[精品]移動公司競聘演講稿
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿的使用頻率越來越高，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的移動公司競聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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移動公司競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我是公司綜合部的xxx，今年xx歲，大專學(xué)歷，中技職稱。畢業(yè)于北xx工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)；20xx年進(jìn)入移動公司工作。今天，站在這強(qiáng)者的舞臺上，參加公司三級經(jīng)理副職的競聘，感到非常榮幸！我想用三個詞來概括此時的感受：第一個詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、承受挑選的時機(jī)；第二個詞，責(zé)任！在我的心目中，三級經(jīng)理副職這個職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個詞，努力！多年來，我一直要求自己，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，無論做任何事情，我都會力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念鼓勵著我，義無返顧地走上了講臺。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說道：人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著六年的工作經(jīng)歷，自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我的自信以下幾點(diǎn)：
我從小承受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來，我形成了辦事講求原那么，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
我20xx年到移動公司工作，至今已有六年的'時間了。在這期間我從事過基站工程負(fù)責(zé)人、營銷組組長、綜合業(yè)務(wù)組組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組組長、分公司綜合部經(jīng)理等工作，不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)歷。我想憑著這些經(jīng)歷和在工作中不斷的學(xué)習(xí)精神，我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
我年富力強(qiáng)，為人隨和、熱情大方，在工作中能起到橋梁和紐帶的作用，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，提升凝聚力，做好各種工作。對上我能與上級領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào)，及時匯報(bào)工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對下我能約束職員，帶好隊(duì)伍，履行好副經(jīng)理的職責(zé)。基站工程建立負(fù)責(zé)人的工作，不僅鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力，更使我體會到作為一名基層負(fù)責(zé)人的艱辛；我現(xiàn)在所從事的工作，更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉，我相信自己能夠做好這一工作。
愛因斯坦說過，愛好是最好的老師。是的，只有你愛好一項(xiàng)工作才能用心去做好它。自從我參加到移動公司那天起，我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業(yè)，把全部的青春年華都獻(xiàn)給通信事業(yè)，絕不辜負(fù)單位和組織對我的培養(yǎng)。所以，工作中，我總是滿懷著激情和信心的去工作，由于工作努力，曾屢次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
一位哲人說：你的心態(tài)就是你真正的主人。參加工作以來，無論從事什么工作，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
移動公司競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我是來自公司綜合部的xx，今年xx歲，大專學(xué)歷，中技職稱。畢業(yè)于北xx工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)；20xx年進(jìn)入移動公司工作。
今天，站在這強(qiáng)者的舞臺上，參加公司三級經(jīng)理副職的競聘，感到非常榮幸！我想用三個詞來概括此時的感受：第一個詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的各位評委，謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機(jī)會；第二個詞，責(zé)任！在我的心目中，三級經(jīng)理副職這個職務(wù)不是權(quán)利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。第三個詞，努力！多年來，我一直要求自己，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，無論做任何事情，我都會力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵著我，義無返顧地走上了講臺。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說道：人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關(guān)鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著六年的工作經(jīng)驗(yàn)，自信有能力干好此項(xiàng)工作。綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我的自信來源于以下幾點(diǎn)：
第一、我具有較好的個人素質(zhì)。
我從小接受了良好的'傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來，我形成了辦事講求原則，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動上與公司領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年到移動公司工作，至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負(fù)責(zé)人、營銷組組長、綜合業(yè)務(wù)組組長、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組組長、分公司綜合部經(jīng)理等工作，不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我想憑著這些經(jīng)驗(yàn)和在工作中不斷的學(xué)習(xí)精神，我一定能夠干好此項(xiàng)工作。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
我年富力強(qiáng)，為人隨和、熱情大方，在工作中能起到橋梁和紐帶的作用，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，提升凝聚力，做好各種工作。對上我能與上級領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào)，及時匯報(bào)工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對下我能約束職員，帶好隊(duì)伍，履行好副經(jīng)理的職責(zé)�；竟こ探ㄔO(shè)負(fù)責(zé)人的工作，不僅鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力，更使我體會到作為一名基層負(fù)責(zé)人的艱辛；我現(xiàn)在所從事的工作，更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉，我相信自己能夠做好這一工作。
第四、我熱愛移動事業(yè)。
愛因斯坦說過，愛好是最好的老師。是的，只有你愛好一項(xiàng)工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起，我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業(yè)，把全部的青春年華都獻(xiàn)給通信事業(yè)，絕不辜負(fù)單位和組織對我的培養(yǎng)。所以，工作中，我總是滿懷著激情和信心的去工作，由于工作努力，曾多次獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
