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競聘經理演講稿范文簡單
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們可以使用演講稿的機會越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編精心整理的競聘經理演講稿范文簡單，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競聘經理演講稿范文簡單1
尊敬的xx董事長，尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！非常感謝單位領導為我們提供了這個公平競爭的機會，謝謝大家。今天，我競聘的崗位是xx副總經理。
我叫xxx，現(xiàn)任xx營業(yè)部客戶服務部經理。我于20xx年進入xx營業(yè)部。之前在xx營業(yè)部，期間做過柜臺委托崗，大戶管理員崗，內控員和合規(guī)員，擔任過營業(yè)部營銷部經理和客戶服務部經理。參加工作以來，我一直堅持學習，熟悉專業(yè)技能，已經取得所有證券從業(yè)資格銀行網點經理競聘報告證書和期貨從業(yè)資格證書。
多年的證券從業(yè)經歷讓我熟悉營業(yè)部的每個崗位，知道如何防范關鍵崗位的操作風險；多年從事客戶管理的經歷，使我掌握了針對不同客戶所應采取的服務技巧，個人承受風險和市場競爭的抗壓能力也與日俱增。同時，多年的工作讓我累積了豐富的客戶資源，與一些機構和個人也建立了良好的合作關系，熟悉客戶開發(fā)的技巧，具有良好的營銷能力，能源源不斷地把潛力客戶轉變?yōu)闋I業(yè)部的核心客戶。
另外，雖然我上有父母，下有女兒，但雙方父母有眾多的兄弟姐妹照顧，孩子已經讀大學，個人時間非常充裕，我可以把精力充分投入到工作中去。而我今年剛剛xx歲，正是大干一番的黃金年齡段。
我認為，xx營業(yè)部是一個老營業(yè)部，客戶結構與傳統(tǒng)的老營業(yè)部不同，因為經歷過兩次搬遷，因此基礎客戶不多，客戶層次分布呈柱狀，未能形成穩(wěn)定的金字塔模式。只有提供更加全面優(yōu)質的服務，才能穩(wěn)定高市值大客戶。如果競聘上了營業(yè)部副總經理，我將協(xié)助銀行客戶經理演講稿營業(yè)部總經理做好以下幾件事：
一是協(xié)助領導做好工作。堅持“上為領導分憂，下為群眾服務”的原則，做好各項協(xié)調工作。協(xié)助領導做好大客戶的維穩(wěn)，圓滿完成公司下達的全年考核任務。理順好各種關系，夯實好下一步發(fā)展的'動力基礎。
二是做好服務。證券業(yè)雖然靠“天”吃飯，但只要我們業(yè)務能力強，服務到位，注重服務方式，提升服務內涵，依然可以贏得客戶。我將加強員工技能培訓、提高綜合服務水平，將以客戶為中心的理念落實到實處。
三是強化營銷。我們要向競爭對手學習，學習他們的市場開發(fā)的成功經驗，總結教訓，并把學習成果運用到我們的實踐中來。發(fā)揮團隊精神，積極組建經紀人團隊，廣泛挖掘客戶資源。加大金融創(chuàng)新業(yè)務的拓展，多元發(fā)展增加營業(yè)部收益。
五是樹立品牌，抓好營業(yè)部基礎建設。品牌建設將是我們xx人今后的努力方向。協(xié)助領導抓好營業(yè)部基礎建設，重點加大營業(yè)部基礎客戶的開發(fā)，穩(wěn)固營業(yè)部根基，將永叔路營業(yè)部打造為國盛證券品牌營業(yè)部。
各位領導，各位評委，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。銀行大堂經理競聘假如我能夠榮幸當選，我將在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己
謝謝大家！
競聘經理演講稿范文簡單2
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！
首先，對于公司此次改革我表示理解和支持。我認為，一個人必須服從組織需要，要做到能上能下，這是一個黨員干部應有的素質。大家對我都非常熟悉了，我也不用做過多的介紹。今天，我要競聘的崗位是設備工程部經理。
我是20xx年畢業(yè)于湖南機械學校的。參加工作20多年來，先后從來過電氣化維修，氣動、液壓維修，生產設備管理等工作。20xx年，取得了高級設備管理工程師證書。20xx年，參加中國管理科學院，氣動、液壓維修國內外先進技術應用及故障診斷高級培訓班并取得了高級機械工程師證書及執(zhí)業(yè)資格證書。
在此次競聘中，從設備工程部經理這個崗位和本人業(yè)務能力和綜合素質來講，我具有以下優(yōu)勢：
第一，具有豐富的工作經驗
在基層工作十幾年來，我對電氣、機械設備的原理、應用及維修業(yè)技術有了深入的研究，精通機械制圖與設計，精通三級維護保養(yǎng)程序，精通氣動、液壓的應用及診斷技術，具有豐富的設備改造能力和工作經驗，這為我今后的工作打下了堅定的.基礎。
第二，具備較強的管理能力
20xx年自己擔任生產副廠長，分管設備部工作，對電工班、機修班、制定電焊班的工作都非常熟悉。工作中，我積極推進TPM先進設備管理技術，建立了日常維護及點檢制度，具有了較強的管理能力，這些使我完全能夠勝任設備工程部經理工作。
第三，具有較出色的工作業(yè)績
在擔任副廠長期間，我積極組織人員增產節(jié)資活動，將廠下達給部門的廢品率從每年的2‰逐年降到現(xiàn)在的每年1.6‰。在生產設備的維保及備品備件的消耗上，國家建議的控制在總產值的10%以下，我們通過采取加強預防及改善性修理措施，使該項指標由降到現(xiàn)在的1～3%，達到了優(yōu)秀水平。
我認為，一名優(yōu)秀設備工程部經理，首先要具備3個條件：一是良好的思想品德，要一心為企業(yè)的利益著想，為企業(yè)效益奉獻的精神；二是有優(yōu)秀的素質。要做到盡職盡責，敢抓敢管，對員工樹立表率；三是較高的管理能力。要依靠科學先進的管理手段，調動全員的積極性和創(chuàng)造性，努力完成公司下達的工作任務。
如果領導信任我，讓我擔任設備工程部經理，本人將要重點做好以下幾點工作：
