經(jīng)理競(jìng)聘演講稿13篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們都可能會(huì)用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!首先感謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的職務(wù)是生產(chǎn)副經(jīng)理一職。
我叫xxx,目前在公司從事倉儲(chǔ)主管工作,主要的工作范圍,就是從原材料的申購、入庫、車間根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點(diǎn)、做到賬賬相符、賬實(shí)相符、以及成品區(qū)6S的規(guī)劃等工作,由于工作的原因,使我對(duì)供應(yīng)鏈的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我這次演講主要針對(duì)的就是我們工作的流程問題,具體對(duì)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化向大家做一下報(bào)告,其實(shí)流程在我們生活當(dāng)中無處不在,無論干什么事,無論在生活、休閑還是工作中,都有一個(gè)“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒有用“流程”這個(gè)詞匯來表達(dá)而已。
任何流程都比沒有流程強(qiáng),好的流程比壞流程強(qiáng),但是,即便是好的流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)都是需要一個(gè)完善的流程去運(yùn)作。
舉例說明標(biāo)準(zhǔn)化流程的重要性:
首先請(qǐng)?jiān)试S我借助一些資料來說明業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵
只有標(biāo)準(zhǔn)化的東西才有可能得到快速的復(fù)制和推廣,舉幾個(gè)例子:像麥當(dāng)勞,肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此,高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理加上其先進(jìn)的信息技術(shù)的應(yīng)用,為其標(biāo)準(zhǔn)化提供了強(qiáng)有力的支持,大大加快了其擴(kuò)張速度,降低了運(yùn)營成本,占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營管理就是企業(yè)管理中,針對(duì)經(jīng)營管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。更重要的是標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理能使企業(yè)的經(jīng)營管理模式在擴(kuò)張中不走樣,不變味,使企業(yè)以最少的投入獲得的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,僅憑手工方式和人腦不可能做到,而且標(biāo)準(zhǔn)化的目的之一就是限度地排除人為因素和不確定因素的干擾,這些都是必須通過信息技術(shù)手段的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)。在一定程度上,標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)際上就是一種基于信息技術(shù)的規(guī)范化的現(xiàn)代化管理。
管理的標(biāo)準(zhǔn)化是為了便于進(jìn)行自身發(fā)展過程中快速復(fù)制,而這需要一個(gè)過程,但是,即便是好流程也需要隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行改善。
一套科學(xué)完善的管理流程,可以使企業(yè)更加高效順暢的運(yùn)轉(zhuǎn),可以使企業(yè)各職能部門分工明確、職責(zé)清晰、監(jiān)控有利、處置及時(shí),可以充分的調(diào)動(dòng)全體企業(yè)人的積極性和創(chuàng)造力,可以使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、目標(biāo)明確、鼓勵(lì)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)高效、可以引導(dǎo)企業(yè)走向新的輝煌。
企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,是保證企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)順利進(jìn)行的前提,也是企業(yè)做大做強(qiáng)的'必由之路。
由此可見,我們工作的流程對(duì)企業(yè)的發(fā)展,對(duì)我們工作的效率,對(duì)我們工作的準(zhǔn)確性是顯而易見的。
工作設(shè)想:
下面具體談?wù)勎覍?duì)以后工作的設(shè)想:
1。加強(qiáng)倉庫內(nèi)流程的正規(guī)性,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定修改嚴(yán)格的出入庫流程,出入庫流程強(qiáng)制嚴(yán)格執(zhí)行,并針對(duì)實(shí)際情況作為績(jī)效考核的重要組成部分。
2。提高發(fā)貨的準(zhǔn)確性,驗(yàn)貨的效率性與正規(guī)性,在每捆板子右上角加入該捆明細(xì),這樣不僅可以使我們的保管員、客戶核對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量,也可以提高我們發(fā)貨的準(zhǔn)確性。(是兩聯(lián)據(jù)便于存檔,這樣等于拼車方案,并在出庫單表明捆數(shù),方便日后核查。
3。組建庫存帳,制定庫存出入流程,庫存裁切流程:庫存出庫,出到車間,車間加工完成辦理成品入庫手續(xù),以及裁切剩下的庫存入庫。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任。如果我能夠得到大家的認(rèn)可,走上這一工作崗位,我將根據(jù)市分行黨委“好字優(yōu)先,好中加快,合規(guī)和諧,持續(xù)發(fā)展”的總體要求,以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,腳踏實(shí)地、勤奮工作,加強(qiáng)營銷力度、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持合規(guī)操作,創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績(jī)。具體來說,我將做好以下幾方面的工作:
第一、主動(dòng)工作,進(jìn)一步密切與客戶間的聯(lián)系
