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競聘商場營業(yè)主管稿
競聘商場營業(yè)主管稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
感謝組織、感謝領(lǐng)導(dǎo),沒有你們的鼓勵,我不可能站在這個舞臺上。我叫xx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井農(nóng)行明天無限的生機與活力。
先說一下我的基本情況:我畢業(yè)于,后來參加本科自學(xué)并順利畢業(yè),年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《xx》也在《xx》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是農(nóng)行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,農(nóng)行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,農(nóng)行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責(zé)我行貸款的'發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
農(nóng)行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了競聘會計主管的演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。
如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任為銀行會計主管,我將做以下幾點打算:
一、積極為農(nóng)行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;
二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
我行人才濟濟,能夠站在這里已經(jīng)是我的初步勝利,無論競聘會計主管成功與否,我都會踏實工作,不辜負大家對我的期望!市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為農(nóng)行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。希望大家能夠支持我!
我的演講結(jié)束了。
謝謝大家!
競聘商場營業(yè)主管稿2
各位評委:
大家好!
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看,我可以自信地認(rèn)為自己是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,但是并不是每一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個卓越的管理者,因為優(yōu)秀所以難以在卓越,優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,而我今天,站在這個地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競聘的是營業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,還要運籌帷幄;不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù),還需要有深厚的營銷功底;不僅要有較高的管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
1、業(yè)務(wù)方面。在營業(yè)廳工作的兩年時間內(nèi),我對于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟識,這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的,針對不同的客戶,我選擇不同的業(yè)務(wù)組合,只為客戶選對的,因為從顧客的角度出發(fā),能夠客觀地客戶的購買力,我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了“零投訴”的佳績;
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶,而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同,逐步地鍛煉了我的溝通能力,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求,同時也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的'一半,對于工作我充滿熱情,能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中,用微笑感染客戶,用真誠打動客戶,用實惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業(yè)廳主管,我將從以下幾個方面開展自己的工作:
1、規(guī)范營業(yè)環(huán)境。營業(yè)廳是公司直面客戶的窗口,透過窗口,顧客可以看到更多關(guān)于公司的,所以營業(yè)廳的營業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,讓客戶能夠體會到公司的人文關(guān)懷;
2、規(guī)范作業(yè)流程。對于營業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和交流,對營銷經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié),并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進一步的提升;
3、強化服務(wù)意識?蛻羰巧系圻@一理念不能僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該體現(xiàn)在我們的服務(wù)上,讓每一個客戶有意而來,滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨,大力提倡顧問式營銷方式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許;
4、暢通服務(wù)流程。加強服務(wù)流程的把控和監(jiān)督,提倡大服務(wù)理念,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,嚴(yán)格把控時間節(jié)點,高效執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)環(huán)節(jié)推行問責(zé)制,確?蛻衾婧凸韭曌u;
