競(jìng)聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),以踏實(shí)的工作
作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作。并努力做到以下幾點(diǎn):
一、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭(zhēng)一流
要把更好的服務(wù)寶鋼放在首位。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意副班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿味著要吃苦在前,只有奉獻(xiàn),不能索取。同時(shí)努力學(xué)習(xí),用自己的人格魅力,做好表率?鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。它告誡我們必須培養(yǎng)正氣,以身示范。律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
二、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí)
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
三、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉嚴(yán)于律己的處世之道。既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
我覺得,沒有目標(biāo)的生命是灰暗的生命,沒有目標(biāo)的人生是殘缺的人生!要先事業(yè)成功,就得有個(gè)明確的目標(biāo),并專著于它,清楚地認(rèn)識(shí)它,目標(biāo)鎖定了奮斗軌跡,因此,這一神圣的目標(biāo)將我?guī)狭诉@舞臺(tái)。能參加今天的競(jìng)選,自我感覺條件有三:
一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃車間副班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二、是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的意識(shí)。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。為適應(yīng)公司的發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,XX年通過公司安排的3個(gè)月中級(jí)工培訓(xùn),勝利取得了中級(jí)工證書。并且利用業(yè)余時(shí)間就讀于上海電大工商管理大專專業(yè),分別在XX年12月取得了上海市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考核證書、XX年12月取得了上海市工商管理者資格證書。
三、是我具備一定的管理能力。
我在從事基層管理工作以來,注重管理的方式方法,所管轄區(qū)域從未出現(xiàn)過大的事故。記得王主任講過“打鐵還需自身硬”,如果說我還具備參與本次競(jìng)聘的一些優(yōu)勢(shì)的話,還不如說這是各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們的充分信任和熱情鼓勵(lì)。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的班長(zhǎng)呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是為更好的服務(wù)寶鋼以及為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難并且出謀劃策為原則,來作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)寶鋼與現(xiàn)場(chǎng)管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
“三個(gè)做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),管理上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、不負(fù)眾望,不辱使命。第二、銳意進(jìn)取、做到創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對(duì)上班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文級(jí)要尊重,充分發(fā)揮自己的作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)聘上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;我沒有驚人的業(yè)績(jī),也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,但我記得陳主任講過:“勤能補(bǔ)拙”也正是這句話,促使我在以后的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)公司。
“奧運(yùn)精神,重在參與,今天我是成功的參與者!边@次參與競(jìng)選給我感觸最深的是:成功源于不懈的追求,源于辛勤的積累,源于良好的心態(tài)。
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿9
尊敬的經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!我對(duì)自己能在電信公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng),感到十分榮幸;同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我參加的是電信班長(zhǎng)競(jìng)聘。
參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的.能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己。
努力工作,獻(xiàn)身電信也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請(qǐng)相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿10
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天我要競(jìng)選副班長(zhǎng)的職位,很榮幸走上臺(tái)為大家演講。我相信憑著我勇敢的信心和才能一定會(huì)榮獲副班長(zhǎng)這個(gè)稱號(hào)。
老師說現(xiàn)在有些副班長(zhǎng)都不稱職,但我相信,我會(huì)當(dāng)一個(gè)合格的副班長(zhǎng)。我當(dāng)上副班長(zhǎng)之后要維護(hù)班級(jí)的'衛(wèi)生和紀(jì)律,制止打架瘋鬧的行為,做個(gè)有愛心的人,還要學(xué)會(huì)寬容。在學(xué)習(xí)上不管哪方面都要起帶頭作用。我現(xiàn)在還有些缺點(diǎn),相信當(dāng)上副班長(zhǎng)以后,我會(huì)努力改正這些缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
我還要改掉同學(xué)們的一些缺點(diǎn),建設(shè)一個(gè)和諧、美好的班集體。不管干什么,先征求同學(xué)們的意見。我覺得做到了這些才是一個(gè)合格的副班長(zhǎng)。請(qǐng)大家相信我一定能做個(gè)優(yōu)秀的副班長(zhǎng)。