客戶是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯(lián)系,是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。我要認(rèn)真做好這一工作,切實(shí)起到聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、積極營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用,更好地宣傳我們的金融產(chǎn)品,更好地為客戶提供金融服務(wù)。我要通過長(zhǎng)期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)脈搏,把市場(chǎng)營銷工作做得更扎實(shí)、更全面。
第二、積極營銷,不斷提升業(yè)績(jī)水平
我要以做大做優(yōu)重點(diǎn)客戶為目標(biāo),不遺余力做好營銷工作,全面完成各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。一方面,我要在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上,有針對(duì)、有側(cè)重地開展工作,進(jìn)一步提高自己的市場(chǎng)拓展能力,力促各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展;另一方面,我要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷技能和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在營銷的過程中大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加我們的贏利能力。
第三、細(xì)分客戶,不斷提高客戶經(jīng)營水平
我要認(rèn)真貫徹落實(shí)信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實(shí)將市分行“一戶一策”各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)隨地了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,充分挖掘客戶貢獻(xiàn)潛力,優(yōu)化客戶收益結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù),真正解決客戶需求。同時(shí),我還要做好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實(shí)承擔(dān)起自己的職責(zé),防犯金融風(fēng)險(xiǎn)。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好客戶管理工作
我要建立詳細(xì)的客戶檔案,對(duì)客戶實(shí)行全程式動(dòng)態(tài)管理。一方面,要做到對(duì)客戶的相關(guān)信息了如指掌,分清哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的`經(jīng)營情況,做好差異性管理和個(gè)性化服務(wù),使我們的營銷和服務(wù)真正貼近市嘗貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。同時(shí),我要對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行逐一梳理,整理出一批目標(biāo)客戶名單,建立目標(biāo)客戶庫,積極做好客戶營銷、上報(bào)推薦和客戶培植工作,力爭(zhēng)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上取得突破。
第五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
有道是:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”。作為客戶經(jīng)理,我要把在工作中不斷學(xué)習(xí)提高作為永遠(yuǎn)的追求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭(zhēng)先,切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的建設(shè)銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的老師、同學(xué)們:
大家好!我叫XXX,我來自XX,我這次競(jìng)聘的職務(wù)是營銷部經(jīng)理。首先感謝大家為我提供了一個(gè)展示自我,完善自我的平臺(tái),一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì)。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記!
競(jìng)聘營銷部經(jīng)理,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
1、我樂于學(xué)習(xí),喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識(shí)面比較寬。作為一個(gè)和同事、客人打交道最頻繁的`部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點(diǎn)非常重要。
2、我一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)。
3、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面展開工作:
1、協(xié)助總經(jīng)理,用先進(jìn)的理念健全營銷體系,將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成一個(gè)富有特色的營銷格局。
2、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動(dòng)向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。
3、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。
再次感謝大家給我這次機(jī)會(huì)!請(qǐng)相信我能勝任這一工作!有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
我是和堂總部一號(hào)的一隊(duì)員,我競(jìng)聘的崗位是保安班長(zhǎng)。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)班長(zhǎng),更多的是為了在今后有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年22歲,來自云南曲靖我今天要演講的題目是:精誠團(tuán)結(jié),愛崗敬業(yè)。
一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會(huì)讓人賞心悅目,一首好詩能使人熱血沸騰。作為物業(yè)公司的一名保安員,首先應(yīng)該知道物業(yè)公司是屬勞動(dòng)密集型企業(yè),大量的工作都需要我們保安員去完成,所以我們都必須積極努力地適應(yīng)工作環(huán)境、盡快提升自己的綜合素質(zhì),以便能把保安工作做的更好,更出色。