5、培養(yǎng)危機意識。提升營業(yè)廳職員的危機意識,鍛煉員工危機公關(guān)的能力,提升員工的職業(yè)緊迫感,對員工進行目標(biāo)管理,使員工進一步做到職業(yè)化,以公司利益為出發(fā)點和歸宿點。
在以上的工作思路中,我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色,讓自己能夠在這個團隊中起到主心骨的作用,從而使公司的經(jīng)營任務(wù)得以順利完成,同時使員工工作幸福指數(shù)不斷提升:
1、精打細算,成為營業(yè)廳的“管理員”。營業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn),營業(yè)廳的每一個員工都是公司的寶貴財富,營業(yè)廳的每一個客戶都是公司的寶貴資源,我將是營業(yè)廳人、財、物的管理員;
2、上傳下達,成為營業(yè)廳的“信息員”。在日常工作中,我將是營業(yè)廳的信息流的集散處,對于傳達公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用,架構(gòu)一條傳達通暢,實事求是的信息渠道;
3、出謀劃策,成為營業(yè)廳的“培訓(xùn)員”。我認(rèn)為營業(yè)廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優(yōu)秀的營業(yè)員,對業(yè)務(wù)的熟悉和政策的認(rèn)知都應(yīng)該比基層員工更加深刻和透徹,我將是基層員工業(yè)務(wù)問題的咨詢員和培訓(xùn)者;
4、左右逢源,成為營業(yè)廳的“協(xié)調(diào)員”。營業(yè)廳在營業(yè)的過程中總會遇到種種問題,包括內(nèi)部員工的關(guān)系、客戶與員工的關(guān)系等等,這需要有一個具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個中關(guān)系,而營業(yè)廳主管便是這個“協(xié)調(diào)員”角色的承擔(dān)者;
競聘商場營業(yè)主管稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業(yè)主管工作的認(rèn)識,以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結(jié)了四個方面:
一、扎實的業(yè)務(wù)功底
營業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來,我一直在儲蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助,并通過自己的學(xué)習(xí)和鉆研,我積累了一定的處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力。營業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下,才能及時滿足客戶的需求?傊,我認(rèn)為思考力是萬力之源,在今后的工作中,我將繼續(xù)做善于發(fā)現(xiàn)問題的有心人,開拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營業(yè)主管的要求還有一定距離,不過我相信有壓力才有動力!
二、全面的風(fēng)險管理
銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存,營業(yè)主管是網(wǎng)點防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責(zé)任人,因此從事這個崗位的人員要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規(guī)章制度,更要依法合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險,又要重視自己內(nèi)心的風(fēng)險。當(dāng)然,風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營業(yè)主管及時掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個方面:
一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達上級文件精神,使上級政策得到充分有效的執(zhí)行;向上級反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識由個人的經(jīng)驗擴散到組織的.層面,敬業(yè)樂群,大家共同進步,提高團隊的效率。
四、以服務(wù)贏得發(fā)展
客戶的數(shù)量和價值決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,堅持以客戶為中心是企業(yè)在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面,前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶留下舒心美好的印象。我認(rèn)為服務(wù)也是一種營銷,服務(wù)的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去,了解客戶的需求,識別客戶的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對待老客戶要講誠信,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
工作不單是為了賺錢,更是為了體現(xiàn)生命的價值。我享受工作的樂趣,和積極工作帶來的成就感。年齡不是標(biāo)準(zhǔn),資歷更不能成為障礙,如果給我一個機會我一定做的比說的好。
謝謝大家!
競聘商場營業(yè)主管稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
我要競聘的崗位是副行長兼會計主管,在這里首先,感謝市行黨委為我提供了這樣的舞臺,創(chuàng)造了這次展示自我的機會;感謝多年來領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心和幫助,使我有信心參加這次競聘。通過參加這次競聘,可以讓大家更全面的了解我的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己與其他同志的差距,并利用這樣的機會交流學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。