1、推行先進管理。進一步創(chuàng)新設備管理思路，推進先進設備管理TPM，強化標準化，規(guī)范化，集約化管理，提升部門的整體管理水平。要將專業(yè)管理與群眾管理想結合，形成全新的先進設備管理局面，努力為公司創(chuàng)造經濟效益提供設備保證。
2、強化機制建設。根據(jù)目前部門人員設置、設備狀況、指標情況，將目標任務層層落實，完成設備維護工作，滿足于生產，服務于生產。要創(chuàng)新評價激勵機制，制定以技術水平、工作實績、解決實際問題能力等為主要內容的實用人才評定辦法，不拘一格地評價和選拔人才。在獎勵制度上進行全面創(chuàng)新，將個人收入與經濟效益緊密掛鉤，調動全員的積極性和創(chuàng)造性。
3、強化團隊建設。準確把握自己的職責定位，與部門班子成員做出溝通聯(lián)系，做到相互補臺，互不拆臺，加強與本部門管理干部的溝通與合作，充分發(fā)揚民主，共同創(chuàng)造一個和諧、團結、務實、進取的領導班子，共同把部門的各項管理工作做好。
4、加強全員培訓。針對部門承包后人員數(shù)量減少這一實際，全面加強對員工進行定期的業(yè)務培訓，將員工的業(yè)務水平和工作能力與崗位安排、經濟收入緊密結合起來，努力打造一支素質高、能力強、業(yè)務過硬的隊伍，確立人才優(yōu)勢。
5、做好廉潔自律。把廉潔從業(yè)作為自覺行動，做到以身作則，率先垂范，勤政廉政，講實話、辦實事、求實效始終將自己置于黨組織和干部群眾的監(jiān)督之下。堅持從我做起，嚴格遵守各項廉政紀律，時刻警醒自己，做防腐拒變的帶頭人。
各位領導、同事們，今天的競聘不論成功與否，都不會影響我的工作熱情。我決心將此次競聘轉化了為壓力、為動力，勇敢地面對今后工作中挑戰(zhàn)各種，以更加和更高出色的工作業(yè)績，為xx廠實現(xiàn)做大、做強的目標做出自己應有的貢獻！
我的演講到此結束。
謝謝大家！
競聘經理演講稿范文簡單3
各位領導、各位評委：
大家好！
首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：勇挑重擔，竭誠奉獻，努力爭當一名優(yōu)秀的銀行客戶經理。
這次我競聘銀行客戶經理有四個原因：
一是我有較好的工作業(yè)績。我現(xiàn)年歲，大學本科文化，擁有xx金融理財師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險證，基金從業(yè)證，參加工作已有年，熟悉銀行業(yè)務，努力為客戶做好服務工作，完成工作任務，取得較好工作業(yè)績，曾獲得十佳服務標兵，分行業(yè)務競賽全能三等獎，省建行十佳服務明星等榮譽稱號。
二是客戶優(yōu)勢，在客戶基礎上，工作責任心和使命感比較強。自從參加參加建行柜員工作以來，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務實，建功立業(yè)。經過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網點工作，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎、人脈基礎、和群眾基礎。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當前，我行正處于改革發(fā)展的關鍵時期。縮頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農行奉獻我的'一切。相對來講，知識面不廣，管理經驗不足是我的短板，但我想只要積極進取的思想不滑坡，只要踏實認真的行事風格不松懈，通過領導的指點和幫助，強化學習，就可以在不斷實踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學習能力、分析能力，能夠快速適應各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經歷了標桿網點打造，高標準、嚴要求，歷練了我，我的業(yè)務能力、綜合素質都得到了很大的提高。
在工作中我始終堅持“學以致用”的原則，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習。
謝謝大家！
競聘經理演講稿范文簡單4
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家早上好！
首先，非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫某某，今天我演講的題目是：加油站經理崗位競聘。
為什么我要參加競聘？很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人，我沒有什么遠大的理想和抱負，我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強人。為什么要參加這次競聘？答案只有一個，就是源于我內心對中石油的熱愛。雖然我是一名最基層的中石油員工，但當我穿著中石油的工作服走在大街上的時候，我都覺得非常的驕傲和自豪，我為在這家企業(yè)工作而感到興奮，同時也為自己能為國家的石油事業(yè)作貢獻而感到非常的光榮。
我現(xiàn)在是一名核算員，之前曾擔任過加油站員和前庭主管，可以說加油站的全盤工作流程我都非常的熟悉，因此我的`第一個優(yōu)勢就是有很豐富的工作經驗。我的第二個優(yōu)勢就是年輕。加油站的工作比較簡單而且單調，但是多年的工作經歷并未使我感到厭煩，相反我依然保持著高亢的工作激情，對工作充滿青春活力。我的第三個優(yōu)勢就是好學，有上進心。在工作之余，我積極學習管理、營銷等知識，經常通過網絡和報紙學習和研究競爭對手的一些做法和經驗，通過多渠道、多方面的學習和思考，不斷充實和完善自我，提高自身綜合素質。我的第四個優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調能力，善于和別人溝通交流，以誠待人，用心做事，在同事中間有一定的號召力
各位領導，各位評委，如果我競聘成功，我會告訴自己，一定要好好努力，不要辜負領導的信任，盡自己最大的努力帶領員工爭創(chuàng)佳績，但倘若我競聘失敗，那就證明我還不夠優(yōu)秀，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為中石油的發(fā)展添磚加瓦。