“業(yè)主在我心中,安全在我手中”,我們力爭(zhēng)做好本質(zhì)工作,落實(shí)公司“三好一滿意”的戰(zhàn)略目標(biāo),為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)和諧、安寧的生活與辦公環(huán)境。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作方法和工作思路是:一、身先士卒,以身做責(zé)
“愛崗敬業(yè),從我做起”,榜樣作用非常重要,因?yàn)殛?duì)員更多地是通過他們的眼睛來獲取信息,你所做的就是隊(duì)員們所學(xué)的!鞍嚅L(zhǎng)就是榜樣是對(duì)班長(zhǎng)最精干和生動(dòng)的描述”。作為班長(zhǎng)不僅要能激發(fā)隊(duì)員跟隨你一起工作,以取得共同的成績(jī),還應(yīng)當(dāng)采取更多更科學(xué)的激勵(lì)方法。保安員是物業(yè)管理公司最基層的隊(duì)員,他們的工作態(tài)度與工作方法極易受到其直接、間接的影響。小到一言一行,大到人格修養(yǎng),隊(duì)員都會(huì)模仿、學(xué)習(xí)。因此,就要在日常管理中嚴(yán)格要求自己,在緊急關(guān)頭能夠挺身而出,真正在隊(duì)員中起到模范帶頭作用,才能在危難時(shí)刻,才會(huì)人人努力、各個(gè)爭(zhēng)先,隊(duì)員才會(huì)把公司利益擺在高于一切的位置之上。
二、工作為重、兼顧生活
保安工作中的核心就是治安防范工作,其工作性質(zhì)就決定了我們?nèi)w保安人員在工作時(shí)間必須保持高度的警惕,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況能夠迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),合理有效地進(jìn)行處理,避免惡性的'事件發(fā)生和事態(tài)擴(kuò)大。這就要求我們保安人員必須有過硬的綜合素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。而這些素質(zhì)的培訓(xùn)絕不是一朝一夕就可以建立或形成的,這就需要我們保安管理人員在日常工作中從嚴(yán)要求,科學(xué)管理,才能逐步建設(shè)成一支軍事素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的高水平安全保衛(wèi)隊(duì)伍!笆鲁捎诤湍,力生于團(tuán)結(jié)”,生活中,要以老大哥的身份,把他們當(dāng)作自己的兄弟,熱情關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員,不管誰有困難都主動(dòng)幫助。要處處關(guān)心愛護(hù)自己的隊(duì)員,為隊(duì)員解決后顧之憂。
三、公正處事,公平待人
保安班長(zhǎng)必須凡事能親力親為。如果自己未曾做過或不會(huì)做的,是無法去影響隊(duì)員、也無能力帶領(lǐng)隊(duì)員的。作為班長(zhǎng)必須有謙讓態(tài)度,雖然下命令時(shí),態(tài)度嚴(yán)肅,毫不讓步,但一定要讓隊(duì)員心服口服。只有平時(shí)謙虛,才能與隊(duì)員做良好的溝通。處理日常事務(wù)時(shí),必須做到隨機(jī)應(yīng)變,尤其遇到突發(fā)事件時(shí),更應(yīng)該保持鎮(zhèn)定,做出正確判斷,只有這樣,你才能處理好一切事情。同時(shí)不要忘記學(xué)習(xí),人只有不斷的學(xué)習(xí)才會(huì)進(jìn)步,才能與時(shí)俱進(jìn)。其實(shí)每一位隊(duì)員心里都有一桿稱,如果在管理工作過程中一旦出現(xiàn)有失公平、公正的處理,將對(duì)全體隊(duì)員的工作士氣都會(huì)產(chǎn)生很大的打擊,甚至讓隊(duì)員對(duì)管理者產(chǎn)生一種工作壓抑,一種不信任感,這種不信任的情緒一旦帶到實(shí)際工作中去,那將便會(huì)失去工作熱情、工作責(zé)任心,降低服務(wù)質(zhì)量,給安全工作帶來極大的隱患更不利于兄弟間的團(tuán)結(jié)。
四、業(yè)務(wù)求精,工作求實(shí)
保安工作在物業(yè)管理中占有十分重要的地位,僅從保安人員所占的比例就可見一斑了,有人說“眼睛是心靈的窗口”,那么保安就是公司的臉面,因些,安全服務(wù)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,他不僅是廣大業(yè)主與物業(yè)公司交流與溝通的橋梁,同時(shí)還是大廈安全防范的守護(hù)神。“友善與威嚴(yán)共存,服務(wù)與警衛(wèi)并舉”,其工作內(nèi)容還延伸到:“車輛的管理、消防的監(jiān)管、物品及人員進(jìn)出的查驗(yàn)等諸多工作,如果不掌握熟練的技能,不精通業(yè)務(wù)的能力,很可能是無從下手,隱患多多。因此,加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)工作的正常運(yùn)作,必須依據(jù)大廈的實(shí)際需求,嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,采取針對(duì)性的,有步驟、有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),才能達(dá)到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的口號(hào)。
五、正確引導(dǎo),創(chuàng)造氛圍
保安員的工作是十分辛苦的,除了八小時(shí)上班以外,還要有八小時(shí)備勤。除了工作、睡覺、吃飯,真正可以自由支配的時(shí)間并不是很多,業(yè)余生活常常十分單調(diào)、枯燥。如何引導(dǎo)他們能夠在自己工作之余加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),從容面對(duì)工作和生活的壓力,也成為重要工作之一。可從實(shí)際出發(fā)對(duì)于那些積極要求上進(jìn)的隊(duì)員在工作崗位,工作時(shí)間等方面給予方便,隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,將直接有利于安全服務(wù)水平的不斷提高。
六、深入了解,橫向溝通
班長(zhǎng)不僅要讓隊(duì)員體驗(yàn)到解決難題、分享成功的樂趣,而且還能讓每名隊(duì)員認(rèn)識(shí)自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。毛主席說過:“知無不言,言無不盡,言者無罪,聞?wù)咦憬,有則改之,無則加勉”,作為班長(zhǎng)就要通過有效的與隊(duì)員溝通,掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)向,及時(shí)解決現(xiàn)存和潛在的問題,更要讓隊(duì)員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,從而激發(fā)工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為一名班長(zhǎng),必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮;及時(shí)傳遞公司最新信息給隊(duì)員,特別是那些振奮人心的開發(fā)項(xiàng)目、工作業(yè)績(jī)、人物典型等能夠很大程度上激勵(lì)隊(duì)員,以此激發(fā)隊(duì)員的工作熱情和服務(wù)態(tài)度。