希望大家能投出這寶貴的一票,謝謝!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我是客服代表,我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作,在近2年的工作中,我覺得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn),并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn),在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員,在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障,理解用戶情緒,及時(shí)安撫用戶,運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人,個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,并從客戶那里得到精神回報(bào),從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知:在整個(gè)呼叫中心,班是最小的工作單位,每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升,班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮,所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃,將主要情況分派給班長(zhǎng),具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行,所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否,關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì):
總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障,這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法,但用戶也不都是年輕人,簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力:在實(shí)施了優(yōu)化方案后,以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換,在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī);回到話務(wù)崗后,在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色,使得第一名的成績(jī)沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用,在進(jìn)入新的崗位后,避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力:這次公司組織的交流活動(dòng)中,在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下,帶領(lǐng)組內(nèi)人員,組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練,并在最后的表演中取得了優(yōu)勝;在交流活動(dòng)的過程中,擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢(shì):由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短,威信方面是最大的劣勢(shì),但是我相信沒有什么是絕對(duì)的,如果給我機(jī)會(huì),我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向:話務(wù)員的工作中,我經(jīng)常想象:要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如:幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力,具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題,這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問題,得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家,避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個(gè)題目來進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X得,這兩個(gè)題目的.內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對(duì)于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來體現(xiàn)的:物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績(jī)效的提升分不開的。提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效首先要提升每個(gè)人的績(jī)效,所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績(jī)效成績(jī)。針對(duì)這一項(xiàng),我有一些淺顯的想法:績(jī)效分為幾個(gè)部分:
第一,話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間,使得有效接聽電話的時(shí)間增加,這主要是在于員工的積極性,如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問題。針對(duì)不同水平的話務(wù)員使用不同的方法,一般每組有10名話務(wù)員,可以通過話務(wù)量成績(jī)分成3個(gè)梯隊(duì),對(duì)于第一梯隊(duì),一般是個(gè)人能力,個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng),這一類員工以激勵(lì)的方法就能達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的,第三梯隊(duì)多半是有方法問題,是以輔導(dǎo)為主,在座位的安排上,穿插安排先進(jìn)幫帶,在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用,相當(dāng)于聽語音,聽方法。中間4名在方法上沒有問題,一般只是小問題,班長(zhǎng)的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題,解決問題;
第二,語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的,其實(shí)也不盡然。依然是找出語音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn),比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息,將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。
第三,績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù),這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了,成績(jī)提高就只剩時(shí)間問題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高,我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員,比如主動(dòng)接聽疑難用戶來電,避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū),避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩簟7e極聽取組員意見,等。從精神方面關(guān)心員工,我想滿意度的問題可以迎刃而解了。
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們保安員參加保安班長(zhǎng)崗位競(jìng)聘的一次機(jī)會(huì)!對(duì)于我來講,這不僅僅是一次班長(zhǎng)崗位的競(jìng)聘,還是一次對(duì)自己工作能力的檢驗(yàn)。在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝!