第五、我具有積極的工作態(tài)度。
一位哲人說：你的心態(tài)就是你真正的主人。參加工作以來，無論從事什么工作，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
移動公司競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競聘的機(jī)會。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫xx，來自——移動通訊營業(yè)廳。06年年底我榮幸加入到移動公司這個大集體中，工作一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過自身不懈的努力，提高了工作能力，豐富了生活閱歷。同時使我更加堅(jiān)信：選擇中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇，選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業(yè)班長。
我之所以應(yīng)聘這一崗位是因?yàn)槲冶旧泶嬖谝韵聝?yōu)勢：
一是我很愛這份工作。眾所周知，只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)；只有熱愛本職工作，才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心；只有熱愛本職工作，才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對移動事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情，我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)，我愿與移動永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。
二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求，沒有進(jìn)取的精神，無論在工作中還是事業(yè)上，都不會有所作為。不斷進(jìn)取，積極向上是我的人生信念；不懈追求，永不放棄是我的人生航標(biāo)。
三是我有一定的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是工作的法寶。一年的工作，我對片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)驗(yàn)。我曾多次到服務(wù)站走訪貫徹移動現(xiàn)有資費(fèi)，促使其放號。當(dāng)我第一次聽到他們欣慰地說我返款了，我的內(nèi)心有一種說不出的快樂，感覺到我的工作總算有了成績。
假如這次我競選上了這一崗位，我會努力做到以下兩點(diǎn)：
一、以服務(wù)為重，讓客戶滿意。移動營業(yè)廳在移動公司來說是一個窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待、發(fā)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用，這就更加需要提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)理念。面對客戶，我會笑臉相迎，以誠相待，以心換心，熱情服務(wù)。真正做到以人為本，客戶至上，靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作去贏得客戶的信賴，在客戶中心樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌，因?yàn)榭蛻羰侵袊苿拥?生存之本，服務(wù)是中國移動的生命線。
二、以市場為中心，提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業(yè)班長這一崗位雖小，但責(zé)任重大，肩負(fù)著管理，肩負(fù)著發(fā)展。從實(shí)踐情況來看，在市場競爭日趨激烈的今天，面對我們的競爭對手，作為營業(yè)班長更需要有創(chuàng)新意識，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以市場為導(dǎo)向，提升企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)槭袌鍪侵袊苿拥闹黝}。
重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過應(yīng)聘，在營業(yè)班長這一崗位上做出成績，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶，奉獻(xiàn)移動”。如果應(yīng)聘成功，我將全身心地投入到工作中，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心，以人為本，以客戶為中心，為打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實(shí)力，同時我也愿意接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
演講完畢，謝謝大家！
移動公司競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
我是xxx，xx年生，本科學(xué)歷，中共黨員，競聘的崗位是分公司經(jīng)理助理。
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘，我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，我希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高�，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：
XX年11月，我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。由于市場競爭等原因，為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務(wù)中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù)，同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高，得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法，形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì)，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的.成本費(fèi)用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初，考慮到銷售旺季即將到來，我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍，規(guī)范專營店的銷售行為，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
這幾年，在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂，在這個企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情，我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
關(guān)于自身優(yōu)勢，可以從以下幾個方面來概括：
一、是我對市場工作有較深入的了解，在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助，特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認(rèn)識，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個好管理者的素質(zhì)，我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)，能認(rèn)識自己的不足，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)。
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在管理營銷渠道中，與銷售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責(zé)任重大。
如果我當(dāng)上了分公司的經(jīng)理助理，我將按照如下工作思路來推行工作：
�。ㄒ唬┰诠芾矸绞�、人員組合方面作出合理的調(diào)整，增強(qiáng)營銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策。