不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。小任務(wù)順利完成,有利于你對(duì)大任務(wù)的成功把握。
我雖然很平凡,但我能夠來到這公司是幸運(yùn)的,同樣也希望在這里工作的兄弟們珍惜,珍惜青春,珍惜時(shí)光,珍惜工作。
謝謝大家!我的演講完畢……
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫楊洋,28歲,全日制本科學(xué)歷,職級(jí)為柜員六崗。20xx年,我從天津財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)后,通過校園招聘進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作。5年來一直在基層一線從事柜員工作。還在上大二的時(shí)候,我參加學(xué)校組織的考試,取得了理財(cái)規(guī)劃師初級(jí)證書。20xx年10月,通過考試獲得理財(cái)經(jīng)理上崗資格證。在此首先感謝分行領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),今天我本著鍛煉自己,展示自我的心態(tài)站到這里,競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理崗位。謝謝大家!(離開演講臺(tái)鞠躬)
參加工作五年來,不論是做什么崗位,我始終懷著一顆感恩的心來對(duì)待這份來之不易的工作,以“明明白白做人,認(rèn)認(rèn)真真干事“為信條,勤勉敬業(yè)、恪盡職守,虛心學(xué)習(xí)、誠實(shí)待人,我的工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)均得到了客戶的好評(píng)和同事們的認(rèn)可,受到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
理財(cái)經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),其主要的工作職責(zé)是維護(hù)我行高端客戶,不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)展新客戶,根據(jù)客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求特點(diǎn),向客戶營銷和推介我行的金融理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。我入職五年來,雖然大部分時(shí)間是從事柜員工作和對(duì)公工作,但這也使我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),并與客戶建立了良好的關(guān)系,同時(shí)也提高了我各方面的素質(zhì)和能力。若然這次競(jìng)聘成功,我將圍繞個(gè)人客戶需求,依托營業(yè)機(jī)構(gòu)開展VIP客戶關(guān)系管理、財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置、客戶活動(dòng)組織等開展工作。我將會(huì)樹立一個(gè)新的工作目標(biāo),就是以客戶為中心,把合適的理財(cái)產(chǎn)品推薦給合適的客戶,爭(zhēng)取贏得客戶的信賴,進(jìn)一步提升客戶對(duì)我行的忠誠度和認(rèn)知度,從而更好地實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的'雙贏。
為實(shí)現(xiàn)這一工作目標(biāo),我將會(huì)采取以下幾方面的措施:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,努力提升自己的專業(yè)水平。
首先是要加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)的有心人,不斷充實(shí)自己的頭腦,豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要盡快熟悉我行的個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)和各種理財(cái)產(chǎn)品,根據(jù)不同理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)確定不同的目標(biāo)客戶群,為更好地開展工作做好充分的準(zhǔn)備。
2、按照《理財(cái)經(jīng)理工作手冊(cè)》要求,與客戶建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。
通過個(gè)人客戶營銷系統(tǒng)及時(shí)收集并更新管戶客戶的信息,完善客戶檔案;通過電話、短信、面談、組織客戶活動(dòng)等方式,開展定期聯(lián)絡(luò)、信息提醒、情感維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢與引薦、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推介、增值服務(wù)等日常關(guān)系維護(hù),推動(dòng)客戶升級(jí)。
3、提升財(cái)富規(guī)劃與資產(chǎn)配置服務(wù)水平。
全面了解客戶資產(chǎn)情況、理財(cái)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好和生命周期等因素,結(jié)合市場(chǎng)及我行產(chǎn)品及服務(wù),制定財(cái)富規(guī)劃方案,提供資產(chǎn)配置服務(wù),并定期跟蹤、評(píng)估和調(diào)整。
4、拓寬產(chǎn)品銷售渠道。
對(duì)客戶實(shí)施主動(dòng)營銷,基于客戶需求和資產(chǎn)配置方案為其匹配本行產(chǎn)品或代銷產(chǎn)品;同時(shí)針對(duì)其他崗位轉(zhuǎn)介來的銷售機(jī)會(huì),完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售,并提供產(chǎn)品售后服務(wù)。目前的銀行理財(cái)還存在只注重理財(cái)產(chǎn)品的銷售而忽略了售前和售后的人性化服務(wù),只注重短期效應(yīng)而忽略了長(zhǎng)期的效益。在工作中,我將從深入了解客戶開始,然后針對(duì)每個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身打造出真正適合他們的理財(cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人的認(rèn)同感,進(jìn)而提升客戶對(duì)我行的認(rèn)同感和忠誠度。
5、注重客戶挖潛與開發(fā)。