我是本公司物業(yè)保安劉××,中共黨員,山東××人,33歲,已婚,高中學(xué)歷。我于20xx年從二炮部隊(duì)退伍,20xx年12月參加工作,在××資產(chǎn)公司保安部擔(dān)任保安員。20xx年3月分流至北京××物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個(gè)退伍軍人,熱愛保安工作。在工作中我積極發(fā)揚(yáng)部隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng),充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷豐富自己的保安知識(shí),進(jìn)一步提升自身素質(zhì),增強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn),盡心盡力履行保安職責(zé)
兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶,贏得了大家的廣泛認(rèn)可。參加保安工作6年來,我5次被物業(yè)公司評(píng)選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),履行安保職責(zé),服務(wù)公司發(fā)展,我決心競(jìng)聘公司保安班長(zhǎng)的崗位。
我認(rèn)為,保安班長(zhǎng)是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長(zhǎng)的崗位非常重要,必須認(rèn)真地履行好班長(zhǎng)的崗位職責(zé)。
一是,作為一名保安班長(zhǎng),要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)指令,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,及時(shí)把安保任務(wù)傳達(dá)到隊(duì)員,同時(shí)把隊(duì)員合理化建議,及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),積極做好工作之間的溝通。
二是,作為一名保安班長(zhǎng),要嚴(yán)以律己,事事帶頭,要求隊(duì)員做到的`,自己先要做到;要求隊(duì)員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三是,作為一名保安班長(zhǎng),要堅(jiān)持學(xué)習(xí)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安行為準(zhǔn)則,讓業(yè)主滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),我決心競(jìng)聘保安班長(zhǎng)的崗位,特此提交競(jìng)聘報(bào)告。敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱!
如果我能競(jìng)聘上崗,我會(huì)更加發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé)地干好保安班長(zhǎng)的工作;如果不能競(jìng)聘上這一崗位,我也決不灰心,我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中加倍努力,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力,力爭(zhēng)下次競(jìng)聘成功!
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿13
親愛的老師、同學(xué)們:
大家好!
xxxx年的秋天我懷著對(duì)小學(xué)生活的向往踏進(jìn)了xx小學(xué)的校門,正式成為了一名小學(xué)生。小學(xué)的生活和幼兒園完全不一樣的。
在老師和媽媽的鼓勵(lì)下我,今天我參加了班級(jí)小干部的競(jìng)選活動(dòng),我要競(jìng)選的是班長(zhǎng)。起初我還有些害怕,因?yàn)槲冶容^內(nèi)向,不愛說話,擔(dān)心自己做不好。媽媽告訴我說;不想當(dāng)將軍的士兵就不是好士兵,媽媽的話讓我明白了一些道理。希望自己能成為老師眼中的好學(xué)生、家長(zhǎng)眼中的好孩子。
我在xx小學(xué)六個(gè)月的學(xué)習(xí)成績(jī)還是不錯(cuò)的,還在xx市市中區(qū)中小學(xué)生書法比賽中榮獲了二等獎(jiǎng)呢!但是我不會(huì)驕傲,這都是老師、同學(xué)們的鼓勵(lì)和幫助才取得的成績(jī)。我想通過這次競(jìng)選活動(dòng),讓自己得到更多的鍛煉機(jī)會(huì),為班級(jí)集體爭(zhēng)得更多的榮譽(yù),也讓自己變得充實(shí)自信。希望大家投我一票,謝謝!
關(guān)于班長(zhǎng)競(jìng)聘的演講稿3
我有能力和信心競(jìng)選咱班的.班長(zhǎng),我很想當(dāng)班長(zhǎng)。因?yàn)榘嚅L(zhǎng)可以鍛煉我的能力,當(dāng)班長(zhǎng)必須要負(fù)起責(zé)任來,能為全班同學(xué)做個(gè)好榜樣!
當(dāng)了班長(zhǎng)以后,就能夠很好的協(xié)助老師做好班里的工作,以及學(xué)校的各種事情,為班級(jí)服務(wù),為同學(xué)服務(wù),負(fù)起當(dāng)班長(zhǎng)的責(zé)任,同時(shí)還能鍛煉我自己的能力。
請(qǐng)同學(xué)們投我一票,謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿14
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
你們好!