�。ǘ┘訌�(qiáng)員工素質(zhì)教育，培養(yǎng)營銷骨干力量，提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神，提高員工的綜合素質(zhì)，樹立良好、親和的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神，圍繞客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的忠誠度，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場動態(tài)，采取靈活有效的市場對策，減少客戶離網(wǎng)率，及時全面掌握市場動態(tài)，增強(qiáng)快速應(yīng)變能力，保證市場份額的占領(lǐng)；隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多，推廣初期作為中國移動，不可能完全阻止其發(fā)展，在這個關(guān)鍵時期，我們應(yīng)保持頭腦清醒，認(rèn)真思考、衡量得失，制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略，盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度，既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢，又要確保成本的低投入，這樣才能在競爭中保持不敗之地。
萬事應(yīng)該看中過程我們有沒有努力，而不應(yīng)看中結(jié)果，所以，不論此次競聘成功與否，我在今后的工作中，都還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)做好本職工作，積極配合經(jīng)理的工作，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，虛心接受員工批評和建議，努力提高自身管理水平。
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競聘的時機(jī)。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫XX，——移動通訊營業(yè)廳。06年年底我榮幸參加到移動公司這個大集體中，工作一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過自身不懈的努力，提高了工作能力，豐富了生活閱歷。同時使我更加堅(jiān)信：選擇中國移動就是選擇了人生開展的機(jī)遇，選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業(yè)班長。
一是我很愛這份工作。眾所周知，只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)；只有熱愛本職工作，才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心；只有熱愛本職工作，才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對移動事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情，我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)，我愿與移動永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。
二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。一個人如果沒有追求，沒有進(jìn)取的精神，無論在工作中還是事業(yè)上，都不會有所作為。不斷進(jìn)取，積極向上是我的人生信念；不懈追求，永不放棄是我的人生航標(biāo)。
三是我有一定的經(jīng)歷。經(jīng)歷是工作的法寶。一年的工作，我對片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)歷。我曾屢次到效勞站走訪貫徹移動現(xiàn)有資費(fèi)，促使其放號。當(dāng)我第一次聽到他們欣慰地說我返款了，我的內(nèi)心有一種說不出的快樂，感覺到我的工作總算有了成績。
一、以效勞為重，讓客戶滿意。移動營業(yè)廳在移動公司來說是一個窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用，這就更加需要提高效勞意識，增強(qiáng)效勞理念。面對客戶，我會笑臉相迎，以誠相待，以心換心，熱情效勞。真正做到以人為本，客戶至上，靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作去贏得客戶的信賴，在客戶中心樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌，因?yàn)榭蛻羰侵袊苿拥纳嬷�，效勞是中國移動的`生命線。
二、以市場為中心，提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業(yè)班長這一崗位雖小，但責(zé)任重大，肩負(fù)著管理，肩負(fù)著開展。從實(shí)踐情況來看，在市場競爭日趨劇烈的今天，面對我們的競爭對手，作為營業(yè)班長更需要有創(chuàng)新意識，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以市場為導(dǎo)向，提升企業(yè)的核心競爭力。因?yàn)槭袌鍪侵袊苿拥闹黝}。
重要的工作崗位，鼓勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過應(yīng)聘，在營業(yè)班長這一崗位上做出成績，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“效勞用戶，奉獻(xiàn)移動”。如果應(yīng)聘成功，我將全身心地投入到工作中，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心效勞，讓用戶安心、放心、舒心，以人為本，以客戶為中心，為打造中國移動優(yōu)質(zhì)效勞品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實(shí)力，同時我也愿意承受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
演講完畢，謝謝大家
移動公司競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們：
大家好！
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會，非常榮幸。我競聘的是卡管員職務(wù)。
我叫王xx，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作，其間做過報(bào)務(wù)員，班長，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項(xiàng)工作，連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機(jī)號碼管理工作，1995年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補(bǔ)卡用，當(dāng)時每張卡成本50元，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業(yè)，確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
作為一名卡管員，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展。記得在20xx年，同聯(lián)通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時當(dāng)天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時工作的.認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機(jī)6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒出現(xiàn)過差錯，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員，移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價(jià)，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識，做到帳務(wù)相等不出差錯，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
以上是我的個人觀點(diǎn)和看法，希望可以得到大家的認(rèn)可和支持，一定不會辜負(fù)大家的期望的。謝謝大家。
移動公司競聘演講稿 篇7
xx：
青春因理想而激昂，人生因執(zhí)著而鏗鏘。我競聘的崗位是移動公司綜合部主任。
連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議，并負(fù)責(zé)組織起草會議文件移動公司協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更；連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號，20xx年公司被評為省級檔案管理工作標(biāo)兵單位，個人被評為省級檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。在綜合部主任任職期間，踏實(shí)工作，嚴(yán)格管理，整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作，多次被評為先進(jìn)工作者。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢：