針對(duì)有價(jià)值的潛在VIP客戶、客戶推薦的新客戶和其他崗位推薦的新客戶進(jìn)行挖潛和開發(fā)工作。要努力提高自身的營銷技能,豐富營銷經(jīng)驗(yàn)和營銷技巧。為客戶提供理財(cái)服務(wù)的同時(shí),也是一個(gè)產(chǎn)品銷售的過程,我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的交流與溝通,學(xué)會(huì)洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶的忠誠度,維護(hù)好我行的客戶關(guān)系,建立一個(gè)良好的客戶關(guān)系網(wǎng),從而讓每個(gè)客戶派生出更多購買我行產(chǎn)品的機(jī)會(huì),在維護(hù)客戶利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我行利益的最大化。
6、充當(dāng)好客戶和銀行之間的橋梁作用
及時(shí)將客戶的要求和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋回來,然后通過團(tuán)隊(duì)的力量共同分析研究,尋求問題的最佳解決方法,從而有助于我行整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。
7、當(dāng)好參謀助手,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握本行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分行各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳郵儲(chǔ)銀行,提高知名度,樹立良好形象。
8、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。
從事理財(cái)經(jīng)理工作光榮而辛苦,既需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,也需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù),更需要不怕吃苦、善于吃苦、勇于吃苦的奉獻(xiàn)精神。我將不斷加強(qiáng)自身鍛煉,堅(jiān)決服從組織安排,一言一行與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持一致,顧全大局,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是支行大堂經(jīng)理,我叫李繼紅,今年41歲,畢業(yè)于廊坊財(cái)貿(mào)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè),中專學(xué)歷,在農(nóng)行工作18年,隨著我行改革的深入,對(duì)每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對(duì)未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn)。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì):
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項(xiàng)方針政策和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),廉潔自律,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章、組織紀(jì)律,能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。
2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自1994年參加工作以來,我先后從事過儲(chǔ)蓄、對(duì)公,票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作:18年來我一直在基層工作,對(duì)國家的金融政策、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 通過在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營銷經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的觀察分析能力,能了解客戶需求,貼近客戶心理;工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格證,反假幣證書,代理理財(cái)從業(yè)資格證書等,目前正在學(xué)習(xí)代理保險(xiǎn)等新興業(yè)務(wù),提高自身各項(xiàng)綜合能力。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3、具備人脈優(yōu)勢(shì)。本人作為本地人,多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品提供了便利
如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢 業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好主任的得力助手,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
具體措施如下:
一、首先要依靠團(tuán)隊(duì)的'力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。 這就要多傾聽同事們的意見,并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓團(tuán)隊(duì)敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的團(tuán)隊(duì),幫團(tuán)隊(duì)避免不必要的投訴。
二、立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷,帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營銷意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取將本網(wǎng)點(diǎn)打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn)。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競(jìng)聘成功與否,我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。謝謝!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)部副部長(zhǎng)。我的心情十分激動(dòng),感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng),信任,支持和鼓勵(lì),我十分地珍惜這次機(jī)會(huì)。