作為石油人，我永遠熱愛自己的事業(yè)！作為競聘者，我相信加油站在我的帶領下業(yè)務將更上一層樓！請大家投我一票，謝謝！
競聘經理演講稿范文簡單5
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！首先非常感謝領導和同志們的信任和支持，今天我的心情非常激動，因為我覺得，這是集團公司、董事會組為我們提供了一個展示自我的舞臺和實現(xiàn)自我的機遇，對我本人來說，更是一次難得的學習和鍛煉的機會。
我叫xx，現(xiàn)年xx歲，學歷，今天我競選的是執(zhí)行董事和總經理的職務。希望我的個人優(yōu)勢和經營理念能打動您、說服您、也希望得到各位的關懷和最大的支持。
一、競聘的理由及個人優(yōu)勢
我身體素質較好，性格和藹，有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心，尊重上級，團結同事能助人為樂，并具有一定的寫作基礎和較強的綜合協(xié)調能力，踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔子，敢于負責任；
自參加工作以來，在集團公司各位領導的培養(yǎng)下，在同志們的關心和鼓勵下，我在自己的崗位上，一直實踐著自己的諾言，恪盡職守，努力工作，嚴于律己，勤奮學習，思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，業(yè)務能力不斷增強，也不斷積累了如何在管理層中履行職責的經驗，成熟的腳步在向我一步一步邁進，對照“德、能、勤、績”領導層考核標準，我可以無愧地說，我沒有辜負集團公司、董事會和同志們寄予我的重望，我完全可以擔當和扮演我公司副經理崗位角色，并且能演好，演出特色。
二、對所競爭職位職責的認識
隨著我國經濟的快速增長，居民生活水平的不斷提高，婚紗攝影也越來越得到廣大青年的'普遍關注和熱忱參與。中國每年大約有1000萬對新人喜結良緣，僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，其中婚紗攝影在整個婚慶支出的比例約為15%。中國約有45萬家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室，相關行業(yè)的人員近500萬，中國婚紗攝影業(yè)已成為當今最具前景的產業(yè)之一，且競爭與機遇同在。在婚慶消費中，婚紗攝影是婚慶經濟的亮點之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比，婚紗攝影的利潤空間還是比較大的，利潤率大約在30%—40%。雖然婚紗攝影，婚慶行業(yè)擁有巨大的利潤空間，但其同樣也是一項服務性很強的工作，因此，完善管理，健全制度是公司的一項基本準則，執(zhí)行董事兼總經理要具備過硬的思想作風、優(yōu)良的身體技能，嚴密組織紀律、更新服務理念，只有這樣方可更好地履行職責，才能圓滿完成客戶交給我們的工作任務。
我作為一名公司職員，就必須充分認識，要怎樣做有用的員，怎樣增值自己，我記得董事長在會上講過，良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件，敬業(yè)奉獻是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準，專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的實力；做好定位才能熱愛自己的崗位，經營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力，雖然我記得不完整，但我覺得幾句話對我感悟很深，記憶猶新，確實只有這樣，我們才能把每件事做好，才能履行好自己的職責。
三、上崗后的工作思路
我如果能競聘成為執(zhí)行董事兼總經理，我會努力學習相關專業(yè)知識，不斷提高自身素質，工作中做到身先士卒，率先垂范，生活中廉潔自律，勤儉持家，尊重上級，愛戴下級，服從領導，服從分工，做到政令暢通，協(xié)調好多方關系，同時凝聚全體員工，使之成為團結、和諧、心往一處想、勁往一處使，作風過硬、戰(zhàn)斗力強的隊伍，并按以下思路開展工作：
1、認真學習，努力鉆研業(yè)務，盡快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調查研究、結合業(yè)務發(fā)展實際，迅速開展工作，要想當好一位領導，首先是要學會先做人后做事，虛心向老領導、有工作經驗的同志學習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。
2、在公司內部，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。作為單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請董事會關注員工的合理要求，為員工設計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。
3、采取措施，真抓實干，務求實效。作為執(zhí)行董事兼總經理，我一定要認真貫徹董事會意圖，深入實際，關注市場，根據(jù)市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃，確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標，并要身體力行，協(xié)調、疏通有關工作環(huán)節(jié)，解決有關具體問題，營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立“創(chuàng)新獎”，對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質獎勵。
綜合上述，如我今天的競聘成功，我會在執(zhí)行董事兼總經理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言，也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督，若競聘失敗，我也不會氣餒，我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作，請大家相信我，我的信心和決心是永恒的。