我的優(yōu)勢：
一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強(qiáng)。善于接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常x工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任辦公室主任以來，努力發(fā)揮自己的特長，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績移動渠道經(jīng)理競聘演講稿。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年畢業(yè)后，先后從事過線路工程維修，通信電源維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢：
一是學(xué)歷起步低，中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn)，有時考慮事情過于復(fù)雜，想的方面過多，往往移動店長競聘演講稿會根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏，有點(diǎn)瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃，后來就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，但缺乏市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對所競聘的崗位認(rèn)識：
總經(jīng)理助理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案，同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營環(huán)境，還要x基層，調(diào)查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)�？偨�(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想：
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團(tuán)客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想：
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的.規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素，重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別，并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時尤其顯的重要。
這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個字，即：
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí)，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，既要融會貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多x市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
移動公司競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘，對我個人而言，我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標(biāo)是***分公司經(jīng)理助理。現(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：
我叫**，現(xiàn)任**分公司經(jīng)理助理，出生于***年*月**日，大學(xué)本科、中共黨員。
XX年11月，我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理，由于競爭對手公司多次采取廉價(jià)政策，導(dǎo)致市場空前混亂，到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進(jìn)行了了解，并向經(jīng)理匯報(bào)，通過討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖�。即根�?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應(yīng)積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊(duì)伍，同時加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度，使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因，為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務(wù)中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù)，同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高，得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法，形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì)，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用，又提高了他們的`積極性和我部的管理靈活性。
今年年初，考慮到銷售旺季即將到來，我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍，規(guī)范專營店的銷售行為，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團(tuán)結(jié)同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利�？梢赃@樣說，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年，在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂，在這個企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情，我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解：
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作：一是及時了解市場動態(tài)，深入市場的調(diào)研與分析，隨時與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施，并組織實(shí)施，確保公司市場份額的占領(lǐng)；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場發(fā)展中，中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先，牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長期管理，要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實(shí)際情況來完善、細(xì)化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)身先垂范，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的同時，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理，要加強(qiáng)與員工的溝通，既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的，通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時，通過制定更加細(xì)化的考核辦法，達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時處理各種日常事物，平時多了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢，可以從以下幾個方面來概括，一、是我對市場工作有較深入的了解，在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助，特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認(rèn)識，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個好管理者的素質(zhì)，我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)，能認(rèn)識自己的不足，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在管理營銷渠道中，與銷售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責(zé)任重大。