我以前從事的工作是成型車間管理工作職務(wù)。我1990年7月畢業(yè)參加工作,90年7月至93年7月在子弟學(xué)校從事教學(xué)工作,93年7月至12月在銷售處從事軍品計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作,19xx年1月至19xx年12月在皮鞋分廠從事計(jì)劃工作,XX年1月至XX年年3月通過競(jìng)聘從事銷售工作。XX年年3月至20xx年4月底在成型車間從事管理工作,期間把解放鞋產(chǎn)量從日產(chǎn)6000雙提到到6500雙,軍品從日常4800雙提高到5500雙。
我從事銷售工作7年間,有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和處理問題、解決問題的能力。我先后在浙江、黑龍江、山東、遼寧區(qū)域負(fù)責(zé)開發(fā)、銷售工作。在從事銷售工作期間開發(fā)杭州金耀勝、臨沂王自然、哈爾濱李春富等幾個(gè)大的經(jīng)銷商,被公司推薦為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在從事銷售工作中我注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),XX年在燕山大學(xué)通過了高級(jí)營銷員的考核并取得全國高級(jí)營銷員資格認(rèn)證書,XX年通過在黨校學(xué)習(xí)取得本科學(xué)歷。
如果我能競(jìng)聘上市場(chǎng)部副部長(zhǎng)的崗位,我將力爭(zhēng)在1年內(nèi)將所負(fù)責(zé)區(qū)域重新規(guī)范,以市場(chǎng)辦事處為中心編織銷售網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)編織到縣鎮(zhèn),并控制銷售網(wǎng)絡(luò),即使辦事處發(fā)生變化我廠銷售網(wǎng)絡(luò)也不會(huì)受到影響。我的思路是:
1、規(guī)范市場(chǎng),統(tǒng)一目前混亂的市場(chǎng)價(jià)格,控制串貨,精耕細(xì)作,增加產(chǎn)品的覆蓋地區(qū),擴(kuò)大銷量。首先根據(jù)區(qū)域內(nèi)部市場(chǎng)分布情況,設(shè)立幾個(gè)總代理或辦事處,規(guī)范劃定總代理或辦事處銷售區(qū)域,由公司業(yè)務(wù)員協(xié)助將總代理或辦事處下面的二級(jí)批發(fā)商全部挖掘出來,以工廠的名義編織網(wǎng)絡(luò),由總代理或辦事處和二級(jí)批發(fā)商簽定銷售合同,統(tǒng)一市場(chǎng)批發(fā)價(jià)格,劃定各級(jí)批發(fā)商的銷售區(qū)域,每一級(jí)批發(fā)都形成網(wǎng)絡(luò),并能控制網(wǎng)絡(luò)。做到總代理或辦事處銷售我公司產(chǎn)品時(shí),公司和代理商或辦事處到達(dá)共贏的目的,否則這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還是我公司的.網(wǎng)絡(luò),達(dá)到我們公司市場(chǎng)不受到損失。這樣即穩(wěn)定、擴(kuò)大了市場(chǎng),也能檢驗(yàn)客戶的忠誠度。
2、培養(yǎng)客戶的忠誠度。通過建立、規(guī)范銷售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到雙贏的目的,客戶樂意和我們合作,是因?yàn)槲覀兡軒退麙甑藉X。在運(yùn)作市場(chǎng)中我們要不斷地提升自身的品牌和指名度作為重點(diǎn),只有這樣才能不斷提高客戶和我們合作的欲望,這才是提高客戶忠誠度的唯一辦法。
3、針對(duì)3531破產(chǎn)的機(jī)會(huì),搶占3531市場(chǎng)。充分了解、利用3531市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域。比如山西市場(chǎng),原3531業(yè)務(wù)員李套即負(fù)責(zé)山西業(yè)務(wù),我公司今年出把他設(shè)為我公司山西太原地區(qū)總代理,利用網(wǎng)絡(luò)銷售我廠產(chǎn)品,效果不錯(cuò),可以推廣。
4、配合公司加強(qiáng)打假力度,提高我們公司產(chǎn)品信譽(yù)度。
5、對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的銷售政策。對(duì)老市場(chǎng)應(yīng)增加銷售品種,提高終端的覆蓋密度來挖掘市場(chǎng)潛力,精耕細(xì)作,堅(jiān)壁清野,維護(hù)利基。對(duì)新進(jìn)入的相對(duì)空白市場(chǎng)采取差異化進(jìn)入,逐漸滲透,終端攔截的手段拓展市場(chǎng)。
6、加強(qiáng)銷售人員考核管理,組建一支能吃苦耐勞,敢打硬仗,團(tuán)結(jié)合作,能為客戶提供增值服務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)。
7、努力調(diào)研市場(chǎng),研究對(duì)手的銷售策略,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化和需求,密切聯(lián)系客戶,及時(shí)反饋有價(jià)值的信息給工廠,用于指導(dǎo)我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,做出調(diào)整。
如果這次我能競(jìng)聘上市場(chǎng)部副部長(zhǎng)的崗位,我將不遺余力地履行自己的職責(zé),按照工廠發(fā)展地要求,周密計(jì)劃,密切組織,通盤考慮,緊緊以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主要目標(biāo)來指導(dǎo)我們的銷售工作,將我們的市場(chǎng)做好做大,編織銷售網(wǎng)絡(luò)。我將一如既往地扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),追趕和同志們的差距,盡快地提高自己。請(qǐng)支持我,謝謝!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
我的名字叫xx,大專學(xué)歷,學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),xx年x月榮幸地加盟移動(dòng)分公司,就任區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。我今天參加競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)分公司區(qū)域中心經(jīng)理。
“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
一、所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。
即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。
它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的`焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
大家好!