以下是我個人的介紹,希望你們對我更加了解,以后在工作中更好的溝通與互相學(xué)習(xí):
我叫xxx,今年xx歲,中共,大專文化,經(jīng)濟師職稱。(個人工作)
競聘副行長兼會計主管崗位,我任務(wù)自己具備以下優(yōu)勢與條件:
第一,具有與工作需要的吃苦耐勞、一絲不茍的敬業(yè)精神。
我熱愛自己的本職工作,每天和會計人員面對著三尺柜臺,一份份的憑證,一張張的帳表,內(nèi)心想的更多的是責(zé)任,我和柜面人員一起,嚴(yán)格按照基礎(chǔ)管理規(guī)范的要求,認(rèn)真處理好每一筆業(yè)務(wù),切實防范操作風(fēng)險、結(jié)算風(fēng)險。對每一筆業(yè)務(wù),我都能按要求做到回頭看。幾年來,由于營業(yè)部全體人員的共同努力,我行的會計核算質(zhì)量、會計基礎(chǔ)管理一直處于全市的先進行列,我也一直被評為縣行先進工作者,今年以來,連續(xù)三個季度被評為星級行員。
第二,具有與崗位配套的綜合管理能力。
五年內(nèi)勤主任工作的鍛煉,讓我一步步走向成熟,對于上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作,能夠冷靜、機智的處理協(xié)調(diào),具有較強的適應(yīng)能力。我在注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時,積極發(fā)揮帶頭作用,帶領(lǐng)營業(yè)部的同志一起學(xué)習(xí),使?fàn)I業(yè)部形成一個人人愛學(xué)習(xí),人人比業(yè)務(wù)比規(guī)范的良好氛圍。我合理安排各崗位的工作,加強內(nèi)控管理,把好會計核算關(guān),做到財務(wù)真實合法,幾年來未發(fā)生結(jié)算、安全事故等責(zé)任事故。強化窗口服務(wù),樹立農(nóng)發(fā)行良好的社會形象,受到客戶的一致贊揚,一直保持著全國青年文明號稱號。
第三,我具有與工作適應(yīng)的理論知識和業(yè)務(wù)能力。
工作以來,無論是從事會計和信貸內(nèi)勤工作,不管在哪個崗位,我都非常注重自身的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我曾多次參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),長時間的知識積累,使我對國家的金融法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,并在工作中能熟練運用。有關(guān)會計知識、業(yè)務(wù)、技能功底扎實,操作實踐經(jīng)驗豐富。與此同時,我還多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,在點鈔、珠算、項目電報、會計業(yè)務(wù),并在今年市行組織的財會專業(yè)上崗考試知識競賽中得了滿分,通過了全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格兩門考試。
如果在這次副行長兼會計主管崗位競聘中我得以成功,我將從以下幾個方面開展我的工作:
第一,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為全行做表率。
我深知當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,不學(xué)習(xí)終將為社會所淘汰,所以我要加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)等方式加強金融基本知識學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過學(xué)習(xí),不斷促進自己政治素質(zhì)。
第二,以人為本,加強管理促進新發(fā)展。
我認(rèn)為人是做好各項工作的決定性因素,一個優(yōu)秀的團隊是工作取得優(yōu)秀成績的保證。我將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依據(jù)全體會計人員,結(jié)合單位實際情況,以人為本,制定一系列激勵措施,加強考核,最大限度的調(diào)動會計人員的`工作積極性,讓有為的人有位,讓有為的人有利,讓有為的人有名,不斷提高會計人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升會計核算質(zhì)量,適應(yīng)我行不斷拓展業(yè)務(wù)需要。
第三,加強制度建設(shè),嚴(yán)格各項考核。
作為會計主管,我將根據(jù)上級行制度,及時細化完善本行的規(guī)章制度和崗位職責(zé),推行精細化管理,制定規(guī)范科學(xué)的崗位操作流程,緊緊抓住基本制度、基本流程和基本風(fēng)險點,不定期的檢查考核,并將檢查考試與月績效掛鉤,在內(nèi)部形成自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的良好氛圍,確保各項會計業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)、基礎(chǔ)管理要求。充分發(fā)揮副行長兼會計主管的職能,真正從維護資產(chǎn)安全的角度去查糾基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從檢查考核角度去讓職工變被動為主動,讓規(guī)范操作成為一種習(xí)慣,以此進一步提高會計核算的水平和質(zhì)量。
第四,真誠講團結(jié),協(xié)助行長搞好工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確任何和看待自己,在完成會計主管的職責(zé)基礎(chǔ)上,堅決貫徹執(zhí)行縣支行黨支部的各項工作部署,全力配合支行行長開展工作,維護班子團結(jié)。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結(jié)他們一道工作,為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展?fàn)I造一個健康的環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果競聘副行長兼會計主管崗位成功,我將繼續(xù)努力;如果競聘不成功,我也不會怨天尤人,而將會更加努力工作,不斷提高自我,通過這次競聘認(rèn)真審視自己,尋找差距,在今后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,彌補自己的缺點和不足,為本行的各項工作,在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的力量。
謝謝大家!
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