如果我這次應(yīng)聘成功，我將達(dá)到以下幾個目標(biāo)，一是保證市場份額和核心市場的占有，通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆⻊?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先；二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法，在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上，繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核，促進(jìn)公司整體管理水平的提高；三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育，促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當(dāng)前的市場形勢更趨于復(fù)雜化，現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下：XX年移動市場將形成三家運(yùn)營企業(yè)角逐市場的局面，各家運(yùn)營商為搶占市場，必然會加劇價(jià)格戰(zhàn)，對今年的移動市場必將造成較強(qiáng)的沖擊，受國家資費(fèi)政策的影響和目前市場消費(fèi)能力的限制，我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中，我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
今后的工作思路：
�。ㄒ唬┰诠芾矸绞�、人員組合方面作出合理的調(diào)整，增強(qiáng)營銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策，
（二）加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，培養(yǎng)營銷骨干力量，提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神，提高員工的綜合素質(zhì)，樹立良好、親和的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神，圍繞客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的忠誠度，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量；
�。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場動態(tài)，采取靈活有效的市場對策，減少客戶離網(wǎng)率，及時全面掌握市場動態(tài)，增強(qiáng)快速應(yīng)變能力，保證市場份額的占領(lǐng)；隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多，推廣初期作為中國移動，不可能完全阻止其發(fā)展，在這個關(guān)鍵時期，我們應(yīng)保持頭腦清醒，認(rèn)真思考、衡量得失，制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略，盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度，既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢，又要確保成本的低投入，這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面在今后的工作中，還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時，積極配合經(jīng)理的工作，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，虛心接受員工批評和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的管理人員。
謝謝！
移動公司競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識：
我叫____，至今擔(dān)任營業(yè)員職務(wù)。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認(rèn)真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并多次被評為“先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號。
各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從進(jìn)入公司起，我就開始擔(dān)任營業(yè)員，多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，而且在工作同時進(jìn)一步學(xué)習(xí)并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務(wù)知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責(zé)，這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
我性格平和、不計(jì)榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。
并做好以下工作：
一是團(tuán)結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項(xiàng)工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力。
樹立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制，做好防御工作，及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶，增強(qiáng)我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；堅(jiān)持一個中心，即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財(cái)卡；做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻；達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費(fèi)，做好大客戶繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶無欠費(fèi)，確保話費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶的`需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案，加強(qiáng)對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。
五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時代，單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的每一位：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠(yuǎn)不言失敗》。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律；在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實(shí)踐來看，只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動的生存之本，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務(wù)又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。
《辭�！分袑Α胺⻊�(wù)”的解釋是這樣的：一是為集體或?yàn)閯e人工作，如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語，亦稱“勞務(wù)”，不以實(shí)物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層營業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�人的想法：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)
中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為，要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在目前,移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的.服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。、不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎？