我叫xx,今年20 歲,于20xx年開始參加工作,一直都是在貴公司工作,至今已工作了三年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年6月我加入xx有限公司這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái),參加這次的大堂經(jīng)理職位競(jìng)聘。
在服務(wù)管理上,我們的口號(hào)是:“達(dá)到101%的顧客滿意”。俗話說:“沒有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤物細(xì)無聲”的'方式,給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,親情的無價(jià)和家的溫馨。
我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
1、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和布置的任務(wù)。
2、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成。
3、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系,充分發(fā)揮一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。
4、當(dāng)好“管理員”。當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹立鑒定的信念,形成良好地工作風(fēng)格,同時(shí)也會(huì)更好的有利于自身的成長(zhǎng)。
6、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,我們必須明確目標(biāo),對(duì)待工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做、做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,做好內(nèi)部管理,這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機(jī)會(huì),我為這次競(jìng)聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對(duì)我的信任和支持。
20xx年,我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱。入司以來,我勤奮求實(shí)、努力拼搏,在集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。
今天我競(jìng)聘的崗位是集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實(shí)屬不易。通過12年的努力,我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。以下我將用盡量簡(jiǎn)短的語言闡述一下理由:
第一、 我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理,
加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)
導(dǎo)的大力支持下,對(duì)于協(xié)調(diào)與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在
用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對(duì)進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開
發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。
第二、 我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。進(jìn)入移動(dòng)公司后,
我一直很重視自我學(xué)習(xí),自我提升,只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來
了,才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。
如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個(gè)崗位上,為此,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng):
首先,我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭(zhēng)取使部分純度較高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
其次,隨著國內(nèi)TD-LTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入,采用了4G LTE標(biāo)準(zhǔn)中的TD-LTE的'第四代移動(dòng)通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來發(fā)展的方向。中國移動(dòng)TD-LTE基站已超50萬個(gè) ,遠(yuǎn)遠(yuǎn)3G水平,中國移動(dòng)將成為世界上最大的TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。伴隨著4G智能手機(jī)市場(chǎng)的活躍,我將努力推動(dòng)4G業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。
第三,全方位搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!蓖ㄟ^詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
最后我想說的是我是以平常心來參加這次競(jìng)聘的,無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競(jìng)聘成功,是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對(duì)我的信任和支持,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇11
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì)。今天,我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫——,現(xiàn)年48歲,學(xué)歷函授專科,1980年入行,一直在榆樹臺(tái)分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì)計(jì)等。 多年來,我一直堅(jiān)守在營業(yè)崗位第一線,扎扎實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營做出了積極的貢獻(xiàn)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員 年,綜合員 年,主管會(huì)計(jì) 年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì)操作,善營銷。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的`個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,對(duì)客戶非常了解,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿綗崆榉⻊?wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷
我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委:
大家好!