我是來自xx中學(xué)的xx,我性格誠實(shí)穩(wěn)重,為人善良,今天,很高興能夠站在講臺(tái)上進(jìn)行班干部的競(jìng)聘,我本次想競(jìng)聘的職位是班長(zhǎng)。
我相信在大家聽到我的自我介紹之后,都會(huì)感覺到有些不一樣。的確,在過往的學(xué)習(xí)生活中,每一人班長(zhǎng)的競(jìng)聘介紹都是非;顫姾烷_朗的開場(chǎng)白,但是我不一樣。我并不是一個(gè)死板的人,我雖然性格不是非;钴S,但是我的思維方式是非常活躍的,我的大腦轉(zhuǎn)的非常快,并且懂得察言觀色,很多時(shí)候,我徐需要看同學(xué)們的一個(gè)表情,我就知道你們?cè)谙胧裁础?/p>
比如說現(xiàn)在的你們,雖然我不敢肯定,但是你們一定非常意外我會(huì)競(jìng)聘班長(zhǎng)這個(gè)職位。哈哈哈哈,同學(xué)們,你們是不是以為我會(huì)競(jìng)聘體育委員呢?不不不,你們別看我長(zhǎng)得很高,穿著運(yùn)動(dòng)裝,看起來就屬于特別活潑而且外向得人,但是不是哦。
千萬不可以貌取人,早在初中的時(shí)候,我便是擔(dān)任的班長(zhǎng)一職,很多時(shí)候,我的小學(xué)同學(xué)問起我來,也是說著我會(huì)不會(huì)競(jìng)聘體育委員。但是我的`回答往往都會(huì)讓他們吃驚。在初中擔(dān)任班長(zhǎng)的這段時(shí)間里,我一直將工作做得很好,很多時(shí)候都是老師的得力幫手,我和同學(xué)之間的關(guān)系相處的非常融洽。
同學(xué)們,想必你們看的電影或者電視劇一定也不少吧,在這當(dāng)中一定會(huì)有你喜歡的角色。他們之中有的人非常穩(wěn)重,讓你們一看就覺得,就是他了,什么事情交給他辦都是非常放心的。有的人非;顫,善于與人交際,時(shí)常能給身邊的人帶來快樂。這兩種人格,都是非常受大眾喜愛的。
而我恰好,綜合了以上的兩種人格,我性格很好,但是不會(huì)過于活躍,因?yàn)槲沂莻(gè)很沉穩(wěn)的人,每次遇到各種突發(fā)的問題我都能夠冷靜下來再進(jìn)行處理。
我知道班長(zhǎng)一職的重要性,但是我覺得我能夠勝任,因?yàn)槲铱孔V,初中班主任很多時(shí)候都將事情交給我管理,并且我每次都做到了并且做好。我的同學(xué)們也是非常信任我的,每次他們有困難的時(shí)候,都會(huì)找我來幫忙,這邊是我作為班長(zhǎng)最快樂的時(shí)候。
同學(xué)們,你們需要班長(zhǎng),班長(zhǎng)也同時(shí)需要你們,我認(rèn)為一個(gè)人的優(yōu)秀不算什么,管好整個(gè)班級(jí),才是真正的好班長(zhǎng)。假如我當(dāng)上了班長(zhǎng),我便是你們遇到挫折是有力的后盾,有什么傷心事來找我,有什么困難,我?guī)湍阋黄鹑ソ鉀Q,以后不論出了什么事,只要這個(gè)班級(jí)有我在,你們就不要慌,一切都有我!
請(qǐng)同學(xué)們給我一次機(jī)會(huì),相信我,我不會(huì)讓你們失望的!
謝謝大家!
競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿15
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì);同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的培養(yǎng)。我覺得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來說不僅是一次難得的機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì),充分展示自我,不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來,營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
一:我對(duì)崗位的認(rèn)識(shí):
值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn):上傳下達(dá),溝通,協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。
2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)工作
參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
三、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的.效果。
四、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服競(jìng)聘車間班長(zhǎng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!
最后,如果我在競(jìng)聘中失敗,我會(huì)要用勇氣去面對(duì)失敗,一如繼往地勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最后我想說的一句話是"給我一方土地,我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信:在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司員工的共同努力下,我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。謝謝。
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