在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就
就業(yè)的機(jī)會，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作,
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補(bǔ)我所短；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時改進(jìn)�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的化。建全激勵約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵人。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。并以此為依據(jù)，作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好！我叫XXX。記得六年前我也是站在這個講臺，從市場部競聘到人力部，用當(dāng)時評委領(lǐng)導(dǎo)的話來說：我是轉(zhuǎn)了360度的大跨度！所幸的是，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望和信任！六年來，正是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持，XX移動公司的教育培訓(xùn)工作才能連續(xù)六年（兩屆）獲得省公司先進(jìn)單位榮譽(yù)。今天，我再次站在這里，挑戰(zhàn)的又是一個全新的崗位——市公司中心經(jīng)理崗位！這一次，即使沒有360度的跨度也起碼有180度了，但我相信，只要有各位的幫助和支持，我一樣會把這個崗位做出色！
�。ń榻B崗位認(rèn)識要真誠而自信）
首先我談?wù)勛约旱膷徫徽J(rèn)識。
我認(rèn)為，市公司中心經(jīng)理，既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者，肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。因而要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，不僅協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定本中心工作計(jì)劃、方案，同時要充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)工作方案有力實(shí)施。
鑒于此，我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理應(yīng)該具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的道德品質(zhì)。中心經(jīng)理是公司的管理代表、形象代表，因而人品與德行是關(guān)鍵！必須有正確的榮辱觀，作風(fēng)正派，品質(zhì)優(yōu)良，待人寬厚。
二、要有較強(qiáng)的工作能力，包括目標(biāo)掌控能力、執(zhí)行力、服務(wù)能力和分析能力。能以服務(wù)為先，想客戶所想，急客戶所急，通過深刻剖析市場，高效執(zhí)行公司決策，有效掌控客戶資源與營銷渠道，積極聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營，實(shí)時響應(yīng)和滿足客戶需求。
三、要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。作為中心經(jīng)理，會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道，要處理各種意料之外的問題，因而不僅要了解業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，還要懂得市場營銷學(xué)與管理學(xué)等，與之營銷、服務(wù)、管理、分析、聯(lián)絡(luò)職能相匹配。另外，他還必須具有靈活應(yīng)變能力，有極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，妥善處理各種突發(fā)事件，積極為客戶及領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。
除此之外，我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的中心經(jīng)理，還應(yīng)該掌握一定的文字能力和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我自認(rèn)完全可以擔(dān)負(fù)起這一重任！
具體來說，在這次競聘中，我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
（介紹優(yōu)勢要用陳述語氣，態(tài)度體現(xiàn)出真誠，切勿張揚(yáng)）1、我具有較高綜合素質(zhì)。作為一名致公黨員，我熱愛祖國，熱愛人民，有正確的榮辱觀，積極參政議政。做事堅(jiān)持原則，樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)，勇于迎接新挑戰(zhàn)。同時，我在民主黨派中承擔(dān)一定的社會職務(wù)，通過與不同行業(yè)的人交往，參與各種社團(tuán)活動，不僅鍛煉了組織管理能力，也擴(kuò)大了自己的社交圈，為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、我經(jīng)驗(yàn)豐富，工作能力強(qiáng)。我進(jìn)入郵電系統(tǒng)將近XX年，前X年的從事市場工作，后X年從事人力資源工作，不僅切實(shí)掌握對本行業(yè)相關(guān)政策，了解了公司的運(yùn)營與流程，同時也熟悉了通信企業(yè)整體情況，更鍛煉了自己的較強(qiáng)的工作能力。另外，在從山區(qū)地市公司到沿海地市公司工作的轉(zhuǎn)變、從市場到人力資源工作的轉(zhuǎn)化中，我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)與方法對今后工作的開展大有益處。
3、我知識全面，文筆好，理念新，善于創(chuàng)新拓展。我是個善于學(xué)習(xí)的人，先后接受了廣告裝潢設(shè)計(jì)、人力資源管理、英語、日語、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)等不同專業(yè)的`系統(tǒng)學(xué)歷教育，具備了較為全面的管理學(xué)與市場營銷學(xué)方面的理論知識，因而能在工作中拓展思維方式。另外，我先后在國家級、省級刊物上發(fā)表多篇論文，在知識能力儲備上契合了新崗位的要求。
4、我善于溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)與管理，團(tuán)隊(duì)帶動能力強(qiáng)，具有人力資源管理優(yōu)勢。我在人力資源管理崗工作的六年多，積累了豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)。另外，我曾應(yīng)省公司及各地市分公司之邀，為XX移動培訓(xùn)了200多位內(nèi)訓(xùn)師；在培訓(xùn)服務(wù)與管理中，我充分發(fā)揮了自己的團(tuán)隊(duì)帶動作用，與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁，不僅有效提升了組織協(xié)調(diào)能力，更為企業(yè)培養(yǎng)帶動了很多人才。我所負(fù)責(zé)的泉州移動培訓(xùn)中心先后被省公司定為全省渠道培訓(xùn)基地、營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)基地、營業(yè)員培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)管理里，連續(xù)六年獲得福建移動教育培訓(xùn)先進(jìn)個人稱號；01至02年被評為XX市女職工標(biāo)兵先進(jìn)個人！
（下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)到來，講到要點(diǎn)的時候要提高語調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫）各位領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛，讓我贏得這次競聘，我將不負(fù)重望，從以下幾方面開展工作：
第一，真誠講團(tuán)結(jié)，積極履行崗位職能。在今后的工作中，我將擺正位置，胸懷全局，緊緊圍繞公司目標(biāo)任務(wù)，積極履行崗位職能，努力做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位。在工作中平易近人，努力做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。對同事多理解，多尊重，多情義；力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二，從績效管理入手，實(shí)行人性化管理，實(shí)現(xiàn)和諧高效。