感謝公司為我們提供這個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),讓我們?cè)诖丝梢哉故咀约,我現(xiàn)在崗位為XX,前兩天看到公司發(fā)出的競(jìng)聘采購員的通知后,經(jīng)各方面綜合慎重考慮后我意向申請(qǐng)采購崗位工作,以能繼續(xù)為公司更好、更有效地工作。我叫XX,畢業(yè)于XX,XX學(xué)歷,XX專業(yè)。我認(rèn)為,每一次工作和經(jīng)歷的變化,對(duì)于磨練自己,豐富閱歷,都是難得的機(jī)遇,人最重要的是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。今天我競(jìng)聘的是采購員崗位,我的競(jìng)聘報(bào)告有兩部分:一是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì);二是我對(duì)采購工作的一些認(rèn)識(shí)、想法。
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、品質(zhì)端正,踏實(shí)勤懇。
自進(jìn)入XX以來,我一直工作都很踏實(shí)勤懇,從不懈怠。我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,為人誠懇謙遜,實(shí)事求是。對(duì)于采購人員來說,講的就是要做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人踏實(shí)可干、不投機(jī)取巧。制度是標(biāo),品行是本,只有人的品質(zhì)好,才是根本。
2、具有全局和服務(wù)意識(shí),真正的貫徹執(zhí)行XX企業(yè)精神。
在XX工作以來,我逐漸認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)的重要性,對(duì)于一個(gè)公司來說生產(chǎn)是核心,其他一切都是為生產(chǎn)服務(wù)的,認(rèn)識(shí)到個(gè)體與整體、局部與全局、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,使我在實(shí)際工作中能夠達(dá)到"大處著眼,小處著手"的工作要求。采購工作,是為生產(chǎn)服務(wù)的,要做好這項(xiàng)工作,就必須有一種主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),服務(wù)不是簡(jiǎn)單的回應(yīng),不僅要和供應(yīng)商打交道,而且還要回過頭對(duì)使用者做調(diào)查,把供應(yīng)商、采購和生產(chǎn)有機(jī)的聯(lián)系起來形成閉環(huán)。我在工作過程中也逐漸形成了對(duì)XX公司精神和文化的理解:"一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織,每個(gè)人都努力工作,每個(gè)人都努力發(fā)揮自我價(jià)值"。我還認(rèn)為公司在用錢上要有"不是必須不會(huì)花,即使花錢也要花小錢辦大事"的宗旨。
3、具有一定的'專業(yè)知識(shí)。
我們公司是電子公司,經(jīng)常要采購一些與電子相關(guān)的設(shè)備與物料,而我在學(xué)校學(xué)的就是XX專業(yè),例如單片機(jī)、微機(jī)原理、信號(hào)系統(tǒng)等知識(shí),有了這些專業(yè)知識(shí),我想,在遇到相關(guān)采購項(xiàng)目時(shí)會(huì)了解一些。另外,我計(jì)算機(jī)已過國家二級(jí),基本的辦公軟件都能熟練掌握。
二、對(duì)目前采購工作的認(rèn)識(shí)
從事采購工作必須具備誠實(shí)守信,做事公道、正派、不徇私情的思想品質(zhì)。任何時(shí)候均要以企業(yè)利益為重,其次要具有執(zhí)行力,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求進(jìn)行工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不折不扣的完成,要具有學(xué)習(xí)精神,采購工作涉及方方面面,如果不能對(duì)所采購物資技術(shù)的要求或市場(chǎng)行情有所了解,就不能夠做到專業(yè)化采購,因此我認(rèn)為要做好采購工作,必須要具備需學(xué)習(xí)精神,要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)努力充實(shí)自己,達(dá)到內(nèi)行采購,最后就是密切關(guān)注市場(chǎng)行情變化,努力為企業(yè)降低每一分采購成本,要從國家政策、報(bào)刊新聞、客戶訪談中得到的信息,迅速用到實(shí)際的工作中去,來降低采購成本。成本是企業(yè)生存的唯一,質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)的追求。生產(chǎn)設(shè)備是生產(chǎn)力的重要部分,要提高生產(chǎn)力,從采購環(huán)節(jié)來講,一方面要降低生產(chǎn)設(shè)備的采購費(fèi)用,另一方面也要提高生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)先進(jìn)水平,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在采購過程當(dāng)中,我們應(yīng)該注重與長(zhǎng)期供應(yīng)商的關(guān)系處理和培養(yǎng),采購中既要注重談判、比價(jià)、壓價(jià),更要從一味壓價(jià)向建立雙贏機(jī)制轉(zhuǎn)變,確立"服務(wù)、合作、雙贏"的`模式,互為支持、共同成長(zhǎng)。
當(dāng)然,工作中還要嚴(yán)格遵守集團(tuán)采購工作制度,按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求及工作程序,認(rèn)真做好采購工作各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,并注重工作過程中的細(xì)節(jié),避免工作的失誤。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),我的競(jìng)聘就到這里,謝謝!
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