競聘經理演講稿范文簡單6
各位領導、各位評委：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫吳七緯，本科學歷，20xx年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司，目前就任前鋒片區(qū)經理。工作兩年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是觀閣片區(qū)經理。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約9萬人。目前片區(qū)內核心渠道有兩家營業(yè)廳，三家專營店。競爭對手在片區(qū)內沒有核心渠道，雖然如此。但片區(qū)內仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以，拓展片區(qū)渠道應該是目前觀閣片區(qū)首要的任務。
如果這次我有幸能夠競聘成功，我將從以下幾個方面入手工作：
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先。
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
專心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿足為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調動片區(qū)內渠道及員工的營銷服務積極性，改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業(yè)向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿足度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、搞好大客戶工作實現(xiàn)業(yè)務領先。
這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展：首先，要強化服務意識，熟悉到做好服務，不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業(yè)務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿足。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。
我認為：要搞好大客戶服務工作，首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)假如基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統(tǒng)計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層的片區(qū)勢在必行。首先，要合理分工，協(xié)調好片區(qū)內部的各個環(huán)節(jié)，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀，使片區(qū)內員工熟悉到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎治理的導向；向用戶學習，把用戶的'意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟片區(qū)學習，互通有無、及時改進�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第三、基層治理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。
因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進治理，以治理推進服務，以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的治理理念。人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在片區(qū)內部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。
在片區(qū)不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。我認為片區(qū)經理首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工及渠道的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，整個片區(qū)才能心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨。
四、大力拓展市場，實現(xiàn)渠道的全面覆蓋。
渠道是企業(yè)發(fā)展的堅實力量，而在片區(qū)內仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未能有主體的渠道，所以，必須要克服畏難情緒，深入當?shù)厥袌鐾卣骨溃瑥亩鴮崿F(xiàn)片區(qū)內渠道地全面覆蓋，更好地為當?shù)氐挠脩舴⻊铡６也唤o競爭對手留下可乘之機，搶先占領當?shù)氐氖袌觥？傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不算長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧！我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
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