首先，建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)流程，編制管理手冊，把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。
其次，我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度，變模糊管理為目標(biāo)管理，變定性評價(jià)為定量評價(jià)。通過評價(jià)與績效掛鉤，充分挖掘員工潛力，提升員工工作熱情。
第三，明確經(jīng)營業(yè)績績效目標(biāo)，抓好業(yè)績管理。我將調(diào)動整合一切資源，全面應(yīng)用公司所給的政策進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，力爭達(dá)成公司KPI、達(dá)到市場的最大化。
首先，抓好行業(yè)信息化，做好市場調(diào)研。為此，我要建立全面的信息收集制度，把握好市場動態(tài)，收集各類信息，建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。從而迅速打開局面、贏得市場、提升業(yè)績。
其次，積極抓好營銷。我將強(qiáng)化科學(xué)定位、分層營銷和目標(biāo)營銷。分層營銷，通過“分時、分區(qū)、分群”的市場細(xì)分策略，在大的品牌框架之下，加強(qiáng)對客戶特征的分析，對用戶的潛在需求進(jìn)行細(xì)致挖掘，努力從客戶的體驗(yàn)出發(fā)推介目標(biāo)明確的產(chǎn)品和服務(wù)，確定分階段的營銷目標(biāo)；科學(xué)定位，鎖定集團(tuán)客戶，對行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行專人專功，對中小集團(tuán)單位要分片包干，實(shí)施區(qū)域經(jīng)理制度。目標(biāo)營銷是在利用營銷套餐和產(chǎn)品細(xì)分客戶群基礎(chǔ)上，注重以不同的特色服務(wù)和活動提升各個目標(biāo)市場的體驗(yàn)。同時，做好營銷隊(duì)伍建設(shè)，建立專職的集團(tuán)客戶維護(hù)隊(duì)伍，以維護(hù)集團(tuán)單位和高端用戶，做到一對一的維護(hù)，培植新的利潤增長點(diǎn)。
再次，用心抓服務(wù)，提升競爭優(yōu)勢。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。因而我將遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，將支撐前臺、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。
第四、從團(tuán)隊(duì)建設(shè)入手，抓好人力資源提升管理。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。因而隊(duì)伍建設(shè)非常關(guān)鍵。我上任后將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)人力資源管理：一是加強(qiáng)目標(biāo)管理，從目標(biāo)分解、過程管理、結(jié)果導(dǎo)向、績效管理著手，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的落地。二是加強(qiáng)人才管理，因才用人、因材施教、內(nèi)部激勵、內(nèi)部競爭，從而指導(dǎo)協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員成為復(fù)合型人才。同時，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、自學(xué)、以老帶新、向標(biāo)桿學(xué)習(xí)等多種形式，建立一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)的攻堅(jiān)隊(duì)伍，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
第五、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力中最基本的因素。團(tuán)隊(duì)不僅需要感情來維系，更需要每一名員工擁有共同的利益和目標(biāo)，都能夠認(rèn)同公司的企業(yè)文化，從而形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。我將大力抓好企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化這個載體和渠道，以幫助員工形成共同的價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的主人翁意識以及對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)核心競爭力。
（語調(diào)逐漸升高，充分顯示出志在必得的自信，贏得認(rèn)可。結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠，以感染聽眾，贏得好感）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對工作的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn)，超越自我，在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，以百倍的信心和努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷！
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我懷著無比激動的心情走向臺來，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦自己，展現(xiàn)自己，接受大家的檢驗(yàn)，表達(dá)自己對事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。
我叫**，今年**歲。12月應(yīng)聘到移動公司。12月——9月在桃源移動武陵西路營業(yè)廳擔(dān)任營業(yè)員一職；9月——1月在桃源移動擔(dān)任大客戶中心個人客戶經(jīng)理；1月7月在桃源盤塘擔(dān)任營業(yè)部集團(tuán)客戶經(jīng)理；7月在桃源熱市營業(yè)所擔(dān)任集團(tuán)客戶經(jīng)理一職至今。來移動公司五年多的時間我學(xué)到了很多。
我競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢：一是我有工作熱情和充沛的精力來擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場還要開拓市場，作息時間無規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以信任這項(xiàng)工作，我正當(dāng)年富力強(qiáng)，具備了工作熱情和精力充沛這兩個必備的要素；二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，我有激情，會創(chuàng)新，有能力有信心搞好這項(xiàng)工作。由我來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作就不會浪費(fèi)時間去走彎路，有利于工作的順利進(jìn)行；三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任的工作需要找各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，我本來就交際廣泛，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應(yīng)工作需要；。為競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所主任一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項(xiàng)工作必需的相關(guān)知識和能力。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所工作需要有一定的專業(yè)常識，我在一年的時間里學(xué)到了大量的專業(yè)常識，而且正在不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有信心完全信任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢，所以我積極地參與競聘，把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個方面來開展工作：
1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揮營業(yè)部員工及代理商的工作激情，同心協(xié)力全心全意地搞好工作；
2、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，加大工作力度，力爭在較短的時間內(nèi)做出成效，做到多請示，多學(xué)習(xí)，多跑路，任勞任怨搞好工作；
3、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的`日常管理和客戶管理，盡快完成上級部門安排的艱巨任務(wù)，讓大家擁有一個良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習(xí)的環(huán)境；
4、廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任。
我不善于表現(xiàn)自己，但并代表我沒能力。無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個平臺，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的各項(xiàng)工作，用工作成績來報(bào)答大家的信任和支持。
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿 篇13
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會；同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)。我覺得這次競聘對我個人來說不僅是一次難得的機(jī)遇，更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，我會倍加珍惜這次機(jī)會，充分展示自我，不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)。移動公司值班長競聘演講稿
自20xx年進(jìn)入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年?duì)I業(yè)員、1年值班長、5年?duì)I收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實(shí)工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負(fù)責(zé)營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
一：我對崗位的認(rèn)識：
值班長主要是角色有四點(diǎn)：上傳下達(dá)，溝通，協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。
2隨時監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長競聘調(diào)工作
參與這次競聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
三、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力收費(fèi)班長競聘求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
四、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來班長的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，同時我也讓客戶更堅(jiān)定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營業(yè)廳要運(yùn)營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的`優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服競聘車間班長務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強(qiáng)了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身移動也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實(shí)現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！
最后，如果我在競聘中失敗，我會要用勇氣去面對失敗，一如繼往地勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最后我想說的一句話是"給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信：在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)一定能躍上一個更新更大的臺階。謝謝。
移動公司競聘演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我十分珍惜這次競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。下面簡單說下我的個人簡歷， 我叫***，**年出生，**學(xué)歷，**年從學(xué)校畢業(yè)后，先后從事過（*******）各項(xiàng)工作。20xx年*月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我這次競聘的崗位是（營業(yè)廳值班長），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機(jī)會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我知道，面對飛速發(fā)展的移動通信業(yè)務(wù)，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)公司化用人機(jī)制及優(yōu)勝劣汰的市場法則，只有不斷地努力；不斷地鉆研新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，補(bǔ)充新能量，才能不斷跟上時代前進(jìn)的腳步，不被社會所淘汰�！睘榇耍沂肿⒅丶訌�(qiáng)自身專業(yè)技能及文化知識學(xué)習(xí)。在工作中，我始終貫徹“沒有做不到，只怕想不到”的服務(wù)理念，我認(rèn)為作為值班長首先要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核制度，理順工作流程，明確人員分工，才能使?fàn)I業(yè)廳的工作更加有條不紊的進(jìn)行。針對服務(wù)工作中面臨的種種困難，要合理分工，有效協(xié)作，大家群策群力，心往一處想、勁往一處使，從而使工作得以順利的進(jìn)行。我們還要不懈追求、不斷努力，從而使自己具備較高的個人素質(zhì)。我認(rèn)為個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。在為用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我們要注意動作的.連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機(jī)會，更是樹立移動形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待用戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，使用戶到移動公司有一種到家的感覺。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)用戶的心，從用戶的需求出發(fā)，來推薦我們的移動產(chǎn)品，才能真正抓住用戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽用戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合用戶的心理。正是堅(jiān)持了這些方法與原則，使我的工作獲得了成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評和用戶的贊揚(yáng)。面對用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，我的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的真我風(fēng)采。
也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。當(dāng)代女性要勇敢地面對現(xiàn)實(shí)，主動的承擔(dān)責(zé)任，大膽的融入社會，坦誠的面對未來，與時俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代女性的風(fēng)采和魅力。我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。
新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的新時代女職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們與男同胞們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，為創(chuàng)造我公司更加輝煌的明天充分發(fā)揮“半邊天”的作用。親愛的朋友們，新世紀(jì)的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌！
總之，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。
如果競聘成功，在今后的工作中，我一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。謝謝大家！
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